Voyages E.Leclerc
Informations sur Voyages E.Leclerc
Horaire d'ouverture
- lundi: 09:00 – 19:00
- mardi: 09:00 – 19:00
- mercredi: 09:00 – 19:00
- jeudi: 09:00 – 19:00
- vendredi: 09:00 – 19:00
- samedi: 09:00 – 19:00
- dimanche: Fermé
Offrez-vous un week-end ou des vacances en France, en Europe et partout dans le monde avec Voyages E. Leclerc Poitiers! Voyages E. Leclerc : des idées de voyages à petit prix. A la mer, à la campagne, à la montagne, en Europe, en Afrique, en Asie, en Amérique du Sud ou du Nord... Notre agence de voyages en ligne vous garantit des tarifs exclusifs et de nombreux bons plans. Découvrez les ventes flash ou exclusives, les promos et la sélection de séjours, locations ou circuits de première ou dernière minute : de nombreuses destinations à petit prix. Des vacances en Clubs & Hôtels aux Circuits & Croisières, en passant par les Locations & Mobiles-Homes ou les semaines Thalasso & Bien-être
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Voyages E.Leclerc :
Voyages E.Leclerc est une agence de voyage réputée située à Poitiers Saint-Benoît, offrant un service de qualité et une expérience utilisateur remarquable. Grâce à un personnel attentif et professionnel, les clients témoignent de leur satisfaction quant à l'accueil chaleureux et aux conseils adaptés à leurs besoins.
Les points forts de l'agence incluent :
- Un excellent accueil et une écoute attentive de la part des conseillers.
- Des conseils pertinents basés sur l'expérience, avec un personnel qui partage des informations utiles sur les destinations.
- Une réactivité appréciable dans le suivi des demandes et des réservations.
- Des tarifs compétitifs, permettant de satisfaire différents budgets.
- Des relations de confiance établies avec la clientèle, encourageant la fidélité.
Cependant, certains clients évoquent des temps d'attente prolongés, souvent dus à une forte affluence, en particulier le week-end. L'agence travaille activement afin d'améliorer ce point, avec le recrutement de nouveau personnel et des formations continuelles.
En somme, Voyages E.Leclerc se distingue par son engagement envers la satisfaction client, offrant un cadre accueillant pour planifier des vacances inoubliables.
Services et traitements
Voyages E.Leclerc: Des avis
Expérience fantastique: Excellent accueil . Nous organisons nos voyages avec cet organisme depuis des années. Cette année c'est Elodie qui nous a reçus : Un grand merci a elle, pour sa disponibilité, ses conseils, son amabilité.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle. Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et je vous remercie pour ces très beaux compliments à l'égard de notre personnel. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable et répondre à vos attentes. Votre avis et votre fidélité depuis plusieurs années sont donc des informations précieuses qui nous encouragent à continuer dans ce sens. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît, afin de planifier votre futur voyage ! Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Très bon accueil
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle. Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et de l'accueil qui vous a été réservé. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Acceuil et conseils au top! Conseilléres trés attentives aux sollicitations.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle. Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et je vous remercie pour ces compliments à l'égard de notre équipe. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable et répondre à vos attentes. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Je recommande cette agence. Si vous voulez partir en vacances, ne cherchez pas ailleurs. Élodie est de très bons conseils. Nous sommes partis à Djerba pour une semaine nous avons passés d’excellentes vacances.
Bonjour Mme Moine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et de votre échange avec notre équipe et notamment Élodie. Nous vous remercions fortement pour votre agréable message. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt et au plaisir de vous revoir prochainement afin d'en planifier un autre... Cordialement, Votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît
Expérience fantastique: Leclerc voyage une agence au top et qui m'accompagne dans chacun de mes voyages. Je suis tellement heureuse et exitée en pensant à mon futur voyage en Polynésie concocté avec passion par Marianne. Un accueil exceptionnel, très à l'écoute de ce que je souhaite pour ce voyage d'une vie. Je recommande vraiment pour tous ceux qui souhaitent un voyage d'exception .....ou non.
Bonjour Madame Canivet , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle. Je suis ravi d'apprendre votre grande satisfaction vis-à-vis de notre agence et je vous remercie fortement pour ce commentaire très positif à l'égard de Marianne qui a su répondre à vos envies et ainsi créer le voyage d'exception. Je ne manquerai pas de transmettre à Marianne. Votre agréable message nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure qualité de service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: J'ai été très bien reçu par Aurore,très professionnelle et très aimable. Je recommande l'agence de Poitiers.
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien reçu par Aurore et que vous avez apprécié la qualité de son accueil. Nous transmettrons vos remerciements à Aurore. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit pour votre voyage à venir. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Agence très professionnelle : très bon accueil et efficacité.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle. Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et je vous remercie fortement pour ce commentaire très positif. Votre agréable message nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure qualité de service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Bonjour, bien reçu par LEA a l'écoute pour le voyage a venir. Personne super agréable.
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien reçu par Léa et que vous avez apprécié la qualité de son accueil. Nous transmettrons vos remerciements à Léa. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit pour votre voyage à venir. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Tout est fait pour répondre à la demande et pour avoir le meilleur prix
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle. Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et je vous remercie pour ces très beaux compliments. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable, qui soit à la hauteur de vos attentes. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Je recommande vivement voyage Leclerc. L accueil, l écoute et le prix, tout est rassemblé pour satisfaire le client.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle. Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et je vous remercie pour ces très beaux compliments. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable, qui soit à la hauteur de vos attentes. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: De très bon conseils
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire cet agréable message. Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et de la qualité de nos conseils. Nous faisons notre maximum pour vous offrir une expérience agréable et répondre à vos attentes. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Bon accueil, échanges et propositions rapides et informations claires.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle. Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et je vous remercie pour ces beaux compliments. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. Nous faisons notre maximum pour vous offrir une expérience agréable et répondre à vos attentes. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Conseillère très accueillante et à l'écoute..qui prend le temps de nous conseiller...
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et de votre échange avec notre conseillère. Nous vous remercions fortement pour cet agréable message. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir dans notre agence, afin de vous conseiller du mieux possible. Cordialement, Votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît
Expérience fantastique: Je suis venue en tant que nouvelle cliente chez Voyages Leclerc Poitiers pour prendre des renseignement pour une semaine de vacances cet été au Portugal et j'ai été accueillie par Léa , très souriante , accueillante , elle a pu répondre à mes questions et à prit en compte ce que je recherchais. J'ai donc réservé ma semaine au mois d'août et j'espère pouvoir être très satisfaite des prestations proposées une fois sur place , du vol , du transfert de l'aéroport à l'hôtel et de l'accueil une fois arrivée au Portugal.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes très satisfaits d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de votre échange avec notre conseillère. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons un très bon séjour au Portugal et restons à votre disposition en cas de besoin. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Je recommande cette agence. Si vous voulez partir en vacances, ne cherchez pas ailleurs. Marianne et Élodie sont deux personnes exceptionnelles pour vous aider et vous conseiller. Ainsi bien sure que toutes les autres personnes présentes à l’intérieur de l’agence sont extrêmement sympathique. Et toujours de bons conseils, cela fait plusieurs fois que je parsavec eux, et je n’ai jamais été déçu. Une seule fois, ne changez rien rester comme ça.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et de votre échange avec notre personnel. Nous vous remercions fortement pour votre agréable message. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons un très bon voyage et nous espérons vous revoir prochainement afin d'en planifier un autre. Cordialement, Votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît
Expérience fantastique: De retour d'un séjour à l'île Maurice, je souhaitais féliciter Elodie pour nous avoir aussi bien conseillés .Un hôtel au top et un suivi de dossier irréprochable. Excellent accueil, à l'écoute et professionnalisme.Félicitations également à Marianne avec qui nous avons eu quelques échanges.Je recommande vivement Piste d'amélioration : Une attente parfois longue voire très....Pourquoi ne pas instaurer un système d'enregistrement et nous envoyer un SMS dès que notre tour arrive, on pourrait occuper notre temps dans le magasin ou la galerie....
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle. Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction générale vis-à-vis de notre Agence de Voyages ainsi que de votre séjour. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Elodie et Marianne, qui en seront certainement très satisfaites ! Concernant l'attente, nous faisons notre maximum pour que celle-ci reste raisonnable. Malheureusement, lors de certaines périodes de forte affluence, et en fonction des demandes des clients qui peuvent être plus ou moins longues à traiter, l'attente peut parfois être plus importante. Nous étudions actuellement différentes évolutions afin de limiter l'attente et nous améliorer sur ce point. Nous vous remercions donc pour votre suggestion, que nous allons garder en tête. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: La conseillère Léa, a été très a l écoute et très patiente afin de satisfaire mes demandes. Je l en remercie fortement !
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de votre passage dans notre agence. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Léa, qui en sera sans aucun doute ravie. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Très bon accueil et personnel très professionnel.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je suis ravi de savoir que votre échange avec notre personnel s'est très bien déroulé, et je vous remercie fortement pour cet agréable message. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Très bon accueil, très bien renseignée sur mon voyage par contre, souvent, il y a beaucoup d'attente.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de votre échange avec notre personnel. J'ai toutefois bien noté votre remarque concernant le temps d'attente. Nos équipes font leur maximum pour le réduire autant que possible. Toutefois, le traitement des demandes de la clientèle ne prend pas toujours le même temps, en fonction des requêtes effectuées et des documents à remplir. Les délais d'attente peuvent donc parfois être allongés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous travaillons avec les équipes afin de nous améliorer sur ce point. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Sensibles à votre confiance, nous espérons vous revoir prochainement à l'Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience négative: Accueil nul à Poitiers. Ouvert mais impossible de vous renseigner
Bonjour, Je suis navré d'apprendre votre insatisfaction vis-à-vis de notre agence de voyages. Nos équipes font leur maximum pour vous renseigner au plus vite. Toutefois, le traitement des demandes de la clientèle ne prend pas toujours le même temps, en fonction des requêtes effectuées et des documents à remplir. Les délais d'attente peuvent donc parfois être allongés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. En fonction des renseignements dont vous avez besoin, notre personnel peut également vous répondre par téléphone au 05 49 42 20 20. Nous restons donc à votre disposition en cas de besoin. Sensibles à votre confiance, nous espérons tout de même vous revoir prochainement à l'Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Nous partons régulièrement avec eux dans de multiples destinations, toujours au top et si problème quelconque m, résolution rapide et efficace. Rapport qualité prix pas mieux ailleurs.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence, de notre personnel et de nos services. Nous vous remercions fortement pour ces compliments ainsi que pour votre fidélité. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, et votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir afin d'organiser votre prochain voyage. Cordialement, Votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît
Expérience fantastique: Madame blonde très agréable. Départ au dernier moment. Très patiente et douce. Rien à dire
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et de votre échange avec notre personnel. Nous vous remercions fortement pour votre agréable message. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons un très bon voyage et nous espérons vous revoir prochainement afin d'en planifier un autre. Cordialement, Votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît
Expérience fantastique: Équipe agence très réactive
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle. Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence de voyages et je vous remercie pour votre compliment à l'égard de notre équipe. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Toujours de bons conseils.. bien a mecoute de nos souhaits...voyages réussis Confiance totale Je recommande vivement
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes enchantés d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence, de notre personnel et de vos voyages, et nous vous remercions fortement pour vos très beaux compliments. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis et le fait que vous recommandiez notre agence sont donc des informations précieuses qui nous encouragent à continuer dans ce sens. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir afin de planifier un autre voyage. Cordialement, Votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît
Expérience fantastique: Merci aux filles de l agence en particulier Marianne et Elodie!! Super sejour en Corse !! Reservation du ferry corsica linea et location du logement a Marina D oru tout était parfait comme d habitude!! Je suis toujours entièrement satisfaite de l agence !! Merci Marianne pout ta gentillesse et tes conseils !!!
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et de votre séjour, et nous vous remercions fortement pour vos très beaux compliments. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Votre message sera bien transmis à Marianne et Elodie, qui en seront très certainement enchantées ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau afin de planifier votre prochain séjour. Cordialement, Votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît
Expérience fantastique: par une journée chargée pour l'agence ( incendies en Grèce), j'ai été reçue très aimablement et patiemment, pour un petit séjour à petit budget, qui plus est. merci Marianne
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre Agence de Voyages, de votre échange avec notre personnel et notamment avec Marianne. Quelque soit les circonstances, nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Votre équipe Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît
Expérience fantastique: Avec ma famille nous sommes tombés sur une responsable super sympa et qui a su répondre à nos attentes. Encore merci pour tout
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre Agence de Voyages et de votre échange avec notre personnel. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Votre équipe Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît
Expérience fantastique: Tout est parfait dans cette agence, très bon accueil et une équipe très adorable, vraiment je recommande cette agence, on a passé un très long après midi, pour trouver le voyage avec un petit budget, merci à Mme Marianne d'avoir été si patiente, vous êtes une personne adorable et très souriante ☺️ merci à vous ! Vous êtes génial
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre Agence de Voyages, de votre échange avec notre personnel et notamment Marianne à qui je ne manquerai pas de transmettre le compliment. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Votre équipe Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît
Expérience fantastique: 1er voyage avc l'agence voyage leclerc ,prévu pr sept prochain, L'accueil du personnel tres agréable, a su répondre a ttes nos questions. Respect du budget .. Merci a Aurore et Léa, pr leurs sourires..et leurs professionnalisme. Maintenant hâte de partir!!
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de votre première organisation de voyage dans notre agence ainsi que de la qualité du service apporté, et nous vous remercions fortement pour ce très agréable message. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons par avance un très bon séjour, et nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir pour planifier un futur voyage ! Cordialement, Votre équipe Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît
Expérience fantastique: Je suis tombé sur la responsable de l’agence ( Elodie je crois ) avec mon amie, elle nous a super bien conseillée, elle a été très patiente car on savait pas où aller vraiment pour nos vacances. Elle nous a proposé plusieurs destinations et malgré le réseau qui était lent elle nous a trouvé pas mal de petite idée pour nos vacances à des prix raisonnables. C’est pas la première fois que je passe des commandes de séjours avec cette agence et j’ai jamais été déçu. TOP !!
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et de votre échange avec nous, et nous vous remercions fortement pour ce très agréable message. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons un très bon séjour, et vous accueillerons à nouveau avec plaisir pour planifier votre prochain voyage. Cordialement, L'équipe Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît
Expérience fantastique: Tout a fait satisfaite du service proposé, réservation rapide pour un hôtel proche de Disney en dernière minute.
Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et d'avoir pris le temps de nous le transmettre. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de votre échange avec notre personnel et de la qualité de notre service. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Nous espérons vous revoir prochainement dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience négative: Très mauvaise expérience dans cette agence, mauvais suivi de mon séjour après plusieurs mail et plusieurs coup de téléphone aucun retour et je me suis déplacé plusieurs fois la conseillère devait me rappeler car elle devait se renseigner sur mes questions et jamais eu de retour, ce n est pas du tout professionnel quel dommage !!! J ai voulu pour une fois passer par agence je ne referais pas, mieux vaut réserver par des site internet et au moins ils vous répondent et c est moins cher comme j ai l habitude de faire. L agence de leclerc Poitiers n est pas à l écoute de leurs clients mon dossier avait été mis dans un carton donc elles ne risquaient pas de me rappeler. L attente à l agence est horrible!!! gros problème d organisation.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction vis-à-vis de vos échanges avec notre équipe. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle, et nous faisons notre maximum pour répondre à vos attentes. Certaines de vos interrogations portant sur des points spécifiques, nous n'avions malheureusement pas la réponse à votre question concernant certains tarifs. Nous vous avions donc donné un montant estimatif, et indiqué que nous allions nous rapprocher du prestataire du voyage afin d'avoir une réponse plus précise à vous communiquer. Nous attendions donc un retour de leur part afin de vous donner ces compléments d'informations. Malheureusement, malgré plusieurs relances, nous n'avons jamais eu de réponse de leur part, et ne pouvions donc pas vous donner de tarif plus précis que les estimations indiquées précédemment. Il aurait tout de même été préférable de vous recontacter afin de vous tenir informée de cela, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur de notre part. Concernant l'attente, nous faisons notre maximum pour que celle-ci reste raisonnable. Malheureusement, lors de certaines périodes de forte affluence, et en fonction des demandes des clients qui peuvent être plus ou moins longues à traiter, l'attente peut parfois être plus importante. Il s'agit d'un point sur lequel nous travaillons déjà, et nous allons poursuivre nos efforts dessus. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou remarque. Sincères salutations, L'Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît.
Expérience fantastique: Très bon accueil de Léa, voyage réserver le vendredi pour un départ le dimanche de la semaine d'après. J'avais consulté le site avant et trouvé ce que je voulais, la réservation à l'agence a été très rapide. Envoi des documents sur boite mail le lendemain. Tout c'est très bien passé. Merci pour le suivi client. L'agence m'a appelé sur mon lieu de vacance pour nous informer qu'une grève des taxis et bus était prévu le jour de notre retour et que notre transfère vers l'aéroport pourrai être plus long que prévu. Les autres clients qui sont partis avec d'autres agences non pas été informé de la situation. Pleinement satisfaite de l'agence le prochain voyage je passe par eux.
Bonjour, Je vous remercie pour tous ces compliments et d'avoir pris le temps de nous les transmettre. Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos attentes et vous offrir des voyages les plus agréables possibles. Nous sommes donc ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre échange avec notre personnel ainsi que du suivi réalisé au cours de votre voyage. Il s'agit d'une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je ne manquerai pas de communiquer votre agréable message à Léa, qui en sera sans aucun doute ravie. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît, afin de planifier votre prochain séjour. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience négative: Nous avons réservé un voyage au mois de mars pour début avril. Le vol et séjour ont été annulés à cause des grèves... A ce jour, le montant intégral n'a pas été remboursé, seulement le vol par Ryanair. J'ai envoyé plusieurs mails, et très peu de réponse.... Nous sommes très déçus par cette agence et son manque de réactivité et professionnalisme. On ne nous a pas proposé de compensation et on attend toujours le remboursement du séjour.
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ces incidents et des complications rencontrées dans votre dossier. Nous avons à cœur la satisfaction de notre clientèle, et faisons notre maximum pour traiter au plus vite toutes les demandes. Vous allez bien entendu être dédommagés suite aux annulations survenues. Malheureusement, le traitement de votre dossier prend effectivement plus de temps que nos délais habituels, car nous sommes toujours dans l'attente de documents du tour-opérateur, dont nous avons besoin pour pouvoir effectuer le remboursement. Nous avons déjà contacté à plusieurs reprises le tour-opérateur, et l'avons à nouveau relancé afin de pouvoir finaliser au plus vite votre dossier et ne pas vous faire patienter plus longtemps. Nous vous recontacterons dans les meilleurs délais afin de vous tenir informés de l'évolution de la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné par cette situation. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Sincères salutations, L'Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît
Expérience négative: Voyage en Egypte à éviter dans cette agence. Leclerc Voyage travaille avec une société FTI et avec la compagnie Fly Egypt. Du coup, 24 h d'attente à l'aéroport de Nantes à l'aller, et 12 h de retard au retour. Frais de restauration à votre charge bien sûr. Même en ayant pris l'assurance, il vous propose 40 euros de remboursement par tête sur un montant total de 3000 euros. Sans compter la journée de retard du retour, nous n'avons pas pu aller bosser le lundi, car nous étions encore sur une escale en Autriche qui n'était pas prévu.... génial. Vol retour de 7h30 au lieu de 4h30. Scandaleux.
Bonjour, Nous sommes navrés pour les incidents rencontrés lors de votre voyage et nous comprenons votre mécontentement. Malheureusement, les agences de voyage n'ont plus la possibilité d'agir sur les retards de vols. En effet, les compagnies aériennes imposent de passer directement par elles, même si vous avez réservé via une agence de voyages. Il s'agit d'une décision indépendante de notre volonté, et sur laquelle nous ne pouvons pas agir. Nous vous avons indiqué par mail la marche à suivre afin de transmettre votre réclamation à la compagnie aérienne et obtenir un dédommagement. Comme indiqué dans ce mail, nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide pour effectuer ces démarches. N'hésitez donc pas nous solliciter si nécessaire. Sensibles à votre confiance, nous espérons tout de même vous revoir prochainement à l'Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience positive: Site agréable et facile
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre site. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience positive: Compétences et patience+++
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et je vous remercie fortement pour ces compliments concernant notre personnel. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Cela fait sept ans maintenant que deux fois par an je passe par cette agence. Toujours au top. Un service sans faille et très grande réactivité. Pour preuve l'année dernière ou en moins de six heures vous avez trouvé un vol pour remplacer celui qui avait été annulé au dernier moment. Vol de nouveau annulé le 13 juillet 2022. L'équipe de cette agence est extraordinaire. Vols de remplacement pour le lendemain trouvé et dossier traité en moins d'une heure. Vous êtes géniaux. J'espère pouvoir continuer..
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence de voyages et je vous remercie fortement pour tous ces compliments. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Merci beaucoup à Léa pour son écoute sa recherche pour nous proposer le meilleur tarif.sa patience.. Je recommande Léa qui est une personne très à l écoute ..et qui a trouvé la destination idéale en tout point de vue..
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et je vous remercie pour votre très agréable message à l'égard de notre personnel. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Léa, qui en sera sans aucun doute ravie. Nous vous souhaitons un très bon séjour dans votre destination idéale ! À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience négative: Très très gros disfonctioonement ds cette agence 1h45 avt d être reçue 4 bureaux mais un seul avec un agent 12 personnes en attente pas assez de chaise à fuir
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le temps d'attente dans notre agence. Nos équipes font leur maximum pour le réduire autant que possible. Toutefois, le traitement des demandes de la clientèle ne prend pas toujours le même temps, en fonction des requêtes effectuées et des documents à remplir. Les délais d'attente peuvent donc parfois être allongés. Par ailleurs, nous avons récemment recruté du personnel supplémentaire afin de pouvoir gérer au mieux les demandes, en réduisant notamment le temps d'attente. Cependant, une partie de notre personnel est actuellement en cours de formation et n'est donc pas encore pleinement opérationnelle. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous espérons que la situation s'améliorera prochainement, une fois leur formation achevée. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Sensibles à votre confiance, nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans notre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience positive: bien pour les informations transmises par contre trop d'attente 2h les 2 visites ,un système de tickets d'attente seraient bien pour permettre d'eviter d'attendre sans rien faire.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de votre échange avec notre personnel. Je suis toutefois désolé pour le temps d'attente. Il serait malheureusement difficile de mettre en place un système de tickets d'attente. En effet, le traitement des demandes des clients peut avoir des durées très variables en fonction des cas, et nous ne pouvons donc pas estimer de temps d'attente précis. Afin de ne pas perdre leur place, les clients seraient donc obligés de rester quand même sur place. Nos équipes font toutefois leur maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Sensibles à votre confiance, nous espérons vous revoir prochainement à l'Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience négative: Très dessus D’abord c’est difficile d’avoir une personne ils sont « débordés » on nous préconise de passer par le site internet. Vente d’un voyage méconnu par l’équipe apparemment… Je passerais les détails et le manque de respect quand on pose des questions qui nous sembles primordiales. Des sons de cloches différents entre les différentes conseillères. Arrivé dans le pays l’hôtel ne correspond pas au carnet de voyage c’est insalubre vétuste et la leclerc est inexistant. envois de mail sans réponse. Bref je suivrais leur conseil d’aller directement sur le site web.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je suis navré d'apprendre votre insatisfaction vis-à-vis de notre agence de voyages. Nos équipes sont effectivement fortement sollicitées. Notre personnel fait son maximum pour traiter toutes les demandes au plus vite. Cependant, en fonction de l'affluence et des requêtes des clients, qui nécessitent parfois un traitement plus long, le temps d'attente peut être allongé. Notre personnel vous propose ainsi parfois, notamment à l'approche de la fermeture de l'agence, de consulter notre site internet, qui propose les mêmes offres qu'en agence, afin que vous puissiez commencer vos recherches au plus vite. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez avoir plus de renseignements ou finaliser votre réservation en présentiel. Compte tenu des nombreuses sollicitations, nous ne pouvons malheureusement pas non plus traiter toutes les réclamations immédiatement. Votre mail sera toutefois traité très prochainement, probablement dans la journée. Nous ne comprenons cependant pas quelles informations différentes auraient été données entre nos différentes employées, et en quoi elles vous auraient manqué de respect. Nous sommes donc à votre disposition afin d'échanger davantage avec vous à ce sujet, et savoir ainsi plus précisément ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous rappeler au 05 49 42 20 20. Sincères salutations, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Équipe très sympathique et à l'écoute en fonction de notre demande pour faire un premier voyage. Je recommande.
Bonjour, Je vous remercie pour vos compliments à l'égard de notre équipe, et d'avoir pris le temps de nous les faire parvenir. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Nous sommes donc ravis de votre avis positif, qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Très bon accueil, à l'écoute Hâte de profiter de ma réservation
Bonjour, Je vous remercie pour votre agréable message vis-à-vis de notre personnel, et d'avoir pris le temps de nous le faire parvenir. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons un agréable séjour. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Excellent accueil, une professionnelle à l’écoute de nos attentes et qui a trouvé le voyage idéal pour nous. On a pu faire une réservation immédiate. Je recommande.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et je vous remercie pour votre très agréable message à l'égard de notre personnel. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à notre agente, qui en sera très certainement ravie. Nous vous souhaitons un très bon voyage. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience positive: Très bon accueil... Les filles sont à notre écoute.. Très professionnel.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle. Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et je vous remercie pour vos compliments à l'égard de notre personnel. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à notre équipe, qui en sera sans aucun doute ravie. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience positive: Très bien situé, agent aimable, souriante ,nous avons été très bien renseigner
Bonsoir, Je vous remercie pour cet agréable message et d'avoir pris le temps de nous le faire parvenir. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et de notre personnel. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Les personnes sont très gentils ils répondent au moindre des questions il reste à notre écoute
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et de notre personnel. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Aurelie a très vite compris notre besoin/projet et a adapté sa proposition pour nous satisfaire. Elle nous a très bien conseillés pour notre séjour en Martinique. Sympathique, réactive et très professionnelle, elle a assuré le suivi du dossier. Seul petit bémol mais qui peut décourager certains: elle était occupée au téléphone lorsque nous sommes arrivés et il nous a fallu attendre un bon moment avant d’être salués et accueillis par l’une de ses collègues alors qu’il y avait un seul couple dans l’agence pour 3 conseillères et une stagiaire.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de votre échange avec notre employée. Je ne manquerai pas de lui transmettre vos compliments. J'ai toutefois bien noté votre remarque concernant le temps d'attente. En plus de notre stagiaire, une partie de notre personnel est également en cours de formation et n'est donc pas encore pleinement opérationnelle pour répondre à toutes les demandes. Nous vous prions toutefois de bien vouloir nous excuser si notre personnel a mis du temps avant de vous accueillir et de se renseigner sur votre demande. Nous restons à votre disposition pour toute autre remarque. Sensibles à votre confiance, nous espérons vous revoir prochainement à l'Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Pas mal d'attente mais on comprend vite pourquoi. Personnel très compétent et à l'écoute du client. Elle a pris le temps de rechercher le meilleur rapport qualité prix pour un voyage très loin. Sans hésitation dès que possible nous y retournons pour valider notre achat.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence de voyages, de notre personnel et de la qualité de notre service. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Personnel très disponible malgré une charge de travail importante et qui a un relationnel très professionnel.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et de votre échange avec notre personnel. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: très bien conseillé et heureux de partir me reposer
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et de votre échange avec notre personnel. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Très bon accueil, personnel sympas avec de l'humour
Expérience fantastique: Très bon accueil, personnels compétents, conseils pertinents.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et de votre échange avec notre personnel. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Merci à Lea pour sa très grande réactivité et son professionnalisme dans le cadre de notre voyage. C’est agréable d’être accompagné par des personnes compétentes. Bravo.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence de voyages et de votre échange avec notre personnel. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je ne manquerai pas de transmettre votre agréable message à Léa et à sa responsable. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Accueil parfait avec le sourire et de bon conseil. j'y retournerai
Expérience fantastique: Très bien, seulement un peu d'attente.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence de voyages. C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. J'ai toutefois bien noté votre remarque concernant le temps d'attente. Nos équipes font leur maximum pour le réduire autant que possible. Toutefois, le traitement des demandes de la clientèle ne prend pas toujours le même temps, en fonction des requêtes effectuées et des documents à remplir. Les délais d'attente peuvent donc parfois être allongés. Par ailleurs, une partie de notre personnel est également en cours de formation et n'est donc pas encore pleinement opérationnelle. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. À bientôt à l'Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Très bon accueil et très bien conseillée.
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable message et d'avoir pris le temps de nous le faire parvenir. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à notre équipe de l'Agence de Voyages, qui en sera sans aucun doute ravie. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Très bien organisé que se soit a l'arrivée de l'aéroport jusqu'à l'hôtel je recommande
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et de l'organisation de votre voyage. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Super équipe et très bon conseils. Je recommande !
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence de voyages et de vos échanges avec notre équipe. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: personne très agréable et de bons conseils.
Expérience fantastique: Quand vous arrivez dans l'agence, le monde, et le temps d'attente peut vous freiner. Mais sincèrement, l'attente vaut le coup. J'ai fait plusieurs agences de voyage sur Poitiers, et c'est LA SEULE agence qui a été réactive et qui nous a trouvé des billets d'avion pour notre voyage. ( 7 mois après ma demande, j'attends toujours le retour des 3 autres agences...) L'équipe est particulièrement sympathique, professionnelle, aimable, accueillante, souriante. Elle fait tout pour vous trouver le meilleur rapport qualité prix. De plus, en fin de journée, vers 18h, lorsqu'elle voit que des clients rentrent dans l'agence, elle leur demande la raison de leur visite, et selon leur demande leur dit si elle pourra repondre ou non favorablement à leur demande, en fonction du temps d'attente avant la fermeture. Je trouve cela très professionnel, cela évite aux clients d'attendre pour rien. Un grand merci, particulièrement à Elodie, qui a suivi notre dossier du début jusqu'à la fin, et qui a été hyper pro. " service client au top " Je reviendrai sans hésiter si j'ai un autre voyage à leur confier.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre grande satisfaction vis-à-vis de notre agence de voyages et de votre échange avec notre personnel. Nous vous remercions fortement pour vos compliments. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Il y a beaucoup de voyages, il suffit d'avoir la lettre bien remplie.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence de voyages. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre centre E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: La personne qui nous a reçu a été efficace, professionnelle et très aimable On peut regretter le temps d'attente beaucoup trop long pour récupérer un carnet de voyage
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de votre échange avec notre personnel. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. J'ai toutefois bien noté votre remarque concernant le temps d'attente. Le traitement des demandes de la clientèle ne prend pas toujours le même temps, en fonction des requêtes effectuées et des documents à remplir. Les délais d'attente peuvent donc parfois être allongés. Une partie de notre personnel est également en cours de formation et n'est donc pas encore pleinement opérationnelle. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Pour les demandes rapides, telle que la récupération d'un carnet de voyage, nous essayons au maximum de vous faire passer entre deux clients afin de ne pas vous faire patienter trop longtemps. Nous restons à votre disposition pour toute autre remarque ou demande de renseignement. Sensibles à votre confiance, nous espérons vous revoir prochainement dans notre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: Très très bonne agence. Conseils top, du moindre problème le résout le plus vite possible pour combler au mieux leurs clients.
Expérience positive: Très bon personnel mais la direction devrait entendre la nécessité de mettre plus de personnel surtout le samedi!
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction générale vis-à-vis de notre agence et de notre personnel. Concernant le personnel, nous rencontrons comme d'autres secteurs des difficultés à recruter de nouvelles personnes. Nous avons toutefois recruté plusieurs employées dernièrement, afin de vous assurer un service de qualité et réduire le temps d'attente. Cependant, le traitement des demandes de la clientèle ne prend pas toujours le même temps, en fonction des requêtes effectuées et des documents à remplir. Les délais d'attente peuvent donc parfois être allongés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Sensibles à votre confiance, nous espérons vous revoir prochainement dans notre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience positive: Dommage l attente de deux heures car les conseillères sont agréables courtoises et compétentes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction générale vis-à-vis de notre agence de voyages et de votre échange avec notre personnel. Ce sont des informations précieuses qui nous encouragent à continuer dans ce sens. J'ai toutefois bien noté votre remarque concernant le temps d'attente. Nos équipes font leur maximum pour le réduire autant que possible. Toutefois, le traitement des demandes de la clientèle ne prend pas toujours le même temps, en fonction des requêtes effectuées et des documents à remplir. Les délais d'attente peuvent donc parfois être allongés. Par ailleurs, une partie de notre personnel est également en cours de formation et n'est donc pas encore pleinement opérationnelle. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Sensibles à votre confiance, nous espérons vous revoir prochainement dans notre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience fantastique: très bon accueil
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence et de notre accueil. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience positive: Très bon accueil mais attente trop longue avant d'être reçu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction générale vis-à-vis de notre agence de voyages et de votre échange avec notre personnel. Ce sont des informations précieuses qui nous encouragent à continuer dans ce sens. J'ai toutefois bien noté votre remarque concernant le temps d'attente. Nos équipes font leur maximum pour le réduire autant que possible. Toutefois, le traitement des demandes de la clientèle ne prend pas toujours le même temps, en fonction des requêtes effectuées et des documents à remplir. Les délais d'attente peuvent donc parfois être allongés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Sensibles à votre confiance, nous espérons vous revoir prochainement dans notre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience positive: Prix pas cher, je le recommande.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence de voyages et de nos prix. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience négative: 1h30 d'attente pour réserver 1 nuit à Disney... Seulement 2 personnes à l'agence un samedi c'est très peu
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction vis-à-vis de notre agence de voyages, en particulier concernant le temps d'attente. Nos équipes font leur maximum pour réduire le temps d'attente. Toutefois, le traitement des demandes de la clientèle ne prend pas toujours le même temps, en fonction des requêtes effectuées et des documents à remplir. Les délais d'attente peuvent donc parfois être allongés. Nous étions également exceptionnellement en effectif réduit au moment de votre venue. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous restons à votre disposition pour toute autre remarque ou demande de renseignement. Sensibles à votre confiance, nous espérons vous revoir prochainement dans notre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience positive: personnel sympatique et compétent
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence de voyages et de notre personnel. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience négative: Nulle!! Fuyez une grosse vache vous fait poireauter une h avant de vous dire de partir. Equipe incompétente.
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction vis-à-vis de notre agence de voyages. Le traitement des demandes de la clientèle ne prend pas toujours le même temps, en fonction des requêtes effectuées et des documents à remplir. Les délais d'attente peuvent donc parfois être allongés. Une partie de notre personnel est également encore en cours de formation et n'est donc pas encore pleinement opérationnelle. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Malgré votre insatisfaction, nous vous remercierions tout de même de ne pas tenir de propos irrespectueux envers notre personnel, qu ne devraient pas avoir leur place dans votre avis. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience négative: Manque de personnel au sein de cette agence avec des délais d attente interminables même pour y récupérer le carnet de voyage...Délais identiques pour le téléphone car le personnel débordé ne peut pas répondre. Dommage car le personnel est sympathique. Que font les responsables devant cette situation signalée de nombreuses fois dans les avis...
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous communiquer votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre faible satisfaction vis-à-vis de notre agence de voyages. Nous vous remercions toutefois pour votre compliment concernant l'amabilité de notre équipe. Nous étions effectivement en phase de recrutement ces derniers mois. Nous avons recruté récemment du personnel supplémentaire, et nous faisons notre maximum pour répondre au mieux à vos demandes et réduire le temps d'attente. Cependant, certaines personnes sont toujours en formation et ne sont donc pas encore pleinement opérationnelles. Aussi, le traitement des demandes de la clientèle ne prend pas toujours le même temps, en fonction des requêtes effectuées et des documents à remplir. Les délais d'attente peuvent donc parfois être allongés. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Pour les demandes rapides, telle que la récupération d'un carnet de voyage, nous essayons au maximum de vous faire passer entre deux clients afin de ne pas vous faire patienter trop longtemps. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet ou si vous avez d'autres demandes. Sensibles à votre confiance, nous espérons vous revoir prochainement dans notre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience positive: De très bons conseils malgré une attente extrêmement longue. Nous y sommes allés le samedi matin, comme beaucoup d’autres, car c’était notre seul jour disponible et il y avait le même personnel que le reste de la semaine (selon les dires des salariés). Point très positif : les conseillers nous parlent des destinations comme s’ils y étaient déjà allés
Expérience positive: Je ne mets que 3 étoiles à cause qu'il a fallu que j'attende deux ans pour me faire rembourser d'un billet d'avion et un an et demi pour un voyage
Expérience négative: Mauvaise expérience, déjà on rentrent on dit bonjour personne ne répond, en plus 30 minutes d’attente sans que personne ne nous accorde de l’importance. Je ne recommande pas cette agence de voyage car ils ont mal polie et pas très agréable.
Expérience fantastique: Très à l écoute. Souriante . Devis clair et sans surprise. Bon suivi de dossier
Expérience positive: Ils se sont donné beaucoup de mal pour nous trouver un voyage. Mais parfois un peu trop éloigné de nos souhaits.
Expérience négative: Mon mari se présente à 18h ce jour pour réserver un voyage : il sait lequel, quel hotel. L'agence ferme à 19h, les deux personnes refusent de le servir....manque de professionalisme.....
Expérience négative: Sa fait deux fois que je vais a leclerc voyage pour des voyage et j ai etait decus la première fois il avait oublier ma réservation et cette fois ci le vol retour est annuler mais ne cherche pas beaucoup de solution c est vraiment pas prof
Expérience fantastique: Personnel attentif aux demandes et qui est réactif
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre agence de voyages et de notre personnel. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans votre Agence de Voyages E.Leclerc de Poitiers Saint-Benoît. Cordialement, Maxence, Responsable Qualité
Expérience positive: Attente beaucoup trop longue. Par contre accueil excellent et très professionnel
Expérience positive: Attente beaucoup trop longue. Mais personnel agreable
Expérience positive: Professionnalisme des interlocuteurs
Expérience fantastique: Bonjour Nous avons été très bien reçu par la gentillesse et bien renseigné sur notre voyage
Expérience négative: A éviter absolument! C'est une agence de voleurs et de malhonnêtes! Nous avons payé 2 000 € d'acomptes pour un voyage à l'étranger qui n'aura probablement pas lieu en raison du Covid et l'on m'oblige à payer le solde de 2 000€ immédiatement sous peine d'annuler le voyage et de me prendre 1 000€ de frais pour cela! Et ils sont incapables de m'assurer que le voyage aura lieu et si oui, sans quarantaine et dans quelles conditions??? C'est une honte!
Expérience négative: Le client est méprisé par la responsable d'agence qui m'a fait sous entendre que j'étais menteuse et après m'avoir envoyer baladée m'a raccrocher au nez. Depuis Malgrè mes nombreux mails aucuns retour.
Expérience négative: Trois quart d heure d attente dont 1 demi heure debout. Tout ça pour que l on me propose un voyage en crete à 1675 euros en tout inclus!! Le rêve! On m a tout de même dit que leur partenaire avait dû faire 1 erreur mais que cela pouvait passer... de toute façon l agence allait tout faire pour que tout se passe bien. 4 jours plus tard j ai message sur mon répondeur dans lequel on m indique qu il y a bien 1 erreur du partenaire et que le voyage est à 4591 euros! Pas d excuse ni d autre proposition juste le partenaire propose de vous rembourser et de vous donner 50 euros par personne comme prévu au contrat en cas de désistement de leur part. Je pense que je n avais pas besoin d 1 professionnel du voyage pour arriver à ce résultat! Pour moi il n y a rien de commerçant dans tout cela si je m étais débrouillée seule cela n aurait pas été pire!
Expérience fantastique: Le personnel est sympathique et de bons conseils je recommande leclerc Voyages
Expérience fantastique: Agence au top et personnels vraiment compétents , un super voyage merci à vous . Recommande fortement . Reviendra très vite .
Expérience fantastique: Une équipe sympa et compétente. Je vous conseille cette agence pour voyager.
Expérience fantastique: Equipe très sympa, et surtout très commerçante : après notre réservation, le prix du voyage a baissé et ils nous ont remboursé la différence sans discuter. Je recommande sans hésiter.
Expérience positive: Accueil top, j'ai eu une dame blonde, marrante, qui n'a pas juger mon petit budget vacance, on en a même rit, je n'ai rien pri chez eux mais je reviendrai c'est certains !!
Expérience positive: Si vois devez partir en voyage, réservez chez eux. L'equipe est top. Mes parents ont été bloqué pendant leur voyage. Elodie s'est occupé de tout, elle m'a tenu au courant. Ils sont ravis du voyage, la prestation vendu par Leclerc voyage etait a la hauteur.
Expérience négative: 3 conseillers présents dans l'agence, un occupé avec un client 3 clients qui attendent, qui attendent et qui attendent Cherchez l'erreur et cela 2 fois de suite Je suis allée chercher mon voyage ailleurs
Expérience fantastique: Grand merci à Elodie et Anne pour leur patience et persévérance Elles ont passé au total plus de 4 heures pour me trouver un voyage à la carte malgré tous les pbs informatiques téléphoniques Le résultat : conseils très précieux pour le choix de l hôtel. Nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons l'une nouvelle fois vers eux pour notre prochain voyage Sylvie et Bruno
Expérience fantastique: Très beau magasin / agréable et lumineux
Expérience positive: Je trouve très bien il nous rassure sur notre voyage ils son bien a l ecoute. Rien a dire pour une bonne organisation faut aller la :)
Expérience positive: Super voyage organiser par leclerc
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