Agence Havas Voyages
Informations sur Agence Havas Voyages
Horaire d'ouverture
- lundi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:00
- mardi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30
- mercredi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30
- jeudi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30
- vendredi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30
- samedi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:00
- dimanche: Fermé
circuits - séjours - à la carte - location de vacances - billetterie air fer - hôtels. Nous vous aidons à concevoir vos vacances grâce à nos travels planers expérimentés
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Agence Havas Voyages :
L'Agence Havas Voyages à Reims est reconnue pour son professionnalisme et son écoute attentive envers ses clients. Beaucoup de voyageurs ont souligné la compétence de l'équipe, en particulier de Sandrine et Isabelle, qui ont su offrir des conseils adaptés et un suivi personnalisé tout au long du processus de planification de voyage. Grâce à leur réactivité, les clients ont pu profiter de vacances mémorables, notamment à des destinations paradisiaques comme Zanzibar et en Afrique du Sud.
Parmi les points forts de l'agence, on retrouve :
- Équipe compétente : Les collaboratrices sont qualifiées et fournissent des explications claires pour garantir le succès des voyages.
- Excellente organisation : Les clients louent la capacité de l'agence à organiser des séjours sur mesure, correspondant entièrement à leurs souhaits.
- Accueil chaleureux : La majorité des avis mentionnent un service amical et attentif.
- Suivi rigoureux : Les professionnels de l'agence s'assurent que chaque détail est pris en compte avant, pendant et après le voyage.
Toutefois, quelques clients ont rencontré des problèmes, notamment concernant une communication peu claire sur certains frais applicables. Il est à noter que Havas Voyages met un point d'honneur à résoudre rapidement toute problématique et à assurer la satisfaction de ses clients.
Malgré quelques critiques isolées, la majorité des avis témoignent d'une très bonne expérience, ce qui fait de Havas Voyages un choix de confiance pour vos projets de voyage.
Agence Havas Voyages: Des avis
Expérience fantastique: pour un circuit au portugal nous avons choisi l agence havas , les collaboratrices competentes nous ont fourni les explications et les documents necessaires a la reussite de ce voyage . MERCI
Merci beaucoup pour votre note positive et votre message encourageant ! Au plaisir de vous faire voyager de nouveau . Marilyne et Isabelle
Expérience négative: Nous sommes partis 3 fois avec cette agence ,celle ci nous a pris a chaque fois des frais sur des tickets kadeos 5 % environ qui au final n'apparaissent pas sur la facture final . Au retour j'ai demandé une explication et l'on m' a répondu que c'était un protocole de la direction et que celle avait validé ces 5% . En regardant les conditions générales de vente je n'ai rien trouvé a ce sujet . J'ai trouvé ça bizarre. La responsable de l'agence et sa collègue m'ont informées que c'était une note interne mais qu'il ne la retrouvait plus !!!! J'ATTENDS TOUJOURS UNE REPONSE DE LEUR PART Bizarre la direction et l'agence de Reims quand c'était pour conclure un contrat de voyage avait une réponse dans l'heure qui suivait mais la SILENCE RADIO.
Expérience fantastique: Nous revenons d un magnifique séjour sur l ile de Zanzibar et safari en Tanzanie ! Les plages de Zanzibar sont paradisiaques! et le safari sur les parcs du Nord extraordinaire ! Notre guide Mao etait super sympa ! un grand merci à Maryline pour sa réactivité un voyage de dernière minute nous sommes rentrés des images plein les yeux
Bonjour Madame , Merci beaucoup pour ces très belles photos et votre message positif. Au plaisir de vous organiser vos prochaines vacances . Marilyne et Isabelle
Expérience fantastique: Agence très professionnelle, nous avons été très bien conseillés par Isabelle, ne pas hésitez à les rencontrer.
Bonjour Monsieur , Merci infiniment pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravies que vous ayez apprécié les services d'Isabelle . Au plaisir de vous accueillir prochainement, Marilyne Responsable d'agence
Expérience négative: Passage de ma fille pour avoir quelques renseignements sur un voyage, très mauvaise accueil (pourtant très aimable avec la clientente précédente). Mal-aimable, désagréable, n a pas répondu au questionnement de ma fille ( n avait pas l air d avoir envie), elle n a donc pas osé insister et est partie. Dommage pour le manque de respect et de politesse. Nous ne voyagerons donc pas avec cette agence.
Bonjour madame Je ne me souviens pas de vous avoir rencontrer à l'agence. Ce n'est pas dans notre habitude d'être désagréable ni même de ne pas accompagner nos clients dans la réussite de leur voyage. Je vous prie si c'est le cas d'accepter les excuses de l'agence. Je suis désolée que nous n'ayons pas eu de possibilité d'aider votre fille. Apparemment selon la compréhension vous n'étiez pas présente, et c'est bien dommage. Sandrine Responsable d'agence
Expérience fantastique: Bravo Isabelle Martin pour votre gentillesse et conseils Vous êtes professionnel, efficace et disponible Merci
Bonjour madame Un grand merci pour de gentil mot Nous faisons le maximum pour faire passer de bonnes vacances à nos clients. N'hésitez pas quand vous avez besoin à revenir vers nous Votre travel planer
Expérience fantastique: Nous avons été très bien conseillé, très à l'écoute et de très bons conseils Sandrine a été très patiente malgré toutes nos questions et toutes nos exigences Merci pour tout Anne-Charlotte Legoux
bonjour madame Merci pour cette marque de gentillesse. Il n'y a pas d'exigences chez nos clients. Ils veulent passer de bonnes vacances et c'est pourquoi nous essayons de leur apporter un maximum de conseils pour que leur voyage soit un réel plaisir. Merci beaucoup pour votre confiance
Expérience fantastique: Une écoute de qualité, de très bons conseils et un réel suivi personnalisé.
Bonjour madame Je vous remercie de votre retour. Nous sommes très exigeants sur la qualité de nos conseils et de nos prestations. Chez HAVAS VOYAGES le conseil se fait avant pendant et au retour du client. Je suis contente que vous ayez passé de bonnes vacances A une prochaine fois pour une nouvelle destination. Sandrine votre responsable d'agence
Expérience fantastique: L'agence m'a répondu à toutes mes questions rapidement et mes attentes ont été comblées. Je recommande vivement cette agence de voyage.
Bonjour madame Un grand merci pour ce retour. Nous tenons à répondre au plus vite à nos clients afin qu'ils puissent bien préparer leurs vacances. N'hésitez pas si vous avez besoin d'autres informations pour d'autres projets Sandrine responsable d'agence
Expérience fantastique: Top organisation tout est parfait je recommande vivement. Agence présente quand on a des soucis allez y les yeux fermés
Bonjour madame Notre rôle de conseiller n'est pas uniquement avant le voyage mais aussi pendant et après le voyage. Nous tenons à coeur la réussite des projets de nos clients aussi quand il y a un souci nous essayons de l'effacer afin que vous puissiez garder les meilleurs souvenirs de vos vacances Sandrine Votre responsable d'agence
Expérience fantastique: L'agence Havas Voyage est extraordinaire. Une grande écoute et des propositions formidablement adaptées 100% à nos souhaits. Un voyage par conséquent très exclusif pour notre voyage à l'ile Maurice. Tout était plus que parfait et magnifique : les petites attentions, l' hôtel, l’accueil de tous, En outre, l’organisation est telle qu’il n’y a pas eu le moindre souci matériel, tout était toujours possible sans le moindre souci ! Grand merci à Isabelle pour son professionnalisme et sa bienveillance et grand merci à Sandrine pour son accueil chaleureux.. Si vous devez organiser un voyage, n'hésitez pas à passer par cette agence.
Bonjour madame votre avis nous va droit au coeur. Notre plus beau cadeau est celui des vacances réussies Nous faisons le maximum pour que les vacances de nos clients soient les plus belles. L'ile Maurice est déjà en soit une belle destination. Les mauriciens sont très accueillants. N'hésitez pas à nous recontacter pour vos prochains projets Sandrine Votre responsable d'agence.
Expérience fantastique: Pour notre premier voyage en couple nous avons poussé les portes d’Havas il y a quelques mois et nous avons fait confiance à Isabelle qui a su trouver ce qu’il nous fallait. Nous revenons de Tunisie et je souhaite remercier Isabelle du fond du cœur car nous avons passé des vacances inoubliables. Merci à vous pour l’organisation et le suivi car j’étais très stressée et vous avez su me rassurer jusqu’à la veille du départ. Nous reviendrons très bientôt pour les prochaines.
Bonjour madame Sachez qu'un si gentil compliment nous va droit au coeur C'est avec grand plaisir qu'Isabelle vous accueillera de nouveau pour vous proposer de nouvelles destinations. N'hésitez pas à refaire appel à notre agence. Merci encore
Expérience fantastique: Excellente agence . Des conseils et un suivi très professionnel
Bonjour madame C'est avec toujours un plaisir de vous renseigner. J'espère que ce nouveau projet vous plaira Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et surtout bon voyage Sandrine votre responsable agence
Expérience fantastique: Accueil très agréable. Avec beaucoup d'expérience, notre conseillère a su nous guider dans nos choix et a su répondre à nos nombreuses questions. Je recommande cette agence !
Bonjour madame Je suis contente que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à conseiller nos clients en fonction de leurs rêves. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes Sandrine responsable d'agence
Expérience fantastique: Très à l'écoute, d'excellents conseils
Merci beaucoup C'est avec plaisir que nous vous avons accueilli au sein de notre agence Sandrine Responsable agence
Expérience fantastique: agence très réactive et très disponible ,je recommande vivement, pour nos vacances a AJMAN à coté de Dubai
Bonjour madame Un grand merci pour votre commentaire qui nous va droit au coeur. J'espère que vous garderez un excellent souvenir de vos vacances. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour tout autre demande. Je vous souhaite une bonne année 2024 et à bientôt chez Havas Voyages REIMS Sandrine votre responsable d'agence
Expérience fantastique: Personnel sympathique, et de très bons conseils
Bonjour Un grand merci pour ce joli compliment. Nous prenons toujours soin à faire part de nos conseils à nos clients afin que leurs vacances soient une réussite. Nous espérons que vous avez trouvé votre bonheur. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau. Sandrine Votre responsable d'agence
Expérience fantastique: Cela fait la 3 eme fois que je fais appel à HAVAS Reims avec Isabelle Dès que j ai pris contact avec Isabelle j ai senti une personne très à l écoute très professionnelle, à qui j ai fait une confiance totale, qui a fait une recherche très personnalisée par rapport à ma volonté et la personne que je suis Et mon ressenti c est avéré plus que positif Sur mes 3 voyages j ai vécu des expériences formidables, correspondant exactement à mes souhaits Des vacances mémorables !! Isabelle a su me trouver ce qui nous plaisait sur tous les points Isabelle nous a suivi du début jusque l après retour avec une bienveillance extraordinaire Merci Isabelle de nous avoir guidés pour nos vacances passées et futures
Bonjour madame Nous vous remercions pour votre message positif !. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Votre compliment va droit au coeur de notre travel planer qui est une personne d'expérience et investit. Bien à vous et à très bientôt pour votre prochain voyage. Sandrine Responsable de l'agence HAVAS VOYAGES de REIMS
Expérience fantastique: Sandrine était très utile et efficace. Je recommanderai sûrement cette agence de voyage et je continuerai à réserver là-bas !
merci beaucoup, ce fut un plaisir de vous informer et de trouver une solution pour votre voyage aérien. À bientôt, Sandrine
Expérience fantastique: Belle prestation équipe sympa
Merci monsieur J'espère que vous avez passé un bon moment en notre présence Merci pour votre retour et à une prochaine fois Sandrine
Expérience fantastique: Nous avons pris un pack pour la coupe du monde rugby que proposait Havas Voyage (restaurant goodies et match) en groupe. Vraiment très contente de cette prestation ! Nous avons passé un super moment ! Nous avions déjà pris un voyage en couple pour le Costa Rica il y a quelques années qui était vraiment parfait ! Je recommande !
Bonjour madame Je suis contente que l'expérience coupe du monde avec HAVAS VOYAGES SPORTS a été une belle expérience Heureuse que cela vous ait plu allez les bleus Sandrine
Expérience fantastique: Super soirée rugby bien organisée et très bien placée dans le stade
Merci madame J'espère que vous avez apprécié l'ambiance hors et à l'intérieur du stade Allez les bleus Sandrine
Expérience fantastique: Sandrine et Isabelle nous ont très bien accompagnés pour la préparation d'un autotour à la carte en Islande: réservations vols, voiture, hotels. Au final, un très beau voyage !
Bonjour monsieur MATHYS Nous vous remercions de votre compliment. J'espère que vous garderez un excellent souvenir de cette destination très paysagère. Je reste à votre disposition pour tout autre demande aussi féérique. Pourquoi pas la Nouvelle Zélande ou le Canada de l'ouest pour changer Un voyage à la carte vous laisse beaucoup de liberté A bientôt chez HAVAS VOYAGES REIMS Sandrine
Expérience fantastique: Nous avons poussé la porte par hasard pour notre voyage de Noces. Quelle chance ! L’agence et particulièrement Sandrine ont su nous faire découvrir, que ça soit dans ses explications et dans le concret l’Afrique du Sud. Merci à vous pour vos conseils, et votre suivi. Nous reviendrons :)
Sawubona monsieur (bonjour en français) Cela m'a fait un énorme plaisir de partager une destination que j'affectionne particulièrement avec vous. Je suis contente que ce voyage ait répondu à votre attente et je suis sur que vous reparlerez encore longtemps de ce pays aux multiples facettes C'est avec plaisir que je vous accueillerai de nouveau pour un autre projet Je vous souhaite une bonne reprise et à bientôt.
Expérience fantastique: Très bon accueil dans cette agence . Très satisfaite des conseils de la responsable et de sa très bonne connaissance des pays .
Bonjour madame Je suis contente que mes conseils ont porté ses fruits. Connaitre les pays est une base de mon métier. J'espère que nous continuerons à vous trouver la destination nature et sportive qui vous convient le mieux. Je profite pour vous souhaiter tout mon encouragement pour la sélection des jeux olympiques 2024 pour votre fille
Expérience fantastique: Un gd merci a Sandrine pour ses très bons conseils et sa grande disponibilité Je recommande ++++
Bonjour un grand merci pour votre confiance j'espère que votre séjour en famille vous a bien convenu A une prochaine fois vers d'autres horizons
Expérience fantastique: Merci infiniment à Sandrine pour son accueil et son professionnalisme. je vous recommande cette agence à 100 %
Bonjour madame Un grand merci pour votre appréciation. J'espère que nos conseils vous ont fait découvrir de nouvelles destinations auxquelles vous n'auriez pas pensé Merci encore et à bientôt chez HAVAS VOYAGES REIMS
Expérience fantastique: J'ai eu des conseils de Sandrine Une vraie professionnelle On reconnaît l'expérience Elle a su me faire prendre le voyage qui me correspond Bravo ju
Bonjour monsieur Merci beaucoup pour votre appréciation J'espère que votre week end en AUTRICHE aura répondu à toutes vos attentes
Expérience positive: Très bonne agence
Bonjour Nous vous remercions pour votre appréciation L'accueil est très important chez nous
Expérience fantastique: Nous sommes clients de cette agence depuis de nombreuses années ; bonne prise en charge, réponses rapides et conformes à notre demande et toujours avec le sourire.
Merci beaucoup C'est toujours avec plaisir que nous essayons de trouver une solution à vos vacances Merci pour votre fidélité depuis tant d'années Sandrine
Expérience fantastique: Accueil et conseils très professionnels, Madame Poncelet s'y connaît en voyage et nous a préparer un séjour de noce en Polynésie sur mesure. Un vrai bonheur, un grand merci. Nous reviendrons !!
Monsieur, Merci pour votre appréciation ensoleillée Je souhaite que ce voyage de noces soit et reste le plus merveilleux de votre vie Pensez à vous faire plaisir en souhaitant dès maintenant vos anniversaires de mariage Je vous accueillerai avec grand plaisir dans notre agence de REIMS.
Expérience fantastique: Bien conseillé ils on répondu à mes attentes je reviendrais
Nous sommes contentes d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes toujours à votre disposition pour tout autre conseil que vous souhaiteriez avoir. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau Votre équipe Havas Voyages
Expérience fantastique: Vacances paradisiaques aux Canaries grâce à Havas Voyage, avec l’organisation de toutes nos journées sportives par sa responsable Sandrine ! Encore merci c’était fantastique
Bonjour Mademoiselle, Je suis contente que vous ayez pu profiter de notre spécialité SPORT AVENTURE pour sportif de différents niveaux J'espère que votre prochain séjour sera sur le Canada cet hiver. Pourquoi pas aussi le ski en janvier ? je reste à votre disposition pour vos prochaines demandes Sandrine
Expérience négative: Moi j'attend toujours mon devis depuis août 2021 !!!!
Bonjour madame Nous vous présentons nos excuses pour ce délai aussi long Nous n'avions pas eu encore les tarifs demandés à cause de la situation COVID aux USA qui a réouvert ses frontières que mi-novembre Nous sommes désolées mais nous ne pouvions pas vous faire d'offre jusqu'à présent Afin d'être au plus proche de la réalité tarifaire, ma collègue vous a envoyé une proposition qui j'espère retiendra toute votre attention Soucieux de répondre au mieux à nos clients, nous préférons attendre d'avoir les vrais prix que de créer des fausses joies Je vais vous renvoyer une autre proposition afin que vous puissiez choisir au mieux le parcours de vos vacances votre Travel planer HAVAS VOYAGES
Expérience fantastique: Disponibles et efficaces
Bonjour monsieur Coelho Merci beaucoup pour votre appréciation qui nous va droit au cœur. Nous restons toujours à votre disposition pour vous renseigner Je vous fais parvenir dès aujourd'hui votre projet pour l'Ecosse
Expérience fantastique: Je recommande cette agence. Madame PONCELET Responsable d'Agence est très efficace. Elle sera heureuse de vous accueillir.
Madame, Notre Equipe est à votre service pour tous vos projets de voyages.
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