Selectour - Naja Tourisme
Informations sur Selectour - Naja Tourisme
Horaire d'ouverture
- lundi: Fermé
- mardi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
- mercredi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
- jeudi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
- vendredi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
- samedi: 10:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- dimanche: Fermé
Notre seule ambition : vous faire vivre des moments magiques au travers de voyages conçus pour vous. Emotions, découvertes, rencontres, instants magiques à deux, en famille ou entre amis. Sur mesure ou organisé, en groupe ou en individuel, confiez-nous la réalisation de vos rêves !
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Selectour - Naja Tourisme :
Bienvenue chez Selectour - Naja Tourisme, une agence de voyage reconnue pour sa qualité de service et son expertise. Nos clients témoignent de leur satisfaction, en soulignant les compétences de notre équipe, notamment Lou et Axelle, qui organisent des voyages mémorables sur mesure. Voici ce qui fait notre force :
- Accès à des conseils personnalisés pour chaque destination, en prenant en compte vos souhaits et préférences.
- Une équipe professionnelle et à l'écoute, qui s'engage à rendre chaque voyage exceptionnel.
- Un accueil chaleureux et des recommandations précises pour vous aider à choisir le séjour idéal.
- Une réactivité et une disponibilité remarquables de notre personnel.
- Des avis positifs sur la qualité des voyages organisés et l'expertise de nos conseillers.
Cependant, nous sommes conscients qu'il y a eu des retours moins favorables. Certains clients ont rencontré des désagréments au niveau de la gestion des réservations, où les détails spécifiés n'ont pas été respectés. Nous prenons ces retours très au sérieux et cherchons constamment à améliorer notre service.
Ensemble, nous nous engageons à faire de chaque voyage une expérience inoubliable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à découvrir par vous-même la passion qui anime notre équipe.
Selectour - Naja Tourisme: Des avis
Expérience fantastique: Nous avons utilisé les compétences de Lou qui est une des expertes pour les USA. Lou, nous a organisé un voyage de deux semaines en Nouvelle Angleterre fabuleux en prenant en compte nos préférences. Particulièrement à l'écoute, elle a répondu à nos interrogations mettant à profit ses compétences et son expérience dans ce projet. Je recommande vivement cette agence et en particulier Lou particulièrement compétente sur les USA.
Bonjour Phil PYN,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre expertise a contribué à rendre votre voyage en Nouvelle-Angleterre mémorable et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Naja Tourisme de Selectour - Naja Tourisme
Expérience fantastique: Nous y sommes allés pour notre anniversaire de mariage. Nous y avons eu plusieurs propositions et nous avons choisi un club en crete. Nous n'avons pas du tout été déçu c'était vraiment top. Merci Axelle pour vos conseils . Nous avons du coup une totale confiance . Nous ne manquerons pas de repartir grâce à cette agence et surtout grâce aux conseils bienveillants de Axelle.
Bonjour Séverine VAN-NIEUWENHUYSE,
Nous vous remercions pour ce bel avis positif. Toute l'équipe est heureuse de savoir que votre choix a été à la hauteur de vos attentes et que les conseils reçus ont renforcé votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Naja Tourisme de Selectour - Naja Tourisme
Expérience positive: Merci à Virginie et Axelle pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Expérience fantastique: Accueil et conseils de qualité . Vacances inoubliables..
Expérience fantastique: Equipe d'enfer, à l' écoute, de vrais pros
Expérience fantastique: Si vous souhaitez être bien accueilli et bien conseillé pour vos vacances vous pouvez pousser la porte de l'agence Selectour de Mouvaux J'ai été reçu par Virginie qui est de très conseils pour vous proposer de beaux séjours A conseiller à 100%
Expérience fantastique: Je souhaitais remercier Axelle de nous avoir organisé un voyage à Santorin pour nos vacances de septembre. Hôtel et cadre au top ! Je recommande à 100%.
Expérience fantastique: Voyage au Top !!!! Merci à Axelle pour ses conseils Hôtel au top !!!!
Expérience fantastique: Très bon conseil Une équipe professionnelle qui m’a permis de voyager dans de très bonne condition et profitez de mon voyage paisiblement Merci à l’équipe Naja Tourisme Je recommande fortement
Expérience fantastique: Agence professionnelle personnel efficace et à l'écoute de ces clients. Mes voyages se passent toujours très bien. Je recommande.
Expérience fantastique: Service efficace Personnel a l’écoute et réactif Philippe C
Expérience fantastique: Super accueil et de bons conseils pour notre projet de vacances en croisière
Expérience fantastique: Merci à Axelle qui m'a organisé pour voyage en Andalousie pour mes vacances. De bons conseils et à l'écoute, elle a respecté ma demande et je suis ravi de l'offre qu'elle m'a proposée. J'ai passé de superbes vacances. Merci naja tourisme
Expérience fantastique: Après plusieurs mois de fermeture, je me suis rendu chez Naja tourisme pour réserver un voyage en famille. Merci à toute l'équipe pour l'accueil et l'écoute dont j'ai pu disposer. Mentions particulières à Virginie la responsable d'agence pour son professionnalisme et ses précieux conseils encore merci.
Expérience négative: Très mauvaise expérience. Pas professionnels du tout ! Et pourtant nous avons été reçu par la responsable ! On achète un voyage pour 2 : et nous ne sommes même pas à côté dans l’avion !!! A l’aller et au retour !!!! ( alors que nous avons bien insisté lors de l’achat du voyage que je n’avais jamais pris l’avion !!!! ) Et ensuite : nous avions le droit à un bagage soute par personne et un bagage cabine par personne (bien indiqué sur les documents de voyage et notre bagage cabine était conforme aux dimensions ) mais finalement à l’aéroport on nous précise que l’agence de voyage n’a pas choisie l’embarquement prioritaire et que donc notre bagage cabine ira en soute !!! Sinon il faut débourser 50€ Pour le garder en cabine !!! Bien entendu une fois arrivés à destination on téléphone à l’agence de voyage pour indiquer ces 2 problèmes : afin de ne pas subir cela pour le vol retour ! Et finalement : une semaine plus tard : nous sommes toujours séparés dans l’avion et notre bagage cabine n’a pas été accepté en cabine !!! Bilan : ils n’ont absolument rien fait ! Ils sont juste là pour vous vendre le voyage et une fois que vous avez payé : c’est Fini il n’y a plus personne ! Mais bien entendu aucun appel de leur part pour tenir au courant ou s’excuser de ne pas pouvoir faire la modification !!!! Et quand je reviens à l’agence une fois rentrée : on me dit qu’on ne savait pas !!!! Donc ils vendent des voyages sans rien savoir !!!!! Aucun intérêt de passer une agence de voyage pour en arriver là.
Expérience fantastique: Très à l'écoute très agréables
Expérience fantastique: Première expérience avec naja tourisme pour nous. Nous sommes ravis. Le conseil est top, les prix compétitifs, très réactifs et disponibles. Je recommande
Expérience fantastique: Superbe agence. Virginie a toujours le sourire pour vous servir. Tout le monde travaille pour vous permettre de passer de bonnes vacances. Équipe très professionnelle et sympathique !
Expérience fantastique: Super agence de voyage! L'équipe est très compétente est très agréable je voyage avec eux depuis des années et je nai jamais été déçue! Les filles sont à l'écoute de vos besoins et vous trouvent LE voyage qu'il vous faut N'hésitez pas vous pouvez y aller les yeux fermés
Expérience fantastique: Super agence avec des voyages tout aussi intéressants les uns que les autres. L'équipe est aussi très sympathique, très professionnelle. Excellents conseils, donne envie de voyager
Expérience fantastique: Superbe agence ! Voyages en Tunisie et en Corse au top. Equipe très réactive. Je recommande
Expérience fantastique: Super agence de voyage, equipe au top !! Et avec le sourire
Expérience fantastique: Très bon accueil et du sérieux !
Expérience négative: L'agence s'abrite derrière l'ordonnance du 15 mars 2020 pour conserver plusieurs milliers d'euros tout en ne proposant pas de voyage équivalent ce qui est obligatoire dans ce même texte. Je déconseille vivement.
Expérience négative: Personnel pas du tout agréable , l’impression de les déranger à la moindre question A fuir !!! Au prix qu’on paye notre voyage j’attend un minimum d’attention
Expérience positive: J'adore venir dans cette agence
Expérience négative: ... L agence n est pas remis en cause mais n avons pas trouvé une interlocutrice qui nous donne envie de partir avec eux...
Expérience fantastique: bonne agence - équipe sympathique
Expérience fantastique: La meilleure agence de voyage.
Expérience fantastique: personnel très sympathique je recommande!
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyages
Expérience fantastique: Super accueil !! Et bon conseil
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