FRAM

Expérience positive: Très bon accueil et très bon conseils

Expérience positive: Préférable d'aller en agence ...

Expérience négative: Commercial pas très agréable au téléphone pour un renseignement dont j’avais besoin avant de passer en agence pour réserver un voyage. Il y a des façons de parler à la clientèle avec un peu plus de tact et de diplomatie, d’autant plus quand on travaille dans ce secteur d’activité.

Expérience négative: Nous sommes partit 1 semaine en Sardaigne (marmorata village) via cette agence. Nous avons été déçus des prestations de l’hôtel ainsi que de mauvais renseignements de l’agence. 1400€ 1 semaine en « all inclusive plus » ce pendant ce n’était pas le cas, les boissons alcoolisées était payantes alors que l’agence nous avait dit que c’était compris. Les chambres de l’hôtel insalubre voir photos à l’appui ( mur tâcher d’humidité, champignons sur les montants des portes, ménage pas fait à l’arrivé sable dans le douche). L’hôtel devait être pas très loin de la ville à pied, on se retrouve à prendre une navette de 20 min pour aller dans la ville la plus proche. La nourriture était variée

Expérience négative: Nous avons passer 8 jour dans un club à Santa Teresa gallura en Sardaigne la conseillère de fram nous a vendu du rêve pour au final rien à voir on a payer 1450€ part personne pour avoir un séjour tout compris inclusif plus soit disant Coca 3,50 la canette Rhum 15€ Et j’en passe Nous somme des jeune entre 25 et 35 ans il nous on envoyer dans un hôtel de famille que des activités pour les enfants donc très déçu de fram à st chamond je déconseille fortement très très déçu du voyage il nous vendu du rêve pour rien au final