Boutique SNCF

Expérience négative: Pas du tout agréable, Pas du tout aimable et nous parle comme des moins que rien.

Expérience négative: J'ai pris un billet sur le quai. Après avoir payé mon billet en especes, la personne tenant le guichet n'a pas voulu me faire de facture.

Expérience fantastique: Très bien cette nouvelle boutique. Les vendeuses sont super.

Expérience fantastique: J’ai dû me rendre au guichet suite à une indisponibilité de l’application pour réserver mes billets de train pour la période des fêtes de fin d’année Je suis tombé sur une agent formidable au guichet, qui a pris en compte réellement mes besoins, qui a cherché à limiter mon temps de trajet tout en maîtrisant le prix du billet. Un service aujourd’hui comme je croyais qu’on en faisait plus ! Un grand merci

Expérience fantastique: Plusieurs questions à poser et un accueil bienveillant et des réponses bien détaillées

Expérience négative: Dans la même journée; 3h de retard pour le premier train 30min pour le second Une correspondance ratée Sans aucune information et bien sûr sans aucun respect ni aucune considération du staff SNCF... une honte

Expérience positive: Après avoir pris un billet de train et avoir louper le train heee ba je sais pas quoi dire ..aucune indication pour les train impossible de savoir quelle quais pour quelle train après avoir demander à l'employeur qui vend les billet ..il nous affirme que si et demander à ces collègue mais qui?? Je lui prouve qu'il y a personne dans la.gare pour nous aidez et lui fait montrer que aucun quai et afficher sur leur écran....il se rend vite compte s'excuse et nous rembourse ..breff mauvaise expérience dommage car la gare et magnifique