Carrefour Voyages Vitrolles
Informations sur Carrefour Voyages Vitrolles
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 10h-19h
- Mardi: 10h-19h
- Mercredi: 10h-19h
- Jeudi: 10h-19h
- Vendredi: 10h-19h
- Samedi: 10h-19h
Votre agence de voyages Carrefour Vitrolles vous accompagne pour organiser vos prochaines vacances en France ou à l’étranger ! Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de profiter d’un séjour de plus longue durée ? Nos experts de l’agence de voyages Carrefour Vitrolles vous accompagneront pour réserver vos vacances de rêve : séjour tout inclus, circuit, croisière, locatio…
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Carrefour Voyages Vitrolles :
Carrefour Voyages Vitrolles se distingue par un service client exceptionnel et une équipe à l'écoute de ses clients. Les visiteurs apprécient particulièrement les conseils personnalisés et l'accompagnement tout au long de leur projet de voyage. La majorité des avis soulignent la gentillesse et le professionnalisme des conseillers, notamment Virginie, Anne et Alizée, qui ont su trouver des solutions adaptées aux envies de chaque client. Les séjours organisés, tels que ceux en Grèce ou à Djerba, ont également reçu une mention spéciale pour leur qualité et le rapport qualité-prix excellent.
Cependant, quelques clients ont exprimé des préoccupations concernant des problèmes de communication et des délais de réponse. Certains ont ressenti un manque d'accompagnement dans des situations particulières, comme le traitement de réclamations après un voyage.
En résumé, Carrefour Voyages Vitrolles est une agence recommandée pour ceux qui cherchent un service professionnel et des conseils avisés pour leurs voyages, tout en restant attentif aux retours de ses clients pour améliorer continuellement ses services.
Carrefour Voyages Vitrolles: Des avis
Expérience fantastique: Première expérience avec carrefour voyages et j’ai était très bien conseiller tous c’est très bien dérouler tous au long du séjour faciliter de paiement en plusieurs fois je recommande à 100%
Bonjour Mme BORGO Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour l’excellente note attribuée ainsi que pour votre compliment. Votre satisfaction est notre priorité .Toute l'équipe reste à votre service, Très cordialement
Expérience fantastique: Une équipe à l'écoute, un accompagnement personnalisé et des propositions d'Hôtel toujours au rdv. MERCI Mesdames
Bonsoir M ARMAND, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité Très cordialement, Virginie ROSE, Responsable Adjointe.
Expérience fantastique: rapport qualite prix propreté excellent
Bonjour cher client Toute l'équipe vous remercie de votre excellente note et de votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services! Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir sur notre agence Anne Responsable d'agence Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience fantastique: Séjour all inclusive à L’hôtel **** Vinci Safira Palm à Djerba ! Excellent hôtel, bel endroit très typique, très beaux jardins et très bon accueil chaleureux et convivial ! Formule all inclusive irréprochable, parfaite , restauration variée et très bonne , bar à disposition à toute heure ainsi que le stand gouter(crêpes , beignets etc ….) piscine magnifique avec accès direct à la plage, avec possibilité de manger au restaurant de la plage avec une vue exceptionnelle sur la plage ! Animation au top ! Propreté rien à redire ! Merveilleux séjour ! Nous recommandons cet établissement !
Bonjour Mme DEL REY Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour . Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets . Cordialement .
Expérience positive: Prestation à la hauteur
Bonjour Mme MARTINEZ Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour l’excellente note attribuée ainsi que pour votre compliment. Votre satisfaction est notre priorité .Toute l'équipe reste à votre service, Très cordialement
Expérience fantastique: Merci Anne d’avoir été à l’écoute et ainsi m’avoir permis de partir en voyage cet été. Un voyage qui correspond en tout point à ce que je recherche. Pas simple avec des dates imposées je n’avais pas vraiment de lieu précis où je souhaitais partir ce qui était certain le budget Grace à votre professionnalisme vous avez trouvé mon séjour en Grèce . Je vous remercie J’ai passé un séjour relaxant et serein À bientôt pour un nouveau voyage
Bonjour Mme RIPOLL, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour . Nous transmettrons à Anne vos remerciements qui lui feront grand plaisir, Cordialement . Virginie ROSE, Responsable Adjointe.
Expérience négative: je suis passé à l'agence il y a une dizaine de jours afin de me renseigner sur un voyage en Italie pour faire une surprise à ma femme . j'ai rencontré une jeune femme qui m'a très bien reçu et à qui j'ai expliqué mes desiderata sur ce voyage en lui donnant tous les renseignements nécessaire ainsi que mon budget. aujourd'hui je n'ai aucune réponse de cette personne , ni coup de fil ni mail me disant qu'elle aurait du retard dans sa proposition de voyage . le temps passe vite et craignant trouver un voyage dans l'urgence ( ma date prévue de départ étant septembre ) il ne me reste plus beaucoup de temps et préfère m'adresser ailleurs . Je suis très surpris et surtout très déçu de ne pas avoir eu de proposition de sa part .
Bonjour Monsieur , Le samedi étant une journée intense en agence , il est effectivement difficile de pouvoir nous joindre par téléphone et nous en sommes désolés. Ma collaboratrice a vous remis une proposition tarifaire, qui je l'espère ,correspond à vos attentes . N'hésitez pas à revenir vers nous . Cordialement
Expérience fantastique: Personne très sympathique , à l’écoute, patiente et de très bons conseils, Merci encore pour ce séjour qui va être inoubliable pour l’anniversaire de mon petit garçon
Bonjour Mme RENE Une grand merci à vous pour votre gentillesse , Sacha va avoir un anniversaire magique! Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets . Bien cordialement. Anne PARENT ( ou florence , c'est comme vous voulez !)
Expérience fantastique: Un peu indécis nous sommes venus en agence pour demander conseils et tarifs sur plusieurs destinations... l'accueil de notre hôtesse Anne était vraiment chaleureux professionnel, avec une réelle envie de satisfaire le client... très impliquée, son suivi par téléphone nous a beaucoup touché. Nous recommande cette agence MC et Chris
Bonjour Mr CHAMBRIER Un grand merci a vous pour votre gentillesse . Nous avons toujours a cœur de vous satisfaire et de trouver la meilleure proposition pour que vous puissiez passer de bonnes vacances . A très bientôt . Bien cordialement
Expérience fantastique: Très bonne expérience dans cette agence de Vitrolles .. Virginie Rose est souriante et accueillante ! Elle a été patiente et à l écoute de nos besoins. C’ est une conseillère qualifiée et elle a su trouver nos vacances idéales malgres nos contraintes . Merci à vous !! Avec plaisir pour un futur voyage ! Mm RL Virginie .
Bonjour Mme ROCHET Virginie a été très sensible à votre compliment et elle vous en remercie . Nous vous souhaitons de passer de très bonnes vacances et serons a votre disposition pour vos futurs projets . Bien cordialement CARREFOUR VOYAGES VITROLLES
Expérience fantastique: Séjour à Marrakech très agréable !!! L hôtel au Top!!! Propreté buffet tout était parfait !! L accueil et la gentillesse du personnel !! Merci
Bonjour Mme OLIVIERI Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de bonnes vacances à MARRAKECH . Au plaisir de vous accueillir en agence pour un futur projet. Bien cordialement . Carrefour voyages Vitrolles .
Expérience fantastique: Super agence avec de tres bon conseil et très sérieuse merci pour tout
Bonjour Mr De Cloedt Toute l'équipe vous remercie de votre excellente note et de votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services! Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir sur notre agence Anne, Responsable d'agence Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience fantastique: J'ai déjà fait plusieurs dossiers de réservations de billets d'avion auprès de cette agence jamais eu de problème Personnel très professionnel et efficace
Bonjour Mr Aureille Toute l'équipe vous remercie de votre excellente note et de votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services! Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir sur notre agence Anne, Responsable d'agence Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience fantastique: Très bien reçu très professionnel !!
Bonjour Mr Star Toute l'équipe vous remercie de votre excellente note et de votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services! Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir sur notre agence Anne, Responsable d'agence Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience fantastique: Nous avons été très bien accueilli par alizé elle est très professionnelle attentif elle est superbe a l'écoute BRAVOOOOOO
Bonjour Mr BALLOUT Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis , Nous transmettrons votre compliment à Alizée . Toute l'équipe de Carrefour voyages Vitrolles reste à votre disposition . Très cordialement
Expérience fantastique: Super merci
Bonjour Mr ATTARD Nous vous remercions pour votre note et pour votre compliment .Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé de bonnes vacances à CHYPRE . Au plaisir de vous revoir pour les prochaines ! Bien cordialement Anne PARENT Responsable carrefour voyages vitrolles
Expérience fantastique: super accueillant merci à mme anne
Bonjour Mr ALEGRE , Merci à vous pour votre gentillesse et votre confiance . Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre service . Bien cordialement . Anne
Expérience positive: Personne ne parlait français, ce fut compliqué, pas de chambre de courtoisie afin de nous doucher le soir avant notre depart a 20h car nous avions rendu la chambre a 12h. On nous a proposé les douches de la piscine et des toilettes en guise de vestiaires, bof pour un 5 étoiles.
Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Conseillère à l’écoute de nos demandes et qui a su nous trouver le voyage correspondant à nos attentes. Dommage que pour un samedi (jour d’affluence), il n’y avait que 3 conseillères et vu le temps que prends un client; l’attente est longue.
Bonjour Madame Lombardo et merci pour votre excellente notation et vos compliments sur nos services. Nous prenons bien en compte votre remarque sur l'effectif présent le samedi et mettons tour en œuvre pour y remédier rapidement! Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir sur notre agence Anne, Responsable Agence Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience négative: Je vous déconseille cette agence mon voyage à tourner à la catastrophe payer 3000€ pour avoir le pire voyage de ma vie c’est pas normal vraiment une honte
Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Personnels très accueillant. Virginie a été très professionnelle, à l’écoute, donne toutes les explications nécessaires. Très bonne prise en charge , je recommande
Bonjour Mme IHDENE Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour l’excellente note attribuée ainsi que pour votre compliment qui sera transmis à Virginie .Votre satisfaction est notre priorité .Toute l'équipe reste à votre service, Très cordialement Carrefour voyages vitrolles
Expérience fantastique: Merci à Anne pour sa gentillesse et sa disponibilité !!!
Bonjour Mme JOURDAN Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour l’excellente note attribuée ainsi que pour votre compliment. Votre satisfaction est notre priorité .Toute l'équipe reste à votre service, Très cordialement
Expérience fantastique: Un grand merci à Alizée pour son professionnalisme et sa gentillesse !!
Bonjour chère cliente Toute l'équipe vous remercie de votre excellente note et de votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services et particulièrement ceux de Alizée! Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir sur notre agence Anne Responsable d'agence Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience fantastique: je tiens à mettre en avant le sérieux et le professionnalisme d'Alizée pour ces conseils et son investissement pour l'aboutissement de la personnalisation de notre projet de voyage .
Bonjour Mr BONIFACY Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour l’excellente note attribuée ainsi que pour votre compliment qui sera transmis à Alizée . Votre satisfaction est notre priorité .Toute l'équipe reste à votre service, Très cordialement
Expérience fantastique: la personne que j'ai eu à l'agence (Madame Karima ) était très agréable et très patiente
Bonjour Mme Lamani Toute l'équipe vous remercie de votre excellente note et de votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services et particulièrement ceux de Karima. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir sur notre agence Anne, Responsable d'agence Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience fantastique: Merci à Anne et sa très sympathique Equipe de nous faire rêver et partir en voyage tranquille. Annie et Michel
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience positive: Un centre commercial comme les autres.
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience négative: Bonjour, Je suis très déçue du service, j’ai réservé un séjour de 2 jours pour 2 personnes à destination de disney que j’ai payé 790€ cela étant déjà assez conséquent comme tarif… Mon billet de train ne correspondait pas à ma demande initiale. J’ai donc appelé pour changer l’horaire ce qui m’as été refusé le billet de train aller n’étant pas remboursable et de plus j’ai du acheter un billet de train par mes propres moyens ce qui veux dire frais supplémentaires. Un geste commercial n’étant pas possible de leur part d’après le service client téléphonique… Je ne recommande pas cette expérience je suis déçue un séjour qui devait être magique en devient décevant. Merci.
Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger, car nous ne trouvons aucune réservation à votre nom. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience positive: Le circuit dans les Cyclades fut fort agréable. Néanmoins, le guide n'a jamais été Patrick mais deux dames. La première, Maria très distante à l'égard du groupe, elle ne comptait pas toujours le nombre de personnes en charge, n'a pas réservé la guide conférencière pour Délos la veille mais au dernier moment le jour J ce qui a causé une perte de temps de visite considérable. Le premier jour, retard de prise en charge pour le bateau de Santorin à Paros à cause de la météo qui aurait mérité un peu plus d'informations pour comprendre les 2h30 d'attente. Le groupe livré à lui-même durant toute la traversée qui dura quatre heures. Les dîners aux hôtels manquaient de plats traditionnels. Hormis ces petits points, belle semaine colorée (à noter et bon à savoir : réveils matinaux de très bonne heure chaque jour et beaucoup de marche). Quelques instants de temps libre appréciables. Ne pas hésiter de prendre le bus à Fira pour visiter le site antique d'Akrotiri, de la vieille Thera/Thira, le musée préhistorique de Thera (un billet regroupant ce musée + Akrotiri + la vieille Thera pour 15€, intéressant !).
Bonjour Madame Barbaroux Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos remarques concernant votre circuit dans les Cyclades, que nous transmettons à notre prestataire , votre satisfaction est notre priorité et ce sont les retours de nos clients qui nous permettront de toujours améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner sur vos futurs projets, Anne, Responsable Agence Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience fantastique: Très bon accueil nous avons été reçu par Benjamin et il nous a bien renseigné rapide et efficace. Notre voyage a été programmé. Je recommande cette agence
Bonjour Mme Garcin Toute l'équipe vous remercie de votre excellente note et de votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services! Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir sur notre agence Anne , Responsable d'agence Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience fantastique: Safari exceptionnel réalisé par notre guide privé Sifa et superbe hôtel sur Zanzibar tout était parfait merci Virginie à Carrefour voyage
Bonjour Mr BOUCHERON Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour l’excellente note attribuée ainsi que pour votre compliment. Votre satisfaction est notre priorité .Toute l'équipe reste à votre service, Très cordialement
Expérience fantastique: Equipe sérieuse, compétente et très agréable. Merci à vous. Je ne suis jamais déçue en venant dans votre agence. Tous les voyages effectués avec Carrefour voyages et sur les bons conseils de l'équipe ont été supers. Nous avons programmé cette fois un voyage au Vietnam en Novembre.
Madame , Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour l’excellente note attribuée ainsi que pour votre compliment. Votre satisfaction est notre priorité . Toute l'équipe reste à votre service, Très cordialement
Expérience fantastique: Agence de voyage au top Toujours disponibles pour vous renseigner A l’écoute de vos envies Cherche toujours le meilleur plan qui vous correspond Merci Anne
Bonjour Mme PASCI Toute l’équipe Carrefour Voyages Vitrolles vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services, et plus particulièrement ceux d'Anne à qui nous transmettrons vos remerciements Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyages de Vitrolles Virginie ROSE - Responsable adjointe
Expérience négative: Une horreur on nous vend voyage clé en main on arrive à zanzibar transfert annuler on été 5 adultes et un enfant de 2 ans 1/2 une seule chambre réservé uniquement pour 3 l’hôtel ô sait laver à l’eau de mer les chambres puer photo de l’hôtel mensongère et j’en passe je vais pas en restée là agence a fuir
Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte . Toutefois, en cas d'anomalie constatée sur place, vous pouvez joindre notre ligne d'urgence qui est disponible 24h/24h afin qu'une solution adaptée vous soit proposée. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Restant à votre entière disposition pour le traitement de votre insatisfaction, Avec toute notre attention. Bien cordialement,
Expérience négative: Nous sommes venus en agence pour demander conseil et réserver un voyage pour le mois d'août. Durant tout l'entretien la vendeuse nous a a peine regardé et parlé, et ne nous a conseillé sur rien du tout. Nous sommes parti chez FRAM ou nous avons été reçu avec convivialité, et le monsieur nous a très bien conseillé sur les destinations et hôtel. Nous avons donc réserver chez eux.
Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Très bon accueil et bons conseils. Je recommande.
Bonjour Mr Corso Toute l'équipe vous remercie de votre excellente note et de votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services! Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir sur notre agence Anne , Responsable d'agence Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience fantastique: Bonjour plusieurs voyages avec cette agence , rien à redire , personnel au top, très bon accueil et les prix très compétitif.
Bonjour M. QUENQUA Toute l’équipe Carrefour Voyages Vitrolles vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir dans votre agence Carrefour Voyages Vitrolles Virginie ROSE - Responsable Adjointe
Expérience fantastique: Bon accueil, personnel compétent, tarifs commande.
Bonjour Mr Merl Toute l'équipe vous remercie de votre excellente note et de votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services! Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir sur notre agence Anne, Responsable d'agence Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience fantastique: Toujours un bon accueil et de bons conseils
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience fantastique: Ravie du service et du rapport qualité prix des voyages.
Bonjour Mme Royer Toute l'équipe vous remercie de votre excellente note et de votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services! Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir sur notre agence Anne Responsable d'agence Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience fantastique: Nous avons été accueillis par Virginie, vraiment super, aussi bien pour les renseignements, que pour les conseils, qui nous ont été donnés. Merci
Bonjour Mr José Toute l'équipe vous remercie de votre excellente note et de votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services et particulièrement ceux de Virginie! Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir sur notre agence Anne , Responsable d'agence Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience négative: tout simplement impossible de voir un agent, nous sommes venus à trois reprises : un samedi après midi (2 agents seulement un week-end, n’importe quoi) et une file interminable. Nous décidons donc de revenir le lundi matin, toujours deux agents et une file interminable , et idem le mardi midi. Résultat : nous allons chez FRAM
Bonjour Mr Arnoux Et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre agence. En effet nous avons un flux de clientèle trés important actuellement (pour notre plus grand bonheu)r et bien que notre effectif soit de 5 vendeuses et au complet, notre amplitude horaire et les heures de pause font qu'à certaines heures de la journée nous pouvons n'être que 2. Nous essayons de réduire l'attente au maximum et avons mis à disposition de nos clients des formulaires de demande de cotation afin de pouvoir traiter votre demande ultérieurement, et nous pouvons également vous proposer un RDV sur un créneau horaire précis afin d'optimiser votre temps! Avec nos excuses pour cette situation et en espérant avoir le plaisir et l'occasion de vous accompagner sur un prochain projet de voyage! Anne, Responsable Agence Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience négative: Extrêmement déçu!!! Nous avons fait appel à cette agence de voyage pour un voyage au mois de mai 2022. Suite à une importante problématique avec l’hôtel nous avons émis une réclamation dès notre retour. On nous balade depuis…. Oui oui 8 mois après silence radio! Malgré de nombreuses relances de notre part. Je vous déconseille cette agence, et vous invite à mobiliser la concurrence afin d’avoir un service de qualité!
Chère Madame, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant votre réservation. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction à l'égard de nos services et nous vous présentons nos excuses. Croyez que la satisfaction clients est l'un de nos enjeux prioritaires et que nous faisons de notre mieux pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Nous avons bien pris en compte le délai anormalement long du traitement de votre réclamation et nous nous en excusons à nouveau. Nous souhaitons vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger Restant à votre disposition Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Équipe gentille et à l'écoute, qui fait son possible pour satisfaire ses clients
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos nos services Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience positive: Séjour réservé à chypre, un bon accueil à l agence, petit bémol j ai demandé un hôtel pour adultes et ça n à pas été pris en compte du coup c était bruyant pendant les vacances scolaires
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos nos services et regrettons sincèrement le désagrément subi lors de votre séjour. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience négative: Nous avons voyagé avec Carrefour voyages Vitrolles et quand nous avons pris le contrat j'ai précisé deux fois que j'étais handicapé effectivement mon handicap ne se voit pas puisque j'ai une prothèse à la hanche et donc je marche très difficilement et que j'ai des choses qu'on ne peut pas voir physiquement l'hôtesse a estimé que ce n'était pas la peine de le marquer j'ai inssisté deux fois elle a dit que non c'est pas la peine pour les handicapés franchement pas la peine moi par contre mon handicap y était toujours en Égypte et quand je suis retourné on m'a dit que non vraiment les handicapés on les respecte mais pas vraiment les handicapés ne sont pas respectés à Carrefour Vitrolles voyage donc éviter les parce que il n'y a aucune sollicitude de leur part ils sont hautain et ils vous prennent de haut, vous n'aviez quelle préciser que vous étiez handicapé on aurait fait quelque chose effectivement je l'ai précisé et ils ont pas voulu le noter comme elle me dit il n'y a rien de marquer dans le dossier ben oui vous l'avez pas noté
Madame, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Toutes vos remarques sont prises en compte et nous vous présentons nos excuses pour l'ensemble des désagréments cités car notre intention est de vous satisfaire. En effet, nous proposons systématiquement une assistance pour les personnes qui présentent des difficultés physiques, ces options sont gratuites. Soyez assurée que la satisfaction client fait partie de nos enjeux prioritaires, ainsi nous souhaitons vous proposer un rendez-vous téléphonique afin de pouvoir échanger. Avec toute notre attention Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience négative: Le personnel ,et de manière générale cette agence, sont incompétents. Pour notre voyage en Thaïlande en famille, l'équipe a oublié d'enregistrer nos 3 enfants, pas de vérification des noms de famille... Je déconseille d'utiliser les services de cette agence. Aucune solution à J-6 avant le départ, si ce n'est de faire prendre aux enfants un vol différent... Cette agence a généré un stress familial impensable avant le départ. Attention ils transforment vos rêves en cauchemars. N'y allez surtout pas ! Une étoile ,c'est trop! pour pouvoir publier cet avis.
Bonjour Mr Cases Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avant votre départ dus à la modification d'un tronçon de vol sur lequel effectivement la compagnie avait scindé votre groupe de voyage, et pour lequel nous avons trouvé une solution, et effectivement puisque vous n'aviez pas vos passeports au moment de la réservation et n'aviez pas donné les mêmes informations que celles qui finalement étaient sur vos passeports, cela a occasionné un stress bien compréhensible avant votre départ et nous en sommes désolées. Les délais d'obtention des passeports étant toujours plus longs nos clients n'ont pas toujours leurs documents à jour quand ils réservent et nous insisterons désormais plus sur ce point avec eux pour que cette mésaventure ne se reproduise pas. Bien cordialement L'équipe Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience fantastique: Accueil et écoute, qualités qui peuvent paraître normales mais rares et toujours autant agréables de nos jours. Merci à Anne pour son professionnalisme !
Bonjour Mr Sanchez Toute l'équipe vous remercie de votre excellente note et de votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services! Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir sur notre agence Anne, Responsable d'agence Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience fantastique: Hôtel à 5 minutes de la plage et des rues animées et commerces. Possibilité de louer des scooters un peu partout non loin de l'hôtel. La chambre était confortable et propre et très grande. Concernant le restaurant, beaucoup de choix, cependant un bémol pour la qualité, à min goût, trop gras. Trop d'huile et de friture. Dommage car honnêtement tout était parfait. Je recommande vivement.
Bonjour Mme Giac Toute l'équipe vous remercie de votre excellente note et de votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services, nous prenons note de vos remarques sur le restaurant. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir sur notre agence Anne , Responsable d'agence Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience fantastique: J'ai acheté un voyage pour un circuit. J'ai même eu droit à des crédits sur ma carte pass.
« Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos nos prestations. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages Vitrolles ».
Expérience négative: Mauvaise accueil et mauvais devis
Bonjour Lylou KissKiss , Tout d’abord je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de publier cet avis. Au nom de toute l’équipe Carrefour Voyages, je tiens à m’excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Afin que nous puissions échanger, je vous propose de nous recontacter directement par téléphone au 04 42 75 88 07 où un accueil privilégié vous sera réservé. A bientôt, dans votre agence Carrefour Voyages Anne P, Responsable Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience positive: Un peu trop loin pour moi, mais sûrement beaucoup mieux frequantable que d'autres carrefour ,je voudrais rajouter, que je trouve quand même un peu trop cher le voyage que j'ai acheté, mais j'espère et je souhaite que tout se passera bien, je sais aussi que avec Carrefour voyage, quoique, si mécontentement carrefour voyage est à l'écoute de ces clients !! Et je pense aussi qu'il devrait privilégier sa clientèle par des réductions.....voilà.
Chère Cliente, merci de votre note et de votre commentaire. Toute l'équipe reste à votre service. Très cordialement. Anne. Responsable d'Agence de Carrefour Voyages Vitrolles.
Expérience négative: Ne pas prendre l assurance Carrefour voyages, 15 appels et c est toujours pas bon pour le dossier pour se faire rembourser, une vraie galère leur assurance, le voyage et l agence eux très bien
Bonjour Monsieur Guadagnini, Tout d’abord je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de publier cet avis, cela nous permet d'identifier et d'améliorer notre qualité de service. Au nom de toute l’équipe Carrefour Voyages, je vous prie d'accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Toutefois, soyez certain de l'attention toute particulière portée à votre dossier. Nous restons en support de vos échanges avec l'assurance, et nous vous invitons à nous recontacter directement par téléphone au 04 42 75 88 07. Un accueil privilégié vous sera réservé. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence Carrefour Voyages de Vitrolles. L'équipe Carrefour Voyages de Vitrolles.
Expérience négative: Séjour en Jordanie bien sauf l'hôtel Al Fanar Palace à Amman ,nul en équipement et restauration. Compagnies aériennes désagréables :même à Lyon ,ne parlent pas le français et le retour sans même un verre d'eau pendant les 2 trajets Amman Vienne ,Vienne Lyon.
Chère Cliente Nous vous remercions d’avoir pris la peine de nous faire parvenir vos précieux commentaires, aucune indication n’est plus précise que celle de nos clients. Nous regrettons que les prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, tant au point de vue confort que propreté. Nous avons transmisl’ensemble de vos remarques à nos services concernés ainsi qu’à notre partenaire afin que le nécessaire soit fait. A cet égard, nous tenons à vous assurer de nos efforts permanents pour garantir des prestations de qualité sur chacun des produits que nous commercialisons. Nous vous remercions de votre démarche et de l’intérêt que vous portez à notre enseigne. Très cordialement. Anne. Responsable d'Agence de Carrefour Voyages Vitrolles.
Expérience fantastique: Accueil,conseils,réactivité, professionnalisme,suivi, je ne voyage qu avec cette agence car en toute confiance Donc je recommande ! Anne toutes mes félicitations à vous et votre équipe
Chère Cliente. Merci pour ces compliments qui nous vont droit au cœur Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe reste à votre service. Très cordialement. Anne. Responsable d'Agence de Carrefour Voyages Vitrolles
Expérience négative: Un hôtel en Espagne sur Booking.com 600€ de plus chez Carrefour Cherchez l'erreur.....
Bonjour, Tout d’abord je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de publier cet avis, cela nous permet d'identifier et d'améliorer notre qualité de service. Au nom de toute l’équipe Carrefour Voyages, je vous prie d'accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Toutefois, soyez certain de l'attention toute particulière portée à votre dossier, et à ce titre nous vous invitons à nous recontacter directement par téléphone au 04 42 75 88 07 , afin de pouvoir échanger et vous répondre. Un accueil privilégié vous sera réservé. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence Carrefour Voyages Vitrolles. Anne. Responsable d'Agence de Carrefour Voyages Vitrolles.
Expérience fantastique: depuis des années on passe par cet agence pour partir en voyage toujours très bien accueilli bien renseigné et surtout bien suivi
Cher Client. Merci pour votre note et votre commentaire qui nous ravissent. Votre satisfaction est au cœur de notre préoccupation quotidienne. Toute l'équipe reste à votre service. Très cordialement. Anne . Responsable d'Agence de Carrefour Voyages Vitrolles.
Expérience positive: Magasin très grand assez propre vu la superficie. À chaque fois que je cherche quelque chose je le trouve tjs la bas comparé aux autres enseignes. Et niveaux prix pas pire que les autres
Expérience positive: Très bien à l'écoute
Expérience fantastique: Virginie et karima sur vitrolles sont très professionnelles. Un très bon accueil par toute l équipe. Les lieux proposés correspondent toujours à mes attentes . Bravo à toutes.
Expérience fantastique: Super personnel et sécurité, ils m'ont aidé à rentrer à l'hôtel quand il n'y avait pas de taxi disponible.
Expérience positive: Sans commentaire !!!!
Expérience négative: N'hésitez pas à aller voir, il y a une grande diversité de choix avec des tarifs parfois très intéressant...
Expérience fantastique: Je trouve tous.
Expérience fantastique: T bon accueil, des super prix
Expérience fantastique: Grand carrefour
Expérience négative: Impression de les déranger, mauvais accueil
Expérience positive: Bon supermarché.
Expérience positive: on y trouve des prix de temps en temps attractif
Expérience fantastique: Centre commercial avec plein de boutiques très sympa, le personnel est très sympa. Pour vos sorties shopping n'hésitez plus.
Expérience positive: C'est tout simplement une grande surface.
Expérience fantastique: Très bon accueil . Des offre très intéressante et des conseillers très patients qui prennent vraiment le temps de mener au mieux votre projet
Expérience fantastique: Grand centre commercial très agréable et propre.
Expérience négative: Magasin ou il faut traverser la totalité pour arriver à une seul et unique caisse handicapé. Il est vrai cependant la règle est respect et que le ou la caissière rappel le principe, dommage cependant pour le temps d'attente trop difficile lorsque la station debout est insupportable surtout après la traversée du magasin.
Expérience fantastique: Agréable cc
Expérience positive: Correct
Expérience positive: Bien servi au niveau voyage
Expérience fantastique: Super centre commercial
Expérience positive: Dans la galerie grand Vitrolles.
Expérience positive: Prix correct mais supérieur au site en ligne .il faut viser les promotions
Expérience positive: Un peu sale mais bon rayon jardin...
Expérience positive: J aime beaucoup le grand carrefour Vitrolles,car on y trouve vraiment de tout et bon marché,et ses petites enseignes a cote, s ewt vraiment bien!!!.
Expérience positive: J'aime bien la galerie marchande mais il y a un GROS SOUCIS les toilettes sont TRÈS SALES manque de papier toilette et d'entretien j'y suis allé à 10 heures le dernier passage du personnel de nettoyage était passé à 5heures 30 je sais que certaines personnes ne sont pas toujours propre mais je pense que le nettoyage devrait se faire plus souvent vu le nombre de passage
Expérience fantastique: Bien et indispensable pour vivre
Expérience positive: Gigantesque le carrefour. Du coup énormément de choix
Expérience fantastique: Très sympathique la demoiselle
Expérience fantastique: Gg
Expérience négative: Le grand bazar
Expérience négative: Nul
Expérience fantastique: Je ne déteste pas
Expérience négative: Très déçu magasin vétuste, passage en caisse horrible j ai laissé mon cadie et suis reparti sans courses ou sont passés les valeurs de cette enseigne
Expérience positive: Très bon voyagiste. Cordial et efficace pour les belles destinations de rêves. Pas forcément cher. J'adore !
Expérience fantastique: Très gd carrefour et donc bcp de choix ds les produits
Expérience fantastique: Bien
Expérience fantastique: Très bon il y a de tout
Expérience positive: Ils sont en train de bouffer Geant !
Expérience positive: On peut y passer 5 heures à faire les boutiques pour moi c est génial
Expérience fantastique: Super
Expérience fantastique: Super
Expérience positive: Beaucoup de magasin
Laissez votre opinion sur Carrefour Voyages Vitrolles:
Carrefour Voyages Vitrolles apparaît dans les listes suivantes:
Autres agences de voyages qui pourraient vous intéresser
Road2luxe
FRAM
Transmedtour Voyages
Exclusive Voyages
Les Loisirs De la Vie Voyages
Human Trip - Le Voyage Humain
Seriline Voyages
Ajoutez gratuitement votre agence de voyage à notre annuaire
Si vous gérez une agence de voyages et que vous souhaitez apparaître dans notre annuaire, ajoutez les informations de votre entreprise et vous pourrez apparaître de manière entièrement gratuite.
Argentina
Australia
Austria
Belgium
Brazil
Canada
Chile
Colombia
Denmark
España
Finland
France
Germany
Ireland
Italy
Mexico
Netherlands
New Zealand
Norway
Portugal
Switzerland
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
Uruguay