Salaün Holidays Toulouse

Expérience fantastique: Un grand merci à Florence pour son accueil chaleureux, pour sa disponibilité et ses bons conseils pour la préparation de notre voyage en Norvège. Je conseille fortement cette agence de voyage.

Expérience négative: Une grande déception lors de notre dernier entretien. Un sentiment d’être jugés hâtivement: notre demande d’aide sur un projet de voyage en Espagne ne semblait pas motiver la professionnelle de l’agence. Des remarques désagréables sur l’attitude de nos enfants. Nous demandions un séjour touristique sur la Costa brava, elle nous parle de Port Aventura… Pourtant un coup d’œil à notre dossier lui aurait montré que nous avions fait appel à cette agence à plusieurs reprises, pour des destinations proches ou lointaines, des séjours courts ou longs. Et certainement pas de faire des parcs d’attraction.. La personne semblait plus intéressée par les dossiers en cours de voyages aux destinations plus lointaines ostensiblement mises en évidence. Notre demande n’était pas assez précise: mais c’est tout l’intérêt d’une agence de voyage, nous aider à préciser l’organisation de notre séjour, ce qui avait été le cas jusque là…Au vu de la conjoncture actuelle et de la possibilité d’organiser son voyage via internet, cette attitude n’est pas adéquate. Nous regrettons le professionnalisme de l’ancienne équipe.

Expérience fantastique: Accueil très agréable.Florence a été à l’écoute et a parfaitement su répondre à mes attentes. Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Expérience négative: Je viens d'effectuer le voyage Rome Vatican Tivoli .L'organisation est désastreuse à part le transport c'est la pire prestation que j'ai vécue. C'était mon premier voyage avec Salaun que je déconseille vivement

Expérience fantastique: Super accueil. Supers conseils, au top!!

Expérience fantastique: Florence nous a super bien accueilli lors de la réservation de notre voyage au Japon. Elle a été très professionnelle et très honnête sur le fonctionnement de la réservation du voyage. Le voyage a été très bien organisé par SALAUN!!! Nous vous remercions pour notre voyage en famille. Merci Florence et SALAUN! À très bientôt dans cette belle agence de Toulouse.

Expérience fantastique: Nous avons eu le plaisir de booker un voyage avec mon conjoint au côté de Florence à l’agence et c’était un sans faute. Une femme remplie de bienveillance à notre égard, professionnelle et à l’écoute, nous garderons de notre voyage un souvenir impérissable !

Expérience fantastique: Une expérience magnifique du premier contact pour organiser un trip familial de 16 jours au Far West. Depuis le premier itinéraire, il était très bien expliqué et adapté au budget, des recommandations pratiques et orienté à nos besoins. Aussi très auverts aux adaptations. Il était vraiment un voyage à la carte! Résultat, un voyage extraordinaire pour tout la famille. Merci Florence!

Expérience fantastique: Superbe expérience avec cette agence. Je tiens personnellement à remercier Florence de m’avoir conseillé puis concocter un voyage de rêve aux Antilles. Contact très amical et à répondu à toutes mes questions et rapidement. Je recommande grandement

Expérience fantastique: Un super accueil, et un grand merci à Florence pour ses précieux conseils quelque soit la destination, même à l'autre bout du monde !

Expérience fantastique: Tout c'est passé par téléphone car j'habite la région de Perpignan. Accueil très sympathique, et souriant (Florence et virginie) que je ne connais pas de visu. Rapidité et efficacité pour un circuit qui nous a enthousiasmé et un coup de cœur pour New york. Je recommande vivement. A très bientôt.

Expérience négative: Laisser moi finir avant de parler !!!! c'est honteaux la dame qui a repondu au telephone j'ai meme pas eu l'occasion de dire au revoir elle raccroche au nez , je fait pas de billet ni avion ni bateau. Serieusement c'est honteaux pour une agence de voyage, une phrase de politesse ça serais un plus et une formation de plus pour apprendre a parler aux clients....

Expérience fantastique: Souhaitant réaliser un voyage au Mexique avec une vrai agence de voyage, j’ai rencontré Florence qui a eu la gentillesse de me réaliser plusieurs devis en cherchant le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très contente de cette première expérience, et très satisfaites de la façon dont s’est réalisée notre réservation. Florence a été d’une grande gentillesse, une grande aide pour nous donner pleins de conseils, elle nous a aiguillé sur les excursions a réaliser sur place, très professionnelle, elle prend beaucoup de temps pour trouver ce que nous souhaitons. Je vous recommande a 100% cette agence ainsi que Florence !

Expérience positive: Une agence de voyage à l'écoute, disponible et qui ne compte pas son temps et ses heures (y compris entre midi et deux!) pour trouver par rapport à vos envies le bon produit (en l'occurrence pour moi une croisière en Méditerranée). et une aide précieuse sur la partie administrative du dossier de réservation. Maintenant, il ne me reste plus qu'à larguer les amarres et vous dirai la suite à mon retour de croisière...:)

Expérience fantastique: Des personnes a l'écoute de nos envies, font tout pour nous aider Vraiment au top cette agence

Expérience négative: Jai essaye de les contacter pour décaler un voyage , ils vous renvoie sur l’adresse mail. Cela fait 5 mails que j’ai envoyé et aucune réponse !! Ce voyage a été acheté sur internet donc l’agence de Toulouse ne peut rien faire et au tél à Thomas Cook non plus

Expérience fantastique: Clients depuis plus de 10 ans, nous ne sommes jamais déçus de nos vacances. A l'écoute de nos envies, Elisabeth sait toujours cerner les attentes de toute la famille quelque soit notre demande. Nous savons qu'on peut compter sur elle même en cas de problème ou d'imprévus pour trouver une solution (et dans un temps records...!) En bref, si vous voulez passer des vacances de rêve sans soucis, foncez !!

Expérience fantastique: Agence très agréable. Un personnel à l'écoute des attentes des clients, agréable et souriant. Notre conseillère de voyage de Thomas Cook Boulbonne a su répondre parfaitement à nos attentes en nous proposant un voyage extraordinaire sui s'est parfaitement déroulé. Nous recommanderions cette agence sans hésiter.

Expérience négative: Accueil glacial a l'ouverture pas très bien réveillée ni de bonne. humeur . impression dérangeante d'importuner la conseillère qui parait plus captivée par son téléphone portable que par l accueil réservé aux clients Passez votre chemin

Expérience négative: Pas très motivée dans cette agence Tu attends et personne ne vient te servir ni te demander pourquoi tu es la Je comprends mieux l’état vieillissant des locaux

Expérience positive: Si vous ne voulez pas vous soucier de vos vacances, c'est la bonne adresse.

Expérience fantastique: Excellents professionnels