Agence de Voyages Club Med Aix-en-Provence

Expérience fantastique: Laurie ou Lorie. Top précis net rapide clair Merci

Expérience fantastique: Un grand merci à la responsable d'agence, Cristina, ainsi qu'à toute l'équipe pour leur disponibilité et leur professionnalisme ! Notre dossier était tout alambiqué, avec des modifications de dates, de billets, de nom de famille, de moyens de paiement... mais rien n'a été un problème ! Nous avons énormément échangé par téléphone et, chaque fois, l'accueil a été au top ! Tellement que Cristina et ses collaboratrices nous appelaient par nos prénoms et connaissaient les prénoms des membres de nos trois familles réunies ! Une expérience comme on les aime et qui se doit d'être soulignée ! Merci, merci, merci !

Expérience fantastique: Très à l’écoute des demandes de ses clients .

Expérience fantastique: Incroyable ! Nous avons eu contact avec la Responsable de l'agence pour nous présenter le Club Med, nous avons eu Béatrice pour nous aider à faire le projet et surtout, à se plier à nos conditions budgétaires limitées. Au dernier moment nous nous sommes décidés, et Federica a finalisé notre dossier. Toutes ces femmes ont été incroyables, bienveillantes et surtout réactives et adaptées à nos besoins. Je recommande fortement ! Beau travail et merci

Expérience fantastique: excellent accueil avec beaucoup de professionnalisme ! suivi de clientèle irréprochable !

Expérience fantastique: Accueil très sympathique, à l écoute. Déjà un peu en partance des que l on franchi la porte.

Expérience fantastique: Il faut un certain budget certes mais lâchez prise, légèreté et bonne humeur sont au rendez-vous pour des vacances inoubliables. Merci à toute l’équipe du club et à celle de serre chevalier en particulier

Expérience fantastique: Agence d Aix en Provence est très à l écoute et de bons conseils tout particulièrement Béatrice qui est d une disponibilité sans faille ! MERCI

Expérience fantastique: accueil tres agreable

Expérience fantastique: Club Med Aix : très bon contact , pro et sympathique . Déjà depuis 5 ans chaque année ...

Expérience fantastique: Je voulais remercier Isabelle, pour son écoute, ses bonnes propositions, et sa gentillesse. Elle est efficace, souriante.que du bonheur…

Expérience fantastique: Merci à Isabelle et son équipe pour ses conseils avisés et judicieux. Nous passerons, j'en suis certain d'excellentes vacances grâce à eux .

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Responsiveness

Expérience fantastique: Très bon accueil agréable, à l'écoute de mes envies, je recommande vivement.

Expérience fantastique: Positive: Value

Expérience fantastique: Positive: Professionalism

Expérience fantastique: Parisien, mais client de l'agence ClubMed Aix en Provence depuis 11ans. Fidèle habitué ClubMed 2, transat, croisières, CapHorn etc..; mais aussi beaucoup de Clubs, Grégolimano, Phuket, Bali, Bahamas etc.. Marine s'est toujours occupé de tous mes séjours. Je n'ai qu'a louer ses compétences professionnelles, explications, avis, organisations, la féliciter et la remercier. Elle a toujours répondu positivement à toutes mes demandes avec le plus grand sérieux, rapidité et gentillesse. Je ne peux que recommander cette Agence.

Expérience fantastique: Un grand remerciement pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre implication dans le suivi de notre dossier. En effet, après annulation de votre réservation en avril dernier, nous avons été ballotté d'un service à un autre sans que personne ne prenne réellement en considération notre demande (à savoir partir en famille) et sans trouver personne capable de nous indiquer ce qui était compris dans l'offre et quelles était les démarches à suivre. Je ne sais pas par quel miracle, vous êtes tombé sur notre dossier et tout est devenu simple. Vous nous avez expliqué les tenants et aboutissants de notre contrat, ce qui était possible de faire ou de ne pas faire, vous m'avez régulièrement tenue au courant de l'avancement et des possibilités de réservation d'avion etc .... Un suivi de dossier irréprochable surtout qu'il n'était pas simple (3 dossiers au départ à réunifier en un seul) Et pour finir, vous avez identifié la "coquille" du dossier qui explique une si grande hausse de prix et surtout évite de remettre en cause l'intégralité du voyage (étant donné les sommes engagées, nous n'étions pas prêt à en rajouter plus et nous commencions à nous poser la question d'attendre la fin de 18 mois de l'avoir pour obtenir un remboursement). Toute la famille vous remercie (tout particulière Madame BEVON)

Expérience fantastique: Merci à Marine qui c est occupé de ma réservation et qui ma conseillé la chambre famille encore merci et à très vite

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: La meilleure agence du club med ! Merci Isabelle vous êtes vraiment top :-) De la réactivité, de la gentillesse, de la disponibilité, de la rigueur et du coup un suivi de client et de contrat d'une grande qualité. Merci !

Expérience positive: Excellent accueil

Expérience positive: Sympa mais quelques choses à travailler

Expérience fantastique: Supers contacts avec Isabelle et Béatrice. Bravo !!