Agence de Voyages Club Med Aix-en-Provence
Située en plein cœur d'Aix-en-Provence, la 28 Cours Mirabeau, l'agence de voyages Club Med est bien plus qu'un simple point de vente. C'est une porte d'entrée vers un univers de voyages d'exception, conçue pour transformer vos rêves de vacances en réalité concrète et personnalisée. Nichée dans une ruelle du charmant centre historique de la ville de Cézanne, notre agence allie l'élégance provençale à l'esprit cosmopolite et dynamique du groupe Club Med. Nous vous invitons à dépasser la simple réservation pour vivre une véritable expérience de conseil, où chaque détail de votre futur séjour est pensé pour vous correspondre parfaitement.
Nos Travel Experience Designers, parmi lesquels se trouvent Cristina, Béatrice, Laury et Nathalie, sont de véritables experts de destination. Leur mission ? Vous guider, vous inspirer et vous accompagner du début à la fin de votre projet de voyage. Que vous cherchiez un moment de détente absolue, une aventure sportive intense ou des souvenirs inoubliables en famille, nous avons la solution idéale. Notre connaissance approfondie des Resorts, des croisières et des circuits Club Med nous permet de composer des itinéraires sur mesure, adaptés à vos désirs les plus spécifiques.
Découvrez l'essence du tout compris Club Med. Nos villages et hôtels-clubs, répartis sur près de 80 destinations à travers le monde, offrent une expérience unique de lâcher-prise. Profitez de repas gastronomiques, d'activités sportives variées (sports nautiques, ski, tennis, golf, voile) et d'une animation de qualité, le tout dans un cadre sécurisé et hygiénique. Nos clubs enfants permettent aux petits comme aux grands de s'épanouir, tandis que nos offres "Exclusive Collection" et villas de luxe promettent des moments d'exception pour ceux qui recherchent l'intimité et le raffinement.
Au-delà des séjours resort, l'agence vous propose une large gamme d'options : des croisières à bord du Club Med 2 ou d'autres paquebots d'exception, des circuits découverte à travers les continents, ainsi que des villas et chalets pour une liberté totale. Que vous souhaitiez fêter un mariage, un anniversaire ou simplement vous évader pour les vacances de Pâques, Toussaint ou de Noël, notre équipe est là pour concrétiser vos envies. Rejoignez-nous pour une expérience de voyage sans compromis, où le service, la qualité et le plaisir sont au rendez-vous.
Heures d'ouverture
- lundi: 10:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- mardi: 10:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- mercredi: 10:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- jeudi: 10:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- vendredi: 10:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- samedi: 10:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- dimanche: Fermé
Photos de Agence de Voyages Club Med Aix-en-Provence
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Agence de Voyages Club Med Aix-en-Provence :
Depuis plus d'une décennie, l'Agence de Voyages Club Med d'Aix-en-Provence s'est imposée comme une référence incontournable pour les voyageurs en quête d'excellence. Les avis de nos clients témoignent d'une fidélité remarquable, certains nous accompagnant depuis onze ans, ce qui est le signe d'une confiance absolue dans la qualité de nos services. Notre agence se distingue par une combinaison unique de professionnalisme, de réactivité et d'une attention particulière portée à chaque individu.
Un conseil personnalisé et une écoute attentive
Au cœur de notre démarche se trouve l'écoute active des besoins et des envies de chaque voyageur. Que vous souhaitiez planifier une lune de miel, un voyage en famille ou une croisière, nous prenons un temps précieux pour comprendre vos attentes. Nos conseillers, notamment Béatrice, Marine et Laurie, sont régulièrement salués pour leur capacité à adapter les propositions à des contraintes budgétaires spécifiques ou à des demandes complexes. L'objectif est toujours de vous offrir des conseils avisés qui garantissent le plaisir et la sérénité de vos futurs séjours.
- Conseils sur mesure adaptés à vos envies et votre budget.
- Écoute attentive lors de la phase de conception du projet.
- Expertise pointue sur l'ensemble des offres Club Med et destinations internationales.
Une organisation rigoureuse et une gestion sans faille
Nous savons que la réussite d'un voyage réside autant dans sa planification que dans son exécution. C'est pourquoi notre équipe met un point d'honneur à une organisation impeccable. Les clients nous remercient souvent pour la clarté de nos explications et la rapidité avec laquelle nous traitons les dossiers, même les plus compliqués. Que ce soit pour la gestion des billets, l'harmonisation de plusieurs réservations familiales ou la résolution d'imprévus, nous assurons un suivi de dossier irréprochable. La rigueur de notre travail permet d'éviter les désagréments et de transformer les démarches administratives en moments de simplicité.
- Traitement efficace des modifications et des demandes spéciales.
- Suivi précis des dossiers complexes regroupant plusieurs voyageurs.
- Transparence totale sur les détails du contrat et les options disponibles.
Une relation humaine chaleureuse et chaleureuse
Au-delà du cadre professionnel, c'est l'aspect humain qui fait toute la différence. L'accueil dans nos murs et le contact téléphonique sont marqués par une bienveillance naturelle. Nous prenons plaisir à apprendre les prénoms de nos clients et de leurs familles, créant ainsi une relation de proximité qui rend chaque interaction unique. La réactivité de l'équipe, y compris celle de notre responsable d'agence, Isabelle, est souvent citée comme un atout majeur. Notre équipe ne se contente pas de vendre des voyages ; elle construit des souvenirs, garantissant à chaque client qu'il est entre de bonnes mains du début à la fin de la réservation.
- Accueil chaleureux et sympathique dès le premier contact.
- Disponibilité constante pour répondre aux questions et préoccupations.
- Création d'un lien de confiance basé sur la gentillesse et le sérieux.
Agence de Voyages Club Med Aix-en-Provence: Avis
Les avis n'engagent que leurs auteurs. Nous ne vérifions pas que l'auteur ait été client. Ils sont affichés du plus récent au plus ancien.
Avis sur Google
4,7 sur 5 sur 43 avis
Expérience fantastique: Laurie ou Lorie. Top précis net rapide clair Merci
Bonjour Alain,Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service précis et rapide. Merci pour votre retour positif ! Je transmets votre compliment à Laury.Bien à vous,Cristina de TORQUEMADAResponsable agence Club Med VoyagesAix-en-Provence
Expérience fantastique: Un grand merci à la responsable d'agence, Cristina, ainsi qu'à toute l'équipe pour leur disponibilité et leur professionnalisme ! Notre dossier était tout alambiqué, avec des modifications de dates, de billets, de nom de famille, de moyens de paiement... mais rien n'a été un problème ! Nous avons énormément échangé par téléphone et, chaque fois, l'accueil a été au top ! Tellement que Cristina et ses collaboratrices nous appelaient par nos prénoms et connaissaient les prénoms des membres de nos trois familles réunies ! Une expérience comme on les aime et qui se doit d'être soulignée ! Merci, merci, merci !
Bonjour Mr Villecroze, Je vous remercie vivement pour vos compliments et gentils commentaires, j'en ferai part à mon équipe .Au plaisir et à bientôt
Expérience fantastique: Très à l’écoute des demandes de ses clients .
Bonjour Jean Jacques,Un grand merci de votre fidélité et de votre compliment ! Je reste à votre écoute pour la préparation de vos futures vacances.A très bientôt !Bien à vousIsabelle BevonResponsable agence
Expérience fantastique: Incroyable ! Nous avons eu contact avec la Responsable de l'agence pour nous présenter le Club Med, nous avons eu Béatrice pour nous aider à faire le projet et surtout, à se plier à nos conditions budgétaires limitées. Au dernier moment nous nous sommes décidés, et Federica a finalisé notre dossier. Toutes ces femmes ont été incroyables, bienveillantes et surtout réactives et adaptées à nos besoins. Je recommande fortement ! Beau travail et merci
Bonjour MélanieQuel bonheur de lire votre message ! Un grand merci pour vos compliments qui feront très plaisir à mon équipe.Vous savoir satisfaite est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ces sens !A très bientôt pour la préparation de ces belles vacances.Bonne semaine Bien à vousIsabelle BevonResponsable Agence
Expérience fantastique: excellent accueil avec beaucoup de professionnalisme ! suivi de clientèle irréprochable !
Chère Marie José,Un grand merci pour votre fidélité au Club Med et à notre agence, ainsi que pour votre message si positif !A très bientôt !Bien à vous Isabelle Bevon Responsable Agence
Expérience fantastique: Accueil très sympathique, à l écoute. Déjà un peu en partance des que l on franchi la porte.
Bonjour CathyQuel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe et merci de votre fidélité au Club Med.A bientôt !Isabelle BEVON, Responsable agenceIsabelle BEVON, Responsable agence
Expérience fantastique: Il faut un certain budget certes mais lâchez prise, légèreté et bonne humeur sont au rendez-vous pour des vacances inoubliables. Merci à toute l’équipe du club et à celle de serre chevalier en particulier
Bonjour Nadège,Un grand merci pour vos 5 étoiles et vos compliments que je ne manquerai pas de transmettre personnellement à nos équipes en agence et à Serre Chevalier !A bientôt pour vos futurs projets de vacances !Isabelle BEVON, Responsable agence
Expérience fantastique: Agence d Aix en Provence est très à l écoute et de bons conseils tout particulièrement Béatrice qui est d une disponibilité sans faille ! MERCI
Bonjour Elisabeth,Quel plaisir de lire votre message ! Merci pour ce retour que je ne manquerai pas de transmettre personnellement à mon équipe et à Béatrice.A bientôt !Isabelle BEVON, Responsable agence
Expérience fantastique: accueil tres agreable
Bonjour CatherineQuel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de le transmettre personnellement à mon équipe.Nous restons à votre écoute pour le suivi de votre projet de vacancesÀ bientôtIsabelle BevonResponsable Agence
Expérience fantastique: Club Med Aix : très bon contact , pro et sympathique . Déjà depuis 5 ans chaque année ...
Bonjour MichelQuel plaisir de lire votre message ! Un grand merci pour votre fidélité et vos compliments, à bientôt pour les suivi de vos futures vacances.Bien à vous Isabelle Bevon Responsable Agence
Expérience fantastique: Je voulais remercier Isabelle, pour son écoute, ses bonnes propositions, et sa gentillesse. Elle est efficace, souriante.que du bonheur…
Bonjour MartineUn grand merci pour votre message si positif ! Je reste à votre écoute pour la préparation et le suivi de vos beaux projets de vacances.À bientôt !Isabelle BEVON, Responsable agence
Expérience fantastique: Merci à Isabelle et son équipe pour ses conseils avisés et judicieux. Nous passerons, j'en suis certain d'excellentes vacances grâce à eux .
Bonjour Thomas,Quel plaisir de lire votre message ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe !A bientôtIsabelle BEVON, Responsable agenceIsabelle BEVON, Responsable agence
Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Responsiveness
Expérience fantastique: Très bon accueil agréable, à l'écoute de mes envies, je recommande vivement.
Bonjour Lie,Merci pour vos 5 étoiles !Nous sommes très sensibles aux remarquesémanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le faitde nous les formuler.Votre accueil est au cœur de nos priorités.Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobiliséechaque jour pour vous satisfaire.A bientôt !Isabelle BEVON, Responsable agence
Expérience fantastique: Positive: Value
Expérience fantastique: Positive: Professionalism
Expérience fantastique: Parisien, mais client de l'agence ClubMed Aix en Provence depuis 11ans. Fidèle habitué ClubMed 2, transat, croisières, CapHorn etc..; mais aussi beaucoup de Clubs, Grégolimano, Phuket, Bali, Bahamas etc.. Marine s'est toujours occupé de tous mes séjours. Je n'ai qu'a louer ses compétences professionnelles, explications, avis, organisations, la féliciter et la remercier. Elle a toujours répondu positivement à toutes mes demandes avec le plus grand sérieux, rapidité et gentillesse. Je ne peux que recommander cette Agence.
Bonjour Thomas,Un grand merci pour votre message positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.Je vais personnellement faire passer votre message à Marine qui est mettra toujours tout en oeuvre pour vous satisfaire !À bientôt,Isabelle Bevon Responsable Agence
Expérience fantastique: Un grand remerciement pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre implication dans le suivi de notre dossier. En effet, après annulation de votre réservation en avril dernier, nous avons été ballotté d'un service à un autre sans que personne ne prenne réellement en considération notre demande (à savoir partir en famille) et sans trouver personne capable de nous indiquer ce qui était compris dans l'offre et quelles était les démarches à suivre. Je ne sais pas par quel miracle, vous êtes tombé sur notre dossier et tout est devenu simple. Vous nous avez expliqué les tenants et aboutissants de notre contrat, ce qui était possible de faire ou de ne pas faire, vous m'avez régulièrement tenue au courant de l'avancement et des possibilités de réservation d'avion etc .... Un suivi de dossier irréprochable surtout qu'il n'était pas simple (3 dossiers au départ à réunifier en un seul) Et pour finir, vous avez identifié la "coquille" du dossier qui explique une si grande hausse de prix et surtout évite de remettre en cause l'intégralité du voyage (étant donné les sommes engagées, nous n'étions pas prêt à en rajouter plus et nous commencions à nous poser la question d'attendre la fin de 18 mois de l'avoir pour obtenir un remboursement). Toute la famille vous remercie (tout particulière Madame BEVON)
Bonjour M. Quéré,Un grand merci également pour vos 5 étoiles ! La satisfaction de nos clients est notre priorité et votre message si positif nous encourage à continuer dans ce sens.Nous restons à votre écoute pour le suivi de votre dossier, afin que ces vacances soient inoubliables pour vous et votre famille.Bien cordialementIsabelle BevonResponsable agence
Expérience fantastique: Merci à Marine qui c est occupé de ma réservation et qui ma conseillé la chambre famille encore merci et à très vite
Bonjour Madame Mannucci,Merci pour cette excellente note, je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe.A bientôtIsabelle Responsable Agence
Expérience fantastique: Super
L'équipe d'Aix en Provence vous remercie pour ce message qui nous fait très plaisir !A très bientôt à l'agence pour le suivi de ce 1er voyage au Club Med
Expérience fantastique: La meilleure agence du club med ! Merci Isabelle vous êtes vraiment top :-) De la réactivité, de la gentillesse, de la disponibilité, de la rigueur et du coup un suivi de client et de contrat d'une grande qualité. Merci !
Bonjour Laurence,Un grand merci à vous, pour votre message si positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considéronscomme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.A très bientôtIsabelle Responsable d'agence
Expérience positive: Excellent accueil
Expérience positive: Sympa mais quelques choses à travailler
Expérience fantastique: Supers contacts avec Isabelle et Béatrice. Bravo !!
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