Plein Ciel Voyages Aix

Expérience fantastique: Nous rentrons d'un voyage au Kenya "100% safari " qui correspondait entièrement à nos attentes et dont nous sommes totalement satisfaits . La visite des réserves , la rencontre avec tous les animaux (nous n'avons pas vu le léopard, trop sauvage) nous ont enchantés. Les lodges en pleine savane avaient beaucoup de charme et nous ont permis de récupérer des fatigues dues aux pistes souvent chaotiques. Voyage à conseiller sans réserve.

Expérience fantastique: excellentes prestations

Expérience fantastique: Voici le 3ème voyage en 3 ans que l'agence Plein ciel Voyages d'Aix en Provence nous organise et nous en sommes ravi (Islande, Écosse, Norvège). Merci particulièrement à Vanessa qui nous a conseillé pour organiser chacun de nos voyages (prix et adapation des parcours ...) et qui a su gérer systématiquement tous les problèmes à distance. Que ce soit un vol annulé, des problèmes avec les loueurs de voiture (impact sur pare brise en Écosse... , dégât sur une voiture qui n'était pas la nôtre ...) , la gestion à distance suite à une fracture cheville ..., Vanessa a toujours été présente pour nous aider. C'est un vrai plus de se savoir aider à distance à chaque moment, c'est très rassurant. Merci pour sa disponibilité et son sourire à distance qui est très apaisant. Je recommande vivement cette agence Francis Françoise

Expérience fantastique: Très contente des services de l’agence Plein Ciel. Vanessa, qui s'est occupée de mon dossier est est une personne très agréable, à l’écoute, patiente et efficace. L’achat de mon billet pour l’Asie n’était pas simple. Elle m’a également épaulée lors d’un souci de bagage disparu et le problème a pu être résolu. Sa gentillesse et ses encouragements ont été précieux. Je recommande cette agence de voyage sans hésiter !

Expérience fantastique: Agence au top! équipe accueillante, chaleureuse et surtout performante je la recommande

Expérience fantastique: Très beau séjour , félicitations à l'équipe Plein Ciel ( organisation au top et Hôtel plus que correct)

Expérience fantastique: Accueil et service excellents. Merci beaucoup.

Expérience fantastique: Agence au top! Voyage tres bien organisé. Un équipe très professionnelle, disponible et sympathique . Un immense Merci à Vanessa qui a été efficace et nous a permis de passer un voyage de rêve malgré des grèves de la compagnie aérienne. Elle a tout géré à distance de manière incroyable. Nous repasserons par cette agence!

Expérience fantastique: Quelle patience a Vanessa! Et elle est acharnée pour trouver ce que le client cherche! Excellent

Expérience négative: Très choquée et déçue des méthodes de communication et du coût pour si peu de considération Après un très beau voyage géré par MR ESTRAN pour notre voyage de noce en 2015 nous avons décidé de nouveau de faire confiance à cette agence de voyage et de nous offrir un jolie voyage cette année . Nous avons signé une réservation en décembre 2022 avec une autre salarié de l’agence qui depuis est partie de l’entreprise , avec assurance annulation et verser un acompte important > 1000 euros . Nous avons dû annuler ce voyage et depuis février nous bataillons pour obtenir le remboursement de cet acompte et le comble aujourd’hui on nous signale que on doit payer un supplément suite à une erreur pour pouvoir être remboursé mais sans justificatif expliquant cela et sans certitude écrite de récupération de notre acompte en sachant que c’est pas tout les jours que l’on peux voyager . En ayant souscrit une assurance c’est scandaleux de devoir se battre pour la faire jouer . A fuir niveau relation client malheureusement booking est plus fiable pour ce genre de pratique on perd en qualité de conseil mais on y gagne en simplicité

Expérience fantastique: J’utilise le service de cette agence depuis plus de 10 ans. J’apprécie la qualité de ses services. M. Estran nous a aidé à trouver récemment des places sur un vol international pour l’Asie au meilleur tarif. Merci

Expérience fantastique: Accueil toujours aussi agréable personnel toujours souriant et efficace

Expérience positive: Très bon, réactif, sympatiique

Expérience fantastique: Je recommande vivement l'agence Plein Ciel Voyages ! Une équipe au top qui sait écouter ses clients, prestations de qualités, suivit et accompagnement client, rien à redire !

Expérience fantastique: Très bon accueil et il y a tout selon dont on peut avoir besoin Inutile d aller très loin et les tarifs sont les mêmes partout Je reviendrai

Expérience fantastique: très bonne agence voyage Polynésie le top du top très pro de bon conseil voyage de noces inoubliables à jamais dans nos coeur ❤❤❤

Expérience positive: Tre pro et très bon accueil

Expérience négative: Une agence de voleurs . Une différence de 150 euros sur le tarif des billets d’avion entre leur agence et les acheter sur internet . Je veux bien qu’il y ai une taxe mais la c’est de l’escrquerie . Le personnel est de très mauvais conseil et hautain . Une agence déplorable . Allez surtout pas chez eux ils vont vous saigner financièrement .