
ALTIPLANO VOYAGE

Informations sur ALTIPLANO VOYAGE
Horaire d'ouverture
- lundi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- mardi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- mercredi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- jeudi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- vendredi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- samedi: Fermé
- dimanche: Fermé
Altiplano Voyage est une agence de voyages sur-mesure, située au cœur des Alpes sur deux sites : à Annecy, en Haute-Savoie, et à Carouge, en Suisse. Animée par l’ouverture d’esprit et la passion du voyage de ses créateurs et de ses collaborateurs, Altiplano Voyage est une agence indépendante aux valeurs humanistes.
Notre commentaire de TraTraTravel France sur ALTIPLANO VOYAGE :
ALTIPLANO VOYAGE est une agence spécialisée dans l'organisation de voyages sur mesure, offrant une expérience unique à ses clients. Grâce à une logistique impeccable, chaque voyage est soigneusement planifié pour correspondre aux attentes des voyageurs. Voici quelques points forts de l'agence :
- Organisation exemplaire : Les clients louent la qualité de l'organisation, qu'il s'agisse de circuits en Amérique Latine, en Asie ou dans d'autres régions du monde.
- écoute et personnalisation : Altiplano Voyage se distingue par son écoute attentive et sa capacité à créer des itinéraires sur mesure qui répondent parfaitement aux souhaits des clients.
- Guides locaux compétents : La plupart des avis soulignent le professionnalisme et la connaissance des guides, ce qui enrichit encore plus l'expérience.
- Satisfaction accrue : La majorité des clients exprime une grande satisfaction avec des commentaires élogieux sur le service fourni.
- Découvertes culturelles : Les voyages incluent souvent des immersion dans la culture locale, permettant aux voyageurs de vivre des expériences inoubliables.
Cependant, certaines critiques pointent des difficultés occasionnelles dans les réponses aux demandes de devis, surtout pour ceux ayant des budgets spécifiques. L'agence prend ces retours en compte et s'engage à améliorer continuellement son service client.
Dans l'ensemble, ALTIPLANO VOYAGE est fortement recommandée pour ceux qui recherchent une expérience de voyage enrichissante et bien organisée, avec une attention particulière aux détails et au bien-être des clients.
ALTIPLANO VOYAGE: Des avis
Expérience fantastique: Toute la logistique demandée s'est parfaitement déroulée.
Expérience fantastique: Voyage très bien organisé et parfaitement calé. Le programme était très intéressant Nous avons fait une très beau voyage
C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un magnifique séjour.Nous serions heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines découvertes !
Expérience fantastique: Nous leur avons confié en dernière minute l’organisation de notre voyage et nous sommes entièrement satisfait de leurs prestations. Nous recommandons à 100 %
Merci beaucoup pour votre confiance, même en dernière minute ! Nous sommes ravis que notre organisation ait pleinement répondu à vos attentes et que vous soyez satisfaits de nos prestations.
Expérience fantastique: Bali, un petit coin de paradis. Voyage de rêve mélangeant farniente et culture. Accueil personnalisé avec guides et chauffeurs très attentionnés. Hôtels de charme dans l'esprit balinais. Merci Altiplano pour l'organisation de ce superbe voyage. Depuis de nombreuses années, vous ne ne avez jamais déçus.
Merci infiniment pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis ! C'est toujours un privilège de pouvoir contribuer à vos aventures. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos prochains voyages.
Expérience fantastique: Encore un grand merci pour ce super voyage à Rio. Mariana a su me proposer un séjour qui a complètement répondu à mes attentes. Aucune fausse note. Tout était parfait. Nous avons été chouchoutés par des guides privés brésiliens francophones. Je recommande vivement Altiplano.
Mariana et l'ensemble de notre équipe, ainsi que nos guides locaux, sont heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour inoubliable. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour vos prochaines escapades.
Expérience fantastique: Nous avons fait un très beau voyage au Sri Lanka . L'agence de voyage Altiplano a su répondre à nos attentes et nous à concocter un voyage privé sur mesure. Merci à Kim.
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre voyage au Sri Lanka ait été à la hauteur de vos attentes et que l'organisation sur mesure ait répondu à vos besoins. Au plaisir de vous accompagner pour de futurs voyages !
Expérience fantastique: Roadtrip magnifique au Costa Rica avec une organisation au top de la part de Altiplano en lien avec une agence locale, ce qui permet proximité et réactivité. En conclusion, grande recommandation du Costa Rica avec Altiplano
Votre recommandation nous fait chaud au cœur !À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Altiplano !
Expérience fantastique: Séjour de 15 jours à Cuba organisé par Altiplano. Agence très à l'écoute de nos souhaits. Voyage très bien organisé : billets d'avion, location de voiture, réservation des hébergements : aucune mauvaise surprise !
Nous sommes ravis que votre séjour à Cuba ait dépassé vos attentes. Notre engagement à fournir des expériences mémorables inclut une écoute attentive et une planification précise. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accompagner à nouveau dans de futurs voyages inoubliables. Merci de votre confiance.
Expérience fantastique: De retour de Cuba avec un voyage sûr mesure concocté par Richard parfait. Un guide chauffeur francophone Miguel hors pair .Je recommande cette destination qui ne laisse pas indifférent.
Merci infiniment pour vos avis! Je suis ravi d'entendre que votre voyage à Cuba a été une expérience positive. Cuba est vraiment une destination extraordinaire. Sa culture riche, son histoire fascinante et sa beauté naturelle en font un lieu unique et inoubliable.Encore une fois, merci de nous avoir recommandés et nous sommes impatients de vous accueillir pour de futures aventures ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
Expérience fantastique: Excellente agence de voyage Pour notre périple au Mexique
Expérience fantastique: Nous arrivons d'un séjour de 15 jours à Cuba avec Altiplano : Contacts avant et pendant au TOP, programme de notre séjour au TOP (logements, excursions, transferts aéroport, location voiture). nous recommandons vivement Altiplano
Expérience fantastique: Agence spécialiste du voyage sur mesure pour sortir des sentiers battus!
Expérience fantastique: Super agence de voyage ! Les circuits sur mesure en Amérique Latine sont très intéressants. Équipe PRO !
Expérience fantastique:
Expérience négative: Je ne comprends plus le sens du commerce. Je me suis faite éconduire par mail sur une simple demande de devis. Visiblement le budget ( réaliste) que j’ai indiqué dans le questionnaire n’était pas la hauteur. Un contact par téléphone aurait été apprécié d’autant que les avis concernant les personnes qui ont voyagé avec altiplano semblent satisfait.
Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre intérêt envers nos services.Nous prenons le temps d'évaluer attentivement les informations fournies à chaque demande d’un projet de voyage.Notre politique est d’avoir un contact téléphonique pour toute demande reçu par notre site.Nous vous avons contacté par téléphone et vous étiez occupé au moment de notre appel.Après avoir examiné attentivement votre demande, un voyage aux États-Unis en 2024 avec le budget spécifié et la période demandée n’est pas une option viable.Les fluctuations des prix des vols internationaux et l’inflation ont eu un impact significatif sur nos références tarifaires. Compte tenu de ces contraintes, il nous est impossible de proposer un itinéraire qui corresponde à vos attentes.Nous comprenons que cela puisse être décevant, et nous avons pris le soin de vous transmettre ces informations par e-mail. Merci de votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire
Expérience fantastique: un voyage personnalisé au Rajasthan qui a répondu à nos attentes...un grand merci à Annabelle pour sa disponibilité...qui plus est ce n'est pas son rayon....donc un TRES GRAND MERCI....et re-Annabelle pour mon voyage sur les bord de la Baltique en juin...une vision du nord de l'Europe qui donne un goût de retour...plus long
Merci pour votre retour !
Expérience fantastique: Nous avons eu la chance de partir deux fois avec Altiplano Voyage, une au Sri Lanka par un concours de circonstances et une autre au Vietnam du Nord. Nous sommes ravis de ces deux voyages. Grâce à l'agence, nous avons découvert le Sri Lanka que nous n'avions jamais imaginé visiter : magnifique pays et une population agréable. Le Vietnam, c'était encore mieux (nous avons ajusté certains points par rapport au premier voyage), le voyage de nos rêves et nous n'avons vraiment pas été déçus : immersion complète pendant 11 jours grâce à notre guide Phong et à l'organisation de l'agence qui a vraiment respecté nos envies (randonnées ...) . Nous voulions un séjour proche de la population et sans autres touristes, entièrement satisfaits. Nous recommandons vivement. Je laisse quelques photos de ces deux superbes voyages.
Merci pour les photos de votre voyage. On adore avoir ces retours ! Le Vietnam permet vraiment un bel échange avec les populations. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre attente. Au plaisir d'être à vos côtés pour un prochain projet.
Expérience fantastique: Très satisfaits de la proposition de circuit au Vietnam par Clara
Expérience fantastique: Toujours aussi formidable de voyager avec ALTIPLANO. C'est notre 3ème voyage et on est toujours aussi ravi de l'expérience.
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Altiplano Voyage a été positive. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin d'informations pour planifier votre prochain voyage. Bonne continuation et à bientôt avec Altiplano Voyage !
Expérience fantastique: Vous rêvez d'un beau voyage ! Altiplano vous aide à le construire et à l'organiser ! c'est notre seconde expérience de voyage personnalisé en Amérique du sud avec Altiplano et nous sommes revenus enchantés de l'organisation et de l'accompagnement !
Merci pour ce retour et ces photos. Au plaisir de vous revoir sur un voyage Altiplano.
Expérience fantastique: Partie 3 semaines en Argentine. Bonne organisation, à l'écoute de nos desideratas. Aussi bien en France qu'en Argentine, le personnel et guides sont au petits soins pour nous rendre ce voyage féerique. Merci
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que votre expérience soit positive. Au plaisir de vous revoir pour un prochain voyage avec Altiplano Voyage.
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits du voyage qui a été organisé par Altiplano et qui a répondu parfaitement à notre demande. 13 jours en Italie, Rome, Naples et Milan en couple. Réservations impeccables - trains, hôtels, visites guidées. Lors de la préparation, les contacts avec l’organisatrice ont été agréables.
Bonjour Monsieur Parpaillon, nous sommes ravis que votre voyage en Italie ce soit bien déroulé. Ce fut un plaisir pour notre équipe de concevoir votre circuit. Nous espérons que vous en gardez d'excellents souvenirs et que nous aurons la chance de vous revoir très prochainement !Maëlys, chargée des relations voyageurs chez Altiplano Voyage
Expérience fantastique: Ils nous ont accompagné tout au long de notre voyage. Ils ont rendu notre rêve réel.
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience ! Ce fut un plaisir pour notre équipe de concevoir votre voyage. Nous espérons que vous garderez d'excellents souvenirs de ces moments !A bientôt,Maëlys, chargée des relations voyageurs chez Altiplano Voyage
Expérience fantastique: Voyage magnifique et très bien organisé ! Le circuit et les hôtels étaient parfaitement adapté à notre famille et a nos attentes. Altiplano a répondu rapidement à toutes les questions que l'on avait sur le circuit et son organisation. Nous repartirons avec eux les yeux fermés !
Bonjour Madame Allogio, nous sommes ravis de vous lire si heureuse de ce voyage. Ce fut un plaisir pour notre équipe de concevoir votre circuit. Nous espérons que vous en gardez d'excellents souvenirs et que nous aurons la chance de vous revoir très prochainement !Maëlys, chargée des relations voyageurs chez Altiplano Voyage
Expérience positive: Top professionnels
Expérience négative: L'entrée en relation avec ce prestataire est assez particulière : irrévérencieux et éconduit sans obligeance
Bonjour monsieur,Nous sommes navrés d’apprendre que notre réponse ait pu vous surprendre ou vous décevoir. Nous vous présentons toutes nos excuses.Pour votre projet de voyager seul sur un circuit combiné au Mexique- Guatemala-Belize-Honduras sur 15 jours, Nadège a tenu à vous conseiller afin de réorganiser de façon plus optimale votre itinéraire.Elle a expliqué factuellement que notre niveau de prestations (privatisation de véhicules avec chauffeur, guide, chambre single en hébergements typiques de charme) impliquait un budget conséquent. Généralement, nos clients partent à plusieurs et les frais sont répartis. En voyageant seul le budget doit quasiment doubler, elle n’était donc pas certaine que ce soit envisageable pour vous.Peut-être que notre façon de vous orienter vers un autre opérateur pour une formule de voyage différente a été maladroite. Si tel est le cas, nous vous prions de nous en excuser.Nous vous souhaitons une belle continuation sur ce beau projet en Amérique Latine !Claudine, chargée de la relation voyageurs chez Altiplano Voyage
Expérience fantastique: Voyage à Oman fantastique avec un guide omanais de très grande qualité. L’agence nous a réservé un voyage « aux petits oignons ». Rien ne manquait. Des paysages variés et une découverte de la culture omanaise grâce à notre guide. Besoin de dépaysement en cette période de sortie de Covid, appelez Altiplano
Bonjour M. De Calonne,Merci pour votre fidélité. Ravie qu’après votre circuit en famille au Vietnam, vous ayez décidé de nous faire confiance pour un deuxième voyage ! Nos destinations principales restent l’Amérique Latine, l’Asie et l’Europe. Mais cette échappée à Oman vous a été concoctée par notre directrice qui aime relever des défis en organisant des voyages hors de nos contrées.On espère vous revoir très prochainement pour de nouvelles aventures !À bientôt,L'équipe d'Altiplano
Expérience fantastique: Voyage Pérou et Bolivie. Organisation parfaite, suivi du départ à l arrivée. Un moment magique
Merci beaucoup pour ce commentaire qui fait chaud au cœur ! Au plaisir d'organiser à nouveau votre voyage sur-mesure :)Sachez que nous avons récemment lancé des destinations en Europe (Italie, Grèce, Slovénie, Suisse, Ecosse, Islande...) et en Amérique du Nord (USA et bientôt Canada) pour plus de découvertes en toute sérénité !A très bientôt,Claudine, chargée des relations clients chez Altiplano Voyage
Expérience négative: Attention Agence mensongère ! Agence qui prétend ne pas pouvoir nous rembourser des billets Air France pour cause Covid (1er confinement), nous donne un "Avoir Air France" qui, en réalité , n'en est pas un puisque l'agence s'est faite rembourser derrière notre dos et a gardé la somme (en nous faisant l'aumône des taxes...!)
Bonjour M. Veber,Suite à votre demande d’annulation de votre voyage avant la pandémie covid-19, nous vous avons proposé un geste commercial. Au vue de vos sollicitations liées à votre situation particulière, nous avons tenté de régler la situation à l'amiable. Faute de consensus, nous avons appliqué nos conditions de ventes https://www.altiplano-voyage.com/cgv/ que vous avez acceptées à la signature du bulletin d’inscription. Celles-ci stipulent que, dans le cas d'une annulation de la part des voyageurs à moins d'un mois avant le départ, les frais d'annulation s'élèvent à 100% du prix total TTC du voyage, seules les taxes aériennes sont remboursées. Nous avons donc respecté le cadre légal. Nous sommes navrés que cette issue vous paraisse insatisfaisante. Nous espérons que vous aurez l’opportunité de voyager ultérieurement.
Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Value
Expérience fantastique: Accueil téléphonique et par courriel particulièrement agréable et compétent
Bonjour monsieur,Merci pour votre agréable commentaire. Nous aimons prendre le temps d’échanger avec tous les voyageurs ! Nous sommes donc ravis d'avoir pu vous renseigner et partager notre expérience sur nos destinations :)Passez un bel été,Claudine
Expérience négative: Bonne agence jusqu' a ce denier voyage ou nous avons été déçus et au retour aucune réaction. Vous pouvez nous contacter pour plus d' info, notre voyage était sur 40 jours cet d' un budget très confortables
Désolée pour la lecture tardive du questionnaire de satisfaction. Après avoir échangé avec les voyageurs, nous avons constaté qu’il y a eu quelques incompréhensions avec le chauffeur au Guatemala, nuisant au bon déroulement de la 1ère partie du séjour.En parallèle, leur interlocuteur privilégié dans notre équipe a changé. Ce n’était pas la même personne avec qui ils avaient l’habitude d’organiser leur voyage.La 2ème partie du voyage au Costa Rica s’est très bien déroulée et les voyageurs envisagent aujourd’hui un nouveau projet de voyage avec Altiplano en Asie.
Expérience fantastique: message de la part de mon beau père salvatore: merci pour ce merveilleux voyage , j'ai réalisé mon rêve voir le stade du Maracana , Nadège m'a programmée un magnifique voyage que je n’oublierais pas ! merci Ragusa Salvatore
Bonjour Julien,Nous vous remercions pour cet avis, nous sommes ravis que votre beau-père ait été satisfait de son voyage au Brésil et qu'il ait pu réaliser son rêver au stade Maracaña.Sachez que toute notre équipe se tient à votre disposition pour organiser son prochain voyage en Amérique Latine ou en Asie ! À bientôt !
Expérience fantastique: Conseillers à l'écoute et réactifs
Ravis d'avoir pu vous répondre et vous conseiller, c'est toujours un plaisir de parler voyages, et d'organiser des séjours sur-mesure :) Nous faisons de notre mieux pour réagir rapidement aux demandes et aux aléas du monde !
Expérience fantastique: Le programme du voyage a été respecté, tous les transports et les guides ont été ponctuels .Bon accueil ( au tél) du partenaire local Sin Frontera , qui a pris des nouvelles et a résolu un petit problème de bagages. Beau pays , très contrasté . Ne pas hésiter à construire son voyage autour des sites naturels ( volcans ,bassins,cascades, Rio , jungle )
Bonjour Mme Loustric,Nous vous remercions pour cet avis et nous sommes ravis de lire que ce voyage au Guatemala avec votre fille se soit bien passé. Il est vrai que cette belle destination offre une large palette de paysages et de sites naturels, notamment l'ascension du volcan Chicabal ou encore la navigation sur le rio dulce que vous avez eu l'occasion d'expérimenter.Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de nos services et que vous gardez de bons souvenirs de ce voyage.Nous serons ravis de vous accompagner pour un prochain voyage en Amérique Latine ou en Asie !L'équipe Altiplano
Expérience fantastique: Conseillers très à l'écoute, avec d'excellentes propositions de circuits et d' hébergements. Tout est fait pour correspondre à vos attentes et même plus pour un voyage de rêve
Bonjour Charlène, merci beaucoup pour votre message, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos propositions.
Expérience fantastique: 15 jours en autotour dans la péninsule du Yucatan, en toute liberté, quel plaisir! Ne pas hésiter . Merci à l'équipe d'Altiplano pour avoir compris nos attentes.
Bonjour madame Lathuille,Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre voyage au Mexique se soit bien passé et que vous ayez pu profiter des cenotes, plages et différents sites archéologiques du Yucatán ! On espère aussi que vous avez apprécié votre journée à la Fête des Morts ! À très vite.L'équipe d'Altiplano.
Expérience fantastique: Très bons conseils de Samuel qui est très profesdionnel.
Merci beaucoup Catherine pour votre commentaire. Samuel se fait un plaisir d'organiser votre voyage en Argentine avec vos amis !
Expérience fantastique: C'était la 1ère fois que nous partions avec Altiplano et c’était super ! Richard a su nous organiser un voyage à Cuba sur mesure qui a répondu exactement à nos attentes...bravo !
Bonjour monsieur Roy, nous sommes ravis que votre voyage à Cuba, entre La Havane, Viñales, Playa Larga et Trinidad, vous ait plu. Richard est actuellement à Cuba pour trois semaines, il sera content de vous lire à son retour j'en suis sûre ! Nous espérons vous revoir prochainement pour un nouveau voyage en Amérique Latine ou en Asie :)
Expérience fantastique: Super voyage au Costa Rica, organisation parfaite, aucun soucis à noter. Un agent sur place parlant français pour les petites questions pratiques. Circuit bien équilibré, selon le cahier des charges. Une agence de voyage très pro!
Bonjour Jean-Baptiste,Merci pour votre retour et pour le partage de ces photos, nous sommes heureux que votre voyage au Costa Rica se soit bien passé. Ravis que vous gardiez de très bons souvenirs de ce séjour et plus particulièrement de Tortuguero. Nous espérons que votre expérience inédite en pleine nature avec nuit en tente sur la plage a également été un temps fort de votre voyage ! À bientôt peut-être pour un prochain voyage en Amérique Latine ou en Asie !
Expérience positive: Excellents, conseils pour la préparation de notre voyage.
Merci pour votre avis Monsieur Quinzin !
Expérience fantastique: Nous avons fait de Delhi à Udaipur un voyage magnifique à tous points de vue : des palais somptueux, une population accueillante, des paysages très variés, un passé historique (notamment colonial) passionnant. Un grand merci surtout à Amandine, dont les nombreux conseils se sont tous avérés très justes (y compris concernant des activités comme une balade à vélo, un cours de cuisine indienne ou une nuit sous la tente dans le désert, pour lesquelles nous étions au départ plutôt réticents et qui ont finalement heureusement contribué à notre appréciation très positive du voyage).
Merci encore M. Lau pour vos compliments, cela nous touche!Nous sommes ravis que votre voyage en Inde vous ait plu, tout comme votre précédent voyage multi-destinations Chili-Bolivie.Sachez que c'est toujours un plaisir de vous emmener vers l'inédit ;)A très bientôt pour votre prochain voyage (au Nicaragua ou au Vietnam peut-être) !
Expérience fantastique: Un voyage à ne pas manquer ! Un très beau pays ! Parfaitement préparé, il n'y a eu qu'à se laisser porter. La présence d'Anna Elena à notre arrivée : un plus souriant! Nous étions 5 adultes, avons pu avoir des contacts enrichissants et sympathiques avec les Cubains toujours accueillants serviables et prêts à discuter! N'oublions pas les orchestres dans les restaurants , les bars et les rues . Goûtez aux mojitos, cuba libre et autres cocktails; une mention particulière à la canchanchara et à la langouste grillée!!!
Bonjour Mme Imbert,Nous sommes ravis de vous lire si heureuse de ce voyage. Ce fut un plaisir pour notre équipe de l'organiser. Nous espérons que vous en gardez d'excellents souvenirs et que nous aurons la chance de vous revoir très prochainement !
Expérience fantastique: Grâce à la très bonne connaissance de la destination de Marie et à ses conseils judicieux, nous avons pu concevoir un voyage au Pérou pour deux couples d'un certain âge tout à fait conforme à nos attentes et parfaitement réalisé sur place par l'agence locale "Terres magiques des incas". Nous n'avons eu que des bonnes surprises (excellents guides et chauffeurs très attentifs à notre bien-être) et rentrons enchantés de notre séjour. Nous recommandons vivement Altiplano pour cette destination.
Bonjour Madame Déchamps,Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans ce magnifique pays.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos différentes prestations sur place et nottament au niveau des guides et des chauffeurs.En espérant vous revoir bientôt.L'équipe Altiplano Voyage
Expérience fantastique: Nous rentrons ravis de notre voyage en famille au Brésil et avons été ravis du programme concocté par Géraldine. Plein de petites attentions qui ont fait toute la différence. Une mention toute particulière pour les guides de Rio et Iguassu. Hébergements top (surtout Imabssaï: le paradis sur terre . Nous espérons repartir avec Altiplano dès que possible.
Bonjour Mme Lagrange,merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l’équipe d'Altiplano Voyage vous remercie pour votre partage d'expérience et tout particulièrement Géraldine qui se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre voyage Brésil. Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain voyage.Claudine - Responsable Marketing et Communication.
Expérience fantastique: Pour faire suite à notre appel téléphonique du mardi 6 février... Nous souhaitons, par le présent courriel, vous exprimer nos très sincères remerciements pour l'organisation de notre voyage de 3 semaines en Argentine. En effet, nous rentrons encore sous le charme de ce magnifique pays dont vous avez organisé de "main de Maitre" notre séjour. Toute votre prestation a été parfaite tant dans vos conseils et propositions avant de partir que dans le déroulement de l'ensemble des items mis en oeuvre. Les vols enregistrés, places réservées, de Nantes à Buenos Aires, les 5 vols intérieurs, le retour de Sao Poalo à Nantes ont été sans failles. Les transports par voitures particulières, mini bus ou bus ont été d'une rigueur excemplaire. Les guides en français ou espagnol, anglais ont été sérieux, professionnels et conviviaux. Les hotels réservés ont répondus à nos attentes et nous sommes encore sous le charme de certains comme celui de Cachi et l'estancia Valentina.... Vos conseils concernant les restaurants ont été judicieux, souvent en adequation avec nos guides de tourisme. Les Bifes de Chorizo de 500 grammes ont bien mérité leur réputation... Nous avons visité 5 pays en 1 pendant ces 3 semaines de rêve. Les Argentins sont conviviaux, empathiques, sérieux et rigoureux dans leurs prestations de service. Nous rentrons avec plein de beaux souvenirs en tête... L'organisation de votre circuit très professionnelle et bien rytmée a grandement participé au confort de notre voyage. En effet, lorsque tout se déroule comme prévu dans le planning du voyage et que l'ensemble des items a lieu comme attendu, nous avons pu sereinement profité de notre séjour et nous consacrer pleinement à la beauté offerte par ce magnifique pays ! Géraldine, encore MERCI à vous et les équipes d' ALTIPLANO pour l'organisation sans faille de notre séjour en Argentine. Nous ne manquerons pas d'en faire part à des amis désireux de découvrir l'Amérique du Sud... Amicalement, Nicole et Marc
Merci M.Gobron, quel plaisir de vous savoir si heureux suite à ce voyage en Argentine ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ça avec nous. Je suis ravie que cette merveilleuse destination et que la fluidité de l'organisation vous aient plu.Géraldine, votre créatrice de voyages
Expérience fantastique: Nous avons fait un excellent voyage de 2 semaines à Cuba en février-mars 2018. Satisfaits du rapport qualité/prix. Nous avions choisi la formule avec un guide-chauffeur francophone. Franklin nous a fait découvrir son pays qu'il connait bien. Il nous a présenté les sites et leur histoire, et aussi la vie des cubains. Les hébergements chez l'habitant étaient dans l'ensemble agréables, confortables et bien situés, sauf l'un d'entre eux assez bruyant. Le circuit proposé était bien équilibré entre culture et plages ensoleillées. C'est le deuxième voyage que nous a organisé Altiplano (Argentine+Chili en 2014). Merci Altiplano, nous repartirons avec vous sans hésiter.
Nous vous remercions pour votre confiance.A bientôt pour d'autres projets de voyage en Amérique Latine ou en Asie.CordialementMariana MONFLEUR - directrice d'Altiplano voyage
Expérience fantastique: Merci à l'agence Altiplano, et surtout à Marianna pour sa gentillesse et sa disponibilité, de nous avoir permis de faire ce beau voyage au Brésil. Découvertes variées avec Rio et ses plages, le corcovado (le christ rédempteur), le pain de sucre.Le quartier de santa teresa et les bonnes adresses pour se régaler de la cuisine brésilienne. Moments de détente et de belles balades à Parati, ainsi que à Ilha grande pour faire du farniente et découvrir ces innombrables îles. Le bouquet final avec les chutes d’Iguaçu, que ce soit coté brésilien comme coté argentin ( une préférence pour le côté Argentin). De belles rencontres avec le peuple brésilien... Nous n'hésiterons pas à revenir vers vous pour nos prochains voyages. Merci milles fois encore Marianna. Emmanuel et Enna
Le Brésil est une magnifique destination en effet ! Merci pour ce commentaire enthousiaste et pour votre confiance. C'était un plaisir de concevoir ce beau projet avec vous. A bientôt pour un prochain voyage en Amérique Latine ou en Asie !Mariana
Expérience fantastique: Avril 2018 : excellent voyage à CUBA ; très bien organisé par ALTIPLANO : circuit de notre choix, nuits en casa, chauffeur guide francophone. Un sans faute d'ALTIPLANO, de Géraldine en France et d'Ana Elena à LA HAVANE. Excellent contact et grande réactivité pour un changement de casa à LA HAVANE pour le dernier soir de notre circuit (super casa). Timing parfait pour les différents transferts aéroport. :A savoir : Casa Patricia (CTTour) à éviter malgré la gentillesse d'Allian ; 80 marches à monter, logement pas entretenu, vétuste (balustrade du balcon branlante,...) notre casa des premiers jours à LA HAVANE.
Bonjour monsieur Andrieux,Un grand merci pour avoir pris le temps de nous poster un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre voyage s'est bien passé et que vous avez apprécié le travail de Géraldine et d'Ana Elena. Nous prenons bien note de votre avis concernant la Casa Patricia.Nous espérons vous revoir prochainement chez Altiplano !Une très bonne journée à vous,L'équipe d'Altiplano Voyage
Expérience fantastique: exceptionnel voyage au Pérou. aucun temps mort et une organisation parfaite. merci de ces trois semaines de rêve
Bonjour monsieur,Merci pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable voyage avec notre agence. Au plaisir de vous revoir bientôt,L’équipe Altiplano
Expérience fantastique: Commentaires à l'issue de 2 voyages au Chili en 2015 et 2017 . Concernant ces 2 voyages nous avons sollicité l'Agence Altiplano pour les prestations suivantes : vols internationaux et nationaux - hôtels jours d'arrivée et départ - transferts hôtels/aéroport Santiago - location véhicules; pour le reste des deux séjours nous nous étions organisés par nous mêmes. Nous avons apprécié la qualité de l'ensemble des prestations proposées, l'écoute, le conseil, la réactivité de Séverine. Nous n'avons eu aucun souci pour franchir, à plusieurs reprises, la frontière entre le Chili et l'Argentine avec notre véhicule immatriculé au Chili En 2015 nous avons été confrontés à un problème de grève des transports pour revenir de Puerto Montt à Santiago; nous n'avons nullement été perturbés du fait que Séverine et le réceptif ont réglé ce problème de logistique efficacement En 2017 nous avons eu un souci mineur de retard lors du transfert retour hôtel / aéroport de Santiago; après un appel téléphonique à Séverine, le problème était réglé dans les dix minutes qui ont suivi. Outre la qualité de l'accueil réservé à nos demandes lors de la préparation de ces voyages, nous avons apprécié de pouvoir voyager en toute sérénité du fait de la qualité des prestations proposées par Altiplano Voyage
Bonjour Monsieur Veille,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à vos deux voyages au Chili.Il fut un réel plaisir de vous aider avec quelques conseils et je suis ravie que vous ayez pris le temps de vraiment explorer le pays et d'apprendre à connaître ses habitants. Je vous remercie une fois de plus, au nom de l'agence, pour votre amabilité et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau bientôt pour un voyage au Chili ou ailleurs !Cordialement,Séverine - Spécialiste Chili
Expérience fantastique: Un souvenir inoubliable et une réelle déconnexion dans ce magnifique pays qu’est Cuba. Des magnifiques paysages, des gens accueillants et simples ...des plages paradisiaques. Altiplano avait tout bien organisé : billets, réservation des hébergements chez l’habitant corrects (parfois climatisation très bruyante) et location voiture. Attention au change à l’aéroport : arrivée tardive et un billet de 50 CUCen moins dans le décompte . Je garde Altiplano dans mon agenda pour un prochain projet voyage. Encore MERCI !!
Chère Madame Aldeguer,Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis pour l'agence suite à votre voyage sur cette île riche en contraste. Je suis vraiment ravi que vous ayez pris le temps d'apprendre à connaître ses habitants, ses paysages et ses plages. Je vous remercie une fois de plus, au nom de l'équipe et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau bientôt pour une nouvelle destination en Amérique Latine ou en Asie !Géraldine
Expérience fantastique: Nous rentrons d’un voyage d’un mois, à deux, en Colombie et Équateur. Nous avions choisi Altiplano pour leur sympathie au téléphone et leurs prix. En Colombie, un seul incident : un matin une voiture s’est évaporée dans le désert de Tatacoa. Réglé en ½ heure par Julien, le correspondant Altiplano. Puis le voyage en voiture avec Ernesto 1 & 2, Carlito, Don Victor, Harold, Andrés, Ángel, amoureux de leur pays, passionnés, passionnants. En Équateur : l’Amazonie et les Galápagos. Entre les deux un parcours de princes entre Quito et Guayaquil par le pays des volcans et Cuenca. Gracias a Gilver, Kreling, la fantastica guía de la Casa del Albado en Quito y su bolso magico, Edison, Fernando por los cuatro días juntos, nuestros anfitriones y guías en los Galapagos. Les hôtels : des souvenirs émus de Doña Lilla, Akawanka, Villa Nora, La Ciénega, Wooden House. Y gracias a Claudine por la organización de todo eso.
Merci M. Dudoignon! Nous sommes tellement heureux que ce magnifique circuit multi-destination ait été à la hauteur de vos envies d'évasion! Nous restons en contact pour la suite! à très bientôt:)
Expérience fantastique: Agence spécialiste du voyage sur mesure pour sortir des sentiers battus!
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