Voyages E.Leclerc
Informations sur Voyages E.Leclerc
Horaire d'ouverture
- Dimanche: 0h-0h
- Lundi: 9h-20h
- Mardi: 9h-20h
- Mercredi: 9h-20h
- Jeudi: 9h-20h
- Vendredi: 9h-20h
- Samedi: 9h-20h
Offrez-vous un week-end ou des vacances en France, en Europe et partout dans le monde avec Voyages E. Leclerc Hauconcourt ! Voyages E. Leclerc : des idées de voyages à petit prix. A la mer, à la campagne, à la montagne, en Europe, en Afrique, en Asie, en Amérique du Sud ou du Nord... Notre agence de voyages en ligne vous garantit des tarifs exclusifs et de nombreux bons plans. Découvrez les ventes flash ou exclusives, les promos et la sélection de séjours, locations ou circuits de première ou dernière minute : de nombreuses destinations à petit prix. Des vacances en Clubs & Hôtels aux Circuits & Croisières, en passant par les Locations & Mobiles-Homes ou les semaines Thalasso & Bien-être
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Voyages E.Leclerc :
Voyages E.Leclerc à Hauconcourt est une agence de voyage reconnue pour son accueil chaleureux et professionnalisme. Nos conseillers, tels qu'Eva et Marine, sont souvent mentionnés pour leur écoute attentive et leurs conseils judicieux, ce qui contribue à rendre chaque expérience de voyage unique et personnalisée. Que vous planifiez un voyage de noces ou des vacances en famille, notre équipe s'efforce de répondre à vos souhaits avec efficacité.
Voici quelques points forts que nos clients apprécient :
- Accueil souriant et chaleureux
- Conseillers experts et à l'écoute
- Un service rapide et efficace
- Un suivi rigoureux de chaque dossier
- Offres variées sans frais d'agence
Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations quant à des erreurs de réservation et un service client insatisfaisant dans certaines situations, ce qui a entraîné des frustrations. Nous prenons ces retours très au sérieux et nous engagons à améliorer nos processus.
En somme, Voyages E.Leclerc est une excellente option pour ceux qui recherchent une expérience de voyage sur mesure, avec un personnel attentif et dévoué. Nous vous encourageons à visiter notre agence pour découvrir nos offres et commencer à planifier votre prochaine aventure!
Services et traitements
Voyages E.Leclerc: Des avis
Expérience fantastique: Nous avons été reçus par Eva, qui a nous bien aiguillé, aide et conseiller dans notre recherche de voyage de noces. Elle nous a accompagné à chaque étape. Disponible et à l'écoute, elle a mis tout en œuvre pour nous satisfaire et répondre à nos désirs. Hâte de partir en voyage de noces
Bonjour Mme Celestra, Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir qu'Eva a pu vous accompagner et vous conseiller pour la préparation de votre voyage de noces. C'est un moment très spécial, et nous sommes heureux de vous avoir aidé à le rendre encore plus mémorable. Nous vous souhaitons un magnifique voyage de noces, et nous avons hâte de savoir comment tout s'est passé à votre retour ! À très bientôt à l'Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt !
Expérience fantastique: Très sympathique,et à l écoute
Bonjour Mme Pirrone, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours heureux de pouvoir vous aider à organiser vos voyages. À très bientôt à l'Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt !
Expérience fantastique: Excellent accueil, conseils judicieux et efficacité !!!
Bonjour Jo-Anne Lafont, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que l'accueil, les conseils et l'efficacité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous serons toujours heureux de vous accompagner dans vos projets de voyage. À bientôt, L’équipe de l'Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: Super expérience Marine au top Très bon conseil
Bonjour Sylvie Dijoux, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience et que Marine ait su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence ! Cordialement, L’équipe Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: Personnes très professionnelles. Compétentes
Bonjour Joseph Di-Marco, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence ! Cordialement, L’équipe Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: Nous avons réservé nos vacances à Majorque et un séjour à Disney. Nous avons été conseillé par Marine. À l’écoute et de très bons conseils, je recommande.
Bonjour Loline Salicéti, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Marine a pu vous conseiller efficacement pour vos réservations à Majorque et à Disney. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié son écoute et ses conseils. Merci de recommander notre agence de voyages ! Nous espérons avoir le plaisir de vous aider à planifier vos prochaines aventures. Bien cordialement, L'équipe de l'Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: Accueil souriant et chaleureux. Marine a répondu à toutes nos questions et nous avons pu réserver notre nouvel An à Disneyland entre amis. Nous recommandons à 100%. Nathalie et Virginie
Bonjour Nathalie et Virginie, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que Marine ait pu vous offrir un accueil souriant et répondre à toutes vos questions pour la réservation de votre séjour à Disneyland. C’est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous souhaitons d'ores et déjà un merveilleux Nouvel An à Disneyland et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs voyages. À très bientôt, L'équipe E.Leclerc Voyages Hauconcourt
Expérience fantastique: Personnel compétent, très bien conseillé.....
Bonjour Pascal Paxton, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez reçu des conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de l'E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: Accueil très agréable.. investie et très souriante, Claire a été tres efficace.. bonne communication. A recommander
Bonjour Nathalie Aubree, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi agréable avec notre agence de voyages et que Claire a su vous offrir un accueil chaleureux et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur la communication et le service de Claire sont très appréciés. Nous ferons part de vos retours à l'équipe pour continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs voyages. À bientôt ! Cordialement, L'équipe de l'Agence Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: Personnel à l'écoute, n'hésite pas à faire plus que s'investir pour vous donner satisfaction. Je conseille vivement.
Bonjour Patrick François, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’attention et le dévouement de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours encourageant de savoir que nos efforts sont reconnus et appréciés. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. À bientôt ! L’équipe E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: Nous avons été bien reçus et extrêmement bien conseillés par Eva, qui a su répondre à nos attentes pour notre voyage de noces. Très agréable et souriante, elle nous a trouvé des vacances parfaites pour nous. Un grand merci ! Maintenant nous sommes impatients de partir
Bonjour Amelie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçus et conseillés par Eva pour votre voyage de noces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux qu'Eva ait pu trouver des vacances parfaites pour vous. Cordialement, L'équipe du Centre E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: Un vrai plaisir de pouvoir échanger avec les commerciales, elles sont très à l’écoute, transparentes et de bon conseil. Agence réactive, même en cas de souci avec la compagnie aérienne par exemple. Depuis 2017 je pars en vacances avec cette agence et j’ai toujours été très satisfaite. Allez y les yeux fermés
Bonjour Léonie, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant notre agence de voyage. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et que nos commerciaux vous ont offert une expérience agréable et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous accompagner dans vos voyages depuis 2017. Votre confiance et votre fidélité nous motivent à continuer de fournir un service de haute qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochains projets de voyage. Cordialement, L'équipe du Centre E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: Personne sérieuse accueillante à l'écoute de nos besoin nous a trouvé un voyage qui nous convient merci Marine
Bonjour Mzll Katia, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services à l'Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt, et notamment de l'assistance fournie par Marine. Nous nous efforçons toujours d'être à l'écoute des besoins de nos clients et de leur proposer des voyages qui correspondent parfaitement à leurs attentes. Nous transmettrons vos compliments. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de voyage, nous serons heureux de vous conseiller à nouveau. À bientôt et bon voyage ! Cordialement, L'équipe de l'Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: La responsable Caroline est parfaite à l écoute et professionnelle et ses conseils sont de qualité ! Merci à vous !
Bonjour Stéphanie Castilla, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt ! Nous sommes ravis de savoir que Caroline, notre responsable, a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et qualité de service. Nous transmettrons vos compliments à Caroline et à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures ! Cordialement, L'équipe de votre Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience négative: Voyage mis en ligne. J'appelle afin que la commerciale me confirme que le voyage est toujours disponible. Heu comment dire, j'étais confrontée à une porte de prison. Pas aimable pour 2 sous. Je ne partirai jamais avec vous.
Bonjour Myriem G, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que vous ayez eu une expérience désagréable lors de votre appel. Nous tenons à nous excuser pour le comportement de notre équipe qui ne reflète pas nos standards de service client. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous prendrons des mesures immédiates pour remédier à cette situation et nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe de votre Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: Cela fait plusieurs fois que je pars avec leclerc voyage et ça c est toujours bien passé.. Espagne, île Maurice, république dominicaine..
Bonjour Sara Paganotto, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce commentaire positif sur notre Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences avec Leclerc Voyage se sont toujours bien passées. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes à plusieurs reprises. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines aventures ! Cordialement, L'équipe de votre Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: Je conseille à 100% cette agence, de très bonnes conseillères y travaillent et tout particulièrement Eva qui a toujours gérée mes voyages à la perfection !!!
Bonjour Marie Legrand, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience avec nous et que notre conseillère Eva a su répondre à vos attentes et gérer vos voyages à la perfection. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et des conseils personnalisés à nos clients pour qu'ils puissent profiter pleinement de leurs voyages. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de voyage, nous serons toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence ! L'équipe de l'Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: Personnel extrêmement sympathique et très à l'écoute des attentes, envies et budget. Nous ne voyageons pas souvent par le biais d'une agence mais revenons systématiquement chez leclerc voyages à Maizières quand c'est le cas. Jamais déçus jusque là
Bonjour Melanie, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre agence de voyage ! Merci beaucoup pour vos gentils mots à l'égard de notre personnel. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service attentionné et à répondre aux attentes de nos clients, que ce soit en termes de destinations, de budgets ou d'envies. Votre fidélité et votre satisfaction sont très importantes pour nous, et nous sommes heureux de constater que vous choisissez systématiquement Leclerc Voyages pour vos voyages. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau de qualité et pour vous offrir des expériences de voyage mémorables à chaque fois. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des projets de voyage à l'avenir. Nous serons ravis de vous accompagner dans l'organisation de votre prochaine escapade ! Bien cordialement, L'équipe du Centre E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: Je suis passée par cette agence pour mon tout 1er voyage à l'étranger et je ne peux que vous la conseiller. Les conseillères sont à l'écoute et vous rassurent pour un vrai voyage réussi !
Bonjour Madison Hmrl, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec notre agence de voyages E.Leclerc Hauconcourt ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de votre premier voyage à l'étranger. L'équipe se réjouit de lire que nos conseillères ont su vous écouter et vous apporter les assurances nécessaires pour que votre voyage se déroule dans les meilleures conditions. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans l'organisation de vos prochaines aventures à travers le monde ! Bien cordialement, L'équipe de l'Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: Super agence, un personnel de qualité et très accueillant. Passez par Fanny, elle est très professionnelle et de bon conseil
Bonjour Nathan Eloi, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre agence de voyages E.Leclerc Hauconcourt ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service et l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous transmettrons vos compliments à Fanny et à toute l'équipe. Ils seront certainement ravis de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans l'organisation de vos prochains voyages. Cordialement, L'équipe de l'Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: Visite à Maizieres les Metz, Caroline est accueillante et professionnelle
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre agence de voyages à Maizieres-les-Metz. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé Caroline accueillante et professionnelle. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de haute qualité à nos clients, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre agence pour vous aider dans vos projets de voyage. Cordialement, L'équipe de l'Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: Très bien accueilli, proposez de belles offres, j'y retournerai certainement.
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez été très bien accueilli et que nos offres vous aient plu lors de votre visite dans notre magasin. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité et des offres attractives à nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe du Centre E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: accueil professionnel et agréable
Bonjour Marie-Claude Lauer, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil professionnel et agréable. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de haute qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins concernant vos voyages. Nous serons heureux de vous aider à planifier votre prochain séjour dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre agence. Cordialement, L'équipe de l'Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience positive: Personnel accueillant, et très sympathique.
Bonjour Antoine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli de manière agréable et sympathique lors de votre visite dans notre magasin. Cordialement, L'équipe du Centre E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: C'est la 4e année que je réserve mes vacances chez Voyages Leclerc et j'en suis pleinement satisfaite. Les hôtesses sont à l'écoute, sympathiques et font le maximum pour satisfaire le client. De plus Leclerc ne facture pas de frais d'agence ce qui est un plus pour le client.....
Bonjour Donnini Patricia, Un grand merci pour votre fidélité et votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de nos services depuis plusieurs années. Votre commentaire sur l’écoute, la sympathie et le professionnalisme de nos équipes nous fait particulièrement plaisir. Nous transmettrons vos compliments à nos hôtesses, qui seront ravies de savoir que leur travail est reconnu. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs projets de voyage et à vous offrir des prestations à la hauteur de vos attentes. À très bientôt, L’équipe de l’Agence Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: Parfait
Bonjour Fred Buchheit, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes fiers de répondre à vos attentes. Merci pour votre message ! A bientôt dans notre Agence de Voyages. Très belle journée à vous,
Expérience positive: C'est mon premier voyage avec Leclerc, destination la Thaïlande,je ne peux donc pas me prononcer.
Bonjour Patrick Gauthier, Nous vous remercions d'avoir choisi Leclerc pour votre voyage en Thaïlande. Nous espérons que votre expérience avec notre agence de voyages sera à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à partager votre avis à votre retour et à modifier le nombre d'étoiles attribuées en fonction de votre expérience , cela pourrait être utile à d'autres voyageurs. Nous vous souhaitons un excellent voyage en Thaïlande et restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement, L'équipe de votre Agence de Voyages Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: Nous avons été conseillé par Marine Douce , à l'écoute et surtout rayonnante! Elle a su ciblé notre demande! Séjour au top À la hauteur de. Nos espérances , sans mauvaises surprises. Nous recommandons cette conseillère, et nous repartirons avec leclerc!
Bonjour Noholina Rizléne, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre agence de voyages E.Leclerc Hauconcourt. C'est un plaisir de lire que Marine a su répondre à vos attentes, vous offrant un séjour à la hauteur de vos espérances. Nous transmettrons vos éloges à Marine et à toute l'équipe, et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de votre voyage. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de voyage. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe de l'Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience négative: Impressionnant... On fait un devis. Je reviens le lendemain pour valider la commande et... les dates indiquées sur ce devis ne sont pas les bonnes. Du coup, les prix s'envolent... Très gentiment, j'exprime ma déception et, double peine, je m'entends dire que c'est "mon erreur". Pas une excuse ! quand je pense que j'avais commencé l'échange (devis) en précisant lourdement sur les dates possibles (car nous sommes 3 à avoir des contraintes pour voyager). Ça en dit long sur la prise en charge d'un potentiel client...
Bonjour Nicole Sigaray-Diesler, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante avec notre agence de voyages E.Leclerc Hauconcourt. Nous comprenons votre frustration et regrettons que vous ayez rencontré des problèmes lors de la confirmation de votre commande. La satisfaction de nos clients est de la plus haute importance pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre retour nous aide à identifier des domaines où des améliorations sont nécessaires. Nous allons examiner en profondeur ce qui s'est passé pour éviter de futures erreurs de communication et de planification. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez pu subir. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de considérer notre agence de voyages à l'avenir. Cordialement, L'équipe de l'Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience négative: Fanny nous a vendu et vanté, un voyage à Djerba hôtel Ulysse, nous avons pris une suite , à l'arrivée simple chambre, pas de porte au WC, coffre fort ne fonctionne pas, frigo 7 cm de glace, et cerise sur le gâteau, la corbeille de fruits c'est une grappe de raisin pourri, 8 dattes qui se battent en duel. Voyage E. Leclerc à fuir
Bonjour Malika, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de voyage à Djerba ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons votre frustration et sommes préoccupés par les problèmes que vous avez rencontrés, notamment le désagrément avec la chambre et les équipements. Il est regrettable que votre voyage ne corresponde pas à ce qui vous avait été conseillé. Nous allons prendre des mesures pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous comprenons votre déception, et nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que cela a pu causer. Nous vous encourageons à entrer en contact avec notre agence de voyages pour discuter de ces problèmes plus en détail. Ils devraient être en mesure de vous aider à résoudre ces problèmes et à vous fournir une réponse appropriée. Nous espérons que, malgré ces problèmes, vous avez pu profiter de certains aspects de votre voyage et que nous aurons l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe de l'Agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience fantastique: Agence très agréable nous avons passez de super vacances et les conseillères sont très professionnel. J’ai été ravi de mon voyage et je recommanderais Leclerc voyages Hauconcourt à mon entourage.
Bonjour Kizame, Un grand merci pour votre retour qui sera transmis aux équipes ! Votre avis et vos encouragements sont précieux ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Très belle journée,
Expérience négative: Très déçue de cette agence. Problème de chambre non conforme alors que la prestation était payée. La personne sur place n'a trouvé aucune solution, ni l'agence. L'agence n'a même pas essayé de proposer un dédommagement. Il touche leur commission absolument non justifiée. Autant passer par BOOKING et prendre un vol sec dans ce cas.
Bonjour Aurelie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience à l'agence E.Leclerc Voyage. Nous comprenons votre frustration face au problème de chambre non conforme malgré le paiement de la prestation. Chez E.Leclerc Voyage Hauconcourt, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de répondre aux attentes de nos clients. Nous regrettons que nous n'ayons pas été en mesure de trouver une solution satisfaisante sur place, et nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution appropriée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe de l'agence E.Leclerc Voyage Hauconcourt
Expérience fantastique: Hotel magnifique , des palmiers partout tout le monde au petit soin pour nous,un buffet avec un choix impressionnant,une piscine magistrale,des animateurs exceptionnels et une plage privée à 200 mètres.
Bonjour Jehl, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre agence de voyage. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à l'hôtel a été magnifique et que vous avez apprécié les nombreux aspects qui ont contribué à rendre votre séjour mémorable. Il est gratifiant de savoir que vous avez été impressionné par la beauté de l'hôtel, la présence des palmiers, ainsi que par l'attention et le service exceptionnels de notre équipe. Nous nous efforçons de créer une expérience inoubliable pour nos clients, et votre retour positif est une récompense pour nos efforts. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre buffet varié, la piscine magnifique, les animateurs exceptionnels et l'accès facile à la plage privée. Nous nous efforçons de fournir des installations et des services de qualité pour que nos clients puissent profiter pleinement de leurs vacances. Merci d'avoir choisi notre agence de voyage et de nous avoir fait confiance pour organiser votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi merveilleuse dans le futur. Cordialement, L'équipe de l'agence de voyage.
Expérience fantastique: Très bon conseil et séjour réussi très bien
Bonjour Valerie Marinangeli, Un grand merci pour votre commentaire ! C'est avec plaisir que nous vous conseillerons à nouveau pour votre prochain projet de voyage. Très bonne journée et à bientôt
Expérience fantastique: Très bon accueil
Bonjour Liliane Polis, Nous vous remercions pour votre avis et cette évaluation positive Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Très bonne journée
Expérience fantastique: Des personnes à l'écoute de la demande du client pour fournir les bonnes infos afin que le voyage du client se passe pour le mieux
Bonjour, Je vous remercie pour cet avis si positif. C'est très encourageant de recevoir des compliments si gentils tels que les vôtres. Je ne manquerai pas de partager votre retour à notre agence de voyages !! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Très bonne journée
Expérience fantastique: Le personnel très sympa à l'écoute Un peu compliqué pour faire le visa on peut compter sur leur aide
Bonjour Joelle Cossa, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant notre agence de Voyages E.Leclerc Hauconcourt. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été très sympathique et à l'écoute lors de votre visite. Nous attachons une grande importance à offrir un service client de qualité et à assurer la satisfaction de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience positive. Si vous avez d'autres suggestions ou des besoins d'assistance supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! A bientôt
Expérience fantastique: Excellent accueil
Bonjour Hezia Di Muro, Merci pour votre évaluation positive suite à votre expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement, Très belle journée,
Expérience positive: PERSONNEL DE BON CONSEIL ET BELLE PROPOSITION.
Bonjour Patrice Marinangeli, Merci pour votre évaluation positive suite à votre expérience. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait quant à nos produits et nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement, Très belle journée,
Expérience fantastique: Personne très aimable, à l'écoute et disponible. Elle est en outre de très bon conseil
Bonjour Virginie Leclercq, Un grand merci pour votre retour qui sera transmis aux équipes ! Votre avis et vos encouragements sont précieux ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Très belle journée,
Expérience fantastique: Toujours bien renseigné dans cette agence merci fanny et les autres aussi
Bonjour Nadine Cerf, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes fiers de répondre à vos attentes. Merci pour votre message ! A bientôt dans notre magasin. Très belle journée à vous,
Expérience fantastique: Une superbe agence avec des conseilleres au top. Surtout Eva qui gère depuis 6ans maintenant mes voyages.
Bonjour Julien Jupin, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes fiers de répondre à vos attentes. Merci pour votre message ! A bientôt dans notre magasin. Très belle journée à vous,
Expérience fantastique: De très bons conseils de la part de toutes les collaboratrices de l'agence ! Je recommande !!!
Bonjour Virginie Aubertin, Un grand merci pour votre retour qui sera transmis aux équipes ! Votre avis et vos encouragements sont précieux ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Très belle journée,
Expérience positive: HÔTESSE DE VENTE SOURIANTE MAIS PRESSÉE DE FINIR SA VENTE
Bonjour Jose A, Merci pour votre évaluation positive suite à votre expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement, Très belle journée,
Expérience fantastique: Très bon accueil. Hôtesse à l’écoute de mes attentes, gentille, agréable et souriante.
Bonjour Brigitte Niclout, Un grand merci pour votre retour qui sera transmis aux équipes ! Votre avis et vos encouragements sont précieux ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Très belle journée,
Expérience négative: Il y a 1 an nous sommes partis au Mexique, la conseillère était très gentille certes mais une fois arrivés au Mexique nous avons été très déçus. Pour rappel, nous étions à 12h de vol de Paris et arrivés à Cancun, personne ne nous attendez… « Il y aura quelqu’un avec une pancarte qui vous attendra », nous l’attendons toujours! Heureusement que nous sommes débrouillards car ça peut être très déstabilisant. Arrives à l’hôtel… nous nous sommes rendus compte que nous avions payés plus de 3000€ pour un passer 10jours dans un hôtel vétuste qui ne propose pas les services promis. Les photos étaient très belles mais c’est tout. Chambre pas nettoyée en 10jours, draps pas changés non plus. Pas d’insonorisation, piscine sale, petit dej de l’autre côté de la rue, sanitaires défectueux etc… Aucun pot d’accueil ni consignes de sécurité par rapport au pays. RIEN. C’est inadmissible de vendre des voyages à des prix exorbitants sans même savoir ce que vous vendez. Bien sûr, nous avions pris la décision de ne pas loger dans un hôtel all inclusive, c’est sûrement pour cela que le service a été bâclé. Si ce n’est pas du all in, ça ne rapporte pas assez. C’était notre premier voyage et nous avions choisi votre agence pour être en sécurité et bénéficier d’un vrai service. Nous avons de la chance de pouvoir nous payer d’autres voyages, désormais organisés par nos propres moyens mais pensez aux personnes qui ne peuvent pas se permettre de partir et qui partiront peut être une seule fois dans leur vie.
Bonjour Morgane Bnmr, Merci pour votre message. Tous les retours sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience peu satisfaisante lors de votre voyage. Sachez que votre message a bien été pris en compte et transmis aux équipes concernées. En espérant que votre expérience soit plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Très bonne journée,
Expérience fantastique: Très bien
Bonjour Peggy Warring, Merci pour votre évaluation positive suite à votre expérience. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait quant à nos produits et nos services ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Très belle journée,
Expérience fantastique: Prix correct personnel avenant et très pro merci
Bonjour Sabrina Minez, Un grand merci pour votre retour qui sera transmis aux équipes ! Votre avis et vos encouragements sont précieux ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Très belle journée,
Expérience fantastique: Très bon accueil. Personnel à l'écoute, dévoué et compétent. Je recommande.
Bonjour Jean-Claude Arent, Un grand merci pour votre retour qui sera transmis aux équipes ! Votre avis et vos encouragements sont précieux ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Très belle journée,
Expérience fantastique: toujours de bons conseils avec Eva
Bonjour Laetitia Venturi, Un grand merci pour votre retour qui sera transmis aux équipes ! Votre avis et vos encouragements sont précieux ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Très belle journée,
Expérience fantastique: Très bon accueil et compréhension de la demande du client.
Bonjour Jean-Luc Padou, Un grand merci pour votre retour qui sera transmis aux équipes ! Votre avis et vos encouragements sont précieux ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Très belle journée,
Expérience fantastique: Très bon accueil. Recherches actives pour un voyage qui nous correspond de la part de la conseillère et très bon accueil de la personne qui a pris notre réservation.
Bonjour Denis Perrin, Merci pour votre évaluation positive suite à votre expérience. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait quant à nos produits et nos services ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Très belle journée,
Expérience positive: Parking à 100€ à notre retour de vacances au parking du Luxembourg... Ça m'a fait un très Gros choque !!! Sinon notre séjour en Grèce était inoubliable dans l'ensemble tout s'est bien passé, beaux lieux, belles personnes et beaux animaux ✨️☘️️️
Expérience négative: Non professionnel, une directrice de mauvaise foi qui n'assume pas ses torts. On m'appelle 2 semaines avant le voyage pour me dire que le reliquat n'est pas payé, alors que la totalité du paiement du voyage a été réalisé 1 mois avant au lendemain de la réservation avec preuve de virement à l'appui. Pas d'excuses, ils se trompent et vous accuse. 2 voyages et que des problèmes, retard de vols, carnet de voyage dispo la veille, je vais sur place pas dispo, 15 minutes après on m'appelle ah ben !! c'est dispo, désorganisé, j'ai jamais vu ça. Passez votre chemin.
Expérience fantastique: Nickel, la jeune fille qui s’est occupée de nous a été au top. Elle a pris son temps pour nous trouver un voyage correspondant à nos attentes.
Expérience négative: agence de très mauvais conseils quand vous réservez 1 voyage à Cuba et qu'on ne vous dit pas que c'est la saison des pluies !! changement d'hôtel 1 mois avant le départ, et 1 jour en moins sur le séjour annoncé 1 semaine avant de partir pour cause de vol annulé !!
Expérience fantastique: Nous avons eu une hôtesse a la hauteur de nos exigences. Très pro, tout était clair . Merci encore a elle d'avoir su répondre a nos questions .
Expérience fantastique: Très bon accueil. Délai d'attente très respectable. La conseillère a pris en compte tous nos desiderata pour nous proposer un voyage nous correspondant. Nous recommandons cette agence.
Expérience fantastique: Trés bon accueil, à notre écoute ..................merci
Bonjour Gilbert Maire, Un grand merci pour votre retour qui sera transmis aux équipes ! Votre avis et vos encouragements sont précieux ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Très belle journée,
Expérience fantastique: Je recommande particulièrement Eva pour ses compétences , sa gentillesse et son magnifique sourire
Expérience fantastique: eva est très sympathique souriante et dévouée merci
Expérience fantastique: personnel très sympathique et très à l'écoute
Expérience fantastique: O top je recommande
Expérience positive: Bon accueil, explications claires, on peut y aller sans Rdv.
Expérience fantastique: Génial
Expérience fantastique: Très bon accueil à la boutique et très bons conseils pour notre choix
Expérience positive: Je ne suis jamais allé mais a super marché leclerc hauconcour
Expérience négative: Trop chère, 25% à 40% de plus que sur internet
Expérience positive: Rarement rencontré une agence physique au top niveau comme celle-ci. Continuez ainsi!
Expérience fantastique: Prix abordable
Expérience fantastique: Le personnel de l'agence LECLERC VOYAGES est très pro et sympathique. Anne Sophie et Valentin connaissent nos goûts et nous conseillent très bien. Nous n'hésitons pas à faire qq km pour commander nos séjours.
Expérience négative: Bof bof
Expérience fantastique: Un grand merci à Caroline pour sa disponibilité et sa réactivité. Elle a tout mis en œuvre auprès du tour opérateur pour que l'on bénéficie des meilleurs tarifs! Vous êtes tenace! On vous recommandera !
Expérience positive: Compliqué en cette période covid
Expérience fantastique: Merci EVA pour l'accueil
Bonjour Fabrice Reichling, Un grand merci pour votre message qui sera transmis à Eva ! A très vite dans notre magasin !
Expérience fantastique: Très bonne agence
Expérience fantastique: Agence de voyage top, répond aux attentes de la clientèle, bien conseillé.
Expérience fantastique: Agence au top des attentes...
Expérience positive: Sans avis
Expérience positive: Magasin bien agencé. Rayons plus attractifs qu'avant. Félicitations
Expérience fantastique: Toujours bien renseigné
Expérience positive: Bon conseil et sympathique
Expérience fantastique: Une agence de voyage bien équipée, personnel très accueillant, une visite s'impose
Expérience positive: trop cher
Expérience négative: Nous sommes allée dans cette agence 1 conseillère pour servir et qui vous laisse attendre 1 heure sans faire attention à vous à aucun moment nous étions visibles à ses yeux je n’ai jamais vu ce genre de comportement . Je n’y mettrais jamais plus les pieds !!!
Expérience fantastique: Très bonne conseillère
Expérience fantastique: J'ai juste regarder ,mais il y a des voyages intéressants
Expérience fantastique: Je suis déjà parti avec leclerc Voyages tout c'est toujours très bien passé ils se sont bien occupé de nous rien à redire.
Expérience positive: Correct
Expérience négative: Aucune considération pour le client
Expérience fantastique: Très beau voyage a sharm el sheikh avec leclerc maizieres les metz
Expérience négative: Mon avis se portera uniquement sur le service après vente. Nous avons rencontré des soucis avec un voyage et Voyages E.Leclerc ne nous a jamais aidé mise à part le fait de nous dire de contacter directement le voyagiste... Bref débrouiller vous..
Expérience fantastique: très bon accueil, votre collaboratrice était très explicite et serviable. merci
Bonjour William Thouvenin, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes fiers de répondre à vos attentes. Merci pour votre message ! A bientôt dans notre magasin. Très belle journée à vous,
Expérience fantastique: Très satisfaite des prestations et explications. Merci à Claire pour sa patience et ses conseils ! Il ne reste plus qu'à voyager
Bonjou Patricia Beltzungr, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos prestations et explications aient répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Claire, qui sera ravie de savoir que sa patience et ses conseils ont été appréciés. Nous vous souhaitons un merveilleux voyage et serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines aventures. À très bientôt, L’équipe de l’Agence Voyages E.Leclerc Hauconcourt
Expérience négative: Accueil trop lent plus de 2h d'attente ...
Expérience fantastique: Accueil, conseil et suivi dossier parfaits.
Expérience fantastique: A l’heure où internet met à mort les agences de voyage il est bon de savourer la qualité de l’accueil et des conseils. Amabilité et expertise sont garanties.
Expérience fantastique: Piscine repas bar chambre tout est parfait
Expérience positive: Bon accueil. Bonne connaissance des séjours proposés. Excellent suivi même pour pour des petits séjours.
Expérience négative: Beaucoup de clients se plaignent d'une manière générale de ces agences Leclerc. Impossible d'annuler la commande malgré le risque avéré pour la santé. L'agence se cache derrière le TO... Attention aux petites lignes sur le contrat de vente. Ces méthodes abusives sont signalées à la DGCCRF.... Nous attendons leur avis avant de lancer une procédure juridique.
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