Carrefour Voyages Barentin
Informations sur Carrefour Voyages Barentin
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 10h-19:30
- Mardi: 10h-19:30
- Mercredi: 10h-19:30
- Jeudi: 10h-19:30
- Vendredi: 10h-19:30
- Samedi: 10h-19:30
Votre agence de voyages Carrefour Barentin vous accompagne pour organiser vos prochaines vacances en France ou à l’étranger ! Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de profiter d’un séjour de plus longue durée ? Nos experts de l’agence de voyages Carrefour Barentin vous accompagneront pour réserver vos vacances de rêve : séjour tout inclus, circuit, croisière, location …
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Carrefour Voyages Barentin :
Carrefour Voyages Barentin est une agence de voyage réputée pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. La majorité des clients soulignent la qualité des conseils offerts par l'équipe, qui s'efforce de comprendre les besoins spécifiques de chaque voyageur. Beaucoup de clients ont exprimé leur satisfaction concernant les conseillers tels qu'Aurélie et Emilie, qui se distinguent par leur patience et leur écoute.
Les points forts de l'agence incluent :
- Service client exceptionnel: Les clients se sentent écoutés et bien conseillés lors de la planification de leurs voyages.
- Variété de destinations: Les conseillers aident à trouver des voyages correspondant parfaitement aux envies et aux budgets des clients.
- Suivi efficace: L'agence est reconnue pour son suivi de dossier rigoureux et pour la gestion de problèmes tels que des réclamations avec les compagnies aériennes.
Cependant, certaines expériences négatives ont été rapportées, notamment concernant la nécessité de prendre rendez-vous, ce qui peut être perçu comme un inconvénient pour ceux qui souhaitent une aide immédiate. De plus, des critiques ont été émises sur le manque d'organisation dans certains cas, amenant à des frustrations chez certains clients.
Malgré ces commentaires mitigés, Carrefour Voyages Barentin continue de recevoir des recommandations et reste un choix privilégié pour de nombreux voyageurs, grâce à son engagement envers la satisfaction de ses clients.
Carrefour Voyages Barentin: Des avis
Expérience fantastique: Très bonne accueil er bons conseils
Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire et votre satisfaction concernant la qualité de nos services. Je suis ravie d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils pertinents. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous guider dans vos projets de voyage et vous offrir une expérience de voyage réussie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Nous sommes là pour vous ! Cordialement, Emilie, Responsable d'agence
Expérience négative: Nous avons été très déçues de l’accueil dans cette agence de voyage, il règne une mauvaise ambiance, nous avons été mal conseillées et méprisées, elles ne sont pas professionnelles du tout, on nous a pris de haut nous n’y retournerons plus jamais
Bonjour Sasa, Nous vus remercions d'avoir pris le temps pour nous faire de votre expérience dans notre agence. Soyez certain(e) que nos agents sont à votre service et ont à cœur de vous accueillir dans les meilleures conditions pour vous donner pleine satisfaction. Nous prenons le temps de vous écouter afin de cerner au mieux vos attentes et déterminer ensemble la meilleure proposition pour votre projet. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu cette sensation lors de votre passage dans notre agence de Barentin, nous espérons malgré tout conserver votre confiance, n'hésitez pas à me contacter pour un rendez vous pour tout futur projet de voyage, c'est avec grand plaisir que je m'occuperai personnellement de votre demande Votre responsable d'Agence
Expérience fantastique: Carla à été super. Voyage réservé ! Elle a cherché pour nous la pépite à un super prix A nous la Grèce !
Bonjour Mr Cimetière, Je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience chez Carrefour Voyages Barentin, et je vous remercie pour votre commentaire positif. Je suis heureuse d'apprendre que Carla a été en mesure de vous aider à trouver la destination de vos rêves. Nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel à nos clients, et il est gratifiant de savoir que nous avons réussi dans votre cas. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Emilie, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Agence au top. Personnel à l'écoute
Bonjour Mme Pottier , Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre agence Carrefour Voyages de Barentin. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel à l'écoute et que vous ayez apprécié notre service. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience de voyage satisfaisante et nous sommes heureux de voir que nous avons réussi à vous satisfaire. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement, Emilie, responsable d'agence
Expérience fantastique: 3 voyages organisés avec l agence et 3 fois très satisfait. Les personnels sont à l'écoute, disponibles, professionnels et patients . Je recommande +++. Prendre RDV est fortement conseillé. Mille merci.
Bonjour Mr Beuvant, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous faire parvenir votre excellente note et votre commentaire très positif Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié notre qualité de service et notre professionnalisme durant vos 3 expériences dans notre agence. Nous restons à votre disposition pour votre prochain projet, Emilie, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Très très bien merci
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre excellente note et de votre expérience au sein de notre agence. Nous sommes ravies que vous appréciez notre accueil et nos services. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence, Aurélie, conseillère voyages
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage reçu par Aurélie qui a su me guider et trouver le voyage qui me correspond (voyage en famille pour new york). Merci à aurelie de carrefour voyage
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre excellente note et de votre expérience au sein de notre agence. Aurélie est ravie que vous appréciez son accueil et ses services. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence, Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Déjà plusieurs destinations réservées chez carrefour voyages est toujours satisfait. J y suis retourné le 5 septembre pour réserver un séjour et comme d habitude l hôtesse est au petits soins pour trouver ce qu il vous conviens et jusqu a trouvé le meilleur compromis pour satisfaire ses clients. Merci à Aurélie pour sa patience et son professionnalisme, je n hésiterai pas à retourner à l agence de Barentin pour leurs efficacité et le sourire affiché
Bonjour Mr Suppo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre excellente et de votre expérience au sein de notre agence. Nous sommes ravies que vous appréciez nos services et notre accueil. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence, Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Super accueil
Bonjour Mme Ouinet , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Carla vraiment ravie que vous ayez apprécié son professionnalisme et sa qualité de services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. Aurélie, conseillère voyages
Expérience fantastique: Voyage validé !!! Aurelie la conseillère très gentille et patiente je recommande cette agence
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Aurélie est vraiment ravie que vous ayez apprécié son accueil, son professionnalisme et sa qualité de service. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence. Cordialement Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Accueil chaleureux de la part des conseillères. Aurélie c’est occupé de nous très gentille, souriante. Elle nous a proposé plusieurs choix de séjours au meilleurs prix je recommande cette agence.
Bonjour Mme Duros , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Je suis vraiment ravie que vous ayez apprécié mon accueil, mon professionnalisme et ma qualité de service. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence. Aurélie, conseillère voyages
Expérience fantastique: J’ai été reçu par une jeune personne, en cours de formation scolaire, Lisa. Je l’ai trouvé très professionnelle, sympathique, passionnée, disponible, autonome, bref , une véritable professionnelle .
Bonjour Mr Cartier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Lisa est vraiment ravie que vous ayez apprécié son accueil, son professionnalisme et sa qualité de service. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence. Emilie, Responsable d'Agence
Expérience positive: Moins bien rangé que l ancien surtout au niveau des CD
Bonjour Mme Lefebvre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre note et votre commentaire. Cependant je pense qu'il y a une erreur et que votre avis porte sur le magasin Carrefour de Barentin et non l'Agence de Voyages. Restant à votre disposition, Emilie, Responsable d'Agence.
Expérience fantastique: Réservation rapide....avec proposition de qualité et accueil très agréable
Bonjour Mr Resse, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié notre accueil et notre qualité de service. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence. Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Suite à une surfacturation de bagages de la compagnie aérienne Vueling , l agence carrefour a géré le dossier de réclamation et nous ont obtenu la totalité des frais engendrés en un mois. Encore merci à Émilie
Bonjour Mme Mallet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié notre accueil et notre qualité de service. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence. Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Agence au top, qui nous répond rapidement et nous trouve toujours un voyage dans notre budget. Une équipe vraiment accueillante. Je recommande vivement.
Bonjour Mme Noyon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence. Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Satisfaite de l’accueil apporté et de la gentillesse de la personne qui nous a accueilli. Pour une petite stagiaire c’était parfait et très à l’écoute. Merci Lisa
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Lisa est vraiment ravie que vous ayez apprécié ses conseils et ses services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence.
Expérience fantastique: Efficace et pro
Bonjour Mr Vidal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Je suis vraiment ravie que vous ayez apprécié mes conseils et mes services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence. Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Après de bonnes recherches nous avons trouvé le voyage parfait, avec les "options" que nous souhaitions. Personnel toujours le sourire et excellent accueil et à l'écoute des demandes. Merciii
Bonjour Mme Deschamps, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Aurélie est vraiment ravie que vous ayez apprécié ses conseils et ses services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence. Emilie, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Un très bon conseil et proposition de voyage. ‘C’est le deuxième séjour que je leur confie et je suis entièrement satisfait. Conseillère à l’écoute et très réactive. Je recommande fortement.
Bonjour Mr Follain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Je suis vraiment ravie que vous ayez apprécié mes conseils et mes services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence. Emilie, Responsable d'agence
Expérience négative: Une étoile parce qu’on ne peux pas mettre moins. Nous y sommes allé pour organiser une liste de mariage pour que nos invités participent à notre voyage en sachant ce qu’on allait faire. Après nous avoir rembarrés parce que nous n’avions pas rdv, la personne nous indique qu’ils ne peuvent pas organiser ce type d’événement pour le nombre d’inviter que nous avons et nous a très clairement prit pour des imbéciles. La personne était également étonné que nous n’avons pas de disponibilité pour un rdv une heure plus tard. Désolé madame mais, même si nous ne travaillons pas le samedi, nous avons une vie. Nous sommes donc allé à l’agence de voyage à côté où nous avons été très bien renseigné et où il nous a été dit que notre projet était facilement réalisable.
Bonjour Mr Heuzé, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Je suis vraiment navrée que votre expérience dans notre agence n'est pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous pouvons effectivement vous proposer l'ouverture d'une liste de mariage dans notre agence et pour le nombre d'invités que vous souhaitez. Nous pouvons vous proposer un rendez-vous en agence pour plus de confort mais celui-ci n'est pas obligatoire. Je me tiens à votre entière disposition afin d'échanger sur votre projet 02.32.95.38.07. Cordialement Emilie Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Très bonne agence, très bien renseigné et le personnel est très agréable
Bonjour Mr Morel , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre avis google Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre accueil et notre qualité de services C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence Aurélie, conseillère voyages
Expérience fantastique: Elise est très à l’écoute de nos demandes, patiente, de bon conseil, on est déjà en train de voyager avec tout ce qu’elle nous montre. Nous recommandons !!
Bonjour Mme Avenel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Elise est vraiment ravie que vous ayez apprécié ses conseils et ses services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence. Emilie, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Personne très sympathique
Bonjour Mr Doucet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié notre professionnalisme et nos services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence. Emilie, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Merci à Carla pour sa disponibilité, son professionnalisme et de son aide pour l'organisation de notre voyage de noce. Nous avons hâte d'y être
Bonjour Mme Richardeau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Carla est ravie que vous ayez apprécié son professionnalisme et sa qualité de services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence. Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Agence top. Merci à Émilie pour son accueil et son professionalisme. Encore une fois, elle a réussi à nous trouver exactement ce que l on cherchait.
Bonjour Madame Laenen Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Emilie est ravie que vous ayez apprécié son professionnalisme et sa qualité de services C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence. Cordialement Aurélie, conseillère voyages
Expérience fantastique: Nous sommes très contents du voyage proposé. Nous remercions fortement Mme Aurélie Dupuis qui nous a conseillé et accompagné du début à la fin dans tous les choix pour ces vacances. Nous remercions l’agence Carrefour Barentin et Madame Dupuis.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié notre professionnalisme et nos services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence.
Expérience fantastique: Conseillère à l'écoute - premier essai avec Carrefour voyages agence dommage un peu éloignée de mon domicile
Bonjour Madame Frebzar Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié notre professionnalisme et nos services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence. Aurélie, conseillère voyages
Expérience fantastique: Je remercie toute l'équipe de Carrefour Voyages Barentin nous avons fait notre premier voyage avec mon mari grace à Carrefour et c'était le paradis sur terre tout s'est très bien passé je recommande fortement cette agence
Bonjour Madame Roger , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et de nous avoir fait part de votre retour de voyage. Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon séjour. Rien n'est plus important que vos remarques et c'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence Aurélie, conseillère Voyages
Expérience fantastique: Agence barentin très bien
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié notre professionnalisme et nos services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence. Aurélie, conseillère voyages
Expérience fantastique: Très bon accueil, tout nous a été bien détailler notre conseillère à pris du temps pour bien nous renseigner
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié notre professionnalisme et nos services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence. Emilie, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Agence de voyage carrefour sérieux ,personnel très professionnel, superbe séjour dans un camping au top, agence à recommander.
Bonjour Mr Valleran, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié nos services et votre séjour. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence.
Expérience fantastique: Super organisation
Bonjour Mr Lermechain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié notre professionnalisme et nos services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence.
Expérience négative: Nous sommes passés à l'agence de Barentin, samedi 5 août vers 11h20, il y a 2 hôtesses occupées. Nous sommes les premiers dans la fille d'attente. Une famille s'en va, l'hôtesse nous demande si nous avons Rdv, non. Elle demande aux personnes qui attendent derrière nous, non plus. (PAS de panneau indiquant, que nous devons prendre RDV). Elle téléphone donc à son rdv de 11h30, qui va arriver. Elle nous dit alors qu'il n'y a plus de créneau pour aujourd'hui, mon gendre un peu agacé,(c'est pas grave on va regarder sur internet) . Et là, comme par magie, il y a un créneau vers 13h. Eh bien NON. Nous sommes partis dans une autre agence, qui ne prend pas sur rdv, avec une hôtesse très agréable et qui connaît à merveille son produit. Dommage, vous avez perdu des clients et des voyages à venir.
Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Équipe très professionnelle, de bons conseils et une très grande disponibilité
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié notre professionnalisme et la qualité de nos services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. Emilie, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Nous recommandons vivement cette agence; Après plusieurs semaines de recherches sur les logements et vols proposés, nous avons réservé un voyage à Hawaii et nous avons été parfaitement conseillé, que ce soit par la responsable d'agence ou par le tour opérateur; nous avons eu une réponse précise à chacune de nos interrogations et les avis et conseils reçus se sont révélés conformes et bien pratiques sur place; nous solliciterons de nouveau cette agence pour nos prochains voyages; nous les remercions pour leur professionnalisme et leur disponibilité;
Bonjour Mr Mulot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note, votre expérience au sein de notre agence et votre retour de voyage. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié votre voyage et la qualité de nos services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence.
Expérience fantastique: Très bonne expérience auprès de cette agence ,les conseillères sont patientes et de bon conseils par rapport à notre recherche. Nous avons voyagé aux Baléares au club Jumbo Palia dolce farniente et nous avons été ravis de notre séjour . Ce n'est pas la première fois que nous passons par cette agence et même en période de covid nous avons été bien accompagné pour le remboursement suite à une annulation dû à un covid positif . N'hésitez pas à vous adresser à cette agence ce sont de vrais professionnels.
Bonjour mme Cotelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note, votre expérience au sein de notre agence et votre retour de voyage. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié votre voyage et la qualité de nos services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence
Expérience fantastique: Hotel en crète
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié votre voyage. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Nous sommes partis en Irlande pour un circuit. Super voyage tout était parfait, très bon échange avec aurélie qui est très professionnelle, efficace et a été d'une grande aide pour répondre à notre soucis. Je vous conseille cette agence.
Bonjour Mme Pigne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Aurélie est vraiment ravie que vous ayez apprécié votre voyage ainsi que son professionnalisme et ses services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Avons eu des bons conseils au sujet de l'hôtel et plusieurs devis de voyage. Nous avons passé un agréable séjour
Bonjour Mme Demottais, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié notre professionnalisme ainsi que votre séjour. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt pour votre prochain voyage Emilie, Responsable d'agence
Expérience négative: La pire agence, le pire voyage et le pire service après vente auquel j’ai pu avoir à faire ! Cette agence privilégie le chiffre plutôt que la qualité et le bien-être de ses clients, et j’ai eu le malheur d’en faire les frais ( accompagné de mes deux filles âgées de 6 et 11 ans qui sont rentrées toutes les 2 malades, forcément avec une chambre pourrie par l’humidité d’une Clim qui diffuse de l’eau stagnante pleine de microbes à la place de distribuer du froid… et ce n’est qu’un détail parmi tant d’autres… pour un voyage à 2500€ ! Voici le premier message d’une longue série que je compte bien raconter pour vous éviter les mêmes désagréments….
Monsieur, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Monsieur, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. Un contrôle de qualité est effectué très régulièrement par notre équipe d’experts. Il permet de vérifier par nous-mêmes les prestations de nos partenaires et de sélectionner pour vous nos meilleurs produits avec le meilleur rapport qualité/prix. Toutes vos remarques sont prises en compte et sachez que si un produit fait l’objet de critiques répétées et justifiées, notre équipe qualité se chargera de les analyser et de retirer éventuellement le produit de notre offre. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Merci beaucoup pour votre super accueil Emilie, votre professionnalisme et votre patience. Au plaisir de vous revoir à nouveau challenge. Votre gentillesse est à toutes épreuves.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Je suis vraiment ravie que vous ayez apprécié mon accueil, mon professionnalisme et ma patience. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt pour votre prochain challenge Emilie, Responsable d'agence
Expérience positive: Suite à notre achat de deux billets d'avion, nous sommes très satisfait de l'accueil, de la patience et du professionnalisme du personnel.
Bonjour Mr Lopes Machado, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note Suite à votre réservation dans notre agence Rien n'est plus important que les remarques de nos clients et c'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre accueil et notre qualité de services En espérant vous revoir bientôt dans notre agence Aurélie, conseillère Voyages
Expérience fantastique: Super camping. Personnel agréable et très réactif si besoin. Région agréable de quoi faire des randonnées.
Bonjour Mme Helouis, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et de nous avoir fait part de votre retour de voyage. Rien n'est plus important que les remarques de nos clients et c'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence Aurélie, conseillère Voyages
Expérience fantastique: Très bon séjour hôtel très propre nourriture variée et personnel à l écoute
Bonjour Mme Bloc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et de nous avoir fait part de votre retour de voyage. Rien n'est plus important que les remarques de nos clients et c'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Je suis passé par l’agence Carrefour Voyages Barentin pour réserver un séjour en Grèce, De l’établissement de devis à la remise des documents de séjour en passant par la confirmation de réservation, tout s’est très bien passé Je recommande
Bonjour Mr Lhomme, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre excellente note et votre expérience au sein de notre agence. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié votre voyage ainsi que notre professionnalisme et nos services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence Emilie, Responsable d'Agence
Expérience positive: Un peu long au niveau des caisses ( pas assez de caisse ouverte)
Bonjour Mr Laine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre commentaire et de nous partager votre expérience. Cependant je pense qu'il s'agit de votre expérience au sein de l'hypermarché et non chez Carrefour Voyages. Restant à votre disposition, Emilie, Responsable d'Agence.
Expérience fantastique: Excellente agence, avec des conseillères au top
Bonjour Monsieur Lemire , Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et pour l'excellente note attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions nous permettent d’améliorer constamment nos services. Nous sommes vraiment ravie que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence. Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Parfait, je recommande cette agence de voyage carrefour voyage avec Aurélie, qui est une conseillère au top réponds très rapidement à nos attentes pour nos voyages.
Bonjour Mme Herman , Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et pour l'excellente note attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions nous permettent d’améliorer constamment nos services. Aurélie est vraiment ravie que vous ayez apprécié ses services et ses conseils. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence. Emilie, Responsable d'agence
Expérience négative: Dommage, il faut prendre rdv!
Bonjour Mme Gohe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir vos précieux commentaires, aucune indication n'est plus précise que celle de nos clients. Nous regrettons ce dysfonctionnement, exceptionnel au sein de nos services, et espérons qu'il ne restera qu'un regrettable malentendu. L'ensemble de vos observations a été transmise aux responsables des services concernés afin de rappeler aux équipes l'importance des indications données aux clients, afin d'éviter tout malentendu. Je vous propose de me contacter directement où un accueil privilégié vous sera réservé, afin de revoir ces différents points : Emilie 02 32 95 38 07. Nous vous remercions de votre démarche et de l'intérêt que vous portez à notre enseigne. Soyez certaine, que la qualité de service et l’attention apportée à la satisfaction client constituent nos enjeux prioritaires. Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Très gentille Bon conseil de la part de la professionnelle A y aller Attention prendre rv avant
Bonjour Monsieur , Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et pour l'excellente note attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions nous permettent d’améliorer constamment nos services. Elise est vraiment ravie que vous ayez apprécié ses services et ses conseils. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence. Aurélie, conseillère voyages
Expérience fantastique: Une conseillère au top ( Aurelie) tjs de bons conseils
Bonjour Mme Fauvel, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et pour l'excellente note attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions nous permettent d’améliorer constamment nos services. Aurélie est vraiment ravie que vous ayez apprécié ses services et ses conseils. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence. Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Excellent échange avec Aurélie conseillère chez agence carrefour voyage,très souriante ,aimable , patiente avec la clientèle, résout même les petits aléas informatiques du client . Nous vous recommandons vivement l agence voyage carrefour Barentin, pour le professionnalisme de leur conseillère ☺️. Bon voyage à vous...
Bonjour Mme Lecoq, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre note et commentaire . La satisfaction client étant notre priorité, rien n'est plus important pour nous que les remarques de nos clients. Aurélie est ravie que vous ayez apprécié son accueil et son professionnalisme. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence
Expérience négative: Nous sommes vraiment très déçus...nous venons juste pour un devis qui prend 10 mn ( dans une agence concurrente cela a ete le cas) et on nous annonce que l on nous reçoit uniquement sur rendez vous !!! Pensez au personnes qui n ont pas de planning fixe et ne peuvent donc pas se plier aux exigences de Carrefour. Nous aurions aimé être reçus plus agréablement par l employé.
Bonjour Mme Cosme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir vos précieux commentaires, aucune indication n'est plus précise que celle de nos clients. Nous regrettons ce dysfonctionnement, exceptionnel au sein de nos services, et espérons qu'il ne restera qu'un regrettable malentendu. L'ensemble de vos observations a été transmise aux responsables des services concernés afin de rappeler aux équipes l'importance des indications données aux clients, afin d'éviter tout malentendu. Je vous propose de me contacter directement où un accueil privilégié vous sera réservé, afin de revoir ces différents points : Emilie 02 32 95 38 07. Nous vous remercions de votre démarche et de l'intérêt que vous portez à notre enseigne. Soyez certaine, que la qualité de service et l’attention apportée à la satisfaction client constituent nos enjeux prioritaires. Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Nous sommes partis aux Canaries Tenerife Entres amis du 21 au 28 Janvier et avons passé un très bon séjour merci à notre conseillère Émilie tout était parfait. A bientôt pour notre prochain voyage.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre note et commentaire . La satisfaction client étant notre priorité, rien n'est plus important pour nous que les remarques de nos clients. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre voyage et ce fût un réel plaisir de vous accompagner. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Nous avons passé notre lune de miel au Mexique à l’hôtel océan Riviera paradise. Nous avons passé un excellent séjour tout était parfait magnifique et nous on avons pris plein les yeux et nous recommandons cet hôtel sincèrement. Merci encore tout à été parfait du début à la fin notre lune de miel à été une réussite parfaite.
Bonjour Mme Beaufils, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre note et commentaire . La satisfaction client étant notre priorité, rien n'est plus important pour nous que les remarques de nos clients. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre voyage et ce fût un réel plaisir de vous accompagner. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence Emilie, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Que dire…nous avons été accompagné par Émilie pour un voyage en Egypte…sûrement le plus beau de notre vie, tout était parfait.Un réel accompagnement durant le voyage, le service ne s’arrête pas après avoir payé…nous avions réponses à nos questions même quelques jours avant notre départ, vous pouvez y aller les yeux fermés. Les prix restent correct et les conseillères prennent vraiment du temps pour conseiller. Nous reviendrons sans aucun doutes! Nous avons l’habitude de faire des retours quand ça ne va pas mais il est important de dire quand c’est positif (très positif pour le coup). Merci à Émilie et son équipe
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre note et commentaire . Je suis vraiment ravie que votre voyage vous ait comblé et de vous avoir accompagné pour votre demande en mariage. Ce fût un réel plaisir de vous satisfaire et suivre votre dossier. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence Emilie, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Satisfaite de l'équipes . À l'écoute de notre demande et prend son temps pour réaliser la satisfaction de leurs clientèles . Merci
Bonjour Mme Coruble, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre note et commentaire . La satisfaction client étant notre priorité, rien n'est plus important pour nous que les remarques de nos clients. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence Emilie, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Accueil chaleureuse et efficace
Bonjour Mme Miller, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre note et commentaire . La satisfaction client étant notre priorité, rien n'est plus important pour nous que les remarques de nos clients. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. C'est toujours un réel plaisir de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence Emilie, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Suivi de dossier au top de A à Z, un grand merci à Émilie qui a été d'une grande aide pour la clôture de ce dossier, je recommande cette agence.
Bonjour Mme Richard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et pour l'excellente note attribuée. Ce fut un réel plaisir de s'occuper de votre dossier. La qualité de service étant notre priorité, rien n'est plus important que les remarques de nos clients. Nous vous remercions de votre démarche et de l’intérêt que vous portez à notre enseigne. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Une agence vraiment très agréable, une bonne ambiance générale ou les clients plaisantent avec les conseillères. J’ai réservé ce jour un voyage pour Dubai , C’est avec le sourire que Madame Hagues a pris ma réservation,elle a été de bons conseils pour les vols et prestations , surtout rassurante concernant l’organisation du voyage. Bravo à toute l’équipe de carrefour voyage de Barentin !
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et pour l'excellente note attribuée. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence et nous vous remercions de la partager. La qualité de service étant notre priorité, rien n'est plus important que les remarques de nos clients. Nous vous remercions de votre démarche et de l’intérêt que vous portez à notre enseigne. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Accueil et conseils au top!!
Bonjour Mme Ducourtieux , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et pour l'excellente note attribuée. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié notre accueil et notre qualité de service et nous vous remercions de partager votre expérience. La qualité de service étant notre priorité, rien n'est plus important que les remarques de nos clients. Nous vous remercions de votre démarche et de l’intérêt que vous portez à notre enseigne. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence Aurélie, conseillère voyages
Expérience fantastique: Émilie nous à bien renseigné sur beaucoup de points , à notre écoute et disponible, merci.
Bonjour Monsieur Santolalla, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et pour l'excellente note attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions nous permettent d’améliorer constamment nos services. Emilie est vraiment ravie que vous ayez apprécié ses services et ses conseils. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence. Aurélie, conseillère voyages
Expérience fantastique: Entièrement satisfaite de Carrefour voyages Barentin. Très bonne conseillère [Aurélie] et nous aide activement pour un remboursement suite à un voyage annulé cause maladie.
Bonjour Mme Jerez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et pour l'excellente note attribuée. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence et nous vous remercions de la partager. La qualité de service étant notre priorité, rien n'est plus important que les remarques de nos clients. Nous vous remercions de votre démarche et de l’intérêt que vous portez à notre enseigne. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Magnifique croisière sur le nil avec extension au Caire.Nous sommes partis du 18 novembre au 30 novembre 2022.Très bonne organisation et prise en charge.Le bateau de croisiére Monaco 5 étoiles très confortable et personnel très sympathique. Nous avons bénéficié d'une guide francophone (Ranya) qui a partagé son admiration pour son beau pays.Notre séjour a été fabuleux.Les paysages et les monuments sont magnifiques. Dommage que l'hotel au Caire(Radisson blues hotel) soit impersonnel et un peu bruyant et qu 'il faille régler les excursions en liquide. Je recommande carrefour voyage pour leur organisation et le suivi.
Bonjour Mme Rose, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et pour l'excellente note attribuée. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié votre voyage et nous vous remercions de partager votre expérience. La qualité de service étant notre priorité, rien n'est plus important que les remarques de nos clients. Nous vous remercions de votre démarche et de l’intérêt que vous portez à notre enseigne. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Accueil et equipe formidable. L agence m a solutionné mon incident de retard de bagage où je n avais toujours pas été indemnisée.
Bonjour Mme Desprez, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre note et commentaire . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme C'est toujours un réel plaisir de vous recevoir en agence. Nous vous remercions de votre démarche et de l’intérêt que vous portez à notre enseigne. Soyez certain, que la qualité de service et l'attention accordée à la satisfaction client constituent nos enjeux prioritaires. Toute l'équipe reste à votre service. Emilie
Expérience fantastique: Organisation de notre troisième croisière toujours avec Émilie, aucune déception du départ du domicile au retour à la maison, tout est parfaitement organisé. Beaucoup de sérieux et de professionnalisme ainsi que de ses collègues en son absence.
Bonjour Mme Petit, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et je suis vraiment ravie que vous ayez apprécié notre professionnalisme ainsi que la qualité de nos services. C'est toujours un réel plaisir de vous recevoir en agence et de gérer vos dossiers croisières. En espérant vous revoir très bientôt dans notre agence. Emilie, Responsable d'Agence
Expérience négative: Une agence de voyage qui ne prend pas en compte les désirs de ses clients. Nous avons réservé en juillet 2022 un voyage pour la République dominicaine du 26 décembre 2022 au 5 janvier 2023. C’est notre premier long courrier, c’est pourquoi nous avons voulu passer par une agence et éviter tout tracas. Nous nous sommes trompés … Nos seuls critères étaient : soleil et paysages de cartes postales (eau turquoise et plage de sable fin) On nous conseil l’hôtel « Bahia Principe Luxury Bouganville » à la Romana. Les photos que l’on nous montre nous vendent du rêve (bel hôtel 5 étoiles au pied d’une magnifique plage) Nous réfléchissions 1 semaine puis décidons de réserver. Début octobre, par hasard, une connaissance nous parle de cet hôtel et nous déconseille fortement d’aller là bas si notre seule envie est d’avoir une magnifique plage et de l’eau turquoise car le fleuve Rio Socco se jete non loin de l’hôtel ce qui rend l’eau très trouble. Elle nous parle même d’une eau « boueuse »/« marron» et d’une plage qui s’érode. Si nous avions voulu nous baigner dans une eau marron nous serions restés en Normandie !!!! Bien sûr, nous en parlons à l’agence qui nous donne aussitôt un rdv pour trouver une solution. On nous propose d’autres hôtels dispo pour ces dates mais : soit nous devions allonger notre budget parfois de 500 € (voire plus), soit les hôtels faisaient l’objet de nombreux mauvais avis sur Trip Advisor. Je trouve inadmissible que l’agence nous ai vendu un hôtel tout en sachant que la plage ne correspondait absolument pas a notre SEUL ET UNIQUE CRITÈRE, et que l’on nous montre des photos non conformes (du moins pour la plage). Nous n’avions pas fait de recherches par nous mêmes avant cela, car nous avions confiance en la conseillère de l’agence…nous n’aurions pas dû car visiblement elle ne connaît pas bien les hôtels qu’elle propose. Résultat, nous avions beaucoup trop de doutes et d’appréhension pour un voyage qui allait nous coûter 5.000 euros. Nous avons annulé et bien évidement nous ne récupérons pas l’acompte de 1915 € versé en juillet. Nous avons préféré perdre 1915 € plutôt que 5.000 € Je ne conseille pas cette agence et ne repasserais évidemment pas par celle ci.
Bonjour Mme Dutilleul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir vos précieux commentaires, aucune indication n'est plus précise que celle de nos clients. Nous regrettons ce dysfonctionnement, exceptionnel au sein de nos services, et espérons qu'il ne restera qu'un regrettable malentendu. L'ensemble de vos observations a été transmise aux responsables des services concernés afin de rappeler aux équipes l'importance des indications données aux clients, afin d'éviter tout malentendu. Nous vous remercions de votre démarche et de l'intérêt que vous portez à notre enseigne. Soyez certaine, que la qualité de service et l’attention apportée à la satisfaction client constituent nos enjeux prioritaires.
Expérience fantastique: Excellente expérience, Elise à été au top. Tout à été fait pour nous falicité la vie. A recommandé.
Bonjour Mr Hondier, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et pour l'excellente note attribuée. Elise se réjouit de savoir que vous ayez apprécié la qualité de ses services. Votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions nous permettent d’améliorer constamment nos services. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence. Emilie, Responsable d'Agence
Expérience positive: Nous sommes parties du 23 au 30/10/2022 à Palma aux Baléares. Ce fut un très beau voyage (trop court évidemment). L'hôtel est top (propre, bonne ambiance, personnel à l'écoute et sympathique, repas bons et variés) et très proche de la plage. Le secteur est vivant et beau. Les transports en commun sont assez simples. Une très belle destination à découvrir. A refaire sans hésitation !
Bonjour Mme Fauvel, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et pour l'excellente note attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions nous permettent d’améliorer constamment nos services. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et nous remercions de nous avoir fait part de votre retour de voyage. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence. Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Très bonne agence et à l'écoute des clients.. Je recommande
Bonjour Mme Goncalves, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour l’excellente note attribuée ainsi que pour votre compliment. Votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions nous permettent d’améliorer constamment nos services. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence. Emilie, RESPONSABLE D'AGENCE
Expérience fantastique: Équipe au top ! Toujours très bien accueilli, de bons conseils et professionnelles. Je recommande !
Bonjour Mr Maingot, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et pour l'excellente note attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions nous permettent d’améliorer constamment nos services. Nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence.
Expérience fantastique: Nous avons été très bien conseillé par Émilie rien à dire au top.
Bonjour Mme Lenoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et de nous avoir fait part de votre expérience dans notre agence. Je suis vraiment ravie que vous ayez apprécié mon accueil et mes conseils. En espérant vous revoir bientôt et restant à votre disposition,
Expérience fantastique: Bonne équipe ! Merci Émilie ! Très professionnelle, bon conseil, suivi de qualité avant, pendant et après le voyage ! Bravo ! Les interlocuteurs locaux sont professionnels également nous sommes très heureux notre séjour en Crète, c'est la deuxième fois que nous y allons et. nous sommes toujours enchantés, c'est avec beaucoup d'émotion que nous avons quitté l'île et nostalgique du séjour! Oui je recommande cette agence. Micheline et Laurent
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et de nous avoir fait part de votre expérience dans notre agence. Je suis vraiment ravie que vous ayez apprécié mes conseils, mon professionnalisme et que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. A bientôt dans notre agence pour un nouveau projet ! Emilie
Expérience positive: Aurélie est très professionnelle, souriante et accueillante. Cependant les conditions d’accueil de la clientèle sur la plan matériel seraient à revoir et à actualiser. Des tablettes seraient top ou second écran pour les clients pour visualiser les produits . Accueil sur le plan organisationnel : Prise d’appels téléphoniques lors du rdv nous a semblait désagréable. Dommage carrefour !
Bonjour Mme Edouard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et de nous avoir fait part de vos suggestions ; rien n'est plus précieux que les indications de nos clients. Aurélie se réjouit de savoir que vous ayez apprécié son professionnalisme et son accueil. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence.
Expérience fantastique: Merci à Carrefour voyages pour votre accueil et votre gentillesse, je suis venu en cherchant le soleil et vous avez réussi à trouver la bonne destination en fonction de mes attentes, je suis d'ailleurs très satisfait de mon séjour au Sénégal un grand merci et à très bientôt pour un nouveau séjour.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir écrit votre commentaire et toute l'équipe Carrefour Voyages Barentin se réjouit de savoir que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. La satisfaction client étant notre priorité, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour de voyage. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence.
Expérience négative: Très beau voyage en sois mais quelque bémol qui n’avais pas étais dit durant les rdv avec l’agence , les avions passer au dessus de notre chambre d’hôtel sa n’a pas étais honnête de leur part de nous l’avoir dit , après quand on nous dit que on n’a boisson compris à volontés dans l’hôtel et buffet à volontés alors que c’était payant fallait que on paye !!! Abuser pas du tout honnête je compter les reprendre pour l’année prochaine mes je ne l’es reprendrais absolument pas ♀️ payer 3210€ le voyage pour beaucoup de chose qui n’étais pas du tout compris dans le voyage abuser !!!!!
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir vos précieux commentaires, aucune indication n'est plus précise que celle de nos clients. Nous regrettons ce dysfonctionnement, exceptionnel au sein de nos services, et espérons qu'il ne restera qu'un regrettable malentendu. L'ensemble de vos observations a été transmise aux responsables des services concernés afin de rappeler aux équipes l'importance des indications données aux clients, afin d'éviter tout malentendu. Je vous propose de me contacter directement où un accueil privilégié vous sera réservé, afin de revoir ces différents points : Emilie 02 32 95 38 07. Nous vous remercions de votre démarche et de l'intérêt que vous portez à notre enseigne. Soyez certaine, que la qualité de service et l’attention apportée à la satisfaction client constituent nos enjeux prioritaires. Emilie, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de mon expérience dans cette agence. On nous propose un RDV afin d éviter l attente et l affluence, qui sont importantes dans cette agence. Les conseillères sont accueillantes et professionnelles, les conseils reçus étaient adaptés à ma demande. Je recommande !
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et de nous avoir fait part de votre expérience dans notre agence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils et notre professionnalisme. En espérant vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: Bonjour Accueil agréable, très sympathique, merci à Aurélie pour son professionnalisme et sa gentillesse je la recommande. merci
Bonjour Mme Vimont, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et de nous avoir fait part de votre expérience dans notre agence. La satisfaction client est notre priorité et rien n'est plus précieux pour nous que le retour de nos clients. Toute l'équipe ainsi que Aurélie sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence.
Expérience négative: J’ai appelé pour une réservation de vol car je paie en chèque vacances on m’a dit qu’il faut prendre rdv sauf qu’on a pas voulu me donner un rdv avant 1 semaine !!! j’ai donc rdv lundi et les tarifs ont bien entendu augmenter de 739€ je passe à 869€ si d’ici là les tarifs n’ont pas encore augmenté !! j’avais émis mes réticences à la vendeuse qui n’était absolument pas arrangeante et ne voulait pas me donner un rdv plus tôt de toute façon c’est le client qui paie c’est pour un Mariage donc j’aurais pas le choix au vue de l’attitude désagréable je ne peux compter sur un geste commercial de vos services
Bonjour Mme Vildi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir vos précieux commentaires, aucune indication n'est plus précise que celle de nos clients. Nous regrettons ce dysfonctionnement, exceptionnel au sein de nos services, et espérons qu'il ne restera qu'un regrettable malentendu. L'ensemble de vos observations a été transmise aux responsables des services concernés afin de rappeler aux équipes l'importance des indications données aux clients, afin d'éviter tout malentendu. Nous vous remercions de votre démarche et de l'intérêt que vous portez à notre enseigne. Soyez certaine, que la qualité de service et l’attention apportée à la satisfaction client constituent nos enjeux prioritaires.
Expérience fantastique: Accueil chaleureux et écoute du personnel face à ma demande. Proposition et conseils adaptés à la clientèle. Je recommande.
Bonjour Madame, Toute l'équipe Carrefour Voyages Barentin vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Nous sommes vraiment toutes ravies que vous ayez apprécié notre accueil, notre écoute et nos services, la satisfaction client étant notre priorité. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence.
Expérience positive: Notre voyage s'est bien passé...si ce n'est la navette collective qui nous a été vendue comme pratique : 2h d'attente à l'aéroport pour pouvoir aller à l'hotel car il fallait attendre d'autres clients carrefour (ce qui ne nous avait pas été indiqué) mais sur des vols différents. 2h c'est la durée de notre vol donc beaucoup trop long.. Je veux bien attendre mais 2h c'est excessif surtout quant on voit les prix de l'option : 160€ payé pour A/R alors qu'une fois arrivé à Rome le taxi est à 50 €... bien chère navette ! Concernant l'agence je rejoins l'avis de plusieurs clients : accueil glacial et les informations au devis sont incomplètes un peu dommage pour des gens qui vendent des voyages. On nous a fait venir 2 fois pour le mêmes infos et avec des infos différentes et une troisième fois pour des bons à remettre au partenaire sur place. Un petit problème d'organisation ! Je ne pense pas repasser par carrefour voyage barentin pour notre prochain séjour.
Bonjour Mme Rivière, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir vos précieux commentaires, aucune indication n'est plus précise que celle de nos clients. Nous regrettons ce dysfonctionnement, exceptionnel au sein de nos services, et espérons qu'il ne restera qu'un regrettable malentendu. L'ensemble de vos observations a été transmise aux responsables des services concernés afin de rappeler aux équipes l'importance des indications données aux clients, afin d'éviter tout malentendu. Nous vous remercions de votre démarche et de l'intérêt que vous portez à notre enseigne. Soyez certaine, que la qualité de service et l’attention apportée à la satisfaction client constituent nos enjeux prioritaires.
Expérience positive: Bonjour , Nous avons réserver un voyage hier avec l’agence Carrefour voyage de barentin ! Nous étions déjà venu, mais nous avons eu hier Tatiana elle est vraiment TOP ! A l’écoute, gentille, pleines de conseils. Je vous la conseille vraiment Nous reviendrons
Bonjour Mme Carcea, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et de nous avoir partagé votre retour de voyage. Tatiana est ravie que vous ayez apprécié ses conseils et son professionnalisme ; la satisfaction de nos clients étant notre priorité. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence l'équipe Carrefour Voyages Barentin
Expérience fantastique: Merci à Aurélie et à ses collègues pour leur disponibilité et leurs conseils. Super voyage prévue pour la crête.
Bonjour Mr David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et de nous faire part de votre retour de voyage. Aurélie est ravie que vous ayez apprécié la qualité de ses services et son professionnalisme.
Expérience fantastique: Très bon séjour avec une équipe d animation au top, le soleil, la mer à proximité, les boissons françaises, des repas variés, etc Merci à l équipe de barentin pour la proposition de cette destination et particulièrement à Aurelie qui a pris le temps de me trouver la destination la mieux adaptée en fonction de mes critères. L équipe de barentin est toujours à l écoute, même pour resoudre des problèmes. Je sais que je peux compter sur eux Séjour île de rhodes au doreta beach
Bonjour Mme Benard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et de nous avoir partagé votre retour de voyage. Aurélie est ravie que vous ayez apprécié ses conseils et son professionnalisme ; la satisfaction de nos clients étant notre priorité. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence.
Expérience fantastique: Je remercie Emilie pour son professionnalisme, son efficacité et sa gentillesse. Elle a su trouver le séjour qui correspondait parfaitement à mes attentes et mes critères. Elle a pris le temps de m'expliquer chaque détail du dossier et m'a donné toutes les informations nécessaires. L'hôtel où j'ai séjouné était parfait ! Je reviendrai sûrement dans cette agence pour mes futurs voyages !
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette jolie note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services et nos produits Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages Barentin
Expérience fantastique: Nous avons été très bien accueillis et informé .les prestations étaient conformes à nos attentes pas de surprises de prix.nous recommandons vivement cette agence pour leurs conseils avisés.nous reviendrons vers cette agence.
Bonjour Mme Hagues, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et de nous avoir fait part de votre expérience au sein de notre agence de Barentin. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié notre professionnalisme, notre qualité de service et notre accueil. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence. Emilie, RESPONSABLE D'AGENCE
Expérience fantastique: Personnel très accueillant et aimable , ce qui n’est pas toujours le cas de la concurrence. On vous explique qu’il est préférable de prendre un rendez vous , ce que je trouve plutôt positif.
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et de nous avoir fait part de votre expérience au sein de notre agence de Barentin. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié notre professionnalisme, notre qualité de service et notre accueil. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence. Emilie, RESPONSABLE D'AGENCE
Expérience négative: Le voyage s’est très bien passé, les excursions étaient magnifiques et le personnel à bord très accueillant. Toutefois, nous avons rencontré des désagréments avec l’agence de voyage. A chacune de nos questions les vendeuses n’étaient pas très agréables. De plus, une hausse de carburant nous a été demandée mais celle-ci dépassait 8%, ce qui légalement permet d’annuler le voyage. Au lieu de cela, nous avons du négocier un certain temps pour obtenir une diminution de cette hausse. Aucun geste n’aurait été fait de leur part spontanément. Nous ne repasserons plus par carrefour voyage Barentin.
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir vos précieux commentaires, aucune indication n’est plus précise que celle de nos clients. Nous regrettons ce dysfonctionnement, exceptionnel au sein de nos services, et espérons qu’il ne restera qu’un regrettable malentendu. L’ensemble de vos observations a été transmis aux responsables des services concernés afin de rappeler aux équipes l'importance de la satisfaction client. Soyez certaine, que la qualité de service et l'attention accordée à la satisfaction client constituent nos enjeux prioritaires. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience négative: L’accueil est lamentable vous rentrer dans l’agence aucune ne lève la tête c’est à celle qui va vous ignorer le plus longtemps possible au bout d’un moment on fini par vous demander si vous avez besoins d’un renseignement vous dite que vous avez repérer un voyage sur leur site et bien non elles non pas le temps car ici apparement c’est sur rendez vous même si c’est notifié nul part, bref on vous propose un rendez vous mais avant surtout on vous demande si c’est pour réserver ou juste pour un devis.. Alors oui c’est vrais l’agence de voyages qui ne se trouve pas très loin de là leur est un peu plus chère mais en revanche vous serez très bien accueilli même sans rendez vous
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir vos précieux commentaires, aucune indication n’est plus précise que celle de nos clients. Nous regrettons ce dysfonctionnement, exceptionnel au sein de nos services, et espérons qu’il ne restera qu’un regrettable malentendu. L’ensemble de vos observations a été transmis aux responsables des services concernés afin de rappeler aux équipes l'importance des indications données aux clients, afin d'éviter tout malentendu. Notre équipe Carrefour Voyages Barentin est ravie de vous accueillir demain lors de votre rendez-vous pour pouvoir vous renseigner sur votre prochain voyage. Nous vous remercions de votre démarche et de l’intérêt que vous portez à notre enseigne. Soyez certaine, que la qualité de service et l'attention accordée à la satisfaction client constituent nos enjeux prioritaires. Cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Un GRAND merci à Emilie qui a été d’une grande gentillesse et aussi très rapide pour nous trouver un séjour de rêve qui convenait totalement à nos envies! Je recommande totalement !
Bonjour Mr Geudry, Je suis vraiment ravie que vous ayez apprécié mon accueil et mes services La satisfaction client est notre priorité et nous prenons vraiment à cœur notre métier. J'espère vous revoir bientôt dans notre agence pour de nouveaux projets. Emilie, RESPONSABLE D'AGENCE
Expérience fantastique: Voyage parfait, communication très bonne avec les différents membres de l'agence. A bientôt pour notre prochain voyage !
Bonjour Mr Ceyhan, Tout l'équipe Carrefour Voyage Barentin vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire, la satisfaction client étant notre priorité, nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos services. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochain voyage, à bientôt ! Emilie, RESPONSABLE D'AGENCE
Expérience fantastique: Très bien
Bonjour Mr Desannaux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et votre avis, la satisfaction client étant notre priorité. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre agence. Emilie, RESPONSABLE D'AGENCE
Expérience fantastique: Conseils avisés, suivi et professionnalisme. Merci de nous permettre de passer de bonnes vacances, dans les meilleurs conditions possibles et de prendre autant de temps pour la gestion de nos dossiers. Cela malgré la conjoncture actuelle et l'administratifs / suivi particulier, que cela engendre…
Bonjour Mme Deprez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence. La satisfaction client étant notre priorité, nous mettons tout en œuvre afin que votre voyage soit réussi. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyages Barentin. Emilie, RESPONSABLE D'AGENCE
Expérience positive: Le Covid et ces restrictions frontalières n’ont pas permis à la conseillère de pouvoir me renseigner lors de ma visite mais elle s’est proposée de me rappeler pour me tenir au courant de l’évolution de ma demande
Bonjour Mme Maleuvre, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire, la satisfaction client étant notre priorité. Je peux vous proposer de me contacter directement à l'agence au 02 32 95 38 07, afin de revoir votre projet ensemble et de vous réserver un accueil personnalisé. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyage de Barentin Emilie, Responsable d'Agence Emilie, RESPONSABLE D'AGENCE
Expérience fantastique: Réservation effectuée à l'agence de barentin. Tatiana à été très professionnelle et charmante.
Bonjour Mme Roseau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Tatiana ainsi que toute l'équipe, sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence. Nous espérons vous revoir prochainement et avec grand plaisir dans notre agence Carrefour Voyages Barentin. Emilie, RESPONSABLE D'AGENCE
Expérience fantastique: Un. Grand. Merci. A. Tout. Les. Eguipe. A. Voir. Hôtels. De. Notre. Rêve. De. Prince. Maspalomas. .
Bonjour M Ouvry , Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyages. L'équipe Carrefour Voyages de Barentin .
Expérience fantastique: Superbe agence , très satisfaite de l’accueil , à l’écoute de nos attentes. Je recommande
Bonjour Mme Steeper, Toute l'équipe Carrefour Voyages Barentin vous remercie d'avoir écrit ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre écoute et nos services. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre agence. Emilie, RESPONSABLE D'AGENCE
Expérience fantastique: Très bonne expérience Emilie a su grâce à son professionnalisme changer notre réservation et nous conseiller Équipe sympathique et dynamique
Bonjour Mr Grout, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire très positif. Ce fût un réel plaisir de m'occuper de votre réservation et de vous trouver une solution. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence. Emilie, RESPONSABLE D'AGENCE
Expérience fantastique: Équipe très sympathique, réactive, serviable et accueillante ! Toujours satisfait, je recommande.
Bonjour, Toute l'équipe Carrefour Voyages Barentin, vous remercie d'après pris le temps d'écrire ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que nos services, notre accueil et nos prestations vous aient donné entière satisfaction. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence. Emilie, RESPONSABLE D'AGENCE
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