Carrefour Voyages Mont Saint Aignan

Expérience négative: Personnel pas à la hauteur. Nous promet un bon de 50 euros sur la carte et à la fin on nous répond : « De toute façon on peut rien y faire « Publicité mensongère. Agence à éviter

Expérience négative: Nous avons réservé notre voyage avec vol et escale proposé sur le site. Sans aucun retard du premier vol et en courant à la porte d'embarquement du 2eme, celle ci était déjà fermée (escale irréalisable). Heureusement sur place, Lufthansa nous a trouvé une solution mais notre périple a donc duré 12 heures supplémentaires et au total 3 avions différents ! Dans l'urgence, nous contactons l'agence en leur expliquant la situation et leur demandons s'ils peuvent trouver une solution pour le transfert loupé prévu entre l'aéroport et l'hôtel (30min) : réponse négative, leur motif: le transit vendu était trop court, nous aurions dû nous en douter ! Pour résumer, l'agence vend des prestations irréalisables et ne trouve aucune solution. Autant réserver vol et hotel en direct s'il ne gère aucun problème.

Expérience fantastique: très bon accueil; très bons conseils. A recommander

Expérience fantastique: Hotel parfait ,joli decor du lieu et apaisant ,personnel bienveillant,très jolie chambre est parfaitement propre chaque jour ,restauration de très bonne qualités et de choix,bien situé ,calme. Nous avons passé d'excellente vacance à Marrakech dans l'hôtel 5 étoiles le BARCELO PALMERAIE

Expérience fantastique: Agence de voyage au top surtout la personne avec qui nous avons validé !!! Très professionnelle, à l écoute, patiente et passionnée

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de l’équipe, bons conseils, écoute et disponibilité. Merci de nous avoir organisé ce beau voyage en Irlande

Expérience fantastique: Merci à MANDY pour sa réactivité ses conseils (choix de voyage 10 jours avant le départ)

Expérience fantastique: Très bon service. Personnel très agréable et à l'écoute.Merci à Charline qui s'est très bien occupée de nous.

Expérience fantastique: Merci à Charline, pour ses conseils, sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande cette conseillère.

Expérience fantastique: Très bon accueil, satisfaite des renseignements demandés et pour ma réservation

Expérience fantastique: Je recommande vivement l équipe de carrefour voyage pour leur professionnalisme et leur gentillesse et surtout l écoute auprès des clients

Expérience positive: La croisière sur le Nil, bateau spacieux avec tout le confort que l’on attend, équipage sympathique et à l’écoute bonne ambiance même si on regrette le manque d’animation, côté négatif : bateau hyper polluant ! Et dire que l’on demande aux Français d’être ecolo mais là…on s’en fout complètement ! Les visites sont à la hauteur de nos attentes, magnifiques ! La guide (très pro) nous fait partager l’histoire et nous passionne Bémol : les poubelles ! L’Égypte est une poubelle à ciel ouvert ! Même sur les sites classés c’est « dégueulasse » La pollution visuelle et odorante gâche le plaisir, dommage, c’est pourtant un beau pays qui pourrait prendre soin de son patrimoine. Les visites de magasins sont un piège à touristes fuyez !Sauf si vous avez de l’argent a getter par la fenêtre prix démesurés et sur gonflés, il faut négocier à chaque fois même dans un musée !!! En résumé : c’est le voyage d’une vie, on n’en prend plein les yeux mais on n’y va une fois, on n’y retournera pas ! Attention sur place au budget vous pouvez vite « l’exploser » (beaucoup d’options de visites souvent inutiles).

Expérience fantastique: Justine très bonne conseillère voyage carrefour la vatine très patiente et à l ecoute

Expérience fantastique: Félicitations à Livia et son équipe pour leur travail pour l’organisation de nos voyages. Jamais déçus. Conseils sur les compagnies aériennes avec le matériel nautique, les hôtels et prestations.

Expérience fantastique: Excellent service de l'agence de voyage de Carrefour à Mont Saint Aignan. Toujours disponible si besoin de renseignements complémentaires

Expérience fantastique: Très bon séjour

Expérience fantastique: La conseillère Tatiana est très professionnelle et à l'écoute de ses clients

Expérience fantastique: Ravie du service de Carrefour voyages de Mt St Aignan, comme toujours. Mention spéciale à Livia et Sarah dont les compétences sont indéniables. À bientôt

Expérience fantastique: Très satisfaite de l’accueil reçu à l’agence de voyage. Ma demande a été très bien comprise et les conseils très pertinents. Je remercie Natalia de son écoute professionnelle. Pascale Descroix (voyage en Crète)

Expérience fantastique: Très bon relationnel. Réactif lors de recommandations Je recommande !

Expérience fantastique: Excellente agence de voyage

Expérience fantastique: Agence de voyage où vous êtes très bien accueilli et conseillé. Je recommande.

Expérience fantastique: Disponibles, pros, à l écoute, très bonne expérience. Merci à sahra qui a été particulièrement efficace :-)

Expérience fantastique: Encore une superbe expérience. Merci à l équipe pour son professionnalisme. Nous sommes toujours accueillis avec le sourire! Hâte de pouvoir repartir pour une nouvelle destination

Expérience fantastique: Les hôtesses ont été de bons conseils et à l'écoute de notre recherche de voyage. Merci à elles. A bientôt. Cordialement

Expérience fantastique: Un grand merci à Mathilde qui nous a très bien conseillé pour nos vacances en Tunisie. Tous les critères ont été respectés. Une équipe réactive et à l’écoute des demandes. Notre séjour était parfait !

Expérience fantastique: Très aimable et à l écoute du client et nous a bien conseiller pour trouver un beau séjour

Expérience fantastique: Très bon accueil. L'équipe trouve toujours des solutions, se démène et garde le sourire malgré tout !

Expérience fantastique: Une équipe disponible et à l'écoute, qui prend le temps d'expliquer et de rappeler, bon suivi de clientèle et très bon relationnel. Je recommande

Expérience fantastique: Plusieurs petits séjour chez Disney plus un séjour à Rhodes toujours parfait .une équipe professionnelle et adorable

Expérience fantastique: Personnel au top

Expérience fantastique: Positive: Quality , Value

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Expérience positive: Positive: Professionalism

Expérience fantastique: Très bonne agence demander MATHILDE elle sera bien vous conseiller

Expérience positive: Très bien conseillés par Tatiana. Nous reviendrons dans cette agence.

Expérience fantastique: Accueil excellent. Le conseiller a ete a l'ecoute et j'ai reserve un sejour aupour toute la famille. Les tarifs proposes sont corrects au vue des prestations.

Expérience fantastique: Super aimable

Expérience fantastique: Agence très agréable,le personnel est à l'écoute du client et fait tout son possible de le satisfaire. bravo et je vais continuer à faire mes réservations à mt st Aignan.

Expérience positive: Un bon accueil, un service rapide et efficace.

Expérience fantastique: Très bons conseils et conseillères à l écoute et charmantes

Expérience fantastique: Un très très grand merci pour l'accueil et aux professionnels de Mathilde pour la demande de moi et ma famille