Boutique SNCF
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8:10-17:30
- Mardi: 8:10-17:30
- Mercredi: 8:10-17:30
- Jeudi: 8:10-17:30
- Vendredi: 8:10-17:30
- Samedi: 8:10-17:15
Photos de Boutique SNCF
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Boutique SNCF :
Une boutique de gare polyvalente et bien située
Boutique SNCF à Béziers, située directement dans la gare, cette agence de voyage et boutique de confort offre une accessibilité immédiate pour les voyageurs en transit. L'enseigne propose une gamme de services pratiques pour préparer son voyage ou passer un moment d'attente agréable. La boutique est décrite comme spacieuse et bien entretenue, répondant aux besoins divers des clients de passage. Bien que certaines critiques soulignent des disparités de prix par rapport à la vente en ligne, le lieu reste un point de ralliement central pour ceux qui souhaitent effectuer leurs achats avant de monter dans le train.
Un personnel souriant et efficace pour vos billets
La qualité de l'accueil humain constitue l'un des points forts majeurs de cette agence. De nombreux voyageurs saluent la gentillesse, le sourire et la compétence des agents qui leur ont été alloués. Le personnel est régulièrement cité comme étant agréable, disponible et capable de donner de bons conseils. Pour ceux qui préfèrent l'interaction humaine, le guichet reste une option viable, notamment pour régler des imprévus ou acheter des billets dans un cadre physique rassurant. La rapidité du service est également un atout apprécié, permettant de gagner du temps même lors des pics d'affluence.
- Conseils personnalisés et écoute des besoins du client.
- Résolution de cas complexes (billets modifiés, remboursements).
- Atmosphère conviviale avec des agents décrites comme "rigolotes" et souriantes.
Une large gamme de produits de confort et de loisirs
Au-delà de la billetterie, la boutique se présente comme un mini-centre commercial de gare. Les voyageurs apprécie particulièrement le choix offert pour les repas sur le pouce et les distractions. On y trouve une sélection de journaux, magazines et livres, idéale pour se divertir durant le trajet. L'offre alimentaire est variée, proposant des boissons chaudes, des viennoiseries et d'autres snacks. Il est également possible d'y trouver des articles de première nécessité : produits d'hygiène, électronique et articles de dépannage. Cette polyvalence fait de l'endroit une escale pratique pour se procurer tout ce dont on pourrait avoir besoin immédiatement.
Un espace pensé pour le confort de tous
La boutique SNCF de Béziers veille à son accès et à son entretien. Le lieu est jugé propre et bien signalé. Une attention particulière est portée à l'inclusion, avec une prise en charge soignée des personnes à mobilité réduite. Le personnel est généralement disposé à accompagner ces passagers dans leurs démarches, assurant une expérience de voyage sereine. Bien que les conditions générales de la gare puissent parfois être soumises à la forte affluence ou aux aléas climatiques (attente à l'extérieur lors de canicules), l'intérieur de la boutique et son service restent des refuges appréciés par ceux qui savent choisir les bons créneaux horaires pour éviter la foule.
Boutique SNCF: Avis
Les avis n'engagent que leurs auteurs. Nous ne vérifions pas que l'auteur ait été client. Ils sont affichés du plus récent au plus ancien.
Avis sur Google
3,4 sur 5 sur 133 avis
Expérience négative: Pensez à mettre un ascenseur s'il vous plaît merci
Expérience négative: Guichet pour acheter ses billets, le personnel y est atroce, non-professionnel. Démarches ce mercredi 27 novembre 2024 après midi et l'agente y est très désagréable sur des questions posées gentiment avec politesse. C'est à chaque fois un traumatisme ce personnel. Nous sommes mieux renseignés et accueillis à l'agence de Montpellier
Expérience positive: Produit trop cher
Expérience négative: Les horaires du guichet de la boutique de la gare de Béziers ne sont pas les mêmes que ceux donnés sur Google J'ai voulu les modifier et la photo pour confirmer la modification n'est pas acceptée sur leur publication Du lundi au vendredi de 9.00 à 18.00 Et le samedi de 9.00 à 17h15 Jours fériés 9.00 à 11h45 et 12h45 à 17h15
Expérience fantastique: En évolution
Expérience négative: C’est la troisième gare SNCF où l’on nous refuse de remplir une bouteille d’eau. Absolument inacceptable. « Il faut acheter une bouteille d’eau en plastique » SÉRIEUX? Allez la France, remplis nous de plastiques… plus le fait que c’est totalement inhumain de refuser de l’eau.
Expérience positive: Super sympa merci
Expérience négative: Pas sympa du tout employé agressive
Expérience fantastique: Souriantes, rigolotes, rapides. Vous trouverez de tout pour grignoter, lire, fumer, vous dépanner en électronique, hygiène,...
Expérience négative: Boutique pourrie : impossibilité de payer par chèque vacances alors que toutes les autres agences les acceptent !!! Une honte
Expérience négative:
Expérience positive: Pas mal de choix en livres journaux et magasines , possibilité de boissons chaudes, viennoiseries , accueil sympathique.
Expérience fantastique: Un bon accueil avec le sourire...
Expérience positive: Pas assez de sièges dans la salle d'attente. Gare en plein courant d'air. Et aucune annonce lors de l'arrivée de notre train.
Expérience fantastique: Très bon accueil et peu d'attente. Je recommande
Expérience négative: Une boutique sncf cad hors de prix
Expérience fantastique: Boutique spacieuse
Expérience positive: Personnelles sympathique
Expérience négative: Personnel incompétent retard de train débrouillez vous Consultez les horaires avant d y aller C est préférable que de rester sur les quais
Expérience positive: Bien accueilli
Expérience fantastique: Très aimables de bon Conseil
Expérience positive: Très agréable cette emplacement
Expérience négative: Le jour où la sncf réglera ses problèmes de personnel en grève et de panne à répétition les poules auront des dents. J'ai pris 4 billets de train c'est 4 voyages finis en blabla et un retard ayant généré une nuit à l'hôtel......... Qui a donné le nom ïnoui ? Bravo
Expérience fantastique: Tres bien la boutique de nourriture
Expérience fantastique: Tb
Expérience négative: Pas grand-chose comme article
Expérience positive: Normal
Expérience négative: Pas très propre
Expérience positive: Gare limpia, cómoda, bien señalizada. Carteles.
Expérience positive: Très rare que je me rende au guichet pour prendre mes billets se train. Mais ayant des bon voyage suite à l'annulation de mon train je n'ai pas eu d'autre choix...Personne très sympa, compétente. Et rapide.
Expérience fantastique: Super ont trouve de tout
Expérience positive: Dommage les prix en boutique ne sont même pas les même que sur internet
Expérience fantastique: Personnelle très sympathique Rapide clair et net Super service
Expérience négative: Une catastrophe !!!
Expérience positive: Facile d'accés personnel agréable et de bons conseils...
Expérience fantastique: Bon accueil, bonne prise en charge de ma demande, et bons conseils.
Expérience positive: Très pratique pour acheter des billets de train et surtout mois chers que sur internet. Les hôtesses sont sympathiques, le lieu est propre, bien entretenu. Après, il faut choisir son heure si on veut éviter la foule surtout que le nombre de guichets n'est pas très important
Expérience positive: Un peu d'attente, mais personnel compétent
Expérience fantastique: Une boutique bien entretenue et un personnel très souriant
Expérience positive: C'est une agence de voyage
Expérience fantastique: Spacieux et accueille beaucoup de monde de passage.
Expérience positive: Le personnel est sympa..trains et respects des horaires du n'importe quoi..
Expérience fantastique: Très bonne prise en charge pour personnes à mobilité réduite. Personnel accueillant et disponible
Expérience fantastique: Personnel très agréable je recommande
Expérience fantastique: Bon accueil
Expérience fantastique: C est mieux que rien
Expérience positive: Bieb
Expérience négative: Petite gare sympathique avec accueil père Noël ce jour...mais quelle catastrophe pour y accéder.. ! et pour la quitter c est encore pire...
Expérience négative: Pas très agréable
Expérience positive: Personnel tres aimable
Expérience positive: Bien
Expérience positive: Une charmante dame au guichet m'a arrangé le billet pour Perpignan, j'avais raté le train auparavant, très gentille, mais j'avais vu d'autres personnes avant c'était pas la même chose, dommage !!!!!
Expérience négative: C'est une aberration nous avons prit deux billets junior et Cie nous n'avons pas reçu les billet par courrier nous les appelons il refuse de nous les envoyaient nous nous déplaçons au guichet personnes veut rien faire ah si la seule chose a faire re payer les billets et demander un remboursement une honte.
Expérience positive: Personnel très accueillant, presque pas de temps d'attente, ça m'a plu.
Expérience négative: Lent et services médiocre à surveiller de près. Désirs du client non respectés sauf insistance.
Expérience négative: Salle climatisée, dommage par une telle chaleur de devoir faire une queue interminable à l'extérieur... En cette époque de canicule, faire attendre les gens avec des 35 voir 37 et bientôt 40 degrés !!! Résultat, des clients énervés et un personnel sous tension qui gère tant bien que mal des clients plus que mécontents. Entre les grèves et les conditions d'accueil, la SNCF ce n'est plus ce que c'était !!! et cela depuis de nombreuses années. Il va falloir réagir et réfléchir avec plus d'humanité. Nous ne sommes pas que du bétail !!! Pas que des vaches à lait, Monsieur PEPY !!!
Expérience négative: Super cher........ ce pays commence à être du n importe quoi......
Expérience fantastique: Si les grèves ne semaient pas ou semaient moins de désarroi cette gare est sympa pratique. Dans le climat actuel merci pour l'accueil aux personnes qui pensent aux autres même s'il ne sont pas toujours d'accord avec ce que trament les ministres. Chapeau bas
Expérience positive: propre. Il y a du choix
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