Agence Havas Voyages

Expérience positive: Choix dans les destinations,bien organisé

Expérience fantastique: Accueil remarquable. Professionnalisme exemplaire Considération, et gentillesse, bravo à Nathalie À recommander sans hésiter.

Expérience fantastique: Le personnel est professionnel et commercial . Agréable et souriant . Je recommande cette agence

Expérience fantastique: Accueil sympa et pro

Expérience fantastique: Accueil sympathique et un personnel efficace

Expérience fantastique: Bonne équipe très efficace et réactive

Expérience fantastique: Merci à Alexandra pour ses conseils avisés et sa réactivité Nous ferons appel à vos services pour nos prochains projets d'évasion

Expérience fantastique: Bonne agence, les deux conseillères sont accueillantes et réactives.

Expérience fantastique: Personnels très à l écoute du client, aucun problème, nous reviendrons à cette agence pour le prochain voyage

Expérience fantastique: Bloqués à Montreal suite au Covid, nous avons tenté 2 jours de suite de contacter Air France sans résultat tant Canada que France. J'ai contacté l'agence (Mme Lombard) qui en quelques instants a résolu mon problème et donc reporté mes billets. Priez de les machines ne remplacent pas l'humain et que les personnes comme Madame Lombard soient toujours là pour nous aider. Merci de Montréal et bonne année 2022.

Expérience négative: Surtout ne réservez aucun voyage par cette agence, car, si comme moi, vous êtes bloqué par le Covid, il vous faudra attendre 18 mois pour être remboursé et encore 1, 2 ou 3 mois pour recevoir votre remboursement. Personnellement il y a plus d'un mois que l'on m'a annoncé que j'allais être remboursé. A bon entendeur, salut.

Expérience positive: Tout d'abord, nous avons rencontré un problème majeur avec notre changement de vol au Sri Lanka pour aller au Maldives où nous avons perdu toute une journée. Malgré nos tentatives répétées de contact, l'agence n'a procédé au remboursement qu'après une mise en demeure de notre part. De plus, pour notre séjour à Disneyland, nous avons été extrêmement déçus par la gestion des réservations. Une conseillère nous avait promis de nous informer dès l'ouverture des réservations pour le train, ce qu'elle n'a jamais fait. Nous avons dû prendre l'initiative de réserver nous-mêmes. De surcroît, la réservation du restaurant pour le dernier jour, que nous avions explicitement demandée, n'a pas été effectuée. Je ne ferai sûrement plus appel à vos services

Expérience fantastique: Ça fait plusieurs fois que je leur demande de m organiser des voyages et je n ai jamais, je dis bien jamais été déçue, elles sont à votre ecoute, sont réactives à nos exigences et ciblent rapidement ce que l on attend de nos projets. Je recommande vivement elles sont top