Gate France Sa

Expérience négative: Si je pouvais mettre 0 * , je le ferai. --> Service client inexistant et une véritable arnaque. Achat d'un billet avec assurances ainsi que le niveau de flexibilité maximum, échangeable/remboursable (enfin vendu comme tel dans le cadre d'un service soit disant "premium") * Billet devant être annulé au dernier moment mais toujours AVANT le vol, * la compagnie valide que le billet peut être annulé * Go to gate confirme à deux reprise que le billet peut être annulé contre des frais d'annulation de 80 € * Réception en Février 2022, d'une notification email expliquant que le billet n'est pas annulable car non valide car la demande aurait été faite aprés expiration du billet. alros que, 1) les cgv de go to gate précisent que le billet est valable 1 an 2) le billet a été annulé avant le départ du vol 3) les frais d'annulation ont été payés car le billet a été accepté comme annulable par le service "client" Bref, si vous pouvez éviter de réserver via cette agence faite le, cela vous évitera de parler à des conseillers qui n'ont pas l'air de savoir pourquoi ils sont là et parlent à peine Français