Brest Voyages

Expérience négative: concernant une demande restée sans suivi à ce jour pour une chambre PMR que j’ai formulée dans le cadre d’un voyage prévu au Maroc. Je suis déçu de constater qu’après plusieurs jours/semaines, je n’ai reçu aucun retour, ni par mail ni par téléphone, malgré le caractère spécifique et essentiel de cette demande liée à l'handicap. Cette situation me fait douter de votre engagement envers les voyageurs en situation de handicap.Je souhaite toutefois vous informer que, pour des raisons de disponibilité et de rapidité de traitement, nous avons finalisé notre réservation avec une autre agence. Celle-ci a pu rapidement nous confirmer la disponibilité d'une chambre adaptée pour personne à mobilité réduite (PMR), ce qui était une priorité pour nous.

Expérience fantastique: Très bien conseillée par la patronne. Nous étions en all inclusive à Marbella. Très bel hôtel. Farniente au programme car un peux excentré mais on le savait. Soleil +++++ Un succès pour une première avec Fram

Expérience fantastique: Très bien organisé, séjour à Lanzarote en famille, on a fait le tour de l'ile proposé par Fram et nous ne regrettons pas.

Expérience fantastique: Excellent professionnalisme ! D'excellents conseils et plans adéquats. Bravo !

Expérience fantastique: Merci à solène et Catherine pour vos conseils et votre aide à organiser notre voyage. Agence au top !

Expérience négative: Bonjour réserver un voyage avec Fram. Que des erreurs sur ma convocation alors que je pars dans 2 jours. Après plusieurs appels et aussi plusieurs mails. Toujours pas de convocation. Fram me dit de pas m'inquiéter et que le nécessaire va être fait. Je n'ai jamais vu une un tour operateur aussi nul et imcompetent. Jamais plus je partirais avec Fram.

Expérience fantastique: L’agence de Brest est au top! Catherine a été irréprochable et parfaite sur la gestion de notre dossier de voyage. A l’écoute, très réactif et bienveillante, je recommande vivement ! Nous avons passé de superbes vacances grâce à elle. Merci pour ce travail si bien effectuée !

Expérience fantastique: Agence très efficace quand on cherche une destination et personnels très agréables et compétents . Je recommande

Expérience fantastique: Personnel très professionnel et très agréable

Expérience positive: L 'accueil et la gentillesse ! Les bons conseils.

Expérience positive: Très bien reçu

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Punctuality , Quality , Value

Expérience positive: Pas facile à ce garée

Expérience fantastique: Très bien très professionnel

Expérience fantastique: Grand professionnalisme...accueil au top...de très bons conseils... MERCI À RECOMMANDER sans modération