Agence Havas Voyages

Expérience fantastique: Super accueil et très bonne écoute Merci Isabelle de nous trouver des voyages correspondants à nos attentes

Expérience fantastique: Une équipe aux petits soins pour des voyageurs qui ont envie d'évasion ! Un grand merci pour l'accueil chaleureux, la qualité des prestations proposées et la très bonne communication. C'était la première fois que je réalisais un voyage en solo et je ne regrette absolument d'avoir franchi la porte de Havas Voyages à Dijon. C'est un rêve que j'ai réalisé. Un grand merci à Valérie qui m'a aidée dans ce projet et qui a su me rassurer. Je réfléchis d'ores et déjà à ma prochaine destination ! À bientôt !

Expérience fantastique: Un grand merci à sabine qui nous a fait une superbe proposition de voyage en Polynésie. Tout était parfait, nous nous sommes régalés pendant tout notre séjour, que nous n oublierons jamais. Je recommande cette agence de voyages, des professionnels très à l'écoute, encore merci.

Expérience fantastique: que dire ? sinon que d'émettre un avis très favorable. Cliente de cette agence depuis 1992, sabine m'a accompagnée pendant toutes ces années dans les pays suivants :thailande/chine - Inde/népal - afrique du sud - sri lanka - argentine - pérou - costa rica - guatémala - mexique - irlande - islande - norvège finlande suède des séjours : venise - cracovie - rome - rhodes J'ai toujours eu une écoute attentive, une aide précieuse, et surtout jamais d'ennui, une réponse à toutes mes interrogations. Prochainement, je pars pour un circuit au canada en toute confiance. Je recommande donc cette agence à tout ceux qui aiment voyager en circuit accompagné ou en séjour.

Expérience fantastique: Très bons conseils et accompagnement. Personnel toujours disponible pour ajuster au mieux notre demande (famille nombreuse ).

Expérience fantastique: Un très bon accueil et de très bons conseils pour nous permettre de passer une super semaine de vacances. C’est sur, nous referons appel à l’agence pour nos prochains voyages.

Expérience fantastique: Très belle agence de voyages qui inspire au calme et à la découverte ... J'ai apprécié l'accueil , le service efficace et professionnel de cette équipe de 3 femmes très respectueuses, dévouées et sympathiques. Je recommande

Expérience fantastique: Un grand MERCI à Havas Voyage de Dijon. Bel accueil, de vrais professionnelles, à l'écoute de leurs clients, qui m'ont aidé dans mon projet de voyage et surtout la réussite de mon circuit. Ce fut une réussite, et en 2025, je vais repartir dans une contrée lointaine avec Havas Voyage de Dijon

Expérience fantastique: Nous avons poussé les portes de l'agence pour un circuit organisé en Écosse. Après un accueil chaleureux, Sabine, une des conseillères, nous en a proposé un selon nos souhaits, nous a accompagnés pour les démarches. A notre retour, Sabine a voulu connaître notre ressenti, nous avons apprécié ce geste.

Expérience fantastique: Mon adresse pour chacun de mes voyages... jamais déçu... toujours satisfait... personnel à l'écoute de vos demandes et exigences... que demander de plus... la preuve j'y reviens toujours.

Expérience fantastique: J'ai choisi de partir en vacances en utilisant cette agence. Les commerciaux sont très sympathique.

Expérience fantastique: Une expérience incroyable je recommande le sourire de Valérie et de Sabine, grace à elle j'ai passé des vacances inoubliables

Expérience fantastique: Une agence accueillante, une conseillère sympathique et réactive pour un voyage qui a répondu en tous points à nos attentes! Je recommande sans hésitation. Encore merci.

Expérience fantastique: Pas du tout d'accord avec l'avis précédent, d'ailleurs, vu la teneur du propos, on se demande si il n'émane pas d'une agence concurrente... L'accueil est très bon et très professionnel, l'agent de voyage a fait tout son possible et a pris le temps pour répondre à ma demande très particulière. Je suis très satisfait du service rendu, je recommande les yeux fermés. En revanche, j'ai attendu un peu car le samedi où je suis passé, il y avait du monde et qu'une hôtesse à l'accueil...

Expérience positive: Bel accueil !!

Expérience fantastique: A l’écoute des demandes , bon accueil

Expérience fantastique: accueil et conseillers excellent que du positif

Expérience fantastique: équipe au top, Bonne écoute merci à vous :)

Expérience fantastique: Accueil super, personnes très serviable et à l'écoute de nos attentes.

Expérience fantastique: J’ai été accueillie par une super équipe très souriante et qui répond parfaitement à nos besoins tout en sachant s’adapter à nos demandes. Je referais appel à cette agence sans soucis et la recommande les yeux fermés. Au plaisir de refaire un voyage avec leur aide précieuse !

Expérience positive: Accueil sympathique, bons conseils

Expérience fantastique: Très bon accueil et très bon professionnalisme.

Expérience fantastique: Deux dames à l'écoute des demandes et qui sont très réactives. Tarifs un peu élevés. Dommage

Expérience fantastique: Mille mercis à Sabine pour la parfaite organisation de notre voyage de noces en Polynésie qui n’aurait pas pu mieux se dérouler ! Nous recommandons vivement l’agence de Dijon !

Expérience négative: Très mauvaise expérience concernant l’accueil dans cette agence. A notre arrivée agent occupée avec d’autres clients, elle nous propose soit d’attendre à l’agence ou de revenir dans 20mn, elle s’occupera de nous ensuite. Nous lui confirmons que nous revenons d’ici 15mn. À notre retour dans le délai convenu d’autres clients sont arrivés. Quand arrive normalement notre tour à notre grande surprise, l’agent, sans nous adresser un mot, va s’occuper des clients arrivés entre temps. Nous lui faisons part de notre étonnement et l’agent nous explique alors qu’elle donne priorité aux personnes qui ont attendu à l’agence et si nous souhaitons avoir des renseignements il faudra attendre de nouveau ! Nous sommes partis très déçus et fort mécontents de ce manque de respect, définitivement nous nous passerons des services de cette agence.

Expérience négative: Un sourire d'accueil, une invitation à s'asseoir puis des catalogues, assez vite moins voir plus de sourire et au final aucun intérêt pour ma demande et ce contrairement à une agence concurrente consultée précédemment qui quant à elle fut parfaite sur toute la ligne. L'étoile puisqu'il faut en cocher une est pour le chaise, la lumière et la douce température pas pour le service.

Expérience fantastique: Très contente de l’accueil, de l’écoute, du professionnalisme et du sérieux de notre travel planner Sabine.

Expérience fantastique: Un grand merci à l agence pour nous avoir organisé notre voyage. Des personnes à l écoute des clients, leurs préoccupations nous satisfaire pour nos voyages, bravo à vous. Nous reviendrons à coup sûr chez vous pour notre prochain voyage. Merci encore a vous

Expérience négative: Agence en dessous de nos espérances Pas de bons conseils et que des erreurs Valises pas enregistrées supplément 4 étoiles alors que nous étions logés comme le reste du groupe (sans majorations) Et toujours aucun retour …..

Expérience négative: Ils ne m'ont rien proposé du tout. !!!

Expérience négative: Un vol retour annulé, aucun accompagnement ni prise en considération de la demande d'indemnisation !

Expérience fantastique: J ai été très bien accueillie et la dame qui s est occupée de moi a parfaitement su répondre à mes attentes de séjours. Je suis repartie de l agence ravie et je serai amenée à revenir dans cette agence de voyages. Les employées sont très à l écoute et surtout très patientes. Elles ne sont pas avares dans leurs recherches pour satisfaire la clientèle.

Expérience négative: Expérience décevante. Si vous souhaitez faire une modification sur un vol pris chez eux, faites le directement sur internet. Surtout si vous devez le faire un samedi ! On vous répondra, gênée, qu'il vaut mieux passer un autre jour, qu'ils ne peuvent pas car "les compagnies sont injoignables". Comprenez "Nous sommes dans l'incapacité de fournir un service complet le samedi". Vous grattez 5 secondes sur internet et, miracle, la compagnie est joignable tous les jours. Alors est-ce la flemme ? La méconnaissance du métier ? Un comportement ni commercial ni digne d'une telle agence c'est certain. Je n'ai pas encore connu pire mais je ne suis pas pressé d'y retourner.

Expérience positive: Agence facile à trouver Personnel toujours à l'écoute et très qualifié tenant compte des désirs des clients.

Expérience positive: Très bons accueil et conseil !

Expérience fantastique: Très bon accueil. Bons conseils et services impeccables