Cannes Azur Voyages Groupe Seemore

Expérience positive: Ok

Expérience fantastique: J'aime bien l'efficacité et surtout ne pas me prendre la tête pour les réservations d'avion, de train... D'accord il y a de plus en plus d'offres intéressantes sur le NET, de comparateurs, etc Mais au prix de perte de temps conséquente et parfois d'erreurs qui peuvent coûter cher. Dans cette agence, je ne me fais aucun souci. Leur expérience de la réservation se fera toujours au meilleurs tarif du marché pour le peu de temps que vous aurez à consacrer à l'opération, même quand c'est compliqué (transit, prise en charge handicapé ou autres services...) . Je fais confiance en leur expérience depuis trente ans pour trouver les bons plans aux bonnes dates, et surtout on peut parler avec quelqu'un dont c'est vraiment le métier et la passion. Et les personnes qui travaillent là sont de plus très aimables et serviables ! Alors : OUI le web c'est bien pour se donner une idée, mais en matière de voyages je préfère m'adresser aux pros. Et en la matière : ils sont vraiment excellents.

Expérience négative: Une gamine seule dans cette agence se pemet de vous raccrocher au nez 3 fois et lorsque vous lui dites qu’elle est mal polie, vous répond que vous lui manquez de respect en lui disant cela!, Sans compter ses oublis et le fait de vous faire revenir le lendemain avec, depuis la veille, les prix qui ont doublé !

Expérience négative: J attends encore que l on me rappelle La personne m à dit je vous rappelle dans l après midi Je suis allée dans une autre agence qui eux ont pu me renseigner

Expérience positive: Alors moi j’ai eu une expérience que je ne souhaite à personne ! J’ai acheté des billets avec tunisair et avec une escale à tunis; 2 jours avant mon départ, je reçois un mess de cette compagnie me disant que le vol est annulé sans plus d’explications; il était 19h donc impossible de joindre l’agence; je m’y rends le lendemain à l’ouverture et je tombe sur une jeune fille Fiona; très compétente; très à l’écoute et surtt très sympathique ! Elle a clairement été ds l’empathie et s’est bien occupée de mon cas; aujourd’hui je repars avec une dernière question importante et je tombe sur Marion qui est également très à l’écoute et m’a solutionné le problème en moins de 2h; malgré tous ces tracas avec tunisair (que je ne prendrai plus jamais; ils continuent de vendre des billets mais ne deservent plus les destinations)heureusement que les filles de cette agence ont su être réactives et professionnelles. De plus, il y a la possibilité de régler en plusieurs fois sinon cela aurait été compliqué de partir avec mes enfants. Très bonne agence ! Je recommande !!

Expérience négative: Incompétence totale !!!!!!! Vraiment je vous déconseille fortement de travail avec ce genre d’agence !!!!! Billet déplacer et aucun mail aucun Apel pour prévenir les persone. Travailler avec des compagnies qui annule leur vols sans raison pour ensuite faire payer CES CLIENTS c’est inadmissible !!! Sa s’appelle du vols je vous déconseille fortement !!! De plus aucun remboursement n’est effectuer !!! J’hallucine !!!

Expérience négative: A éviter de toute urgence agence pas du tout professionnel le vol pour le quel nous avons pris le billet à changer d’horaire de départ personne de cette agence nous on prévenu j’ai contacter la compagnie aérienne qui m’a informer qu’un mail avez était envoyer à l’agence de voyage le 30/03/2022 alors que le vol était prévu le 19/04/2022 au final je me retrouve à l’aéroport de Marseille avec ma mère de 77ans alors que j’habite cannes et on nous annonce que le vol et partie le matin même a 6h40 alors que l’horaire prévu était de 13h45 on a du racheter un autre billet via la compagnie directement par téléphone car l’agence et ouvert uniquement 2jour par semaine ,2heure par jour ,au moment où on et rentrer en contact avec eux pour procéder à un remboursement l’agence me répond que le remboursement risque de prendre plusieurs mois aucun geste commercial m’a était proposer à ce jour pour les frais de déplacement pour rien cannes Marseille et la perte de mon billet aller je vous déconseille cette agence de voyage qui n’est pas du tout réactif un conseil passer votre chemin

Expérience négative: Incompétence totale de la jeune fille à qui j ai demandé des billets pour la Corse . Elle voulait me faire payer 30€ Par passager au lieu de 30€ par billets. Ce qui m’aurait coûter plus cher que le prix de la traversée soit 90€ de plus pour l’aller et 120 €en plus pour le retour . De qui se moque t on??? . Cela fait des années Que je prends les billets dans cette agence c’est bien la première fois qu’on essaie de m’arnaquer. Charlotte Meydani

Expérience négative: Si vous cherchez des personnes incompétente pour votre voyage c'est le spot devis demandé début juillet pour un départ début septembre j'attends toujours j'ai tenté de les appeler à beaulieu comme ont m'avait demandé j'ai laissé des messages et Rien à fuir

Expérience positive: Bon accueil et compétences

Expérience fantastique: Très bon accueil et surtout service excellent.

Expérience positive: Accueil sympa et prix dans la moyenne.

Expérience fantastique: Je suis extrêmement satisfaite ! Pour chacune de mes vacances je passe par cette agence. Les conseillères sont très professionnelles et bien à l'écoute du client. Les prix qu'elles nous proposent sont imbattables et c'est un réel plaisir pour moi de leur demander conseil car elles sont très patientes et savent parfaitement faire leur travail. Je recommande vivement cette agence !