Salaün Holidays Dunkerque

Expérience fantastique: Agence très sérieuse. Je recommande cette agence de voyage. De plus, Pauline est très accueillante, souriante et prend le temps de nous trouver un séjour selon notre budget.

Expérience fantastique: accueil parfait,souriante,disponible et surtout tres bonne conseillere de vente (voyage) merci pour votre travail ;)

Expérience positive: Très bon accueil,la jeune femme à bien compris et répondu à nos attentes. Elle nous a préparé le meilleur séjour pour notre famille avec beaucoup de patience et de professionnalisme.

Expérience négative: Bof bof bof. Les avis avaient l'air positifs donc j'ai tenté le coup Et bien je ne suis sas très convaincue. Non seulement l'accueil n'était pas top; dans une agence vide j'ai eu l'impression de déranger, la personne ne savait pas ni n'avait l'envie de répondre à mes questions mais en plus, concernant la destination de mon choix, j'ai dû la corriger moi-même sur des infos qu'elle me donnait et que je savais fausses.. Ce que j'aurais aimé, c'est un accueil plus chaleureux et une volonté d'au moins écouter mon projet de voyage - enfin, ce qu'on attend généralement d'une agence de voyage, quoi.

Expérience fantastique: Ravis de notre première expérience dans cette agence où professionalisme et réactivité sont au rendez-vous. Les prix sont très corrects, pour ceux qui n'ont pas l'occasion d'aller en agence, nous avons tout fait à distance, les devis, le paiement, reçu les carnets de voyage à domicile donc n'hésitez pas. Merci encore à Pauline, nous viendrons choisir nos prochaines vacances chez vous

Expérience fantastique: Pauline très accueillante et à l écoute toujours très bien reçu avec des renseignements efficace et rapide. Je pars depuis 3ans avec Salaun holidays et l accompagnement est au top., je recommande

Expérience fantastique: Tout été parfait, pauline est toujours de bon conseils et très sympathique. Je recommande.

Expérience fantastique: Pauline a pris le temps pour nous trouver le séjour adapté à nos souhaits pour l’île Maurice. A l’écoute, très professionnelle, encore un grand merci pour vos conseils. Nous recommandons Pauline et l’agence de Dunkerque.

Expérience fantastique: Superbe agence , Pauline très à l’écoute a su trouver tout nos critères pour le Mexique un grand merci encore

Expérience fantastique: Parfait, pour notre premier voyage, Pauline nous a bien conseiller et à répondu à toute nos questions. Nous avons rien à redire et nous organiserons notre prochain voyage avec cette agence

Expérience positive: de très bons conseils nous avons passé une semaine de vacances au top merci Pauline

Expérience fantastique: Pauline a su nous conseiller, tout a été excellent du début à la fin. Nous sommes très satisfaites de notre voyage et nous reviendrons pour en programmer d'autres avec Salaun Holydays.

Expérience fantastique: Agence très agréable. Nous avons eu à faire à Pauline. Très professionnelle. Je recommande

Expérience fantastique: Super accueil personne très très agréable.

Expérience fantastique: Agence au top ! Pauline est une personne géniale, patiente,serviable, à l'écoute et qui connait son métier. Je conseille sans hésitation

Expérience fantastique: De retour de notre voyage, nous sommes très heureux d'avoir suivi les conseils de Pauline, qui a su répondre à nos attentes. Elle nous a prodigué de nombreux conseils et connait très bien les destinations et les hôtels proposés. Bravo à elle, elle sait nous vendre du rêve :)

Expérience fantastique: Agence au top. Avec notre budget Pauline à pris du temps pour nous trouver un séjour correspondant à nos attentes voir plus. Une agence qu'on recommande avec un accueil chaleureux et souriant.

Expérience fantastique: Agence très agréable. Nous avons eu à faire à Pauline. Très professionnelle. Je recommande

Expérience fantastique: Nous venons d'effectuer le circuit "Le Portugal du Nord au Sud" et nous avons été très satisfaits des conseils de Pauline ainsi que des prestations à destination. Nous reviendrons sans hésiter dans cette agence pour nos prochaines vacances

Expérience fantastique: Super agence de voyage je remercie notamment Pauline qui nous a été d'une grande aide pour notre voyages et ceux à distance elle est très patiente professionnelle elle nous a trouvé le meilleur produit qui nous convient parfaitement je le répète avec une patience énorme car nous ne sommes pas des clients facil elle est d'une douceur énorme vraiment je conseille cette agence qui fait tout pour le bien de ses clients quand je vois les avis négatifs je ne comprend pas comment on peut être aussi médisant les gens ce plaignent vraiment pour rien

Expérience fantastique: Tres a l'écoute du client merci

Expérience négative: Equipe incompétente ! ce sont des purs vendeur qui ne connaissent rien aux destinations

Expérience fantastique: Excellent accueil et conseil! on se revoit aux prochaines vacances :)

Expérience positive: Personne sérieux

Expérience fantastique: Des conseillères à votre écoute et toujours à la recherche de bons plans !

Expérience fantastique: Agence genial, écoute et nous donne ce que l’ont demande précisément et nous conseil sur beaucoup de chose. Partie une semaine en vacance. Une semaine de rêve, un hôtel magnifique, tous ce qu’ont a demander nous l’avons eu. Un grand merci à cette agence pour c’est vacances magique et pour votre superbe accueil

Expérience fantastique: Très bon conseils

Expérience négative: pour des vacances réussies, passez votre chemin, personnel incompétent et nullement professionnel, on se demande si les employés ont des diplômes d'agent de voyage !!!!

Expérience négative: A fuir. On ressort bredouille car rien de plus que sur le net . Vendeuse avec peu de compétences

Expérience négative: Agence à fuir !! Certains agents sont incompétents, reconnaissent leurs erreurs mais ne font rien pour vous dédommager ! Une semaine avant de partir nous nous sommes aperçus que nos places dans l avion n avaient pas été réservées... stress intense, perte d’heures de travail à essayer de négocier ...Il a fallu se battre pour pouvoir être assis en famille !! Avec 2 enfants cela paraît évident ... heureusement la compagnie aérienne nous a aidé !! De plus, une navette aéroport/hôtel prévue dans le dossier n’avait pas été réservée par l agence ! Les agents ne prennent pas en charge les dossiers des collègues absents même en cas d urgence ! Nous nous sommes retrouvés avec des chambres se trouvant à l autre bout du couloir avec nos 2 enfants parce qu il aurait fallu que nous le précisions à la réservation que nous voulions des chambres communicantes !! (Apparemment il est courant que les familles aiment être éloignées de leurs enfants pendant leur séjour ...) Personnel arrive toujours en retard ... Et nous n avons reçu aucun dédommagement pour toutes ces incompétences !! Allez voir ailleurs ou faites par vous même ce sera plus efficace !

Expérience négative: Alors que je suis cliente depuis plusieurs années, 1 mois avant le départ, on me dit au téléphone "Il va FALLOIR venir payer". Quel commerçant qui se respecte parle comme cela à ses fidèles clients? Je rappelle que je règle chaque année pour environ 8000 euros de voyage! Sans compter : des frais de dossier qui apparaissent au paiement! Le dernier bon conseiller destination-vacances n'est plus là apparemment... la sympathie et le professionnalisme de l'agence est parti avec lui!

Expérience négative: Agence a éviter. Dossier de reclamation pour un séjour plus que décevant pour au final avoir un dédommagement dérisoire. Honteux.

Expérience négative: Plus que moyen 1 petit côté méprisant et condescendant de la part d un vendeur qui m a vraiment déplu Le voyage fut acheté dans une autre agence évidemment

Expérience fantastique: Très bonnes informations et personnes très sympathiques, j'apprécie les services

Expérience négative: Les prix varient sans cesse!! Les propositions de voyages sont erronées et attention on vous annonce ceci une fois le paiement effectué et validé !!! De quoi vous désespérer...mais ne vous inquiétez pas on vous appelle par téléphone pour vous proposer d autres dates d'autres destinations ou bien augmenter de 500 euros votre voyage ! Et bien sûr vous débiter directement puisqu'ils enregistrent vos coordonnés bancaires lors de la validation de votre paiement. Bref très sécurisé non? Publicité mensongère au rdv c est l adresse ideale

Expérience négative: Thomas Cook ou les devis à géométrie variable Après un devis établi le 14/05/2016 pour un voyage au Pérou, un week end de réflexions et de rêves, nous voici prêt à passer le contrat le 17/05/2016. Oui mais voila, notre charmante hôtesse nous annonce que le prix du devis est erroné de 259 euros et n'est pas en mesure de faire une remise pour s'aligner sur son devis datant de 3 jours. Ayant déjà voyagé par cet opérateur, je n'avais pas jusqu'à ce jour rencontrer ce genre de problème. Pour finir, nous avons continué nos démarchages dans même la rue pour finir dans une autre agence de voyage ou nous avons reçu un bien meilleur accueil.