Selectour - Delgrange Voyages

Expérience négative: Alors là, génial! Je rentre, je tombe sur une dame blonde à l’accueil, je lui explique que je voudrais prendre un séjour en lui précisant que mon épouse a un titre de séjour comme pièce d’identité. Et là, c’est le drame….. La dame m’explique qu’ils ne gèrent pas ce genre de profil, chose que je peux très bien comprendre. Là où ça bloque, c’est qu’il y a des manières de le faire….. Pas besoin de me dire que cette agence n’est ni un consulat ni une ambassade, j’étais au courant, merci. Tout ça sans même me proposer de m’asseoir. Bizarrement à l’agence de voyages suivante (à l’entrée de Dunkerque), une dame m’a proposé de m’asseoir et a effectué les recherches nécessaires afin de me renseigner et de m’aider. Bref, deux salles, deux ambiances! Je vous laisse deviner où j’irai déposer mes quelques milliers d’euros…..

Expérience fantastique: Je recommande .A l écoute et sympathique .

Expérience fantastique: Très bon accueil et de bon conseil.

Expérience fantastique: nous avons apprécié les conseils et le suivi de nos vacances en Egypte par Mme Fanny Caulier . Tout a été parfait et le tout avec sourire et compréhension

Expérience fantastique: Un grand MERCI à Fanny et Julie pour leurs réactivités et disponibilités. De vraies professionnels!

Expérience fantastique: Avons passé un excellent séjour à Tenerife sur les conseils de notre agent de voyage agence Delgrange à Dunkerque. Personnel qualifié et compétant, qui connaît son metiet et toujours de bon conseil. L'hôtel qui nous a été conseillé est très confortable. Accès au bord de mer en 5 minutes à pieds pour de jolies promenades dans une magnifique végétation. Une très belle région que le nord de l'ile !!! A refaire.

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage !!! Le personnel est très accueillant et agréable , aimable, professionnel lors de la réservation ! Le voyage a Disneyland Paris réalisé ce samedi 2 mars c’est super bien passé. Un grand merci à toute l’équipe Delgrange pour ce voyage organisé et à la conductrice était très accueillante, professionnelle sans qui ce voyage n’aurait pas été possible. Merci

Expérience fantastique: Parfait

Expérience fantastique: Personnel souriant et très professionnel je le recommande

Expérience fantastique: Accueil très chaleureux et très bien renseigné

Expérience fantastique: Très bon accueil personne aimable

Expérience fantastique: Bon accueil, merci Fanny pour votre écoute !

Expérience fantastique: voyagistes sérieuse et a l'écoute c'était notre premier voyage avec eux et franchement pas décus on reviendra merçi

Expérience fantastique: des pros du tourisme

Expérience négative: Mdr ils supprimes les mauvais avis. On ce demande pourquoi entreprise a fuire

Expérience fantastique: Une très bonne agence , à l'écoute de nos budgets et de nos envies . Je recommande

Expérience fantastique: Voyagiste aux petits soins pour ses clients. Le sérieux est de mise que ce soit pour la réservation, le séjour ou le transport. Bravo pour le petit plus : collation en sus après le spectacle du cabaret de Licques où nous avons passé un excellent moment !

Expérience positive: Bon accueil, personnel à l'écoute

Expérience fantastique: Très bonne glaces et panini, personnel vraiment agréable

Expérience fantastique: Super des petit voyage. Intéressant très agreable

Expérience positive: Super sympa et très professionnel. Je recommande

Expérience positive: Dommage qu'ils proposent toujours les mêmes excursions, il faudrait qu'ils se renouvellent un peu.

Expérience positive: Ses très bien ,vous faites des petits séjours une journée.

Expérience positive: Super

Expérience fantastique: Beaucoup de voyage sympa

Expérience positive: Sympa

Expérience fantastique: Agence refaite à neuve et très agréable. Accueil sympathique et très pro. Le voyage s'est bien déroulé. Je recommande !

Expérience fantastique: Nous passons par cette agence pour tous nos déplacements professionnels à l'étranger depuis quelques années. Equipe très pro et très réactive aussi bien pour la réservation que pour l'aide en cas d'imprévus de dernière minute. Nous passions directement par divers sites internet avant mais ce n'était pas forcément moins cher et franchement, en cas d'imprévu, ça devenait vite une galère et une perte de temps... Là en l'occurrence, l'équipe de Delgrange Dunkerque a toujours été très pro et très réactive.

Expérience fantastique: Très bonne accueil prend son temps pour nous satisfaire

Expérience positive: Nous sommes allés visiter le château de Versailles samedi 14 septembre. La visite s'est très bien passée, par contre dès l'arrivée dans le car, nous avons déploré le manque de sympathie du chauffeur, il nous a donné le minimum d'information, et le peu qu'il donnait c'était sur un ton on ne peut plus désagréable. Il aurait pu signaler qu'il y avait au minimum une heure 30 d'attente pour arriver à l'entrée du château et conseiller d'aller plutôt commencer par les jardins. Mais non, il dépose et basta, il savait seulement dire qu'il avait 9 h de repos et qu'il ne fallait surtout pas venir dans le car avant 19 h 15 précises, pour un départ à 19 h 36 !! bref la communication n'est pas son fort à ce monsieur.

Expérience positive: Un beau voyage

Expérience négative: Cela fait 2 h que nous sommes bloqué sur Lille en attente de dépannage en panne ... Soit disant quelqu'un devait arriver au bout de 10 minutes ! Une honte, aucune solution ...

Expérience positive: -----C'est une agence que je connais depuis son ouverture et qui est très bien...bon accueil...etc.................... ------Dommage que depuis le mois de mai 2019, le paiement par chèques vacances, fait l'objet de 2,5% de frais...... ----Du coup, j'ai réservé mon séjour dans une autre agence qui ne pratique pas de taxation.......bien à vous

Expérience positive: Nous sommes allés visiter le château de Versailles samedi 14 septembre. La visite s'est très bien passée, par contre dès l'arrivée dans le car, nous avons déploré le manque de sympathie du chauffeur, il nous a donné le minimum d'information, et le peu qu'il donnait c'était sur un ton on ne peut plus désagréable. Il aurait pu signaler qu'il y avait au minimum une heure 30 d'attente pour arriver à l'entrée du château et conseiller d'aller plutôt commencer par les jardins. Mais non, il dépose et basta, il savait seulement dire qu'il avait 9 h de repos et qu'il ne fallait surtout pas venir dans le car avant 19 h 15 précises, pour un départ à 19 h 36 !! bref la communication n'est pas son fort à ce monsieur.

Expérience positive: Très bien accueillie et tj de bon conseil

Expérience fantastique: De bon tarifs et accueil chaleureux jamais dessus l'Europe à petit prix

Expérience fantastique: Très satisfaite. Bon accueil. 2 agents de voyages à l écoute et font le maximum pour nous satisfaire et trouver notre voyage et toujours avec le sourire.

Expérience positive: Endroit pour choisir des vacances, personnel très sympathique qui prend le temps de vous expliquer

Expérience négative: Car de tourisme très inconfortable surtout sur de très longues distances comme l'Espagne bon accueil en agence pas forcément dans le car et bon accueil lors du séjour Séjour en rapport avec le prix Fabrice

Expérience positive: J ai toujours voyagé avec cette agence efficace avant pendant et après les voyages (car ils demandent vos impressions

Expérience fantastique: Agence réactive, cherchant à satisfaire au mieux ses clients! Je recommande vivement cette agence à Dunkerque. Mention spéciale +++ pour Fanny!

Expérience négative: g demander un jour un renseignement sur facebook et la personne m a repondu en message privée en m insultant et m a bloqué apres ca !!! ca c du profesionalisme!!!!!!!

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyages Les 2 agents de voyage sont ultra sympathiques Se decarcassent pour trouver le voyage qui peut convenir au client Si problème avant ou pendant le voyage elles sont très réactives Je ne changerai pas d agence ! Par contre , étant plutôt 1 cliente régulière et fidèle , je trouve que la direction pourrait faire un peu plus d ' effort : des réductions plus importantes que celles pratiquées seraient les bienvenues !!

Expérience positive: Très bon accueil