Nouvelles Frontieres

Expérience fantastique: Je me suis rendu chez Tui pour mon voyage en Islande de deux semaines, tout a été ficelé avec soin et avec des conseils très utiles. Laura a été top et a répondu à toutes mes attentes. Le binôme formé avec Amelie fait de l’agence un lieu idéal pour concocter son voyage aux petits oignons!

Expérience fantastique: Votre voyage prend forme dès votre entrée dans l'agence, Amélie a pris en charge notre dossier, nous avons bénéficié d'un accueil et d'un investissement très chaleureux autant dans l'écoute de nos critères que dans les propositions offertes - Valérie également par téléphone contribue à vous mettre dans un esprit voyageur par sa voix très souriante - Je recommande fortement de passer par cette agence pour repartir avec votre voyage Clef en main : je suis très difficile et j'ai pourtant été pleinement satisfaite - Il est beau et rare de partager avec des gens passionnés par leur métier - Karine Delrieu

Expérience fantastique: Une super écoute (rare !),doublée d'une très bonne connaissance des diverses possibilités de voyager, nous a permis de trouver exactement ce que nous souhaitions. Et même peut être le prochain voyage car nous avons retenu une super option proposée. Merci et bravo à toutes et spécialement à Laura DAGAUD.

Expérience fantastique: Nous avons pu organiser notre voyage en Grèce grâce à la compétence de notre interlocutrice qui a pris le temps de traiter tous les détails avec une grande amabilité et un professionalisme sans faille. Un grand merci à elle !

Expérience fantastique: Très bon accueil et très bons conseils.

Expérience fantastique: Superbe agence. La qualité d'accueil et d'écoute d'Amélie et de Laura n'a d'égale que leur compétence. Toujours de bons conseils !

Expérience fantastique: Très bon feeling, efficace, professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement ! Audrey CREMAZY

Expérience fantastique: Excellente prestation, comme d'habitude, pour l'organisation de mon voyage à Vienne, de la part de l'Agence de Tournefeuille !

Expérience fantastique: Très bon accueil. Professionnelles à l'écoute et fortes de propositions afin de rendre un beau projet de voyage possible. Explications claires et suivi de dossier impeccable. J'y suis allée sur recommandation et, à mon tour, je recommande vivement cette agence !

Expérience fantastique: Charmante, attentive, engagée, respectueuse, pragmatique, efficace. J’ai pu élaborer notre futur voyage, avec Laura de l’agence TUI de Tournefeuille, avec clarté et précisions, au mieux de notre demande et au mieux des pertinents conseils de Laura. Je finaliserai ce projet selon nos convenances réciproques. Un grand merci.

Expérience positive: organisation et conseil parfait. Amelie notre conseillère TUI nous apporte toujours d'excellents conseils et nous lui faisons entièrement confiance car nous avons toujours été satisfait de ces services. (c'est notre 2 -ème voyage par votre agence.) Mr et Mme Buhagiar

Expérience fantastique: conseillères au top, elles savent vous guider et vous proposer le meilleur choix selon vos envies. Trés satisfaite de cette agence, je recommande ++

Expérience fantastique: Passion professionnalisme et gentillesse sont parmis les plus grandes qualités de Laura et Amélie. Merci d’avoir contribué à la réussite de ce voyage et de tous vos petits soins et renseignements. Nous repartirons avec vous les yeux fermés.

Expérience fantastique: Accueil convivial et professionnel. Les renseignements reçus sont clairs et détaillés. Une très bonne écoute des besoins.

Expérience fantastique: Très bon accueil et de bons conseils. Laura est disponible et à l’écoute pour notre voyage au Vietnam.

Expérience fantastique: Nous avons très bien accueillis et conseillés par Laura , qui a su nous écouter pour nos projets voyages !

Expérience fantastique: Une équipe souriante et agréable à l'écoute des besoins. Elles ont su être réactive suite à l'annulation de mon vol aller et m'ont trouvé une solution adaptée. Je recommande cette agence à taille humaine.

Expérience fantastique: Excellent accueil. Amélie et Laura sont a notre écoute et donnent de bons conseils. Nous sommes contents d'avoir trouver cette agence de voyage. Nous avons les devis 2 jours après notre demande. Cela fait plaisir de voir qu elles sont investies dans nos projets. A bientôt pour nos prochains voyages. Corinne et Xavier

Expérience fantastique: Très bon accueil. Le personnel ainsi que la directrice de l'agence sont très professionnelles et répondent rapidement aux questions que l'on se pose . Elles apportent rapidement une aide pratique en cas de difficultés parexemple confirmation retour , carte d'embarquement , repas spécial. Merci à vous.

Expérience fantastique: Un grand merci à Laura et Amélie pour leurs conseilles et leur accompagnement, la solution proposée était la meilleur. Nous avons pu vraiment profiter de notre voyage dans les meilleurs conditions.

Expérience fantastique: Amélie et Laura sont des personnes très professionnelles. Amélie nous a proposer un voyage tout a fait comme nous le souhaitions et parfaitement bien organisé. Nous avons passé une très belle semaine en Turquie grâce à ses conseils avisés. Merci.

Expérience fantastique: Très bon accueil avec le sourire ! Agence à l écoute et avec de bonnes idées. Merci à Amélie.

Expérience fantastique: Accueil chaleureux. Je recommande pour la disponibilité des employées.

Expérience négative: Nous ne sommes pas satisfait des services de cette agence nous avions pris un voyage sur l’Egypte kuoni et bien que nous avions pris en option une assurance très chère pour parer à tout problème au moment de prendre en charge les frais provoqués par la non livraison de notre bagage principal ,ils ont refusé de rembourser une partie alors que les frais de téléphonie venaient essentiellement de leur numéro d’assistance .De plus le bateau pour la croisière sur le Nil est ancien ,la climatisation défectueuse avec plus des jours à plus de 28 ° dans notre chambre .la piscine très petite et les chaises longues insuffisantes.nous ne renouvellerons pas avec cette agence . Bien sûr pour le bateau si vous avez des doutes le mieux pour vous rendre compte est de faire cette croisière en cabine supérieure Et à côté des machines et émanations... L'assurance c'est 2 fois la sommes dites car nous avons été impactés les deux. Pour la valise elle n'est arrivée que le vendredi, jour fermé et nous repartions samedi dans la nuit pour louxor. On à bien essayé en arrivant à l'aéroport le samedi très tôt mais elle était introuvable ! On nous avait donné l'espoir de la récupérer avant notre départ pour la croisière aussi dans un hôtel du Caire sans boutique nous avons patienté avant d'errer dans une ville étrangère pour acheter de quoi se vêtir..donc 10 jours à faire la lessive tous les soirs !!! . Pour le téléphone de l'assistance, nous avons dû hausser le ton car au prix la minute nous avons du passer par tout le personnel du service d'où la facture 145€ sans aucune prise en charge. pour un voyage de ce prix là nous réitérons notre déception.

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage , à l'écoute, dynamique et efficace. plus de vingt ans de voyages et de séjours . Encore merci pour ce sérieux et le bon suivi des dossiers... Je recommande

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite d'être passée par cette agence que je recommande à 2000% Tout était parfait ! Rdv bientôt pour une autre destination

Expérience fantastique: C'est la 3ième fois que nous sollicitons l'agence pour des voyages à l'étranger. C'est toujours des séjours à la carte. Encore une fois, nous sommes très satisfaits des propositions faites. Cette année, le défi était de taille, à cause des problèmes liés aux délais pour les papiers d'identité, nous avons sollicité l'agence un mois avant le départ souhaité. Budget respecté et pleins de bon souvenirs de notre séjour en Finlande. Merci Laura pour votre aide précieuse. Stéphanie et Eric Bois

Expérience fantastique: Nous avons fait 6 voyages avec cette agence et nous sommes très satisfaits. Le personnel est réactif et très à l'écoute (merci Amélie avec qui nous traitons le plus souvent) . Nous recommandons.

Expérience fantastique: Première expérience avec TUI Tournefeuille pour un voyage en Norvège. Excellents conseils, excellente gestion du dossier, on est écouté et on se sent bien "un client à part". Pour nous ce fut du sur mesure. Amélie est très à l'écoute des attentes, force de proposition. Le contact avec le reste de l'équipe fut également excellent. C'est une super équipe que je recommande.

Expérience fantastique: Agence TUI A CARREFOUR TOURNEFEUILLE au TOPAmélie notre conseillère voyage à déployé tout son savoir faire afin de nous proposer un séjour tout inclus aux prix correspondant à notre choix .Amélie est hyper professionnelle et très soucieuse du service client .Sincèrement j ai été ravi de faire sa connaissance et apresent cela va être notre agence de voyage .

Expérience fantastique: voyage à Séville il y a un mois. Bonjour à vous Merci Aurélie pour votre aide très importante pour préparer ce voyage. Tout était super. Je conseille cette destination à tout le monde. Séville est une ville extraordinairement riche en culture et monuments. Merci encore à vous. Maryse et Daniel Turin

Expérience fantastique: Tout très bien Amelie souriante,serviable spontanée,réactive Bravo vous êtes vraiment à votre place. Madame goko

Expérience fantastique: Agence que je recommande à 100%. Premier voyage avec eux, tout était parfait. Amélie est une personne d un professionnalisme remarquable, à l'écoute, de bon conseil, souriante et agréable. Encore un grand merci.

Expérience fantastique: Amélie est très à l'écoute et à fait toujours de son mieux pour répondre à notre besoin.

Expérience positive: Sympathique et convivial , la réponse à nos questions fut éclairantes et précise , organisation sans faille de notre trés beau voyage en Thailande et Cambodge , tout etait parfaitement organisé par Amélie , une vraie pro dans son domaine !!

Expérience fantastique: Amélie à l'écoute. Voyage bien organisé suivant notre demande. Hôtel à New York très bien situé. Je recommande.

Expérience fantastique: Agence toujours aussi pro à l’écoute et très disponible des clients . Cela fait des années que nous passons par cette agence et avec les problèmes rencontrés non liés à eux , Amélie a toujours été d'un grand secours. Un grand merci

Expérience fantastique: Confier l'organisation de son voyage à des professionnels tels que Amélie est synonyme de réussite car rien ne peut remplacer le contact humain et surtout pas une machine même dotée d'une intelligences artificielle. Bravo et merci Amélie vous nous avez organisé quatre voyages en 2022 qui ont été tous réussis. Pour notre premier voyage 2023 nous avons fait la connaissance de Benoit, très professionnel et accueillant comme Emilie. Bravo à toute l'équipe. Yvette et André Bannes

Expérience fantastique: Parfait Professionnalisme et disponibilité pour ses clients. Deux voyages organisés par Amélie ( zanzibar et Mexique ) où nous sommes ravies de l’organisation et des conseils. Merci Maryline lambec ( et Fabienne Soulie )

Expérience fantastique: Amélie est non seulement très professionnelle mais en plus très à l'écoute du client mettant tout en œuvre pour le satisfaire au mieux ! Le suivi des dossiers est parfait et Amélie est toujours très agréable !! Nous sommes clients depuis plusieurs années et j'espère pouvoir l'être encore longtemps

Expérience positive: Service parfait d'Amélie, suivi du dossier, conseils, elle n'hésite pas à passer du temps à chercher les infos demandées. Je passerai à nouveau par l'agence si je projette un nouveau voyage sans hésitation! je recommande.

Expérience fantastique: Sourire, simplicité et disponibilité. Professionnalisme dans la démarche commerciale ainsi que dans la compétence technique de voyagiste. Sens du client au travers d'un conseil personnalisé. Voici les raisons pour lesquelles tous nos projets de voyages sont élaborés en totale confiance avec Amélie de l'agence de Tournefeuille.

Expérience fantastique: Amélie et Valérie (nouvelle directrice de l'agence) sont des personnes charmantes, efficaces et réactives. Après un voyage organisé dans l'ouest américain qui nous a enchanté, elles nous ont organisé un voyage à Cuba qui ne nous décevra sûrement pas. Nous leur faisons entièrement confiance ! Allez-y les yeux fermés :)

Expérience fantastique: Amelie est une personne très agréable, très compétente et consciense dans son travail

Expérience négative: Quel manque de professionnalisme on est un samedi après midi et une personne travaille seulement et un bureau ouvert sur les deux. Elle est occupée à faire des recherches pour ses clients et ce pendant 1h30 à attendre comme des glands et un couple devant nous. Conclusion on s'est barré on a été voir ailleurs.. Nul

Expérience fantastique: Réactivité et sympathie d'amelie, je recommande

Expérience fantastique: Écoute, gentillesse, conseils au plus près de nos attentes sont au rendez-vous dans cette agence. Grande disponibilité de toute l'équipe. Un plaisir de préparer un voyage avec cette dernière.

Expérience fantastique: Le personnel et les conseils au top...comment préparer simplement son voyage....

Expérience fantastique: Personnel accueillant et voyage sur mesure ! Je recommande vivement !!!

Expérience négative: L'amabilité est inexistante

Expérience positive: Seulement 2 bureaux mais accueil agréable et bons conseils.