Colibri Voyages

Expérience négative: Je trouve c pas dit tout professionnel, la secrétaire elle fait sans travail sa collègue de travaille elle vien par pore le prix c pas onat je ponse le decture c il regarde le decture ilva pardue le client

Expérience fantastique: Personne très réactive je devais partir pour un décès. Je me suis vraiment senti en confiance. Personne a l écoute et essaye de trouver une solution adaptée.

Expérience fantastique: La meilleure agence De Toulouse sérieux honnête Concernant le Pèlerinage beaucoup critique Personnellement j ai fait le hadj avec une autre agence car je connaissais pas colibri voyages le hadji à des aventure je suis tombé malade est sa était et j ai terminé mon hadji Concernant les guides l'Arabie saoudite attribue d autre guide sur place Et le matin je me lever avant le fadjr pour faire la prière at acheter mon petit déjeuner avec d autre frère Se qui ne sont jamais aller faire le hadji ou omra arrêter de critiquer sans avoir vu comment sa se déroule si je retourne la bas inchallah sa saura avec colibri voyages et personne d autre sérieux écoute j ai un amis partit avec eux sa était génial

Expérience fantastique: Merci du votre top service

Expérience fantastique: Je voulais remercier Khatab. Il est le meilleur dans son domaine.

Expérience fantastique: Je voulais remercier le gérant de l’agence pour leur organisation et leur dévouement. Ma mère, actuellement la bas et venant de Bordeaux, est enchantée et épanouie grâce au professionnalisme et la bienveillance de hadj Ali. Merci au père et au fils.

Expérience fantastique: J'ai acheté des billets de vol à très bon prix avec eux.

Expérience fantastique: Je remercie vraiment les organisateurs de cette agence , ma mère et mon petit frère on fait la omra et sa c’est super bien passé. Vraiment je recommande cette agence les yeux fermé il sont très bien organisé , merci

Expérience négative: Pas honnête, Mensonges, Il assume pas son erreur et finalement il te demande de peyer suite a des erreurs qu'il a commis e. A fuir

Expérience négative: Ne crois pas sur les bons avis. Je crois ce sont des amis ou membre de sa famille.cet agence est le numéro 1 de l'arnaque. Fausses promesses, mensonges, il te répond jamais au téléphone. Tu vas sur place il trouve des fausses arguments comme quoi il était occupé.... . Alors qu'il encaissait de l'argent avec le sourire pour cacher son vraix visage. A fuir

Expérience fantastique: Superbe agence! Accueil au top

Expérience fantastique: J’en sors à peine, personnel engagé, réactif et aux petits soins, un vrai bonheur de pourvoir réserver sans stress. Je vs avais aussi confié mes parents pour un voyage important et vs les avais ravis. Je vous recommande vivement et reviendrais avec grand plaisir.

Expérience négative: À fuir !!

Expérience fantastique: Personnel et travail de qualité ! Très satisfaite

Expérience négative: Agence à fuir, prestations payés d'avance qui sont annulés pendant le voyage et aucun sav. Une honte.

Expérience négative: Agence pas sérieuse aucun justificatif ou facture ou même devis tout est à l’oral… je ne recommande pas

Expérience négative: Il est sûr que je ne conseillerai pas et ne recommanderai pas cette agence...

Expérience négative: Éviter le détour !!! Ils n'ont toujours pas rembourser les billets d'avant COVID mais surtout il ne prennent pas la peine de répondre ni de rappeler. Bref je vous déconseille cette agence !!!!!!

Expérience négative: A fuir, n’envoyez jamais vos parents à la Mecque avec cet agence prix exorbitant pour un service médiocre rien à mangé laisse à l’abandon 2 semaines avant le voyage il nous informe qu’il faut rajouter 300 € par personnes, de plus à fais un visa touristique au lieu de visa Omra toute la famille est tombé malade la bas rien à mangé une catastrophe

Expérience négative: Agence catastrophique qui s’empresse d’encaisser et qui vends un voyage soit disant tout compris. En réalité ma mère qui a fait le voyage pour faire la Omra et tout son groupe se sont retrouvés dans des hôtels macabres, la pension complète n’a pas été réglée, tout le groupe s’est retrouvé sans nourriture à devoir débourser une somme supplémentaire. Et cerise sur le gâteau père et fils organisateurs ont abandonnés le groupe laissant pour compte les voyageurs pour 90% âgés et vulnérables. Aucune communication possible pour demander explications et réclamations. C’est scandaleux

Expérience négative: A fuir !!! Agence qui s’empresse de vendre leur billets et plus aucun service client après ! On a beau les appeler ils ne répondent pas. Honnêtement à fuir il ne sont pas sérieux n’appelle pas leurs client quand il y’a des changements dans les traversées, j’ai du vous appeler au moins 12 fois voir plus(capture d’écran à l’appuie ) quand on paie on veut un (minimum) de service en retour . Honnêtement je ne reviendrais pas là et je ferais passer le mot à mon entourage. Ils attirent la clientèle et une fois cela fait il ne les calculent plus ! Fuyez .

Expérience négative: Agence à éviter nul nul nul a fuir très mauvaise expérience, ne tiennent pas leurs engagements tel père tel fils méfiez vous les apparences sont souvent trompeuses. Un conseil ne partez pas avec cette agence et surtout n’envoyez pas vos parents avec cette agence à la Mecque. Les pèlerins une fois arrivés à la Mecque en formule demi pension, surprise générale rien à manger obligé de se débrouiller seules pour acheter à manger du matin au soir et les guides pareil, souvent abandonnés ect ect. Je pourrais écrire dix pages. Agence a fuir et j’espère qu’ils vont fermer car ils font beaucoup de malheureux.

Expérience négative: Ne mérite même pas un étoile, à fuir. Mauvaise surprise pour le pèlerinage de cette année, pas d'organisation niveau voyage la moitié des personnes âgées et malades partent de Toulouse Barcelone en bus l'autre moitié par avion. reunion 4 jours avant le voyage , pas honnête et direct depuis le début. Dommage

Expérience négative: A fuir absolument, pas du tous honnête. Ne répond plus au téléphone pendant le séjour. A encaissé les sous et plus de nouvelles ,nous avons tous gérer de France, car Mr ne répond pas au téléphone sur les lieux du pèlerinage. Dégoûtant

Expérience négative: Arnaqueur, pas honnête, pas sérieux et menteur ! A fuir, nous les avons solliciter pour envoyer notre mère à la mecque il nous a fait un devis au mois de décembre il nous avait annoncé qu’elle partirait pour la somme de 2590 euros de Toulouse à Istanbul puis Istanbul Meccah, puis la bas le petit déjeuner était inclus et que les accompagnateurs serait présents pour les accompagner et les guider. Première déception deux mois après nous sommes contacter pour ajouter une somme d’argent de 500€ soit un total de 3090 €. Car sois disant Turkish airlines aurait annulé tous les vols à destination de la mecque suite aux tremblements de terre. Hors c’était la seule agence à dire ça puisque ma soeur et mon beau frère partaient aussi mais leurs agences ne leur ont jamais sortie cette excuse. Nous avons contacter turkish airlines qui nous ont affirmés qu’Aucuns vols n’avait été annulé. De plus nous nous engagions à payer un supplément pour que ma mère partent finalement de toulouse à barcelone en bus puis de barcelone à la jordanie puis de la jordanie à Jedah !!! Aucune information sur le séjour n’a été donné avant J-4 du départ !!! Je suis allé le voir pour lui exprimer mon mécontentements et celui ci m’a dit que finalement il avait eu des vols de toulouse à istanbul puis istanbul jedahet qu’il n’y aurait aucun problème pour que ma mère m’a tante sa fille et son amie partent en avion ! Lors de la réunion il annonce à la plus grande déception de tous que finalement tout le monde partirait en bus !!!! Des femmes âgées, malades, amputées étaient en larmes dans son agence et clairement déçues !!! Ce voyage a finalement eu lieu aucun accompagnement de la part des accompagnateurs elles sont en autonomie totale, finalement pas de petits déjeuners inclus et aucune compensation pour ça ! Ma mère est tombé malade et personne n’a était là voir alors qu’elle a besoin de médicaments et qu’elle n’est pas en capacité d’aller se les chercher, personne n’est passé la voir pour l’aider !!! Rien du tout sauf des snaps pour montrer une image sainte ! Ma maman a chopé une pneumopathie lors du séjour celui ci ne s’est même pas soucié de son état de santé. C’est une connaissance qui a du lui apporter ses antibiotique car elle ne pouvait pas se déplacer. Il emmenait en sortie seulement quelques membres du groupe et les autres n’était pas tenu informer. Leur première omra a échoué car aucune explication sur ce qu’il faut faire et dire. Un retour à minuit pour un premier vol en direction de la jordanie puis un second pour barcelone puis un bus pour rentrer à toulouse. C’est inadmissible pour des mamans de leurs âges et leurs santés bien plus qu’esquintées. HASBI ALLAH WA NIMEL WAQIL !!! Allah rendra justice pour ces imposteurs, arnaqueurs, menteurs et voleurs !!! A chacune de nos prières c’est des de3wat char pour ces organisateurs !!!! J’ai discuter avec des enfants d’autres maman partie dans ce groupe et c’est la même déception, Ainsi qu’avec d’autres membres du groupe et c’est le même ressentit !!!! Allah ou akbar et Hasbi Allah wa ni3mel waqil !!!!!!! Aucun pardon ils rendront des compte lioum el qiyama

Expérience négative: Je déconseille fortement cette agence ! les pèlerins se sont vu annuler leur prestation en plein ramadan parce que l’agence n’aurait pas payer l’hôtel, hôtel soit disant 5* avec des draps troué et éloigné du haram. Pas de suivie des pèlerins.. mes parents âgés sont revenus dans un états inquiétant et mort de fatigues. C’est vraiment honteux!! Je ne recommandes pas du tout cet agence

Expérience fantastique: Excellente agence ! J’ai pris mon billet de bateau (aller simple pour l’Algérie) dans cette agence. J’ai eu un contre temp j’ai dû annuler mon billet au dernié moment (un vendredi soir pour un départ un dimanche) sachant que l’agence est fermé à partir de vendredi après midi, j’étais très inquiet de perdre mon billet. Le soucis a était réglé le vendredi soir. Merci à eux. Je recommande vraiment.

Expérience fantastique: Voyage omra avec cette Agence, très bonne Accueil le personnel est sérieux et arrangeant pour vous faciliter votre voyage. Franchement manifque voyage, l'accompagnateur était organisé, à l'écoute et très serviable avec un grand cœur moment inoubliable. Les hôtels à medine et à la Mecque font partie des plus proches un gagne temps énorme. Très bon rapport qualité prix surtout. Je recommande cette agence merci encore.

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: Salam Alaykoum, j'ai effectué, avec ma mère, la omra du mois de mai avec l'agence, rien à dire. Guide au top, moments inoubliable, merci pour tout !!! Hâte de faire une seconde omra avec vous. Mouloud

Expérience fantastique: Excellente agence de voyage, à l’écoute des attentes des clients, je recommande fortement !

Expérience fantastique: Je recommande sans aucun soucis, mon voyage au seins de cette agence s’est très bien passé

Expérience fantastique: Sympa

Expérience fantastique: Personnel et travail de qualité ! Très satisfaite

Expérience fantastique: Très bonne agence, omra bien organisée, personnel à l'écoute et réactif, je recommande

Expérience fantastique: Super agence de voyage. Mon voyage s’est très bien passé. Je repartirais sans hésiter avec eux.

Expérience fantastique: Agence au top, personnel à l’écoute et très sympathique !

Expérience fantastique: Très bonne expérience. Un accueil convivial, la demoiselle a été très à l’écoute concernant notre projet. Le voyage s’est très bien passé. Je recommande !

Expérience fantastique: Je conseille les yeux fermés cette agence de voyage !! L'équipe est très professionnelle et à l'écoute du client. Les prix sont abordables, ils ne sont pas plus chers qu'une autre agence. Merci encore de m'avoir organisé le voyage idéal.

Expérience fantastique: J’ai déjà eu à faire à pas mal d’agences de voyage mais celle ci mérite clairement d’être reconnue. Je me suis senti écouter, et mes choix on été bien respectés ! Une jeune fille (warada) hyper pro et en plus elle a eu des super conseils pour la destination et le patron super sympathique, on se croirai dans une famille ! JE RECOMMANDE, REVIENDRAIS ET J’EN PARLERAI À TOUS MES PROCHES Merci encore je vous enverrai les photos de mon voyage comme promis !

Expérience fantastique: Bonjour à tous ! Je voulais partager mon expérience incroyable chez vous. Depuis que j'ai découvert cet endroit, je suis une cliente fidèle. L'accueil est toujours chaleureux, le personnel est à l'écoute de mes besoins et me donne des conseils avisés pour mes voyages. L'endroit est également très agréable et confortable. Si vous cherchez des réponses à vos questions, n'hésitez pas à visiter cette agence de voyage. Je vous la recommande vivement et je n'hésite pas à parler d'elle autour de moi. J'ai toujours eu une expérience exceptionnelle avec eux et je suis sûr que vous en aurez une aussi. Merci beaucoup à toute l'équipe pour leur travail remarquable et leur professionnalisme. Au plaisir de vous revoir bientôt pour planifier mon prochain voyage !

Expérience fantastique: Très bonne agence, très compétent, à l’écoute , est excellente accueil

Expérience fantastique: Accueil très chaleureux! Équipe au top et là pour répondre aux attentes des clients

Expérience fantastique: Top

Expérience fantastique: Au top MashaAllah

Expérience fantastique: Au top

Expérience fantastique: Compétences très sérieux rien a dire Je conseil cette agence

Expérience positive: Sérieux ...bon accueil

Expérience positive: Très bien

Expérience positive: Bon accueil

Expérience fantastique: Bonjour je vous remercie est je vous souhaite à vous tous bon courage et bonne continuation avec beaucoup de progrès

Expérience fantastique: Excellent ✅ Top !

Expérience fantastique: Accueil agréable agence que je recommande énormément

Expérience fantastique: Aimable conviviale on a su répondre à toute mes questions

Expérience positive: Sérieux et professionnalisme

Expérience fantastique: Super agence

Expérience fantastique: Super accueil personne sympathique bonne présentation destination agréable

Expérience fantastique: Excellente agence

Expérience fantastique: Accueil chaleureux et à l'écoute envers la clientèle

Expérience fantastique: Meilleur agence de Toulouse personnel très sympa donne de bon conseil accueil très chaleureux toujours le sourire je recommande

Expérience fantastique: Pas cher

Expérience fantastique: je recommande cette agence.cela fait le 6 ème voyages depuis 2014 que je fait avec la compagnie de hajj Ali bessadra au omra.très chaleureux sérieux et toujours souriant et facile à vivre, de même que khattab bessadra le gérant de colibri voyage.☝️

Expérience fantastique: Super agence très très arrangente pour les voyages organisés et avec facilité de paiement

Expérience positive: Tres bonne équipe très pro et accueillante, agence tjrs très propre

Expérience fantastique:

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience fantastique: Très bon service

Expérience fantastique: Première fois que j'y vais très belle agence, la demoiselle qui ma reçu souriante à l'écoute devis super détaillé et prix très intéressant ...

Expérience positive: Macha Allah agence formidable avec facilité de payement,acceuil au top même le café offert.bonne continuation a l'équipe.

Expérience fantastique: Tout d'abord l'accueil à l'agence est au top ! Hajj Boussedra et son fils sont à l'écoute, bien organisés et expliquent tout parfaitement. Quant au voyage, il est bien organisé, assez confortable et bien encadré par El Hajj qui est sans cesse présent durant les différentes étapes du pélerinage. Une expérience incroyable et le Hajj fut une belle rencontre. Je conseille cette agence à tous ceux qui recherchent sérieux, confiance et amabilité. A refaire incha'Allah ! Aziza & Khalid

Expérience fantastique: équipe au top hadj boussedra plus que parfait omra inoubliable merci

Expérience fantastique: L'agence Colibri voyages est une très bonne agence de part son accueil très chaleureux, son cadre convivial. Les prix sont très attractifs notamment grâce à leurs partenariats. Le service est là pour nous les clients... Je recommande vraiment. Merci à vous

Expérience fantastique: Accueille souriant. Explication clair et très bonne accompagnement dans les démarche mieux que sur le net évidemment.

Expérience fantastique: Superbe organisation je conseille cette agence pour tout les voyages qui propose k'allah vous facilite

Expérience fantastique: Agence au top accueil exelent et chaleureux je recommande à 100%

Expérience fantastique: nouvelle agence très agréable et lumineuse accueillante et prix avec facilité de paiement sans frais. je conseille cette agence personnel à la hauteur.