Cityvol Voyages Toulouse

Expérience fantastique: La responsable est très professionnelle, toujours là pour trouver des solutions et donner des conseils.

Expérience fantastique: Bon accueil, personnel a l'écoute et agréable. Belle déco

Expérience fantastique: Agréable souriante et au service des gens merci

Expérience fantastique: Les meilleures kabyles,très sérieuses et joviales.

Expérience positive: meilleure agence de voyage je recommande

Expérience positive: Ça va

Expérience positive: Faut savoir patienter en période d'affluence, sinon accueil correct ! Personnel sérieux et compétent !

Expérience fantastique: Très bien des informations claires un bon service et des aménagements pour l'organisation de l'achat des billets de voyage je recommande vivement .

Expérience négative: C'est juré la première et la dernière fois je mis les pieds dans cette agence. Agence à fuir D'URGENCE agence non sérieuse et irresponsable et irrespectueuse envers ces clients. Ils m'ont vendu un billet de bateau avec voiture et je suis vue refuser l'embarquement a valence parceque je devais fournir par mail au préalable un dossier ( le dossier je l'ai en entier mais le problème j'ai su l'histoire du dossier le jour même du voyage qui est un samedi jour férié pour les douanes en Espagne résultat on est resté bloqué plusieurs personnes non avertit non informés. On est allé payé l'hôtel une semaine sur valence on attendant de faire la démarche et prendre le prochain bateau le samedi prochain . Histore tragique de souffrance dû à l'incompétence des agents de l'agence de cityvol Bellefontaine. Le pire en contactant l'agence elle m'a dit normalement on vends pas de billet pour véhicule destiné à l'export mais c'était bien noté en gros en rouge sur la carte grise VÉHICULE DESTINÉ À L'EXPORT et la vendeuse m'a aussi posée la question si véhicule destiné à l'export !!!!!!! Sans dire que ils ont pas le droit de vendre ce billet elle a pris l'argent et c'est finis pour eux Et nous on paye l'addition salée. Et ils refusent même d'assumer leur responsabilité.....!!!!! La seule et unique réponse de la responsable " je sais pas pourquoi sa collègue m'a vendu le billet malgré qu'elle a vu et imprimé la carte grise de L'export !!! Ils assument rien Celui ou celle qui chercher les problèmes n'a qu'à demander les services de cette agence.

Expérience fantastique: Super a l'écoute trouve ce que l'on cherche

Expérience négative: Ne répondent pas aux mails ni au téléphone

Expérience négative: Supprimer le téléphone si c'est pour pas l'utiliser.

Expérience positive: Très cher

Expérience négative: Ils répondent jamais au tel

Expérience positive: Très professionnel

Expérience négative: Ne réponde jamais au téléphone a quoi sert il

Expérience négative: J'avais juré de ne jamais mettre les pieds dans cette agence, quelle horreur.

Expérience négative: Je suis déçu. Avec ma famille on avait réserver la cabine pour 4 personne sur gnv on c’est retrouver dans les fauteuils c’est normal ?

Expérience négative: j'ai pris mes billet j'ai demander un billet modifiable que j'ai payer en plus pour qand je me suis retrouver a l'etranger je le modifie et on ma demander de payer en plus au lieu de payer 390 euro pour au final me prendre 520

Expérience positive: L’attente et certe longue mes des que ces votre tour ces au top , pour ma part la grande dame a pris le temps de m’expliquer et de m’éviter des payé des billets exorbitants. Je recommande vraiment , Très souriant et accueillants . Et ces les seuls à faire des paiements en plusieurs fois sur Toulouse , sa aide beaucoup . Merci encore .

Expérience négative: Bof…pour le meme prix proposé pour le vol,j’ai trouvé moins cher pour vol,hotel,petit dejeuné,assurance…donc trés cher!Nous propose de partir de Bordeaux ou Montpellier donc a 3h de chez nous accueil médiocre.Nous a griffonné 2 ou 3 infos illisibles sur un bout de papier.Pour ceux qui le peuvent,allez ailleurs.De plus,je pense que le sourire est payant chez eux…

Expérience fantastique: Bonne réception à l'accueil, réservation rapide avec une bonne explication pour pour le voyage en bateau je recommande city vol voyage.

Expérience fantastique: La dame au fond à gauche RAPIDE, efficace!

Expérience fantastique: Accueil agréable, personnel disponible

Expérience fantastique: Bonne ambiance

Expérience fantastique: Merci pour être contacté c'était deficil mes enfin par entermede de quelq'un merci pour l'accueil téléphonique

Expérience fantastique: Accueil agréable, patience du personnel,très à l’écoute des clients

Expérience positive: Prix coopératif et professionnel

Expérience positive: Correct bien

Expérience négative: Nul

Expérience positive: C’est bien organisé et dans les temps

Expérience négative: Ils ne répondent jamais au téléphone c'est très frustrant

Expérience négative: Ce n' est pas une agence de voyage mais c plutôt l acceuil de pôle emploi une honte il m ont couper l envie de voyager et les tarifs sont complètement dingue

Expérience fantastique: Tjr au top

Expérience fantastique: Excellente communication malgré le contexte actuel

Expérience fantastique: Très bel espace, bien aéré et le personnel au top !!!

Expérience fantastique: Très bon accueil personnel compétant aucun problème à recommander sans soucis

Expérience fantastique: Serviable

Expérience fantastique: très bonne expérience , personnel au top est à l'écoute je recommande très fort

Expérience positive: Les filles ils sont trop gentils et a l'écoute

Expérience fantastique: Respect et bonne accueil

Expérience fantastique: Toptop

Expérience fantastique: le personnel est gentil, agréable et beaucoup de sérieux

Expérience fantastique: Tlse-Orn

Expérience fantastique: Conseillère Charlène, super, efficace, disponible et gentille . Je vous le recommande vivement. Jamais déçue avec eux. En gros foncez les yeux fermés.

Expérience fantastique: Ont n'est bien reçu les filles elle sont bien représentable le service impeccable la réservation rapide

Expérience positive: Difficile de se garer

Expérience positive: Une agence à l’écoute malgré l’affluence et qui aide ses clients à trouver le meilleur rapport qualité prix en terme de voyage.

Expérience positive: Les employés sont aimable et pro Mes ' un déménagement pour un local plus grand ne serai un plus ' Pour l'accueil et le confort de la clientèle

Expérience fantastique: Sympa, bon accueil, des prix intéressants

Expérience fantastique: Toujours top et pas cher

Expérience fantastique: Employés très sympa. Par contre il y a du monde une queue incroyable il faut y aller 1h avant l'ouverture et encire vous trouverez déjà du monde devant. Employés très sympa. Par contre il y a du monde une queue incroyable il faut y aller 1h avant l'ouverture et encire vous trouverez déjà du monde devant

Expérience fantastique: Captation mobil, je ne suis pas entrer dans ce magasin

Expérience fantastique: J'ai pris un billet pour mon père, ils ont trouvé la meilleur offre du moment, et mon père est rentré sans encombre, merci pour votre écoute et surtout le professionnalisme dont vous avez fait preuve.

Expérience positive: Bon accueil, satisfait du personnelle qui est à l'écoute.

Expérience positive: Le personnel sympa,dommage que le local soit petit

Expérience positive: Tout petit et il a souvent bien 1 h d'attente,il faut être patient. Les agents de voyage sont adorables. Petit bémol il n'y a pas de confidentialité vu qu'on et accueillie debout au comptoir.

Expérience négative: Alors que mes parents m’avaient vivement conseillé de prendre des billets là-bas car soit disant aussi attractifs que le net, j’ai donc pris mes billets la bas (TOULOUSE-Fes a défaut de TOULOUSE Casablanca). Je fus surpris de voir que sur le site de la compagnie il y avait 100 euros de différence (l’agence m’a facturé 740 euros en août alors que sur le site les billets étaient à 634). Non seulement ils n’ont pas voulu le remboursé le différenciel mais en plus n’ont pas pu changer au moins vers l’aéroport de casa (si je voulais changer il fallait ajouter plus de 100 euros). De plus les billets ne sont pas remboursables. Résultat : ni remboursé ni échange ni arrange ! Merci le professionnalisme !

Expérience fantastique: Quelle belle expérience dans cette agence de proximité. Ca change des accueils froids et impersonnels que vous offrent les agences de grande enseigne. Le personnel est souriant et accueillant. Très arrangeants tant avec le paiement en plusieurs fois qu'avec le temps pris pour chaque client . Alors oui il y a beaucoup de monde, ce qui prouve la satisfaction des clients, mais ce n'est pas pour autant que le travail est bâclé. Une belle équipe jeune et dynamique!

Expérience fantastique: Que dire de cette Agence ? Un personnel tout frais et nouveau et jeune ce qui apporte de la fraîcheur et du boost à lagence. La responsable qui se démène pour que le client reparte satisfait. A chaque fois que je m’y rend lagence es pleine à craqué ce qui prouve leur professionnalisme sans parler des prix qui sont d’après mon expérience personnel les moins cher de Toulouse qui se rapproche le plus de internet . Ils propose également le paiement en 4 fois je trouve cela génial car cette agence correspond à plusieurs types de personne je valiiide cityvol ! En plus ils offrent des protège pour passeport !

Expérience fantastique: Une équipe au top. Toujours souriantes. Très à l'écoute. Des prix tops

Expérience fantastique: des tarifs très compétitifs, une super équipe à l'écoute du client! je recommande!

Expérience fantastique: Agréable

Expérience positive: Bien

Expérience négative: Aucune compétences