La Route des Voyages
Située au cœur de la Presqu'île lyonnaise, au 59 rue Franklin, l'agence La Route des Voyages de Lyon s'impose comme une référence incontournable pour les amateurs de découvertes authentiques. Depuis 1993, ce bureau indépendant, distinct de ses homologues régionaux, met son expertise locale au service de voyageurs en quête d'originalité. Ici, loin des circuits standardisés, chaque itinéraire est une invitation à explorer le monde sous un angle unique, conçu avec soin par des conseillers qui sont avant tout des explorateurs passionnés.
La force de cette agence réside dans sa capacité à transformer vos envies les plus spécifiques en aventures sur mesure. Que vous rêviez d'explorer les safaris de Tanzanie, de vous perdre dans les rizières du Vietnam ou de vous échapper vers les lagons de Polynésie, les experts de Lyon utilisent leur connaissance fine des destinations pour créer des voyages uniques. Ils vous accompagnent de la première idée jusqu'à la réalisation, en veillant à respecter scrupuleusement vos souhaits, votre rythme et votre budget.
Engagée pour un tourisme durable, l'agence propose des séjours responsables qui favorisent les rencontres avec les populations locales et soutiennent des initiatives solidaires à travers son programme de « Contribution Solidaire ». En choisissant cette agence lyonnaise, vous optez pour un voyage conscient, où le plaisir de la découverte rime avec respect de l'environnement et engagement social. Laissez-vous guider par l'un de leurs vingt-six spécialistes de destination présents en agence pour écrire la prochaine page de votre histoire de voyageur.
Heures d'ouverture
- lundi: 09:00 – 18:30
- mardi: 09:00 – 18:30
- mercredi: 09:00 – 18:30
- jeudi: 09:00 – 18:30
- vendredi: 09:00 – 18:00
- samedi: Fermé
- dimanche: Fermé
Photos de La Route des Voyages
Notre commentaire de TraTraTravel France sur La Route des Voyages :
Voyages à la carte et expertise géographique
La Route des Voyages se distingue par sa capacité à concevoir des itinéraires sur mesure, adaptés aux désirs spécifiques de chaque client. Que ce soit pour une lune de miel, un voyage en famille ou une aventure solo, l'agence met à profit l'expertise de ses spécialistes régionaux. Des conseillers comme Raphael, passionné par l'Amérique du Sud, ou Laëtitia, experte de l'Ouest américain, garantissent des séjours soigneusement élaborés. Les voyageurs apprécient particulièrement la personnalisation fine des séjours, allant des options d'hébergement aux activités annexes, créant ainsi des expériences uniques loin des sentiers battus.
L'agence couvre une grande variété de destinations, des parcs nationaux des États-Unis aux safaris en Tanzanie, en passant par les Seychelles et le Costa Rica. Cette diversité permet de répondre à toutes les envies, que l'on recherche la nature, la culture ou les plages. Les clients soulignent régulièrement que le voyage dépasse souvent leurs attentes grâce à la sélection pertinente des sites et des prestataires locaux.
Un service sur-mesure et un accompagnement personnalisé
L'expérience client est au cœur de la proposition de l'agence. Les voyageurs décrivent un service ultra-professionnel et attentif, où chaque détail est pensé pour assurer le confort et la sérénité du séjour. De la planification initiale à la remise du carnet de voyage, l'accompagnement est constant. De nombreux clients mentionnent qu'ils se sentent comme un membre de la famille, grâce à la chaleur et à l'écoute active des conseillers. Cette approche humaine transforme une simple transaction en une véritable collaboration pour construire le voyage de rêve.
- Conseils d'experts : Orientation précise vers les sites incontournables et les activités secrètes.
- Gestion logistique : Coordination parfaite des transferts, vols intérieurs et hébergements.
- Carnets de voyage : Documentation détaillée remise avant le départ pour une sérénité totale sur place.
Réactivité et disponibilité internationale
La qualité du service ne s'arrête pas au départ. L'agence met un point d'honneur à assurer une assistance continue pendant le voyage. Bien que certains voyageurs aient exprimé le souhait d'un accès plus direct via des messageries instantanées, les retours globaux confirment la disponibilité des équipes pour résoudre les imprévus. Les conseillers, ainsi que le personnel de garde hors horaires traditionnels, interviennent rapidement pour aider les clients à l'étranger, que ce soit pour des problèmes bancaires ou des changements de dernière minute. Cette réactivité est souvent citée comme un facteur clé de confiance, permettant aux voyageurs de profiter de leur séjour l'esprit tranquille.
Une entreprise à taille humaine et compétente
Plusieurs avis qualifient l'agence d'« entreprise à taille humaine », où la compétence technique des agents est doublée d'une grande bienveillance. Les tarifs sont généralement perçus comme raisonnables au regard de la qualité du service fourni et de l'absence de coûts cachés. Les clients fidèles, nombreux à y retourner après plusieurs expériences positives, recommandent vivement La Route des Voyages pour son sérieux, sa transparence et sa capacité à offrir des séjours inoubliables sans la rigidité des circuits organisés traditionnels. C'est une agence qui inspire confiance et qui sait transformer des envies en souvenirs mémorables.
La Route des Voyages: Avis
Les avis n'engagent que leurs auteurs. Nous ne vérifions pas que l'auteur ait été client. Ils sont affichés du plus récent au plus ancien.
Avis sur Google
4,6 sur 5 sur 32 avis
Expérience négative: Tout OK si pas de souci pendant notre voyage surtout un jour férié en France auquel se rajoute le décalage horaire, ce qui nous est arrivé!. Le problème était dû à moi même mais j’aurais aimé avoir un conseil à ce moment là. Bref, je me suis « demerdé ». tout seul ! Je ne comprends pas qu’on ne puisse pas avoir, à part le mail, un lien WhatsApp au départ avec notre conseillère qui était Laëtitia lorsque on voyage à l’étranger. Pour faire court, pour éviter trop de frais, on prend en général une carte Data seulement (eSim par ex pour moi) pour communiquer avec ses proches … et la conseillère éventuellement… donc on oublie le numéro de téléphone qui ne fonctionne plus ! En résumé reste entres autres WhatsApp et mail pour communiquer.. J’aurais eu une vraie urgence le 11 Novembre et bien, j’étais pas bien! « Et votre voyage s’est bien passé à part ça , contents? » ben, je réponds là « oui » car status quo depuis notre retour !. A cause de cela je ne peux pas mettre une bonne note. Dommage car le voyage était fabuleux et bien préparé.
Nous avons pris connaissance de votre message et nous vous confirmons que nous avons bien une assistance tous les jours par téléphone et par email. Nous vous proposons de nous contacter pour en discuter. Merci de contacter Laetitia au 0469164484. Le nom utilisé sur ce commentaire ne nous permet pas de vous identifier. Vous pourrez alors nous expliquer ce qui s'est passé. Sachez que nous sommes soucieux du bon déroulement des voyages de nos voyageurs et que nous mettons tout en œuvre pour les assister au mieux.
Expérience fantastique: Voyage extraordinaire dans le grand Ouest Américain avec un voyage sur mesure organisé en collaboration avec Laetitia de l'agence de Lyon. Laetitia a construit avec nous notre voyage et nous a accompagné du début à la fin : elle nous a très bien conseillé sur les options et activités annexes ainsi que sur les points importants du voyages. Bref nous rentrons enchantés de ce séjours, des souvenirs plein la tête et avec des aventures nouvelles à raconter ! C'est la 3ième fois que nous partons avec la Route des Voyages et nous ne pouvons que les recommander.
Merci pour votre message. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans la mise en place de ce périple dans l'ouest américain agrémenté de nombreuses activités. Et l'objectif a été atteint car vous avez eu plusieurs "Waouh" !
Expérience fantastique: Superbe et inoubliable voyage en Argentine et au Chili établi à la carte suivant notre demande. Conseils avisés, hôtels et excursions à la hauteur de nos attentes Raphael est un spécialiste de l'Amérique du Sud, il a su parfaitement nous orienter et nous préconiser les sites incontournables. Encore Merci
Nous sommes heureux que ce voyage ait été une réussite et nous vous remercions pour votre commentaire. Raphael est en effet un passionné de l'Argentine et de l'Amérique du Sud !
Expérience fantastique: La Route des Voyages s'est encore très bien occupé de nous. Les réservations d'hôtel correspondaient exactement à nos désirs, les transferts ont toujours été très bien coordonnées. Les conseils de planning sont toujours bienveillants et tout cela à un prix raisonnable. Encore merci.
Expérience fantastique: Au top, merci à la route des voyages et à Lise en particulier, de nous avoir aider à construire notre voyage au Costa Rica. Tout était parfait. Le voyage a parfaitement répondu à nos attentes et les différentes étapes ont été planifiées de façon impeccable. Je ne peux que recommander cette agence et si vous avez Lise comme interlocutrice, vous ne pourrez être que satisfait... Le Costa Rica est un pays magnifique, destination nature par excellence <3
Expérience fantastique: Nous rentrons tout juste d'un incroyable séjour en Tanzanie et Zanzibar. Notre conseillère a parfaitement répondu à nos attentes, et l'ensemble des voyageurs (8) est pleinement satisfait du périple. on peut imaginer l'Afrique des grands espaces, des tribus et des animaux, mais l'aventure dépasse de loin nos plus beaux rêves. Une première expérience avec la Route des Voyages qui en appellera d'autres.
Expérience fantastique: Nous tenons à remercier grandement La ROUTE DES VOYAGES et plus particulièrement Lise pour ses conseils et la planification de notre voyage de noces aux Seychelles qui s'est merveilleusement bien déroulé. Le carnet de voyage qui nous a été donné avant notre départ permet de partir l'esprit tranquille et de profiter au mieux des excursions/ activités possibles durant notre séjour. Un grand merci de nous avoir permis de rendre ce voyage inoubliable !
Expérience fantastique: De retour d' un magnifique road trip dans les parcs de l' ouest américains qui a répondu a toutes nos attentes ( mai 2023 ) , Nous tenons a remercier Laeticia de l'agence de Lyon et dire combien il a été particulièrement agréable de construire ce voyage avec elle Nous conseillons vraiment cette agence
Expérience fantastique: Nous revenons tout juste de New York, voyage organisé par Laëtitia. Laëtitia a été au top pour l’organisation le suivi le planning les conseils…. Nous étions partis aux Seychelles en 2021 avec Magali pour tout organiser et c’était exceptionnel. Les équipes de la route de voyages sont au top du top et ils font presque partis de la famille après tous les échanges que nous avons pour organiser le meilleur voyage possible Je recommande plus que fortement
Expérience fantastique: Top voyage à Dubai organisée par Lise pour 26 personnes... Elle a su répondre aux attentes d'un groupe familial de 6 mois à 75 ans.Merci
Expérience fantastique: Raphael nous a concocté un super voyage au Mexique avec nos deux enfants de 3 ans. Malgré le contexte, le voyage s'est parfaitement déroulé et le timing adapté. Le séjour alternait plages, réserves naturelles et sites archéologiques. Très agréablement surpris par le choix des hôtels. Tout à fait adapté pour petits et grands! Merci pour tout, nous n'hésiterons pas à voyager de nouveau avec vous :)
Expérience fantastique: Sans visiter l'agence, nous avons bénéficié d'un service sur-mesure et ultra-professionnel pour nous organiser et nous accompagner avant, pendant et après un voyage inoubliable dans l'Ouest américain. Laetitia Galera, avec son expérience personnelle et professionnel du circuit que nous avons élaboré ensemble sur ses précieux conseils, nous a écoutés et proposé (sans compter ses heures !) un circuit avec location de voiture et vols intérieurs parsemé d'activités très bien choisies auxquelles nous n'aurions jamais pensé tout seuls. Les quelques inévitables changements de dernière minute, problèmes de compatibilité de cartes bancaires etc ont été résolus directement et toujours avec sourire et patience par Laetitia ou par Stéphanie (personnel de garde hors horaires de bureaux, ce qui est fort utile avec le décalage horaire) ou remboursés. C'est notre 2e voyage (après la Jordanie) organisé par La Route des Voyages, une agence qui mérite la confiance qu'elle inspire et qui rend votre voyage encore plus agréable et relaxant car tout est bien pensé sans tomber dans la contrainte d'un cadre trop rigide. MERCI RdV & Laetitia, et à très bientôt pour notre prochaine escapade :-)
Expérience fantastique: Nous sommes partis avec la route des voyages pour la première fois à l'occasion de notre voyage de noces en Tanzanie et à Zanzibar. Notre conseillère Lise nous a accompagné du début à la fin et nous avons pu compter sur elle à tout moment, même lorsque nous avons eu un petit soucis lors du voyage, elle s'est montrée très réactive et a pu nous venir en aide à distance. Elle a su être à l'écoute de nos souhaits et nous a organisé parfaitement le voyage de nos rêves. Nous avons passé de merveilleuses vacances et garderons à jamais de magnifiques souvenirs. Nous n'hésiterons pas à recommander cette agence, et à la recontacter pour nos prochaines aventures !
Expérience fantastique: Nous sommes partis avec la route des voyages pour la première fois à l'occasion de notre voyage de noces en Tanzanie et à Zanzibar. Notre conseillère Lise nous a accompagné du début à la fin et nous avons pu compter sur elle à tout moment, même lorsque nous avons eu un petit soucis lors du voyage, elle s'est montrée très réactive et a pu nous venir en aide à distance. Elle a su être à l'écoute de nos souhaits et nous a organisé parfaitement le voyage de nos rêves. Nous avons passé de merveilleuses vacances et garderons à jamais de magnifiques souvenirs. Nous n'hésiterons pas à recommander cette agence, et à la recontacter pour nos prochaines aventures !
Expérience fantastique: C'est la 2eme fois que nous passons par cette agence pour faire un voyage en famille, à la carte. Nous avons été parfaitement accompagnés par Raphael, très à l'écoute jusqu'à notre retour, pour un résumé de notre escapade mexicaine. Il a tenu compte de nos remarques positives et negatives, et il est très rassurant de savoir que l'on peut compter sur eux lorsque nous sommes loin. Petit couac avant de partir par rapport au nom sur ma carte bancaire, une collègue de Raphael (en congé )a parfaitement géré et trouvé une solution en 2 temps, 3 mouvements ! Juste parfait !
Expérience fantastique: Voyage incroyable ! Nous voyageons régulièrement et pour notre voyage de noce nous ne voulions rien avoir à faire. Partons en Tanzanie ! Après plusieurs agence, c’est la route des voyage qui m’a convaincu. Notre conseillère a été très à l’écoute et maîtrisait très bien son sujet! Le voyage et les prestataires ont été super! Aucune difficultés pour se contacter ici ou à l’étranger. Très bonne expérience que je recommande
Expérience fantastique: Merci beaucoup à Madame Galera
Expérience fantastique: Top
Expérience négative: Pas top.. Je ne recommande pas.. les lieux proposés étaient trop touristiques, pas assez personnalisé. Un conseil : Faites votre voyage vous meme : vous économiserez du temps et de l'argent!
Expérience fantastique: Une équipe compétente et attentive, une entreprise à taille humaine.
Expérience fantastique: Agents très sympathiques et très compétents.
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