
TUI STORE

Informations sur TUI STORE
Horaire d'ouverture
- lundi: 09:45 – 12:45, 14:00 – 18:30
- mardi: 09:45 – 12:45, 14:00 – 18:30
- mercredi: 09:45 – 12:45, 14:00 – 18:30
- jeudi: 09:45 – 12:45, 14:00 – 18:30
- vendredi: 09:45 – 12:45, 14:00 – 18:30
- samedi: 14:00 – 18:00
- dimanche: Fermé
Votre agence de voyages TUI STORE à Montpellier construit vos séjours de rêve avec un savoir-faire unique, des services et des produits de grande qualité. Vos conseillers voyages sont à votre écoute et vous accompagnent dans vos projets de vacances en hôtel, en club-vacances et en circuit. Que vous partiez en famille, entre amis, en couple ou en solo, avec un budget limité ou plus large, dans une intention de découverte, de rencontre ou de farniente, vos conseillers répondent à toutes vos envies d'ailleurs.
Notre commentaire de TraTraTravel France sur TUI STORE :
TUI STORE, situé au cœur de Montpellier, est reconnu pour son excellent accueil et son professionnalisme. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et l'écoute de l'équipe, qui fournit des conseils avisés pour préparer leurs voyages. De nombreux avis soulignent l'expertise du personnel, notamment celle de Corinne et Sébastien, qui savent proposer des voyages sur mesure adaptés aux besoins des clients.
Les retours d'expérience montrent que les voyages organisés par TUI STORE sont souvent des réussites, avec des commentaires élogieux sur la qualité des destinations et des prestations. Parmi les avis positifs, plusieurs clients mentionnent leur satisfaction concernant les prix compétitifs et le suivi constant pendant toutes les étapes de leur voyage.
Cependant, quelques utilisateurs ont rencontré des difficultés, évoquant des manques d'information ou des réponses tardives à des questions spécifiques, ce qui souligne un potentiel axe d'amélioration pour l'agence.
Dans l'ensemble, TUI STORE se démarque par son accueil chaleureux, ses bons conseils et son savoir-faire en matière de voyages, ce qui en fait une agence recommandée par de nombreux clients fidèles.
TUI STORE: Des avis
Expérience fantastique: Très bon accueil, conseil et expertise au top. Nous partons confiants
Expérience fantastique: Une agence très bien placée dans le centre ville de Montpellier. Accueil très professionnel et bienveillant. Les bons conseils pour préparer son voyage. Je recommande
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre agence à Montpellier.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau.Cordialement,Agence de voyage TUI STORE Montpellier
Expérience fantastique: Très bon accueil
Bonjour christine Richebois, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. N'hésitez pas à revenir nous voir. Cordialement, Sébastien Agence de voyage TUI STORE Montpellier
Expérience fantastique: Grace à l'équipe de TUI Montpellier, nous avons réalisé un magnifique voyage en famille. Du début à la fin, nous avons été écoutés, orientés ; et c'est tout naturellement que nous avons décidé de réserver. Le voyage s'est parfaitement déroulé, les lieux et hôtels choisis étaient merveilleux, que demander de plus ? Dans notre demande un peu complexe, l'expertise de Sébastien s'est avérée cruciale. Merci encore et j'espère à très vite.
Monsieur Vida, un grand merci pour votre retour !J'espère vous revoir prochainement...Salutations,Sébastien, TUI STORE Montpellier
Expérience fantastique: Mission accomplie pour une mission impossible, trouver un voyage 3 jours avant avec des exigences particulières ! Bravo ! Un grand merci à Corinne !
Bonjour Monsieur Airault, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande.Cordialement, Agence de voyage TUI STORE Montpellier.
Expérience fantastique: Un accueil charmant et un suivi au top pendant toutes les étapes de notre périple en Asie!! Je recommande vivement.
Cher Sebastien Canet, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous lors de votre périple en Asie. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Agence de voyage TUI STORE Montpellier.
Expérience fantastique: Excellente agence , Corinne vous conseille avec attention et sait parfaitement vous trouver le voyage sur mesure au meilleur tarif .! Je recommande .! Extremement sympathique et professionnelle
Un grand merci pour votre retour de la part de notre équipe de Montpellier.A bientôt ! Tui Store Montpellier
Expérience fantastique: Excellent accueil
Cher(e) Glory,Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil. Nous espérons vous revoir bientôt !Cordialement,SébastienTUI STORE Montpellier
Expérience fantastique: très bonne agence, excellent accueil; toujours au petit soin pour les conseils, les réservations et les billets .j'ai déjà fait plusieurs voyages et je reviens . je recommande cette agence.
Bonjour, merci pour votre commentaire.A bientôt !Tui store
Expérience négative: Mauvaise expérience. A part vendre des circuits pré formatés, et dans notre cas ignorant parfaitement le pays (le Japon) il n y a aucun conseil ni accompagnement. C est la dernière fois que nous faisons travailler cette agence.
Expérience fantastique: Très bon accueil, l'agence a su répondre correctement à notre demande, ils ont été de très bons conseils, parfait ! Je recommande !
Bonjour Mélanie, merci pour votre avis !!!A bientôt,Sébastien TUI STORE MONTPELLIER
Expérience fantastique: Toujours un excellent accueil du duo de "Choc" de chez TUI .Toujours le sourire, les bons conseils, l écoute . Dossiers toujours bien "ficelés " jamais de problème. C'est toujours un plaisir de revenir dans cette Agence.
Merci beaucoup pour votre avis Monsieur Broulhet !A bientôt !L'équipe TUI Montpellier
Expérience fantastique: Très bonne agence, de bon conseil pour les voyages avec des prix qui reste dans le budget demandé ! Agence accueillante et chaleureuse sur qui on peut faire confiance pour notre séjour!
Expérience fantastique: Personnel très competent et aimable à l'écoute des clients Très satisfaite
Expérience fantastique: Mon agence chouchou, avec le vrai conseil et le vrai accompagnement que l on attend, que l on soit accueilli par Sébastien ou Corinne. L'agence est toute jolie aussi !
Un grand merci pour votre avis Madame Médina ! A très bientôt...Sébastien - TUI Montpellier
Expérience négative: C'est très négatif HÔTEL H10 LAS PALMERAS À PLAYA DE LAS AMÉRICAS non classé 4 étoiles qui la découvre déjà rebelle nourriture très mauvais manque d'hygiène et pas gentil accueil et chambre petit lit cassé panne lampes. Très petite salle de bain, étrange que l'anglais niveau physique violence d'ascenseur n'a rien respecté à la place chose est très ennuyeuse chose notre avis note 2/10 pas comme 4 /10 Manque d'informations transport un peu tard tuí voyager pas confiance. notre dernier club tuí voyager. L'avion très horrible en espèces avion technique de 4 heures n'a pas bougé dans l'avion trop stressé.
Bonjour Monsieur Silva,Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation et restons disponible pour en discuter.Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre agence.Bonne journée Sébastien, TUI STORE Montpellier
Expérience négative: Vendeur de rêve, ça s'arrête là ! Première visite en Novembre dernier, je recherchais un voyage à offrir pour mes parents. L'accueil était mitigé, il fallait faire vite car personne n'avais de temps pour me recevoir. Je suis donc repartis avec une documentation, et mes questions.. Deuxième visite en Mars pour la réservation. Quand j'ai indiqué que je souhaitais valider un voyage, la on m'a invité à m'asseoir. J'ai commandé l'autotour IRLAND TRANQUILLE...et rien n'a été tranquille !!! Pour résumer : - aucune aide sur les formalités pré-voyage / (enregistrement carte d'embarquement auprès de la compagnie aérienne, etc...) - des documents manquants pour le voyage, obtenus après de multiples relances ( bon d'échange pour les hôtels, bon de réservation pour une mini croisière inclus qui était manquante, informations sur le vol connus peu de temps avent départ) - le carnet de voyage de l'autotour n'est ni plus ni moins que le catalogue de la boutique ! ( Pas de suggestions d'itinéraire, de points d'intérêts, de bonnes adresses... ) - pendant le voyage, l'un des hôtel était réquisitionné pour des réfugiés Ukrainien. Lorsque nous avons contacté l'agence pour prévenir, on nous a répondu qu'il fallait faire un mail. - le vol retour ayant été annulé, bloqué 48h a l'aéroport de Dublin, aucune aide n'a été apportée par l'agence de façon à trouver une solution de rapatriement - l'assurance multirisque prenium qui nous a été vendu 100 euros par voyageurs, et qui devait selon leurs dire nous mettre à l'abri de tout soucis survenu avant/pendant trajet, a refusé toute prise en charges des frais engagés pour rapatriement. Sachez que cet assureur ne couvre pas l'assistance, ne se charge que d'un rapatriement sanitaire ( maladie / décès) Bref , Merci a l'équipe de Tui Montpellier, Corinne S.-A. la commercial et Sébastien L. le responsable pour cette expérience incroyable, nous ne l'oublirons pas de si tôt !
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre agence, même si celui-ci est négatif, cela nous permet d'identifier les points à améliorer.Je suis complètement conscient des désagréments et du stress engendrés par l'annulation des vols au départ de Dublin.Je vous invite à revenir vers nous afin d'en discuter.Bien cordialement,Sébastien L - TUI STORE Montpellier
Expérience négative: TUI Circuit -Chambre partagée, à fuir, ne tomber pas le piège- pur PUB Je voyageais en chambre partagée d'un circuit touristique de 10 jours, organisé par TUI en Équateur en juillet 2023, et je me suis retrouvée avec une femme ayant un problème de santé mentale qui, entre autres, se levait et se promenait à moitié nue la nuit en parlant toute seule dans la chambre et parfois dans les couloirs des hôtels. Il y avait aussi d'autres bizarreries dérangeantes. Cela a complètement gâché mon voyage de €4100. En grande détresse, TUI n’a rien fait. Il est inutile de les contacter par quelque moyen que ce soit, ils vous promènent en bateau, Finalement, l’unique solution est, si vous ne voulez pas gâcher complètement votre voyage, que vous payez une nouvelle chambre, plein tarif, de votre poche, bien que vous ayez déjà payé la moitié de la chambre partagée avec petit déjeuner voire dîner inclus. Par ailleurs, une des prestations « Le train des Andes » inclus dans le voyage a été remplacée par une prestation d'une durée et d'une valeur bien inférieure, Pourtant TUI savait que le train des Andes ne circulait plus depuis plus que 2 ans. Je leur ai demandé un geste commercial, reçu aucune réponse. Voyageur solo, Sans payer un supplément, un voyage TUI avec souffrance
Bonjour, Nous n'avons pas eu vent de vos péripéties, avez-vous réservé dans notre agence TUI STORE Montpellier ?Merci pour votre retour.Salutations, Sébastien, gérant TUI STORE Montpellier
Expérience fantastique: Client depuis plusieurs années je viens de réserver un nouveau voyage pour la Guadeloupe . Je suis très satisfait de cette agence. Corinne a géré nos différents voyages avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande cette agence où l’Accueil est chaleureux.
Expérience fantastique: J'ai été très bien informé par cette agence.
Merci pour votre commentaire, cela fait toujours plaisir...Salutations,Sébastien, TUI STORE Montpellier
Expérience fantastique: Merci encore une fois pour l’organisation de mon voyage. Je recommande sans hésitation .
Pascale,Merci pour votre commentaire !Très bonne journée,Sébastien, TUI STORE Montpellier
Expérience fantastique: Accueil et conseil TOP depuis des années ! Je recommande
Merci ! Nous essayons de faire de notre mieux...A bientôt !Sébastien, TUI STORE Montpellier
Expérience fantastique: Clients depuis de nombreuses années, nous confions toujours à Corine l’organisation de nos voyages. Ce fut cette fois un circuit dans les pays baltes avec trois petits-enfants. Tout a été comme toujours parfaitement organisé avec la correspondante locale. La météo ayant été par ailleurs idéale, ce séjour restera mémorable. Nous apprécions particulièrement les conseils lors de la préparation du voyage ainsi que les efforts déployés pour nous organiser un vol en montgolfière. Nous continuerons de faire appel pour nous et à recommander cette agence. Philariane
Expérience fantastique: Client depuis de nombreuses années, je recommande cette agence. Une équipe conviviale et toujours de bons conseils.
Expérience fantastique: Accueil au top J'ai toujours très bien voyagé avec tui Je recommande
Merci pour votre avis, et votre dynamisme... ! A bientôt !
Expérience fantastique: Préparation et organisation d'un voyage au Botswana et Chutes Victoria, très bon accueil de la part de Corinne et de son binôme. Informations claires. Merci.
Bonjour,Merci pour ce sympathique message.A très bientôt !Corinne et Sébastien, TUI STORE Montpellier
Expérience fantastique: Nouvelle visite pour une dernière minute hier, merci à l'équipe ! Pascal L
Bonjour Pascal,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.L'équipe TUI Montpellier
Expérience fantastique: Agents à l'écoute et de bons conseils. Ils ont pris le temps de trouver la formule la plus adaptée pour mon séjour. Merci encore !
Melissa,Merci pour votre commentaire !Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite.Bonne journée,L'équipe TUI STORE
Expérience fantastique: Super accueil, sympa et très pro. Je recommande.
Bonjour Sébastien,Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire .A bientôt !L'équipe TUI STORE
Expérience fantastique: Bon rapport qualité prix. Je recommande Corinne qui a su répondre à toutes mes questions. Super contact.
Merci pour votre commentaire Madame Giovannetti !Salutations,Corinne
Expérience fantastique: Accueil et conseils tres professionnel je vous recommande cette agence
Bonjour Christine, merci pour ce gentil commentaire.A bientôt ! Tui Store Montpellier
Expérience fantastique: Très bonne agence.A l'écoute des clients.
Merci Brigitte !A bientôt pour de nouvelles aventures...Tui Store Montpellier
Expérience fantastique: Personnel professionnel , très à l'écoute et qui partage avec ses clients la passion des voyages . Je recommande sans hésitation !
Bonjour Ninon, nous essayons toujours de faire de notre mieux... A bientôt ! L'équipe TUI Montpellier
Expérience fantastique: Très bon accueil !
Expérience positive: Excellent accueil. Mais pas assez clair sur le voyage, toujours plus de frais pour une croisière SNC pas top.
Expérience fantastique: Un voyage en plusieurs étapes et escales organisé par Corine. Rien à redire. Tout était parfait de A à Z . Irréprochable. Un super accueil, de l’écoute, du professionnalisme et de la patience. Un sans faute . Merci à vous . ❤️
Expérience positive: Nous avons voyagé au Sri Lanka en Décembre 2021 en passant par l'agence de Montpellier. Agence très professionnelle qui a su nous accompagner tout au long de notre voyage. En période COVID je ne peux que souligner le sérieux !!! Toujours réactif suite à notre nombreuses demandes, Madame Saint-Amaux a toujours su nous réconforter !!! Encore merci à elle !!! Le petit "hic" car il y en a toujours un. Nous avons choisi un circuit hôtel 4****, d'après Booking.com et google, certains des hôtels n'étaient classés que 3***. Nous reviendrons bien entendu reserver notre prochaine destination !
Expérience fantastique: Super accueil et échange avec le personnel surtout avec madame St amaux Je recommande
Expérience fantastique: J’ai été très bien renseignée et j’ai bénéficié d’un service commercial très professionnel ! Je regardais les autres voyagistes afin d’avoir le meilleur service et un rapport qualité/prix satisfaisant. Suite à mes recherches, Sébastien a su être très efficace, réactif, plaisant et généreux en matière de forfait All inclusive ! Toujours bien reçue et cette impression que notre dossier est unique ! Je languis maintenant mon voyage sur l’île Maurice !! Merciiii
Expérience négative: ☹☹☹☹
Expérience positive: Excellent accueil. Mais pas assez clair sur le voyage, toujours plus de frais pour une croisière SNC pas top.
Expérience négative: L accueil très moyen, le sourire est gratuit il me semble. Pris mon billet par le Web du coup l'agence sur place est pas du tout open pour répondre aux inquiétudes d un futur voyage réservé . C est rédhibitoire pour moi de revenir frapper à cette agence !
Expérience négative: Mauvais accueil téléphonique... Aucun renseignement utile
Expérience fantastique: Excellent accueil, très bon rapport qualité-prix pour les voyages proposés
Expérience fantastique: Personnel à l’écoute et de bon conseil qui répond aux attentes individuelles des clients avec patience et efficacité.
Expérience positive: Au téléphone tout va bien, bon accueil ont verra la suite
Expérience fantastique: Personnel accueillant competent et serviable.
Expérience négative: Ils ont un service médiocre, la personne n'a aucune volonté de vous aider ou de chercher une solution.
Expérience négative: Nul
Expérience négative: Service client médiocre, aucunes réponses aux questions posées, ne cherche pas à aider lorsqu’on a besoin d'eux, manque de formation du personnel, et un peu plus d’amabilité de la part des vendeurs ne serait pas de refus non plus. En bref rien ne va, je vous déconseille fortement cette entreprise. Numéro 1 Mondial mdrrrr laissez moi rire
Expérience fantastique: Super bon accueil et conseil top
Expérience fantastique: Très belle agence les employés sont vraiment à l écoute de nos desirs
Expérience fantastique: Très bonne agence, personnel souriant, gentil et à l'écoute. De plus nous avons jamais été déçus de nos voyages conseillés. De plus la conseillère n'hésite pas à appeler le personnel des hôtels à l'étranger pour avoir des réponses à nos questions. Nous recommandons.
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