Agence Havas Voyages

Expérience fantastique: Sarah, Toujours disponible, souriante, dynamique et dans la réactivité pour lever nos doutes et répondre à nos interrogations. Nous partons depuis de nombreuses années l’esprit tranquille. Un grand merci encore de nous accompagner dans nos voyages. Nous partons en Tunisie début novembre sur tes conseils avisés. Nous partirons en janvier en te sollicitant à nouveau. Merci l’artiste ! Jerome et sabine.

Expérience fantastique: Merci à Sarah et Muriel pour leur accompagnement dans la réalisation de notre voyage. Nous avons été extrêmement bien conseillé à distance, avec beaucoup de réactivité et de précieux conseils. Allez-y les yeux fermés et laissez vous guider :)

Expérience fantastique: Professionnalisme de Madame Gondard. Excellente prestation

Expérience fantastique: Bon accueil : personne compétente, dévouée, patiente , Bravo et merci

Expérience fantastique: Avant même d avoir fait le voyage je tiens à mettre en valeur la qualité et le professionnalisme de M gondart sarah Je sais que l ont va vivre une expérience unique J avais consulté plusieurs agence Personne n à répondu à nôtre besoin le problème n étais pas financier ni insurmontable J ai rencontré MGontard Elle à pris le temps d écouter nôtre besoin elle s est adaptée Nous à conseillé de façon bienveillante Tant sur la destination que sur les coûts Elle s'est occupé de tout Je recommande Chacun son métier Quand vous avez l occasion de collaborer avec des professionnels c est du bonheur Merci pour tout Salutations respectueuses Guy vuilleminot

Expérience fantastique: Une grande efficacité avec une recherche et une réponse parfaitement adaptées à mes demandes et au type de voyage que je souhaitais.

Expérience fantastique: Personnel à l'écoute très compétent, de bon conseil et de plus très sympathique.

Expérience fantastique: Une agence très à l’écoute , attentive à ses clients et donnant de précieux conseils. Vivement mon prochain voyage dont je leur confierai l’organisation les yeux fermés

Expérience fantastique: Sarah nous a concocté une croisière magnifique Rien n’a été laissé au hasard Bravo à cette agence et surtout à SARAH

Expérience fantastique: Agence à l’écoute, réactive, arrangeante et disponible. Rien à redire, cela fait plusieurs fois que je pars avec cette agence et je n’ai jamais été déçue

Expérience fantastique: L'accueil, le dynamisme et le surtout le professionnalisme ont été plus qu'au rdv! Mme Gondard a écouté et entendu (ce qui devient rare)ce que je voulais et surtout cherché beaucoup...jusqu'à trouver les bons vols et les bonnes combinaisons au vu des nombreuses escales pour ce voyage lointain. Merci!!! Et à bientôt pour le prochain voyage. Par la suite, pour des raisons de conflits dans le pays, j'ai préféré annuler le voyage. Mme Gondard a été une fois de plus d'une efficacité incroyable, à passer des coups de fils et à trouver le moyen de pouvoir faire annuler mes vols et surtout me faire rembourser un voyage de plusieurs milliers d'euros! Je n'ai quasiment rien eu à faire qu'à aller la voir... Franchement merci infiniment !! Nos prochains voyages seront avec vous c'est sûr ! ! Gentillesse, professionnalisme, efficacité, des qualités professionnelles devenues rares.

Expérience fantastique: Sur le départ d'une croisière exceptionnelle avec le ballet de l'Opéra de Paris,je tiens à remercier et féliciter tout d'abord Muriel qui a monté le dossier avec clarté et rigueur et Sarah qui l'a finalisé avec rapidité ,et une incroyable efficacité, afin de satisfaire une modification de dernière heure. Bravo , à Muriel, et Sarah qui accueillent leurs clients avec courtoisie et disponibilité, Depuis je ne cesse de recommander Havas Voyages Montpellier. R.Caderas.

Expérience fantastique: Très bon échange, très bonne qualité de l'information.

Expérience fantastique: Merci à Muriel pour son écoute et sa disponibilité. Elle s'est décarcasse pour nous trouver le meilleur trajet malgré notre demande compliquée. Merci

Expérience fantastique: Excellente gestion de notre dossier vacances par Muriel et Sarah ! Nous recommandons vivement cette agence très professionnelle et accueillante !

Expérience fantastique: Quel bonheur d’avoir travaillé avec Sarah pour la préparation de mon voyage. Gentillesse, professionnalisme, réactivité, le bonheur !! Merci beaucoup Sarah ! Je n’hésiterai pas à de nouveau faire appel à ses services dans le futur.

Expérience fantastique: Un très grand merci à Sarah de l agence de Montpellier qui a été d une patience sans faille pour organiser un voyage pour un groupe de 14 personnes minutieuses. Voyage qui marque une vie! Organisation au top, avec un hôtel au delà de ce que l'on espérait! Sarah a été très a l ecoute de nos attentes. Un grand merci pour ce merveilleux souvenir.

Expérience fantastique: Merci à Muriel pour son professionnalisme, efficacité et patience, et qui a su cerner mes besoins et souhaits pour une croisière à laquelle je n'aurais même pas pensé !! Muriel m'a donné l'envie d'envisager d'autres projets avec l'agence.

Expérience fantastique: Malgré mon éloignement (La Réunion), l'agence de Montpellier, en la personne de Muriel, m'a apporté une aide très appréciable et de qualité pour la réalisation de mon projet de séjour à Lisbonne. C'est avec beaucoup de plaisir que je renouvellerai cette expérience, vers d'autres destinations.

Expérience fantastique: Bonjour Je voudrais partager ma satisfaction de l'écoute et de l'accueil systématiquement attentif et personnalisé ainsi que du professionnalisme de Mme Sarah GONTARD de l'agence de la Grand rue Jean Moulin dans l'élaboration de mon projet de voyage familial et dans sa concrétisation. Je recommande

Expérience fantastique: Excellent séjour à Lisbonne, hôtel Monte Belvédère, agréable et proche du centre historique, merci beaucoup à Sarah, pour ses conseils et sa gentillesse, très professionnelle

Expérience fantastique: FÉLICITATIONS À MADAME MURIEL

Expérience fantastique: Une agence de voyage ultra professionnel, vous trouvant toujours un billet d'avion a des prix raisonnable et défiant toute concurrence, accueil très sympathique et chaleureux, je vous la recommande vivement

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux et vos compétences. Ce fut un plaisir d’échanger avec vous. Nous partirons sans appréhension. Avec tous nos remerciements et en espérant vous revoir bientôt

Expérience fantastique: En tant que voyageur professionnel, je suis simplement épater par l'empathie, compétences et connaissances dans la matière. Nous vous adoptons comme notre agence préférée et nous vous recommandons chaleureusement. Merci encore Mme S.Gondard!

Expérience fantastique: Sarah et Muriel sont d'excellent conseils, très dévouées et efficaces. Je ne saurais trop recommander cette agence de voyages. Vous pouvez y aller en toute confiance.

Expérience fantastique: Sérieux et professionnalisme. Merci à Sarah pour les informations et le suivi d'un dossier compliqué.

Expérience fantastique: Équipe très professionnelle et toujours à l’écoute pour régler tous les problèmes

Expérience négative: J'ai achete beaucoup de voyages ch chez eux: antartique polynesie USA costa rica Cuba etc...Nous etions on peut dire de tres bons clients.. jusqu'au jour ou 48h avant le depart je me suis retrouvee aux urgences pour des problemes cardiaques. Alors la a commence le parcours du combattanr. Ces dames ne voulaient pas me fournir les papiers que me demandait mon assurance car parait il c'etait interne a l'agence et oui il y avait dessus toutes les commissions perçues .c'est m'a carte bancaire qui a eu finalement la fameuse Facture après l'avoir demandée à maintes reprises. Pour ma part je ne l'ai jamais vue La bagarre a dure 4 mois. Depuis bien sur je vais ailleurs. Je n'avais jamais pense a mettre un avis. Il s'agissait d'un dossier a 10 000 euros safari en Tanzanie BON VENT HAVAS!!!VIVE SALAUN et son adorable Responsable Amelie qui prend le temps de vous conseiller pas comme Muriel comme d'habitude toujours pressee

Expérience fantastique: Havas voyage, c'est génial,respectable sans soucis pour mes démarches de voyage vers l'Afrique, toujours accueillante avec de bons conseils de leurs parts par rapport à mon budget. Merci pour les personnels car ils font un bon travail. Bravo !!!

Expérience fantastique: Sarah GONDARD est attentive à votre demande et se démène pour vous organiser un voyage selon vos préférences. Son expérience nous assure qu'il n'y aura aucune déconvenue tant au niveau du prix que des prestations car elle s'assure de nous présenter fidèlement toutes nos options. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Très professionnel merci

Expérience fantastique: Super servicio et sans nulle doute un des meilleurs voyage de ma vie.

Expérience fantastique: Des solutions Un large choix Un excellent rapport qualité prix Des agents très professionnels... C'est du sérieux, on est détendu avec Havast on a plus qu'à profiter et à penser à ramener les souvenirs

Expérience négative: J’ai appelé l’agence pour programmer une escapade pendant mon voyage j’ai eu le droit à une folle hystérique qui m’a remballer je déconseille

Expérience fantastique: Agence de voyage au top ! Merci à Muriel pour son aide, sa patience et sa professionnalisme. Allez-y pour planifier votre prochain séjour international !

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour ce merveilleux voyage nous avons passé de très bonne vacances et merci à Sarah pour tous ces bons conseils et de nous avoir organisé un super voyage . Merciiii

Expérience fantastique: De très bon conseilles de professionnel qui nous ont permis de passer de magnifiques vacances Merci encore Sarah.

Expérience fantastique: Excellente expérience avec cette agence très professionnelle et très à l'écoute. Nous la recommandons pour l'accueil et la qualité du voyage qui nous a été proposé. Tout était parfait.

Expérience fantastique: Un grand merci à Muriel Gaultier de l'Agence Havas 50 Grand rue Jean Moulin à Montpellier pour une réservation de dernière minute qu'elle a effectuée avec compétence, rapidité, efficacité et beaucoup de gentillesse.

Expérience fantastique: J'ai contacté l'agence Havas pour un voyage de 2 semaines en Thaïlande fin octobre 2023. Il s'agissait de mon 1er voyage, seule avec mon fils de 10 ans. Sarah a su être très rassurante et je pense que c'est en grande partie grâce à elle que je dois le fait d'avoir passé un excellent séjour. Elle a su enlever tout le stress lié à ce périple tout en nous trouvant des tarifs très intéressants. Je recommande vivement de lui faire confiance pour vos voyages.

Expérience fantastique: Nous avons beaucoup apprécié cette offre d'essai mini croisière. Le bateau était superbe, nous avons reçu un excellent accueil et Sarah, notre accompagnatrice Havas a été particulièrement efficace et agréable pendant tout le séjour. Parfait aussi pour le chauffeur de bus. Merci à toute l'équipe.

Expérience fantastique: Séjour Bangkok/Huahin très enrichissant,culturel et humainement ressourçant. Merci l agence havas Montpellier de vos conseils vers ce superbe pays d'Asie . Je recommande,hâte d être au prochain séjour ✨✨

Expérience fantastique: Je recommande l’agence Havas, le personnel est à l’écoute et très gentil.

Expérience fantastique: Excellent accueil, réponse rapide claire et détaillée. Merçi

Expérience fantastique: Merci à Sarah qui s'est réellement démenée pour m'arranger un voyage qui s'annonçait compliqué.. disponibilité, professionnalisme, patience... C'était pour un voyage au Québec.. aujourd'hui je retourne à l'agence pour un voyage au Maroc..

Expérience fantastique: Personnel très professionnel et à l'écoute des demandes particulières et forte de propositions.

Expérience fantastique: Very good experience !! Tres bonne agence , Sarah est très sympathique

Expérience fantastique: Une grande disponibilité et beaucoup de professionnalisme, Sarah se montre ingénieuse, efficace....et toujours avec le sourire ! Le voyage commence à l'agence....

Expérience fantastique: Nous avons réalisé un très beau voyage à la Réunion en toute quiétude grâce à une organisation sans faille. Merci beaucoup

Expérience fantastique: Beaucoup de sérieux et d'efficacité. Merci à Mme Sarah Gondard

Expérience positive: Sarah s’est montrée très accueillante et disponible.

Expérience négative: Je demande un devis je m’attends encore pas sérieux !

Expérience positive: Très agréable avec personne chaleureuse

Expérience positive: Sympathique, compétente et patiente, tout ce qu’il faut pour mettre un séjour sur pied. Merci à Sarah qui m’a reçu

Expérience positive: Deux étoiles pour mes premières visites Bof la personne qui m’a accueillie n’était pas trop agréable… J’ai eu Sarah en ligne pour la suite de mon voyage et là on peut dire qu’elle a relevé le niveau.

Expérience positive: Un grand merci pour la gentillesse et l'efficacité de Sarah (Havas Montpellier) toujours à l'écoute. Suite à un problème de passeport, elle me cherchait et trouvait un vol de remplacement à vingt heures le soir ! Bravo

Expérience négative: Étrange fonctionnement de demander à des clients ayant pris rendez-vous de patienter pour que soient accompagnés des clients n'ayant pas pris rendez-vous de manière prioritaire. Ce n'est ni logique ni professionnel. A ce compte là ne proposez pas de rendez-vous. C'est particulièrement désagréable d'aménager sa journée de travail pour s'entendre dire de revenir à une autre date "parce que je gère pas l'entrée de clients dans l'agence". Fort heureusement, havas possède une autre agence près de polygone où vous serez bien mieux accueilli, professionnellement, et avec toute la courtoisie nécessaire.

Expérience positive: Malgré des annulations de vols et changement non prévu pour un groupe De 16 personnes.Sarah à toujours été disponible, fait le maximum pour nous trouver une solution et nous avons pu tous rentrer à ensemble. Merci pour votre professionnalisme.

Expérience négative: Prise de rendez-vous aujourd’hui par téléphone. Arrivés sur place, nous voyons que d’autres clients sont présents et patientent également. Pas de soucis, jusqu’au moment où l’employée présente (Muriel me semble-t-il) nous dis sèchement « vous allez patienter longtemps. Je gère pas l’arrivée des clients en agence » ok pas de soucis mais déjà nous ne lui avons rien dit, et ensuite pourquoi prendre rendez-vous dans ce cas ? Si vous ne gérez pas l’arrivée de vos clients, évitez de prendre rdv avec d’autres et de leur faire perdre leur temps. Bref a fuir. Si vous voulez vraiment prendre votre voyage avec Havas, allez a l’agence du Triangle ou les personnes présentes vous accueillent très bien, et sont très agréables, eux. J’oubliais aussi de mentionner la différence de tarif entre cette agence, le site internet et celle du Triangle. 300€ d’écart pour les mêmes prestations. Réponse à la directrice de l’agence : Ma mémoire eidétique me permet de vous confirmer la prise en compte d’une demande de tarif à 2000€ au départ de Montpellier le 28/07 et un tarif de 1300€ le 27/07 au départ de Marseille. Je vous invite vivement à écouter l’appel si celui-ci était enregistré. Si effectivement comme vous le dites, cette collaboratrice est impliquée, je vous invite à vérifier vos caméras de surveillance avec le son à 16h54 le 20/07 dans votre agence. Quand je demande à plusieurs reprises un rendez-vous, il n’y a aucune incompréhension à avoir sauf si malheureusement le français est une langue qu’elle ne maîtrise pas bien. Je conseille vivement à votre collaboratrice de revoir ses termes et de ne pas faire perdre de temps aux gens. Ne pas gérer l’arrivée de clients je le conçois, mais lorsque je demande à plusieurs reprises un rendez-vous et que mon compagnon et moi-même nous arrangeons avec notre employeur pour être disponible à cette heure et honorer ce rendez-vous… voilà manque de professionnalisme total. J’ai bien vu les avis positifs au sujet de celle-ci, malheureusement pour nous, ce ne fut pas le cas.

Expérience fantastique: Nous venons de réaliser notre premier voyage avec l agence de Montpellier Jean Moulin et autant dire que nous espérons bien que ce ne sera pas le dernier. Sarah a très bien fait les choses en tous points : au moment de la réservation, avant le départ et elle a même fait en sorte en nous recommandant à son correspondant sur place (une personne de qualité) que nous soyons accueillis comme des invités de marque à notre arrivée dans l' hôtel, avec une belle surprise inattendue à la clé!!! Sur place la bonne réputation de Sarah et de l'agence Havas voyage était confirmée. A tout moment elle nous a fourni toutes les informations relatives au voyage (même les plus pratiques) en nous fournissant plein de petites astuces de voyage très utiles. Un service vraiment exceptionnel, que nous ne pensions plus trouver de nos jours !!! Du travail de qualité "artisanale" qui remet la qualité et l'humain au cœur de la démarche. C'est une personne très impliquée et passionnée et nous recommandons sans hésitation le travail de Sarah et de l'agence de Montpellier. D'autant que nous avons également eu affaire à Muriel la collègue de Sarah qui est également très professionnelle et de bon conseil. Elle nous a déconseillé en premier lieu un voyage en raison de correspondances hasardeuses et nous la remercions !!! A la place nous nous sommes reportés sur un voyage qui correspondait parfaitement à nos attentes. Toutes les informations qui nous ont été données par l agence étaient précises et vérifiées, notamment par des retours clients récents et même remis à jour entre notre réservation et notre voyage, un vrai travail de professionnels ! Merci pour tout, ne changez rien et à bientôt !!! (les voyageurs des Orangers Beach à Hammamet)

Expérience fantastique: Agence séreuse et à l'écoute.

Expérience fantastique: Excellente prise en charge et recherche de solution adaptée

Expérience fantastique: Merci pour toutes ces infos..... qui en appellent d'autres. Cordialement. Régine et Guy

Expérience fantastique: Superbe expérience grâce à Sarah qui a su par sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme nous aider à préparer notre voyage au Canada en dernière minute. A aucun moment elle ne s'est départie de son sourire malgré les aléas de réservation et à rechercher de façon permanente ce qui était le mieux pour nous. Merci encore et à très bientôt pour un nouveau voyage

Expérience fantastique: Votre agence de voyage est vraiment exceptionnelle ! Vous êtes incroyablement compétente et professionnelle. Vous avez su organiser mon voyage de manière fluide et sans stress, en prenant soin de tous les détails. Vos suggestions et conseils ont été précieux et ont contribué à rendre mon expérience encore plus mémorable. Je suis vraiment reconnaissante d'avoir pu compter sur votre expertise et votre soutien. Continuez votre excellent travail !

Expérience fantastique: Excellente service - merci !

Expérience fantastique: Voyage idéal pour la mer la randonnée les visites culturelles tout y était Merci à Muriel Gaultier qui nous a très bien conseillé autant sur l hôtel très propre bien situé personnel agréable que sur les excursions à faire Grâce à elle ce voyage s est déroulé en toute sérénité ce qui nous a permis de profiter au maximum de ces paysages merveilleux, des gens très gentils et de leur cuisine parfumée Merci encore à muriel qui a pris le temps de nous guider dans nos choix

Expérience fantastique: Accueil très pro...de bon conseils et un excellent séjour en Crète ! à consommer sans modération ! je recommande ! 5/5

Expérience fantastique: Je me suis rendue à l'agence dans l'idée de faire un voyage aux États-Unis. N'ayant que 19 ans c'était plutôt difficile à mettre en place. Néanmoins je suis tombée sur une équipe très à l'écoute et patiente pour me permettre d'organiser ce voyage au mieux et avec des tarifs bien moins élevés ! Je recommande à 100%

Expérience fantastique: Très bien reçu et conseillé par Sarah, je recommande.

Expérience fantastique: Super accueil merci beaucoup

Expérience fantastique: Voyage commandé par téléphone, Mme Gaultier a l’écoute et efficace dans l’établissement des papiers et des propositions. Nous recommandons cette agence pour l’écoute de ses clients. Encore merci.

Expérience fantastique: Très impliqué dans les recherches et très bon contact

Expérience fantastique: Sarah à été très professionnelle et à compris mes attentes pour mon voyage. Je recommande cette agence les yeux fermés.

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, traitement de notre demande efficace et rapide: le voyage s’annonce bien. Merci Sarah

Expérience fantastique: très bon accueil personnel très conpetents

Expérience fantastique: Équipe super compétente. A tout fait pour satisfaire ma demande. Merci surtout a Sarah qui est à été exceptionnel

Expérience fantastique: Suite à mon voyage organisé : La Bretagne et le Mont st Michel du 2 au 8 octobre 2022 , j'ai le plaisir de vous informer que je suis entièrement satisfaite de ce voyage. Je remercie l'agence de Montpellier, grand rue Jean moulin, de m'avoir aidé à réaliser ce projet, par son accueil professionnel , bienveillant , Ses conseils et son efficacité .

Expérience fantastique: Merci Sarah. Au top comme d’habitude.

Expérience fantastique: Personnel très accueillant et professionnel, Sarah a toujours su bien me conseiller.

Expérience fantastique: Nous avons de très nombreuses fois été conseillés pour nos vacances ou nos croisières par Sarah et nous la remercions vivement. Elle va nous manquer à Marseille. Merci encore Sarah Mme Giral et Mr Algieri

Expérience fantastique: Superbe agence Des gens et la nouvelle directrice à votre écoute Je conseille cette agence les yeux fermés

Expérience fantastique: Accueil chaleureux. Travail impeccable. Personnel sympathique et serviable.

Expérience fantastique: Rapidité, efficacité et amabilité

Expérience fantastique: Sarah is the best tour manager

Expérience fantastique: Personnels aimables et compétents ‼️ Beaucoup de choix, on y trouve son bonheur

Expérience fantastique: Service efficace sur place et au téléphone

Expérience fantastique: Agence au top à l’écoute des besoins et compétente. Je recommande sans aucune hésitation.

Expérience fantastique: Sarah toujours au top pour gérer cette nouvelle escapade au Monténégro prévue pour octobre 2024 . Hâte d y être. Merci encore pour tes conseils et ta réactivité.

Expérience négative: Accueil hostile et grossier de deux femmes revêches qui ont prétendu qu'il leur était impossible de convertir un Voucher Air-France que je leur ai présenté. J'ai donc claqué la porte et suis allé dans l'agence de l'allée Jules Milhau, où l'on (Isabelle) m'a aimablement accueilli, a pris la peine de se renseigner, et m'a répondu qu'elle pouvait parfaitement convertir mon Voucher en un vol Montpellier-Venise.

Expérience fantastique: Très bon conseil, parfaitement adapté à ma situation

Expérience fantastique: Personnel très competent

Expérience positive: Efficace