Voyages E.Leclerc
Av. de la Défense Passive
80136, Rivery
03 22 70 28 24

Horaire d'ouverture

  • lundi: 09:00 – 19:00
  • mardi: 09:00 – 19:00
  • mercredi: 09:00 – 19:00
  • jeudi: 09:00 – 19:00
  • vendredi: 09:00 – 19:00
  • samedi: 09:00 – 19:00
  • dimanche: Fermé

Leclerc Voyages Rivery, c'est 3 femmes passionnées par leur métier et venant de 3 agences différentes. A présent réunies pour vous accueillir dans cette belle agence construite à l'extérieur de l'hypermarché.
Venez juste avec l'envie de vous évader et nous ferons le reste : trouver l'offre qui vous correspond et au meilleur prix.
Nous vous conseillons ET vous accompagnons dans l'élaboration de votre projet. Séjour, circuit, croisières, week-end, sur-mesure, liste cadeau, voyage de noces, anniversaire, départ en retraite... Peu importe l'occasion et le budget, tout y est !

Notre commentaire de TraTraTravel France sur Voyages E.Leclerc :

Voyages E.Leclerc à Rivery se distingue par son accueil chaleureux et un personnel professionnel et à l'écoute de ses clients. La plupart des utilisateurs soulignent la qualité de service, en mettant en avant la gentillesse et les excellents conseils des conseillers tels que Lisa, Marine, et Kévin. Beaucoup de clients expriment leur satisfaction quant à l'organisation de leurs voyages, ainsi qu'au rapport qualité-prix des séjours proposés.

Les clients qui ont utilisé l'agence pour réserver des voyages à des destinations variées, comme Djerba, Andalousie et Laponie, rapportent des expériences positives et un bon suivi par les conseillers. Ils se sentent en confiance pour leurs réservations, avec un financement transparent et des informations claires lorsque les voyages sont organisés.

Toutefois, quelques avis mentionnent des insatisfactions concernant des expériences individuelles. Cela inclut des critiques sur des manque de conseils dans certains cas et des problèmes avec des hôtels réservés.

Dans l'ensemble, Voyages E.Leclerc Rivery est bien recommandé pour ceux qui cherchent un service attentionné et des voyages bien planifiés, tout en prenant note que quelques clients ont rencontré des problèmes isolés.

Voyages E.Leclerc: Des avis

4.5/5 (72 Des avis)
Pauline Deneux 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon accueil, Lisa super gentille! Énormément de confiance en choisissant mon voyage! Bravo à elle.

Noura Aitlazrag 1 year ago

Expérience positive: Ben

Voyages E.Leclerc

Merci Madame

Carole MORTIER 1 year ago

Expérience fantastique: Satisfaite de l'organisation, de la qualité et du rapport qualité-prix de mon séjour à DJERBA! Dans mes attentes. Je renouvellerais mon expérience avec VOYAGES E LECLERC

Voyages E.Leclerc

Merci Madame pour cet avis. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour votre prochain projet. L'équipe Voyages Leclerc Rivery

Stephanie Benazet 1 year ago

Expérience fantastique: Accueil agréable, beaucoup d'explication

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame, merci pour votre avis. Ravie de vous avoir bien renseignée :)

Apolline Sty 1 year ago

Expérience fantastique: Voyage très bien organisée ! Conforme aux attentes.

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis. l'équipe Voyages Leclerc Rivery

Delphine Lecocq 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à Marine de nous avoir conseillé le voyage en Andalousie à El Rompido, nous recommandons cette destination, l'hôtel et la restauration au top, l'excursion à Séville est un beau souvenir.

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame Lecocq, merci beaucoup pour votre avis et votre retour qui comptent beaucoup pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ; toute l'équipe Voyages Leclerc Rivery

Claudie Ducrocq 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande l'agence de voyage Leclerc Rivery personne très gentil à l'écoute conseille je recommande éventuellement Kévin super conseiller très à l'écoute je lui donne 10 sur 10 pour son savoir-faire

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame, merci infiniment pour ce très bel avis. Toute l'équipe de Rivery

catherine paillard 1 year ago

Expérience positive: Circuit de Venise, Florence et Rome. Visites prévues au programme, mais impossible à faire ce jour là. A Montecanti Hôtel différent de celui annoncé hôtel Innocenti (très médiocre)au lieu de hôtel Savona. A Rome hôtel Siracusa(pas d eau chaude). En revanche bravo aux personnels de l hôtel Président à Chianciano terme et ceux de la hôtel Rosana à Lido di Josolo. Les visites au pas de course avec guide et accompagnateur Roberto (ne se soucie pas trop du groupe). Manque flagrant d'organisation. Heureusement que nous avons pu découvrir par nous même certains monuments. Je ne recommande pas l agence Boomerang voyage organisatrice de ce circuit. Il est dommage que l agence Leclerc propose ce circuit avec cette société.

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame Paillard,Effectivement, nous avons pris soin de transmettre votre déception sur ce voyage réservé en vente flash au prestataire Boomerang et à notre siège. Votre retour est important afin de vous conseiller au mieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos prochains projets. CordialementL'équipe Voyages E.Leclerc Rivery

Chloé Vandewoestyne 1 year ago

Expérience fantastique: Voyage parfait ! Isabelle a organisé déjà plusieurs de nos voyages, Laponie et japon. Cet été le Portugal ! Lisbonne avec voilier au couché de soleil , visite de la ville en vélo électrique. Fátima avec un magnifique hôtel « cooking and nature » visites et activités et pour finir la ville des templiers Tomar Tout était prévu nous n’avions qu’à profiter des vacances et pouvions nous déplacer à notre guise avec la location de véhicule. Nous remercions Isabelle pour l’organisation de ce voyage qui a été un très beau cadeau et ses collègues pour la remise du carnet de voyage. Et nous avons hâte de voir ce qu’elle nous a préparé pour notre voyage à l’île Maurice à venir

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup Madame pour ce très gentil commentaire. Un très beau voyage se prépare en effet sur l'Île Maurice :) A très bientôt, l'équipe Voyages E.Leclerc Rivery

El_cana gaming 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons passé un excellent voyage aux états-Unis, j’ai pu réaliser mon rêve et je suis revenue fiancée avec la femme que j’aime. Tout ça grâce à Lisa qui nous a très bien guidées. Conseils au top, suivie au top, écoutes au top. Cette fille est géniale ! Milles merci !

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame, nous vous remercions vivement pour votre avis et surtout votre commentaire. Au plaisir de vous revoir pour d'autres projets. Toute l'équipe Voyages E.Leclerc Rivery

Sono 3000 Dj soirée hypnose 1 year ago

Expérience négative: Une vraie catastrophe. On va dans une agence c'est pour être conseiller ? Et là c'est tout le contraire il connaît rien du tout . J'ai dû tomber sur le pire des conseillers . J'espère que j'aurai au moins une compensation je vous tiens au courant

Voyages E.Leclerc

Cher Monsieur, que vous dire si ce n’est que votre avis ne nous a absolument pas surpris. Je vais donc simplement relater les faits afin que les internautes puissent se faire leur propre opinion : vous êtes passé à l’agence le 23/09 pour un départ le 25/09 et vous avez été reçu par Kévin, qui est très apprécié de notre clientèle. Votre demande était très claire : « aller à Zarzis » => quel conseil souhaitiez vous ? Kévin a donc trouvé l’hôtel que vous aviez même repéré et a pris soin de vous proposer un autre hôtel légèrement moins cher et affichant la même note sur internet. Kévin a passé beaucoup de temps avec vous car moi-même présente, j’ai eu le temps de recevoir 3 clients, donc quasiment 1h30. Il vous a montré les photos de l’hôtel proposé, lu quasiment tout le descriptif et vous a expliqué ce que vous pourriez visiter à Zarzis, y étant déjà allé. Vous avez donc accepté et vous avec relu et signé le pré-contrat ET le contrat sur lequel le nom de l’hôtel était bien mentionné.Vous êtes revenu 1h après incendiant Kévin car il s’est trompé d’hôtel et que vous ne vouliez pas aller à l’hôtel réservé. Il vous a donc expliqué que pour un départ dans 2 jours, il n’est plus possible de modifier. Devant votre insistance, je vous ai proposé de négocier avec le voyagiste pour changer d’hôtel sachant que nous restions sur les mêmes vols, cela purement à titre commercial et sans vous facturer le moindre frais. Kévin a donc passé son après-midi à contacter le voyagiste pour modifier l’hôtel, par téléphone, puis par mail avec le service commercial. Ce dernier a finalement accepté avec 74€ de frais, malgré la dernière minute. Kévin vous a donc proposé cette modification, que vous avez REFUSE car « trop cher » et que l’hôtel réservé n’a finalement pas l’air si mal.Nous vous avons donc remis vos documents de voyage, vous êtes parti deux jours plus tard et la première chose faite à votre retour est cet avis. Pourtant le voyagiste n’a reçu aucune plainte de votre part sur place…Kévin a surtout perdu toute une journée pour vous afin que vous soyez satisfait de votre promo dernière minute en Tunisie sans aucun frais de dossier et vous marchandez une compensation ?! Je ne préciserai pas la commission perçue sur votre réservation… cela justifierai votre irrespect pour notre travail.Cela fait 3 fois que l’on vous appelle depuis hier et nous prenons soin de laisser un message pour que vous nous rappeliez afin de s’expliquer de vive voix… en vain !CordialementLa Responsable, Voyages E.LECLERC Rivery

Nicolas Duchet 1 year ago

Expérience fantastique: C'est la première fois que nous passions par Leclerc voyages. Nous n'avons pas eu le plaisir de voir le personnel de l'agence de Rivery, car nous avons fait notre réservation sur internet. Leclerc Voyages était la seule agence qui proposait des séjours à Palma de Majorque au départ de l'aéroport de Beauvais. Très rapidement après notre réservation en ligne, nous avons reçu un mail de confirmation de l'agence. Environ trois semaines avant le départ, nous avons reçu par mail de la part de l'agence, notre carnet de voyage avec toutes les informations et les documents pour les transfert depuis l’aéroport de Palma, et le séjour dans l’hôtel. Tout avez été bien organisé, les indications était très claires, et notre séjour s'est parfaitement bien passé. Sans aucun doute, nous repartirons avec cette agence.

Voyages E.Leclerc

Bonjour Monsieur Duchet, merci beaucoup pour votre avis. Effectivement, il est bon de rappeler que toutes les réservations sur le site Leclerc Voyages sont reprises et suivies par l'agence de votre choix. Il est également possible de valider un voyage à distance par lien sécurisé :)Encore merci, toute l'équipe Voyages E.Leclerc Rivery

Sylvie Payen 1 year ago

Expérience fantastique: Accueil chaleureux dames super sympa et très professionnel

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis. En espérant que nous ayons répondu à votre demande ; au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Voyages E.Leclerc Rivery

Julien Regnault 1 year ago

Expérience fantastique: Une équipe très à l'écoute et de bon conseils Un grand merci à elles pour notre premier grand voyage

Voyages E.Leclerc

Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour cet avis :)

Annabelle Gravel 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand merci a Lisa pour son expertise, son grand professionnalisme, toutes les propositions faites et pour la superbe croisière à venir. Je recommande pour toutes vos aventures !

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame, un grand merci pour cette belle reconnaissance :) A bientôt pour la suite de votre belle aventure

Nicole Calais 1 year ago

Expérience fantastique: Lorsque vous êtes accueilli avec le sourire, que l'on vous conseille en étant à l'écoute de vos souhaits, vous ne pouvez que revenir pour vos prochaines destinations. C'est ce que nous faisons mon épouse et moi depuis plusieurs voyages. La préparation d'un voyage est un plaisir et dés lors que vous échangez avec du personnel qualifié et sympathique vous accentuez le plaisir de la préparation de votre projet. Nous conseillons sans retenue. Nicole et Frédéric

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup pour cet avis qui nous va droit au coeur et pour votre fidélité. C'est un réel plaisir de vous accueillir également à chacune de vos visites. A très vite pour la suite :)

mille isabelle 1 year ago

Expérience fantastique: Superbe voyage en famille...merci pour vos conseils...on y retournera l'année prochaine...

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir l'année prochaine, ou avant ;-)

Dalila Meraoumia 1 year ago

Expérience négative: Déçue. La conseillère n'a pas été assez professionnelle. Les propositions de voyages qu'elle m'a faites n'étaient pas adaptées à ma demande. Elle n'a pas essayé de faire d'autres recherches malgré mon insistance...

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame, effectivement vous êtes venue hier soir pour un projet de voyage sur la Tunisie ou le Maroc pour 2 semaines et pour 2 adultes et 1 enfant et pour un budget de 500€ par personne, en prenant soin de nous comparer aux "agences de voyages internet" qui, apparemment, vous proposaient des offres dans ce prix (pourquoi n'avoir pas réservé avec l'une d'elles dans ce cas). Ma collègue vous a tout de même sorti 3 estimations mais impossible de trouver votre budget. Nous faisons toujours le maximum pour répondre à la demande de nos clients mais concevez bien pour votre projet, votre budget est utopique. Ma collègue s'est montrée très professionnelle.Je reste bien sûr à votre disposition à l'agence afin d'en discuter de vive voix plutôt qu'en réponse à un avis google très subjectif. Cordialement, Cindy (responsable) Voyages E.Leclerc Rivery

Juliette 1 year ago

Expérience fantastique: Nous sommes partis pour la première fois avec Leclerc Voyages et avons été très satisfaits. Un grand merci à Marine qui a su écouter et répondre à nos demandes et nos besoins, nous avons passé de super vacances. Nous n’hésiterons pas à revenir vers Leclerc Voyage Rivery pour notre prochain voyage.

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame, un grand merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain projet de voyage. :)

Marie-Laure BRASSART 1 year ago

Expérience fantastique: 1ere fois avec Voyages Leclerc de Rivery et totalement satisfaite de leur accueil. Je recommande vivement cette agence de voyage qui a su me trouver un séjour formidable à Fuerteventura la semaine dernière. Merci à Kevin pour son accueil sa gentillesse et son professionnalisme.

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis qui nous va droit au cœur :)

langlet patrick 1 year ago

Expérience négative: Deux jours perdu Hotel Rodos Palace Rodhes Nous y étions du 7 au 14 juillet 2024 il y a eu un colloque avec au moins 500 personnes pendant 2 jours nous avons étais sans transat au bort de la piscine retiré pour installé leur table et chaise pour leur repas , nous n avions plus que 40 m carré a cote des toilettes et 4 transats pour tous les vacanciers de plus le deuxième jour de cette organisation nous étions en train de boire un verre assis a 2 sur un transat nous nous somme fait éjecter par un organisateur de se colloque nous n'avons trouver aucune table en terrasse du bar étant donner qu' il n y avait que 8 tables pour tous les vacanciers si j avais su tous ca par l agence de voyage je n aurais pas choisi cette hotel c est inadmissible 2 jours perdu au prix que l on paie pour se voyage ( vu les commentaires cela a continuer la semaine suivant notre départ ) Date du séjour : juillet 2024 Type de voyage : A voyagé en couple

Voyages E.Leclerc

Bonjour Monsieur Langlet, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité car nous constatons qu'il s'agit du deuxième voyage que vous réservez dans notre agence depuis notre ouverture en octobre 2022. Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez. Après étude de votre dossier, il apparaît que l'hôtel RODOS PALACE a été réservé à votre demande car vous l'aviez repéré avant de venir effectuer la réservation à l'agence. La satisfaction de nos clients étant l'une de nos priorités, nous avons déjà transmis votre questionnaire de satisfaction, que vous avez pris soin de remplir, au voyagiste pour leur demander une explication. Néanmoins, votre avis et vos photos concernent davantage l'hôtel lui-même que notre agence de voyages car il interpelle sur la présence d'un colloque vous privant d'une partie de l'hôtel et non de la qualité de service de notre agence. Aussi, pourriez-vous nous contacter directement à l'agence afin que nous en discutions de vive voix svp plutôt que par un avis Google ne reflétant pas la qualité de notre travail. Merci beaucoup par avance La responsable, Cindy - 0322702824 [email protected]

Nathalie V 1 year ago

Expérience fantastique: Nous sommes partis plusieurs fois avec Leclerc Voyages et cela a toujours été parfait. Arrivant d'une autre région il s'agissait de notre 1ère réservation avec l'agence de Rivery. Cela s'est très bien passé également et Kevin a été très efficace et réactif. Notre séjour s'est passé à la perfection ! Encore merci pour tout et à bientôt

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup Madame. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

claude pillon 1 year ago

Expérience fantastique: Ras

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Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup Monsieur Pillon.

Andree Rolland 1 year ago

Expérience fantastique: Personnel très accueillant un petit plus pour Marine grâce a son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute, son efficacité, qui a su trouver le voyage adapte a mon goût Je recommande vivement

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup

charlyn verpillat 1 year ago

Expérience fantastique: Jolie boutique et personnel agréable

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup :)

Vivien Macke 1 year ago

Expérience fantastique: Personnel agréable et compétent, je recommande chaudement.

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup, au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Reski Ferhat 1 year ago

Expérience fantastique: Le salarié de l’agence Leclerc était vraiment très sympathique. Très gentil il nous nous a bien renseigné il est très professionnel.

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup :)

Thibaut Ducastel 1 year ago

Expérience fantastique: Très Bons conseils

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup Monsieur

Francine FLAMENT 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande je n'ai pas l'habitude de voyager à l'étranger mais la demoiselle très gentille, patiente m'a très bien conseillé et je la remercie. Vacances réservées

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis. A très bientôt pour la suite :)

Soso 1 year ago

Expérience fantastique: Nous revenons de punta cana où nous avons passé un merveilleux voyage tout était parfait aussi bien la compagnie de vol que la gentillesse de l'hôtel où nous avons été reçu nous y retournerons merci à toute l'équipe de leclerc voyage qui nous a vendus un beau rêve de réalité Carlos oliveira Sophie boucher

Voyages E.Leclerc

Bonjour, merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir contribuer à l'organisation de ce beau voyage. Toute l'équipe Voyages Leclerc Rivery

m 1 year ago

Expérience fantastique: très professionnel, un gain de temps fou après de nombreuses recherche par nos propres moyens en 30 minutes tout a été fait à l’agence; personnel accueillant à l’écoute et souriant merci à Marine

Voyages E.Leclerc

Bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre avis. L'équipe Voyages E.Leclerc Rivery

Corinne Vilbert 1 year ago

Expérience fantastique: Peu d'attente pour un samedi après-midi car 3 conseillères sont présentes en même temps. Bonne écoute des besoins et bons conseils. Merci à Marine de nous avoir accueillis.

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis.

Elodie Deloison 1 year ago

Expérience fantastique: Nous venons de réserver notre 1er voyage pour majorque à l'agence leclerc voyage de rivery et nous avons eu le plaisir de faire la rencontre de Romane qui a su nous écouter et nous trouver tout ce dont nous avions besoin ! Et pourtant nous en avions des exigences mais romane à vraiment été très professionnelle agréable et surtout elle n'a rien lâcher nous la remercions énormément et avons hâte de partir en vacances !!! Je vous la recommande +++ Un grand merci romane Mr et Mme Deloison

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup pour votre message qui fait chaud au cœur. A très bientôt pour la suite :)

Ludovic 1 year ago

Expérience fantastique: Je n'avais jamais voyagé en dehors de l'Europe avant et j'avais un projet de vie à concrétiser ; j'ai alors lu les avis sur cette agence pour leur accorder toute ma confiance... J'ai écouté leurs conseils et me suis laissé guider ! Tout a été optimisé : prix, nuits sur place, compagnie aérienne et le tout dans la sympathie ! Quelle belle surprise ! Tout était parfait pour un voyage inoubliable ! Merci à l'agence et sans aucun doute, j'y retournerai les yeux fermés !

Voyages E.Leclerc

Bonjour Monsieur, nous sommes ravis d'avoir contribuer à votre premier voyage hors Europe et de vous avoir dénicher l'offre qui vous convenait si bien. Merci beaucoup pour votre commentaire, l'équipe Voyages Leclerc Rivery

Hilda Gaudefroy 2 years ago

Expérience fantastique: Merci à Isabelle pour son grand professionnalisme, sa patience, sa gentillesse et son amabilité

Voyages E.Leclerc

Merci à vous pour cet avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, l'équipe Voyages Leclerc Rivery

Laurent Petrus 2 years ago

Expérience fantastique: Merci à cindy pour sa gentillesse son temps et ses conseils bon accueil

Voyages E.Leclerc

Merci à vous pour votre confiance :)

Christophe Sigo 2 years ago

Expérience fantastique: Très bien Bon rapport qualité prix Voyages déjà réalisés avec leclerc Aucun problème

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de concevoir votre prochain voyage ; l'équipe Leclerc Voyages Rivery

Didier Tournand 2 years ago

Expérience positive: Bonjour, sa fait deux fois que j'ai organisé un voyage et j'ai était bien reçu, il on bien expliqué sur ordinateur, photos, prix personnelles très agréable

Voyages E.Leclerc

Merci monsieur Tournand pour votre avis et la confiance que vous avez renouvelez cette année. A bientôt, L'équipe Leclerc Voyages Rivery

david debuigny 2 years ago

Expérience fantastique: Merci à Kévin pour votre gentillesse, votre écoute et votre disponibilité. La qualité des conseils, l'organisation du voyage au Mexique et l'adaptation à nos envies était parfaite. Bon rapport qualité/prix. A conseiller sans hésiter.

Voyages E.Leclerc

Bonjour Monsieur Debuigny, merci beaucoup pour votre avis. Votre satisfaction nous est précieuse :) A bientôt

Dominique Bisiaux 2 years ago

Expérience fantastique: Cela fait plusieurs fois que mon époux et moi-même avons recours au professionnalisme de l’agence Leclerc Rivery Cette fois c’est Romane qui a su écouter nos envies de voyage et qui a répondu exactement à ce que l’on recherchait J’en suis certaine encore une fois nous ne serons pas déçus En photos voyage de mai 2023 en crête au Réthymnon Palace tout était parfait Départ le 5 février pour Marrakech…

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame Bisiaux, un très grand merci pour votre avis et votre fidélité ! Au plaisir de vous recevoir prochainement, l'équipe E.Leclerc Voyages Rivery

Charlotte Bourgois 2 years ago

Expérience fantastique: Merci encore !! Nous sommes partis en Laponie , l’hôtel , les excursions , la nourriture tout était conforme à la description. Merci également à Kevin pour l’investissement que vous avez mit pour essayer de nous trouver ce qui nous plaisaient. Nous reviendront pour notre prochain voyage , je vous conseille fortement Merci encore

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame Bourgois, merci beaucoup pour votre commentaire qui réchauffe le cœur. Kévin est très heureux de votre appréciation. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain projet de voyage. Cordialement, l'équipe Voyages Leclerc Rivery

André Icord 2 years ago

Expérience négative: Je suis Très déçu d une dame avec des lunettes dans votre agence de voyage j ai laissé un avis également à l accueil du magasin où j ai été bien accueilli et renseigné contrairement à cette dame de l agence ce jour 27/12/23 à 10h) je suis de profession commerciale et je sais pas si cette dame apprécie son travail car sincèrement j ai jamais vu une personne aussi désagréable j étais déjà venu en début d Année et j avais été très bien accueilli par une dame plus jeune qui m avait fait un devis et avait bien écouté nos demandes je pense mais c est mon avis que cette dame doit penser à changer son comportement c est la première fois que ça m arrive de laisser un avis comme celui-ci

Voyages E.Leclerc

Bonjour Monsieur, je vous ai contacté il y a plusieurs semaines suite à votre avis dans le magasin. Nous avons échangé sur votre entretien avec notre collègue car il y avait eu effectivement un différent suite à l'augmentation du devis que nous vous avions établi plusieurs semaines à l'avance pour un départ sur des dates chargées. Elle s'est alors sentie mal à l'aise et s'est refermée. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain projet. Toute l'équipe Voyages E.Leclerc Rivery

Sagot rémy 2 years ago

Expérience fantastique: merci à Romane et à toute l’équipe pour l’organisation de mon séjour, je recommande

Voyages E.Leclerc

Merci Monsieur Sagot pour votre avis et votre confiance. L'équipe Voyages Leclerc Rivery

podwojewski richard 2 years ago

Expérience négative: Acceuil correct au départ... puis les questions semblent saouler le personnel .. on nous stipule que notre projet de reservation de voiture au portugal ne semble pas etre assez rentable pour pouvoir utiliser des chèques vacances , cela a semblé agacer l'hotesse , l'amabilité et le sourire n'étaient plus au rdv ....nous avons préféré annuler ... franchement à éviter . Nous irons dépenser notre argent dans un autre leclerc voyages avec un personnel plus agréable et acceuillant . Décevant d'une enseigne comme Leclerc

Voyages E.Leclerc

Bonjour monsieur, vous êtes effectivement venus pour effectuer une location de voiture afin d'utiliser vos chèques-vacances ; ayant déjà fait la réservation de vos vols et hôtel par vos propres soins. Ma collègue a pris en charge votre demande et a trouvé votre bonheur puisque vous avez procédé à la réservation. C'est au moment du règlement que ma collègue vous a fait part du peu de rentabilité d'un paiement en ancv pour cette seule prestation mais n'a pas refusé la vente. Vous avez donc préféré partir la laissant avec une réservation de location de voiture à annuler.Concernant l'accueil et l'amabilité, notre équipe étant au complet lors de votre passage (en plein Salon du Voyage), nous vous avons tous salués et ma collègue vous a de suite invité à vous assoir afin de ne pas vous faire attendre. Nous vous avons également souhaité une bonne soirée lors de votre départ.En espérant tout de même vous recevoir à nouveau pour vous conseiller sur un projet de voyage.Je reste à votre disposition à l'agence ou par téléphone pour échanger de vive voix. Cindy, agence Leclerc Voyages Rivery

Amelie Leval 2 years ago

Expérience négative: Très déçue de l'amabilité du personnel, je ne recommande pas du tout, j'ai eu l'impression d'être prise pour une abrutie (j'ai juste voulu me renseigner sur un voyage).

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame, je suis Cindy la responsable de l'agence. Je suis très surprise de votre commentaire et surtout du terme que vous employez qui n'est apparemment pas mesuré. Après avoir fait une réservation, tous nos clients reçoivent un questionnaire de satisfaction quant à la qualité de notre accueil et du service que nous apportons ; ceux-ci nous reviennent TOUS avec la mention "extrêmement satisfaits". Aussi, je souhaiterais vivement que vous repassiez à l'agence ou que vous me contactiez par téléphone afin que je comprenne ce qui a pu se passer. Je vous confirme que nous sommes effectivement là pour vous conseiller au mieux et vous accompagner dans la finalisation de votre projet. Je pense qu'il est mieux d'en parler de vive voix que par avis interposés qui reste très subjectifs. J'espère à très vite, Cindy - Leclerc Voyages Rivery

Mélissa TIDAS 2 years ago

Expérience fantastique: Les agents de voyages sont très accueillants, très sympathique, ils répondent bien à nos besoins

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup Madame pour votre avis. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, l'équipe Leclerc Voyages de Rivery

Corinne Lavoisier 2 years ago

Expérience fantastique: Sejour guadeloupe super! C était une première fois avec leclerc !Pas déçue, tout était conforme à la description, simple mais bien Excellent séjour à l hôtel petit Havre Je recommande!

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup Madame pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre séjour ait bien répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, l'équipe Leclerc Voyages de Rivery

B G 2 years ago

Expérience fantastique: Très bon accueil. Reste à espérer que le voyage soit a la hauteur de cet accueil !

Xavier Joseph 2 years ago

Expérience fantastique: Reçu ce jour par Andrea, Très bon contact et avec le sourire Prix très attractifs ! Réservation effectuée, Merci

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup Monsieur Joseph pour votre commentaire. A très bientôt pour le suivi de votre dossier, l'équipe Voyages Leclerc de Rivery

Isabelle Vasseur 2 years ago

Expérience positive: Bon accueil, amgréable, rapidité, belles prestations, je recommande, merci à Cindy

Voyages E.Leclerc

Merci Madame Vasseur ! :)

Nathalie Deloubriere 2 years ago

Expérience fantastique: Très bien Super accueil l'hôtesse nous a donné des bons conseils donc nous avons signé pour un séjour en Tunisie Je recommande l'agence

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup Madame :)

Jean marie Schroeyers 2 years ago

Expérience fantastique: super accueil merci à marine pour sa disponibilité et ses conseils agence 5*

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup !

Steeve Vicart 2 years ago

Expérience fantastique: Compétence, efficacité et sympathie !!

Voyages E.Leclerc

Merci monsieur Vicart :)

Nadege Hedin 2 years ago

Expérience négative: Nous avons été très déçu déjà aucun conseil de leur part on demande suite au publicité sur les agences leclerc des promotions sur les voyages on nous répond 1 au mois de janvier , hormis cela rien d autre. Pourquoi alors prendre l enseigne de lecler par rapport aux autres centres de voyages vous êtes pareils je pense que notre budget vacances n était pas assez bien pour vous et non nous n avons pasla carte gold comme vous nous l avez demandé je tenais à vous preciser que nous avons trouvé ce jour une agence à notre écoute et avons pu réserver un séjour de 15 jours dommage vous avez perdu un client et je ne vous ferez pasde publicité

Voyages E.Leclerc

Chère Madame, nous travaillons avec un logiciel permettant de comparer toutes les offres de voyages en fonction de vos critères et sur plus de 50 prestataires. Nous sommes navrés de ne pas avoir trouvé l'offre y correspondant. Croyez bien que notre intérêt n'est pas de vous laisser partir de l'agence avec ce ressenti et sans aucune offre... Quant à la carte Gold, nous ne comprenons pas votre message ; cela concernait peut-être l'assurance voyage ? Si vous voulez bien nous contacter pour nous aider à comprendre.Nous faisons quotidiennement le maximum pour satisfaire TOUS nos clients. Cordialement

Nathalie Derain-Catoire 2 years ago

Expérience positive: Beau petit magasin, a l entrée du parking de Leclerc, et à côté de la station essence, situé sur la droite devant le centre commercial, propre, clair, net, en baie vitrée principalement, trois bureaux et trois personnes, qui gèrent cet espace, bien reçu et accueilli, fauteuils avec petites tables, qui permettent d attendre notre tour, petits présentoirs avec catalogues et flyers, personnel agréable et sympathique, répondant à notre demande pour un projet de vacances en 2023, recherche en direct sur ordinateur, avec précisions, vols, hôtels, tout inclus, présentation en photo du lieu de résidence, intérieur et extérieur, choix de l aéroport, valises, demi-pension, offres de toutes les commodités. Malheureusement rien dans notre budget.

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame Derain, nous vous remercions pour vos compliments quant à la qualité de l'accueil et de l'équipe. Même si le nombre d'étoiles ne le reflète pas malheureusement. Le groupe Voyages E.Leclerc négocie ses tarifs aux plus bas toute l'année et met en place de nombreuses offres chocs, ainsi que des ventes flash tout au long de l'année. Je suis navrée que nous n'ayons pas trouvé votre bonheur. N'hésitez pas à créer un compte sur notre site afin de recevoir ces offres dès leur sortie. Afin d'améliorer nos services, pourriez-vous nous dire (en privé si vous préférez), ce que vous avez trouvé dans votre budget ?Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle agence.Cindy

christophe ledoux 2 years ago

Expérience fantastique: Très bon contact avec Isabelle, elle a su écouter nos attentes et les a parfaitement retranscrit sur le séjour qu'elle nous a proposée. Pour le moment nous sommes conquis nous avons hâte de faire notre voyage.

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup Monsieur Ledoux pour votre avis. A très bientôt pour le suivi de votre dossier, Leclerc Voyages Rivery

Annick Lezy 2 years ago

Expérience fantastique: Agence très agréable et accueil chaleureux. Merci à Kévin et sa responsable d'avoir été à l'écoute et à la recherche du voyage que j'avais trouvé sur internet.Disponibité et réactivité. Je conseille et reviendrai avec plaisir. Annick Depoilly

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Maïté Dal 2 years ago

Expérience fantastique: Très bon accueil, explications claires sur mon circuit. Vraiment satisfaite. Plus qu'à préparer mes bagages pour départ 6 novembre.

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup pour votre avis Madame Dal. A bientôt pour le suivi de votre dossier :)

decagny philippe 2 years ago

Expérience fantastique: Personnel souriant disponible à l'écoute de la demande faite

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup Monsieur Decagny.

jeremy galliet 2 years ago

Expérience fantastique: Je laisse cette avis afin de remercier un jeune collaborateur (en formation) qui a pris le temps de réaliser les recherches nécessaires pour pouvoir préparer notre voyage. Sa franchise et sa gentillesse m ont décidé à choisir cette agence plutôt que mon agence habituelle…alors merci Mr kevin bonne formation et bonne réussite professionnelle …. Nous vous ferons un retour de notre voyage c est promis …

Voyages E.Leclerc

Bonjour Monsieur Galliet, merci beaucoup pour Kévin qui a bien lu votre message et qui sera toujours à votre écoute au retour de votre voyage. Au plaisir de vous recevoir, l'équipe E.LECLERC VOYAGES RIVERY

Thierry BONNAIRE 2 years ago

Expérience fantastique: Très a l'écoute de notre demande

Voyages E.Leclerc

Bonjour Monsieur Bonnaire, merci beaucoup :) Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Dace94 2 years ago

Expérience fantastique: Merci à Maelyse pour sa disponibilité et sa réactivité. M Gosselin

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup Mr Gosselin :)

tonch tonch 2 years ago

Expérience fantastique: Agence au top ... Cindy de très bons conseils et ravie de la retrouver car j'aillais à l'agence univermer sur amiens centre ville avant... et enfin je la retrouve. Un bonheur!! Il est rare maintenant de trouver de bonne conseillère voyage aussi compétente qu'aimable merci et a bientôt

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup à vous. Au plaisir de vous revoir :)

Youggz efair 2 years ago

Expérience fantastique: Une équipe accueillante, chaleureuse qui a su répondre à mes attentes et me trouver la réservation qu'il me fallait à un prix plus que correct. Au top, merci pour vos efforts.

Voyages E.Leclerc

Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire ! :)

Fafi80 2 years ago

Expérience positive: Expérience téléphonique pour un devis voyage. Très accueillante mais je n ai toujours pas reçu mon devis!

Voyages E.Leclerc

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous connaissons actuellement beaucoup de passage et faisons au plus vite pour les envois de devis. Pourriez-vous nous rappeler svp au 03 22 70 28 24 afin de vous le faire en direct si possible et de revoir avec la conseillère que vous avez eu en ligne (votre pseudo ne permettant pas de vous identifier dans les devis en attente). Merci beaucoup

Aude Leroux 3 years ago

Expérience fantastique: Reçu par cindy, très professionnelle, très bonne explications concernant le contrat, les différentes assurances. Voyage réservé pour juillet chez tui.

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame Leroux, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Cindy

stéphanie trogneux 3 years ago

Expérience fantastique: Très bon accueil

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame, merci pour votre avis et votre confiance.

Thomas 3 years ago

Expérience fantastique: Merci à Marine pour son professionnalisme, son accompagnement et sa disponibilité ! Déjà parti avec leclerc voyage en 2022, c'est une aubaine qu'une agence ait ouverte proche d'Amiens, afin de pouvoir réaliser son projet en physique. L'agence reste malgré tout très digitale et le site de leclerc voyage est trés bien fait ! Un point d'amélioration serait à proposer sur les voyages : Le transport individuel de l'aéroport à l'hôtel, moyennant un suplément, mais évitant le transport collectif pour les differents hôtels à déservir et donc le ralongement du trajet !

Voyages E.Leclerc

Bonjour monsieur, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous prenons note pour les transferts ;) A bientôt ; Marine

Jean-Marc Ouin 3 years ago

Expérience fantastique: Nouvelle agence de voyage à Rivery. Accueil très sympa. Du temps à votre écoute. Des solutions apportées et la réalisation de vos envies. Très bien pour une première visite.

Voyages E.Leclerc

Bonjour Monsieur Ouin, nous vous remercions vivement pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Maelys, Marine et Cindy

Marie Pascale LAURENCE 3 years ago

Expérience fantastique: Très bon accueil par Cindy et très agréablement surprise par les prix. Très bons renseignements donnés sur plusieurs destinations. Je recommande

Voyages E.Leclerc

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis qui fait chaud au cœur. A très vite pour le suivi de votre dossier. Cordialement Maelys, Marine et Cindy

Céline Pupin 3 years ago

Expérience fantastique: Nous envisageons un voyage en famille et avons pas mal d’exigences… Marine nous a reçu, a passé du temps à nous trouver le voyage idéal, nous la remercions pour sa disponibilité et son professionnalisme elle a su très rapidement nous orienter et répondre à nos demande . Je recommande vivement cette agence en plus les prix sont corrects.

Voyages E.Leclerc

Bonjour madame, merci infiniment pour ce joli commentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cindy

Nathalie Derain 3 years ago

Expérience positive: Beau petit magasin, a l entrée du parking de Leclerc, et à côté de la station essence, situé sur la droite devant le centre commercial, propre, clair, net, en baie vitrée principalement, trois bureaux et trois personnes, qui gèrent cet espace, bien reçu et accueilli, fauteuils avec petites tables, qui permettent d attendre notre tour, petits présentoirs avec catalogues et flyers, personnel agréable et sympathique, répondant à notre demande pour un projet de vacances en 2023, recherche en direct sur ordinateur, avec précisions, vols, hôtels, tout inclus, présentation en photo du lieu de résidence, intérieur et extérieur, choix de l aéroport, valises, demi-pension, offres de toutes les commodités. Malheureusement rien dans notre budget.

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