
Selectour - Vernin Voyages

Informations sur Selectour - Vernin Voyages
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 10h-18h
- Mardi: 10h-18h
- Mercredi: 10h-18h
- Jeudi: 10h-18h
- Vendredi: 10h-18h
- Samedi: 10h-18h
Bienvenue chez VERNIN VOYAGES .Retrouvez nous en plein cœur de Paris, à 400 m de la Gare de Lyon (5 min à pied )
Nous saurons vous accueillir et vous conseiller dans tous vos projets de voyages .
Nous proposons de nombreuses prestations : billetterie aérienne, traversées maritimes, séjours, circuits, voyages à la carte, croisières, hôtels, location de voiture...... pour individuels et groupes.
N'hésitez pas à nous contacter. A très Bientôt
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Selectour - Vernin Voyages :
Bienvenue chez Selectour - Vernin Voyages, une agence de voyage reconnue pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Notre équipe dynamique et souriante est toujours à l'écoute de vos besoins, vous offrant des conseils précieux et des solutions adaptées pour tous vos projets de voyage.
Voici quelques points forts qui émergent des avis de nos clients :
- Professionnalisme : Nos agents, comme Karine, Victoria et Valérie, sont souvent soulignés pour leur expertise et leur réactivité.
- Accueil chaleureux : De nombreux clients apprécient l'atmosphère conviviale et bienveillante que nous offrons.
- Facilité de paiement : Nous proposons des options de paiement flexibles, permettant à nos clients d'acheter leurs billets en plusieurs fois.
- Solutions personnalisées : Nos agents travaillent avec diligence pour répondre aux situations particulières de chacun de nos clients.
Cependant, quelques clients ont mentionné des difficultés à atteindre notre service par téléphone en période de forte affluence. Nous nous excusons pour cet inconvénient et encourageons nos clients à nous contacter par e-mail pour une réponse rapide.
Chez Selectour - Vernin Voyages, nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible. Nous vous invitons à venir découvrir nos services et à planifier votre prochain voyage avec nous. À bientôt !
Selectour - Vernin Voyages: Des avis
Expérience fantastique: Excellent agence de voyage, l’équipe, très souriante et professionnelles.
Expérience fantastique: Top accueil, équipe très professionnelle, à l'écoute, de très bon conseil. Merci beaucoup et particulièrement à Karité pour sa patience. Vraie agence, bienveillante. À bientôt !!
Merci pour votre avis . au plaisir de vous servir à nouveau .
Expérience fantastique: Accueil,service, écoute du client. Je recommande
Merci pour ce retour positif. Au plaisir de vous servir à nouveau .
Expérience fantastique: C'est la deuxième fois que je réserve des billets d'avion dans cette agence, et le service est toujours impeccable. Mention spéciale pour notre agent de réservation qui a été super du début à la fin (accueil, amabilité, réactivité, patiente)
Expérience fantastique: Vernin Voyages ayant 2 agences une à Paris et l’autre à Melun rien à dire depuis plus de 20ans j’effectue toujours mes voyages en Afrique avec eux en famille ou perso ils ont toujours des solutions dans la facilité des paiements et autre… JE VOUS CONSEILLE CETTE AGENCE ACCUEIL CHALEUREUX
merci beaucoup pour votre fidélité Monsieur . Au plaisir de vous accueillir prochainement
Expérience fantastique: Bonne équipe et à l'écoute
merci beaucoup de cet avis positif . Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Expérience fantastique: J'ai déjà voyager avec vernin voyages et c'était juste parfait. Vous êtes très bien accueilli, écoutez, facilité de paiement...bravo pour votre efficacité... Je recommande fortement !!
nous vous remercions et serons ravis de vous accueillir pour vos futurs voyages
Expérience fantastique: C’est difficile d’avoir quelqu’un au téléphone mais le service est top je voyage toujours avec eux
Merci pour ce retour. Nous faisons au mieux pour répondre à toutes les lignes téléphoniques mais il arrive parfois que le standard soit saturé d'appels certains jours. N'héistez pas dans ce cas à nous envoyer un mail et nous vous rappelerons. Au plaisir de vous revoir à l'agence !
Expérience négative: Alors que je pose une question par telephone, la personne répond non et raccroche sans rien rajouter. Quelle absence de politesse.
Bonjour Monsieur Vigier,
Vous tirez des conclusions attives. Nous avons effectivement quelques soucis de téléphone en ce moment, et je m'en excuse. Sachez que nous n'avons pas pour habitude de raccrocher au nez de nos clients, bien au contraire. Bon courage pour vos recherches.
Expérience fantastique: Agence au top +++++ Rien a dire ne changez surtout pas mesdames .
Merci pour ce beau compliment . au plaisir de vous accueillir à nouveau
Expérience positive: Facilement accessible
Expérience négative: Mère voyageant seule avec ses 4 enfants Arrivée à Orly 4 9h31 retour chez moi vers 14h 30 sans manger sans boire Réclamation et appel faite ,pas d explications, pas informations Billet recherché par le tour opérateur mais supplément de 600 euros à donner avec ultimatum de vol annulé Vol à 12h20 embarquement terminé à 10h50 . Sans pitié, sans informations, sans
Bonjour Madame, sauf erreur vous n'avez pas pris vos billets à notre agence parisienne mais par le biais de votre employeur, et il semble que nous avons trouvé une solution à votre problème et que notre service Sociétés à Melun a fait le maximum pour vous trouver une solution et que vous puissiez partir ce jour. Nous ne sommes pas responsable des problèmes rencontrés à l'aéroport. Bon voyage Madame.
Expérience fantastique: Très bien
Expérience fantastique: Le personnel est très accueillant et propose toujours des solutions en fonction de votre situation. Je prends des billets pour mon fils là. Merci à eux
Merci pour cet avis très positif et au plaisir de vous revoir à l'agence
Expérience fantastique: Bien accueilli
merci beaucoup pour cet avis positif.
Expérience fantastique: Cela fait des années que je passe par cette agence pour mes voyages car j'aime leur professionnalisme et leur accueil. L'équipe est formidable. Je leur suis fidèle car elles( hôtesse)le méritent spécial dédicace à Victoria et Valérie
Quel agréable message . Nous vous remercions pour votre fidélité .
Expérience fantastique: Très bonne agence, facilité de paiement et personnel très accueillant et bonne ambiance
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire . A bientôt pour un futur voyage . Bien cordialement
Expérience fantastique: Si vous voulez acheter des billets en plusieurs fois,très bonne adresse
Merci beaucoup pour cette recommandation . A bientôt pour de futurs voyages
Expérience fantastique: Accueil et professionnalisme au top ... Le tout dans la bonne humeur .
Nous sommes ravies d'avoir pu vous accueillir et répondre à vos attentes .
Expérience fantastique: Merci à cette agence c est une première pour moi et nous qui voyageons beaucoup je n’irais plus voir ailleurs, pour mes prochains voyage je retourne chez eux sans problème equipe très professionnelle, à l’écoute du client ’ et je remercierais plus particulièrement Karine , d’une gentillesse incroyable très à l’écoute , et très professionnelle aussi Moi qui suis artisant je reconnais les vrais professionnels Merci pour tout et pour Flying Blue . J espère a une prochaine fois Bonne fêtes de fin d ’ année à toute l’équipe
Cher Monsieur Coulange,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et espérons vous revoir dans notre agence pour un prochain voyage
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d 'année
Expérience positive: Accueil aimable et explications claires.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Bonne fêtes de fin d'année
Expérience fantastique: Parfait
merci pour cet avis positif
Expérience fantastique: Marrakech
Expérience négative: Pire expérience dans une agence de voyage, de plus les frais d'agence sont très chers .
Cher Monsieur
Encore une fois pas de client à votre nom. Il doit y avoir erreur sur l agence en quesrion . Merci de bien vouloir arrêter cet acharnement à mettre des avis negatis sur notre agence .
Comme vous pourrez le constater nos clients sont fidèles et votre avis n est pas partagé.
Expérience négative: Une étoile car on ne peut mettre 0, frais de 30 euros alors que le service n'est pas là et avec des erreurs commises sur la prestation vendue. A FUIR ABSOLUMENT
Bonjour Monsieur Gomis,
Je suis surprise car nous n'avons fait aucune vente à ce nom .
Cependant pour vous répondre , toute agence a des frais de service et nous sommes bien loin de la moyenne haute des frais facturés par les autres agences . Tous nos clients sont bien informés et achètent en connaissance de cause .
Quant au service , nous faisons le maximum pour répondre au mieux aux attentes de nos clients .
Expérience positive: Bonne agence rien à dire
Merci pour ce retour, et au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre agence.
Expérience positive: Bon accueil et facilité de paiement
Nous sommes ravies d'avoir pu vous aider. A bientôt.
Expérience positive: Accueil chaleureux et vous aide à trouver des solutions pour toutes les difficultés pour le voyage. Hésité pas!!!
Bonjour. Merci pour ce retour, et au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre agence.
Expérience fantastique: Je suis satisfaite du service proposée par cette agence. L'equipe est formidable. C'est une bonne expérience que j'ai eu avec Selectour.
Nous sommes ravies d'avoir pu répondre à vos attentes . A bientôt
Expérience positive: Je recommande ✌
Merci beaucoup . Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Expérience fantastique: Excellente équipe professionnelle: souriante, bienveillante, très disponible et réactive. Je les sollicite pour tous mes projets de voyage et en suis pleinement satisfaite et les recommande pour toutes ces qualités.
Bonjour Aïssata,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Selectour - Vernin Voyages.
À bientôt !
Vernin Voyages, de l'agenceSelectour - Vernin Voyages
Expérience fantastique: Depuis des années que je prends mes billets d'avion sans problèmes. Les hôtesses serviable, elles ont un langage propre même au téléphone, félicitations
Merci madame, au plaisir de vous revoir dans notre agence.
Expérience fantastique: je recommande
Nous vous remercions infiniment. A bientôt
Expérience fantastique: Le personnel est à l'écoute de nos projets, il est également de bons conseilles. Possibilité de payer en plusieurs fois. Je recommande cette agence.
Nous vous remercions . Nous sommes ravis d' avoir répondu à vos attentes . Au plaisir de vous revoir .
Expérience fantastique: Le personnel très professionnel félicitations à votre Equipe
Merci Mr Chicaya. A très bientôt pour un prochain voyage.
Expérience fantastique: Excellent accueil, je recommande vivement...
Merci madame pour ce retour. A très bientôt à l'agence.
Expérience positive: Agent très accueillant.
Expérience fantastique: Efficace cette agence
Expérience fantastique: Très professionnel et sont staff's aussi .. Bravo
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre agence.
Expérience fantastique: Une très bonne agence, je recommande
Expérience fantastique: J'étais allé avec une problématique et ils m'ont aidé à trouver une solution, et surtout l'option de pouvoir payer en plusieurs fois afin d'être à l'aise
Expérience fantastique: Personnel courtois et patient.
Expérience fantastique: Les collaboratrices sont très accueillantes
Expérience positive: Equipe efficace et empathique ! Je sais où j'irai m'adresser pour mes prochains voyages
Expérience fantastique: Ya pas d'endroit aussi agréable que celui là pour... Acheter un billet...
Bonjour christ,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence.
Bonne journée !
L'équipe Vernin Voyages Paris
Expérience fantastique: Agence de voyage proposant des facilités de paiement
Bonjour Steve,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence pour d'autres voyages.
Bonne journée !
L'équipe Vernin Voyages
Expérience positive: Bon accueil
Expérience fantastique: J'ai adoré l architecture
Expérience fantastique: Super agence!!! Hôtesse à été super sympa on reprendra nos billets avk vous c'est sur merci a tte l'équipe
Expérience positive: Possibilité d'acheter un billet en quatre fois.
Expérience fantastique: Je recommande ! Victoria et Valérie sont géniales ! Les bons conseils et la bienveillance. Ça évite les mauvaises surprises sur internet ! Toufik EL Haddad
Expérience fantastique: Super agence pour voyages payement 4 à 3 fois vous pouvez voyager et continuer à payer je vous le conseil
Expérience fantastique: Top de top à l écoute et répond au juste besoin avec un paiement en 4× sans justificatif de revenu ou autre je recommande fortement.
Expérience fantastique: Bonne accueil et dispo a répondre à. Tt les questions posé
Expérience fantastique: Très bon accueil Valérie est à la disposition des clients elle répond à toutes les questions je vous conseille vivement cette agence.
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