Tourist Office of Rennes

Expérience fantastique: Personnel à l'écoute et de bon conseil.

Expérience positive: expo WAR plus de 3 h d'attente... quand on aime on ne compte pas

Expérience fantastique: Magnifique lieu, accueil et personnel très agréable.

Expérience fantastique: Rennes, bientôt Noël #Breizh #2024 #OctobreRose #ToutRennesCourt #JaiPerduMaSaison

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, réponses à mes demandes, du soleil lors d'une journée pluvieuse

Expérience fantastique: Très bon accueil, personne très agréable, nous renseigne parfaitement bien

Expérience négative: Pas trouvé : avec tous les travaux, on tourne en rond avec les "Déviations"

Expérience fantastique: Office agréable, on a été bien conseillé et les documents mis à disposition sont pertinents. Il est aussi possible d’y remplir sa gourde et ça c'est génial !!

Expérience positive: L'accueil est sympathique et efficace, mais la signalisation en centre ville est inexistante et nous avons eu du mal à trouver l'endroit.

Expérience fantastique: Acceuil au top et super conseils pour visiter la ville. Merci à l'hôtesse qui nous a fourni tous les documents pour que notre week end soit au top

Expérience fantastique: Excellent accueil. Des réponses claires et précises.... Et avec le sourire Bravo

Expérience fantastique: De très bon renseignement. Personnel souriant.

Expérience positive: Endroit plaisant, personnel pas toujours à même de donner les bons renseignements.

Expérience négative: Passage chez vous ce midi on demande 1 plan et ce que l on peut visiter. On nous parle du Parlement on lui ben c'est bien du coup on y part et elle nous indique de prendre la diagonale pour y aller... Surprise en arrivant chez eux faut aller à l office du tourisme pour la visite grrrrr. On leur a dit qu on y vient juste grrrr. De ce fait on changer notre programme . Très déçu d aller à l office et de pas avoir les bonnes infos

Expérience fantastique: Mon avis sur la visite du Rennes historique avec Valentine : bravo à elle, beaucoup de connaissances ,elle très dynamique et plein d'anecdotes , ne compte pas son temps , 15 mn de plus c'est la meilleure guide que n'ai jamais eu, puisque je fais souvent cette visite avec des amis qui viennent à Rennes

Expérience positive: Office du tourisme très excentré par rapport à la gare mais accueil très agréable. Nous avons pu réserver la visite du Parlement de Bretagne dont la guide était brillante par ses connaissances des lieux et de son histoire.

Expérience fantastique: J'ai demandé des renseignements pour des visites guidées. J'ai eu les renseignements et un lien très rapidement par mail. Si vous ne voulez pas payer le téléphone et vous dîtes d'avoir trop attenduPréférez les mails. Personnel efficace et professionnel

Expérience fantastique: Excellente attention par le jeune homme à l’entrée à gauche

Expérience négative: Bonjour! Plus de 6 mn d'attente au téléphone pour une simple réclamation d'une erreur de date a la saisie informatique sur une visite guidée (que je n'ai pas pu faire suite a cette erreur) . Pire que le service aux impôts car nous avons droit a l'erreur

Expérience négative: Rennes n’est pas une ville accueillante pour les touristes ayant des chiens ! Impossible de visiter le couvent des Jacobins et d’entrer dans l’office du tourisme avec un petit chien même dans un sac ! Pas de sacs à déjection dans les rues et parcs cela donne bien le ton ! Nous avons décidé de ne pas aller plus loin dans notre découverte de Rennes ! Pour aller découvrir des villages proches accueillants, Châteaugiron et Vitré, pour tous les types de touristes désirant déjeuner et séjourner dans un cadre plus propice ! Même aux hospices de Beaune notre chien nous a accompagné dans un sac prévu à cet effet ! Je suis présidente de l’association Un animal Une vie et je suis révolté de voir qu’à notre époque les mentalités ne changent pas, honte à vous !

Expérience négative: anormal que pour les joindre ce soit un tarif surtaxé

Expérience fantastique: J aime beaucoup cet endroit le personnel est vraiment sympathique

Expérience fantastique: Nous avons fait la visite couplée de 2h à 11€ (centre ville et parlement), suite à un problème du guide initial, nous avons eu la visite par Marie-annick qui connaît super bien la ville et tous ces secrets. On sent que ça lui fait plaisir de partager l'histoire de sa ville, c'est vraiment tres agréable. Le parlement est vraiment un beau monument très bien refait, je vous conseille de réserver et seules les visites guidées, vous permettent de visiter ce lieu

Expérience fantastique: Magnifique ville avec des belles rues marchandes, des restaurants des bars sur la place st Anne

Expérience fantastique: Magnifique lieu mais peu de personnel pour l’affluence. Documentation pertinente.

Expérience fantastique: Bon accueil Très serviable

Expérience fantastique: Merci pour les superbes conseils d'activités avec enfants comme l'escalade au Le roof, les expos au musé de science, le geo caching au centre ville, et l'appli whatizit. Les conseils restaurants pour les végétaliens étaient appréciés également.

Expérience négative: Abusée que l'on doive payer pour téléphoner. T'as un problème sur un achat, tu dois renouveler ton appel 4 fois avant d'avoir qqun. 0,20 ct la minute.. Nikel

Expérience fantastique: Nous avons beaucoup apprécié l'accueil et les renseignements !

Expérience fantastique: Un joli office de tourisme situé dans un lieu magnifique ( le Couvent des Jacobins), du personnel charmant et compétent capable de répondre à vos questions dans beaucoup de langues et de domaines , des hébergements de qualité référencés (dont le nôtre ) . Je ne peux que le recommander à nos vacanciers et travailleurs de passage lorsque la documentation touristique mise à leur disposition dans notre location meublée n’est pas suffisante . De plus, celui-ci est situé à moins de 10mn à pieds de notre gîte l’Escale rennaise .

Expérience positive: J ai apprécié le fait qu il y avait plusieurs interlocuteurs pour répondre à nos questions et la petite boutique de souvenirs.

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, de bons conseils, nombreux dépliants, possibilité de s'inscrire à des visites guidées. WiFi gratuit disponible. Eau à disposition. Le tout dans un très beau bâtiment (couvent des jacobins). Indispensable avant d'entamer sa visite de Rennes.

Expérience positive: Belle ville à découvrir, notamment le quartier historique, les monuments et les jardins sont superbes. Mais que de misère....

Expérience positive: Un office de tourisme moderne avec du personnel accueillant.

Expérience fantastique: Bon accueil, le personnel est souriant et attentif. On a répondu à toutes mes questions.

Expérience fantastique: Nous avons choisi la visite pour découvrir Odorico, et nous avons parcouru des lieux connus en découvrant grâce à la guide des particularités et des anecdotes passionnantes. Nous n'avons pas vue temps passer.

Expérience positive: Bon accueil, guide intéressant. La place est intéressante par la restauration et les cafés.

Expérience positive: Excellent accueil et de très bons conseils

Expérience fantastique: Super. Personnel jeune et très a l'écoute. Bravo

Expérience fantastique: Visite animée, vivante et passionnante du parlement de Bretagne avec un guide extra! Merci à Josselin (de Limoges et de Montfort).

Expérience fantastique: Personnel accueillant, compétent et de bon conseil, on ne peut demander plus à un office du tourisme.

Expérience positive: Charmante ville avec des aspects médiévals et très moderne Superbe basilique De beaux monuments Un marché énorme de producteurs locaux a côté des Halles où on achète du frais comme du cuisiné Attention a ne pas garer sa voiture ( et elles sont nombreuses ) sur la place du Marché, la dépanneuse conviée systématiquement pour leur enlèvement

Expérience positive: Excellent accueil et de bons conseils de la part du personnel de l'Office du Tourisme. Visite guidée de la vieille ville (1h30) par un guide plus que passionné et passionnant. Petit bémol pour la ville de Rennes : pas de toilettes publiques à disposition

Expérience négative: Billets réservés (et payés!) pour visite du parlement à 16h. Une vingtaine de personnes à attendre... A 16h30, toujours personne! A priori l'Office du tourisme a oublié de programmer notre visite qui est annulée !

Expérience fantastique: Très bon accueil, avec une personne compétente qui nous a très bien renseigné, et qui nous a donné plein de pistes à creuser pour un week-end pationnant à Rennes.

Expérience positive: Accueil efficace et agréable.

Expérience fantastique: Très belle visite du coeur historique avec notre guide Nathalie ! Passionnée et avide d'anecdotes, elle a su nous faire partager son amour pour la ville. Je recommande cette visite guidée.

Expérience fantastique: Passés le 4 novembre 2023 à l'office du Tourisme de Rennes, très bien accueillis. Les conseils prodigués, nous ont permis de découvrir entre autres : l'exposition temporaire de La Criée (Evariste Richer : à voir !) ; Le musée des transmissions (très pédagogique) et... Une merveilleuse visite guidée de Rennes le dimanche 5 novembre avec Thérèse (qui fait le lien entre Rennes d'aujourd'hui et d'hier, passionnant!).

Expérience fantastique: On y trouve tous les renseignements pour découvrir Rennes

Expérience fantastique: Très belle Ville nous sommes là pour 3 jours, nous allons explorer et découvrir plein de choses intéressantes, comme là plus part des Grandes Régions en France, malgré un temps pluvieux, il y avait pas mal de monde en centre ville, également en terrasse c'est très vivant et convivial.

Expérience négative: Très déc par la ligne téléphonique. Non seulement c est facturé 0.20€/la min mais le plus gênant est de devoir attendre 2min à chaque fois pour entendre que les lignes sont occupées et qu il faut rappeler plus tard...

Expérience positive: Lieu sympa mais manque un peu d'accueil au niveau du personnel , surtout pour les personnes qui ne parlent pas français. Peu de personne accueillante.

Expérience fantastique: Tout les circuits touristique sont très bien expliqué grâce aux brochures et à l'amabilité du personnel

Expérience fantastique: Très beau lieu pour l'office du tourisme.

Expérience fantastique: Bonjour, Très bon accueil de l'office du tourisme. Quel plaisir de revoir l'oeuvre "Hommage aux poissons pierre" de Jean-Yves Brélivet dans le cloître du Couvent des Jacobins après l'avoir vue récemment à l'occasion de l'exposition "les Fantômes de l'Opéra". Bien cordialement. Gil et Charlotte

Expérience fantastique: Nous avons été bien reçus et avons eu les informations pour faire notre visite au mieux. Monnaie de Paris disponible.

Expérience fantastique: Super accueil personnel très sympa instructions claire pour les touristes

Expérience fantastique: Personnel très à l’écoute et sympathique facile d’accès

Expérience négative: 5 personnes aucune vous dis bonjour je peux vous renseignez chiens refusé Accueil déplorable ne met pas en avant la ville dommage. Cordialement

Expérience négative: On ne peut pas plaire à tout l'monde, certe mais si notre faciès ne plaît pas à cette jeune personne de l'accueil, désolée de le dire mais alors, que fait elle dans cet office de tourisme?..

Expérience fantastique: Très bien accueilli à l'office du tourisme de Rennes. Superbe ville à découvrir où le centre historique à beaucoup de lieux à visiter. Une belle étape.

Expérience positive: Informations pertinentes. On vous dira sans doute qu'il faut absolument visiter le Parlement. Ne vous y sentez pas obligés.

Expérience fantastique: Très bon accueil et renseignements donnés par nos jeunes personnes. Nouvelle monnaie de Paris sur RENNES. Petits plans touristiques à mettre à jour par contre. Celui de gauche, je vous le recommande.

Expérience fantastique: Des guides, des tours, des activités réservables, des infos. Le point de départ des aventures Rennaises.

Expérience négative: Impossible de avoir qq un au téléphone. C est nul!!!

Expérience négative: De jeunes gens bien aimables, mais qui ne connaissent ni la ville ni les points d’intérêt de Haute Bretagne. Ne sont pas encadrés et formés par des personnes plus érudites, et donc distribuent leurs prospectus… Bref : management et finalités à revoir pour nous donner envie de revenir.

Expérience fantastique: Très bien reçu, personnel très aimable

Expérience fantastique: employés très cool, il y avait pratique du français parlé

Expérience fantastique: Très bon accueil, renseignements reçus

Expérience fantastique: Très bon accueil par du personnel jeune et dynamique.

Expérience fantastique: Bel office du tourisme , personnel a l'écoute et de bon conseil

Expérience fantastique: Belle étape dans cette cité au cœur historique bien mis en valeur. Très belles propositions de qualité des artisans et commerçants de la ville.

Expérience positive: Belle ville, riche en bâtiments et jard6in. Vie culturelle et festive très active

Expérience positive: Lieu central. Locaux grandioses et spacieux. Personnel accueillant et disponible. Quelques goodies et de nombreux fascicules en rapport avec la Bretagne. Petit plan de la ville sur demande.

Expérience fantastique: Visites guidées de la vieille ville et du parlement très intéressantes .

Expérience fantastique: Une visite guidée du Parlement de Bretagne très intéressante. Notre guide était très cultivée et disponible aux questions.

Expérience positive: Personnel accueillant et professionnel mais manque plus de services (WC, excursions, dégustations, salon de thé pour les touristes) et produits locaux/régionaux

Expérience positive: Accueil agréable et plans à disposition. Localisation mal placée car à l'autre côté de la ville par rapport à la gare et éloignée des sites intéressants

Expérience négative: Nous avons passé une journée sur Rennes et avions prévu de visiter le Parlement mais la visite étant complète, nous nous sommes rabattues sur une visite appelée « Dans les secrets des cours intérieurs ». Bien qu’elle comportait des éléments intéressants, le manque d’informations de notre guide et les anecdotes plus proches du commérage que des faits historiques, ont donné un gout plus fade à cette visite pourtant bien épicée ! En effet les remarques extrêmement déplacées de notre guide ont rendu cette visite de 2h terriblement longue. Nous ne savions plus ou nous mettre lorsque cette dernière nous lançait des remarques sur notre manque de culture. Certains passants en ont aussi prit pour leur grade ! Nous avons longuement hésité à quitter la visite à force de réprimandes et remarques déplacées. Certains camarades de visite ont osés s’en échappés, et peut-être aurions nous du en faire autant. Je ne recommande surtout pas cette visite HORRIBLE !!!

Expérience négative: Visite Odorico à fuir ! 2 heures de balade dans Rennes avec une conférencière qui bafouille et ne connaît pas son sujet, se perd dans les rues et lit ses notes. Anachronisme, non maîtrise du sujet et pas d'explication technique. Nous n'avons rien vu d'Odorico car magasins fermés, mairie fermée, piscine saint Georges fermée, alors que la visite était programmée depuis longtemps. Puis, elle nous a planté devant la créperie Bretone en nous invitant à entrer par nous même si nous voulions voir le travail de l'artisan. Nous nous attendions à ce que l'on nous ouvre quelques entrées d'immeubles pour admirer les paillassons, sols et escaliers en mosaïque, pour voir ce qui n'est d'ordinaire pas visible, mais la visite n'offre qu'un aperçu très banal et commun. Comme nous l'a suggéré le guide, il faut pousser soi-même les portes ?!?!? Pour cela je vous recommande le livre publié par Ouest France : Odorico - l'art de la mosaïque et faire un tour au musée de Bretagne. Ainsi vous en saurez et verrez plus que le guide de L'Office Tourisme.

Expérience négative: Assez déçu par la visite du Parlement de Bretagne. Les explications étaient trop insuffisantes (voire erronées sur l'histoire de la Bretagne et du Parlement), 2 salles n'ont pu être visitées (dont une salle magnifique proche de la salle des pas perdus qui n'était pourtant pas occupée par une session judiciaire). L'accueil par les gardiens était franchement désagréable lors du passage par le portail de sécurité (moqueries envers une personne âgée - un des visiteurs en était même publiquement et à raison indigné). L'interdiction de marcher sur le parquet de la Grand Chambre est incompréhensible et empêche le visiteur de voir la tapisserie de la mort de Du Guesclin (qui plus est, elle était encombrée de chaises assez laides qui n'embellissaient pas la chambre). Un bâtiment qui devrait nous être pleinement accessible en tant que citoyen et amoureux du patrimoine et qui pourtant ne l'est pas véritablement. Le tarif de 9 euros pour ce qui nous est montré lors de la visite est donc franchement abusif. On reste donc sur sa faim...

Expérience fantastique: Comme souvent, des personnes qui aiment leur ville et qui conseillent très bien. Merci

Expérience fantastique: Ma femme et moi étions en vacances d 'Angleterre. On a trouvé beaucoup de renseignements au sujet de Rennes et le département de Île et Vilaine. l’équipe nous a accueillis chaleureusement et la dame à qui nous avons parlé était très bien connue. Parler en français était un atout pour nous.

Expérience positive: La personne qui nous a reçu nous a donné des conseils qui nous ont permis de passer un beau séjour à Rennes. Elle nous a donné quelques adresses précieuses pour une flânerie fabuleuse. Venez vous renseigner !

Expérience fantastique: Très bon accueil super bien organisé. Idéal pour découvrir rennes et se repérer

Expérience positive: J ai beaucoup aimé l'accueil, par cette femme, qui m'a donné le plan, mais surtout, les animations du jour, sur ce bureau géant !

Expérience fantastique: Superbe lieu, très bon accueil

Expérience positive: De très bons conseils dans un endroit fort agréable.

Expérience fantastique: La visite guidée sur les traces des mosaïstes Odorico dans Rennes est un belle prestation proposée par l’office du tourisme de Rennes. Au château de la Croix Chemin, nous avons une mosaïque Odorico père (fin XIXème) et c’était intéressant de voir les autres ouvrages réalisés par ces mosaïstes de renom. Promenade culturelle passionnante assurée !

Expérience négative: J’ai acheté des billets pour un ballet ce mois-ci. Le site ne permet pas l’impression des billets, j’ai appelé le numéro (payant) 3 fois sans succès. Personne ne décroche. J’ai envoyé un e-mail via le formulaire du site. Aucun retour. J’ai heureusement pu retirer mes billets directement le soir du spectacle au couvent des jacobins. La qualité de service de destination rennes est déplorable. Tant au niveau du site que de l’absence de personnel pour répondre aux clients. A éviter pour les réservations. Prenez vos billets en direct.

Expérience fantastique: Visite du parlement super avec un guide passionné par Rennes ! Merci encore

Expérience fantastique: Bel espace d'accueil, personnel très aimable et de très bon conseil, programmation de très nombreuses visites guidées, organisée en parfaite concertation avec le service patrimoine (ce n'est pas partout le cas !), passionnantes et au prix très abordable. Belle boutique de souvenirs et publications touristiques et artistiques sur Rennes. Une très bonne expérience, contrairement à d'autres villes mêm bien plus connues, cotées et touristiques, nous n'avons pas regretté d'y être allés, bien au contraire !

Expérience fantastique: Nous cherchions les sites historiques à visiter en un après-midi. La dame qui nous a renseigné était très aimable et compétente.

Expérience fantastique: Grands locaux et personnels suffisants pour nous accueillir

Expérience positive: Visite de ce matin très enrichissante ! Une guide très intéressant qui a sû nous faire découvrir et aimer le vieux Rennes. Je recommande cette visite

Expérience fantastique: Profitez de la visite guidée cœur de Rennes et Parlement de Bretagne .Départ place St Anne couvent des Jacobins.

Expérience fantastique: Superbe accueil. Personnel vraiment disponible.

Expérience négative: De passage dans la ville, nous avons souhaité la découvrir pour son patrimoine notamment. Quelle déception de trouver des rues piétonnes bordées de vieilles maisons à colombage à l'abandon et c'est peu dire : elles sont taguées, abimées dans leurs façades, ne tenant debout que parce qu'il y a des échafaudages.... Une ville de la taille de Rennes qui a un patrimoine si dégradé nous étions plus que surpris et profondément déçus. Nous savons qu'il est difficile pour une ville d'entretenir son patrimoine architecturale mais là .... La seule visite qui nous a enchantée fut celle de la cathédrale mais en dehors de ça.... la capital de la Bretagne affiche à notre gout un triste visage.

Expérience fantastique: Les visites guidées du centre historique et du parlement sont très intéressantes, les guides sont passionnées et riches de connaissances.

Expérience négative: Je trouve inadmissible d'imposer un N° SURTAXÉ !!! pour ce genre d'établissement voué aux renseignements pour tout public !...Je suis donc passée par ''mail'' avec mes questions et si j'ai eu une réponse assez rapide, ce fut cependant très succinct, infos que j'avais trouvé de moi même la veille sur le site...peu d'informations complémentaires comme je l'avais demandé....De plus je viens de voir dans les avis que l'on refuse l'entrée aux personnes accompagnées d'un chien sur place !!!...Ce genre d'établissement public ne vendant pas de produits comestibles devrait pouvoir accueillir tout le monde ... accompagné d'un animal ou non !.... vraiment déçue par tous ces disfonctionnements.