EF Séjours linguistiques
Informations sur EF Séjours linguistiques
35000, Rennes
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-19:30
- Mardi: 9h-19:30
- Mercredi: 9h-19:30
- Jeudi: 9h-19:30
- Vendredi: 9h-19:30
- Samedi: 10h-17h
EF Education First propose un large éventail de programmes éducatifs, allant des colonies de vacances au séjour linguistique en passant par les études à l'étranger, aux voyages longue durée et cours de langues dédiés, sans oublier la formation à l'étranger.
Notre commentaire de TraTraTravel France sur EF Séjours linguistiques :
EF Séjours linguistiques est votre partenaire idéal pour vivre une expérience immersive à l'étranger tout en apprenant une langue. Grâce à un accompagnement de qualité, l'équipe EF vous aide à préparer votre voyage dans les moindres détails, garantissant ainsi sérénité et tranquillité d'esprit.
Voici quelques points forts soulignés par nos utilisateurs :
- Accompagnement professionnel : Les utilisateurs louent l'écoute et le professionnalisme de l'équipe, comme Clara et les conseillers de Rennes, qui sont toujours disponibles pour répondre aux questions et aider les étudiants à réaliser leur projet.
- Expériences inoubliables : Beaucoup d'étudiants rapportent des séjours exceptionnellement enrichissants, tant linguistiquement que culturellement, et sont impatients de repartir avec EF à de nouvelles destinations.
- Environnement bienveillant : Les retours indiquent un cadre chaleureux, où les étudiants se sentent soutenus et intégrés, rencontrant des amis du monde entier.
Cependant, quelques points d'amélioration ont été notés :
- Qualité des familles d'accueil : Certains étudiants ont mentionné des préoccupations concernant l'hygiène et l'engagement des familles d'accueil, ce qui a pu affecter leur expérience.
- Activités et frais supplémentaires : Quelques avis pointent des activités dont le coût ne correspond pas toujours aux attentes, ce qui peut conduire à des déceptions.
- Problèmes de communication : Certains utilisateurs rapportent des difficultés à obtenir des informations claires en cas de changements dans les réservations et des réponses tardives de la part du service client.
Malgré ces quelques critiques, EF Séjours linguistiques continue d'ajouter de la valeur à l'apprentissage des langues grâce à des immersions profondes dans des cultures variées. Ainsi, nous encourageons ceux qui cherchent à améliorer leur anglais ou à découvrir de nouveaux horizons à considérer EF comme une option.
EF Séjours linguistiques: Des avis
Expérience fantastique: Je part dans moins de 2semaines pour miami et prendrai l'avion seul pour la première fois mais je part sereine. EF nous accompagne vraiment bien dans toutes les démarches et j'ai d'ailleurs apprécié la réunion préparatoire au voyage qui nous rassure vraiment.
Nous avons hâte de vous accueillir ! Belle semaine, l'équipe EF
Expérience fantastique: je suis partie en Mai à Cap Town pour un mois, c’est la meilleure expérience de ma vie. J’ai beaucoup progressé en anglais. Les professeurs, le personnel… tout le monde était incroyable et accueillant. Ma famille était parfaite. Je ne regrette pas du tout et j’ai hâte de repartir avec EF!!!
Bonjour, merci pour ce retour d'expérience. Belle semaine, l'équipe EF
Expérience négative: Certainement un centre de langues sérieux mais balancer la clope que l’on vient de fumer sur le trottoir dénote d’une petite mentalité. Ma fille souhaite partir à l’été 2026 à l’étranger pour développer ses compétences linguistiques, je sais déjà à qui je ne m’adresserai pas.
Bonjour nous regrettons sincèrement ce geste, merci de nous en avoir fait part. Si vous souhaitez discuter de vive voix n'hésitez pas à compléter votre profil ou nous écrire à [email protected]. Belle semaine, l'équipe EF
Expérience fantastique: Je m’appelle Carla et je suis partie un mois à Brighton avec EF. J’ai vraiment adoré mon séjour ! Les cours sont très bien organisés : ils nous poussent à parler et à participer, ce qui m’a permis de progresser rapidement en anglais. J’ai aussi beaucoup aimé la liberté qu’on a sur place, tout en restant responsable. C’était vraiment enrichissant d’échanger avec des étudiants venus du monde entier j’ai fait de très belles rencontres ! En un mois, j’ai vu une vraie amélioration, surtout à l’oral. Le seul point un peu négatif : la nourriture, qui n’était pas toujours top. Donc petit conseil, renseignez-vous bien à l’avance. Je recommande cette expérience à tous ceux qui veulent améliorer leur anglais tout en vivant une belle aventure !
Bonjour Carla, merci pour ton retour. Parfois la nourriture en Angleterre peut etre surprprenante effectivement. Belle semaine, l'équipe EF
Expérience fantastique: Clara a été d’une grande aide ! Très professionnelle et claire dans ses explications. Je recommande vivement.
Merci pour elle, nous faisons passer l'info. Belle semaine l'équipe EF
Expérience fantastique: J’ai vécu une très belle expérience au campus de Tamarindo grâce à EF. Leur accompagnement a été au top du début à la fin. Merci beaucoup !
Merci à toi pour ce retour ! Belle semaine, l'Equipe EF
Expérience fantastique: Très bonne écoute de mes besoins, nous avons trouvé ce qui me convient, nous avons préparé mon 3ème séjour avec EF et j'en suis ravie, Margaux de Nantes est très professionnelle. Merci à elle
Bonjour, merci beaucou pour elle, nous lui passons l'information. A bientôt L'Equipe EF
Expérience fantastique: J’ai vécu une expérience inoubliable avec EF à Vancouver en juin 2023. À seulement 16 ans, je suis partie seule pendant 8 semaines pour améliorer mon anglais et découvrir une nouvelle culture. J’ai été accueillie dans une famille à Surrey, avec des colocataires venus du monde entier on est toujours en contact aujourd’hui ! Les cours étaient motivants, l’ambiance super chaleureuse, et j’ai pu changer de niveau facilement pour continuer à progresser. Je suis passée de A2-A à B1-B en deux mois ! EF proposait plein d’activités et j’ai aussi exploré la ville avec mes amis. Grâce à ce séjour, je suis devenue beaucoup plus confiante à l’oral et dans la vie de tous les jours. Aujourd’hui, je sais que je peux me débrouiller seule dans une grande ville. Mention spéciale à ma première journée où, malgré le stress, j’ai été mise à l’aise tout de suite… et j’ai rencontré l’une de mes meilleures amies du séjour ! Je recommande à 100 % EF à tous ceux qui veulent voyager, progresser en langue et vivre une vraie aventure humaine ✨
Merci beaucou pour ce beau témoignage. Belle semaine, l'équipe EF
Expérience fantastique: Super bien accompagné et organisé. De magnifiques lieux sont encore à découvrir.✨
Nous seront ravis de vous accompagner pour les découvrir. Belle semaine, l'équipe EF
Expérience fantastique:
Merci pour ces étoiles et pouces ! belle semaine, l'équipe EF
Expérience fantastique: Expérience incroyable sur le campus d’Ef San Diego !!! Cours et rencontres très enrichissantes Je recommande à 100% Je rêve d’y retourner…
Bonjour, Merci pour votre retour positif ainsi que vos 5 étoiles, Belle journée, L'équipe EF
Expérience fantastique: Super expérience ! J’ai pu voyager en toute sérénité grâce à eux. Merci à toute l’équipe, surtout à Clara qui m’a beaucoup rassuré. Au top, je recommande à 100% !
Bonjour, Merci pour votre retour positif, Belle journée, L'équipe EF
Expérience fantastique: Super, j'ai pu organiser le voyage de mon enfant sur plusieurs semaines de l'autre côté de l'atlantique, j'ai eu affaire à Clara, qui a mené cet accompagnement sur mesure. Bien cordialement,
Bonjour, Merci pour votre retour positif ainsi que vos 5 étoiles, Belle journée, L'équipe EF
Expérience fantastique: Je suis tomber sur une très bonne conseillère de vente qui était Clara. Elle a su répondre à toutes mes questions !!!
Bonjour, Merci pour votre retour positif ainsi que vos 5 étoiles, Belle journée, L'équipe EF
Expérience fantastique: Très bien accueilli je recommande !
Bonjour, Merci pour vos étoiles, Belle journée, L'équipe EF
Expérience fantastique: J'ai apprécié votre réactivité et votre efficacité
Bonjour, Merci pour ce retour, belle semaine, l'équipe EF
Expérience fantastique: Personnel à l’écoute de votre demande, très chaleureux et agréable. Répond à vos questions dans les moindres délais ! Je vous recommande fortement cet organisme.
Bonjour Sacha, Merci pour votre retour ainsi que vos étoiles, Belle journée, L'équipe EF
Expérience fantastique: Super service, a su me conseiller et adapter mon séjours à mes envies. Je suis actuellement à Santa Barbara pour 3 mois et vraiment c’est une expérience incroyable !
Bonjour Danae, Merci pour votre commentaire positif ainsi que vos étoiles, Belle journée, L'équipe EF
Expérience fantastique: Voyage très personnalisé, conseiller très agréable, sympathique et professionnel.
Merci pour ces étoiles ainsi que votre commentaire positif. Belle semaine. L'équipe EF
Expérience fantastique: Je pars bientôt et j'ai hâte d'y être ! Réunion en visio pour tout expliquer
Bonjour, Merci pour votre retour positif, Nous vous souhaitons un merveilleux séjour, Belle journée, L'équipe EF
Expérience fantastique: Très bien, clement a de très bon conseils
Expérience fantastique: Super! je recommande fortement !
Expérience négative: Je souhaite partager mon expérience avec EF … Destination Brighton pour 6 mois, mode de logement choisi : " famille d’accueil " En ayant la conviction que les hôtes sont plus bénéfique pour l’immersion et pour mes progrès linguistiques. En effet, l’équipe commerciale de Rennes m’a vendu du RÊVE qui n’est absolument pas la réalité, j’ai été contraint de changer 2 fois de famille et malheureusement pas pour du mieux. Les familles ne sont là que pour l’argent et ne s’impliquent en aucun cas pour les étudiants, aucun contact, aucun échange, les conditions de logement sont précaires et vétustes ( une salle de bain/WC pour 4 étudiants dont la douche est bouchée dès le premier soir !! ) ( exemple parmis tant d’autres ) Absence de repas partagés en famille, uniquement des produits surgelés ou des conserve en bref aucun équilibre alimentaire. Le prix pour les 6 mois n’est pas dutout en adéquation avec l’offre.
Bonjour Charles Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour négatif. Nous allons vous contacter prochainement par téléphone afin d'évoquer cette situation en privé avec vous. Cordialement, l'équipe EF
Expérience positive: EF Bristol – Une expérience enrichissante qui vaut l’investissement Je viens de passer 3 mois incroyables à EF Bristol, et dans deux semaines, je pars pour EF Malte pour 5 mois. Ce séjour a été l'une des expériences les plus enrichissantes de ma vie, tant sur le plan linguistique que personnel. Apprendre l’anglais en immersion dans un pays anglophone est la méthode la plus efficace. Mais au-delà des progrès en langue, ce sont les rencontres qui rendent l’aventure inoubliable. J’ai eu la chance de créer des liens forts avec des personnes venues du monde entier, des amitiés précieuses qui, je l'espère, dureront toute une vie. Bristol est une ville dynamique et pleine de charme. J’ai découvert des lieux magnifiques et capturé des souvenirs mémorables. L’équipe EF est chaleureuse, toujours disponible et bienveillante, ce qui rend chaque journée plus agréable et productive. L’un des grands atouts de cette expérience a été de vivre en famille d’accueil. Avec ma colocataire, nous nous sommes senties comme chez nous. Notre mère d’accueil nous a considérées comme ses propres filles, et les enfants ont rempli la maison de joie et de rires. C’est une immersion idéale pour progresser en anglais au quotidien, dans un cadre bienveillant et sans pression. Bristol est aussi une ville où l’on se sent en sécurité à toute heure, même tard dans la nuit. Le service de bus 24/7 est un vrai plus pour profiter pleinement des sorties sans se soucier du retour. Parlons budget : Il est vrai que le prix du cursus peut sembler élevé et freiner au départ. Mais en vivant pleinement l’aventure, on s’y retrouve complètement. Chaque moment partagé, chaque sortie et chaque apprentissage justifient l’investissement. Cependant, s'il y a un point à améliorer, ce serait le prix des activités proposées par l’école. Parfois, elles ne sont pas à la hauteur de nos attentes en raison de la durée, de l’activité elle-même ou du lieu qui peut sembler moins impressionnant que prévu. Il arrive d’être un peu déçu, mais ces moments sont souvent compensés par les souvenirs partagés avec nos amis. Même si certaines activités peuvent peser sur le budget, l'expérience humaine qu'on en retire n'a pas de prix. En quittant Bristol, j’ai l’impression de laisser derrière moi une seconde famille. Ce séjour a été bien plus qu’un simple apprentissage – c’était une véritable aventure humaine que je recommande à 100 % malgré les quelques dépenses.
Bonjour Chloé, Merci pour vos étoiles ainsi que votre commentaire positif. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Belle journée, L'équipe EF
Expérience fantastique: Super rencontre avec d’autres ambassadeurs. Hâte de repartir cet été !
Bonjour Jade, nous sommes ravis que la rencontre t'aie plu. belle semaine, l'équipe EF
Expérience fantastique: J'ai booké un séjour pour le Canada, je pars en décembre pour 3 mois. Pour le moment rien à redire concernant l'accompagnement et le service client
Bonjoru Léa, nous avons hâte de vous accueillir au Canada. A binetôt l'équipe EF
Expérience fantastique: Après une expérience inoubliable de trois mois à EF Cambridge, où j’ai énormément progressé en anglais et rencontré des amis du monde entier, je ne peux que recommander EF pour tous ceux qui veulent apprendre dans un cadre exceptionnel. L’agence EF de Rennes est tout aussi impressionnante, avec un accueil chaleureux, un professionnalisme exemplaire et une vraie humanité dans l’accompagnement. Ils sont toujours à l’écoute et disponibles pour répondre aux questions et faciliter chaque étape de notre projet. Un grand merci à toute l’équipe pour leur soutien !
Bonjour Ghislain, Merci pour votre retour positif ainsi que vos 5 étoiles, Belle journée, L'équipe EF
Expérience fantastique: Une équipe disponible et à l'écoute de mon projet. J'ai reçu de très bons conseils qui m'ont permis de concrétiser mon projet et d'être rassurée. Merci beaucoup, je recommande vivement de partir avec EF, c'est une école sérieuse
Bonjour Elise, Merci pour votre retour positif ainsi que vos 5 étoiles, Belle journée, L'équipe EF
Expérience fantastique: Le rendez-vous avec la conseillère c’est très bien passé, elle m’a rassuré et expliqué l ensemble des démarches et les modalités pour la réalisation du séjour ! ( 15 jours à Brighton / Angleterre) en famille d’accueil avec des cours et des activités . Très bonne expérience.
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour positif ainsi que vos 5 étoiles, Belle journée, L'équipe EF
Expérience fantastique: Un accueil chaleureux des gens authentiques, très bienveillants et à l’écoute de nos projets nos envies et nos besoins. Tous est très bien cadré et rassurer pour des projets d’un telle ampleur ! Une équipe top je recommande à 100% les yeux fermés
Bonjour Mathilde, Merci pour votre retour positif ainsi que vos 5 étoiles, Belle journée, L'équipe EF
Expérience négative: Ma fille a fait un séjour linguistique à Torquay cet été. Le séjour, prévu pour 15 jours, a été écourté. La somme remboursée est dérisoire par rapport au prix du séjour. De plus, ma fille a du payer des repas et tickets de transport alors qu'il est dit que tout est pris en charge. Après réclamation, on me dit que ma fille aurait dit s'en plaindre lors du voyage. Comme si une enfant allait faire cela. Sans compter que les accompagnatrices n'étaient pas tellement à l'écoute. Seul point positif, les cours et les profs sur place.
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et avons à cœur d'évoquer plus amplement cette situation avec vous. Pourriez-vous modifier votre commentaire afin d'y ajouter votre numéro de dossier pour que nous puissions vous contacter ? Merci à vous, l'équipe EF
Expérience négative: Cher pour une colonie de vacances.en Floride Dans le prix sont compris des excursions et des cours. Les cours ne sont pas adaptés au niveau. Ma fille s'est ennuyée et aurait préféré rester chez sa logeuse (bénévole en plus). Elle a appris à dessiner à 14 ans.... Pour les excursions le basic et si vous voulez mieux, il faut encore payer. Bref le voyage pour une personne a coûté plus cher que si nous étions partis à deux chez des amis en Floride. A ne pas refaire
Bonjour Madame Nous sommes navrés de lire votre commentaire et avons à cœur d'évoquer plus amplement cette situation avec vous. Pourriez-vous modifier votre commentaire afin d'y ajouter votre numéro de dossier/téléphone pour que nous puissions vous contacter ? Merci à vous, l'équipe EF
Expérience fantastique: EF est un super bon organisme, les voyages sont supers biens organisés, les locaux de l’ecole sont tres agreables et les profs sont tres pedagogues. Ils sont toujours la si on a besoin de conseils, d’aides ou d’informations.
Bonjour Elisa, Merci pour ce retour qui fait plaisir. Belle semaine, L'Equipe EF
Expérience négative: Mauvaise expérience : séjour en famille à 3 dans la même chambre, la famille d'accueil systématiquement absente, même pas présente pour l'accueil initial, classe composée dans la grande majorité de français, au contraire de ce qu'on nous a annoncé donc immersion quasi inexistante, progrès faible après un séjour de 2 semaines, etc...
Bonjour /Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et avons à cœur d'évoquer plus amplement cette situation avec vous. Pourriez-vous modifier votre commentaire afin d'y ajouter le nom de votre fille ou son numéro de dossier pour que nous puissions vous contacter ? Vous pouvez également nous contacter via cet adresse : [email protected] Merci à vous, l'équipe EF
Expérience négative: Nedoporučuji strašné a též nesplňovala parametry v prostoru žádná hygiena na 6 lůžkovém pokoji 1 zásuvka
Bonjour Nous sommes navrés de lire votre commentaire et avons à cœur d'évoquer plus amplement cette situation avec vous. Pourriez-vous modifier votre commentaire afin d'y ajouter votre numéro de dossier/téléphone pour que nous puissions vous contacter ? Merci à vous, l'équipe EF
Expérience fantastique: The EF Rennes office has been instrumental in guiding me towards making the right decisions. Their excellent communication throughout the entire process ensured I was always informed and supported. They truly care about their students' success and it shows in their dedication to helping us make the best choices for our future.
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Belle journée, L'équipe EF
Expérience négative: C'est la pire école que je connaisse. Une arnaque! Fuyez!
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour négatif. Nous allons vous contacter prochainement par téléphone afin d'échanger avec vous. A bientôt, l'équipe EF
Expérience fantastique: Je me suis rendu au Bureau EF Rennes et les personnels m'ont bien orientés et guidés pour préparer un séjour au mieux.
Bonjour Nina, Merci pour vos 5 étoiles ainsi que votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de lire que nos équipes à Rennes ont su répondre à vos attentes. Belle journée, L'équipe EF
Expérience fantastique: Ef rennes est efficace dans les demandes et les conseillers toujours accessibles et à l'écoute, je suis maintenant Impatient de partir avec vous pour le Japon.
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et nous vous remercions pour vos mots concernant notre équipe à Rennes. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service répond à vos attentes et que nos conseillers ont su vous accompagner de manière efficace et attentive. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers avant votre départ. À bientôt, L'équipe EF Rennes
Expérience fantastique: Je me suis rendu au Bureau EF Rennes et les personnels m'ont bien orientés et guidés pour préparer un séjour au mieux.
Bonjour Marco Nous en sommes ravis! A bientôt L'équipe EF
Expérience fantastique: Les conseillers EF ont été super et de bon conseil pour la réservation de mon séjour, très réactifs et à l'écoute, rien à reprocher !
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Belle journée L'équipe EF
Expérience fantastique: J’ai pris un rendez-vous en janvier 2024 et les employés de Ef sont très à l’écoute et savent te conseiller aux mieux sur ton séjour
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience positif avec EF quant à la préparation de votre séjour. Nous vous souhaitons une très belle expérience. Belle journée, L'équipe EF
Expérience négative: SITE DE MIAMI CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR… SITE DE MIAMI CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR ! Ne confiez pas vos enfants ou votre argent ou vos cotisations CPF si vous avez un vrai projet d'apprentissage et de sécurité. IL NE S'AGIT PAS D'UN INSTITUT D'ENSEIGNEMENT. MAIS D'UNE AUBERGE DE JEUNESSE (les cours sont juste un moyen d'être à Miami pour faire la fête) Handicapé et Invalide je me suis assurée avant de signé auprès d'EF des conditions de vie sur place. EF est DISABLED FRIENDLY (handia-ccueillant) donc rassurée je signe. Une toute autre histoire arrivée sur place. LOGEMENT/SECURITE : Je trouve un établissement vétuste (humidité, Hygiène, champignon dans les sanitaires) Des jeunes livrés à eux-mêmes (mineurs et majeurs dans la même chambre) du tapage diurne et nocturne constant ! Une sécurité mise à mal par l'alarme incendie qui se déclenche en pleine nuit en raison des jeunes qui fument dans leurs chambre. (Consommation diverses !!) J'ai dû venir en aide à une jeune fille en état d'ébriété, personne ne bouge ! Une mixité H/F dans les chambres qui se fait sans aucun soucis avec ou sans le consentement des autres habitants. L'ENSEIGNEMENT : Vous vous retrouvez au milieu de jeunes qui finissent leurs nuit au mieux ou qui perturbes la classe. Tenter d'apprendre dans ces conditions. C'est impossible. En même temps les professeurs sortent en boîte avec les élèves. REPAS : surprise ce n'est pas matin et soir et pension complète le week end. Mais matin/midi toute la semaine. (c'est pas le même budget) j'ai dû payer des repas à deux mineurs le we qui n'avaient pas suffisamment d'argent de poche. J'ai été voir la directrice dès les premiers jours qui m'a proposé un appartement moyennant 4000 euros et une refacturation des repas à 35 €/jour. Ma santé s'est dégradé tentant tant bien que mal de faire ce pour quoi je suis venue. A plusieurs reprises j'ai fais part de mes difficultés de santé qui se dégrade ne trouvant jamais le repos, n'arrivant plus à suivre les cours. On me répondait pas d'aménagement possible sinon LA FRANCE NE PAYE PAS. Systématiquement j'ai subis des humiliations car il me demandait quel était ma maladie ! A bout j'ai écris en France pour écourter mon séjour et là miracle on me mets un appartement à disposition gracieusement pour ma dernière semaine. Il Contraigne à laisser un avis en fin de séjour, porte fermé et contrôle du téléphone d'une personne d'EF en sortant. Ayant refusé je me suis vue convoqué où j'ai à nouveau expliquer la situation, la personne me propose un séjour de compensation à Seattle un site reconnu selon elle pour son calme. Arrivée en France on m'appelle pour me VENDRE le séjour ce n'est plus une compensation, alors que j'ai un email disant l'inverse. Puis dernier message en date on m'invite à écrire un courrier de réclamation. Des années de cotisation aux droits à la formation parti en fumé ! Je porte cette affaire en justice.
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception quant à votre expérience avec notre organisme à EF Miami. Nous allons vous contacter prochainement afin d'évoquer de vive voix cette situation exceptionnelle que vous mentionnez. Cordialement, l'équipe EF
Expérience fantastique: Une équipe très pro, disponible et amicale ! Je recommande EF Rennes pour tous vos projets d’apprentissage de la langue. Les conseils sont tops !
Bonjour Robin, Merci pour votre retour positif sur votre expérience avec EF Rennes ! Nous sommes ravis de lire que nos conseillers ont été à la hauteur de vos attentes. Belle soirée à vous, l'équipe EF
Expérience fantastique: Accueil très professionnel et rassurant. Grande disponibilité et très nombreux conseils pour préparer au mieux cette enthousiasmante immersion à l'étranger
Bonjour, Merci pour votre commentaire témoignant de votre satisfaction. Nous vous souhaitons un bon séjour avec EF et restons à votre disposition. Belle journée, L'équipe EF
Expérience fantastique: Très bonne communication avec le groupe EF, ils expliquent très bien aussi des qu’ont leurs demande quoi que se soit
Bonjour, Merci pour votre commentaire témoignant de votre satisfaction. Nous sommes ravis de vous accompagner dans cette belle aventure ! Belle journée, L'équipe EF
Expérience fantastique: Super bon contact on su m'aiguiller vers un voyage qui me correspond. Expérience inoubliable et recommence l'expérience en octobre
Bonjour Charlotte, Merci pour votre commentaire témoignant de votre satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que vous réitérez l'expérience. Nous vous souhaitons un agréable séjour avec EF. Belle journée, L'équipe EF
Expérience fantastique: Je ne suis pas encore partie mais la prise en charge de mon dossier s'est super bien passée! On a su répondre à toutes mes questions en offrant une aide et une disponibilité maximale et j'ai ainsi pu créer un projet qui correspond à toutes mes attentes. Déjà hâte d'y être !!!
Bonjour Marie, Nous sommes très touchés de lire votre avis ! Nos conseillers restent entièrement disponibles avant, pendant et après votre séjour pour vous fournir le meilleur accompagnement possible. Nous espérons que vous passerez un merveilleux séjour avec EF ! Belle soirée à vous, l'équipe EF
Expérience fantastique: Je suis satisfaite des renseignements au téléphone et de l'offre de l'entreprise avec le black friday, et la communication avec l'équipe EF France. Hâte maintenant de partir.
Bonjour Lucie, Merci pour votre commentaire positif ! Nous espérons que vous passerez un très beau séjour avec notre organisme et que vous en reviendrez des souvenirs plein la tête. Belle journée à vous, L'équipe EF
Expérience fantastique: Accueil au top
Bonjour, Merci pour votre retour positif! Bonne journée, L'équipe EF
Expérience fantastique: Très bonne communication avec le bureau de Rennes. J’ai pu obtenir différents devis et recommendations pour mon voyage à Santa Barbara.
Bonjour Léa, Nous sommes ravis de lire que votre expérience au bureau de Rennes fût positive. Nous espérons que vous garderez de très beaux souvenirs de votre séjour à Santa Barabara avec EF. Belle journée, l'équipe EF.
Expérience fantastique: Disponible et permet d’avoir des réponses précises aux questions pour la mise en place du projet
Bonjour Davy, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Belle journée, L'équipe EF
Expérience fantastique: Les résidences EF à long beach sont situés au cœur de la ville vous allez rencontrer des gens de plus de 100 nationalités. L'école EF est facilement accessible en transports en commun - de même que les magasins, les restaurants et centres sportifs de la ville. Vous avez également de la wifi à disposition quoi de plus pratique pour échanger avec vos proches de loinsLes avantages que j’ai eu grâce à mon séjour EF à long beach est que la région bénéficie en moyenne de 345 jours d'ensoleillement par an, l’école est située sur un immense campus doté d'excellentes installations pour les étudiants mais en encore mieux il n’est qu’à quelques minutes en bus de la plage Je recommande
Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire sur votre expérience avec EF ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre parcours d'apprentissage de l'anglais et à l'enrichissement de votre bagage culturel. Merci d'avoir choisi EF et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes impatients de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci à vous, l'équipe EF
Expérience fantastique: Très accueillant et à l’écoute !
Bonjour Lilly-Rose, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre bureau de Rennes fût positive. Belle journée à vous, l'équipe EF
Expérience fantastique: Très bel endroit ! Accueil charmant et efficace, j’ai obtenu les informations que je cherchais.
Bonjour Alexandre, Merci pour votre message positif ! Nous espérons que nos conseillers EF de l'agence de Rennes ont pu répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans l'organisation de votre séjour linguistique de rêve. Belle journée à vous, l'équipe EF
Expérience fantastique: L’agence de renne est vraiment top, ils répondent à toutes les questions dès que possible. Hâte de partir à santa Barbara en septembre 2024
Bonjour Maeva, Merci pour votre retour positif sur votre expérience avec notre agence à Rennes. Nous espérons que vous passerez un super séjour avec EF à Santa Barbara ! Belle journée à vous, l'équipe EF
Expérience fantastique: Lieu sublime, personnel à l’écoute, et surtout très professionnel et chaleureux. Je recommande vivement !!
Bonjour Maxime, Merci pour votre commentaire ! Nous espérons que vous garderez de très beaux souvenirs de votre expérience avec EF. Belle journée à vous, l'équipe EF
Expérience fantastique: Sans aucun doute la meilleure expérience de ma vie, tant au niveau humain qu’au niveau de l’apprentissage de la langue. On est confronté à nous même donc pas le choix que de parler anglais avec tout le monde. Le campus est vraiment top et les activités proposés sont très bien. Je recommande l’expérience à tous !
Bonjour Amélie, Merci pour votre commentaire positif sur votre expérience avec EF ! Nous espérons que vous en garderez de merveilleux souvenirs et nous serions ravis de vous accueillir pour une nouvelle aventure linguistique. Belle journée à vous, l'équipe EF
Expérience négative: L hospitalité Française ne ressemble en rien à celle Anglaise et encore moins celle de Cambridge. Attention quand vous signez votre contrat on ne vous prévient pas que le transport inter. =entre lieu de vie et fac à nous de payer. Les repas ne sont pas des repas dit français : la base un plat / frites ou riz ou pâtes bien sur sans autre chose... et une famille d accueil qui profite juste de l argent pour se faire du plus et non pour nourrir vos enfants... bref cela fait 3 semaine que ma fille y est nous attendons des solutions et des bonnes. Sinon je ne.retire pas mon.avis.
Bonjour Madame, Nous prenons vos retours très au sérieux et tenons à vous rappeler les précisions que nous vous avons données par mail. Concernant le logement chez l'habitant, il est à noter que : - Les hôtes retenus par EF sont sélectionnés sans discrimination de quelques sortes (âge, situation, confession personnelle, etc). Nous faisons confiance et travaillons avec des profils variés pouvant aussi bien être des personnes seules ou à deux, avec ou sans enfant, avec ou sans animaux etc. - L'engagement de l'hôte auprès de EF et de nos étudiants sera de fournir la chambre demandée, un jeu de clés pour être autonome sur les déplacements quotidiens en dehors du logement, laisser à disposition de quoi préparer des repas sur une base demi-pension semaine et pension complète weekend. - Nous attirons votre attention sur le fait que l'hôte n'a pas d'obligations sur le contenu des aliments laissés à disposition des étudiants et doit au minimum permettre aux étudiants de se préparer un plat, pas nécessairement un repas type Entrée + Plat + dessert. À ce titre, les hôtes, perçoivent une compensation leur permettant d'effectuer les courses nécessaires pour cette pension. Toutefois, nous comprenons vos préoccupations et avons a cœur que votre enfant passe le meilleur séjour possible. Nous allons contacter notre école sur place afin de trouver la solution la plus adaptée pour elle. Cordialement, l'équipe EF
Expérience fantastique: Une expérience excellente a Perth j'ai adoré mon expérience au campus ou on peut rencontrer beaucoup de personnes de différent pays et culture, cela permet une arrivée facile et a s'adapter facilement au pays, je tiens aussi à remercier Wallis pour son accompagnement exceptionnel, comme je suis mineur elle m'a été d'une grande aide pour toute les questions d'administration et aussi pour son grand accompagnement social elle aide tout le monde a bien s'intégrer au groupe et ne laisse personne de côté, merci pour tout.
Bonjour Eliott, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour linguistique à Perth avec EF. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans le futur ! Bonne journée, L'équipe EF
Expérience fantastique: Un début d'expérience à la hauteur de mes attentes. L'Australie est une destination incroyable où l'on est sûr de passer de très bon mois. Le staff EF est à l'écoute et le personnel enseignant très compétent. Je remercie Wallis, qui m'a accompagné depuis un an, de mon inscription jusqu'à mon départ, et même après puisque j'ai eu la chance (que dis-je l'honneur !) de l'avoir à nos cotés à Perth lors de la rentée. De très bon moments passés en sa compagnie ! Je recommande vivement l'établissement de EF Rennes, et merci Wallis !
Bonjour Dolores, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience avec EF. L'Australie est en effet une destination extraordinaire et il est toujours agréable d'entendre que nos étudiants y passent des mois enrichissants. Nous sommes également ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter l'attention et les compétences nécessaires. Nous transmettrons vos compliments à Wallis et à toute l'équipe de Rennes ! Nous vous remercions pour votre confiance en EF et pour avoir choisi de faire partie de notre communauté. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Belle journée à vous, l'équipe EF
Expérience fantastique: Service téléphonique impeccable + le service client
Bonjour Gabin, Merci pour votre message ! Notre équipe met tout en œuvre pour vous accompagnez du mieux possible dans l'organisation de votre séjour linguistique. Nous restons disponibles si vous avez quelconque question concernant votre voyage. Belle journée à vous, l'équipe EF
Expérience fantastique: lieu accueillant, le personnel est bienvaillant et à, l'écoute pour toute nos questions sur nos séjours. Ils sont efficace dans la réponse
Bonjour Andréa, Merci pour votre avis positif ! En effet, nos équipes font tout leur possible pour vous accueillir dans les meilleures conditions et vous accompagner dans toute l'organisation de votre séjour linguistique ! Belle journée à vous, l'équipe EF
Expérience fantastique: Super expérience dans la ville de Perth en Australie. Un accompagnement rassurant, à l’écoute et compréhensif. Une super expérience a faire à tout prix, des activités organisées dans la joie et la bonne humeur avec une ambiance de partage et de découverte. Que se soit les étudiants les profs ou le staff tout le monde est souriant. Je remercie Wallis pour son accompagnement exemplaire et ça facilité à rassurer et redonner de l’énergie à tout personne qui l’entoure.
Bonjour Marius, Merci pour commentaire sur votre retour d'expérience avec EF en Australie. Nous sommes ravis de lire que vous avez tant apprécié votre séjour et espérons que vous avez pu progresser en anglais tout en découvrant la magnifique ville de Perth. N'hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez vivre une nouvelle aventure linguistique avec nous ! Belle journée à vous, l'équipe EF
Expérience fantastique: Expérience incroyable en Australie dans la ville de Perth , un accompagnement irréprochable , un soutien moral pour les étudiants . Une école très agréable où j’ai retrouver l’envie d’étudier moi qui était fâché avec l’école ! Les professeurs , les animateurs ainsi que les élèves sont toujours souriant :) je conseil le campus où la résidence switch qui sont à proximité de l’école , les jeunes créés des liens inoubliables qu’il garderont à vie et découvre d’autres cultures très enrichissantes ! Merci Wallis pour les travaux , you are the blood !
Bonjour Martin, Votre avis nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis de lire que vous avez tant apprécié votre séjour avec EF à Perth et qu'il vous a réconcilier avec l'envie d'étudier à l'école ! Nous mettons tout en œuvre pour que nos étudiants puissent progresser dans le meilleur cadre possible. Nous espérons que vous garderez de très beaux souvenirs de votre séjour avec nous et restons disponibles si vous souhaitez organiser un second voyage ! Très belle journée à vous, l'équipe EF
Expérience fantastique: Mes rendez-vous avec EF se sont super bien déroulés. Ils sont à l’écoute, répondent à toutes nos questions… j’ai hâte de partir. C’est super bien organisé, nous recevons des mails à propos de tous les sujets. Ils répondent vite à nos questions. C’est super !
Bonjour Alexia, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos rendez-vous avec EF se sont déroulés de manière aussi positive. Nous attachons une grande importance à l'écoute de nos clients et nous sommes ravis de savoir que vos questions ont trouvé des réponses satisfaisantes ! Nous mettons tout en œuvre pour que chaque aspect de votre voyage soit soigneusement pris en charge. La réactivité de notre équipe est un élément qui nous tient particulièrement à cœur car nous comprenons l'importance d'obtenir des réponses rapides et précises. Nous sommes impatients de vous accompagner tout au long de votre parcours avec EF. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ! Belle journée à vous, l'équipe EF
Expérience négative: Service client déplorable! Tout à l'air de se passer correctement les semaines précédant le voyage, mais quelques jours avant votre départ, vous découvrez avec surprise que vous avez été déplacé dans une famille d'accueil à 60km du lieu dans lequel vous deviez être (soit 1h30 en taxi, ce qui est absurde). Gros manque de communication sur les informations, notamment sur le coût de votre voyage, et une fois sur place, on vous dit que l'école ne peut rien faire mais que c'est à vous de gérer la situation avec le service client de votre pays d'origine... Au sujet des activités, l'application est une catastrophe, aucune activité n'étaient affichées! Après m'avoir transféré sur le programme "Junior" en nous ayant promis plus d'activités, nous avons découvert que celles-ci étaient destinées à des jeunes de -13 ans, j'ai pourtant 16 ans. On ne m'a donc pas prévenu que je serais obligé de faire des cache-caches avec des enfants mais aussi d'assister à des cours d'anglais niveau 6e. Après des échanges interminables par mail de la part de mes parents, nous avons enfin été remis sur le programme adulte, mais l'application était toujours bloquée sur "Junior", m'empêchant de participer à toutes activités. De plus, lorsque nous avons tenté de me déplacer d'une famille d'accueil à une résidence pour me rapprocher du campus (promise gratuitement par le service client de Paris), nous avons la surprise d'être appelés par le service de Rennes la veille du départ pour nous réclamer 560€ supplémentaires, contredisant Paris et nous obligent à choisir par défaut la solution de l'éloignement. Je rajoute que l'EF réservait mes taxis le soir soit à 18h, soit à 21h30, m'empêchant toute sortie. Finalement, c'est l'EF de Eastbourne qui a permis de débloquer la situation (notamment Zsofi) qui ont fait de leur mieux pour réparer les erreurs commises par EF France, notamment en me transférant sans frais supplémentaires en résidence. Je rajoute que nous n'avons pas peu récupéré les 75 crédits (équivalent à 80€) qui auraient normalement permis de participer aux activités, dont je n'ai pas vu la couleur... J'ai finalement passé un bon voyage principalement grâce aux amis que j'y ai rencontrés et à l'autonomie que j'ai été forcé d'adopter en organisant moi même mon séjour. Pour ce qui est des cours, j'ai eu la chance d'avoir un très bon professeur, bien que le programme en lui-même ne m'ai pas permis d'approfondir mes connaissances (niveau C1)... L'examen semble assez aléatoire car, bien que possédant un très bon niveau d'anglais, j'ai eu C2 alors que mes amis parlant aussi bien que moi ont eu B1 (un note moins élevée), et d'autres élèves ne parlant pas un mot d'anglais ayant obtenu B2... Je ne recommande donc pas du tout de passer par l'EF si vous souhaitez passer un bon voyage, ou tout du moins d'être prêt à être (trop) autonome!
Expérience négative: À FUIR !!!!! Des cours d’anglais bidon par des jeunes qui n’ont même pas le niveau scolaire. Des familles d’accueil très limites, qui reçoivent jusqu’à 8 jeunes alors qu’ ils sont sensés être 3 ou 4 grand max. Les jeunes ne sont pas nourris en famille d’accueil. Les activités EF en après-midi inexistantes. Et il a fallu rapatrier notre fille après un événement grave lors d’une activité organisée par EF. Une honte cet organisme.
Bonjour, Nous regrettons que le séjour de votre enfant n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Nous souhaitons noter que nous condamnons et regrettons vivement le comportement de certains jeunes qu'ils soient majeurs ou mineurs. Toute infraction avérée est de suite réprimandée par des avertissements ou des expulsions afin de garantir le bon déroulement de nos séjours. D'autre part, nos professeurs font l'objet de sélection et recrutement répondant à des critères stricts afin de garantir une qualité d'enseignement adaptée à des participants étrangers. Cordialement, l'équipe EF
Expérience fantastique: Très bonne expérience et très bon suivi de la part de EF
Bonjour Coline, Merci ton avis positif ! Nous espérons que tu garderas de super souvenirs de ton expérience linguistique avec EF. Belle journée à toi, l'équipe EF
Expérience fantastique: Agence au top ! personnel accueillant et de très bons conseils, je recommande vivement !
Bonjour Manon, Merci pour votre gentil message. Nos équipes font effectivement tout leur possible pour vous accompagner du mieux possible dans l'organisation de votre séjour linguistique. Belle journée à vous, l'équipe EF
Expérience positive: EF education au JAPON : que dire, la commercial a suivi le dossier de façon professionnel. Rien a redire. Les cours EF au JAPON ont été eu aussi très bien, le personnel Japonais a été d'une rigueur, rien a redire. J'ai pris cours intensif, je ne cache pas que les 3 premiers jours ont été difficile mais après 1 semaine, on commence a apprendre ! Les 2 profs que sont Keiko et Riho sont des très très bon prof et pas avare de conseils. Bref, je recommande ce type de formation pour quelqu'un qui veut apprendre le japonais et s'immerger dans la vie d'un japonais. Je logeais chez l'habitant à 1h de mon lieu de formation mais, c'est pas grave en soin, c'est les aléas et il faut s'en accommoder, et prendre le métro japonais ;-) Bref, je recommencerai ce type de formation
Bonjour Jérôme, C'est un plaisir de lire votre message ! Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à notre service client et le séjour linguistique que vous avez passé au Japon. En effet, le Japonais est une très belle langue, qui vaut le coup d'être étudiée ! Nous espérons également que vous avez été conquis par la culture du pays et que vous avez pu vous faire de nouveaux amis internationaux. Belle journée à vous, l'équipe EF
Expérience fantastique: Expérience incroyable ! Je suis partie 2 fois à Miami et ce fut deux super séjours plein de souvenirs et très bien organisés par l'agence.
Bonjour Selma, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé deux super séjours avec EF à Miami ! Nous espérons que vous avez pu progresser en anglais tout en vous faisant des amis du monde ! Très belle journée à vous et à très vite, L'équipe EF
Expérience négative: Escroquerie en bande organisé. tout ce qui est promis n'est pas tenu vous êtes juste la pour payer. Expérience à Vancouver: ce n'est pas une famille d'accueil ce sont des marchands de sommeil qui font ça pour l'argent en aucun cas des familles de Canadien.. je passe les détails du logement et des repas ... Juste une honte Leur assurance qui ne couvre pas grand chose après accident sur place ou plutôt rien. A ce jour rien n'a été remboursé et rien ne le sera ( frais de rapatriement, les consultations médicales ...) votre enfant est lâché dans la nature sans aucun suivi ils ont mis 1 mois à constater que mon fils était rentré en France après l'incident, alors que j'avais prévenu l'agence en France de son retour pour des soins. Changer de destination en cours d'année suite à cet évènement très particulier reste bien sur payant. La seule chose qu'ils suivent c'est le paiement de vos factures, avec menaces d'annuler le séjour et de supprimer l'hébergement de votre enfant. Seule la brochure est belle, le jour de la vente tout est formidable, les photos sont belles: la suite est une arnaque. A FUIR c'est juste un business.
Bonjour Monsieur Merpault, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Notre équipe en France ainsi que notre équipe locale ont toujours été présents à vos côtés et au côté de votre fils. Concernant les familles d'accueil, elle sont toutes canadiennes mais peuvent en effet avoir des origines différentes. Votre fils a été rapatrié en France pour raisons médicales, à votre demande il a été inscrit sur une autre destination EF. Nous espérons qu'il vivra une meilleure expérience dans notre école de Malte. Cordialement, l'équipe EF
Expérience fantastique: Tres satisfaite. Mon fils Adrien a passé 5 moi à EF londres et a été hébergé dans une famille à Wembley. Il parle très bien anglais maintenant il a passé plusieurs niveaux , les enseignants ont toujours été présents pour lui et bienveillants .il a pu rencontrer des étudiants de tous pays , suisses Allemands Italiens et même du Quatar. Adrien a découvert Londres qu il connaît bien maintenant mais aussi la région par exemple Oxford. Experience tres enrichissante Nous remercions également Elise Douceret de l agence de Rennes pour son écoute et sa réactivité à chaque fois que nous avons eu une question ou un besoin Bonne continuation à tous
Expérience fantastique: Notre fille est partie 3 mois à New York en campus et EF Rennes nous a beaucoup aidé. Anais et Yannis ont vraiment été présents et ont répondu à toutes nos interrogations et ont su trouver les bonnes solutions. Merci encore
Expérience négative: Escroquerie en bande organisée A fuir !!
Bonjour, votre enfant effectue actuellement un semestre à EF Tokyo, et vous souhaitez prolonger ce séjour. Cela signifie donc que son séjour se passe bien et lui plaît. Nous sommes par conséquent surpris de lire ces propos de votre part. Nous savons que lors de la demande d'extension du séjour, nous vous avons envoyé un premier devis qui ne correspondait pas à la destination demandée / hébergement demandé, nous vous avons donc refait un devis correspondant. Ce second devis était plus élevé car la destination en question coûte simplement plus cher et l'hébergement demandé également. Chaque destination a un coût différent, aucun conseiller ne peut modifier des coûts fixes. Nous sommes désolés pour cette erreur de destination lors du premier devis, ce n'était pas volontaire. Nous attendons d'ailleurs votre retour pour cette prolongation de séjour. Belle journée, l'équipe EF
Expérience négative: Un sentiment d'avoir été escroqué ! En effet 2j avant le départ de mon fils pour Dublin pour une durée de 12 semaines nous apprenons que le logement en chambre individuelle ne sera pas possible les 1er jours suite à un désistement... Cette situation durera tout le séjour sans que jamais on ne fasse échos à nos sollicitation. Hygiène en famille d'accueil déplorable. Cours régulièrement raccourcis dû au retard des professeurs (3/4h sur 2 heures), activités payante et très chères pour la prestation fournies car ne correspondant jamais à la description annoncée... Une école à éviter absolument !
Expérience fantastique: Incroyable expérience merci à EF rennes et à Anaïs pour son accompagnement, New-York restera un souvenir gravé dans la tête de ma fille !
Expérience fantastique: Je suis le père du petit Miguel Au début j'avais un peu peur de laisser mon enfant partir en voyage en Corée Heureusement on a su me rassurer et nous accompagner du début à la fin ! Mon fils est revenu plus heureux que jamais (tellement qu'il parlait coréen en rentrant à la maison lol). C'est la raison pour laquelle je pense passer par cette agence à nouveau en 2023. Les facilités de paiement sont TOP et merci encore EF Rennes.
Expérience fantastique: Bonjour ça va ? j'ai aimé l'experience avec EF. Tout s'est déroulé comme prévu, et je ne peux que recommander. Cdt JP Audic.
Expérience fantastique: Tout s’est très bien passé, je suis partie à Miami apprendre l’anglais ! L’agence de Rennes était ouverte et à mon écoute à chaque fois que j’avais un soucis. Je recommande !
Expérience fantastique: L’agence est très spacieuse et moderne. L’équipe a su me diriger vers les bonnes destinations, j’ai déjà hâte de choisir mon prochain séjour
Expérience négative: incapacité à discuter et à gérer des situations s’écartant du standard. Crois plus des délateurs que les personnes concernées. A fuir.
Expérience négative: Partez en courant, ne réservez pas ici, propreté des familles d accueil désastreuse, activités annulées mais non remboursées.. Pas de vrai cours.... Et aucun suivi
Expérience négative: J'ai contacté EF pour un séjour linguistique, j'ai directement payé un acompte de 395 euros, depuis il me demande 1600 euros par mois pour régler mon séjour. Hors j'attend mon prêt pour payer la totalité de mon voyage, qui n'est pas avant 1 an. Je vous déconseille fortement cet organisme, avec du recul je me rend compte que j'ai été pris pour un pigeon.
Bonjour, si vous êtes dans cette situation, il faut tout simplement le notifier à l'équipe concernée, et votre séjour ne sera pas annulé... Nous ne comprenons pas votre avis. Il est normal qu'il y ait un plan de paiement prévu, mais nous acceptons les exceptions si le séjour est tout de même réglé avant le départ. Cordialement, l'équipe EF
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec EF Rennes ! Notre fils est parti à Bornemouth en Angleterre. Il est ravi ! Aux anges, déjà prêt à repartir l'année prochaine. Organisation et encadrement au top ! Confiez leur vos enfants en toute confiance !
Merci beaucoup Monsieur Rossignol pour votre retour sur l'expérience de votre fils ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A bientôt, l'équipe EF
Expérience négative: Très déçue. Des familles qui hebergent plus qu elles accueillent, bcp de temps de transport entre famille et école, 40 min à 1h10 matin et soir. Des alternatives d hébergement qui n existent pas quand la famille ne fait pas le travail ou un racket financier pour permettre l accès à l accueil campus pour surclassement. Une organisation à revoir, des activités non respectées, des interlocuteurs sympathiques mais des discours contradictoires, des taxis que les enfants mineurs attendent dans la rue plus d 1heure le soir. Le point positif, un collectif de jeunes sympathique que ma fille a rencontré.. Un peu cher pour une colonie de vacances !! Je ne renouvelerai pas l expérience avec EF.
Expérience négative: A fuir vendeur très aimable et plein de belles promesses pour l'avant vente. Mais une fois les paiements effectués tout se complique. Dans notre cas nous avions choisi un séjour de trois semaines pour notre fille. Après avoir effectué le paiement complet on nous appelle pour nous dire que cela ne sera pas possible pour trois semaines pour un motif farfelu ( report des épreuves du bac alors qu'il n'y avait aucun report). On nous propose du coup un séjour de deux semaines mais pour le même prix . Nous demandons donc comment se faire rembourser notre paiement, on nous dit que c'est impossible. Impossible d'avoir des informations fiables par téléphone, je prends donc rdv en agence où je suis reçu mais avec une heure de retard. Je suis reçu par une jeune femme de mauvaise foi incapable d'expliquer clairement les tarifs. Elle me dit qu'il faut voir avec son responsable mais ne veux pas me donner ses coordonnées car tout doit passer par elle . Finalement malgré l'impression de se faire rouler nous envoyons quand-même notre fille mais ce n'est toujours pas simple. Au début elle doit aller en famille, à une semaine du départ on nous rappelle pour nous dire que finalement elle sera en campus. Arrivé sur place les organisateurs veulent finalement envoyer notre fille en famille sans que ayons la moindre information sur la famille. Après un échange tendu nous obtenons que notre fille reste au campus. De plus lors des conférences de préparation du séjour les organisateurs encouragent à envoyer des avis positifs pour gagner des goodies et éventuellement des activités. Donc ne pas se fier au avis positifs. En conclusion organisation et tarification obscures proche de l'escroquerie. Dès que les paiements sont effectués vos interlocuteurs sont détestables et incompétents. Ne pas se fier aux belles promesses faites pour la vente.
Expérience négative: Déçue, très déçue. J'ai contracté un séjour en Angleterre pour ma fille cette année en hébergement famille de 3 semaines. Nous apprenons deux jours avant le départ qu'elle sera finalement en campus car pas de famille disponible. Certes on nous fait pas payer le supplément. Mais nous souhaitions un séjour en famille pour qu'elle améliore nettement son anglais. Elle se retrouve pendant 3 semaines avec des français, alors que nous avions payé pour un groupe international. Il y avait bien des espagnols et des italiens mais les animateurs n'ont pas été en mesure de réussir à les faire se mélanger. En arrivant le train ayant beaucoup de retard la compagnie de car qui devait les emmener au campus refuse car c'est trop tard. Les enfants prennent donc les transports en commun. Obligée de payer 117 euros pour les transports en commun de tout le séjour (qui n'était pas prévu en voyage famille et qu'on a bien omis de nous dire quand on nous a annoncé que c'était en campus) donc amputée de la moitié de son argent de poche (et encore dans ses amies certaines n'avaient plus d'argent de poche du coup). le réfectoire dans un état lamentable; nos enfants ont eux mêmes fait le ménage. La nourriture de mauvaise qualité. Bilan : une légère amélioration du niveau mais rien à voir avec celle que ma première fille a pu bénéficier du fait d'être en famille. (elle était elle même partie il y a 3 ans avec EF et nous étions ravis). En début de séjour j'ai envoyé un mail d'insatisfaction et demandant le remboursement des 117 euros et des explications pour le reste. La réponse fut brève. C'est non mais aucune excuse, aucune compassion... Dommage j'ai une troisième fille qui devait partir mais ce ne sera pas avec EF.
Expérience fantastique: Je pars à Malte avec EF fin juillet. Je tenais à remercier toute l'équipe installée à Rennes pour leur accompagnement et leur proximité. Il est toujours difficile de préparer un voyage avec toutes les procédures à suivre, mais EF et ses membres ont été à l'écoute et nous ont guidé avec sérénité. Nous n'attendons désormais plus qu'une chose : le départ. Je recommande vivement.
Merci beaucoup pour votre retour Ornella ! Nous sommes ravis de vous lire. Nous vous souhaitons un excellent séjour. Très belle journée, l'équipe EF
Expérience fantastique: J’ai été pris en charge très rapidement, le bureau a su répondre à mes demandes et me trouver un voyage adapté à mes envies. J’ai réservé en janvier dernier un voyage de 3 semaine à Oxford pour cet été !
Merci beaucoup pour votre retour Juliette ! Nous vous souhaitons un très bon séjour à Oxford. Bien à vous, l'équipe EF
Expérience négative: Très très très déçue. Voyage annulé à cause de la fermeture des frontières aux Etats-Unis ( cause Covid ) et nous avons eu 800 euros de frais "d'annulation" prélevés sur notre acompte de 2000 euros. Aucunes nouvelles, injoignables, des versions différentes à chaque appel. Je suis toujours dans l'attente d'avoir un interlocuteur compétent qui règlera notre dossier et nous remboursera ce qui nous est dû. Je déconseille tout le monde de s'engager dans cet engrenage, car vous ne pourrez compter sur personne. A moins que EF par miracle revienne vers moi, et dans ce cas je supprimerai mon avis négatif et je reverrai ma position sur le sujet.
Expérience fantastique: Équipe au top. J'ai été super bien renseigné par Manon, qui a su répondre à toutes mes questions. J'ai réservé mon séjour de 4 semaines aux états unis !
Merci beaucoup Zaina pour votre avis ! Nous ne manquerons pas de le communiquer à Manon ! Très belle journée, l'équipe EF
Expérience fantastique: Yacine notre interlocuteur a fait preuve de réactivité, d'écoute et de bienveillance. Notre rencontre a confirmé mon choix de CESUR et de partir aux ETATS-UNIS pour la rentrée prochaine.
Merci Fanny pour votre retour positif , nous vous souhaitons de vivre une excellente expérience aux États-unis avec EF !
Expérience négative: Aucun avancement noté dans leur niveau d'anglais même qu'il a eu son diplôme de l'EF avec un objectif atteint à 100% :-| Donc séjour à EASTBOURNE était très risqué pour mes enfants. mes enfants ont eu plusieurs blessure, appelle de la police plusieurs fois lors de leur séjour à cause de problème dans les rue. Maison chez l'habitant dans un état dégoûtant. Aucun éléments qui pourrait être noté bien, à part les activités pour s'amuser mais ils étaient en français aussi ;) Je ne le recommande pas de tous, c'est de l'argent perdu.
Expérience fantastique: Nous avons été très bien accueillis et avons reçu toutes les informations que l’on souhaitait. C’est un organisme sérieux! Merci beaucoup a Yanis et Anais en particulier qui nous ont convaincu!
Merci beaucoup pour votre retour positif et merci pour nos collègues Yanis et Anais ! Très belle journée, l'équipe EF Rennes
Expérience fantastique: Équipe professionnelle et à l’écoute. Ravie de mon séjour à Hawaï, Miami et Costa Rica.
Bonjour Anaïs, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir accompagnée dans votre projet linguistique et espérons vous revoir prochainement à EF Rennes. A bientôt, l'équipe EF France
Expérience positive: Interlocuteur très réactif et qui prend le temps d'expliquer le séjour.
Expérience négative: Fuyez cet organisme, incapables de prendre soin de nos enfants quand ils sont malades même avant les cas covids. Les enfants non majeurs même de 10 ans sont livrés à eux mêmes. aucune surveillance. Les numéros d'urgence ne répondent pas. Ils y a toujours de choses à payer en plus. Les cours ne sont pas de qualité. Il n'y a que l'argent qui les intéresse. Non assistance à personne en danger. Ma fille est abandonnée dans un hotel sans aucune visite d'EF depuis le début de son séjour et personne ne lui répond sur place. Une Honte!!!! J'ai laissé des tas de messages, personne ne vous rappelle et même avant l'épisode covid c'était déjà comme cela. Il n'y a rien de sérieux à EF.
Expérience négative: Notre enfant est partie à Malte le 28 juin 2021, plusieurs dysfonctionnements signalés mais non résolus. Pour son retour prévu le 11 juillet 2021, les tests antigéniques ont été passés par le groupe le 9 juillet 2021 = 3 cas positifs, notre enfant est déclarée cas contact. Les leaders ont laissé sur place les enfants seuls et dès le vendredi dans leur chambre dans des conditions inacceptables voir photos, témoignages des familles. Eux sont rentrées tranquillement chez eux en france. Aucune cellule de crise. Aucune sécurité, pas d'assistance médicale sur place, pas de ravitaillement en eau (eau non potable) et nourriture les enfants (Mineurs) doivent se débrouiller seuls pour se nourrir et fuir le pays. Un très bon marketing pour cette école qui ne mérite aucun étoile.
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