Sissi Voyages
Informations sur Sissi Voyages
93500, Pantin
Horaire d'ouverture
- lundi: 10:00 – 13:00, 14:00 – 18:30
- mardi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:30
- mercredi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:30
- jeudi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:30
- vendredi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:30
- samedi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:30
- dimanche: Fermé
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Sissi Voyages :
Sissi Voyages est une agence de voyage réputée pour son professionnalisme et la qualité de son service. Voici quelques points forts relevés par nos clients :
- Accueil chaleureux et convivial : Les visiteurs louent régulièrement la sympathie et la bienveillance de l'équipe.
- Professionnalisme : De nombreux témoignages font état d'un personnel compétent et à l'écoute, prêt à aider à chaque étape.
- Tarifs compétitifs : Les prix proposés sont jugés attractifs par les clients, ce qui facilite la réservation de voyages.
- Service rapide et efficace : Les clients apprécient la rapidité du service, soulignant que leurs besoins sont pris en compte rapidement.
Cependant, quelques retours moins positifs ont été exprimés :
- Des difficultés de communication durant les périodes de forte affluence, avec des clients ayant peiné à joindre l'agence par téléphone.
- Des retards perçus dans le traitement des demandes de remboursement, créant des frustrations chez certains clients.
- Des frais d'annulation qui ont été sources de malentendus pour quelques clients.
Malgré ces quelques points d'amélioration, Sissi Voyages continue de recevoir des recommandations de la part de ses clients, qui soulignent la qualité de l'accueil et la disponibilité du personnel. Nous espérons vous accueillir prochainement !
Sissi Voyages: Des avis
Expérience fantastique: Bien
Merci pour votre commentaire. Dans l'espoir de vous revoir bientot !L'équipe de Sissi Voyages
Expérience fantastique: Je toujours acheté les billets chez vous jamais de problème année derrière je amené mes parents en France et tu très bien passé je recommande .
Merci pour votre commentaire. Dans l'espoir de vous revoir bientot !L'équipe de Sissi Voyages
Expérience fantastique: Je recommande,ils sont très professionnel.
Merci à vous.Au plaisir de vous revoir prochainement,L'équipe de Sissi Voyages
Expérience fantastique: Très professionnel, je recommande vivement
Merci M. Kallel pour votre commentaire. Dans l'espoir de vous revoir bientot !L'équipe de Sissi Voyages
Expérience fantastique: Grande professionnelle expérimentée.accueil chaleureux et bienveillant. Ravie de cette rencontre
Merci pour votre commentaire. Dans l'espoir de vous revoir bientot !L'équipe de Sissi Voyages
Expérience fantastique: Je recommande vivement. Le personnel, plus précisément celle qui m'a accueilli (a l'entrée en face), est tout simplement adorable. Pro et humaine. Bravo
Sissi Voyages vous remercie Monsieur.Au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: Très professionnel
Merci pour votre avis. Dans l'espoir de vous revoir bientot !L'équipe de Sissi Voyages
Expérience négative: nul de chez nul, 100 appels toujours injoignable par téléphone
Bonjour Monsieur,Nous regrettons que n'ayez pas réussi à nous joindre, il est vrai que pendant la saison estivale nous recevons beaucoup de clients et nous n'avons que peu de disponibilités pour répondre au téléphone.Sachez que comme précisé sur notre répondeur vous avez toujours la possibilité de nous joindre par mail et demander des informations ou un rappel.Nous espérons vous voir bientôt.Sissi Voyages
Expérience négative: Bonjour, J'aimerais remercier Alain pour son professionnalisme, mais je suis très déçu par l'agence. J'ai acheté il y a 1 an des billets d'une valeur de 4000€ en direction de la Martinique, l'agence SISI a bien encaissé la somme. Pour des raisons sanitaires ma mère n'a pas pu venir et j'ai donc reçu un avoir. Entre-temps ma mère a eu une crise cardiaque, j'ai donc demandé un remboursement du billet que j'ai eu après je ne sais combien de mail envoyé. Depuis l'accord du remboursement, je n'ai toujours pas eu de remboursement. C'est inacceptable, parce que je n'ai jamais eu ce type de problème avec d'autres organismes. Donc avant de prendre un billet dans cette agence, lisez les conditions générales. Il est tellement plus facile d'encaisser que de rembourser, surtout qu'il s'agit d'un remboursement de 500 euros sur 4000€ déboursé. Je me demande à quoi servent les frais d'agence que j'ai payés. Si si, j'ai ma réponse à rien. Nous sommes le 24 Mai 2022 et toujours rien et je n'arrive même pas à joindre l'agence de voyage.
Bonjour Madame,Alain ainsi que toute notre équipe ont toujours fait de leur mieux pour obtenir gain de cause et le résultat est là puisque vous avez eu le remboursement de votre billet. Il aurait été bon de le souligner.Nous ne saurions être tenu responsable des délais de traitements des compagnies.Bonne journée Madame.
Expérience positive: Moi j suis contante de cette agence a chaque fois que j par je prends mon billets chez juste en septembre j ai pris mon billet etj ai eu des chèques cadeaux par mon travail et que justement vous prenez mes j comprenant pas on ma pris sur les 50 euro de 10 euro déçu et que c est de l argent pourquoi !!!
Bonjour Madame,En effet, nous avons des frais de traitement des chèques ANCV et cela vous est précisé à l'achat. Libre à vous de les accepter ou non.Au plaisir de vous revoir prochainement.Sissi Voyages
Expérience fantastique: Très bonne agence qui fait de bon prix, à l'écoute. Les agents sont disponibles et m'ont trouvé les meilleurs billet. Merci Sisi voyage !!
Sissi Voyages vous remercie M. Labidi.Au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: J ai trouvé sissi voyage super bien. Ils sont sociables au boulot. Alain m a bien reçu. Je reviens surtout vers vous pour prendre les billets pour toute ma famille
Sissi Voyages vous remercie Mme Manouan.Au plaisir de vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: L'accueil est exceptionnelle ! Les produits sont d'une qualité tout aussi exceptionnel, et le prix est vraiment abordable, tellement de choix et pour les prix qu'on veut, un bon moyen de se faire un plaisir de luxe à prix abordables.
Merci à vous.Au plaisir de vous revoir prochainement,L'équipe de Sissi Voyages
Expérience fantastique: Très bon accueil
Merci à vous.Au plaisir de vous revoir prochainement,L'équipe de Sissi Voyages
Expérience fantastique: Cest une agence de voyage qui ma était recommandé part un ami. Le personnel et professionnel et souriant avec des tarifs attractifs propose des traverser et des vols sur toute les compagnies Donc je la recommande
Merci à vous.Au plaisir de vous revoir prochainement,L'équipe de Sissi Voyages
Expérience fantastique: Très très sympa
Merci à vous.Au plaisir de vous revoir prochainement,L'équipe de Sissi Voyages
Expérience fantastique: Accueil agréable toujours a l écoute topppp
Expérience fantastique: Superbe agence, bon accueil. Excellent service
Merci à vous.Au plaisir de vous revoir prochainement,L'équipe de Sissi Voyages
Expérience négative: Ge connait pas
Expérience fantastique: Accueil agréable toujours a l écoute topppp
Merci à vous.Au plaisir de vous revoir prochainement,L'équipe de Sissi Voyages
Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality
Expérience fantastique: Personne très à l'écoute aimable et arrangeante
Merci à vous.Au plaisir de vous revoir prochainement,L'équipe de Sissi Voyages
Expérience fantastique: J'adore endroit chaleureux
Merci à vous.Au plaisir de vous revoir prochainement,L'équipe de Sissi Voyages
Expérience fantastique: Très bonne agence équipes très agréable et serviable
Merci à vous.Au plaisir de vous revoir prochainement,L'équipe de Sissi Voyages
Expérience fantastique: Très bon accueil et service agréable.
Merci à vous.Au plaisir de vous revoir prochainement,L'équipe de Sissi Voyages
Expérience fantastique: Personnel sympa
Merci à vous.Au plaisir de vous revoir prochainement,L'équipe de Sissi Voyages
Expérience négative: Très bien
Expérience fantastique: Service au top
Merci pour votre avis. Dans l'espoir de vous revoir bientot !L'équipe de Sissi Voyages
Expérience positive: Très accueillant
Merci pour votre avis. Dans l'espoir de vous revoir bientot !L'équipe de Sissi Voyages
Expérience fantastique: Accueil très chaleureux avec des facilités de paiements.
Merci à vous.Au plaisir de vous revoir prochainement,L'équipe de Sissi Voyages
Expérience fantastique: Sympathique rapide .
Merci pour votre avis. Dans l'espoir de vous revoir bientot !L'équipe de Sissi Voyages
Expérience fantastique: Agence De Voyage. Personnel agréable et professionnel
Merci à vous.Au plaisir de vous revoir prochainement,L'équipe de Sissi Voyages
Expérience négative: J ai donner un accompte de 500€ et pui 3 jours plus tars j ai du annuler il non pas voulu mofifer le billet je boulais faire profiter mes parents au lieu de perde mon argent il non pas voulu il mon dit que c etait impossible je comprend pas donc j annule les billet et il me rendre que 100€ ils ont pris 400€ alors que les biller etait pour juillet donc ils ont largement le temps de le vendre dailleur ils ont du le vendre le jours meme de vrais voleur agressif quand ont n et pas d accord avec eux plus jamais et je vais portais plainte aupres des demroit des consommateurs
Bonjour Madame, nous sommes au regret de lire votre résumé erroné de ce qui s'est réellement déroulé. Nous allons nous permettre de rectifier les faits, pour commencer vous n'êtes jamais venue chez nous et c'est votre père, qui a réservé un voyage pour vous. Au moment de la réservation, votre père a été informé des frais de modifications et/ou annulation qui étaient liés à ces billets. Quant il est venu annuler pour vous, nous lui avons donné le montant des frais d'annulation et ce jour là, c'est plutôt lui qui a été agressif avec nous. Il n'est certes jamais plaisant d'avoir à subir des frais, en revanche nous en avions informé votre père dès la réservation et ceci était stipulé sur votre reçu de paiement.Vous oubliez aussi que notre directrice a fini par vous faire un geste commercial de 150€ que vous avez récupéré ensuite.En espérant que vous-même et le reste de votre famille qui sont toujours nos clients trouvez toujours satisfaction à Sissi Voyages.Cordialement,
Expérience fantastique: Agence de voyage au top je recommande
Merci à vous. En espérant vous revoir prochainement.Cordialement,L'équipe de Sissi Voyages
Expérience fantastique: Personnel très qualifié et surtout à l'écoute!
Merci à vous. En espérant vous revoir prochainement.Cordialement,L'équipe de Sissi Voyages
Expérience négative: Prix élevés ! ils nous ont changés les dates pour l'allée et pour le retour sans en être informés!! déçue.
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