Climates of the World Travel

Expérience fantastique: Je suis partie en janvier 2025 pour la 1ère fois en voyage organisé. Un voyage inoubliable où j'en ai pris pleins les yeux et les activités étaient variées. Le guide (Yan) rien à dire il était très gentil, cultivé, avec une touche d'humour et un groupe de 38 personnes où on s'est tous très bien entendu (chose que j'appréhendais).

Expérience fantastique: super voyage, bien organisé du début jusque la fin, ce circuit Charmes de Thaïlande pour 16 personnes impeccable, un groupe et un guide Supat formidable.

Expérience négative: La société « Climats du Monde Voyages » ne respecte pas ses engagements et manque surtout de professionnalisme. Lors de notre voyage à Bali, nous étions en famille. Nous avons été obligé de dormir avec notre fils sur les draps car matelas sales et draps tachés. Une honte et catastrophique. Nous sommes bien loin d’un séjour Luxe et Charme. Nous sommes très déçu et nous tenons à exprimer notre mécontentement. Le service que nous avons vécu était très loin d'être à la hauteur de nos attentes. Nous avons chercher le guide pendant long moment, car nous avons pas eu le programme des journées avant notre arrivée. Donc aucune information sur les détails du voyage Mauvaise hygiène literie (matelas et draps sales) serviettes propres mais usées, baignoire usée Salle de bain extérieure sale, baignoire, toiture, vase douche. Nuits très bruyante car cabane en bois et pas isolée. Présence d’une souris/rat dans la chambre. Nous avons retrouvé des excrément de souris/rat sur le lit de notre fils. Les restaurants compris sont en fonction du prix et non pas en fonction de l’emplacement et de la qualité. Les menus sont imposés, répétitifs et pas en fonction de notre enfant et n’y de nous même. Pas de choix possible, avec souvent des conditions d’hygiènes qui laissent à réfléchir voir déplorable. Détail : lors du déplacement aux rizières de JATILUWIH. Il est décrit dans le programme que nous devons déjeuner face au rizières et nous avons demander au guide pourquoi nous avons déjeuner dans un restaurant isolé, sombre, sale, quasi pas de clients, et le repas imposé. Nous avons déjeuner au SANG GIRI, (catastrophique). La guide n’a donc pas respecté le programme (que nous n’avions pas encore en main) quand nous lui avons demandé des explications, elle a était agressive et s’est énervée. La guide n’a pas voulu changer le programme selon nos désirs et convenances. Malgré ce qui nous avez été confirmé par notre agence de voyages. Car nous avions bien demandé cette précision voyageant avec un enfant. Trop robotisée sur les visites qui certaines étaient trop longues, ennuyeuses avec trop d’explications. Aucune empathie, quand notre enfant a été malade devant elle, elle voulait continuer les visites. Elle nous a fait a plusieurs reprise des remontrances (vous toujours vouloir changer programme, vous toujours fatigués, vous pas aimé visite, vous pas écouté explications,….) Nous sous-entendons en langage balinais qu’elle se moquait de nous. Guide désagréable et autoritaire, avec impression d’être des écoliers avec leur maîtresse ! La formule « Luxe et Charme » vendu a prix exorbitant n’est pas du tout à la hauteur Nous sommes mécontents et insatisfait du voyage par rapport au prix payé. Nous ne recommandons pas ce prestataire « Climats du Monde Voyages »

Expérience fantastique: Super voyage en Thaïlande ,nous avons découvert ce pays par le biais de notre guide Yanyoung.Il nous a fait partager sa passion pour son pays,nous a fait découvrir plein de beaux endroits.Très gentil et d’une très grande culture,ça a été un régal de traverser le pays avec lui. Un voyage très bien organisé vu la complexité des changements d’hôtels , des différents transferts,des excursions et des différents modes de transports. Nous avons passé 17 jours merveilleux.Merci climat du monde.

Expérience fantastique: Premier voyage en Thaïlande . Une super organisation et une guide qui parle le français avec nos expressions bien de chez nous. Merci à Nipa qui a su faire découvrir son pays avec professionnalisme, bienveillance et humour. Cela restera un grand moment. À recommander !!!

Expérience fantastique: Découverte du village des femmes girafes, sanctuaire des éléphants, des temples tous aussi jolis les uns que les autres. Balades en pirogues des marchés flottants. Notre guide bowy au top Toujours aux petits soins pour nous , prévoyante, souriante , heureuse de nous faire découvrir sont pays et ses traditions. De nous faire déguster différentes choses . Garderons un trés très joli souvenir de ce voyage circuit Ochidées de Bangkok au triangle d'or

Expérience positive: Voyage en Thaïlande du 8/22/01/25. Hélas mon mari est tombé le premier jour d arrivée. Résultat entorse. Ns avions une guide Soupape très professionnelle sur le plan culturel et historique mais sur le plan humain zéro. Ne demandait pas comment allait mon mari. Ns Ns sommes débrouillés seuls pr l hôpital les pharmacies. On demandait de ns appeler un taxi. Elle soufflait. On dérangeait. Bref. Beau souvenir de la Thaïlande mais une guide Pete sec Dommage

Expérience fantastique: De retour du Circuit Vietnam, Terre du Dragon. Un voyage dépaysant, bien rythmé, pas de temps mort. Le groupe de 26 personnes était de "bonne taille" pas trop grand , pas trop petit. Et le VRAI plus de voyage: c'est Didier, notre guide , d'une gentillesse incroyable et très érudit. C'était notre premier voyage organisé et grâce à lui sa donne envie d'en faire d'autre. Encore merci Didier.

Expérience fantastique: Patricia á Phuket Thaïlande climat du monde très belles prestations et aimable et très ponctuelle au rendez-vous, à recommander.

Expérience fantastique: Mon voyage en Taillande a été un vrai moment de repos et de joie ! En mai 2024 J'ai découvert une population magnifique remplie de gentillesse et de bienveillance. Nous avons été accompagné par Chai, un être exceptionnel!! Son professionnalisme , sa gentillesse, son sens de l'écoute afin de répondre aux différentes demandes et son humour exceptionnel m'ont particulièrement touché. Un être que l'on aimerait rencontrer plus souvent , lors des voyages mais dans la vie quotidienne tout simplement.

Expérience fantastique: De tres bons conseils sur toutes sortes de voyages..une vraie equiipe de professionnelle a l 'ecoute et forte de propositions...des tarifs defiant toute concurence..

Expérience fantastique: Nous avions pris un circuit Orchidée de 7 jours pour la Thaïlande avec Climat du monde pour janvier 2025. Nous somme tombées sur une guide incroyable, Bowy, qui nous a fait découvrir son pays avec amour et humour. Je n’oublierais jamais mon voyage en Thaïlande rien que pour ça, et les temples que nous avons vu m’ont fait aimer ce pays qui a tant de chose à offrir ! Bien sûr comme dans chaque voyage tout ne sera pas parfait mais c’est comme ça qu’on apprécie le mieux la vie ☺️

Expérience négative: Première fois et dernière fois. Premier hôtel a Bangkok parfait rien a redire , mais le deuxième sur Khao lak moins sympathique. Un personnel pas a l'écoute et souriant, une chambre pas insonorisé. Une mauvaise organisation des activités proposées a l'hôtel. Pour les excursions que nous avons vu avec climat du monde. Les chauffeurs toujours en retard même si c'est les vacances. Nous nous levions tôt pour être près a l'heure . C'est normal d'être un minimum a l'heure Première excursion 25 minutes, deuxième 15 et la dernière presque 1h j'ai du appeler Leila de climat du monde. Pour savoir si nous n'étions pas oublié. La dernière excursion nous devions avoir un guide privé, pour une cascade balade dans la jungle , radeau de bambou et tortue . Finalement un groupe , et l'excursion rien a voire. Une mini cascade plus ruisseau que nous avions déjà vu par nous même a pied et pas de balade dans la jungle ni d'explications sur la faune et la fleurs . Pas de réponse de climat du monde . Ni d'excuses ni d'explications. Voilà pour notre expérience. Et le groupe de de Français avec nous n'était pas spécialement content d'eux non plus. Ça dépend apparemment de la personne qui viens vous voir a l'hôtel . Thaïlande du 10 janvier au 23 janvier 2025

Expérience fantastique: Guide Vietnam Hai Le Dac voyage super grâce à. Notre guide très professionnel dynamique très organisé toujours de bonne humeur

Expérience fantastique: Première expérience en voyage organisé ,aussi loin de chez Tous est minutieusement programmé et un accompagnement tout au long de notre séjour exceptionnel. De plus la guide Nipa qui parle bien le français à su nous transmettre toute la richesse de son pays dans la joie et la bonne humeur ,sans compter son duo de choc qui ont eu le sourires et de petites attention pour notre bien être, grâce à eux nous avons vécu une expérience humaine hors du commun, mes mots ne suffisent pas pour exprimer cette superbe aventure

Expérience fantastique: Viêt Nam ! Excellent voyage avec Haï un guide au top. Tout était parfait

Expérience fantastique: Nous venons de visiter le VIETNAM du nord au sud 12 jours Un super voyage, par un guide extra Mr Vinh qui nous a fait rire tout au long du séjour, il connait son pays dans tous les domaines et le partage tous les jours avec un enthousiasme que nous n'avions pas encore connu Les hôtels et restaurants très très bien, notre guide nous faisait gouter les fruits du pays tous les jours (jamais vu çà dans d'autres voyages) Ce voyage nous l'avions pris auprès de LECLERC Lanester comme bien d'autres et, nous n'avons pas manqué d'en faire un petit rapport très satisfaisant aussi Si vous avez l'occasion, dite MERCI Mr VINH de notre part vous êtes un grand professionnel Monique et Jean Pierre PINEAU KERZERHO

Expérience positive: Superbe voyage mais il y avait des arrêts inutiles pour ma part et il me manquait la visite du pont avec les mains dommage qu'il n'était pas inclus. Pour ma part j'ai adoré le Cambodge donc 2 jours de plus au Cambodge et 2 jours de moins au Vietnam aurait été super

Expérience fantastique: Magnifique voyage au Vietnam. Très bonne organisation. Mme Rose, notre guide est une femme attachante, drôle qui connaît très bien son pays, son histoire... Elle nous à partager la culture et la vie des vietnamiens. Je recommande vraiment.

Expérience négative: Fuyez cette agence. 3 mails restés sans réponse alors qu'on doit me rembourser une excursion de 238 euros qui n'a pu avoir lieu. La représentante sur place nous dit de ne pas nous inquiéter, nous affirme que nous allons être remboursés, nous attendons toujours... Nous devons passer 3 jours dans un hôtel 4/5 étoiles, au final nous sommes dans un 3 étoiles sans aucune explication... Cette agence n'est vraiment pas sérieuse. Je ne la recommande pas.

Expérience fantastique: Notre séjour au Vietnam à vraiment été sensationnel un guide formidable d'une extrême gentillesse " Thuong " guide Vietnamien Francophone

Expérience fantastique: Super voyage super guide le doc hai qui connaît l histoire son pays et qui nous le fait partager au petit soin et à l écoute de chacun Le seul bémol le rajoute de groupe au fur et à mesure du voyage

Expérience fantastique: Superbe expérience surtout grâce à notre guide Le Dac Hai sans qui nous n'aurions pas appris tant de choses sur ce pays et ses traditions. Merci merci notre ami Aie Aie Aie

Expérience fantastique: Super voyage Un très grand merci à notre guide HAI sans qui le séjour n’aurait pas été aussi magique ! Merci Hai LE DAC

Expérience fantastique: Nous avons apprécié le circuit orchidée. Beaucoup de temples mais tous avec une particularité. Les hôtels étaient corrects. De plus nous avons eu la chance d'avoir une bonne guide qui parle très bien le français et avec une bonne organisation. Un grand Merci à Soupape qui a réussi à faire de ce voyage un moment inoubliable !

Expérience positive: Nous revenons du circuit triangle d'or Thaïlande très enrichissant, très bon guide Soupape qui a beaucoup de connaissances. Le seul bémol nous n'avons pas eu les hôtels qui étaient prévus dommage !

Expérience positive: La Thaïlande OUI ! la migration des Gnous ,NON ! LE TRES BIEN: L'accueil de notre guide Yann, malgré la fatigue et les problèmes de santé, il est professionnel ,aimable et impliqué a fond dans son travail. Le groupe, on aurait pu tomber sur pire, très bonne ambiance. Les paysages tropicaux. L'architecture et les lieux visités sublimes. L'amabilité des Thaïlandais. L'ambiance générale du séjour. La nourriture locale comme continentale. L'hôtel Graceland de kao-Lak sublime. La mer bien sûr. LE MOYEN: La valses des valises et des bus qui changent en cours de route, jamais vu ça ailleurs. Les visites "comprises" faites au pas de charge. Le rationnement de l'eau !!! Deux petites bouteilles pour deux sur 24h, avec 35 degrés dehors !! Inadmissible !! Les pourboires de plus en plus abusifs de 5€ par personne et par jour !! Les excursions "en plus" qui n'en sont pas vraiment, vendues très chères... Le rationnement du pipi pendant les trajets !! Les vols! On aurait aimés être averti a l'achat du voyage, du type de vol, avec ou sans escale ( sans escales de 4h c'est mieux !!). La compagnie incapable de gérer un embarquement sur un A380, aller comme retour, un désordre pas possible ,a balader les gens a droite et a gauche, les Aéroports sont énormes, les cavalcades sans fin on en peu plus !! LE REDIBITHOIRE !! (très mauvais) Beaucoup, beaucoup, beaucoup TROP nombreux par groupe !!! Jamais en 20 années de voyages ,nous avons eu des groupes de 30 personnes ! le guide ne s'en sort pas, c'est le désordre total, on se marche dessus ! Les arrivées en hôtel sont épiques !! Empilement de personnes et de valises partout ! Du jamais vu ! Les restos et magasins "Usine a touristes" on l'on arrives tels un troupeau par paquet de 4 a 5 bus de 30 personnes, salles géantes ,bruyantes, chaudes, bousculades etc etc... Du coup : Beaucoup trop de temps perdu qui aurait été mieux utilisé a visiter certains temples et lieux incontournables en Thaïlande.(Wat pho,temple bleu, temple d'argent etc etc) Nous forcer la main ,pour que l'on prenne TOUTES les excursions "non comprises" soit disant, c'est pas possible autrement, alors que c'est BIEN marqué sur le site FRAM qu'on a le choix entre : "x" OU "y" excursions (la vente forcée est illégale ! ) La première "excursion" a 500thb par personne pour voguer 40' dans des égouts a ciel ouvert,moche,sale, rien à regarder.... Le guide des trois derniers jours Nawit, qui vient a l'hôtel nous vendre a prix d'or (encore) des excursions et puis qui disparait. On a l'habitude de voyager en circuits, on est ouverts et on joue le jeu des pièges a touristes habituel. Mais là ,c'est non !! Un peu de respect, on fait 12h d'avion pour venir visiter un pays, pas se faire plumer.... En 2024 ce genre de circuit et cette organisation pour "carte bleue" sur pattes ne devrait plus exister. Faut arrêter de prendre les "touristes" pour des gens qui comprennent rien. Donc conseil pour les futurs voyageurs, évitez cette agence !

Expérience négative: Un voyage qui aurait du être beau gâché par une guide extrêmement désagréable. La guide Nhoi. Si vous la voyez " tous en fuite"

Expérience fantastique: Excellent première semaine avec mr Chalor notre guide, la crème de la crème, aux petits soins. On attaque notre deuxième semaine farniente à samui. Merci climat du monde, Corinne et kader. 14 nov 2024

Expérience fantastique: Circuit du sourire du Siam et extension à Bang Saphan 12 nuits, 15 jours, très bon Circuit, intense mais très varié. Hôtel à Coral, propre, agréable, bonne nourriture, bref tout est parfait.

Expérience positive: Première fois que je pars en circuit groupe. J'ai adoré le voyage en Thaïlande. Nous avons eu guide, Chai, incroyable. Il est d'une gentillesse infinie et le personnel était au petit soin. Et tout est très bien organisé, les transferts, informations...Pour un premier voyage solo je recommande. Par contre beaucoup beaucoup de bus...c'était assez fatiguant.

Expérience négative: Voyage Thaïlande ORCHIDÉE CLIMATS DU MONDE surtout ne prenez pas ce circuit !!! A FUIR !!! Un vol organisé ou rien n est compris dans le prix et le peu qui est compris est de très très basse qualité ! Le vol nickel ( heureusement ), 1er hôtel tu arrives waouhhhh belle présentation, bon repas tu es ravie mais voilà c est le seul point positif... Lendemain démarrage du circuit levé à 5h30 comme les 6 jours suivants départ 6h30 La guide nipa nous dit on va visiter tous les jours une multitude de choses donc il faut se lever tôt. Nous content c est parti. La commence l arnaque elle nous dit VOUS DEVEZ PRENDRE TOUS LES à côté c est à dire une activité par jour en supplément pour pouvoir profiter à fond et ça commence ce matin si vous le prenez pas vous pourrez pas aller sur le marché flottant . Bon les suppléments annoncés sont de 5100 baths par personne donc 145e énorme montant pour ce pays ce qu on savait pas trop puisque début du séjour Explication : on paie à 2 1000 bath pour monter dans 1 barque donc 26e alors que ça coûte 100 bath 2.70e !!! Mais il fallait le savoir Pour les activités ça a donc était ça tous les jours et si on les prenez pas ça se résumait à des visites de temples à 30bath l entrée ( 0.80cts) donc ou tu gâches ton séjour à tout de même 1900e par personne ou tu subit !!! En plus tous les jours il faut donner des pourboires, la guide te dit oh 20bath c est 0.50 cts c est pas assez comme pourboire ou elle te dit pour le chauffeur et moi c est 5e par jour de pourboire donc on aurait dû donner 1500bath pour chacun d eux donc 3000bath multiplier par 22 personnes dans le groupe 66000 bath . Un truc de dingue ce circuit.... Et la BOUFFE !!! J ai du perdre 2kg !! OK bouffe Thai on aime ou on aime pas mais exactement le même repas midi et soir pendant 7 jours !!!! Et le dessert pastèque ou ananas, pastèque ou ananas, pastèque ou ananas.... J espère que beaucoup de monde vera mon message et pourra réserver ailleurs que cette arnaque organisé, je vais le publier sur les réseaux et faire appel à 60millions de consommateur, au moins j aurai perdu de l argent mais je peux rendre service à d autres personnes J ai voulu tenter de changer la 2eme semaine de mes vacances programmé à pattaya ( vu la 1ere j allai pas gâcher mes vacances en plein), évidemment ils ont refusés, j ai voulu gardé 2 jours payés dans mon hôtel de 7 jours, ils m ont répondus refusé vous avez tout perdu.... Vous voyez un peu comme ils sont chaleureux à CLIMAT DU MONDE !!! Bon voilà actuellement je suis libre à kophiphi des vacances extras car j ai quitté mon circuit payé 4300e au final pour une m....!!! Adios CLIMATS DU MONDE

Expérience négative: Nous revenons de Thaïlande, circuit Orchidées et avons été très déçus par la prestation de notre guide. Elle était beaucoup plus intéressée par le pourboire que nous devions lui donner en fin de séjour (et dont elle nous a parlé dans les 10 premières minutes, le premier jour) et par ses marges bénéficiaires sur les (trop nombreuses) activités payantes en option qu'elle proposait, que de nous permettre de découvrir la culture de son pays. Elle a passé tout son séjour à nous parler de la France, qu'à priori nous connaissons mieux qu'elle, en évoquant des personnalités des années 70 et en utilisant des expressions vulgaires ou désuètes et qui ne faisaient rire qu'elle. Le restaurant avec demonstration de danse du 3ème jour, manifestement une usine à touristes occidentaux installée dans un lieu sans charme, était excessivement cher, au regard de la prestation offerte. 80 bahts une toute petite bouteille d'eau, c'est scandaleux. Le temple blanc n'est qu'une attraction touristique de type parc d'attraction américain et ce qui nous était présenté dans le descriptif du circuit comme un marché d'artisans locaux pour acheter des souvenirs en fin de séjour à Chiang Mai, n'était en réalité qu'une suite de magasins de produits de luxe, dans une zone d'activité. L'indécence de notre guide, qui suivait chaque client dans le magasin de bijoux avec sa calculatrice à la main, pour estimer le montant de ce qui lui serait reversé, était choquante. Ça ne nous aura pas empêchés d'apprécier la Thaïlande, la beauté des temples anciens, la cuisine, l'amabilité des Thaïlandais et l'efficacité de la prise en charge des transferts et navettes. Le reste du personnel de Climats du monde s'est montré efficace, réactif et aimable et le chauffeur nous a unanimement semblé plus sympathique et professionnel. Nous pensions qu' il était temps que notre guide parte à la retraite, mais un autre groupe en a eu un, tout aussi âgé, mais amplement plus professionnel et aimable. Notre guide nous accompagnait jusqu'aux destinations prévues, mais pas pendant les visites, contrairement aux autres guides qui donnaient des explications sur les sites visités, la base me direz-vous, dans ce métier. La notre restait dans le bus ou allait faire ses courses personnelles et nous ramenait des petites choses à goûter, mais nous aurions préféré qu'elle nous parle des sites culturels que nous visitions et des coutumes Thaïlandaises. Les plus beaux moments, les meilleurs achats et les meilleures rencontres que nous ayons vécus pendant ce circuit, c'est quand nous avons refusé les activités payantes en option (au tarif réel multiplié par 2 ou 3) et pu visiter par nous même les marchés populaires (dont celui de Chattuchak à Bangkok). Contrairement à ce qui était indiqué sur le programme, nous n'avons pas pu visiter le palais royal et la visite n'a pas été reprogrammée plus tard dans la semaine, comme ils s'y étaient engagés. Nous retournerons en Thaïlande en organisant nous-même notre voyage, ça nous reviendra deux fois moins cher et sera assurément deux fois plus intéressant.

Expérience fantastique: Super voyage au coeur de la culture vietnamienne avec des paysages magnifique. Un pays chaleureux et acceuillant avec une mention speciale à notre guide Didier qui a été parfait pour ma part Je le remercie de sa gentilesses , sa conaissance de l'histoire de son pays , sa disponibilité , un homme honnete calme et tres respectueux qui a des valeurs tres forte. Petit bemol: 2 eme voyage en train (18hrs) à eviter aucun interet mieux prendre l'avion .

Expérience fantastique: Nous revenons d'un circuit terre du dragon au Vietnam magnifique.on à été émerveillé par ce pays par la culture,la cuisine,la mentalité des vietnamiens.on a eu un très bon guide touristique qui a répondu à nos attentes qui s'appelait Didier d'une gentillesse, professionnalisme, disponible et d'une très grande connaissance.il nous a trouvé des très bonnes adresses de restaurants,d'endroit à visiter pendant notre temps libre.par contre les 2 trajets de trains couchette trop long 13-17heures(roule à 60-80km/h).

Expérience fantastique: Actuellement au Vietnam depuis le 11 août. Dernière étape demain. Je tiens à féliciter particulièrement le guide Vietnamien Didier qui est pétri de savoirs et de connaissances sur son pays. Après chaque visite Didier répondait à toutes nos questions complémentaires concernant l' histoire, la culture et les traditions locales. Par ailleurs, lorsque nous souhaitions visiter et nous promener dans les villes au programme le soir, même tard, Didier nous a toujours conseillé les meilleures adresses. Bravo ! Bientôt la dernière étape.... nous allons repartir avec des souvenirs exceptionnels et la chaleur humaine accuillante et généreuse du peuple Vietnamien ! Merci Didier ! Ps: la première étape en train était plutôt longue, selon nos standards, mais très amusante grâce au bon esprit du groupe et l' aide de notre guide, toujours présent! Même en pleine nuit au moindre incident ! ( 9h ?). Pour la 2ème étape en train, beaucoup plus longue, (17h? ) je conseille VIVEMENT un vol intérieur, ce que nous ferons demain après-midi. Par ailleurs, l' organisation ET le guide sont impeccables !

Expérience positive: Très belle expérience avec l'agence climat du monde. C'était la première fois avec eux en Asie, tout est bien organisé, impeccable. Nous sommes très satisfaits. Merci Climat du monde.

Expérience négative: Bali : très vilaine expérience Référente sur place insolente Aucun geste commercial pour des manquements Seul objectif : plumer le touriste À FUIR

Expérience fantastique: Nous avons fait partir plusieurs de nos clients sur des circuits Climats du Monde (Bali, Vietnam, Thaïlande, …). Ils sont revenus enchantés ! Au plaisir de retravailler avec les équipes de Climats du Monde prochainement. On recommande ! A bientôt, L'équipe CPOURNOUS :)

Expérience négative: Service clients inexistant Du 25/02/2024 au 7/03/2024, nous avons réservé auprès de vous un circuit « Vietnam terre de dragons La veille au soir, le 5/03/24, la guide (Rose) a confirmé la prise en charge par la navette pour l'aéroport et l'horaire du vol. Départ à 14h30 de l'hôtel pour le vol prévu à 18h05 (comme indiqué sur notre billet électronique). Or, à l'arrivée à l'aéroport, nous avons constaté que le vol n'apparaissait pas sur le tableau des départs. Après renseignement pris, auprès du bureau d’informations de l’aéroport, nous avons appris que le vol avait été annulé et les passagers auraient dû être informés. Qui ne nous a pas prévenus ? Aucune information de votre agence ne nous a été transmise ! Nous nous sommes retrouvés a l aeroport seuls et en panique (pas de billet pour rentrer chez nous ) ! Pour des raisons qui ne sont pas de nos faits, et donc dues à une erreur humaine, tout notre voyage de retour s'en est trouvé modifié ! Cela a engendré beaucoup beaucoup de stress, des frais supplémentaires et de la fatigue ! Depuis mars, malgre nos mails aucun signe de climat du monde qui ne semble pas préoccupé par notre situation... Nous attendons donc un contact de climat du monde (un dossier à été envoyé via l agence leclerc mais aucune reponse)et une prise en charge de notre préjudice car nous ne souhaitons à personne de rester bloqué seul à l autre bout de la planète dans un voyage soit disant organisé. Contents de voir que publier sur internet fait bouger les choses : une réponse sur votre site en 3 jours . Vous semblez satisfaits de la prise en charge de votre erreur mais la réalité est toute autre. Nous avons fait toutes les démarches sans avoir aucun signe de votre part ni pendant le problème ni après. . Revoyez votre dossier et prenez contact avec notre agence...

Expérience négative: Circuit nord de la Thaïlande Bangkok triangle d or ! Nous revenons enchantés de ces paysages et de cette culture si enrichissante . Toutefois nous sommes déçus de climat du monde qui organise un circuit basés sur le « buisness « avec des excursions supplémentaires et surtout des visites basées sur du « fake » et des commerces de bijoux, de soie, de cuir ….. avec bénéfice pour le guide . En 2024, on en est encore à ce genre d’ arnaque. Des faux villages de montagne où notre arrivée est organisée par des mises en scène . Ne vous laissez pas berner ! Le guide nous oblige à acheter ! Parlons du guide nommé pawit , autoritaire , pas sympathique , « intéressé » Une fois son discours du jour délivré, il dort, il rote . Il monte devant nous en scooter les différentes montées et ne propose même pas une vacancière de 75 ans de se faire monter. Elle n’a donc pas vu le triangle d or! Honteux ! Je voyage depuis 20 ans , je n ai jamais vu un guide comme cela . Dans ce circuit, il y avait un supplément découverte culinaire. Tous nos repas se ressemblaient. Climat du monde n a fait aucune recherche d authenticité et d originalité dans les restaurants et hôtels proposés. Notre séjour a été apprécié grâce au groupe que nous composions et cette Thaïlande si dépaysante mais climat du monde doit se renouveller et tenir compte des avis de ses clients car il y’a vraiment beaucoup de choses à revoir ! Ce n est Plus acceptable en 2024 ce genre de circuit car beaucoup de pays ont besoin Du tourisme pour vivre et les voyageurs ne doivent plus être abusés par des arnaques purement touristiques !

Expérience négative: Circuit orchidées de Bangkok au triangle d’or. Attention! 1 étoile pour climat du monde…j’aurais tellement aimé tomber sur un avis comme le mien…j’explique, je ne nierai pas avoir découvert un magnifique pays, nous avons pour un début Juin en Thaïlande eu un super temps, ce voyage était un voyage organisé donc en groupe avec des activités et des visites annoncées. Juin étant la saison basse par chance nous étions 10 personnes en sachant que le max dans ces voyages organisés pendant la haute saison était selon le guide de 3bus x40-50 personnes, nous avons vraiment eu de la chance d’avoir un super groupe et nous avons rencontré de belles personnes. Maintenant le voyage : beaucoup dans le bus et rythme très soutenu dans l’ensemble avec des réveils à 5h30-6h00, mais c’était une bonne chose car nous pouvions faire beaucoup de choses et il a fait vraiment très très chaud et le matin c’était plus agréable pour visiter les temples etc, nous avons eu très peu de pluie et quand il pleuvait cela ne durait que très peu de temps et la plupart du temps la nuit. Les activités, sorties annoncées sur le papier par climat du monde sont globalement bien, après… la ou ça coince c’est les à côté! Nous avons eu un guide (Pawit) qui travaille depuis longtemps avec climat du monde, qui était très autoritaire, parlait bien le français mais qui parfois nous parlait mal, le guide (Pawit) nous a clairement pris pour des portefeuilles sur pattes! En dehors des choses prévus par climat du monde le guide à ses petites astuces et habitudes et nous a amené dans pleins pleins pleins (j’insiste) de magasins (pas prévu dans le programme) où il devait avoir une commission si nous achetions des choses! Des magasins ou clairement il y a des mises en scènes montrant le savoir faire avec des personnes travaillant mais qui après notre passage s’évapore!! Dans les magasins les vendeurs sont très insistant et vous lâchent pas d’une semelle pour qu’on achète!! Phrase du guide souvent entendu (c’est pour faire bonne action!) Pareil pour les restaurants, beaucoup de restaurants à touristes, certains étaient sympa et certains beaucoup moins, certains donnaient l’impression d’avoir été monté pour que l’on puisse manger! Les hôtels sont globalement bien, sauf le dernier, (LOTUS HOTEL PANG SUAN KAEW à Chiang Mai) un hôtel fantôme qui va selon le guide fermer ses portes dans 2 mois, attention les photos sur internet sont très belles mais alors en vrai ça n’a rien à voir!!c’est la cata cet hôtel, une grande partie de l’hôtel est abandonné et il est délabré!! Salle de bains etc…Climat du monde n’a sûrement pas mis les pieds là-bas depuis un moment! Et laisse ses clients aller dans des hôtels comme ça Dans l’ensemble un bon voyage que je ne regrette pas parce que la Thaïlande est vraiment un magnifique pays, que nous avons découvert pleins de choses, que nous avons eu un très bon groupe et qu’il a fait super bon, mais très mauvais guide qui a écorché l’aventure!!! Un chauffeur super sympa mais qui devait dormir dans le bus la nuit et qui se lavait devant son bus!! Des restaurants assez bien, des activités bien aussi mais les extras ++++ imposés par le guide nous ont clairement tous soûlé! Mon conseil est donc de ne pas partir avec climat du monde en voyage organisé! Ils ont des prix attractifs c’est sur mais vous allez vite le regretter!! Préférez un voyage fait par vous même ou peu être un autre tour opérateur! Réponse : effectivement la note est sévère mais comme vous le soulignez le guide a une très grande importance dans la qualité d’un voyage organisé et là c’était pas le cas…se donner à l'autre est une qualité primordiale pour être guide! Pour le dernier hôtel vous le savez très bien que cet hôtel est délabré et vous y mettez quand même vos clients ‍♂️‍♂️ après vous êtes une entreprise vous êtes là pour gagner de l’argent je le comprends… D’où ces choix pour tirer un maximum les prix. Vous avez mes coordonnées si vous voulez me joindre.

Expérience négative: A FUIR, (séjour du 16 au 24/05/24 - réf D/001 082752) le Japon est un beau pays, et nous sommes ravis de l'avoir découvert ... malgré les nombreux ''cafouillages'' du tour opérateur. autant nous sommes ravis de la prestation du guide et de son agence, autant nous sommes déçus par climats du monde; - cafouillage au début du séjour -> deux jours perdus, - cafouillage en fin de séjour -> un jour de perdus ... ayant gardé contact avec plusieurs participants, ils ne sont pas satisfaits non plus, nous allons demander, dès ce jour, à ce que le JNTO enlève cet opérateur de leur liste de recommandation. le Japon est un trop beau pays, pour que gens pas sérieux en abime l'image ...

Expérience fantastique: séjour à phuket fin mai tout était parfait l'hotel et surtout le guide Nawit il nous a proposé des excursions extraordinaires, il est vraiment très à l'écoute, disponible et très sympathique je recommande fortement très satisfaits

Expérience fantastique: Je reviens du circuit OPI Vietnam Terre du Dragon et je suis ravie. Il est vrai que le trajet en train de 18h est un peu hardcore, mais il y a le choix de payer pour un vol direct Danang- HCM (not complaining there :-), cela fait partie de l'aventure.Le programme très riche de visite a été parfaitement respecté La beauté des temples, pagodes et paysages était à couper le souffle. Mon seul regret est de ne pas avoir réservé l'extension du voyage avec l'option Delta du Mékong. Je tiens à souligner que je suis particulièrement ravie de la guide de mon groupe Ms Rose(Hông), débordante d'énergie, dynamique et très drôle qui a rendu mon voyage exceptionnel. Elle possède une large connaissance de l'histoire et de la culture vietnamienne, on ne se lasse pas de l'écouter au fil des visites. Bref, merci Climats du Monde & Indochina Tourist& Trade pour ce magnifique voyage!

Expérience fantastique: Excellent voyagiste qui sait remercier et reconnaître le travail des agences.

Expérience fantastique: Voyage good morning Vietnam en avril 2024 En résumé : nous aurions volontiers prolongé notre séjour La gentillesse des Vietnamiens, la beauté des paysages, la qualité des prestations, ont pû nous faire aimer ce pays Quan notre super guide a aussi largement contribué à la réussite de ce voyage , merci à lui et a vous aussi pour la qualité de ce voyage

Expérience fantastique: Nous avons fait un séjour via climat du monde c'était top je recommande

Expérience fantastique: Thaïlande circuit du Siam 7 jours + extension plage à Koh Samui 5 jours. Le circuit était très bien organisé et riche en découvertes grâce à notre guide Nypa qui nous a fait partagé ses expériences, son savoir, sa culture et l'amour de son pays. Sa bonne humeur de chaque instant a bien entendu rendu ce séjour encore plus agréable. Le rythme était intense, départ tous les jours à 6h30, nous avons été conquis par chacune des visites. Petite suggestion: revoir le choix des hôtels qui sont parfois un peu vieillot (mais vu le peu de temps qu'on y passait et la fatigue aidant, nous avons pu faire l'impasse sur ce détail). Le séjour plage après le circuit nous a permis de nous reposer (un peu seulement car nous souhaitions en profiter un max ) et découvrir les belles plages de carte postale ! Nous avons eu la chance de participer au nouvel an bouddhique - fête de l'eau - qui restera un événement inoubliable. A peine rentrés de ce magnifique voyage, nous planifions déjà d'y retourner l'an prochain Encore un grand MERCI à Nypa !

Expérience positive: Nous avons fait une sortie au Chiew lan lake (Thaïlande- khao-lak) vendue par climat du monde à l'hôtel Emerald de Khao-lak (transport depuis l'hôtel, visite, repas du midi). Notre interlocutrice Climat nous a annoncé 1h30 de transport aller et autant retour, pour un départ à 7h00 Surprise ! L'aller a duré 3h30 avec 2-3 arrêts 'pause café toilettes ', et embarquement de 2 autres familles dans 2 autres hôtels à proximité et aucun bouchon Le retour a duré 2h30 !! Donc un total de 6h00 de transport contre 3h annoncé (et confirmé par Google maps) Comment est-ce possible ?!!! La visite en elle-même (5h00) vaut le détour Repas du midi : si nous avons bien mangé en 10j, ce repas était loin en qualité (et froid !). Riz mal préparé et froid (un comble ici !), poisson immangeable (goût de vase), omelette légère, très très peu de fruits (1 morceau d'ananas, 1 de pastèque alors qu'on en a toujours eu en quantité) et de l'eau soit disant issue de bouteilles fermées mais servie dans un pichet 'tupperware' et surtout chaude !!! Pour finir, Climat nous annonce des excursions à tarif réduit, finalement, ce sont les mêmes tarifs (voire un peu plus cher) que ceux proposés par les locaux tout autour de l'hôtel. Il s'agit d'un avis sur cette seule prestation Pour le circuit 'découverte de la Thaïlande du Nord ' (trésors de Thaïlande), qui a duré 6 jours, très très bien Un autre avis suivra

Expérience négative: Circuit Route du Népal 7 jours Mars 2024. Séjour catastrophique, route dans un piteux état très dangereuse, 9 heures pour faire 160 km dans un Van Toyoto INADÉQUATE, nous étions baloter dans tout les sens dans le van une horreur nous étions à bout de nerfs. Le circuit est maigre les programmes prévue de sont pas honoré, les options sont inexistante, des prestations marqué comme prévue nous ont était facturer sinon nous faisions rien de la journée. Le safari a Chitwan était inexistant zéro animaux observé à part des biches..... Le premier Hôtel est sale et miteux, nous avons attraper des TICS dans la literie, obligé d'être sous antibio pendant 14 jours ainsi que des frais d'ostéopathie ont était engagé à notre retour. Ce circuit est À FUIIIIIIIIR. 1800 euros pour cette prestation est une HONTE. CLIMAT DU MONDE nous a répondue à notre retour du Népal en nous traitant de Menteurs et un dédommagement de 125 euros nous a étais dédommager, une somme dérisoire au vue du préjudice MORALE et PHYSIQUE. Le telepherique était fermer. Le marché de Katmandou nous devions nous débrouiller pour y aller car aucun guide. La sortie visite de la faune est flaure à Chitwan nous a était facturer 25 euros. Un guide Français pour Katmandou après que des guides anglais. Le chauffeur ne parler pas un mot d'anglais et ne comprenais pas Google traduction. Un opérateur nous as appeler en Anglais pour nous demander à quel heure était nos heure de vol (la blague) étant censée être un circuit organisé. 9h 120km un autre trajet de 6h dans les mêmes conditions catastrophique. Pays en CHANTIER DE DEMOLITION depuis le séismes en 2015. Réserve naturelle Chitwan hors les éléphant et leur bébés était ENCHAÎNER une horreur !!! Etc etc...... LE CIRCUIT DE LA HONTE !!!!!!!!!!!!!

Expérience négative: Agence de la honte, nous a vendu un voyage circuit au Nepal, arnaque total sur le séjour rien n'a été respecté de ce qui était indiqué dans le descriptif. Guide français 1 jour sur les 7 pour les fous ou nous vivons le chance d'en avoir un... Mise en danger du groupe sur des routes impraticables en reconstruction total.... Semaine dans la poussière et les travaux.. Agencé à fuir !

Expérience négative: Je met une étoile puisque 0 n’existe pas. Je reviens du circuit « Routes du Népal » je dirais plutôt Routes de l’arnaque ! Circuit d’une semaine de néant totale, la plupart des prestations indiquées dans le descriptif n’ont pas été honorées. Guide français seulement le premier jour puis anglais jusqu’au bout quand nous avions la chance d’avoir un guide bien évidemment… Routes totalement chaotique non précisées dans le descriptif avec véhicule non adapté (9h00 pour faire 160 km). Un des 3 hôtel est vraiment miteux sauf la nourriture y était bonne. Seul point positif la gentillesse des Népalais et la nourriture pendants la semaine était excellente. Climat du monde qui nous fait passer pour des menteurs! J’ai fait des dizaines de voyage c’est la première fois qu’une agence est autant de mauvaise fois et de plus ne nous donne aucun dédommagement satisfaisant ! 1800 euros par personnes tout de même ! Une honte ! Climat du monde c’était une première et une DERNIERE ! PLUS JAMAIS !

Expérience négative: Nous avons pris un circuit avec extension hôtel 5 étoiles nos visite était intéressante Mais l'organisation et un fiasco sur des hôtels 3 étoiles il faudrait que climat du monde reprend leurs sacs a dos Et les deujeuner en 20mn où Encore faire 2heures de bus Pour dîner 28mn et que dire des transferts départ de Lyon tgv alors que j'avais demandé départ avion de Lyon Lors de mon devis chez havas c'était ok Mais je me trouve départ et un retour tgv en semaine a plus de 300€ Nôtre arrivé etait prévu a Paris 2h avant embarquement a la sortie ont n'a failli rater notre avion ,c'est comme notre extension personne de climat du monde j'ai dû appeler mon ancien guide qui termine le circuit avec le groupe a plus de 300km car personne a la réception n'était au courant pour nôtre depart pour l'aéroport (Taxi) Mais pour nous climat du monde c'est la plus mauvaise expérience depuis que nous voyageons

Expérience fantastique: Bonjour, circuit terre de dragons. Très beau circuit avec de beaux paysages et de belles visites. Un guide super : Vinh. Tout était parfaitement planifié. Avons très bien mangé et ne comprenons pas ces commentaires négatifs. Nous recommandons.

Expérience négative: j'ai réservé un circuit sur la Thaïlande, Il semble que climat du monde cherche à optimiser au maximum ses marges en proposant des hôtels à bas prix le dernier lotus à chiang mail bas les records, au moment où j'écris je ressens les ressorts du sommier dans le dos, je suis au 9 étage, aucune sécurité un enfant pourrait sauter de la fenêtre des coursives ou balcon desservant les chambres et se tuer sans problème, un hôtel d'un autre âge à fuire, Concernant les visites il serait nécessaire de revoir le programme, Bangkok sans le wat pho alors qu'il est voisin du palais royal (?) Le spectacle de danses thaïlandaises inclus dans le billet d'entrée au palais royal ne figure pas au programme. Le marché flottant de Damnoen ou seul les touristes flottent...aucune visite des temples de chiang mail, un passage express à ayutthaya, visite des minorités ethniques dans le nord de chiang rai un village sans intérêt. par contre beaucoup de temps pour visiter les marchands ( une journée et demi) bijoux et autres ...ce circuit survol les fondamentaux de la Thaïlande. Levés tous les jours à 5h30 pour des trajets inutiles. j'ai eu l'occasion de faire ce circuit avec un autre prestataire, le circuit était complet et couvrait l'ensemble des sites principaux.

Expérience positive: Nous avons bien aimé ce voyage à travers le Vietnam. Nous aurions apprécié de disposer d'une piscine dans le sud, notamment au lodge en fin de séjour.

Expérience positive: On a fais le circuit de 7 jours en Thaïlande + 3 jours à Pattaya plage… pendant le circuit tout bien organisé, nous avons eu une super guide Soupape qui nous a partagé son amour pour son pays. Nous avons découvert des paysages superbes, une culture, une croyance, des sites historiques et un peuple extraordinaire. Les hôtels parfaits, juste l’unique bémol c était de nous séparer à la fin fin de circuit pour les 3 jours à la plage qu’on c’est trouvé tout seul et sans accompagnement…. Sinon un beau pays à visiter

Expérience négative: Je déconseille fortement « climat du monde » qui vous vend du rêve alors que la réalité n’est autre qu’un séjour au pas de course sans aucun intérêt touristique. Nous sommes partis en Thaïlande 3 semaines entre circuit et séjour et nous avons été floué sur l ensemble des prestations - beaucoup de temps passé dans un autocar dans lequel les sièges étaient cassés - des visites au pas de course pour rentrer rapidement à l hôtel et nous vendre les excursions payantes - ces excursions payantes nous ont permis de découvrir le pays alors qu elles étaient notées dans le programme - guide inexistant qui n a jamais pris un petit déjeuner, déjeuner ou dîner avec le groupe. Le guide ne s est jamais intéressé à 1 participant malade qui a dû lui demander à bout de 4 jours de circuit l adresse d un hôpital. Toutes les visites artisanales étaient une esbroufe totale. 10mn d explication pour une heure obligatoire sur place pour acheter. Guide très bien intéressé par l argent. Il a refusé de quitter la zone artisanale malgré les demandes des participants. Sejour Nous avons été logé à l annexe de l hôtel orchidea pucket en bord de route très bruyante alors que le catalogue nous montrait un hôtel haut de gamme. -3 restaurants annoncés dans le catalogue alors qu’il n en existe qu 1 de 20 places assises. Les représentants de climat du monde nous ont accueilli le 1er jour à l hôtel Orchidea uniquement pour nous vendre leurs excursions. Une fois les CB débitées nous ne les avons jamais revu. Nous avons porté réclamation auprès de climat du monde qui est resté sourd et aveugle. Nous avons fait 10000 km et nous n avons pas eu le retour « confort, assistance et rêve attendu » Dommage …..la Thaïlande et les thaillandais méritent mieux que ces escrocs du voyage. La cuisine et la gentillesse de la population méritent le détour. Fuyez ce tour opérateur

Expérience fantastique: Je suis partis sur le circuits "tribus du nord" début mars 2024. La guide Soupape à été extraordinaire, première fois en Asie, nous avions quelques appréhension, Soupape nous à fais découvrir et tester des choses au delà de nos attentes. Un circuit complet et diversifié. Amélioration possible: une visite de rizière ( mais ça n’étais pas vraiment la saison), et attention certains hôtels commence à être un peu vieillissant (ça ne reste que des étapes) . Je recommande.

Expérience négative: Un voyage pour le Vietnam intitulé "Circuits Terre du Dragon vols directs" avec des vols et horaires directs précisés et indiqués avec Air Vietnam pour se retrouver au final avec à l'aller comme au retour 3 vols différents via Francfort et Taïwan et 30 heures de vols au lieu de 11 heures (dont 7 heures à attendre à Taipei)!! Très long et fatiguant et ne parlons pas du bilan carbone mais Climats du Monde n'a c'est évident aucun objectif de réduction d'émission de co2 dans leurs choix de compagnies et escales et vous obligent à prendre les vols les moins chers au dernier moment sans respecter l'intitulé même du voyage! Par contre nous avons eu un super guide, Vinh.

Expérience négative: 3 guides différents en 11 jours. l'hôtel est très vetuste PRINCE PALACE( robinet qui casse, plafond tous moissi, odeur dégoût) A FUIR LOIN. L'organisation de Climat du Monde est à revoir et surtout il faudrait surveiller les avis des internautes car à 2.8/5 cela mérite de voir de plus prés ce qui ce passe. Je ne conseille pas cette excursion en Thailande

Expérience négative: Voyage au Vietnam: sur place tout s’est passé correctement avec une organisation millimétrée. Les reproches sont de la préparation et présentation du voyage. Les vouchers et programmes étaient plus des puzzles que des carnets organisés selon les options prises. La liste des hôtels était inconnue trois jours avant de partir, si bien que nous n’avons pu contester certains choix dans les plus basses catégories, voir qui n’étaient pas dans la liste initiale.

Expérience fantastique: Séjour de 2semaines en Thaïlande avec un circuit de 8j sur le nord du pays de Bangkok au triangle d'or suivi d'une extension à Phuket. Tout a été organisé et réalisé comme sur la réservation signée. Nous avons eu un super guide qui nous a partagé son amour pour son pays. Nous avons découvert des paysages superbes, une culture, une croyance, des sites historiques et un peuple extraordinaire. Un petit bémol, il serait judicieux de nous fournir la liste des sorties facultatives à la réservation et non une fois dans le bus. Cela nous permettrait de réfléchir, de choisir hors précipitation et surtout de budgétiser. Le transfert à l'hôtel tjs aussi bien. L'hôtel que nous avons choisi était sensationnel. Un 2eme bémol, la représentante de l'agence très sympathique mais qui ne fournit pas les mêmes prix pour la même excursion. Elle nous fait payé 3000baths/p pour une excursion dont elle nous montre bien le flyer et on se retrouve être là même excursion de l'autre flyer que d'autres de notre groupe dans d'autres hôtels ont payé 2400baths/p. Je ne sais pas si l'erreur est de son fait ou du prestataire de l'excursion. Je l'ai contacté au retour elle devait me rembourser la différence mais rien vu venir. Hormis cela nous sommes rentrés avec des souvenirs inoubliables sans avoir à gérer un seul problème d'organisation du séjour.

Expérience négative: Nous avons réservé un Circuit De la Baie d'HALONG aux Temples d'Angkor pour 5 personnes chez VOYAGES CARREFOUR CLAIRA début octobre 2023 pour un départ le 11 février jusqu’au 24 février 2024. Nous venons de rentrer de ce circuit et nous avons plusieurs remarques à faire. Une semaine avant le départ, on nous contacte (VOYAGES CARREFOUR) pour nous communiquer les horaires des vols et le nombre d’escales. Cela semble un peu tard pour réagir ou demander des modifications. Vols aller : 1. 11FEB Charles de Gaulle Londres 15h05 15h20 2. 11FEB Londres Hong Kong 17h50 14h30 3. 12FEB Hong Kong Hanoi 17h15 18h20 Vols retour : 4. 24FEB SIEM REAP Bangkok 09h55 11h25 5. 24FEB Bangkok Hong Kong 13h05 17h00 6. 25FEB Hong Kong Charles de Gaulle 00h05 07h35 On fait le tour du monde pour arriver à Hanoi et on rentre du Cambodge après 31 heures de vol et une escale de 7 heures à Hong Kong. D’autres personnes du groupe ont eu de la chance d’avoir un vol direct pour l’aller et le retour avec une promo VOYAGES CARREFOUR PARIS. Concernant les hôtels, ils sont d’une qualité insuffisante par rapport au prix du circuit. C’est le ressenti du reste du groupe. Nous avons eu pendant le circuit des hôtels (2 étoiles) à un prix moyen de 25 euros. De plus, CLIMAT DU MONDE ne respecte pas la liste des hôtels qui figuraient dans le programme. Les repas dans les restaurants sont assez simples et sans aucune véritable expérience sur la cuisine Vietnamienne. Sur 20 repas, il y a uniquement 5 restaurants avec un menu convenable et avec des quantités suffisantes. Nous avons eu la chance d’avoir eu un guide formidable Mr QUAN qui nous a permis de découvrir agréablement le Vietnam et idem pour Mr PABLO au Cambodge. J’ai aimé le Vietnam et Cambodge, mais je suis déçu du tour opérateur CLIMAT DU MONDE et son manque de professionnalisme. Il faut parfois se mettre à la place des voyageurs.

Expérience positive: De retour de voyage d'inde . Organisation très bien, guide parfait (Vineet), Le seul point noir qui a fait perdre 1 étoile a été la nourriture, Attendez vous à manger matin, midi et soir la même chose pendant 10 jours, Cela aurait été si simple de nous faire découvrir la nourriture du pays en variant un petit peu

Expérience fantastique: Un merveilleux voyage en Inde du Nord que je ne suis pas prête d'oublier, et un grand merci en particulier à notre guide, Vineet M., dont les explications tout au long du séjour ont été très intéressantes et qui a toujours été aux petits soins avec nous.

Expérience positive: Un super voyage organisé au Vietnam. Tout était bien

Expérience négative: circuit royaume du Siam et Phuket du 24/01 au 05/02/2024; Si l'organisation du séjour a été conforme au planning donné lors de la réservation, je n'ai jamais connu autant d'excursions à option donc à supplément et qui se révélaient incontournables dans un tel voyage. Le bus qui nous a transporté était vieillissant (mauvais amortisseurs, sièges inconfortables, clim déréglée); et la nuit en train couchette mémorable pour son froid glacial! Bizarement au moins 8 personnes ont été malades (grippe, bronchite) une fois arrivées sur leur lieu de fin de séjour...Cher touriste, ne tomber surtout pas malade le jour de votre départ car Climats du monde arrête ses services même si vous êtes hospitalisés et incapables de prendre l'avion : Nathalie m'a répondu : "on ne peut rien faire pour vous, notre prestation est terminée". On nous a demandé de libérer la chambre d'hôtel, c'est comme ça qu'on se retrouve sans aucune aide du voyagiste pour trouver un hôtel en attendant notre rapatriement, la constitution du dossier par l'assureur. C'est déplorable d'abandonner des touristes malades à + 10 000kms de chez eux. Pour cette raison, je ne recommanderai pas cette agence de voyage; un peu de bienveillance Messieurs dames...

Expérience négative: Mon voyage au Vietnam s’achève aujourd’hui. Très, très déçu! Je vous le déconseille, car les hôtels sont très mal situés, très bas de gamme, sans confort. Les restaurants sont très moyens, style réfectoire à touristes! 2 escales pour arriver, c’est pas terrible alors que d’autres passagers ont eu un vol direct! Franchement, je me demande si la personne de climat du monde qui organise les voyages est deja sortie de son domicile! Par contre nous avons eu un super guide qui s’appelle Koan. Je comprends pourquoi nous avons le carnet de voyage seulement 8 jours avant le départ , c’est pour mieux nous piéger ! Cambodge -Paris 31 heures de vol avec 7heures d’escales à Hong Kong! C’est scandaleux !!! Conclusion, éviter ce voyagiste.

Expérience négative: Ça commence mal! Départ prévu à Marseille pour la Thaïlande le 24 février prochain. Nous habitons près de la gare TGV d’Avignon et au lieu d’aller à Marseille prendre le TGV, on demande à partir d’Avignon afin de nous éviter un déplacement jusqu’à Marseille puisque le TGV s’arrête à Avignon! Cela paraît plus logique…! Mais non! Refus de leur part sauf si on rajoute 69€ par personne! !!! Et en plus ils font du chantage: si on ne démarre pas de Marseille, on perdra notre vol pour Bangkok! Vraiment n’importe quoi! On débourse plus de 5000€ chez eux et ils ne sont pas capables de nous faire partir d’Avignon TGV ( sauf si on débourse encore des sous!)

Expérience fantastique: Bravo , un séjour extraordinaire au Vietnam , des guides très professionnels, humains, qui s'adaptent et de plus , qui qui optimisent le programme annoncé, des visites non prévues à nos attentes, SAPA, marcher avec les ethnies sur plusieurs kilomètres, échanger un peu grâce à MYE, inoubliable merci VERONICA, à l'écoute, qui nous construit notre voyage, Climat du Monde à Marseille, on y reviendra, ....Bravo

Expérience négative: Nous rentrons d'un voyage en Thaïlande, du 27 au 31 janvier . Combiné "circuit Orchidées et extension hôtel à Rayong" ..sauf que: Le circuit : bien si ce n'est un jour avec plus de 5h de bus pour 2h de visites ds la journée...ça fait beaucoup trop de route. Les hôtels : pas top...la nourriture à désirer . Publicité mensongère sur l'hôtel de Rayong! Déjà ce n'est pas un hôtel dans la ville de Rayong mais la province donc 40 km de rayong, au milieu de nulle part! Formule p'tit dej . Hôtel isolé de tout, pas un restaurant à moins de 15 mn de taxi... restaurant de l'hôtel très cher . Le personnel qui ne parle ni français,ni anglais. Pas de service de bus. Ni navette .. La chambre ne correspond pas au descriptif du contrat, ni de la brochure. Voilà! Et climat du monde qui ne répond pas aux mails! Réfléchissez bien!

Expérience fantastique: Visite de l'inde du nord avec climats du monde. Parfaite organisation. Circuit en bus entre chaque étapes :New delhi-Mandawa-jaipur-Suroth-Agra-New delhi mais avec beaucoup d'arrêts pour visiter des lieux et faire de très belles rencontres avec les villageois. Peuple très accueillant . Les maisons haveli géniales et bon hotels .Restauration convenable. Le chauffeur et son accompagnant étaient parfaits. Notre guide touristique nous a fait découvrir cette belle région du Rajasthan d'une façon admirable dans un français parfait. Nous a expliqué la culture ,Le mode de vie ,on a decouvert Les boutiques d'artisans indiens. On a pu grâce à lui découvrir de multiples fêtes dont les mariages très fréquents en janvier. Encore un grand merci Tous les éléments étaient réunis pour passer un séjour inoubliable

Expérience fantastique: Circuit en Thaïlande très bien organisé, riche en visites et activités . Bon rapport qualité prix . Les hôtels et les repas n’étaient pas les meilleurs de notre séjour en Thaïlande mais ça faisait l’affaire vu le prix payé . Guide exceptionnelle , Nipa connaît beaucoup de choses, est interessante, a toujours une anecdote à nous raconter. En plus de cela elle maîtrise le français et la culture française . Bravo, beau séjour, idéal pour découvrir le nord de la Thaïlande en 7 jours.

Expérience fantastique: Nous venons de rentrer de Thaïlande avec le circuit insolite. Nous avons passé un séjour extraordinaire . Beaucoup de visites variées et des activités que nous avons adorées . Merci à notre guide Soupane pour sa gentillesse et son professionnalisme . Elle nous a permis de découvrir toutes les facettes de ce beau pays .

Expérience positive: Vol aller/retour avec escale à DubaÏ très très long :- ( Séjour circuit Indochine au Vietnam formidable, beaucoup de visites avec un guide Francophone Mr Quan très Pro, extraordinaire et bienveillant ! Toutefois après les nuits dans le train il aurait été judicieux de ne rien prévoir le matin afin que l'on puisse se reposer et surtout prendre une douche à l'hôtel avant de reprendre les excursions, ou prévoir le massage médical afin de chasser toutes les tensions dûes à l'inconfort du train... Quelques réajustements dans le planning de concert avec le guide serait un atout, sinon voyage extraordinaire qui laissera un souvenir mémorable.

Expérience fantastique: Bonjour. Nous avons fait un voyage avec climat du monde en Thaïlande. 8jours de circuit et 5 jours d extension phuket. Tout est très bien organisé. (Accueil, circuit, transféré,... ) rien à redire. Un guide très sympa aussi. Nous recommandons , très bon rapport qualité prix .

Expérience fantastique: Voyage en Guadeloupe formidable. Depuis le projet et la concrétisation de ce voyage, Caroline a été très efficace, rapide, répondant entièrement à ma demande. Je recommande fortement cette agence. J’attends mon prochain voyage pr repartir avec eux ! Merci infiniment à toute l’équipe.

Expérience fantastique: Séjour avec mon compagnon, "good morning Vietnam" en décembre 2023... Circuit merveilleux, avec une guide extraordinaire Thuy Man . Tout était parfait ! Excellent rapport qualité prix, nous recommandons

Expérience positive: Le voyage au Vietnam était agréable. Repas et hotels plus que convenable.

Expérience fantastique: Un très grand merci à Veronica pour son écoute et ses propositions.Nous sommes conquis par son partage et sa faculté à répondre à nos attentes pour notre futur voyage en Thaïlande. C'est rassurant et apaisant, mille mercis et à très bientôt. Jean Marc

Expérience négative: Climat du monde nous vend une charte éthique où les performances de divertissement ne doivent pas être encouragées… et nous voilà dans un camp à regarder un spectacle, les éléphants doivent peindre et jouer au foot. Sommes nous dans un sanctuaire ou dans un cirque ? Ce n’est plus des exercices d’agilités ni des comportements naturels. Et à la fin on nous impose de signer une déclaration comme quoi nous sommes venus de notre plein gré… Auriez-vous des choses à vous reprocher ? Je regrette de ne pas avoir eu la possibilité d’aller dans un vrai sanctuaire, où les éléphants sont en semi liberté comme il en existe, et où on n’impose pas à l’animal des portages et des spectacles à coups de pics ( et oui ils ont de multiples trous sur le haut du crânes ) plutôt que de les admirer dans leur état naturel.. C’est bien dommage car vos circuits sont intéressants, et votre charte éthique prône de belles valeurs. Mais allez jusqu’au bout des choses.

Expérience fantastique: Voyage de 3 semaine Argentine Chili de folie !!! Merci Climat du Monde de nous avoir accompagné et chouchouté, ça a été un régal

Expérience fantastique: Offre des voyages de très grande qualité, très bien organisés, prix tout à fait abordables au vu des circuits proposés. Nous avons testé le privé, et c'est vraiment le top du top. Un guide, un chauffeur rien que pour vous, un programme optimisé, tout est prévu, aucun stress, les hôtel, les restaurants, les repas sont réservés et parfaits. Pas de soucis de langue puisque les guides parlent français et ont une culture exceptionnelle. J'adore!

Expérience négative: Réclamation auprès de Climat du Monde Je me permets de vous écrire, à la suite d' un circuit avec séjour balnéaire du 26 janvier au 11 février 2023). L'agence garantissait un groupe égale ou inférieure à 10 personnes, résultat : un groupe de 19 participants , plus un autre de 22 personnes. - Voyage prescrit et personnalisé sur mesure vendu pour nous : les autres membres du groupe venaient d'offres de voyage Leclerc et Carrefour comprenant aussi du balnéaire à moindre coût.( 1734 euros). -Certaines excursions comprenaient des visites imposées dans des showrooms de ventes ( poteries, vêtements, peintures, marbrerie.... même la petite croisière sur la rivière des parfums avec les odeurs de gas-oil sur le bateau , s'est avéré un bateau commercial.( vente de t-shirt et autres babioles ) - Les hôtels durant le circuit n'avaient peu ou pas de chauffage dans le nord du Vietnam avec une température extérieure de 10°c . Les petits déjeuners étaient très restreints , voire inexistant,aucun laitage, pas de jus de fruits , riz et saucisse simplement ! Un spectacle de marionnettes sur l'eau aucun intérêt ! Voir photo d'une climatisation insalubre dans un grand hôtel. Le programme précisait des hôtels avec piscines, on les cherchent encore ! - Le voyage sur une jonque traditionnel dans la baie d'Halong ( le programme précisait une jonque traditionnelle à voile , on cherche les voiles et la jonque) avec repas de fruits de mer semblait alléchant, résultats : Un vieux navire sonore et polluant avec deux crevettes et un ridicule crabe farci sans aucune saveur ! - Un voyage typique en train couchette dont l'hygiène laisse plus qu'à désirer ! - L'ensemble de l'hôtellerie sur le circuit médiocre et très limité , restauration de moyenne gamme.Le dernier restaurant à Hô-Chi-Minh-était tout simplement infecte ! Problème d'enregistrement du billet d'avion, de Phu qoc à Hanoï et d'Hanoï à Paris, Selon les règles des autorités du Vietnam les billets d'avion doivent être au nom de jeune fille suivi du nom d'épouse, obligé de payer 300000 Dôngs pour pouvoir s'enregistrer ! Point positif très bon guide Daong , professionnel rassurant et gérant toutes les problèmes. Le guide était prévu jusqu'au 13 jours , il s'est arrêté au neuvième jour. Les formalités sont lourdes et très contraignantes , elles doivent être connues de vos services. Je demande le remboursement des sommes engagées ainsi qu'un dédommagement à la hauteur des désagréments et des préjudices subis. Cordialement Delahaye pierre Un jour peut être que vous me répon

Expérience fantastique: Super voyage en Thaïlande surtout grâce à notre guide Yann

Expérience négative: Ce commentaire porte principalement sur les équipes sur place et non pas l’agence qui elle a été très réactive pour pas citer de nom merci à EMILIE . Nous avons eu un circuit à faire sur 17 nuit , nous nous sommes fais arnaqués par une des visites organisés par le circuit chez GEMS GALLERY , ou j’ai acheté deux bagues en or ou la vendeuse m’a confirmé que le tarif était 2 à 3 fois plus chère en France . Je leur ai fais confiance et j’ai pris les bagues , or j’ai pu passé des coups de files chez des bijoutiers qui m’ont confirmé que c’était le même tarif en France !!! Ensuite , la nourriture est limitée pendant les excursions pour les personnes qui suivent un régime alimentaire , il n y a pas de choix !! Enfin , nous avons vécu un stress pas possible à la fin de notre séjour car le chauffeur qui devait nous ramener à l’aéroport n’est pas venu. J’ai dû appelé la commerciale LEILA à phuket qui m’a dis s’occuper de nous et ne m a plus jamais répondu ni pour me tenir au courant ni pour me rassurer j’ai dû faire les démarches moi même . Le chauffeur m a dis qu elle ne l avait absolument pas appelé et qu’il a été appelé à la dernière minute . Résultat nous sommes arrivée à l’aéroport à tout juste 15min de la fermeture de l’embarquement !!! Nous devons être récupérer par le chauffeur à 16h et quitter la chambre à midi , je demande à la commerciale LEILA à phuket d’appeler l’hôtel et s’en occuper car hors de question de rester sous la chaleur et surtout au vu du long vol qui nous attendait , elle me répond tout simplement que le départ tardif doit être payer alors que de mon côté j’ai demandé à la réception de rester compte tenu de mon départ tardif , ils ont accepté jusqu’à 14h gratuitement . Tout ça pour souligner le fait qu’elle n’a pas bougé du tout pour nous !!! Apart proposer des excursions à des prix exorbitants la commerciale LEILA n a pas été là pour nous . Je déconseille les équipes sur place car ils n’ont aucun professionnalisme tout ce qui compte cst leur comissions

Expérience fantastique: Voyage du 14 au 24 octobre en famille en Thaïlande à l'hôtel orchidée à karon. Encadré par un guide exceptionnel Nawit que nous recommandons à tous ainsi que son chauffeur. Ayant beaucoup voyager je peux vous affirmer de son professionnalisme vis-à-vis de nous. Nous avons été comme des VIP. L 'histoire, la culture un vrai pro !! Une connaissance du pays ,des explications, et des menus à notre goût à chaque repas. Merci à lui pour ses vacances inoubliables. Perso pour moi c'était ma 2 fois en Thaïlande mais la meilleure je vous le recommande à 1000%.

Expérience négative: J'avais demandé un devis ce lundi pour un voyage, le lendemain le prix a bondi de 400€ par personne ! Comment justifier une telle hausse sans aucune prestation supplémentaire ? Prestataire peu fiable, et impossible de les contacter car ils n'ont pas de téléphone client ! Déçue et furieuse

Expérience positive: Voyage en Thaïlande ( orchidée): beaucoup d’heures de car et d’excursions à payer alors qu’elles n’étaient pas indiquées payantes dans le programme initial (tous les membres du groupe n’avaient pas le même programme). Première journée qui était comprise dans le programme mais on arrive finalement très tard et le dernier jour après avoir passé toute une nuit en train couchette nous avons uniquement une chambre le matin à la sortie du train jusqu’à 10 heure pour se laver et ensuite nous sommes lâchés; l’hôtel est très loin de tout et nous sommes obligés de prendre un taxi pour pouvoir faire des activités; la dernière journée est une journée perdue à attendre l’avion qui part à 2h45 du matin. Nourriture non diversifiée nous avons à peu près eu toujours la même chose Le gros point positif est le guide qui est très disponible et le chauffeur très chaleureux

Expérience négative: Voyage au Vietnam septembre 2023. Sur 11 jours de circuit 3 jours 1/2 sans rien faire ou alors en 0ption je n ai jamais vu cela depuis que nous fesons des circuits. De plus le guide très insistant sur les pourboire .

Expérience négative: Nous revenons de Bali alors que nous fêtions nos 40 ans de mariage. Malgré plusieurs messages de notre agence (Sélectour Saint-Chamond) pour avoir une attention particulière (surclassement ou autre ponctuellement) rien n'a été pris en compte... Nous nous souviendrons dans le futur de ce manquement commercial, et nous prendrons soin de choisir un opérateur qui tient compte des attentes de ses clients.

Expérience fantastique: Très bon circuit « terre du dragon, Vietnam », merci à notre super guide, Diep, il est formidable !! Petit bémol pour la nourriture qui est souvent la même sinon c’était top. Circuit de 9 nuits / 11j

Expérience fantastique: Voyage en Thaïlande du 5 au 21 août 23 circuit 7 jours et pucket 10 jours. Séjour parfait vraiment rien à dire de négatif notre guide chalor au top merci à lui pour ce merveilleux circuit en sa compagnie le circuit est vraiment complet il faut pas s attendre à faire la grasse matinée mais c'est ce qu on voulait découvrir du coup challenge réussi et pucket hôtel au top merci beaucoup

Expérience fantastique: Nous avons étais très satisfait de notre circuit!Notre guide SOUPAPE à étais super!Très investi auprès de ses clients!Merci soupape !!!

Expérience fantastique: Excellent circuit thailande,durant une semaine, notre guide Bowy nous a imprégnés de sa culture et rendu intéressants les multiples temples. Bon choix d'hôtels et surprises agréables de visites ou de dégustation sur les marchés. Ce programme très complet nous a ravis par l'organisation, l'enchaînement des sites et la bienveillance de notre guide. Climats du monde sera opérateur de notre prochain voyage

Expérience fantastique: Nous avons passé un très agréable voyage en Thaïlande. La guide et le chauffeur ont été parfait et le programme nous a permi d'en prendre pleins les yeux. Nous repartons avec pleins de souvenirs dans la tête et avec l'envie d'en découvrir encore plus une prochaine fois ! Merci beaucoup pour ce voyage ! Mention spéciale pour notre guide Soupape : merci beaucoup pour ton investissement, en espérant te revoir un jour !!

Expérience positive: Je viens de partit en Thaïlande avec le circuit orchidee. Pour une première immersion en Asie une vrai réussite. Le programme est variée, magnifiques temples, superbes visites. Un guide et un chauffeur au top. Je n'ai qu'une envie retourner en Thaïlande

Expérience fantastique: Quand je vois tous ces pseudos aventuriers qui se plaignent de choses indépendantes de l’agence comme la propreté des transports locaux… je suis obligé de poster ce commentaire pour remercier climats du monde pour ce voyage, c’est notre dernier soir et nous quittons Phuket demain, tout c’est très bien déroulé, prise en charge totale bien que nous soyons libres de nos journées, chaque transfert est parfaitement géré, aucun imprévu et Systématiquement surclassé en chambre supérieure si la disponibilité le permet, oui nous sommes hors saison, certains hôtels sont quasiment vides, le service est restreint mais parfaitement assuré, oui le buffet du matin n’est pas toujours gargantuesque mais nous avons un petit déjeuner à la carte à volonté pas de quoi se plaindre. Merci encore et à de prochaines vacances