
Voyageurs du Monde - Marseille

Informations sur Voyageurs du Monde - Marseille
Horaire d'ouverture
- lundi: 10:00 – 18:00
- mardi: 10:00 – 18:00
- mercredi: 10:00 – 18:00
- jeudi: 10:00 – 18:00
- vendredi: 10:00 – 18:00
- samedi: 10:00 – 18:00
- dimanche: Fermé
Située en plein cœur de Marseille, à deux pas du Vieux-Port dans les anciens arceaux du cours d’Estienne d’Orves, notre Cité des Voyageurs offre un magnifique espace, entièrement consacré au voyage et à la découverte de tous les continents. Ayant fait du monde leur terrain d’action, nos spécialistes vous aideront à concevoir un voyage sur mesure. Confiez-leur vos envies, vos rêves et vos impératifs, leur métier est de vous satisfaire. Séjours balnéaires, voyages de noces, périples culturels, en famille ou en solo, quel que soit votre désir vous trouverez ici le voyage qui vous ressemble.
Voyageurs du Monde - Marseille: Des avis
Expérience négative: Pour le Japon, nous n'avons eu aucune écoute, aucun accompagnement. L'équipe ne savait pas ce qu'elle nous a vendu. Nous sommes très déçus car cela était notre 3eme voyage avec eux. suite à votre reponse: nous n’avons eu aucun contact après notre voyage. Un gràd silence contrairement à votre affirmation. Quelques jours avant le voyage, qu'auriez vous pu faire? Vous n'avez rien proposé. Je confirme que vous avez fait beaucoup de fric sur notre dos pour auxun service, accompagnement, écoute.
Cher Monsieur, Votre message nous désole sincèrement car nous savons que vous avez voyagé à trois reprises avec nous et que vos deux précédents voyages étaient une grande réussite… Vous savez à quel point, en nous confiant vos voyages en famille, vous bénéficiez avec nous d’une écoute profonde et d’un savoir-faire à tous les niveaux de votre expérience. A vous lire, il semble que ce ne fut pas le cas, et suite à votre alerte avant votre départ, nous avons tenté de vous contacter afin d’apporter toutes les modifications nécessaires souhaitées et que vous partiez sereinement, sans succès. Nous avons à nouveau tenté de vous contacter à votre retour de voyage pour faire le point, sans succès à nouveau. Vous avez refermé une porte que vous nous aviez ouverte, nous empêchant de renouer avec vous et surtout satisfaire pleinement vos attentes pour cette nouvelle expérience. Puis-je à nouveau vous proposer que nous en discutions ensemble ? Je me tiens à votre disposition pour un échange de vive voix. Alexandra, Relation Clients Voyageurs du Monde
Expérience fantastique: J'ai voyagé avec eux pour le Népal, on était 3, c'était franchement merveilleux, voyage extraordinaire, le programme, le guide et chauffeur de là -bas , enfin tout je recommande cette agence, c'était l'un de mes plus beaux voyages. Merci à eux .
Nous vous remercions pour votre chaleureuse appréciation ! Raphaël Relation Clients Voyageurs du Monde
Expérience positive: Ok
Expérience fantastique: Voyageurs du monde organise le voyage avec précision et attention... On est amené à visiter des lieux magnifiques en dehors des circuits touristiques habituels..
Expérience fantastique: Je viens de rentrer d'un voyage au Japon organisé par Voyageurs du Monde, et je suis plus que satisfait de l'expérience. Dès la phase de préparation, l'équipe a été à l'écoute de mes besoins, offrant des conseils avisés et élaborant un itinéraire entièrement personnalisé. L'attention aux détails et la personnalisation du voyage étaient impressionnantes. Sur place, le voyage s'est déroulé sans accroc. La disponibilité d'un contact pour toute question ou besoin était très rassurante, surtout dans un pays où je ne parle pas la langue. Les guides choisis pour certaines visites étaient passionnants et ont ajouté une réelle plus-value culturelle à mon séjour. Voyageurs du Monde a vraiment fait la différence pour ce voyage, et je les recommande vivement à quiconque cherche une expérience de voyage sur mesure et sans souci. Ce fut un périple mémorable qui me donne déjà envie de planifier le prochain. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur dévouement !
Expérience négative: Lors du premier échange, un conseiller te pose 1000 questions afin de définir ton profil et ton projet ceci pour créer un voyage sur mesure (SIC!). Sauf que 6 semaines sans nouvelle et sans devis on relance et là on t’explique que le voyage en fonction de tes contraintes n’est pas possible...Déjà la moindre des corrections est qu’on te rappelle..Et que faute de professionnalisme et de compétence, les contraintes évoquées sont toutes inventées par le conseiller et ne sont pas réelles...A se demander si un voyage à plus de 25 000 euros les intéressait. A quoi bon définir un projet et perdre du temps, si n’est pour ne pas en tenir compte...Agence d’amateur jouant aux pros en enveloppant l’argument commercial en voyage, sur mesure en poudre de perlimpimpim...
Expérience fantastique: Tout simplement le meilleur voyagiste! Pour les destinations, pour les expériences de voyage, pour le soin apporté au voyageur.
Expérience fantastique: Une agence de très grande qualité avec des personnes qui savent vous écouter et répondre à vos attentes. Pour moi la meilleure agence de voyages
Expérience fantastique: Très bon accueil, excellent conseil.
Expérience fantastique: Accueil parfait. Très bel endroit qui donne encore plus envie de voyager. Personnel compétant. Devis de voyage rapide et bien ciblé sur les attentes des clients
Expérience fantastique: Très pro, excellent accueil .
Expérience fantastique: Accueil, disponibilité, conseils. Je recommande fortement
Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value
Expérience fantastique: Troisième expérience avec Climats du Monde et toujours aussi satisfaits de cette agence. Vacances en famille ou entre amis, ils savent nous conseiller. Notre dernier voyage sur Phuket et Kohsamui nous a confirmé l’accueil chaleureux et courtois des Thaïlandais.
Expérience fantastique: Une conseillère à l'écoute une rapidité dans l'étude et une proposition très détaillée
Expérience fantastique: Tres belle agence de voyage personnel au top et a l ecoute organisation tres pointue de voyage a faire
Expérience positive: On y est allé pour notre voyage de noce, ça a été correct mais pas le voyage d'une vie. On s'est sûrement mal compris + les imprévus dans le voyage. Néanmoins il y a un bon suivi.
Expérience positive: Nous sommes très bien reçus, même sans rendez-vous. On nous propose du thé/café, une table avec de quoi dessiner pour les enfants. Nous avons pu voir 2 conseillers pour 2 destinations différentes, ils ont été assez attentifs à nos demandes. Mais après réception des devis, on voit qu'ils ont l'habitude de certains itinéraires et un peu de mal pour y déroger. De plus on nous relance un peu trop souvent à mon goût. Moi qui ai besoin de temps pour réfléchir, et qui en manque cruellement, je n'ai pas trop apprécié que l'on m'appelle et me mail autant dans une si courte période. Surtout que l'itinéraire proposé est sur un espace personnel de façon temporaire. Quand j'ai enfin eu le temps de me pencher dessus, plus rien. Bon ben c'est dommage, je me débrouillerai autrement...
Expérience fantastique: Je ne peux que recommander l'agence . Ce qui est dit sur leur site est vrai . Voila la deuxième fois que je fais appel à eux . je rajouterai que l' espace Marseillais de l'agence est juste architecturalement merveilleux .... C'est déjà une invitation aux voyages : Tel l'albatros , les personnes de ces agences sauront utiliser leurs grandes ailes pour rendre votre voyage souriant, unique , improbable. Merci à vous Marie Laure de Nantes , Eddy de Paris ( et pas le contraire; celle ci je ne pouvais pas la laisser passer.). Voyage Russie et voyage 2019 Colombie . En plus de tout cela règne une fraîcheur dans leur accueil au téléphone , mails et en agence . A bientôt Henri Je voyage VOYAGEUR
Expérience fantastique: De vrais professionnels du voyage et pas de simples vendeurs
Expérience fantastique: Excellent conseil. Services de qualité tout au long des voyages effectués par leur intermédiaire. Je recommande vivement.
Expérience positive: Bon accueil. Bons conseils. A tester.
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