Sezame des Voyages

Expérience fantastique: J’ai adoré mon voyage en Thaïlande …j’ai vécu une expérience inoubliable !L’hôtel le vol ainsi que le séjour tout a été mémorable! Je repartirai avec climat du monde!

Expérience positive: De retour du Viêtnam, je tiens à dire toute ma satisfaction concernant ce voyage. Première experience avec une agence, à aucun moment nous avons été déçu, tant par l'hébergement, les visites, notre guide. Un bémol, certains restaurants plus cantine à touristes que local. Un regret, ne pas être resté plus longtemps. Merci à Veronica pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Expérience fantastique: Notre voyage en famille au Vietnam avec Climats du Monde a été une expérience inoubliable, et nous ne pourrions être plus satisfaits du service proposé. Ce séjour sur mesure a été parfaitement orchestré du début à la fin, nous permettant de profiter pleinement de chaque instant. Les hébergements sélectionnés étaient de grande qualité, offrant confort et authenticité, ce qui nous a permis de découvrir le Vietnam dans les meilleures conditions. Chaque étape du voyage s’est déroulée sans accroc, grâce à une organisation impeccable et une coordination fluide entre les différents modes de transport, qu’il s’agisse des transferts en voiture, des trajets en train ou des vols internes. Nous avons apprécié la fiabilité des chauffeurs, ainsi que l’attention aux détails qui ont rendu ce voyage si agréable et sans stress. Grâce à Climats du Monde, nous avons pu nous concentrer pleinement sur les découvertes et les moments passés en famille, en sachant que chaque aspect logistique était pris en charge de façon experte. C’est avec un immense plaisir que nous recommandons Climats du Monde à quiconque souhaite vivre une expérience authentique et sereine au Vietnam.

Expérience fantastique: Très bonne agence avec des professionnels. Notre séjour au Vietnam s’est déroulé sans accrocs. Une organisation formidable et un guide sur place au top. Je recommande fortement

Expérience fantastique: Nous avons eu contact avec une excellente professionnelle ! Disponible et réactive, je recommande !

Expérience fantastique: Une agence très professionnelle Caroline a pu réserver au séjour en dernière minute où tout était parfait, elle a réglé à l’exactitude le séjour auquel je me suis ajoutée. Grâce à l’agence j’étais très bien placée à l’hôtel une des plus belles chambres. La location de véhicule était parfaite alors que d’autres voyageurs avaient des problèmes d’assurance Caroline de l’agence Sezame des voyages m’a permis de passer un agréable séjour et de me reposer. Merci encore pour votre efficacité et votre professionnalisme je recommande et vous dis à très bientôt !

Expérience fantastique: Agent accueillant à l écoute disponible et efficace

Expérience fantastique: Nous sommes allés au Sri-Lanka et aux Maldives fin janvier et ce fut un très beau voyage. Une mention. Spéciale pour les 4 nuits aux Maldives dans un fabuleux hôtel et un décor de rêve. Cela fait plus de 10 ans que nous confions tous nos voyages lointains à Caroline et nous ne sommes jamais déçu. Michèle n'est jamais bien loin pour intervenir si besoin quand un petit contre-temps arrive à l'autre bout du monde et que Caroline est i disponible ! Bref une équipe au top, efficace et réactive si besoin. Les correspondants sur place ainsi que les guides sont toujours bien choisis, notre carnet d'adresses est rempli de nouveaux contacts à chaque retour en France. Les hôtels sont bien choisis également et il est rare de mal tomber. Encore merci à Caroline pour son travail et son engagement à rendre nos voyages inoubliables !

Expérience positive: Bonjour, nous avons effectué un voyage en Thaïlande du 10 au 26 Avril 2024, "Capitales du Siam", géré par climats du monde en passant par vente privée.Sous des températures, élevées et un taux d'humidité important. La première semaine nous avons effectué un circuit allant de Bangkok pour remonter au nord de la Thaïlande , pour redescendre sur Bangkok à bord d'un train couchette , complètement apathique par rapport à la SNCF.Nous avons aussi visité de très beaux paysages et des temples accompagné d'un guide ,AOUD pour le citer, très professionnel ,disponible et parlant le Français correctement.Nous avons passé la deuxième semaine à Phuket en Hôtel ,légèrement difficile d'accès, Le personnel courtois et disponible et la restauration satisfaisante .Malheureusement nous avions réservé deux excursions , les iles Bamboo Island et James bond et là pas de guide francophone , dommage! Un séjour correspondant à nos attentes et au descriptif.

Expérience fantastique: Merci à Veronica pour ce merveilleux voyage !

Expérience fantastique: Nous revenons d’un voyage de 15 jours à Bali en groupe . Du début à la fin c’était fabuleux, bon suivi des dossiers, un très beau programme avec 3 jours de libre au bord de mer à Jimbaran, guides et chauffeur de bus géniaux, hôtels au top. Dommage que la sortie pirogue pour voir les dauphins n’est pas réglementée, trop des bateaux qui vont dans tous les sens .

Expérience fantastique: Excellentissime prestation Vacances sans souci

Expérience positive: Expérience mitigée pour un voyage organisé au Vietnam/Cambodge. Assez déçue de l'hébergement au Vietnam. Hotels bas de gamme....les restaurants : des usines à touristes...et un rythme effréné. Pas de vraie détente car la journée terminée, nous n'avions pas le plaisir de retrouver un bon hôtel....les petits déjeuners étaient minimalistes. Au Cambodge, c'était mieux....heureusement. Les guides étaient super... Je ne pense pas repartir dans ces conditions. Je choisirai un voyagiste qui vérifie les hébergements qu'il propose. Et un.peu plus haut de gamme

Expérience fantastique: Voyage privé en Thaïlande fabuleux

Expérience fantastique: Séjour en famille en Thaïlande - Février 2024- Tout était parfait ! Un séjour absolument merveilleux dont nos enfants se souviendront ! Une organisation parfaite, des paysages époustouflants, des visites magnifiques riches en découvertes, des hôtels somptueux… le paradis pendant 10 jours! Quel bonheur de lâcher prise Un immense merci à Olivia, Christine et Michelle pour ce magnifique voyage, pour leur écoute, et leur grande réactivité ! Ce séjour à comblé toutes nos attentes Merci également à notre guide et chauffeur qui ont été extraordinaires. C’est notre deuxième voyage avec vous et ce ne sera pas le dernier ! Au plaisir de vous recontacter très vite pour un prochain voyage…. Virginie

Expérience fantastique: Un superbe voyage en Thailande circuit et plage très bien organisé.Une guide Nhoï attentive et très professionelle, très attachante qui nous a fait decouvrir la Thailande avec l aide de notre excellent chauffeur Toï . nous revenons avec de merveilleux souvenirs

Expérience fantastique: Je voyage avec eux depuis 10 ans C'est une agence à notre écoute avec du personnel très sympa et patient Je les recommande à 1000% Une mention spéciale pour Caroline qui est ma conseillère au top du top depuis toutes ces années

Expérience fantastique: Cela fait des années que nous voyageons avec Climat du Monde se sont de véritables professionnels du voyage je recommande à 100% pour un voyage réussi et sans problème

Expérience fantastique: Séjour de quatorze jours en Thaïlande, parfaitement organisé par Sezame des Voyages. De beaux hôtels, de belles visites, un guide professionnel et sympathique (Aoud, à recommander). Nous nous sommes régalés.

Expérience fantastique: Rien à dire , notre conseillère Veronica à su très bien nous aider et répondre à toute nos questions, elle était vraiment très gentille et professionnel. J'ai vécu un beau voyage en Thailande :) merci

Expérience fantastique: Une expérience extraordinaire ! N'ayant jamais eu recours à une agence de voyages j'étais interrogatif. Un voyage de noces au Kenya plus tard, avec safari, plage, lodges, guides et organisation parfaite, mes interrogations ont disparu totalement. Accompagnement, tarifs (car oui en fait ce n'est même pas plus cher), conseils, sécurité... Vous décrivez, ils réalisent ! Encore un grand merci à vous

Expérience négative: Un voyage en Thaïlande qui nous a fait rever. Mais dont on a des souvenirs moins bons. Pour commencer, avec un budget consequent de 2500 euros pour 13 nuits et 14 jours pour deux personnes, nous souhaitions le vol, les transports et hotels, avec deux precisions ; ne pas mettre l'integralité du budget dans les logements ( nous ne recherchons pas le confort dans les endroits où dormir, mais un simple lit), et avoir un minimum de temps à passer dans les aéroports. Malheureusement, l'inverse s'est produit : hotels très luxueux et de très longs vols avec des escales interminables. Lors de notre venue sur le pays, nous devions faire Paris > Hong Kong, Hong Kong > Bangkok, Bangkok > Kho Samui, et prendre un bateau l'après-midi même pour une autre île. Nous sommes restés bloqués une journée à Hong Kong pour cause de retard d'avion. Mais cela a eu pour consequences notre arrivée tardive à Koh Samui. Nous n'avons pas eu le bateau à temps pour l'île ou nous devions aller. L'antenne de Sezame en Thaïlande nous a alors amené dans un hotel dont la nuit était A NOS FRAIS. Mais nous avions payé nos frais d'hotel avant le voyage à Sezame (dans notre budget de 2500 euros). 140 euros de notre poche (parce que nous n'avons pas eu la possibilité de choisir l'hotel non plus), que Sezame refuse de nous rembourser. Nous trouvons cela inadmissible.

Expérience fantastique: Agence au top...

Expérience fantastique: Cela fait maintenant plusieurs années que je voyage avec cette agence. Michèle et Caroline sont toujours à l'écoute de nos demandes et de bon conseil sur le choix des destinations. Notre dernière expérience était un séjour au Kenya, magnifique!

Expérience fantastique: Une équipe attentionnée. Un voyage en Egypte parfait. Des souvenir inoubliables grâce à vous.

Expérience fantastique: Bonjour très bonne organisation chaque détail était prévu nous avons été enchanté du début à la fin dans notre mini croisière à refaire merci

Expérience fantastique: Organisation de notre circuit de 9 jours au Rajasthan extraordinaire !!! Le guide était juste génial, le groupe réduit à 7 personnes était l'idéal pour en profiter pleinement, l'enchainement des visites était parfait. Merci à toute l'équipe !!!

Expérience fantastique: Super voyage en Thailande. L'organisation était vraiment excellente. Aucun problème. Nous nous sommes régalés. Merci à notre guide Tao et au chauffeur de bus Rin qui nous ont fait découvrir leur très beau pays.

Expérience fantastique: voyage conforme à nos attentes guide ( Tao) et chauffeur agréables et efficaces hôtels confortables ( quelques ajustements concernant les petits déjeuners ( pas de lait au chocolat) visites de bonne heure, donc température agréable et peu de monde sur les sites train de la mort , un peu déçus . pourrait être remplacé par une visite des cascades proches du lieu. on a beaucoup aimé les excursions facultatives. certes , elles ont un coût mais complètent bien le circuit. les critiques entendues des autres participants concernent la longueur des trajets.... il suffisait de lire le descriptif . idem pour les levers tôt le matin . nous avons été bien entourés , écoutés et nous garderons un excellent souvenir de ce voyage

Expérience fantastique: 3 voyages avec cette agence j’en suis satisfait

Expérience fantastique: Agence à l écoute de nos attentes.organisation de nos vacances noel 2022 top.tout nos remerciements à Michèle

Expérience fantastique: Très bien situé… très disponible… très bien organisé…. Les gens sont à l’écoute… c’est un plaisir de travailler avec eux

Expérience fantastique: Nous avons effectué un magnifique parcours à travers les îles grecques du Dodécanèse avec Sézame !

Expérience fantastique: Organisation et conseil de grande qualité. Merci encore à Anastasia . Fred et Caro.

Expérience fantastique: Une superbe organisation de Sezame des Voyages pour 15 j de vacances en Thailande. Tout était parfait, les hotels, les guides, les activités. Je recommande vivement si vous souhaitez passer des vacances inoubliables.

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe de Sézame des Voyages : grâce à vous, nous avons passé un séjour en famille inoubliable! Le programme était parfaitement adapté à nos attentes, l'organisation sur place et en amont parfaite, l'équipe toujours disponible pour répondre à nos questions et nous aider pour les petits imprévus... Je recommande vivement ++++

Expérience fantastique: Agence très sérieuse de très bons conseils pour un voyage au Costa Rica parfait merci à Caroline qui nous a bien suivi et a notre écoute . Nous recommandons cette agence.

Expérience fantastique: Agence au top, sve client réactif. Client depuis de nbres années tjrs aussi satisfait de Michèle qui s occupe et repond parfaitement à no demandes.

Expérience positive: Voyage de qualité qui a repondu à nos attentes

Expérience positive: Un super voyage en Thaïlande avec une très bonne organisation, des surprises et de très bon partenaires thaïlandais. Bref je recommande vivement.

Expérience négative: 24 mai 2022 1) le Pantanal : J'ai reçu un voucher annonçant 5 jours / 4 nuits avec un check-out le 12 mai. Sur le document suivant, le vol quittant le Pantanal part le 11... INCOMPÉTENCE, NÉGLIGENCE OU ARNAQUE (car le prix est lié au voucher) ? Surtout que le 11, ce n'est pas après le déjeuner (comme écrit sur le programme) mais dès 9h que nous partons vers l'aéroport. Changement d'horaire du vol ? NON, même pas ! 2) les vols intérieurs : - 14 mai : le programme que j'ai reçu indique un vol de Salvador à Belo Horizonte, mais ce vol ne figure pas sur la liste, donc pas d'horaire ni de compagnie aérienne. - 16 mai : celui-ci est sur la liste : départ à 10h pour Sao Paulo. Mais cette info est fausse selon notre guide locale : le départ est à 6h25 ! Donc RDV à 4h, pas de petit-déjeuner. Miracle ! Vous n'êtes pas responsable cette fois-ci de l'erreur : aucun vol avant celui de 10h... La question est :"Doit-on choisir entre pas d'info ou une fausse info ?" 3) le dernier jour (dimanche 22) Sur le "programme" je lis : Petit-déjeuner. Transfert à l'aéroport. Envol pour la France. Même en prenant le petit-déjeuner tardivement, le vol étant à 18h30, il reste un grand flou pour occuper cette journée !! 4) le prix : J'ai payé 6000 euros et quelques. Le couple Angélique et Yoann 4400 et quelques chacun, en passant par une agence qui, sans doute a pris sa commission. Même en prenant en compte le supplément "chambre individuelle" de 600 euros et quelques, je ne comprends pas. Sezame ne serait pas "Climats du monde" ? Simplement une agence dissimulée chez "Climats du monde" ? D'ailleurs aucun des guides n'avait cette référence... Leur panneau indiquait "Impressions du Brésil". Un vieil adage dit "Il vaut mieux s'adresser à Dieu qu'à ses saints". Mais je n'ai vraiment rien gagné en privilégiant "Climats du monde" par rapport à Leclerc voyages, Selectours ou autres... P.S. : Je n'ai signalé ici que les éléments pour lesquels j'ai des documents écrits à l'appui de mes dires... Je n'avais pas jugé utile d'enregistrer les communications téléphoniques... Dommage ! On aurait bien ri !! Après un délai raisonnable sans réponse convaincante de votre part, je m'accorde toute latitude de ventiler ce message à qui je voudrai. Jean-Claude Lenoir

Expérience fantastique: Un excellent séjour dans un superbe complexe, nous avons été très bien conseillé sur le choix de l'hôtel et largement satisfaits de l'assistance de l'agence durant nos vacances ! Nous referons appel à leurs services les yeux fermés

Expérience négative: Moi j’ai effectué un voyage en janvier 2018 avec une prestation supplémentaire de 159 euros pour une vue sur mer . En arrivant à notre hôtel on constate que notre chambre n’a pas vue sur mer , on en informe l’agence par e-mail avec photos à l’appuie . Je rentre de voyage, j’attends mais toujours aucune réponse de l’agence. Après des dizaines de mails, la responsable n’est jamais disponible, ne réponds pas au téléphone. Aujourd’hui après 3 ans j’en ai ras le bol d’être prise pour une vache à lait , j’envoie un recommandé et j’irais jusqu’au bout pour obtenir mon remboursement de 150 euros . Heureusement le client a des droits . Veronique

Expérience fantastique: Je suis très satisfait de ce voyagiste. Personnel particulièrement compétent et réactif.

Expérience fantastique: Top