bynativ

Expérience fantastique: Nous sommes partis 15 jours en road trop sur la côte ouest des Etats Unis,.Voyage inoubliable avec des paysages grandioses L’agence USA en liberté qui a organisé notre voyage a été au top tout était conforme à nos attentes ( hôtel, périple…)et merci pour les suggestions de visites et activités qui ont été un vrai plus dans notre voyage. C’est la deuxième fois que nous partons avec Bynativ ( auparavant le Brésil). Ces deux voyages ont été une vraie réussite tout était parfaitement organisé ce qui nous a permis d’en profiter pleinement. Nous allons repartir l’été prochain pour une nouvelle destination et ce sera avec bynativ!!!

Expérience fantastique: Suite à notre voyage au Canada, notre agent (Laury) nous a organisé un séjour de rêve, toute nos demandes ont été entièrement comprises, que dire des logements, tous idéalement situés.Toutes les excursions ont été très bien programmées sans aucun stress, et gros point important, notre agent a toujours été disponible pour répondre à nos questions durant le séjour. Je recommande les yeux fermés Bynativ.

Expérience fantastique: Super agence, Stéphanie qui s'est occupé de nous a été de très bon conseil et très disponible. Elle a aussi pu effectuer des modifications de ce qui était prévu au départ, pour adapter au mieux notre séjour à nos capacités. Nous ne regrettons pas notre choix d'agence pour nous accompagner dans la découverte de cette jolie île qu'est Madère.

Expérience négative: A fuir. Les frais d’annulation sont exorbitants, injustifiés et le service client n’offre aucune conciliation.

Expérience fantastique: Nous avons passé un excellent voyage au Cap Vert grâce à l'organisation parfaite de Cap Vert authentique! Le choix des hôtels a répondu à nos attentes et les transferts ont toujours été très ponctuels. Nous avons été amenés à solliciter le service client bynativ pour des questions d'assurance, ils sont su répondre en tout points à nos interrogations. Bref je recommande!

Expérience fantastique: Un voyage magnifique, inoubliable et parfaitement organisé qui a parfaitement répondu à nos attentes, bravo à bynativ et terres argentines Merci

Expérience positive: Site consulté pour un devis. Réponse très rapide de Jacintho pour le Cap vert.

Expérience fantastique: Agence sérieuse qui a pris en compte mes interrogations et inquiétudes pour nous rassurer même un dimanche. Je suis passée par leur partenaire Inde en Liberté mais j’ai été ravie que Bynativ confirme mon choix. Je recommande

Expérience fantastique: Une bonne compréhension de mes attentes sur le voyage et de très bons plans proposés avec des belles découvertes à faire. Bravo Bynativ et merci

Expérience fantastique: J'ai voyagé avec Routes de Thaillande accompagné par Noppakorn. Il a su me conseiller et m'accompagner avant et pendant le voyage. Je suis ravie d'avoir découvert ce pays avec tous ces magnifiques temples. Durant ce voyage tout était parfaitement organiser, guide et chauffeur très ponctuel ... Et les temples magnifiques.

Expérience fantastique: Nous sommes partis une semaine en road trop sur la côte ouest des Etats Unis, notre voyage a été organisé par Yaëlle, tout était parfait. De plus j'ai eu un soucis d'ordre médical sur place , et Yaëlle m'a appelé tous les jours pour prendre de mes nouvelles et je l'en remercie, car elle nous a bien aidé pour récupérer mes documents. Nous envisageons de repartir aux usa et nous repartirons avec usa en liberté.

Expérience négative: A FUIR ABSOLUMENT. Si vous hésitez à partir en vacances avec cette agence, n’y allez surtout pas. Nous revenons d’un voyage dans l’Est canadien qui c’est très mal passé. Nous avions demandé spécifiquement des hôtels haut de gamme et avons payé un prix élevé pour au final avoir des hôtels 1er prix (hôtels sales, chambre minuscule sans confort … ) Nous avons du même changer d’hôtel et payer nous même en plus des nuits ailleurs. La totalité du séjour ne valait même pas la moitié du prix que nous avons payé (nous avons vu les prix pratiqués par les hôteliers). Agence qui ne prend pas au sérieux les clients et qui est la pour faire uniquement du profit. Problème avec quasiment toutes les prestations. Nous avons été berné et les vacances ont été gâché.

Expérience fantastique: Inoubliable ! Des paysages à couper le souffle. Des couleurs magnifiques, un cadre naturel. De superbes parcs. Des hébergements différents les uns des autres comme nous le souhaitions. La découverte d’un lieu hors du temps : la Seigneurie du Triton. De belles rencontres humaines au gré de ce voyage. Merci merci Laury de nous avoir concocté ce road trip sur mesure dont nous nous souviendrons longtemps. Nous nous sommes laissés guidés en toute confiance ! A chacun de nos échanges vous nous avez transmis votre amour du Québec ! Vous m’avez fait voyager avant même d’être partie. Faire appel à Canada en Liberté était pour nous s’assurer de bonnes prestations, d’un accompagnement du début à la fin de notre voyage par des passionnés du Québec, via une agence locale. Tout ce qu’il nous fallait. Nous ne pouvons que conseiller à de futurs voyageurs de faire appel à votre agence. Ils ne seront pas déçus.

Expérience fantastique: Une agence à l'écoute de vos envies, voyage personnalisé sur mesure au Japon en octobre 2023. Disponibilité, conseils, assistance sur place. Nous recommandons fortement et préparons d'ores et déjà notre futur voyage avec elle au Canada !

Expérience fantastique: Une agence sérieuse et responsable qui assume ses engagements. Nous avons voyagé au Pérou avec sa filiale Pérou sur mesure et tout fut très bien organisé. Tant au niveau des excursions que des hôtels avec un personnel aimable. Je recommande cette agence et ses prestataires.

Expérience fantastique: Ce voyage restera l’un de mes voyages préféré. Le Laos est un pays magnifique. Nous ne pouvons que féliciter l’agence « Route du Laos » qui a compris nos désirs aussi bien dans le choix des hôtels que dans les points importants de notre intérêt. L’organisation était juste parfaite. Les chauffeurs et guides très professionnels, souriants et attentionnés. Bravo et merci

Expérience fantastique: Très beau voyage sur mesure dans les Cyclades

Expérience fantastique: Merci à Justine pour un voyage en Andalousie. Toujours très disponible, de bons conseils, efficace et de contact très agréable. A recommander sans hésitation.

Expérience négative: J'ai demandé un devis pour un voyage aux Philippines et à part la réponse automatique promettant une réponse sous 72h maxi, et malgré mes relances, aucun signe de vie de leur part. Ça ne donne pas une grande impression de sérieux.

Expérience négative: Bonjour ,habituée des agences de voyage, et rentrée récemment du Panama avec un voyage à peine géré par °Panama Autrement° je tenais à vous signaler mon mécontentement d' une agence qui se prétend Tour Opérateur au Panama !!!!! Ce métier ne s' improvise pas et Sophie qui s' occupe sur place de l' agence doit apprendre ce qu' est s' intéresser à son client, se mettre à la place de son client et communiquer aisément .. Organiser un voyage pour un touriste ce n' est pas juste réserver ses transferts et hébergements, c' est aussi demander les attentes, proposer et faire découvrir plusieurs lieux du pays ...malheureusement sur un séjour de plis de15 jours j' ai dormi 5 nuits à Panama City ( beaucoup trop long ) 4 nuits à San Blas ( encore trop long ) et 8 nuits à Isla COLON ( toujours trop long) aucune suggestion ne m' a été proposée pour changer de région et découvrir ce pays pourtant exceptionnel.... et sur place service minimum ( je devais être accompagnée à mon hôtel ( Isla Colon et personne n' était dispo comme par hasard ) trop de cumul d' erreurs de débutant ... EVITEZ DE PASSER PAR PANAMA AUTREMENT si vous comptez y voyager

Expérience fantastique: Magnifique voyage de 3 semaines au Québec parfaitement organisé par Laury de Canada En Liberté via ByNativ. Excellents contact, réactivité et suivi. Expérience très positive.

Expérience négative: Bonjour Je suis parti en septembre 2022 faire l’ouest américain (19jours)par là biais de Bynativ qui en fait utilise un prestataire de service ( usa en liberté) et vous laisse vous débrouiller seul avec eux Plusieurs gros soucis avec cette société sur place ou l assistance se trouve au Canada Frais supplémentaires engagés ( et non prévus à l origine) toujours pas remboursés à ce jour Réponse de la société Bynativ ( ce n est pas de notre ressort) Très déçu par cette société

Expérience fantastique: le séjour a parfaitement été organisé

Expérience fantastique: Une très belle expérience de voyage. La personne qui a préparé notre séjour a été très à l'écoute de nos attentes et fait en sorte de toujours réaliser nos demandes. Nos vacances sur mesures étaient totalement à la hauteur de nos attentes et tout leur travail d'organisation parfaitement orchestré. Nous recommandons à 100%

Expérience fantastique: Excellent voyage en Jordanie début septembre. L’organisation était parfaite sans fausse note et des décors magnifique. Une virée privative qui s’adapte au souhait du moment. Je recommande l’agence

Expérience fantastique: Beau voyage en individuel. Découverte de l Argentine sur un mois, bonne organisation conforme à notre demande. Nous repartirons avec plaisir avec cette agence.

Expérience fantastique: Nous avons voyagé avec Bynativ et son partenaire au Québec et la construction et organisation du voyage était parfaite. Laury est super, elle a su écouter, proposer afin de préparer notre séjour tant rêvé. Elle a été hyper disponible et nous n'avons eu absolument aucun problème durant tout le séjour. Tout était parfaitement expliqué et conseillé. La connaissance de la région était bien présente. Si nous devions voyagé de nouveau nous nous tournerions de nouveau vers elle sans hésiter. Encore merci et à bientôt je l'espère.

Expérience fantastique: Partis avec cap vert authentique…, un séjour inoubliable modelé spécialement pour nous par Sylvia Moins cher et avec de meilleures prestations qu’avec nos agences françaises

Expérience positive: Très bonne gestion de mon voyage au Cambodge de 3 semaines Une guide super sur Phnom Penh (Moni) et des gens adorables partout :) Un vrai plaisir

Expérience fantastique: Nous sommes enchanté par l’organisation de notre voyage en Indonésie …Voyage répondant parfaitement à nos attentes…  « Indonésie en liberté » l’agence locale nous a proposé un voyage sur mesure, étant sur place ils ont une parfaite connaissance du pays… Sans aucun doute lors de notre prochain voyage nous nous rapprocherons de By Nativ…

Expérience positive: Séjour au Vietnam en Novembre 2022. Le voyage est sympathique mais j'ai un peu trop l'impression de me faire arnaquer, mauvais rapport qualité/prix en comparant à mes expériences passées

Expérience fantastique: Un grand merci à Justine qui a organisé le voyage de mes parents en Andalousie de façon extraordinaire ! D’un grand professionnalisme, d’une grande efficacité et avec énormément de gentillesse, Justine a permis à mes parents de visiter l’Andalousie dans des conditions optimales (visites guidées, hôtels extrêmement confortables, circuit parfaitement planifié) puis de réaliser le rêve de petite fille de ma maman (qui fêtait ainsi ses 80 ans), admirer les processions de la semaine sainte à Séville ! Construire ce voyage avec Justine a été un vrai plaisir, le bonheur de mes parents à leur retour l’est encore plus. Merci et vous l’avez compris, je vous recommande à 200% l’équipe Espagne Authentique / ByNativ et en particulier Justine !

Expérience négative: Déception, 1 semaine et toujours pas de réponse !

Expérience fantastique: Super agence local sur le cap vert avec Sylvia tout était parfait merci encore les vacances de rêve encore merci pour tout les chauffeurs les guides et le personnels des hotels

Expérience fantastique: Séjour à Cuba en mars 2022. 15 jours seule en itinérance : La Havane- Vinales - playa larga - cienfuegos- trinidad. La mise en œuvre du séjour, les échanges avant le départ : tout etait très facile et agreable; pratique, sympathique, efficace. Sur place tout parfaitement organisé par l'agence. Tout était parfait : les correspondants sur place, leur gentillesse, leur disponibilité, leur efficacité ... sérieux, sympathiques, ponctuels : tout était encore mieux que ce que j avais imaginé. Ce premier séjour à Cuba à été merveilleux . Je recommande vivement cette agence qui propose un service sur mesure "selon ses envies" et non un voyage type pour tous. Je suis revenue enchantée et prête à repartir avec elle au plus vite.

Expérience négative: 18 mois d'attente pour un remboursement. J'ai eu d'énormes difficultés financières en fin 2020 l'agence n'a jamais voulu me rembourser le paiement d'un voyage en Inde. C'est la faute au COVID et la modification de la loi L211-14. J'ai souscrit un crédit à la consommation pour remédier à mes difficultés !! Super agence !! Plus aucune confiance envers TOUTES ces agences Fini plus jamais. J'applique le veil adage "On est jamais mieux servi que par soi même"

Expérience fantastique: Nous recommandons !! Nous avons organisé un voyage au Costa Rica avec l’agence ByNativ, « Costa Rica sur mesure ». Ce voyage à 5, 2 adultes et 3 adolescentes, a été programmé depuis 2 ans. Nous avons donc eu de très nombreuses occasions d’être en contact avec l’agence pendant ces deux années, pour préparer au mieux notre voyage "A la carte" et aussi pour avoir des informations en temps réel sur les conditions sanitaires. Cette agence porte vraiment bien son nom : Nous avons eu un voyage sur mesure, dans le respect de l'environnement et des personnes, qui correspondait exactement aux attentes que nous avions exprimées. Nos interlocutrices (Mariana, Emmanuelle, Myriam...) ont été extraordinaires de gentillesse, de disponibilité, de réactivité tout au long de ces deux ans, et y compris pendant notre voyage. Tous leurs conseils étaient pertinents, tout a été parfait, vraiment ! Nous ne pouvons que conseiller à toutes celles et tous ceux désirant partir au Costa Rica, de faire appel à leurs services. Nous envisageons d’ailleurs à l’avenir de découvrir d'autres destinations avec ByNativ Hélène, Serge, Pauline, Camille et Mathilde

Expérience positive: Dossier d'annulation finalement solutionné. Règlement reçu de l'assureur après un peu plus de 2 mois ! Désolée d'avoir perdu patience mais comment ne pas se sentir flouée quand on vous assure que vous recevrez la facture d'annulation conforme dès paiement et que le document reçu n'est toujours pas conforme ?! Avis rectifié .

Expérience fantastique: super agence très réactive a l'écoute des voyageurs....

Expérience fantastique: Voyage super bien passé. A notre écoute.

Expérience fantastique: Excellente prestation !

Expérience fantastique: Magnifique voyage en Australie en décembre 2019: 3 semaines très bien organisées selon nos envies. Merci

Expérience fantastique: Super voyage , tout était très bien et nous ne manquerons pas de reprendre contact avec notre guide il nous manque déjà Prochain voyage avec route de Birmanie pour 2021

Expérience fantastique: Parti en Islande à travers Bynativ, mon séjour à parfaitement répondu à mes attente aussi bien dans son programme que son organisation. Au plaisir de re-voyager avec vous

Expérience fantastique: Je viens de faire mon deuxième voyage avec Bynativ (Laos-Cambodge après le Pérou) et j’en suis très satisfait. Je poursuivrai avec eux

Expérience fantastique: Nous avons vécu une expérience géniale en Islande grâce aux conseils très éclairé s d'Antoine du bureau de Rejkyavik

Expérience fantastique: Merci pour ce voyage authentique au Vietnam ! Vous avez réussi à respecter notre budget et nous proposer un beau voyage adapté à nos envies ! Je recommande vivement

Expérience fantastique: 26 jours en Inde : de Amritsar à Delhi en passant par Haridwar suivi d'une grande boucle au Rajasthan : quel voyage extraordinaire, quel dépaysement. Cela ne s'oublie pas. Que de belles choses : les havelis, les palaces, les musées, les forts, les miniatures, ... S'y ajoutent des contrastes saisissants qui se côtoient, qui s'entremêlent. Nous rentrons plein de souvenirs dans les yeux et les valises. Nous remercions l'agence Inde en Liberté située à Delhi qui a organisé notre voyage selon nos desiderata. Nous ne pouvons manquer aussi de mettre en exergue notre guide francophone Mangu qui nous a accompagné pendant tout notre séjour ainsi que notre chauffeur.

Expérience fantastique: Superbe voyage en Afrique du sud. Excellente organisation de la conception du voyage à son déroulement , des guides sur place très professionnels , sympathiques et fort intéressants, hébergement génial. Tout était parfait ! Merci à tous

Expérience fantastique: organisation parfaite pour un voyage au Cap Vert préparé par Julia de Cap Vert Authentique. Julia a parfaitement compris nos attentes et nous a concocté un séjour qui nous allait très bien. Merci

Expérience fantastique: Un voyage inoubliable en Argentine ! On remercie l'agence locale et bynativ pour l'organisation parfaite de ce voyage en famille. Du début jusqu'à la fin, tout était bien articulé. Les hébergements, l'itinéraire, les visites et les guides au top ! Nous revenons enchantés, des souvenirs plein la tête des paysages de Patagonie et des chutes d'Iguazu. Nous n'hésiterons pas à vous recommander auprès de notre entourage et repartirons, sans hésiter, avec d'autres agences bynativ.

Expérience fantastique: Superbe voyage en Birmanie ! Les guides sont de vrais professionnels, les chauffeurs prudents et toujours à l´heure. Mon contact local très réactif et à l´écoute de mes besoins. Je recommande vivement cette agence locale.

Expérience fantastique: Retour de notre voyage en colombie en contact avec l’agence locale Colombie autrement (Marie-Sophie) via bynativ qui nous a concocté un voyage sur mesure correspondant a nos attentes. Tout c’est super bien passé comme prévu, et les quelques petits changements de dernières minutes indépendants de l’agence ont tous été parfaitement et rapidement gérés. Bon choix d’hôtels, les transports toujours a l’heure. Les excursions eco responsables étaient super! Nous referons appel a bynativ pour nos prochains voyages.

Expérience fantastique: première expérience d'un circuit encadré par une agence que nous avons volontairement choisie éco-responsable. Nous avons été agréablement surpris : du sur-mesure ; nos interlocuteurs très à l'écoute ont su prendre en compte nos envies, tant au niveau du circuit qu'au niveau du type d' hébergements et de l'originalité de ces derniers. Nous recommandons vivement bynativ et avons bien l'intention de leurs confier d'autres projets de voyage dans le futur

Expérience fantastique: Super voyage au Cap Vert géré de mains de maître par Julia. La qualité de l'organisation nous a permis de découvrir des personnes formidables et des paysages à couper le souffle. Un juste équilibre entre voyage organisé et indépendance !

Expérience fantastique: Superbe voyage au japon ,organiséde main de maitre par Bynativ.Un séjour à la carte en laissant une grande partie d'indépendance et de découverte. A utiliser sans modération....

Expérience fantastique: Nous avons fait avec bynativ un superbe voyage au Portugal en octobre !! Monica a su cerner parfaitement nos attentes, tout s'est déroulé comme nous l'avions convenu, nous avons eu de super guides à Porto et à Lisbonne, une croisière sur le Douro inoubliable et des hébergements plein de charme comme nous les aimons ! L'agence locale portugaise s'est montrée très disponible et réactive autant pendant la préparation du voyage que sur place. Merci à toute l'équipe pour ce voyage magnifique, nous referons appel à la communauté bynativ pour notre prochain voyage en Amérique du Sud cette fois !!

Expérience fantastique: Superbe expérience en Ethiopie où nous sommes restés une dizaine de jours. Les guides et chauffeurs sont d'un professionnalisme évident et des puits de science indispensables à la bonne compréhension de la culture et de l'histoire du pays. Notre voyage a été très bien organisé par Hiruy, conseiller de l'agence locale qui parle français. Je recommande à 200% et n'hésiterai pas à refaire appel à la communauté pour un autre voyage au bout du monde !

Expérience fantastique: On revient d'un trip au Sri Lanka de 10 jours et tout était à la hauteur de nos attentes ! On a vraiment été écouté et compris ! C'est très précieux et on recommande fortement de passer par leurs agences locales !

Expérience fantastique: Voyage au Costa Rica en Janvier 2020, autotour pour 4, monté en étroite collaboration avec Mariana, parfait , rien à dire, véhicule neuf , hôtels et lodges au top, séjour chez l'habitant inoubliable. Merci Mariana.

Expérience positive: Bonne expérience

Expérience positive: Un voyage en Inde hors des sentiers battus inoubliable.

Expérience fantastique: Voyage au top (Pérou). C'est très sérieux, bien organisé et franchement compétitif en termes de tarifs !

Expérience négative: Les prestations proposées sont très honnête les guides sont sympas Bien mais il ne faut pas sortir des rangs.... Ayant eu des soucis de santé pendant le séjour l'agence s'est bien rattrapée sur les extras avec des propositions orales qui n'ont pas été confirmé sur les factures ou plutôt les factures ont été arranger avec un zéro de plus (soit 10 fois le prix annoncer oralement....) Et ça c'est vraiment pas très commercial. Pour conclure ton qu'on reste dans les prestations ah non c'est c'est correct voir très correct mais le dérapage coûte cher(ils doivent se dire que l'assurance paiera donc on peut charger)......

Expérience fantastique: Nous venons de rentrer d’une semaine en Islande et je tiens à vous féliciter pour l’organisation du circuit que vous avez conçu. Nous avons énormément apprécié son déroulement, le choix des activités, la qualité des hôtels sans oublier vos deux road-book super efficaces pour découvrir les merveilles de l’Islande. Encore bravo et il est certain que je contacterai de nouveau Bynativ pour mes prochaines vacances. Cordialement.