Prêt à Partir

Expérience négative: Bonjour à tous voyageant énormément et ancien client de prêt à partir je réserve un voyage avec ma fille en Tunisie connaissant la responsable Florence à Lyon et lui faisant confiance n a pas pu d elle meme réservé elle a cédé à une autre employée mon voyage quand j ai clôture mon voyage mon passeport avait 2 mois 2 mois avant la date valide je lui ai demandé si mon passeport était bon pour voyager ou je refais le passeport elle m a dis aucun problème vous pouvez partir arriver à l aéroport j étais refuser pour voyager j ai fais la réclamation pour avoir un dédommagement et tout le personnel fait l autruche j ai insisté et il refuse de me dédommager conseil agence a fuite absolument a fuir la fuir ils vous ouvre la parapluie quand il fais beau et des qu il y a un problème il y a plus personne une plainte va être faite mais fuyez cette agence et surtout celle de Lyon

Expérience fantastique: Vietnam. Magnifique pays, Gaelle (notre agent) nous a superbement accompagné. Merci beaucoup pour votre disponibilité.

Expérience fantastique: Bien accueilli et très pro

Expérience fantastique: Superbe première expérience， Gaëlle notre conseillère en ligne est formidable， bravo et merci à elle

Expérience positive: Voyage organisé par Sandrine que je tiens à remercier fortement pour nous avoir permis de passer un séjour agréable malgré les difficultés rencontrées donc grand bravo à Sandrine.

Expérience négative: Vraiment honteux conduite du chauffeur à revoir et il ai arrivé avec 28 minutes de retard à la gare de chalon en champagne donc j'ai loupé le train

Expérience fantastique: Endroit traqu'il, employé serviable, très bon servis de bus(toul école, etc), je recommande.

Expérience fantastique: Notre premier voyage Agence à l écoute et très réactive

Expérience fantastique: Agence Pont à mousson prêt de la gare à notre écoute et de bon conseil

Expérience fantastique: Un réseau d'agence où l'humain est au centre et où l'informatique est au service des hommes et des femmes qu'y travaillent et pas l'inverse.

Expérience fantastique: Accueil chaleureux hâte de revenir !

Expérience positive:

Expérience positive: Ils sont accueillant très pro et toujours la bonne réponse à nos questions

Expérience positive: Très sombre lors d'un départ matinal. Avec le brouillard et même en connaissant, il est difficile de trouver la route d'accès...puis le parking !

Expérience positive: Peu lumineux pour le rendez vous du matin.

Expérience positive: Restaurant un peu éloigné, mais, à connaître !

Expérience fantastique: Accueil sympathique. Recherches efficaces

Expérience fantastique: Parfait

Expérience positive: On m'a bien renseigné

Expérience fantastique: Excellent

Expérience positive: Bien

Expérience positive: Trop chère

Expérience positive: Très bonne prestation, personnel compétant et à l écoute de vos besoins.

Expérience négative: Honteux! Nous avons fait un courrier de réclamation concernant de nombreux dysfonctionnements lors d’un voyage en Floride (non respect du programme vendu, prestation hôtelière catastrophique et un tarif exorbitant : nous avons payé en moyenne 1500€ de plus pour 2 personnes par rapport à d’autres couples dans notre groupe qui avaient réservé avec un autre voyagiste, évidemment en comparant avec même vol et même prestation) Bref, leur très joli service juridique nous a tout simplement endormi à travers 3 courriers successifs en nous proposant au final pour l’ensemble des désagréments une remise de 5% pour un prochain achat chez eux d’une valeur de 1500€ minimum. En plus d’être incompétent dans la gestion des problèmes, ils ont l’audace d’être méprisant et de mentir délibérément dans les réponses apportées. Bref je déconseille vivement. J’ajoute également avoir régulièrement voyagé avec des agences et que même si tout n’est pas toujours irréprochable, je n’ai jamais eu à formuler de réclamation jusqu’à aujourd’hui!

Expérience positive: Bien

Expérience négative: Introuvable dans une zone non éclairée

Expérience fantastique: Très bien bonnes vacances.