Périer Voyages

Expérience fantastique: clients depuis longtemps et jamais décus .

Expérience fantastique: Meilleur

Expérience fantastique: Très bon accueil et personnel à l écoute

Expérience fantastique: Tres bon accueil, équipe à l’écoute!

Expérience fantastique: Sortie hier à Paris pour voir la comédie musicale Nôtre Dame de Paris tout était parfait

Expérience fantastique: Personnel accueillant

Expérience fantastique: Superbe voyage en Égypte! Nous avons été très bien accompagnés et conseillés par l’équipe. Nous repartirons avec Perier sans hésiter.

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour tous ces bons conseils, on a pu profiter à fond grâce à vous ! Super équipe !

Expérience fantastique: Présidente d un comité, j'ai contacté Perier Voyage afin d organiser un déjeuner au cabaret au Vitotel . Mon dossier a été très bien géré, la communication avec les conseillers a été géniale. Je recommande vivement cette société. On va bientôt se revoir. Merci pour tout. Cordialement.

Expérience fantastique: Notre voyage a New York s’est parfaitement déroulé grâce à l’équipe de Périer Voyage de Rouen :) un grand merci ! N’hésitez pas à leur faire confiance !

Expérience positive: Pour le moment j'ai été bien accueillie.....

Expérience positive: Personnel très accueillant et à l'écoute du client

Expérience fantastique: Très bon accueil et personne très professionnelle.

Expérience fantastique: Très bon accueil. Explications données avec facilité et bonne connaissance des dossiers. A conseiller

Expérience négative: Nous sommes actuellement en Voyage de noce aux baléares, à l'hôtel Coronado&Spa en demi pension hors boissons. Nous sommes ravis de l'hôtel, de ses prestations, de sa situation, son emplacement et de la fréquentation. Nous recherchions le calme car il s'agit de notre voyage de noce en amoureux sans enfant. L'hôtel a un service de navette gratuite qui passe à des horaires précises pour nous emmener au village de paguera. Le spa est vraiment super également. Je tiens à mettre en avant tous ces atouts pour l'hôtel. Concernant l'agence de voyage perier, nous estimons qu'il est normal de nous avoir dirigé vers cet hôtel car c'est le métier des conseillers de répondre aux besoins et demandes clients. Nous avons ouvert une liste de mariage pour nos proches auprès de l'agence afin que ces derniers participent directement à ce beau voyage. Le système de liste a bien fonctionné pour la participation de nos proches. Mais malheureusement nous avons été fort déçus de la suite. Nous nous sommes mariés samedi dernier et sommes partis lundi à la suite de notre mariage à notre voyage, nous y sommes encore actuellement. Arrivés à l'aéroport et réceptionnés par le prestataire évasion authentic, nous avons été accueilli comme des clients lambda, voyage classique, nous avons pris la navette de transfert vers l'hôtel avec 2 autres couples. La navette nous laisse en bas de l'hôtel, nous montons donc à l'accueil où pareil nous sommes bien accueillis mais sans attentions particulières. La déception commençait déjà mais elle s'est emplifiée.. Premièrement nous n'avions pas d'attribuer la bonne chambre, pas de vue mer... nous avons donc dû réclamer, nous avons réussi à l'obtenir mais le pire c'est que l'hôtel n'était pas au courant qu'il s'agissait de notre voyage de noce.... Bien entendu nous avons contacté l'agence de Rouen pour informer de la situation et surtout de notre mécontentement. Une des conseillères m'a confirmé qu'ils avaient transmis l'information de l'objet de notre voyage, que le prestataire avait également fait le nécessaire.... Mais je suis navrée nous sommes mécontents et nous resterons sur un accueil qui a été lambda pour de jeunes mariés... Nous estimons que l'agence perier voyage est notre principal Interlocuteur, que c'est l'agence qui doit satisfaire ses clients et pour cela s'assurer du déroulé et de la mise en œuvre des demandes pour ses clients. Très concrètement nous nous en fichons que l'agence ait fait ou pas le nécessaire d'informer l'hôtel, le résultat c'est que nous en arrivant, personne n'était au courant et rien a été organisé.... C'est pour cela que nous mettons 2, car les seuls responsables pour nous c'est vous l'agence, c'était à vous d'assurer le suivi et surtout la réalisation d'une attention, d'un accueil pour de jeunes mariés, surtout en ayant créee une liste de mariage l'objet du voyage était bien clair.... Nous ne reviendrons donc pas vers vous pour de futurs projets et nos proches seront bien déçus de cette organisation. Nous mettrons cependant un avis très positif à l'hôtel qui est excellent et grâce aux personnels et au cadre nous passons un merveilleux séjour. Nous recommandons donc l'hôtel mais pas l'agence perier voyage de Rouen. Cordialement

Expérience fantastique: Voyage en club jumbo à fueteventura très bien organisé. Hôtel bien situé dans petite station balnéaire mignon et reposante, avec personnel très aimable et compétent.

Expérience fantastique: Accueil formidable ! Et bonnes réponses à nos attentes. Sommes fidèles de cette agence.

Expérience fantastique: Une très bonne agence, un personnel très qualifié, à votre écoute de désir et toujours une solution à votre budget, je vous le conseil

Expérience fantastique: Le personnel est très sympa. La sortie pour les eaux nocturnes de Versailles était grandiose.

Expérience fantastique: Bons conseils les commerciaux sont très sympa et à l écoute de votre désir de voyager. Tarifs abordables pour tous les budgets..

Expérience positive: Bon accueil et compétence. Merci à l'équipe.

Expérience fantastique: Personnel très professionnel et attentif

Expérience fantastique: équipes très sérieux( bureaux et navette)

Expérience fantastique: Excellent accueil du personnel de l'agence,aimable et à l'écoute

Expérience négative: Agence de voyage INUTILE !!!!! Nous sommes partie avec cette agence à Bali en indonesie pour 2 semaines. Arrivée sur place le 1er hotel était très très loin d’être comme sur les photos ( chambres sales, odeur d’humidité, toiles d’araignées partout ...) Nous avons donc dû reprendre un hôtel à notre charge. 2eme hôtel prévu sur notre treck avec l’agence 1 semaine plus tard et de nouveau l’horreur, insectes dans notre chambre, dans notre lit (preuves à l’appuies) nous decidons donc de contacter l’agence qui nous a clairement dit qu’ils ne pouvaient rien faire mise à part qu’une fois de plus si nous n’étions pas content nous devions reprendre un hôtel à nos frais. Pour résumé voici les « recommandations d’hotels de l’agence »

Expérience négative: J'ai contacté l'agence pour avoir une prestation pour un comité d'établissement sur la région rouennaise. J'ai été baladé de gauche à droite pour finalement me dire qu'un devis serait fait au plus tard le lendemain ou pour la fin de semaine (Nous étions le mardi). Résultat aucun signe de vie de la part de cette société donc pour ma part question professionnalisme celà reste à désirer. Un manque de sérieux ou de compétences pourtant j'avais donné toutes les info nécessaire le lieu le thème sans oublier la date. De plus les différentes adresse mail pour pouvoir avoir les détails. Je dirai juste passez votre chemin

Expérience fantastique: Très bon accueil et recommandation de voyages conforme aux attentes et au budget donné !

Expérience fantastique: Ici le personnel très aimable est à l'écoute des souhaits des voyageurs, ils connaissent bien leur clientèle fidèle et sont toujours de bons conseils