Eden tour ambassade fram - Rennes

Rue du Puits Mauger 9, 35000, Rennes

Située au cœur de Rennes, au 9 rue du Puits Mauger, l'agence Eden Tour Ambassade Fram est votre partenaire de confiance pour organiser des voyages d'exception sur-mesure. Forte de l'expertise du réseau Eden Tour, notre équipe de conseillers passionnés vous accompagne dans la réalisation de vos rêves d'évasion, que vous souhaitiez partir à la dernière minute ou planifier votre prochaine grande aventure des mois à l'avance.

Nous proposons un portefeuille de destinations aussi variées qu'exigeantes, couvrant tous les continents. Que votre soif d'évasion vous porte vers les safaris majestueux d'Afrique, les circuits immersifs en Asie, les croisières de luxe aux fjords nordiques, ou des week-ends détente en France, nous concevons chaque itinéraire avec soin. Nos offres s'adaptent à toutes les envies : séjours au ski en montagne, séjours balnéaires tout inclus, voyages de noces romantiques, ou encore voyages scolaires et séminaires d'entreprise (Eden Affaires et Eden School).

Au-delà de la simple réservation, nous prenons en charge l'intégralité de votre projet : billets d'avion, hébergements sélectionnés, transferts et activités. Nous privilégions une relation humaine et personnalisée, dans une ambiance chaleureuse où chaque voyageur trouve sa place. Venez discuter de vos envies avec nos experts directement en agence du lundi au samedi, et laissez-nous transformer votre prochaine vacance en un souvenir inoubliable. Rejoignez-nous pour découvrir la magie de l'instant présent, partout où vous rêvez d'aller.

Heures d'ouverture

  • lundi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30
  • mardi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30
  • mercredi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30
  • jeudi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30
  • vendredi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30
  • samedi: Fermé
  • dimanche: Fermé

Photos de Eden tour ambassade fram - Rennes

Eden tour ambassade fram - Rennes

Notre commentaire de TraTraTravel France sur Eden tour ambassade fram - Rennes :

Un accueil chaleureux et une expertise reconnue

La boutique Eden Tour Ambassade Fram à Rennes se distingue par un service client d'excellence, salué unanimement par les voyageurs. Les clients témoignent régulièrement d'un accueil très professionnel et chaleureux, souvent caractérisé par le sourire et une grande disponibilité de l'équipe. Que ce soit en agence ou par correspondance, les voyageurs se sentent écoutés et pris en charge avec sérieux. La réputation de l'agence est solidement établie, de nombreux clients affirmant leur confiance totale après des années de collaboration continue.

Des conseillers à l'écoute et réactifs

Le point fort majeur de cette agence réside dans le talent de ses conseillers, notamment Coline, Camille, Morgane, Céline et Tara, qui sont particulièrement mis en avant dans les avis. Ils font preuve d'une grande écouté et d'une capacité à proposer des solutions sur mesure, adaptées aux budgets et aux envies spécifiques de chaque famille. Les échanges sont qualifiés d'efficaces, clairs et conviviaux, permettant une planification rapide et sereine. Qu'il s'agisse d'organiser un autotour en Sicile, un voyage à la Grande Canarie ou une destination lointaine comme le Japon ou l'Australie, l'accompagnement est jugé irrprochable.

Organisation minutieuse et gestion des imprévus

Au-delà de la vente initiale, l'agence assure un suiivi rigoureux du dossier. Les voyageurs apprécient la précision des informations fournies, le respect des délais et la qualité des choix d'hébergement, souvent recommandés et testés par l'agence. Cette organisation est également remarquée en cas de nécessité : lors de l'annulation d'un voyage par un client, la gestion des remboursements et des formalités a été effectuée rapidement et avec le sourire. De même, la prise en charge de situations particulières, comme l'ajout d'équipement médical sur un circuit, est réalisée avec une attention toute particulière.

Un bon rapport qualité-prix

Synthétisant leurs expériences, les clients du réseau FRAM à Rennes soulignent un excellent rapport qualité-prix. Les prix sont perçus comme justes et en adéquation avec les services fournis, allant du simple renseignement à la mise en place complète de voyages complexes incluant vols, hôtels, transferts et assurances. Les familles reviennent régulièrement vers des agents spécifiques pour leurs prochaines aventures, confirmant ainsi la satisfaction durable et la qualité pérenne du service proposé par Eden Tour Ambassade Fram.

Eden tour ambassade fram - Rennes: Avis

4.9/5 (43 Avis)

Les avis n'engagent que leurs auteurs. Nous ne vérifions pas que l'auteur ait été client. Ils sont affichés du plus récent au plus ancien.

Avis sur Google

4,9 sur 5 sur 43 avis

Sylvie Bonic Publié le Google

Expérience fantastique: Coline avec qui nous avons acheté notre voyage est d’une extrême gentillesse et très réactive au même titre que Sarah à qui m’a apporté son aide pour l’eta. Sylvie

Eden tour ambassade fram - Rennes

Chère Sylvie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et de nous avoir attribué une note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Coline et Sarah; elles sont toutes deux des membres précieux de notre équipe. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir des normes élevées de service à la clientèle et pour garantir la satisfaction de tous nos clients, à tous les niveaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Jessica Raffray

Alain Caro Publié le Google

Expérience positive: Bien reçu par Céline et Tara , pour différents dossiers traités avec compétence. Accueil toujours agréable . Alain

Eden tour ambassade fram - Rennes

Cher Alain Caro, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. Merci pour vos compliments à l'égard de Coline et Tara, nous leur transmettrons. Nous espérons vous revoir bientôt chez Eden tour ambassade fram - Rennes, pour de nouvelles aventures passionnantes ! Cordialement, Jessica Raffray

cathy legris Publié le Google

Expérience fantastique: superbe agence je recommande

Eden tour ambassade fram - Rennes

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre agence Eden Tour Ambassade Fram à Rennes! Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience de voyage exceptionnelle à nos clients. Merci pour votre recommandation et n'hésitez pas à nous contacter pour votre prochain voyage. Cordialement, Jessica Raffray.

famille vavasseur le gleut Publié le Google

Expérience fantastique: Accueil au top!

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Eden tour ambassade fram - Rennes

Bonjour Famille Vavasseur Le Gleut, Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu chez Eden Tour Ambassade Fram à Rennes. Nous sommes toujours là pour offrir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, Jessica Raffray

Jacques TESSIER Publié le Google

Expérience fantastique: Notre futur séjour en décembre à la Grande Canarie a été bien organisé par Coline en nous proposant un super hôtel en tout inclus et ayant été très à l'écoute de nos souhaits et besoins avec des départs de lieux différents.

Eden tour ambassade fram - Rennes

Cher Jacques TESSIER, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service offert par notre collaboratrice Coline. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à la Grande Canarie en décembre sera organisé selon vos exigences. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service de qualité supérieure. Cordialement, Jessica Raffray

Leclerc Davina Publié le Google

Expérience fantastique: Je ne suis pas cliente, mais je prend mon bus en face et je tenais à faire remarquer que la nouvelle déco est hyper sympa, classe et donne envie d'entrer !

Eden tour ambassade fram - Rennes

Merci beaucoup, Mme Leclerc, pour votre retour positif sur notre décoration. Nous travaillons dur pour créer un environnement accueillant chez Eden Tour Ambassade Fram. Nous espérons vous voir bientôt chez nous. Cordialement, Jessica Raffray.

Anne-Marie Publié le Google

Expérience fantastique: Très bon accueil et bons conseils, très bonne écoute.

Eden tour ambassade fram - Rennes

Chère Anne-Marie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, les conseils et l'écoute de notre équipe de Rennes. Cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Cordialement, Isabelle Jaecques, Eden Tour Ambassade Fram Rennes

christine Publié le Google

Expérience fantastique: Conseillère très professionnelle et accueillante.

Eden tour ambassade fram - Rennes

Merci beaucoup, Christine, pour votre retour positif sur notre service! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre accueil chaleureux de notre équipe de Rennes. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins spécifiques pour votre prochain voyage. Cordialement, Isabelle Jaecques.

Roger LAOT Publié le Google

Expérience fantastique: Extrêmement bien reçus et conseillés en novembre 2023 pour la préparation d'une escapade prévue début février 2024, des raisons malheureusement incontournables nous ont contraints à annuler quelques jour avant le départ. C'est avec le sourire que toutes dispositions ont été rapidement et efficacement prises sans dégâts ultérieurs. Nous recommandons, merci Eden tour.

Eden tour ambassade fram - Rennes

Cher Roger LAOT, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien reçus et conseillés pour gérer le suivi de votre annulation malencontreuse. Notre professionalisme, c'et aussi d'être là pour gérer les aléas. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous satisfaire. Cordialement, Isabelle Jaecques

Catherine Potier Publié le Google

Expérience fantastique: Merci à Coline pour son agréable accueil. Elle a été très efficace, à l'écoute et a su nous conseiller pour notre projet de voyage qui se concrétise. Je recommande.

Eden tour ambassade fram - Rennes

Chère Catherine, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif au sujet de votre expérience avec Coline. Nous espérons pouvoir vous aider à planifier votre voyage avec succès et dans les meilleures conditions possibles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez Eden Tour Ambassade Fram. Cordialement, Isabelle Jaecques

Chris M Publié le Google

Expérience fantastique: Nous venons de finir la préparation à distance d'un autotour en Sicile grâce à l'aide et à l'interaction très efficace et agréable de Coline Reine. Cette agence nous avait été recommandée, nous ne regrettons pas, c'était pleinement justifié ! Continuez ainsi, tellement appréciable d'échanger ainsi en toute confiance pour aboutir rapidement. Un grand merci !

Eden tour ambassade fram - Rennes

Cher Chris M, Un grand merci à vous pour votre retour si positif sur notre agence de Rennes pour préparer un autotour en Sicile. Nous sommes ravis d'apprendre que Coline a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié son professionnalisme ainsi que les échanges conviviaux que vous avez partagés. Nous sommes impatients de vous accompagner lors d'autres voyages et vous remercions à nouveau pour votre confiance en notre agence. Bien cordialement, Isabelle Jaecques

Jean-Pierre Houdeau Publié le Google

Expérience fantastique: Agence Eden Tour de Rennes = Personnel compétent, efficace et à l'écoute : Merci

Eden tour ambassade fram - Rennes

Cher Jean-Pierre, Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre agence Eden Tour de Rennes et que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Notre équipe est fière de recevoir votre avis positif. Nous continuerons à offrir à tous nos clients un accueil chaleureux et un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Isabelle Jaecques

Claudine Poirier Publié le Google

Expérience fantastique: Excellent accueil et de bon conseil.

Eden tour ambassade fram - Rennes

Chère Claudine Poirier, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience à notre agence de Rennes et que notre équipe vous a bien accueillie en vous guidant au mieux. Nous travaillons jour après jour pour offrir à nos clients les meilleures prestations possibles. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence. Bien cordialement, Isabelle Jaecques

Catherine Dubé Publié le Google

Expérience positive: Très bon accueil Informations de très bonne qualité Personne compétente

Eden tour ambassade fram - Rennes

Chère Catherine Dubé, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfaite de l'accueil en général, des informations qui vous ont été fournies et de la compétence de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Isabelle Jaecques

Romain HUE Publié le Google

Expérience fantastique: Accueil de qualité, écoute et professionnalisme de toute l'équipe de l'agence de Rennes. Excellents conseils adaptés, disponibilité et réactivité des clients Très bon rapport qualité/prix Encore Merci à Coline particulièrement, je recommande absolument !

Eden tour ambassade fram - Rennes

Bonjour Romain HUE , nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients. Bonne journée. Eden tour ambassade fram - Rennes

Jean Yves Gentil Publié le Google

Expérience fantastique: Plus de 20 ans que nous voyageons avec cette agence dans le monde.toujours été bien conseilles et bien aidés quand on a eu des coups durs.les assurances voyage sont efficaces

Robert RIVAULT Publié le Google

Expérience fantastique: Très bien malgré les caprices de l'informatique pour enregistrer mon contrat de vente.

dominique renimel Publié le Google

Expérience fantastique: Accueillante et disponible, je recommande cette agence

Christine Marquer Publié le Google

Expérience fantastique: Très bonne agence. Nous avons été très bien conseillé. La représentante est très professionnelle, très aimable ce qui est très agréable.

Eden tour ambassade fram - Rennes

Bonjour Christine Marquer , nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients. Bonne journée. Eden tour ambassade fram - Rennes

nelly CAUCHARD Publié le Google

Expérience fantastique: La concrétisation de notre projet a été simplifié par un bon accueil, une écoute, un professionnalisme de la part de la personne qui nous a reçu à l'agence.

Eden tour ambassade fram - Rennes

Bonjour nelly CAUCHARD , nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients. Bonne journée. Eden tour ambassade fram - Rennes

Catherine Maudhuy Publié le Google

Expérience fantastique: Ma visite à l'agence Eden tour de Rennes s'est très bien passée puisque j'ai acheté un voyage. Mes échanges ont été bien compris et très clairs avec la personne qui m'a reçue et qui a su répondre à ma demande.

Marie- Pierre Jubault Publié le Google

Expérience fantastique: Personne agréable et serviable.Nous avons pu réaliser notre projet à un coût abordable.

Nathalie L Publié le Google

Expérience positive: Très bon accueil, nous avons pu poser toutes les questions que nous voulions, personne très disponible

Evelyne Turlet Publié le Google

Expérience fantastique: Venue dans un but précis ( m'ajouter à un circuit qu'une amie avait réservé en juillet), je n'ai pas été déçue de l'accueil qui m'a été réservé, pourtant la jeune femme, (Tatiana) qui m'a reçue, assurait un remplacement et travaillait habituellement à Saint-Malo. Elle s'est assurée auprès de FRAM que je participerai au même circuit que mon amie qui part de Lille et a contacté la compagnie aérienne pour signaler que je voyagerai avec une machine médicale pour mon apnée du sommeil, ceci a été ajouté dans les observations du contrat. Tout à fait satisfaite de la conseillère, cependant, je n'ai pas apprécié que s'ajoute au prix du voyage, celui du bagage en soute 123€. Je pensais que tout était compris.

Fernand Hotton Publié le Google

Expérience fantastique: Nous avons apprécié l'accueil, l'écoute de nos attentes et le sérieux de la mise en oeuvre de notre projet de voyage

Philippe Bouvet Publié le Google

Expérience fantastique: Merci à Coline pour son agréable accueil. Toutes nos questions ont eu une réponse appropriée. Très professionnelle. Je recommande cette agence.

Regine Djemazi Publié le Google

Expérience fantastique: Bon accueil par Coline qui nous a donné des conseils qui nous seront utiles dans nos prochaines réservations

Yannick Desrues Publié le Google

Expérience fantastique: Très beau voyage en Italie Très bien conseillés et personnel efficace à l'écoute et les démarches promises sont effectuées sans problème ! Merci et un .prochain voyage sans aucun doute!

louisette dubourg Publié le Google

Expérience fantastique: Très bon contact téléphonique. Merci à Coline pour son professionnalisme et son efficacité. Très bon rapport qualité/prix .Un grand Merci !

Eden tour ambassade fram - Rennes

Bonjour louisette dubourg , merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services. Cordialement. Eden tour ambassade fram - Rennes

Annie Ballester Publié le Google

Expérience fantastique: Accueil très agréable de Charlène, bonne écoute et bons conseils. Nous sommes très satisfaites d'avoir choisi cette agence pour notre prochain voyage.

Pierre RUIZ Publié le Google

Expérience fantastique: Rien à dire sur l’agence et son fonctionnement . Mais je trouve que le système de validation de la réservation est beaucoup trop lourd. Après validation par mail, il nous faut encore valider par SMS On n’en finit plus

Kiki Kiki Publié le Google

Expérience fantastique: Bien reçu avec toutes les explications

amélie masson Publié le Google

Expérience fantastique: Depuis des années nous avons fait entièrement confiance à Eden Tour Ambassade FRAM, rue du puits mauger Rennes. Personnel toujours à l'écoute et sympathique. Dans quelques temps nous partirons pour un voyage au Canada, et toujours avec cet Etablissement. Madame Amélie Masson

huchet aimée Publié le Google

Expérience fantastique: Excellent accueil

Noorullah Barrat Publié le Google

Expérience fantastique: Was best visit and looks beautiful area . I love it

Muller Adelaide Publié le Google

Expérience fantastique: Tres bien conseil et en plus très bon accueil. les prix de l'agence sont fait en fonction de la demande et de l'attente du client .

Anne Publié le Google

Expérience fantastique: Accueil très pro, et avec le sourire. Nous avons été très contents de l'organisation de nos dernières vacances en Crête, hôtel recommandé et testé par l'agence, au top. Notre prochain voyage au Canada sera organisé par elles! Voyage au Canada effectué: que du bonheur...une organisation impeccable, merci encore Morgane chez Eden Tour!

Florence Leglise Publié le Google

Expérience positive: Accueil agréable renseignements très claire

Sylvain Lapierre Publié le Google

Expérience fantastique: Voyage en Martinique. Tout c'est bien déroulé. Contact facile avec l'agence et efficace. Concernant le voyage, nous avons eu aucun soucis. Le logement était très bien ainsi que la location de la voiture

Séverine Clochard Publié le Google

Expérience fantastique: Un grand merci à Camille pour son accueil. Elle a su entendre et répondre à nos attentes : Un séjour en famille au Sri Lanka qui correspondait parfaitement à ce que l’on cherchait dans le budget que nous nous étions fixés. Le suivi, la réactivité, l’écoute, les conseils, le respect des délais (carnet de voyage etc..) tout cela avec le sourire et beaucoup de dynamisme et d’attention. Nous sommes revenus enchantés de notre séjour et nous ne manquerons pas de revenir vers Camille ou Morgane pour une prochaine destination. Agence à conseiller sans hésitation !

Emmanuelle L. Publié le Google

Expérience fantastique: Nous choisissons encore une fois de faire confiance à Camille et Morgane pour notre voyage au Japon. Après l'Indonésie et la Tanzanie, nous n'avons pas hésité un instant ! Super conseil, service efficace et irréprochable pour des voyages extraordinaires et inoubliables en famille.

Marion D. Publié le Google

Expérience fantastique: Organisation exceptionnelle de mon voyage en Corée, les hôtels choisis étaient très confortables, géographiquement très bien choisis, pour un tarif plus que compétitif! Les plus : hôtels et train prépayés, les billets de train qui m'attendaient au 1er hôtel, les excellents conseils de Camille, et l'agence locale en renfort si besoin.

Marine C Publié le Google

Expérience fantastique: Notre voyage à New-York a été parfaitement organisé, nous avons été très bien conseillés, avec le sourire ! Les agents de voyages étaient toujours disponibles pour répondre à nos questions ! Je recommande vivement !!!

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