Voyages E.Leclerc
Informations sur Voyages E.Leclerc
Horaire d'ouverture
- lundi: 09:30 – 20:00
- mardi: 09:30 – 20:00
- mercredi: 09:30 – 20:00
- jeudi: 09:30 – 20:00
- vendredi: 09:30 – 20:00
- samedi: 09:30 – 20:00
- dimanche: Fermé
Offrez-vous un week-end ou des vacances en France, en Europe et partout dans le monde avec Voyages E. Leclerc Rouen ! Voyages E. Leclerc : des idées de voyages à petit prix. A la mer, à la campagne, à la montagne, en Europe, en Afrique, en Asie, en Amérique du Sud ou du Nord... Notre agence de voyages en ligne vous garantit des tarifs exclusifs et de nombreux bons plans. Découvrez les ventes flash ou exclusives, les promos et la sélection de séjours, locations ou circuits de première ou dernière minute : de nombreuses destinations à petit prix. Des vacances en Clubs & Hôtels aux Circuits & Croisières, en passant par les Locations & Mobiles-Homes ou les semaines Thalasso & Bien-être
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Voyages E.Leclerc :
Voyages E.Leclerc est une agence de voyage reconnue pour son accueil chaleureux et son écoute attentive des clients. De nombreux utilisateurs ont souligné la compétence et la disponibilité de l'équipe, qui s'efforce de fournir des conseils personnalisés et d'assister les clients dans l'organisation de leurs séjours. Les clients satisfaits mentionnent la qualité des services offerts et l'attrait des prix, rendant chaque réservation plus accessible.
Cependant, certains clients ont exprimé des mécontentements concernant des réservations où les descriptions des hôtels ne correspondaient pas à la réalité, ainsi que des difficultés à obtenir une réponse rapide lors de situations problématiques. Malgré ces préoccupations, l'agence s'engage à améliorer ses services et à prendre en compte les retours des clients pour leurs futures offres.
En résumé, Voyages E.Leclerc offre une expérience variée au niveau des voyages, avec un personnel réactif et aimable, tout en cherchant à répondre au mieux aux attentes de ses clients.
Services et traitements
Voyages E.Leclerc: Des avis
Expérience négative: Un avis pour vous faire part de mon grand mécontentement lors de mon séjour à Lanzarote "Hôtel Monica". Avec mon compagnon nous nous sommes offert un séjour dans cet hôtel. Outre le fait que l’hôtel soit un peu vétuste (des pannes d'électricité systématiques dans notre chambre, une décoration surannée, des chaises hors d'usage), je voulais alerter sur l'absence d'accompagnement et d'animation. En effet lors de notre arrivée nous avions un animateur qui nous attendait (Thibault). Il nous a proposé d'installer un lien whatsapp. Le lendemain (dimanche), message nous avons des problèmes avec l’hôtel on vous donne rendez vous demain. Le surlendemain, veuillez supprimer le lien nous n'interviendrons plus. Pour résumer, nous avons été laissés seuls et sans accompagnement pendant notre séjour. Nous trouvons intolérables cet état de fait et ne comprenons pas qu'on nous ait vendu un voyage avec animation alors que nous avons été laissés à nous même. De retour en France, nous avons contacté l"agence de Saint Sever qui nous a laissés jusqu'à ce jour sans réponse (ils vont contacter le prestataire et cela peut-être long). Sauf qu'il semble que pour le paiement des prestations la vivacité de notre voyagiste soit bien plus au rendez-vous. Nous restons à la disposition de l'agence pour apporter plus de précisions si cela les intéressent.
Bonjour Victor Thiery, Nous pouvons comprendre votre mécontentement. Votre courrier était très clair. Comme nous vous l'avons signalé, nous sommes dans l'obligation de nous rapprocher de l'opérateur avec votre courrier afin d'obtenir des explications. Effectivement les délais de réponse des organisateurs sont assez long, de l'ordre de 2 à 3 mois. Nous les relançons régulièrement afin d'avoir un retour dans les meilleurs délais. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès réception de leur réponse. Cordialement,
Expérience fantastique: Ont adore toujours réservé avec eux super
Bonjour Chona, Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours apprécié réserver avec nous. Merci pour votre fidélité ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine réservation. Bien cordialement,
Expérience négative: FUYEZ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nous avons passé les pires vacances de notre vie, nous avons eu le malheur de laisser nos vacances entre les mains de cette agence, nous avons failli perdre notre fille, à cause d’un hôtel proposé par Leclerc voyage (les images parleront d’elles-mêmes), l’hôtel était insalubre et malgré de nombreux appels mais jamais pris en compte nous avons fini notre séjour à l’hôpital à cause de cet hôtel l’agence s’est littéralement dédouané et nous a demandé de contacté l’assurance. Nos vies étaient en danger mais l’agence n’a pris le temps pour nous, aucun suite concernant l’indemnisation de nos vacances, aucun appel rien, malgré de nombreuses relances écrites. Je vous déconseille fortement cette agence en fonction de ce que l’agence vous propose, exemple comme nous vous pouvez y laisser la VIE. Nous avons eu de chance même si cela c’est joué de peu. (Hôtel 5*)
Nous sommes étonnés de votre récit. Vous notez dans votre récit que vos vies étaient en danger par rapport à l’insalubrité de l’hôtel, mais ce n’est pas ce qu’il s’est passé. En effet, vous nous avez contactés par mail, non pour un problème d’hôtel, mais pour une altercation avec le médecin venu soigner votre fille ! Nous vous avons conseillé de porter plainte auprès des autorités locales afin de pouvoir prouver celle-ci. Par la suite, votre fille n’allant toujours pas bien à la suite de l’altercation, nous vous avons effectivement écrit de contacter l’assurance afin qu’elle vous prenne en charge pour un éventuel rapatriement et une prise en charge des frais médicaux. Le côté insalubre de l’hôtel n’a été évoqué qu’à votre retour dans votre mail du 27 septembre dernier. Aucun de vos autres mails n’en faisait mention ! Nous avons répondu à chacun de vos mails et sommes toujours en attente du retour de l’opérateur qui doit faire son enquête sur place afin de savoir ce qu’il s’est passé. Les délais de réponse sont toujours longs mais nous ne manquerons pas de revenir vers vous à réception de leur réponse
Expérience positive: Conforme aux attendus
Bonjour Jean-Christophe, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion d'amélioration. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
Expérience fantastique: Parfait Accueil et conseils au top
Bonjour Sandra, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Merci beaucoup pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils. À bientôt !
Expérience positive: excellente agence avec des agents très compétent et de bons conseilles
Madame Derynck, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur notre agence et nos agents compétents. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Respectueusement,
Expérience fantastique: Une agence à l'écoute du client et qui propose des choix correspondant à notre demande. Le personnel est très sympathique et le temps d'attente est relativement court. En effectuant des devis sur une destination identique dans 2 agences différentes, le clerc voyage est moins chers.
Bonjour Jean René, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service à l'agence. Nous nous efforçons toujours d'être à l'écoute de nos clients et de leur offrir des options correspondant à leurs besoins. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et que le temps d'attente ait été court. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience de voyage. Bien cordialement,
Expérience fantastique: 1er voyage réservé en mai 2018 et 2eme voyage réservé en février 2024 et très bon conseil personnel au top je recommande cette agence de voyage
Bonjour Jonathan, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services lors de vos voyages. Merci beaucoup pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos prochains voyages. Bien cordialement,
Expérience positive: Déjà connu Bien situé mais centre commercial en chute d'activité
Madame Levasseur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté un déclin d'activité dans notre centre commercial. Votre retour est précieux et sera pris en considération pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion que vous pourriez avoir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Respectueusement,
Expérience fantastique: Personnel très accueillant souriant et très efficace
Bonjour Soso Ga, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Bien cordialement,
Expérience positive: Agréable accueil et a l'écoute des personnes...
Bonjour Romain, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre attention envers nos clients. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
Expérience positive: Malgré notre voyage annulé suite à la liquidation du prestataire , l'agence de leclerc st sever a su être a l'écoute et retrouver ensemble notre destination initiale encore merci de votre accueil
Madame Jan Mauger, Nous sommes heureux d'avoir pu vous assister malgré les circonstances difficiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour vos aimables paroles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Nous vous souhaitons de merveilleux voyages à venir. Respectueusement,
Expérience fantastique: J'ai été super bien accueillie et informée par le conseiller que je remercie chaleureusement pour son écoute et son professionnalisme. Il m'a conseillé un hôtel pour un voyage que j'envisage et j'ai apprécié vraiment notre échange . Je recommande Leclerc Voyages Saint Sever.
Madame Florin Claire, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous aider pour votre voyage et que vous ayez apprécié votre échange. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Nous vous souhaitons un excellent voyage ! Cordialement,
Expérience fantastique: C'est mon 1er voyage organisé par l'agence Leclerc de Rouen et j'en suis ressortie enthousiaste. Je remercie Marie pour son écoute, sa gentillesse, son professionnalisme. Elle a su me rassurer et je partirai confiante. Je retournerai pour les prochains séjours dans cette agence où il y dégage une bonne humeur. Je recommande 20/10!!! Merci encore !
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience avec notre agence Leclerc de Rouen. Nous transmettrons vos remerciements à Marie et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vos prochains séjours. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Merci encore ! Bien cordialement,
Expérience fantastique: Super bien reçu à l’écoute et bon conseil
Bonjour Helene, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien à vous,
Expérience fantastique: Un accueil comme toujours au top et un accompagnement exceptionnel
Madame Maret, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre accueil et notre accompagnement exceptionnel. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Respectueusement,
Expérience fantastique: Agent d'accueil au top quatrième voyage avec eux jamais déçu je ne peux que recommander
Bonjour Adeline, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci pour votre fidélité et pour recommander notre service. Nous sommes impatients de vous accueillir pour votre cinquième voyage. Bien cordialement,
Expérience fantastique: Conseillère réactive, à l’écoute et de bon conseil. Prise en compte de mes chèques vacances pour réserver un séjour à Disney. Très satisfaite de l’accueil
Bonjour Madame Mastro, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur notre agence de voyage. Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère a su répondre à vos attentes et que vous avez été satisfait de votre accueil. Nous espérons que votre séjour à Disney sera des plus agréables grâce à votre réservation avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Meilleures salutations,
Expérience fantastique: Un responsable d agence au top ! Accueil, conseils, professionnalisme, tout y est. Bravo !!
Bonjour Monsieur Leborgne, nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié notre service et le professionnalisme de nos équipes au sein de notre agence de voyage. Nous espérons vous revoir prochainement.
Expérience fantastique: Super ambiance
Nous vous remercions de votre aimable commentaire positif sur notre ambiance au sein de notre agence de voyage. Votre retour est très important pour nous.
Expérience fantastique: Très bon agence très bien conseiller au top
Bonjour Mme Evrard Nous vous remercions pour votre message sur l'agence de Voyages E.Leclerc. Nous transmettrons celui-ci à l'Equipe Bonne journée
Expérience fantastique: Très bonne agence très bien conseillé . Ils prennent le temps pour leur client super
Bonsoir Mr Valle Vos compliments seront retransmis à l'Equipe de l'Agence de Voyages E.Leclerc Bonne journée
Expérience positive: Très bonne agence. J'ai fait plusieurs voyages, Egypte, Vietnam , Chine avec cette agence. Et les trois voyages se sont bien passés. Tout était bien organisé du début jusqu'à la fin du voyage. Le personnel est accueillant, à l'écoute, disponible. Je conseille fortement de part mon expérience.
Bonjour Ingrid. E Merci pour ces compliments pour l'Agence de Voyages. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Bonne Année 2024
Expérience fantastique: Toujours à notre écoute. Et leur conseil sur les hôtels et voyages au top
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver votre bonheur dans notre agence de voyages. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Très bon conseils par l'équipe de rouen saint sever
Bonjour Madame Duboc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de notre agence de voyages. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Bonne prise en compte de notre besoin, accueil sympathique
Bonjour Madame Le Rat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre agence de voyages E.Leclerc. Bonne journée à vous, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Je suis parti dernièrement avec leclerc voyage à Majorque et en République Dominicaine. Très bon accueil de leur part. Très à l'écoute durant nos vacances. Vraiment au top ! Je recommande vivement !
Bonjour , Merci pour vos remarques et vos suggestions qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Merci pour votre confiance et votre fidélité et vos encouragements L'équipe de votre agence de voyage E. Leclerc de Rouen Saint-Sever.
Expérience négative: Aucun problème pour signer les contrats et rappeler les paiements. Par contre "Nous serons disponible". Pas du tout!! On essaye de les joindre en voyage et zero réponses ! Bagage cassé donc affaires perdu. Fauteuil roulant endommagés. Pas d'assistance aux aéroport. Obligés de transporter la personne sur un chariot à bagages. Cela fait plusieurs jours que nous relançons pour obtenir des réponses et rien. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT ! 1ere fois avec leclerc. D'habitude nous partons avec son concurrent carref..r voyage et nous avons eu aucun soucis mais alors là rien n'a été. J'aimerai quand même être contacté pour essayé d'avoir une assistance sur le retour afin de ne pas handicapé davantage la personne ! Inadmissible.
Expérience fantastique: prix très attractif
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Excellente expérience. Peu d’attente et une conseillère très sympathique et efficace.
Bonjour Madame Maze, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre agence de voyages E.Leclerc Rouen Saint-Sever. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience positive: Personnel très sympathique et convivial
Bonjour Monsieur Feuillolay, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre agence de voyages E.Leclerc Rouen Saint-Sever. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: J ai voyagé de nombreuses fois avec cette agence qui est à l'écoute, très professionnelle et réactive. L accueil, les renseignements et le suivi du voyage sont parfaits. David et son équipe sont d une grande gentillesse et efficacité. Je recommande vivement ce lieu pour trouver votre prochain voyage.
Bonjour Madame Bonnamy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Très bien personnel a l écoute devis et explication clair
Bonjour Madame Rannou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Personnel très sympathique et bonnes explications par rapport aux hôtels et les alentours.
Bonjour Monsieur Guedes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre agence. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Acceuil très agréable et très bon conseil pour notre séjour
Bonjour Madame Lenoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Bon accueil et bons conseils
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience positive: Personnels agréables et compétents
Monsieur Raux, nous vous remercions pour vos aimables paroles à l'égard de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Expérience fantastique: Les personnes de l'Agence du centre Saint-Sever sont très agréables et très à l'écoute des clients et de bon conseil
Expérience fantastique: Très bon accueil, David est toujours aussi professionnel
Bonjour Madame Baude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: excellent
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre agence de voyages. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Très bonne accueil par réservation mardi et au reçu un e-mail jeudi soir réduction 250€ par personne pour vacances chez TUI l'opérateur choisis
Bonjour Monsieur Fourage, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Excellent accueil de la part de Marion qui a fait le maximum avec succès pour répondre à ma recherche de croisière dans les meilleures conditions. ( emplacement cabine , tarif , etc...) La réservation a été conclue avec rapidité et efficacité .
Bonjour Monsieur Ravalec, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur dans votre agence de voyages E.Leclerc. Nous vous remercions pour cette excellente note. Bon voyage à vous, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Les employés de cette agence sont à l'écoute de vos attentes. C'est la 4ème fois que je fais un voyage par leur intermédiaire, et je suis toujours ravi.
Expérience fantastique: L'accueil est parfaite . Personnel très agréable et a l'écoute pour donner un résultat au top .
Bonjour Monsieur Belaidi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. A bientôt, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Super. Suis agréablement surprise par les prix comparé à Paris. Si vous passez par là, faites vos courses, ça vaut le coup ✌
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Super bien achalandé avec des produits de bonnes qualités je recommande...
Bonjour Monsieur Piétravalle, Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Très bien personnel très aimable et professionnel
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Très bon accueil de Marion (agent de voyage) qui est à l'écoute de ses clients et fait tout pour les satisfaire en respectant leur budget. Très bon accompagnement pour la réservation de notre voyage. Je recommande sans soucis.
Bonjour Madame Langermann, Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Accueil fort sympathique, grande ouverture sur le centre commercial assez bruyant.
Expérience fantastique: Personnels à l écoute de nos attentes, très gentils nous explique vraiment tous ,je recommande
Expérience fantastique: Une première fois pour nous, on a apprécié. Je recommande vivement
Expérience fantastique: Très bon cinéma, toujours bien accueilli et il y a toujours un film à voir lorsque l'on ne sais pas quoi regarder. Je recommande .
Expérience fantastique: Magasin très bien ranger . On trouve des ustensiles que l on arrive pas voir autre part
Bonjour Madame Lefebvre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: J'ai choisi et réservé mon voyage sur le site internet. Ensuite, la mise en relation avec l'agence physique sur site s'est bien passée en toute fluidité. Le règlement du voyage s'est déroulé comme prévu. Bon suivi de l'agence de Rouen St Sever. Réception du carnet de voyage comme souhaitée et prévue. J'ai eu toutes les explications nécessaires pour la suite du voyage. Aujourd'hui...je pense revenir pour le prochain voyage. Après, reste les aléas qu'on ne peut pas prévoir genre grève des compagnies aériennes ! ...
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de notre équipe. Nous vous souhaitons un excellent voyage. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Tellement bien et beau, bon travail
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. À bientôt, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Un acceuil chaleureux le personnel très souriant
Bonjour Monsieur Halle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Leclerc voyages st cever toppissime, marion est hyper disponible et professionnel, tout est clair, je recommande sans hesitation....elle s occupera de mon prochain voyage sans aucune hesitation.
Bonjour Madame Benard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication
Expérience fantastique: Accueil sympathique, de bons conseils et recherche du meilleur tarif en fonction de nos disponibilités.
Expérience fantastique: Accueil de l'agent de voyage excellent. Conseils et récapitulatifs clairs. L'ensemble de l'équipe est à l'écoute et réactive: je recommande.
Expérience fantastique: Agence Leclerc Voyages Saint Sever Rouen...Toujours très bien accueilli et conseillé dans cette agence par une équipe professionnelle et souriante.
Bonjour Madame Bance, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Personnel toujours aussi competent malgré le covid de toute façon le personnel ne change pas toujours aussi acceuillant
Expérience fantastique: Cool
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Satisfaite de la prise en charge et de l’accompagnement pour les documents ! Encore merci
Bonjour Madame Derny Ruellan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Cliente de l’agence depuis plus de 20 ans et je n’ai jamais été déçue !
Expérience fantastique: Tarifs intéressants, super accueil et bons conseils.
Expérience fantastique: Je reviendrai toujours ici, un large choix à un bon rapport qualité-prix, des produits propres et frais.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. À bientôt, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Personnel très agréable et disponible donne de bonne informations
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et votre sympathique commentaire. A bientôt, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Toujours satisfait de l' accueil !
Bonjour Monsieur Moutaoikil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience positive: Personnel serviable !
Bonjour Madame Haddad, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: A l'écoute et très sympathique !
Bonjour Madame Valeux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. A bientôt, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience négative: Je n'y suis jamais allé.
Expérience fantastique: Une splendeur
Bonjour Madame Torchy, Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience positive: Bonjour plutôt bien fait.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience négative: J'ai eu beaucoup de problèmes avec le personnel de sécurité qui est impoli et ne sait pas parler avec gentillesse aux clients
Bonjour Monsieur Freitas Ramos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter le 02 35 58 82 82 afin que nous puissions échanger dans le but d'améliorer notre satisfaction client. Bonne journée à vous, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Bien équipé
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Bonne journée à vous, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience positive: Agence propre avec personnel sympathique. Proprose des voyages pour tout budget.
Bonjour Monsieur Dubus, Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire. Belle journée à vous, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience positive: Un peu déçu car il y a eu la crise sanitaire J ai tout accepter J ai redemandé un voyage similaire en Italie après la crise on me propose plus cher et en Espagne
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous comprenons votre déception, cependant nos offres évoluent ce qui ne nous permet pas toujours de vous proposer des voyages identiques, mais plutôt de vous conseiller des voyages similaires. Bonne journée à vous, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Prix et rapport qualité super
Bonjour Madame Colombel, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience positive: Le personnel est à l écoute et vous donne envie d aller au bout de votre projet tout en nous conseillant
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Accueil super. Valentine a été au top.
Bonjour Madame Bellière, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Bon voyage, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience négative: L'agence n'est pas en capacité de répondre à notre demande simple de voyage sur la côte Amalfitaine en Italie pour les vacances de la Toussaint : ils ne proposent que des circuits tout faits, sans possibilité du moindre changement.
Bonjour Monsieur Guiraud, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé de voyage correspondant totalement à vos critères dans notre agence. Bonne journée à vous, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Voyage à E.Leclerc Saint Severs
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience positive: Je n'ai jamais allé voir le voyage chez leclerc
Bonjour Madame Brument, Nous vous invitons avec plaisir à venir nous rencontrer pour votre prochain voyage. Excellente journée à vous, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience positive: Bien
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. À bientôt, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience positive: Bon conseil rapide
Bonjour Madame Pereira, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. À bientôt, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience positive: Accueil agréable. De bon conseils
Bonjour Madame Morjon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. À bientôt, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience négative: J étais juste de passage, je n'ai pas eu le temps de me rendre à l'intérieur.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Bonne journée à vous, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: Les prix sont prix raisonnable et des bon plans
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience négative: Grosse déception!!!au 2 ème jour de notre séjour nous nous sommes fait voler dans nos 3 chambres pour environs 1700euros à zanzibar.nois avons déposer plainte,puis avons monté un dossier d'assurance celui ci nois pas voulu effectuer un remboursement car il n y avait pas de fenêtre juste moustiquaire.nois nous sommes donc retourné sur leclerc voyage afin de les informer une nou elle fois donc qu ils nous avaient mis dans un hôtel donc non sécurisé.Contrairement au moment de la réservation où il fallait payer les réponse au mail été beaucoup moins réactif voir inexistant et biensur ppir nous dire qu il donnerons rien...en gros,vous pouvez leurs faire confiance pour réserver mais beaucoup moins si vous avez un problème.de plus l hôtel ne corespondai pas du tout à la description,les prestations cité dans le descriptif sont fausses.biensure nous allons pas en rester là et allons nous diriger vers une plainte et joindre les associations appropriée.nous restons disponible si vous souhaita plus de renseignements
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés que votre voyage ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Comme évoqué dans notre dernier courrier du 21.07.2022, nous avons engagé des demandes d'indemnisation auprès de l'assurance et du tour-opérateur. Malheureusement, il n'y a pas eu de réponse favorable. Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre contact avec le médiateur du tourisme via le site : https://www.mtv.travel/ Cordialement, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience fantastique: J'adhère
Bonjour Madame Dursent, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience positive: Bon magasin même si beaucoup de prix ont augmentés ça reste abordable
Bonjour Madame Richarte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Au plaisir de vous revoir, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience positive: J'ai toujours aimé les magasins Leclerc.
Bonjour Monsieur Speleers, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. A bientôt, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience positive: Tarifs corrects
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Bonne journée à vous, Alice, Responsable communication E.Leclerc
Expérience négative: Pas de savon , voiture pleins de traces.... finalement parti laver autre part
Expérience fantastique: Génial sur tout
Expérience fantastique: Trop mimi
Expérience fantastique: Simple, efficace, rapide. Amabilité.
Expérience fantastique: Amusant
Expérience positive: Accueil aimable. Grand choix de destinations et de formules différentes. Facilité de paiement.
Expérience fantastique: Bien
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