Boutique SNCF
Pl. de la Gare
59140, Dunkerque

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9h-17h
  • Mardi: 9h-17h
  • Mercredi: 9h-17h
  • Jeudi: 9h-17h
  • Vendredi: 9h-17h
  • Samedi: 9h-17h

Notre commentaire de TraTraTravel France sur Boutique SNCF :

Boutique SNCF est un endroit pratique et bien organisé au sein de la gare, idéal pour ceux qui cherchent à acheter des billets de train ou des articles essentiels avant de prendre leur train. Les clients apprécient particulièrement la propreté des lieux et les rénovations régulières qui rendent l'espace agréable.

Les avis positifs mentionnent :

  • Un accueil chaleureux et un personnel généralement aimable et professionnel, prêt à fournir des conseils.
  • Une organisation efficace malgré le manque de personnel parfois visible, ce qui rend le service plutôt rapide.
  • La boutique est pratique pour les achats de dernière minute, tels que des snacks ou des articles de toilette.
  • Les clients sont souvent satisfaits des conseils reçus sur les alternatives de voyage.
  • La gare elle-même est décrite comme très belle et spacieuse.

Cependant, quelques points négatifs sont également relevés :

  • Un manque d'horaires disponibles qui peut compliquer les choix de trajet.
  • Les temps d'attente aux guichets peuvent être longs, surtout aux heures de pointe, avec seulement quelques guichets ouverts pour un grand nombre de clients.
  • Bien que le personnel soit généralement très poli, certains clients signalent des humeurs variées parmi les employés.
  • Les prix peuvent être jugés élevés par rapport à ceux en dehors de la gare.

Dans l'ensemble, la Boutique SNCF est un choix apprécié pour son service et sa commodité au sein de la gare, malgré quelques petits inconvénients.

Boutique SNCF: Des avis

3.6/5 (77 Des avis)
Aurore bonnay 2 years ago

Expérience négative: Le blond au magasin replay. De la gare pas agréable du tout je suis seulement rentré pour regarder et acheter quelques articles quelle c’est mis à marmonner parce que madame avait laver le sol mais les autres clients sa ne la gêné pas qu’il rentre, incompétent un magasin ouvert ou l’on se fait recaler incroyable.

Cindy Fosseux 2 years ago

Expérience négative: Il manque beaucoup d'horaires

Emmanuel Hochedez 3 years ago

Expérience fantastique: Très belle gare

Gregory Lefebvre 3 years ago

Expérience positive: Renseignements au guichet

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Robin Grouselle 4 years ago

Expérience positive: Peu de guichets mais les personnes y travaillant m'ont toujours parfaitement indiqué et aider selon mes besoins

Hardy Omer 5 years ago

Expérience positive: ❤️

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Ilyas ZEGHBA 5 years ago

Expérience positive: Accueil et service commercial moyen, bonne continuation

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Christian L. 5 years ago

Expérience positive: Bon accueil, attente raisonnable, opérateur patient.

Kamel Firas 5 years ago

Expérience positive: Bien organisé mais peu de personnel

Isabelle Petit 5 years ago

Expérience positive: Pratique, mais toujours plus cher qu'en dehors de la gare.

Alexis Leroy 6 years ago

Expérience fantastique: Un endroit où vous êtes servis rapidement.

Cyril Denys 6 years ago

Expérience positive: On a toujours su me guider comme il faut sur les alternatives et autres

Carole Lefebvre 6 years ago

Expérience fantastique: Très polis et professionnel

Yannick Cordier 6 years ago

Expérience fantastique: La jeune demoiselle a ete plus que competente et tres agreable. Elle m'a fait gagner 30e sur mes billets de train. Merci a elle

a2er5yuiôpmlkjhgfdsqwxcvbn'¡ Caty 6 years ago

Expérience positive: Propre

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Eddy Goubinat 6 years ago

Expérience négative: Il n'y a rien qui va avec la SNCF.

eric pe 6 years ago

Expérience négative: Chère

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Mediabazar Mediabazar 6 years ago

Expérience négative: Bof ...

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Mathieu Cagniart 6 years ago

Expérience positive: Pratique

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M TEIMOORI 6 years ago

Expérience positive: Joli endroit à l'intérieur de la gare.

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Alain Temple 6 years ago

Expérience fantastique: Espace de vente agréable et bien organisé.

Rejane Baret 6 years ago

Expérience fantastique: Très bien reçue au guichet .Dommage que l'attente soit si longue, il y a visiblement un manque de personnel et malgré tout les employés restent zen et sont de bon conseil

PHILIPPE LAHAEYE 6 years ago

Expérience positive: Accueil un peu froid !

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Sophie Lecomte 6 years ago

Expérience fantastique: Les dames présentent ont toutes été super gentilles et agréables.

isa bollier 6 years ago

Expérience fantastique: Des vendeurs vraiment au service ses clients

Christelle CONTRANT 7 years ago

Expérience fantastique: Excellent accueil. Personnel souriant et à l'écoute. C'est fort agréable de nos jours .

Abdul Raziq 7 years ago

Expérience fantastique: La boutique SNCF est très belle, je l'aime et le voyage est très bon.

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Lívia Gusmão Vasconcelos 7 years ago

Expérience négative: 50 minutes pour acheter un billet à la gare de Dunkerque ce matin. J'ai raté le train de 11h08 et j'ai dû prendre celui de 12h 13. Les employés sont gentils mais ils passent au moins 30 minutes avec les clients et ça provoque de retards pour ceux qui attendent. Il y a 2 guichets seulement pour 12, 15 personnes.

Olivier PIERRU (“Olivier59dk”) 7 years ago

Expérience positive: Cela reste extrêmement rare que j’achète des tickets de trains mais bon... Prevoyez toujours un peu d'avance pour acheter vos tickets du fait de l'attente aux guichets. Humeurs des personnes au guichet différentes... Agréable pour certains et complètement l'inverse pour d'autres (aimable comme une prote de prison si je puis dire)

Max Dagbert 7 years ago

Expérience positive: Simple mais correct

Dounya Amiar (“Dounya59”) 7 years ago

Expérience fantastique: Ponctuel et efficace

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Michael 1975 7 years ago

Expérience fantastique: Très bien pratique.

Marc Declerck 7 years ago

Expérience négative: Je suis passé en Gare de Dunkerque trop tard.

Arnaud Le Ber 7 years ago

Expérience positive: Très bon accueil

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David Rocq 7 years ago

Expérience positive: Correct

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Costiou Guy (“TONGUY”) 7 years ago

Expérience négative: Un autre monde!

Damien Bouchez 7 years ago

Expérience fantastique: Très bonne gare toute fraîchement rénové

Romain MOATTI 7 years ago

Expérience positive: Personnel aimaible et serviable. 4 étoile seulement à cause de ce qui se passe en dehors de la boutique...

AceLefauche 7 years ago

Expérience négative: C est bcp trop chère

dalinda toiha 7 years ago

Expérience négative: Horrible

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Sulyvan Baeye 7 years ago

Expérience fantastique: Eh bien, c'est bien

Marie-noelle MONSEIGNY 7 years ago

Expérience positive: Bon accueil

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D'hollander Thomas 7 years ago

Expérience fantastique: Moi qui aime prendre le train l'ambiance gare et totalement different et j'apprécie beaucoup ces nouveaux petit changement simple et pratique

Samuel Copie 7 years ago

Expérience positive: Bon accueil

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Claire Marechal 7 years ago

Expérience fantastique: Personnel agréable

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Jerome Vandomme 7 years ago

Expérience négative: Bof

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Jean-paul Hiblot 7 years ago

Expérience négative: Ç est vraiment le bordel bande de feignasses

mélanie meunier 7 years ago

Expérience fantastique: Service sympa... endroit propre...

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Thomas PETCH 7 years ago

Expérience positive: Évitez les heures de pointes. Pas de problème. Vente via le guichet (l'avantage de l'achat avec un agent sncf) ou via les bornes automatiques. Accès par bus gratuit, taxi, station de vélo à proximité. Parking et depose minute un peu trop éloigné de la gare depuis les travaux effectués par la communauté urbaine

Chris Dk 7 years ago

Expérience négative: Passage à la boutique SNCF de Cannes pour échanger 1 billet de train contre 1 autre billet Le mot d ordre : la grève ? Pas au courant. .. Or tous les médias informent les futurs malheureux voyageurs de cette fameuse grève qui doit durer 3 mois... Ça laisse rêveur A eux de nous faire préférer le train. ...

Franck Haha 7 years ago

Expérience positive: Prix normaux

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Ludovic 7 years ago

Expérience fantastique: Bon service

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Jean-Michel ETIENNE 8 years ago

Expérience positive: Personnel pas toujours de bonne humeur et quand vous leur demander un billet il vous propose systématiquement le tarif intermédiaire ou le tarif le plus cher, pour les tarifs premier prix, ils vous disent de vous connecter sur leur site web car ce sont que des prix proposer sur le site de la SNCF et non en boutique

Delphine ich 8 years ago

Expérience fantastique: Personnel très aimable et professionnel

christelle nicole parsis 8 years ago

Expérience positive: Trop longue attente aux guichets, dommage

Joel Van 8 years ago

Expérience négative: Une étoile s est déjà trop.

Aurélie G 8 years ago

Expérience négative: Pratique quand on a besoin d'un produit de dernière minute style pour la toilette, un sandwich ou un magasine. Cela reste quand même hors de prix, ils se mettent beaucoup de marge étant la seule boutique de la gare et aux alentours.

Youssef Ezzaidi 8 years ago

Expérience fantastique: Pour vacances 2017 depuis 2020

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Simon 8 years ago

Expérience fantastique: Gare propre, des rénovations régulières sont faites

Jean-Lionel Toulemonde 8 years ago

Expérience fantastique: Pratique

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Gg google 8 years ago

Expérience fantastique: pratique

HOMEFA SASSOU-MESSAN 8 years ago

Expérience positive: Bien

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Annelyse M 8 years ago

Expérience fantastique: Très belle et grande gare très propre

Christian LEKOGO 8 years ago

Expérience négative: Trop petit

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Fernand Tavernier 9 years ago

Expérience positive: Endroit pour attente de train

briciou62500 9 years ago

Expérience fantastique: Très jolie gare sncf, assez pratique

Jüst Däbìz 9 years ago

Expérience positive: Utile pour quelque bricole avant de monter dans le train

anne raoult 9 years ago

Expérience fantastique: Très bon accueil très bons conseils

ACHILLE EMFUALA MUNGANGA 9 years ago

Expérience fantastique: J'achète me billets de train

odile oudart 9 years ago

Expérience fantastique: Amabilité, choix varié, rapidité

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Ryu Shijou 9 years ago

Expérience positive: Rapide, sympa, compréhensif. Rare pour une gare SNCF.

julien lavoine 9 years ago

Expérience positive: Gare simple sans trop de monde et avec beaucoup de destination

charlotte tarragnat 9 years ago

Expérience positive: Calme et tranquille. Mais toujours au mieux les bonnes réponse sur trajet train.

Philippe Dbt 9 years ago

Expérience positive: Personnel serviable

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Tigroudu59 9 years ago

Expérience positive: Long.... très long.....

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Alan Duriez 9 years ago

Expérience négative: Propre cependant les prix sont élevés

Narath KH 9 years ago

Expérience fantastique: Gare de Dunkerque très pratique.

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