Boutique SNCF
Pl. de la Gare
59140, Dunkerque

Heures d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9h-17h
  • Mardi: 9h-17h
  • Mercredi: 9h-17h
  • Jeudi: 9h-17h
  • Vendredi: 9h-17h
  • Samedi: 9h-17h

Notre commentaire de TraTraTravel France sur Boutique SNCF :

Boutique SNCF est un endroit pratique et bien organisé au sein de la gare, idéal pour ceux qui cherchent à acheter des billets de train ou des articles essentiels avant de prendre leur train. Les clients apprécient particulièrement la propreté des lieux et les rénovations régulières qui rendent l'espace agréable.

Les avis positifs mentionnent :

  • Un accueil chaleureux et un personnel généralement aimable et professionnel, prêt à fournir des conseils.
  • Une organisation efficace malgré le manque de personnel parfois visible, ce qui rend le service plutôt rapide.
  • La boutique est pratique pour les achats de dernière minute, tels que des snacks ou des articles de toilette.
  • Les clients sont souvent satisfaits des conseils reçus sur les alternatives de voyage.
  • La gare elle-même est décrite comme très belle et spacieuse.

Cependant, quelques points négatifs sont également relevés :

  • Un manque d'horaires disponibles qui peut compliquer les choix de trajet.
  • Les temps d'attente aux guichets peuvent être longs, surtout aux heures de pointe, avec seulement quelques guichets ouverts pour un grand nombre de clients.
  • Bien que le personnel soit généralement très poli, certains clients signalent des humeurs variées parmi les employés.
  • Les prix peuvent être jugés élevés par rapport à ceux en dehors de la gare.

Dans l'ensemble, la Boutique SNCF est un choix apprécié pour son service et sa commodité au sein de la gare, malgré quelques petits inconvénients.

Boutique SNCF: Avis

3.6/5 (77 Avis)
Aurore bonnay Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Le blond au magasin replay. De la gare pas agréable du tout je suis seulement rentré pour regarder et acheter quelques articles quelle c’est mis à marmonner parce que madame avait laver le sol mais les autres clients sa ne la gêné pas qu’il rentre, incompétent un magasin ouvert ou l’on se fait recaler incroyable.

Cindy Fosseux Publié le Google 2 years ago

Expérience négative: Il manque beaucoup d'horaires

Emmanuel Hochedez Publié le Google 3 years ago

Expérience fantastique: Très belle gare

Gregory Lefebvre Publié le Google 4 years ago

Expérience positive: Renseignements au guichet

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Robin Grouselle Publié le Google 5 years ago

Expérience positive: Peu de guichets mais les personnes y travaillant m'ont toujours parfaitement indiqué et aider selon mes besoins

Hardy Omer Publié le Google 5 years ago

Expérience positive: ❤️

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Ilyas ZEGHBA Publié le Google 5 years ago

Expérience positive: Accueil et service commercial moyen, bonne continuation

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Christian L. Publié le Google 5 years ago

Expérience positive: Bon accueil, attente raisonnable, opérateur patient.

Kamel Firas Publié le Google 5 years ago

Expérience positive: Bien organisé mais peu de personnel

Isabelle Petit Publié le Google 5 years ago

Expérience positive: Pratique, mais toujours plus cher qu'en dehors de la gare.

Alexis Leroy Publié le Google 6 years ago

Expérience fantastique: Un endroit où vous êtes servis rapidement.

Cyril Denys Publié le Google 6 years ago

Expérience positive: On a toujours su me guider comme il faut sur les alternatives et autres

Carole Lefebvre Publié le Google 6 years ago

Expérience fantastique: Très polis et professionnel

Yannick Cordier Publié le Google 6 years ago

Expérience fantastique: La jeune demoiselle a ete plus que competente et tres agreable. Elle m'a fait gagner 30e sur mes billets de train. Merci a elle

a2er5yuiôpmlkjhgfdsqwxcvbn'¡ Caty Publié le Google 6 years ago

Expérience positive: Propre

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Eddy Goubinat Publié le Google 6 years ago

Expérience négative: Il n'y a rien qui va avec la SNCF.

eric pe Publié le Google 6 years ago

Expérience négative: Chère

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Mediabazar Mediabazar Publié le Google 6 years ago

Expérience négative: Bof ...

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Mathieu Cagniart Publié le Google 6 years ago

Expérience positive: Pratique

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M TEIMOORI Publié le Google 6 years ago

Expérience positive: Joli endroit à l'intérieur de la gare.

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Alain Temple Publié le Google 6 years ago

Expérience fantastique: Espace de vente agréable et bien organisé.

Rejane Baret Publié le Google 7 years ago

Expérience fantastique: Très bien reçue au guichet .Dommage que l'attente soit si longue, il y a visiblement un manque de personnel et malgré tout les employés restent zen et sont de bon conseil

PHILIPPE LAHAEYE Publié le Google 7 years ago

Expérience positive: Accueil un peu froid !

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Sophie Lecomte Publié le Google 7 years ago

Expérience fantastique: Les dames présentent ont toutes été super gentilles et agréables.

isa bollier Publié le Google 7 years ago

Expérience fantastique: Des vendeurs vraiment au service ses clients

Christelle CONTRANT Publié le Google 7 years ago

Expérience fantastique: Excellent accueil. Personnel souriant et à l'écoute. C'est fort agréable de nos jours .

Abdul Raziq Publié le Google 7 years ago

Expérience fantastique: La boutique SNCF est très belle, je l'aime et le voyage est très bon.

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Lívia Gusmão Vasconcelos Publié le Google 7 years ago

Expérience négative: 50 minutes pour acheter un billet à la gare de Dunkerque ce matin. J'ai raté le train de 11h08 et j'ai dû prendre celui de 12h 13. Les employés sont gentils mais ils passent au moins 30 minutes avec les clients et ça provoque de retards pour ceux qui attendent. Il y a 2 guichets seulement pour 12, 15 personnes.

Olivier PIERRU (“Olivier59dk”) Publié le Google 7 years ago

Expérience positive: Cela reste extrêmement rare que j’achète des tickets de trains mais bon... Prevoyez toujours un peu d'avance pour acheter vos tickets du fait de l'attente aux guichets. Humeurs des personnes au guichet différentes... Agréable pour certains et complètement l'inverse pour d'autres (aimable comme une prote de prison si je puis dire)

Max Dagbert Publié le Google 7 years ago

Expérience positive: Simple mais correct

Dounya Amiar (“Dounya59”) Publié le Google 7 years ago

Expérience fantastique: Ponctuel et efficace

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Michael 1975 Publié le Google 7 years ago

Expérience fantastique: Très bien pratique.

Marc Declerck Publié le Google 7 years ago

Expérience négative: Je suis passé en Gare de Dunkerque trop tard.

Arnaud Le Ber Publié le Google 7 years ago

Expérience positive: Très bon accueil

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David Rocq Publié le Google 7 years ago

Expérience positive: Correct

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Costiou Guy (“TONGUY”) Publié le Google 7 years ago

Expérience négative: Un autre monde!

Damien Bouchez Publié le Google 7 years ago

Expérience fantastique: Très bonne gare toute fraîchement rénové

Romain MOATTI Publié le Google 7 years ago

Expérience positive: Personnel aimaible et serviable. 4 étoile seulement à cause de ce qui se passe en dehors de la boutique...

AceLefauche Publié le Google 7 years ago

Expérience négative: C est bcp trop chère

dalinda toiha Publié le Google 7 years ago

Expérience négative: Horrible

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Sulyvan Baeye Publié le Google 7 years ago

Expérience fantastique: Eh bien, c'est bien

Marie-noelle MONSEIGNY Publié le Google 7 years ago

Expérience positive: Bon accueil

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D'hollander Thomas Publié le Google 7 years ago

Expérience fantastique: Moi qui aime prendre le train l'ambiance gare et totalement different et j'apprécie beaucoup ces nouveaux petit changement simple et pratique

Samuel Copie Publié le Google 7 years ago

Expérience positive: Bon accueil

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Claire Marechal Publié le Google 7 years ago

Expérience fantastique: Personnel agréable

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Jerome Vandomme Publié le Google 7 years ago

Expérience négative: Bof

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Jean-paul Hiblot Publié le Google 7 years ago

Expérience négative: Ç est vraiment le bordel bande de feignasses

mélanie meunier Publié le Google 7 years ago

Expérience fantastique: Service sympa... endroit propre...

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Thomas PETCH Publié le Google 7 years ago

Expérience positive: Évitez les heures de pointes. Pas de problème. Vente via le guichet (l'avantage de l'achat avec un agent sncf) ou via les bornes automatiques. Accès par bus gratuit, taxi, station de vélo à proximité. Parking et depose minute un peu trop éloigné de la gare depuis les travaux effectués par la communauté urbaine

Chris Dk Publié le Google 8 years ago

Expérience négative: Passage à la boutique SNCF de Cannes pour échanger 1 billet de train contre 1 autre billet Le mot d ordre : la grève ? Pas au courant. .. Or tous les médias informent les futurs malheureux voyageurs de cette fameuse grève qui doit durer 3 mois... Ça laisse rêveur A eux de nous faire préférer le train. ...

Franck Haha Publié le Google 8 years ago

Expérience positive: Prix normaux

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Ludovic Publié le Google 8 years ago

Expérience fantastique: Bon service

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Jean-Michel ETIENNE Publié le Google 8 years ago

Expérience positive: Personnel pas toujours de bonne humeur et quand vous leur demander un billet il vous propose systématiquement le tarif intermédiaire ou le tarif le plus cher, pour les tarifs premier prix, ils vous disent de vous connecter sur leur site web car ce sont que des prix proposer sur le site de la SNCF et non en boutique

Delphine ich Publié le Google 8 years ago

Expérience fantastique: Personnel très aimable et professionnel

christelle nicole parsis Publié le Google 8 years ago

Expérience positive: Trop longue attente aux guichets, dommage

Joel Van Publié le Google 8 years ago

Expérience négative: Une étoile s est déjà trop.

Aurélie G Publié le Google 8 years ago

Expérience négative: Pratique quand on a besoin d'un produit de dernière minute style pour la toilette, un sandwich ou un magasine. Cela reste quand même hors de prix, ils se mettent beaucoup de marge étant la seule boutique de la gare et aux alentours.

Youssef Ezzaidi Publié le Google 8 years ago

Expérience fantastique: Pour vacances 2017 depuis 2020

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Simon Publié le Google 8 years ago

Expérience fantastique: Gare propre, des rénovations régulières sont faites

Jean-Lionel Toulemonde Publié le Google 9 years ago

Expérience fantastique: Pratique

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Gg google Publié le Google 9 years ago

Expérience fantastique: pratique

HOMEFA SASSOU-MESSAN Publié le Google 9 years ago

Expérience positive: Bien

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Annelyse M Publié le Google 9 years ago

Expérience fantastique: Très belle et grande gare très propre

Christian LEKOGO Publié le Google 9 years ago

Expérience négative: Trop petit

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Fernand Tavernier Publié le Google 9 years ago

Expérience positive: Endroit pour attente de train

briciou62500 Publié le Google 9 years ago

Expérience fantastique: Très jolie gare sncf, assez pratique

Jüst Däbìz Publié le Google 9 years ago

Expérience positive: Utile pour quelque bricole avant de monter dans le train

anne raoult Publié le Google 9 years ago

Expérience fantastique: Très bon accueil très bons conseils

ACHILLE EMFUALA MUNGANGA Publié le Google 9 years ago

Expérience fantastique: J'achète me billets de train

odile oudart Publié le Google 9 years ago

Expérience fantastique: Amabilité, choix varié, rapidité

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Ryu Shijou Publié le Google 9 years ago

Expérience positive: Rapide, sympa, compréhensif. Rare pour une gare SNCF.

julien lavoine Publié le Google 9 years ago

Expérience positive: Gare simple sans trop de monde et avec beaucoup de destination

charlotte tarragnat Publié le Google 9 years ago

Expérience positive: Calme et tranquille. Mais toujours au mieux les bonnes réponse sur trajet train.

Philippe Dbt Publié le Google 9 years ago

Expérience positive: Personnel serviable

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Tigroudu59 Publié le Google 9 years ago

Expérience positive: Long.... très long.....

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Alan Duriez Publié le Google 9 years ago

Expérience négative: Propre cependant les prix sont élevés

Narath KH Publié le Google 9 years ago

Expérience fantastique: Gare de Dunkerque très pratique.

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