Comptoir des Voyages

Rue Nationale 76, 59800, Lille
Rue Nationale 76
59800, Lille
03 28 04 68 20

Horaire d'ouverture

  • lundi: 09:30 – 18:30
  • mardi: 09:30 – 18:30
  • mercredi: 09:30 – 18:30
  • jeudi: 09:30 – 18:30
  • vendredi: 09:30 – 18:30
  • samedi: 09:30 – 18:30
  • dimanche: Fermé

Comptoir des Voyages à Lille est une agence de voyage spécialiste du voyage sur mesure et en immersion. Nos conseillers-spécialistes par régions du monde vous accueillent et vous aident à organiser votre voyage sur mesure parmi un choix de plus de 90 destinations. Venez construire le voyage de vos rêves dans notre agence Comptoir des Voyages de Lille au 76 rue Nationale, 59800.

Notre commentaire de TraTraTravel France sur Comptoir des Voyages :

Comptoir des Voyages est une agence de voyage reconnue pour son professionnalisme et l'écoute attentive de ses conseillers. Nos clients sont unanimes : l'organisation de leurs voyages est souvent décrite comme parfaite, grâce à une coopération étroite et personnalisée. Que ce soit pour un séjour en Écosse, en Islande, en Italie ou encore dans d'autres destinations, les retours soulignent la réactivité et le soutien constant offerts par notre équipe.

Nous sommes fiers de proposer des itinéraires sur mesure, adaptés aux envies et préférences de chacun. L’application Luciole est un atout majeur qui permet aux voyageurs de rester organisés et informés tout au long de leur séjour. Pour ceux qui sont désireux de découvrir des destinations moins fréquentées, notre connaissance du terrain garantit des choix judicieux tant en matière de logement que d'activités.

Cependant, comme toute entreprise, nous avons aussi reçu des retours constructifs. Certains ont exprimé un besoin d’informations plus exhaustives lors de la préparation de leur voyage, et des expériences négatives ont été rapportées concernant quelques démarches standardisées. Nous prenons ces avis très au sérieux afin d'améliorer continuellement nos services.

En somme, Comptoir des Voyages reste une agence de confiance, forte de nombreuses expériences positives, prête à accompagner chaque voyageur dans sa quête d'aventures uniques.

Tratra.travel ne peut garantir que les entreprises qui apparaissent dans l'annuaire sont des agences de voyages certifiées ou qu'elles disposent des licences correspondantes. La majorité des entreprises qui apparaissent dans l'annuaire sont des agences de voyages, mais d'autres types d'entreprises apparaissent également comme les tour-opérateurs, les prestataires de visites guidées, etc. Nous vous recommandons de demander le numéro d'enregistrement de l'agence de voyages de l'entreprise que vous allez fréquenter.

Comptoir des Voyages: Des avis

4.7/5 (104 Des avis)
Joël DA CRUZ 3 months ago

Expérience fantastique: Accueil, conseils, informations, organisation, tout est parfait. Recommandé à 100%.

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci beaucoup pour ce joli commentaire et pour ces 5 étoiles ! Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Yves Ruel 4 months ago

Expérience fantastique: 13 jours super en Ecosse, le circuit proposé au top je recommande vivement

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci pour ces 5 étoiles ! Si vous souhaitez découvrir une nouvelle destination, nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage ☺️Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Nathalie Colombe 4 months ago

Expérience fantastique: Parfait! Tant au niveau de l'organisation, du voyage et du suivi. Annabelle sait être à l'écoute. Elle est réactive et professionnelle

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Merci beaucoup pour votre retour et ces 5 étoiles.Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination si le coeur vous en dit.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Gomet Thomas 4 months ago

Expérience fantastique: Organisation de notre voyage en Italie avec Julie. Rien à dire. Très à l’écoute de nos attentes et très réactive dans les réponses. Un magnifique voyage à Naples les îles de baie et la côte Amalfitaine. Découverte merveilleuse, décompression et repos grâce aux recommandations de Julie. On part les yeux fermés sans s’occuper de rien un pur bonheur. Merci encore…

Comptoir des Voyages

Bonjour,Quel plaisir de lire votre retour ! Merci pour ces 5 étoiles et merci pour l'équipe.Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que ce voyage en Italie vous laisse de beaux souvenirs.Nous serons très heureux de vous accompagner sur une nouvelle destination si le cœur vous en dit ! Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Françoise Pilorget 5 months ago

Expérience fantastique: Nous avons préparé notre voyage en Islande avec l'agence de Lille dont nous avons été très contents des services. A la fois à l'écoute de nos souhaits, et de bons conseils, le Comptoir des Voyages avait réservé l'avion, le véhicule, les logements et certaines attractions. Professionnel et connaisseur du terrain, notre interlocuteur nous a concocté un circuit bien rythmé entre route, visite, et temps pour la balade. Tout était bien orchestré et documenté avant et pendant le voyage. Assistance efficace, ce fut notamment le cas lors de l'annulation d'une activité en raison des conditions météo. Les logements étaient de très bonnes qualité, et toujours situés dans des cadres exceptionnels. On sent l'expertise. Merci et bravo

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci beaucoup pour ce beau retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination si le cœur vous en dit ! Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Christine GIOT 5 months ago

Expérience fantastique: Des conseils sur mesure, des choix judicieux, une organisation au top et un accompagnement très sécurisant pour nous qui ne sommes pas habitués à voyager. Le carnet de voyage et l'application Luciole sont de vrais plus. Un merci tout particulier à Annabelle pour son soutien, sa disponibilité et son professionnalisme!

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci beaucoup pour ce joli retour et merci pour l'équipe ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau si le cœur vous en dit ! Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Patrick Audfraye 5 months ago

Expérience fantastique: Nous avons été enchantés du circuit proposé par Comptoir des voyages au Pays de Galles, effectué entièrement en train : étapes dignes d'intérêt, hébergements confortables, disponibilité de l'équipe. Nous espérons que les circuits en train vont se développer, car c'est un moyen de transport très séduisant, et à l'impact environnemental le plus acceptable. Nous n'hésiterons pas à faire à nouveau appel à Comptoir des voyages (qui nous avait déjà organisé un voyage en Irlande, dont nous avions nous-mêmes fixé les étapes). Merci !

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Merci pour votre retour positif sur ce voyage au Pays de Galles effectué en train !Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attente.Nous serons bien évidemment très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Bergeron Philippe 6 months ago

Expérience fantastique: Voyage dans les pouilles à 9 personnes géré de main de maître par Julie malgré un problème de voiture de location Nous avons passé un séjour fort agréable avec les choixfait par Julie Merci

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci beaucoup pour ce retour et merci pour l'équipe ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Si vous souhaitez découvrir une nouvelle destination, nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau .Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

ben 6 months ago

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage, arrangeante et à l'écoute des envies de visites/loisirs/lieux souhaités. 4ieme voyages effectué avec eux, toujours aucun soucis.

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination si le cœur vous en dit !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Philippe Naudinet 6 months ago

Expérience fantastique: De retour d'Ecosse, un seul mot "parfait" du 1er appel pour prévoir le voyage jusqu'au retour (carnet de voyage, application Luciole, réservation des hébergements et du véhicule, des visites et sorties). Les B&B sont très bien choisis pour leurs conforts et emplacements. Merci à toute l'équipe en particulier Annabelle. C'est notre 2ème voyage organisé par le Comptoir, je recommande.

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci pour ce joli retour et merci de votre confiance ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et serons très heureux de vous accompagner de nouveau ( jamais deux sans trois ?! ) sur une prochaine destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Laurence HAUTION 6 months ago

Expérience fantastique: Ce voyage en Écosse a correspondu totalement à nos attentes. Des hébergements impeccables, avec des hôtes charmants qui nous ont accueillis très agréablement. Les visites prévues nous ont donné entière satisfaction. Un grand merci à Annabelle pour ses conseils, sa gentillesse et sa disponibilité.

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Merci pour votre retour et merci pour l'équipe ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage si le cœur vous en dit !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Hyacintha d'Indy 6 months ago

Expérience fantastique: Un voyage de noces mémorable en Ecosse qui nous laisse plein de merveilleux souvenirs et un amour certains pour cette belle terre. Notre voyage fut parfaitement organisé du début à la fin, nous avions juste à nous laisser porter et à profiter pleinement de ce beau voyage! Un immense merci à Annabelle qui a été à notre écoute tout le long et nous a concocté un sublime voyage à notre image! Nous y retournerons avec grand plaisir et avec votre accompagnement pour sur! Merci encore!!

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci beaucoup pour ce retour et merci pour notre équipe ! Nous sommes ravis de constater que ce voyage en Irlande a été à la hauteur de vos attentes.Nous serons très heureux de vous y accompagner de nouveau.☺️Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Yannick Bossez 6 months ago

Expérience fantastique: Seconde fois que je fais appel aux services du Comptoir des Voyages de Lille, et ce fut aussi parfait que la première. Le niveau de conseil et d'accompagnement est exceptionnel, les prestations totalement à la hauteur de la promesse. Je recommande chaudement à toutes celles et ceux qui aiment voyager dans un mix entre autonomie, choix guidés et tranquillité d'esprit (l'ensemble des réservations nécessaires étant effectuées par l'agence) c'est absolument parfait. La connaissance pointue du pays, des prestations proposées et des hébergements sur place par l'agence sont de vrais plus, ainsi que l'accompagnement dans l'établissement de l'itinéraire et du rythme adapté à la durée souhaitée. Top !

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci beaucoup pour ce magnifique retour et merci pour nos équipes !Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes, encore une fois.Nous serons très heureux de vous accompagner sur un 3ème voyage si le cœur vous en dit.☺️Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Corinne Dubois 7 months ago

Expérience fantastique: Voyage en Écosse en mai 2024. Très beau voyage et conseiller très réactif en cas de questions ou soucis

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci beaucoup pour ces 5 étoiles.Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Corinne Perez Flayol 7 months ago

Expérience fantastique: Nous sommes enchantés de notre voyage où tout a été parfait .nous remercions Julie Mathieu pour son implication.elle est allée au delà de nos attentes pour nous concocter un voyage à la carte extraordinaire.à très vite sur Comptoir des Voyages

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 5 étoiles.Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Florian Cargnello 7 months ago

Expérience fantastique: Un merveilleux voyage en Islande organisé avec l'accompagnement de Florent. Écoute, efficacité, et professionnalisme sont au rendez vous. Nous recommandons votre enseigne les yeux fermé !

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire et merci pour l'équipe.Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Eric ARQUIS 7 months ago

Expérience fantastique: La préparation de ce voyage dans les Pouilles avec l'Agence de Lille a été parfaite : bons conseils, bonnes adresses, réservations voyage aérien (malgré les problèmes de grèves à Orly...) , voiture de location et hébergements (au top!). Réactivité, professionnalisme, connaissance du terrain, gentillesse : tout y était. Grâce à vous le voyage a été à la hauteur de notre attente. Déjà fidèles à Comptoir des Voyage, nous le resterons évidemment ! Bravo encore et merci à Julie, Ella et à tous celles et ceux qui étaient en réserve !

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci beaucoup pour ce très beau retour et merci de votre confiance ! Nous sommes ravis de constater que nos services continuent d'être à la hauteur de vos attentes.Nous serons très heureux de vous faire découvrir d'autres destinations.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

MICHEL GAUTUN 7 months ago

Expérience fantastique: Nous avons pris plaisir à effectuer un voyage en duo dans le Sud-Est de l'Italie et, plus précisément, dans les Pouilles.L'organisation de notre circuit autotour par Comptoir des Voyages et les réservations associées (vols, véhicule, hôtels) étaient parfaits. Par ailleurs, l'utilisation de l'application 'Luciole' où se trouvaient toutes nos informations essentielles, notamment les adresses des principaux sites à visiter, des hôtels, des restaurants conseillés, fut un plus important à la réussite de notre voyage...avec 'Luciole' nous avons pu utiliser le GPS et ainsi nous diriger sans aucune difficulté. Nous remercions particulièrement Ella, notre contact chez Comptoir Lille, qui fut très compétente.

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que ce voyage en Italie vous laisse de beaux souvenirs. Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination. Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Estelle Foussard 8 months ago

Expérience fantastique: Une très belle gestion de notre voyage, du début jusqu'à la fin. Nous reviendrons, merci !

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci beaucoup pour votre confiance !Nous vous accompagnerons sur une prochaine destination avec plaisir.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

eric montanari 8 months ago

Expérience fantastique: Le voyage a été très bien organisé. Florent Cuiné, notre interlocuteur en agence a parfaitement répondu à nos attentes. Nous avons passé un excellent séjour .

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Merci pour ce joli retour et merci pour l'équipe :)Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Si vous souhaitez découvrir une nouvelle destination nous serons ravis de vous accompagner de nouveau.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Eric 9 months ago

Expérience fantastique: Ravi de mon voyage à Venise organisé par Comptoir des voyages Lille ! Que ce soit la durée du séjour, le choix de l'hôtel, le transport, les petites personnalisations, tout a été conforme à la description. Merci à toute l'équipe pour leur travail. Nous avons passé avec mon épouse un séjour au TOP !

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci beaucoup pour ces 5 étoiles.Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que ce voyage à Venise vous laisse de beaux souvenirs !Nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

René Pinon 9 months ago

Expérience fantastique: Tour d’Irlande par Galway (Galway, falaises de Mohers, Connemara), Kilkenny, Dublin. On avait fourni la trame : Comptoir des Voyages, Annabel, a fait le reste, et très bien. Nous sommes ravis. La tempête le dimanche de l’arrivée sur Shannon-Galway avait retardé de 4 h le départ de Roissy. Les « urgences » Comptoir des voyages nous ont très bien accompagnés ce premier jour, un dimanche. Les trois hébergements étaient bien choisis et bien situés. Pour notre part on fera à nouveau appel à Comptoir des Voyages, et notamment de Lille, pour d’autres « pays Celtes », avec Annabel.

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci beaucoup pour ce retour et merci pour notre équipe !Nous sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes :)Nous serons, bien évidemment, très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Antho 10 months ago

Expérience fantastique: Un Voyage en islande parfaitement organisé. Un accompagnement sans fautes!

Comptoir des Voyages

Merci pour ce retour et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Bezanahary Andrianjaka 10 months ago

Expérience fantastique: Nous revenons enchantés de notre voyage en Afrique du Sud, mon petit fils, mon fils et moi. Félicitations pour vos conseils, l'accompagnement, le suivi et l'organisation. Tout était parfait. Nous recommandons vivement Comptoir des voyages

Comptoir des Voyages

Bonjour,Quel plaisir de lire ce beau retour ! Merci pour ces 5 étoiles Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serons très heureux d'accompagner de nouveau votre famille sur une autre destination si le cœur vous en dit ! Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Lola MACCHI 11 months ago

Expérience fantastique: Nous revenons la tête remplie de magnifiques souvenirs d'Islande grâce à Florent ! L'accompagnement et l'itinéraire de voyage ont été parfaits. Merci beaucoup ! Nous reviendrons sans hésitation pour l'organisation d'un prochain voyage !

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Merci pour ce retour !Nous sommes ravis que ce voyage en Islande vous laisse de beaux souvenirs.Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Laurent Fremet 11 months ago

Expérience négative: Après un passage en agence pour exposer mon projet de voyage, les informations communiquées n'ont pas du tout été exhaustives, l'écoute est absente, le conseiller est uniquement accès sur le prix et cela sans détailler les prestations fournies pour ce tarif, balancer un prix juste pour rendre le concept élitiste et ciblé, je ne vois pas l'intérêt, ma première et dernière venue, je ne vois pas l'idée de se prétendre spécialiste et expert quand le devoir d'accompagnement et d'aiguillage est inéxistant. Je veux bien payer pour un travail réel et de qualité et non pour du brassage de l'air, deux prix obtenus sans même savoir le programme que j'aurais pu réaliser avec cette somme, évidemment j'ai envie de donner 5000 euros sans savoir pour quelles raisons! Je n'aime pas passer par ce biais de l'avis internet mais vu le manque de considération, je préfère avertir d'autre voyageur innocent.

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Nous sommes navrés de lire cela.Il y a sans doute eu une incompréhension. En effet, nos spécialistes mettent un point d’honneur à accompagner nos clients dans l’élaboration de leur voyage sur mesure. Le but étant de vous concevoir un véritable itinéraire en prenant compte de vos envies, contraintes et de votre budget. Nous vous invitons à recontacter l’agence de Lille afin de pouvoir discuter de votre projet de vive voix et répondre ainsi à vos interrogations. Nos spécialistes seront très heureux de vous apporter les réponses et construire à vos côtés le voyage qui vous correspond.Bien cordialement,L’équipe Comptoir des Voyages

Laurence AVEZ 1 year ago

Expérience fantastique: Nous rentrons de Laponie (Yllasjarvi). Tout a été parfait. L'organisation, les activités, l'hôtel simple mais très correct, le dynamisme et la sympathie de Jules et Kevin. La nature nous a offert un ciel sans nuage, des aurores et des couleurs magnifiques. Nous avons survécu 5 jours à - 30°. C'est notre 2ème voyage avec Comptoir. Nous recommandons.

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Nous sommes ravis de lire votre avis et très heureux de savoir que ce voyage vous laissera des souvenirs impérissables. Nous vous accompagnerons avec plaisir sur la troisième destination ☺️Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Mathilde Coutin 1 year ago

Expérience négative: Nous avons sollicité Comptoir des voyages pour l'organisation de notre voyage de noce l'année prochaine en 2024, Polynésie. Nous ne recommandons clairement pas cette agence, l'accompagnement reste limité et dès lors que le devis est établi, chaque jour nous avons eu le droit à un appel + message, afin de signer au plus vite. Chaque modification faisait aussi l'objet d'appels, messages...c'est insupportable et à faire fuir une clientèle ! Un voyage est un projet et encore plus de noce, ce n'est pas quelque chose qui va se acter du jour au lendemain !

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Nous sommes navrés de lire votre mécontentement car notre priorité est d’offrir à nos clients un suivi et service de qualité.Suite à votre demande, notre spécialiste vous a soumis une proposition de voyage sur mesure pour votre voyage de noces en 2024 en Polynésie.C’est une destination très prisée et de ce fait les prix peuvent varier rapidement. En effet, certains établissements se remplissent très vite et sont parfois complets des mois à l’avance. Il en va de même pour les différents vols. Dans ce contexte, nous sommes parfois amenés à prendre des décisions rapidement. Nous sommes désolés si vous avez trouvé cela pressant. Nous espérons que vous avez pu mettre en place un voyage répondant pleinement à vos envies et nous vous souhaitons d’ores et déjà un très beau voyage de noces en Polynésie. Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Netquin Lulinah 1 year ago

Expérience fantastique: L'agence et notre conseiller ont été à l'écoute de nos attentes pour notre voyage de noces en Islande. Et même durant celui-ci ils ont été réactif a nos besoins et questions.

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci beaucoup pour ce retour positif.Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serons très heureux de pouvoir vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

patrick balanant 1 year ago

Expérience fantastique: Agence au top pour cette destination. Je recommande vivement

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Merci pour ces 5 étoiles ! L'équipe Comptoir des Voyages

Gregory Couvreur 1 year ago

Expérience fantastique: Nikel

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Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

ludivine godefroid 1 year ago

Expérience fantastique: Un suivi exceptionnel et dès conseils plus que judicieux je recommande vivement. Bravo à toute l’équipe de lille

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Merci pour ce message et merci pour l'équipe de Lille ! Nous espérons pouvoir vous accompagner sur un prochain voyage :)Une très belle année,L'équipe Comptoir des Voyages

Gaelle Marais 1 year ago

Expérience fantastique: Agence que je recommande tout particulièrement. Voyage au Kenya organisé de main de maitre.

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que ce voyage au Kenya se soit passé comme vous le souhaitiez. Nous espérons vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Bix De Mariol 1 year ago

Expérience fantastique: Superbe voyage sur mesure d'une semaine en Islande . Merci pour la disponibilité et les conseils de Florent qui a bien su cerner nos envies.

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci de ce bel avis et merci pour Florent ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

ludovic roset 1 year ago

Expérience fantastique: cela fait trois fois ( Etat unis, Laponie et Islande ) que comptoir du voyage organise mes séjours ils sont vraiment top ! je recommande fortement

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Merci pour votre commentaire et merci de votre confiance renouvelée. Nous serons heureux de vous accompagner de nouveau sur un 4ème voyage :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Lionel Vandecasteele 1 year ago

Expérience positive: De retour d'un séjour de 10 jours en Ecosse avec une entière satisfaction . Que ce soit de la proposition conforme à nos souhaits de découvertes historiques et de randonnées pédestres. sur place la qualité et l'accueil en bed and breakfast etaient remarquables. Nous avons particulièrement apprécié la rencontre avec un guide francophone à EDINBURG mais aussi l'échange avec un expatrié français sur son quotidien et de multiples astuces pour simplifier notre séjour . Nous recommandons avec sincérité :Comptoir des Voyages

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et nous serons ravis de vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Myriam Marandat 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Ludovic de Comptoir des Voyages qui nous a accompagné dans la préparation de notre voyage à CUBA en avril 2023 ! Un voyage magnifique et des rencontres chaleureuses grâce aux bons conseils de Ludovic et un accompagnement sur place avec les référents de l'agence au top !

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Merci beaucoup pour ce joli retour et merci pour Ludovic. Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes :)Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

jacques delnieppe 1 year ago

Expérience fantastique: De retour de notre voyage en Toscane.Un grand merci à Ella pour nous avoir accompagnés dans la préparation , pour sa disponibilité et sa réactivité. Hotels bien situés et très agréables (coup de cœur pour celui de Sienne avec sa terrasse ombragée avec vue sur la campagne toscane), personnels à l'écoute et de bons conseils Je recommande la visite privée de Sienne ! cela donne envie de retourner dans ce beau pays !

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour ce joli commentaire et merci pour Ella :)Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Et si vous souhaitez y retourner ( ou découvrir une nouvelle destination ), nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Anne Debeugny 1 year ago

Expérience fantastique: Rentrons d un séjour de six jours en Ecosse... magnifique voyage... Nous avons été pleinement satisfaits de l organisation du séjour assurée par Annabelle, choix des étapes, choix des hébergements... tout était parfait... sommes rentrés des images plein la tête...

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Quel plaisir de lire vos mots Merci pour Annabelle et merci pour l'équipe.Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Si jamais vous souhaitez découvrir une nouvelle destination, n'hésitez pas ! Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

JEHAN Patricia 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Florent pour nous avoir préparé un voyage en Norvège inoubliable,merci pour l attention,les idees et surtout la disponibilité. Je recommande ce voyage avec les bons conseils de florent.

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Un grand merci pour ce joli retour et pour Florent Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serons très heureux de vous accompagner sur un prochain voyage !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Benoit L. 1 year ago

Expérience fantastique: Voyage en Irlande au mois d'août. Très bon accueil de la part d'Annabelle de l'agence de Lille. Un accompagnement personnalisé pour la préparation du voyage. Une grande disponibilité pour répondre aux questions et donner de précieux conseils.

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Merci pour ce joli retour et merci pour notre spécialiste Irlande ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pou la préparation de ce beau voyage et serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage si le cœur vous en dit !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Heloïse Caillat 1 year ago

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de notre voyage en Tanzanie. Tout était parfaitement organisé ce qui nous a permis de profiter pleinement de notre séjour. C’était absolument magique.Dans un logement nous nous sommes fait voler une somme d’argent qui a été complètement remboursé par le correspondant local de comptoir du voyage ! C’était tout simplement super. Je vous recommande absolument cette agence de voyage vous ne pourrez que être satisfaits !

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage si le cœur vous en dit :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Dominique PREVOT 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon contact et suivi pour un voyage organisé cet été : équipe disponible et prompte à apporter des réponses. Grand merci. Si vous recherchez une agence de confiance, vous l'avez trouvée !

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci beaucoup pour ce joli message qui nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Laurent schoemacker 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons passé un super séjour en Norvège dans la région des fjords, concocté selon nos souhaits par Florent qui a été très attentif et disponible. L’ensemble des hébergements était de qualité et correspondait à nos attentes. Un super pays que nous avons découvert dans des conditions optimales : des images et des souvenirs plein la tête. Un grand merci à l’équipe de l’agence et à Florent notre conseiller. PS : très bien la sortie Zodiac sur le Naeroyfjord !

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de lire votre retour et de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Merci pour l'équipe et merci pour Florent :)Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Serge MANZANERA 1 year ago

Expérience fantastique: Excellente prestation commandée à l'agence Lilloise de Comptoir des voyages pour notre séjour en Italie. L'autotour personnalisé et les conditions d'hébergement furent de grande qualité. Egalement grande facilité de communication pour ajuster le parcours pendant le voyage. Merci

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci beaucoup pour ce joli retour qui nous fait chaud au ❤️.Nous sommes ravis de lire que votre voyage en Italie vous laisse de jolis souvenirs !Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Jean-Marc Alter 1 year ago

Expérience fantastique: Nous sommes partis cet été en Ecosse grâce à un parcours organisé par Comptoir des voyages Lille. Comme toujours, nous n'avons eu qu'à nous féliciter de l'organisation, du suivi et des conseils. Si vous voulez voyager tranquilles, je ne saurais trop vous conseiller de faire appel à eux.

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour votre joli commentaire et votre fidélité ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes :)Nous espérons continuer de vous accompagner sur vos prochaines destinations.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Daniel et Jacqueline Ducarin 1 year ago

Expérience fantastique: Annabelle nous a concocté un beau voyage en Irlande comme en Ecosse, en tenant compte de nos désirs. Les réservations se sont déroulées sans problème. Nous recommandons cette agence de Lille

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci de votre confiance et merci pour Annabelle.Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination ! ✨Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Jerome Fitamant 1 year ago

Expérience fantastique: Grâce à une agence et du personnel au top, nous avons fait un voyage inoubliable et nous vous adressons un immense MERCI

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Quel plaisir de lire un si joli retour ! Merci à vous pour votre confiance ! Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination si vous le souhaitez Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Emmanuel Barbarin 1 year ago

Expérience fantastique: Bravo à Comptoir des Voyages et plus particulièrement à Ludovic Garbit. Ludovic est un correspondant extrêmement professionnel avec de très bons conseils, disponible et très à l'écoute. Après l'organisation du Costa Rica en 2022, ce fut Pérou/Bolivie pour l'été 2023, un voyage exceptionnel tant par son contenu que par son l'organisation. Bravo et merci encore Ludovic.

Claire Denniston 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à l'agence et à Ludovic pour la fabuleuse organisation de notre voyage au Costa Rica. On a surkiffé , tout simplement . Sans doute le plus beau voyage que nous avons fait jusqu’à présent ! INOUBLIABLE !

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Merci beaucoup pour ce joli retour qui nous fait chaud au cœur ! Et merci pour Ludovic ☺️Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons, bien évidemment, très heureux de vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage ! Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Marion Mattner 1 year ago

Expérience fantastique: Super voyage en Sicile organisé par Julie ! Je recommande fortement cette agence, Julie à été à l'écoute et réactive

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Merci beaucoup pour ce joli retour et merci pour Julie . Nous sommes ravis que votre voyage en Sicile se soit déroulé comme vous le souhaitiez et nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage ! Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Corinne Bunel 1 year ago

Expérience fantastique: Pour notre voyage à Cuba, l'agence de Lille a été parfaite, patiente, à l'écoute.

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Merci pour ce joli retour :) Et merci pour l'équipe de Lille ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Mehdi Djennaoui 1 year ago

Expérience fantastique: J'ai eu recours à l'agence de Lille pour un séjour à Venise ; tout s'est bien déroulé, organisation parfaite. Le point fort de l'agence est l'extrême réactivité des conseillers, aussi bien par mail que par téléphone. Les conseillers tiennent bien compte de vos préférences dans la construction de votre projet, tout en sachant vous proposer des activités originales et intéressantes, et en vous laissant des plages pour une découverte plus libre. Le projet est très bien construit sur tous les aspects (transports, hébergements, activités) et clairement présenté grâce au carnet de voyage fourni, des informations sont régulièrement données par mail. Une fois le projet proposé, prévoyez d'être assez rapide pour la validation de celui-ci, fluctuations des prix des transports oblige. Enfin, prévoir un budget relativement conséquent, qui reste toutefois en adéquation avec le service rendu. Il s'agit de ma deuxième expérience avec le comptoir des voyages (séjour l'été passé à Lisbonne), toujours très satisfait pour l'instant.

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour ce si bel avis :) et merci pour nos conseillers.Nous sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage . Ne dit-on pas "jamais deux sans trois" ? Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Sylvain 1 year ago

Expérience fantastique: Nous revenons d'un séjour incroyable en Islande, notre troisième voyage avec Comptoir. Tout a été parfait: aucune mauvaise surprise durant le séjour, des étapes équilibrées, des hôtels correspondant à nos attentes et surtout, surtout, la découverte d'un pays magnifique qui nous a enchanté ! Florent et l'équipe de Comptoir de Lille ont su répondre à nos attentes, ont été très réactifs et de très bon conseil. Nous repartirons avec vous, c'est certain !

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour l'équipe de Lille et pour cet avis plus que positif qui nous fait chaud au cœur.Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

BRIGITTE CHARLIER 1 year ago

Expérience fantastique: Retour de notre voyage dans les Pouilles organisé par Ella, c'était la première fois que nous partions en voyage avec une agence, tout était parfait, les hébergements sélectionnés avec soin dans des endroits magnifiques et aussi insolites, mais aussi stratégiques qui nous ont permis en une semaine de voir le maximum de choses, et de repartir avec un maximum de beaux souvenirs, j'ai hâte de préparer un nouveau voyage avec cette agence. Un grand merci

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Quel beau retour d'expérience ! :)Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Et nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Jeannine P 1 year ago

Expérience fantastique: Voyage très intéressant dans le nord de la Grèce qui déborde de beaux paysages et de richesses culturelles sans être envahi par les touristes. Tout a contribué à la réussite de notre voyage : transferts aéroport/hôtel bien huilés, hôtels de charme bien situés, application Luciole facilitant la recherche des hôtels et des sites à visiter. Une fois de plus nous donnons une bonne note au Comptoir des Voyages auquel nous confions l'organisation de nos voyages depuis de nombreuses années.

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Merci beaucoup pour le retour de ce beau voyage en Grèce et merci de votre fidélité. Nous sommes ravis de constater que nos services ont été, encore une fois, à la hauteur de vos attentes :) Nous serons très heureux de continuer de vous accompagner sur de prochaines destinations ! Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Pierre Robiquet 1 year ago

Expérience fantastique: Voyage en Sardaigne concocté avec 1 coup de téléphone et 3 mails !!! Efficacité, rapidité et le résultat fût parfait, en total attente avec ce que nous attendions .

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Merci beaucoup ! Votre avis nous fait chaud au cœur :)Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

coline pons 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand Merci à Annabelle pour avoir parfaitement bien organisé notre superbe séjour mere-fille en Ecosse ! Nous avons passé une semaine riche en découvertes et activités, avec un rythme agréable, tout à fait adapté à une enfant. Gros coup de cœur pour le trajet en Jacobit Train, la visite d’Edimbourg sur les traces d’Harry Potter et la sortie en en mer. L’Ecosse est un pays grandiose, il faudra y retourner pour l’explorer davantage! Merci encore, et à bientôt pour de nouveaux horizons! :)

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Merci pour ces 5 étoiles et merci pour Annabelle :) Nous sommes ravis que ce voyage avec votre fille se soit passé comme vous le souhaitiez. Et nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur un prochain itinéraire !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Carole BOSSEZ 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand MERCI à Florent pour avoir si bien su mettre en musique nos envies de voyage. Nous rentrons d'Islande la tête pleine de souvenirs et des étoiles dans les yeux. Tout était hyper fluide, facile et s'enchaînait parfaitement.

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Merci beaucoup pour cette notation et merci pour Florent. Nous sommes ravis de lire votre retour si positif :) ! Nous serons ravis de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Clo D 1 year ago

Expérience fantastique: Une belle découverte sur 5 jours de L Ecosse grâce à Annabelle, notre correspondante. Elle a su nous proposer des visites et balades à la hauteur de nos attentes. Les hébergements étaient idéalement placés et de qualité. Et la proposition de rencontrer un " welcome host" est une bonne idée. Nous recommandons ce voyagiste.

Comptoir des Voyages

Bonjour,Merci beaucoup pour ce retour plus que positif. Nous sommes ravis que votre voyage en Ecosse vous ait plu. Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Adeline Hubert 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Annabelle de l agence de Lille pour notre voyage en Irlande. Nous avons été accompagnés avec professionnalisme et écoute. Cela a permis la réalisation d un très beau séjour et la création de nouveaux souvenirs en famille.

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Merci beaucoup pour la notation et merci pour Annabelle. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner sur ce voyage en Irlande. Nous serons ravis de de le faire sur une autre destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Catherine Boyer 1 year ago

Expérience fantastique: Si vous aimez la nature, n'hésitez pas partez en Ecosse. Circuit bien pensé qui nous a permis de découvrir une partie de ce pays. D'Edimbourg (ville chargée d'histoire très agréable, ses parcs, ses rues atypiques) aux régions des Highlands (avec ses vues magnifiques et ses superbes ballades, couleurs) et enfin l 'Ile de Skye (ile magnifique avec une géologie qui vous permet de belles grimpes). L'hébergement qu'il s'agisse d'hôtels ou de b&b (souvent d'anciennes maisons victoriennes rénovées avec des hôtes très agréables qui essaient de vous parler en français....vraiment un accueil des plus chaleureux). Amour pour la France et des français : leur histoire se retrouve souvent liée à la nôtre.

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Merci pour ce joli résumé qui donne effectivement très envie de partir en Ecosse ! Nous sommes ravis de constater que votre voyage vous laisse de beaux souvenirs et nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Richard Karayannis 1 year ago

Expérience fantastique: Florent, conseiller comptoir des voyages, nous a préparé un super roadtrip sur la partie nord de l'Islande. Tout était compris : réservation des hébergements, des vols, des activités, de la voiture de la location. Il n'y avait plus qu'a profiter et observer des paysages à couper le souffle ! Florent et son équipe ont été très réactifs, professionnels et enthousiastes. Et puis quel plaisir d'échanger avec des professionnels qui connaissent la destination aussi bien que leurs poches. Je recommande vraiment cette agence. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci à toute l'équipe, on repassera par vous pour nos futurs voyages :)

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux :) Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci également pour Florent et son équipe ! Nous serons bien évidemment très heureux de vous accompagner sur une prochaine destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Emelyne Fontaine 1 year ago

Expérience fantastique: Voyage en Irlande du Nord avec mon conjoint, PARFAIT ! Voyage sur mesure, carnet de voyage très utile afin de nous permettre d’effectuer le max d’activités et visites sur une journée ! Nous avons eu la sensation d’y être resté 3 semaines ! Un grand merci pour cette superbe organisation ! Tout était parfait !

Comptoir des Voyages

Bonjour Emelyne,Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de vous avoir aidé à organiser ce voyage et d'avoir pu vous faire découvrir l'Irlande du Nord. Nous serons également très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination si le cœur vous en dit :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Marie-Pascale Delorme 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons beaucoup aimé notre voyage à Naples et ses environs. Tout était parfait ! Je recommande cette agence, elle a été à l'écoute de nos attentes et a été toujours très réactive. Que du bonheur !

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.Une très belle journée,L'équipe Comptoir des Voyages

Bertrand Floquet 1 year ago

Expérience fantastique: Merveilleux voyage en Finlande à Inari. Cette agence a su nous écouter et proposer des prestations qui correspondaient parfaitement à nos attentes. Le suivi est aussi de qualité. Nous avons été informés en temps réel d'une annulation sur un vol de retour à cause de la météo et d'un repositionnement sur le vol suivant donc aucun stress. L'hôtel sélectionné était top, à la fois classe, merveilleusement situé en demi-pension presque gastronomique sans être hors de prix car nous avions un budget limité. Là encore, l'agence nous a trouvé une perle. Avant notre départ, ils ont toujours été à l'écoute, disponibles et réactifs à toutes nos questions. Bravo Nous recommandons sans problème.

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,C'est un véritable plaisir de lire votre retour et toute l'équipe de Comptoir des Voyages vous en remercie ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage :)À très vite, Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Josselin ORVEILLON 1 year ago

Expérience fantastique: J'ai contacté cette agence pour un voyage à la recherche des aurores boréales, sans pour autant connaître mon sujet! Hé bien eux, savent de quoi ils parlent! Nous avons passé une semaine formidable dans un cadre somptueux, le tout organisé aux petits oignons! La seule préoccupation était d'être à l'heure à table et aux nombreuses activités sélectionnées par l'agence selon nos critères. Nous sommes revenus avec des souvenirs inoubliables. Encore bravo à toute l'équipe de Comptoir des Voyages Lille :)

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Nous sommes enchantés de lire ce retour plus que positif et sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos espérances !Merci pour l'équipe de Lille :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Bernadette VERPOIX 1 year ago

Expérience fantastique: Encore un magnifique voyage (le 5eme avec le comptoir!)organisé par Florent en Laponie. Tout était parfait et nous n'avons eu qu'a profiter ,en prendre plein les yeux , et ramener des souvenirs incroyables!

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Tout d'abord merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis de lire ce retour plus que positif !Rendez-vous pour un 6ème voyage ? :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Jessica Stocco 2 years ago

Expérience fantastique: Un très Grand merci pour ce magnifique voyage en Namibie. Le circuit était juste Parfait !! Tout s'est extrêmement bien passé. Vous avez parfaitement compris nos attentes Les excursions ont été également exceptionnelles, ainsi que les guides que nous avons eus. Que ce soit en bateau ou en 4x4 Les lieux d'hébergement étaient tous fantastiques. Le véhicule était également un très bon choix, merci Merci également au coordinateur, qui nous a reçu à l'aéroport pour ses bons conseils C'est le second voyage que nous réalisons grâce à vous, et certainement pas le dernier. Merci Comptoir des voyages !!

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Quel plaisir de lire ce message !Nous sommes ravis que tout se soit passé comme vous le souhaitiez :) Cela nous comble de joie !Nous espérons vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage.Une belle année,Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Fabrice Arsicot 2 years ago

Expérience fantastique: Nous avons eu l'occasion et la chance de partir visiter l'Islande, une destination magnifique aux panoramas à vous couper le souffle, à la nature brute et sauvage qui vous imprègne d'un sentiment de paix et de sérénité. 1000 mercis à l'équipe et spécialement à Florent qui a su nous concocter un programme de grande qualité, parfaitement organisé avec un accompagnement irréprochable.

Monique gloria 2 years ago

Expérience fantastique: Nous nous sommes décidés tardivement à nous rendre en Ecosse , c'est pour cette raison que nous avons confié l'organisation de notre voyage de 2 semaines au comptoir des voyages de Lille. Contrairement aux agences plus proches de chez nous, ils ne nous ont pas dit que c'était trop tard, que ce n'était plus la saison . Nous avons aimé Edimbourg (3 nuits dont le jour de l'arrivée), adoré Skye (2 nuits), et beaucoup apprécié les environs de Glencoe ( balades, paysages). Si c'était à refaire nous resterions : Une nuit de plus à Edimbourg , nous recommandons le magnifique National Museum of Scotland, les enfants aussi aimeront. A skye, une nuit de plus car certaines randonnées du premier jour ont dû être écourtées par manque de temps. Quant aux Hôtels, , l'accueil fut toujours chaleureux , parfois nous avions l'impression d'être au bout de nulle part ce n'était pas un problème car nous avions visité des lieux souvent magnifiques dans la journée . Beaucoup d' hôtels étaient très beaux, souvent situés dans des endroits splendides.  Une seule ombre au tableau ,l'hôtel de DINNET ,car nous n'avons pas apprécié d'apprendre le soir de notre arrivée que le restaurant était fermé . Nous avons eu un grand coup de coeur pour le LEGOWAN LODGE HOTEL,l'accueil est simple et chaleureux . Quant à notre chambre, elle était grande et splendide. Enfin,nous avons eu un accident sur une Single track road . Le conducteur a pris la fuite , c'était un dimanche . Un appel au comptoir des voyageurs nous a rassurés, le lendemain nous avions une autre voiture. Notre anglais est rudimentaire , nous remercions Annabelle qui a communiqué en direct avec l'agence de location, c'était clair , nous n'avions rien à charge. En conclusion, nous n'étions pas seuls, le comptoir des voyages nous accompagnait. Sans cet accident nous ne savons pas si on s'en serait rendu compte , tout était organisé et sécurisé ( assurance maximum sur la voiture,contact téléphonique rapide). De plus, pour organiser ce voyage nous avons toujours eu des échanges faciles avec l'agence , nous avions demandé des modifications (suppression d'une excursion,changement de lieu de séjour)   même après avoir payé le voyage , il n'y a eu aucun problème. Ah oui ! Il pleut mais on le sait et on l'oublie car les paysages sont si beaux, et puis le soleil remplace rapidement la pluie. Sans oublier qu'à Edimbourg l'ambiance est très joyeuse, très festive . Monique GLORIA

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Quel plaisir de lire votre retour et les détails de ce que vous avez particulièrement aimé. Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons vous accompagner de nouveau sur une destination qui vous séduira tout autant que l'Ecosse :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Maryset Dauffouis 2 years ago

Expérience fantastique: Des conseils et un accompagnement très professionnel qui nous ont permis cette découverte incroyable en toute sérénité. Je saurai recommander COMPTOIRS DES VOYAGES à mon entourage. Merci beaucoup à Florent.

Comptoir des Voyages

Bonjour,Nous sommes ravis de lire ce commentaire positif et sommes heureux de voir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Merci de cette attention particulière pour Florent :)En espérant pouvoir vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets de voyages,Bien cordialement,L'Equipe Comptoir des Voyages

Marie A.N. 2 years ago

Expérience fantastique: Nous avons choisi Comptoir de voyage pour notre voyage de noces, quelques semaines avant notre départ et avons reçu un accueil professionnel et très riche d'informations avant même de recevoir notre devis. Tout a été parfait, de l'organisation de l'itinéraire au choix des superbes établissement, les prestations ont été au top et participé à faire de ce moment un souvenir inoubliable. Nous recommandons vraiment cette agence, et si vous souhaitez découvrir l'Italie, nous vous recommandons tout particulièrement Ella. A savoir : l'agence existe aussi en ligne, vous pouvez les contacter même si vous n'êtes pas sur Lille :-)

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et qu'il vous restera des souvenirs impérissables de ce voyage de noce. Nous espérons vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Serge MIGLIO 2 years ago

Expérience fantastique: Merci à Julie et Ella pour l'organisation de notre séjour en Toscane. Itinéraire agréable, hébergements variés et de qualité. Toujours aussi beau confortable de voyager avec le Comptoir.

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Merci pour votre commentaire et merci pour Julie et Ella. Nous espérons vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

sebastien legrand 2 years ago

Expérience fantastique: Cette agence nous a organisé un voyage cet été en Islande. Organisation sans accroc et des souvenirs pleins la tête. Disponibilité et réactivité pour toute la préparation. Mention speciale pour la réactivité suite à l'annulation d'une excursion pour cause de mauvaise météo. Celle-ci était remboursée avant même notre retour. Agence à consulter sans réserve.

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes ravis que ce voyage en Islande se soit déroulé sous les meilleurs auspices. Nous espérons vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Philippe Bournel 2 years ago

Expérience fantastique: Bonjour, de retour d'un voyage en Islande de 13 jours je tiens à féliciter Comptoir des voyages et plus particulièrement Florent Cuine de l'agence de Lille . Que ce soit dans le choix des logements , mélange d'hôtels de guesthouses de cottages , la répartition des étapes où les prestations annexes comme la navigation entre les icebergs , la rencontre avec les baleines et les bains de Myvatn tout était parfait . Aucun problème avec la voiture de location . Premier voyage avec Comptoir des voyages mais pas le dernier ! Merci Florent . P.S. : Luciole très efficace

Comptoir des Voyages

Bonjour Mr Bournel,Merci infiniment pour ce retour précis et si positif ! Nous sommes ravis de lire que votre voyage se soit passé à merveille :) (et merci pour Florent).Nous avons hâte de pouvoir vous réaccompagner sur un prochain voyage.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Lisa 2 years ago

Expérience fantastique: Le Comptoir des Voyages a réussi à nous faire découvrir l'Islande de la plus agréable des manières. Je tiens à remercier Florent qui a été très aimable et efficace face à toute cette organisation. Très satisfaite !

Comptoir des Voyages

Bonjour Lisa,Nous sommes ravis de lire ce commentaire positif ! Merci pour Florent :)Nous espérons vous accompagner à nouveau sur un prochain voyage.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Anne S 2 years ago

Expérience fantastique: Premier voyage avec Comptoir des voyages , nous sommes partis au Pays de Galles . Le voyage a été prévu en dernière minute et malgré le laps de temps très court Annabelle a su nous concocter un merveilleux voyage ! Tout s’est très bien passé ,l’application GPS fournie Luciole nous a parfaitement guidée, nous avons été partout très bien accueillis , les points d’intérêts notés étaient intéressants…bref nous nous sommes régalés et nous repartirons avec plaisir vers une autre destination !

Comptoir des Voyages

Bonjour Anne,Nous sommes ravis que ce premier voyage se soit passé sous les meilleurs auspices !Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau dans un futur voyage.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Stephane Delage 2 years ago

Expérience fantastique: Tour de l'Islande bien organisé avec un dossier très complet. En partant ainsi il n'y avait plus qu'à savourer et nous avons été éblouis par ce pays de glace et de feu. Merci Comptoir des voyages pour votre disponibilité et votre réactivité face à nos demandes.

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de lire ce commentaire si positif et espérons vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage qui vous éblouira tout autant que l'Islande !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Sophie CRUZ 2 years ago

Expérience fantastique: Séjour en Ecosse organisé par Annabelle pour notre fille ! Déroulé impeccable des différentes visites et suivi au top du dossier par l’agence… Nous sommes tombés sous le charme de l’Ecosse, nous y retournerons et n’hésiterons pas à faire appel à la même agence.

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous espérons vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

utilisateur classique 2 years ago

Expérience fantastique: Voyage en Islande ( vol+ location de voiture +hébergement +excursion optionnelle ) organisé par mon conseiller, Florent, avec professionnalisme et la plus grande attention prêtée à mes attentes. Je suis satisfaite en tous points de la manière dont mon dossier a été traité.

Comptoir des Voyages

Bonjour et merci beaucoup pour cet avis,Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction sur votre séjour en Islande !Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau dans un futur voyage.Bien cordialement,L'Equipe Comptoir des Voyages

Olivier Lefranc 2 years ago

Expérience fantastique: Nous avons utilisé à de nombreuses reprises les services de Comptoir des Voyages et avons toujours été très satisfaits. On peut vraiment parler d'excellence dans le sur-mesure. Notre dernier voyage avec eux à été la Namibie, une magnifique destination à bien des égards

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que la Namibie vous laisse de magnifiques souvenirs.Nous espérons vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Florent R. 2 years ago

Expérience fantastique: Pour une première expérience avec Comptoir des Voyages, belle satisfaction ! Toutes les difficultés liées à la Covid-19, les reports et complications de dernière minute ont vite été oubliés : excellente organisation, variété des hébergements conformément à l'esprit attendu de notre voyage au Kenya, de belles rencontres... Une mention particulière pour notre interlocutrice Aurelie qui a su contourner les nombreux écueils rencontrés durant les presque 3 ans entre nos premiers échanges et la concrétisation de notre projet ! Seuls bémols : notre chauffeur-guide officiellement francophone mais pas en capacité d'échanger plus que quelques mots avec nous – ni même en anglais d’ailleurs -, ainsi que le temps d’attente à l’aéroport le jour du retour (arrivée à 15h30 pour un embarquement à 23h30)

Comptoir des Voyages

Bonjour Florent,Merci pour ce commentaire positif, vos remarques et la mention spéciale concernant Aurélie.Nous sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et espérons pouvoir vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets de voyage !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Franck Wils 2 years ago

Expérience fantastique: Nous avons passé un beau séjour et avons bien profité des divers paysages qui étaient superbes et authentiques même avec une météo moyenne. Les fjords dans la brume lors du safari nous ont impressionné. Pour l’organisation nous avons trouvé les agents du comptoir très accueillants et réactifs, même lorsque notre principal interlocuteur était en congé. Le véhicule pour le « road trip » était de très bonne gamme. L’itinéraire proposé était excellent et les Hôtels dans l’ensemble étaient Ok . Nous remercions également pour le surclassement de dernière minute. Aussi nous avons quelques points d’amélioration à proposer: - Étape peu intéressante : Lom 2 nuits trop pour nous. - Etre plus précis sur les besoins des voyageurs (vacances sportives ou détente) afin d’adapter le voyage. - Mettre plus d’adresse de points d’interêt sur l’appli , même si l’appli est déjà bien complète (carte , GPS, explications …) - Sensibiliser sur les tarifs de restauration - Marche au glaciers : Mieux informer les voyageurs sur l’équipement et les conditions physiques nécessaires Nous sommes très satisfaits de la prestation et du voyag, aussi une nouvelle prestation avec « le comptoir des voyages » vers une autre destination est envisageable.

Comptoir des Voyages

Bonjour Franck,Merci beaucoup pour cet avis détaillé. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et prenons en compte les quelques remarques d'amélioration également.Nous serons ravis de vous accompagner sur un prochain voyage :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Brigitte Rossigneux 2 years ago

Expérience fantastique: Nous avons effectué un magnifique voyage en famille en Islande. Préparé à Paris au début, il a été peaufiné et suivi avec beaucoup de soin et une grande disponibilité par l’équipe lilloise lorsque nous avons eu des questions à poser ou des problèmes à résoudre une fois sur place. Du vrai bon « boulot » de voyagiste

Comptoir des Voyages

Bonjour Brigitte,Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes ravis de lire votre contentement et nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau dans vos prochains voyages !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Audrey Charlot 2 years ago

Expérience fantastique: Très bonne organisation/information Toujours disponible et à l’écoute Parfait

Comptoir des Voyages

Bonjour Audrey,Merci beaucoup pour ce commentaire !Nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau dans la préparation d'un futur voyage.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

magali gres 2 years ago

Expérience négative: J attends encore qu on me rappelle

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Nous sommes désolés pour cette attente, nos équipes étant particulièrement sollicitées en cette période de reprise. Nous vous avons contacté par mail et téléphone afin de prendre rendez-vous concernant votre voyage. Pour toute autre question, nous restons à votre disposition par mail, téléphone ou sur les réseaux sociaux. N'hésitez pas.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

jessica Dourcy 2 years ago

Expérience négative: EDIT 7/03/22 : Comptoir des Voyages a reconnu il y a une semaine que le voyage ne pourrait avoir lieu compte tenu de la situation. L'acompte a bien été transféré.

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Nous tenons à ce que l'accompagnement de nos clients avant, pendant et après le séjour se fasse dans les meilleures conditions possibles et qu’un service de qualité soit proposé. C'est pourquoi, sachez que nous sommes navrés de lire votre mécontentement suite aux premiers échanges que vous avez eus avec nos équipes à propos de votre voyage prévu pour juin 2022.Toutefois, compte tenu de l'évolution rapide de la situation en Russie, nos équipes ont de nouveau échangé avec vous et vous ont proposé un report sans frais sur une autre destination, comme il était souhaité. Il est de notre devoir d'assurer la sécurité de nos clients dans leur destination de voyage, et nous ne prendrons aucun risque si les conditions de séjour dans le pays où doit s'effectuer le voyage sont amenées à se détériorer rapidement. Le nouveau devis est désormais en attente de validation.Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire, par téléphone, mail ou sur nos réseaux sociaux.L'équipe Comptoir des Voyages

Artus de Longuemar 2 years ago

Expérience fantastique: Une superbe agence qui a parfaitement su prendre en compte nos desiderata avec un programme créatif et très bien rythmé pour un voyage de noces inoubliable

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis que ce voyage de noces ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accompagner sur un prochain voyage !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Marie-Dominique Girault 2 years ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Florent C. pour ses précieux conseils et pour l´excellent support apporté dans l´organisation de notre voyage.

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Merci pour cet avis et merci pour Florent ! :)En espérant pouvoir vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets de voyages,Bien cordialement,L'Equipe Comptoir des Voyages

A B 2 years ago

Expérience fantastique: Très bel accompagnement d’Aurélie dans la préparation de ce voyage Kenya /Zanzibar dans un timing serré…

Comptoir des Voyages

Bonjour Alexis,Merci pour ce commentaire positif. Nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets de voyage !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

caroline. chailledenere@gmail. com Chaillé De Néré 2 years ago

Expérience fantastique: Voyage exceptionnel en Tanzanie!! Un grand Merci à votre agence et mention spéciale pour Aurélie qui a su bâtir un voyage magique dont nous nous souviendrons pendant longtemps. Hâte de découvrir d’autres destinations à vos côtés ! Merci. Caroline

Comptoir des Voyages

Bonjour Caroline,Nous sommes ravis de lire votre retour et merci pour Aurélie :)Nous serons heureux de pouvoir vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage.Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Croissant Guy 2 years ago

Expérience fantastique: Pour notre voyage en Tanzanie, nous avons eu affaire au Comptoir du Voyage, agence de Lille. Quel régal : une écoute attentive et réactive, des propositions pertinentes et un voyage de rêve. Encore merci

Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que votre voyage en Tanzanie se soit déroulé comme vous le souhaitiez.Nous espérons vous accompagner de nouveau sur un prochain voyageBien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Philippe BARGUES 2 years ago

Expérience fantastique: parcours proposé très satisfaisant, tant sur le sens des visites que sur la durée retenue. Ressenti très positif, tant avant de partir sur la prestation Comptoir que durant notre séjour. Islande: évasion garantie !!!

Comptoir des Voyages

Bonjour Philippe,Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre voyage en Islande se soit passé dans les meilleures conditions. Nous espérons vous accompagner sur un prochain voyage :)Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Marie-Christine MACH 2 years ago

Expérience fantastique: Notre voyage en Islande s est parfaitement déroulé.Notre conseiller de Comptoir des voyages a été tout à fait à l écoute de nos souhaits pour ce voyage , l organisation était adaptée à notre projet en particulier pour les activités proposées (profiter de la nature , marche sur le glacier…), pour avoir du temps pour les paysages et les randonnées…Les logements étaient bien situés et très agréables , certains franchement top ( Skogar en premier , auberge de jeunesse à Seydifjordur , cottage à Husavik).Un voyage inoubliable !

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Nous sommes ravis de lire ce commentaire positif :)Nous espérons vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

pierre JORDANO 2 years ago

Expérience fantastique: Bonjour, Notre voyage s'est parfaitement bien déroulé. Nos 2 interlocutrices sont restées efficaces et disponibles pendant toute la durée du séjour. Je recommande sans réserve. Bien sincèrement. Pierre Jorand

Comptoir des Voyages

Bonjour Mr Jordano,Nous sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.En espérant vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Julia C. 2 years ago

Expérience négative: Mes parents n'étant pas sereins de s'organiser seuls un road trip ont fait appel à cette agence qui se fait la réputation d'en concevoir sur mesure. Ça a été la pire expérience pour eux. Les soit-disant spécialistes des pays ne sont d'aucune aide, ne donnent que des informations que l'on peut trouver en un clic sur internet et il n'y a aucun suivi pendant le séjour. Mes parents ont eu un problème de voiture, ils ont été lâchés par l'agence et les agents de comptoir des voyages ont été exécrables, lâches, ils leur ont clairement dit de se débrouiller tout seuls car ils n'avaient aucun pouvoir. L'agence donnent des joujous (comme la moitié seulement dun appareil pour coller le téléphone à une voiture, bien joué !) Qui ne servent à rien à part à faire beau. Mes parents ont pu se sortir de plusieurs galeres uniquement grâce aux grecques et absolument pas grâce à l'agence qui dès qu'il y a un souci s'enfuit en courant ! Pour terminer, l'agence n'apporte aucune pluvalue, il n'y a aucun bénéfice à aller dans cette agence, pas le moindre intérêt significatif : elle n'est pas spécialement en contact avec des hotels, n'a pas de réduction spécifique entre professionnels, non tout ce qu'elle fait c'est réserver sur booking et acheter le billet d'avion. Une belle arnaque !

Véronique Vincent 2 years ago

Expérience fantastique: 1er voyage avec Comptoir des Voyages en Islande ! Nous avons été très bien conseillé et accompagné par Florent sur l'itinéraire, les différentes étapes, les incontournables du voyage et les excursions. Nous sommes ravis. Nous recommandons à 100% !

Comptoir des Voyages

Bonjour Véronique,Nous sommes ravis de lire votre satisfaction :)Merci pour Florent.Nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets de voyage !Bien cordialement,L'équipe Comptoir des Voyages

Sève B 2 years ago

Expérience négative: Un séjour en Tanzanie initialement planifié avant COVID, que nous avons été contraints de reporter à grands frais et dont nous gardons une certaine amertume vis à vis de l agence qui n a pas tenu son rôle de conseil. Alors que la Tanzanie était sévèrement touchée par la pandémie (rappelons que leur président est mort du COVID) et que les services terrestres et hôteliers n étaient plus garantis (le personnel étant mis en confinement), l agence laissait partir ses clients ayant déjà réservés. Cette agence nous avait été recommandée et nous regrettons de leur avoir accordé notre confiance. Nous avons dû batailler sur la planification du report du voyage, les devis proposés n étant jamais dans la fourchette de prix pourtant annoncée en publicité. Notre séjour (6 nuits au total), hors saison, nous est revenu à 7268€ pour 2 adultes et une ado!!!! Safari très bien, nuit en lodge pas à la hauteur de nos attentes et séjour agréable à Zanzibar dans un bel hôtel mais sur une partie de île (sud est) peu animée et sujette aux grandes marées rendant la baignade compliquée. Nous aurions apprécié en être informées. Par contre, nous remercions Aurélie, dernière intervenante sur notre dossier, pour son écoute et sa disponibilité.

Comptoir des Voyages

Bonjour Madame,Nous tenons à ce que l'accompagnement de nos clients avant, pendant et après le séjour se fasse dans les meilleures conditions possibles et qu’un service de qualité soit proposé.C'est pourquoi nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.Nous sommes, en effet, sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre voyage.Toutefois, nous avons effectué le maximum pour répondre à vos demandes. Suite à votre souhait de report anticipé du voyage (et dans un contexte où la Tanzanie était disposée à recevoir des clients et que la position de la France n’était pas encore définie pour la date de votre voyage) nous ne proposions en effet que des reports avec frais. Report que vous avez accepté en soulignant notre écoute et notre professionnalisme.En ce qui concerne les grandes marées elles sont présentes sur la quasi-totalité de la côte africaine de l’océan Indien (c’est un peu l’équivalent de nos marées sur la côte atlantique). Ce point est généralement toujours expliqué par nos conseillers. Concernant le côté peu animé : cela concerne toute l’île. Il n’existe, en effet, pas de village balnéaire. Ce sont tous des villages de pêcheurs sans boutique et sans restaurant et c’est ce qui fait toute l’authenticité et le charme de cette île.Seuls les hôtels club proposent des animations et, comme nous vous l’avions indiqué, nous ne proposons pas ce type de structures dans nos voyages et proposons davantage de petites structures au plus proche de la vie locale.Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire, par téléphone, mail ou sur nos réseaux sociaux.L'équipe Comptoir des Voyages

cathie Cath 2 years ago

Expérience négative: Nous venons de faire un voyage en Grèce. Nous avons eu une panne avec la voiture louée et un problème avec une réservation dans un hôtel. Or si les Grecs ont été très professionnels, réellement gentils et ont admirablement bien géré la situation, il n'en a pas été de même avec les "spécialistes" de la Grèce, totalement inutiles, pas même très agréables. Conclusion, l'agence se borne à réaliser les réservations et n'apporte pas de valeur ajoutée autre. Dans ces conditions, autant faire ses réservations soi-même.

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