Grand Lieu Voyages Sarl

Expérience fantastique: Nous avions confié notre voyage de noces pour Zanzibar. Ils avaient en charge d'organiser le voyage, l'hébergement et les excursions et ils ont parfaitement réussi leur mission. Leur professionnalisme nous ont permis de partir sereinement (notamment à propos des visas) et de profiter à fond de nos vacances. Merci à Catherine qui a suivi notre dossier de A à Z.

Expérience fantastique: Nous sommes parties 2 années de suite en Égypte et en Tunisie, entre amies, avec l’agence. Tout a été super bien géré. Lors de notre séjour en Tunisie, notre vol a été annulé 3h avant le départ… l’agence nous a trouvé une solution dans l’heure et a géré les remboursements avec la compagnie aérienne. Nous n’avons rien eu à gérer. Nous sommes très satisfaites. Je recommande ++

Expérience négative: Expérience très décevante avec Grand Lieu Voyages Nous leur avons confié un voyage familial important (5 personnes) Ce voyage a été gâché, étant donné que 2 des 5 voyages en soute sont arrivés avec 4 jours de retard, nous avons dû payer près de 200 euros lors de nos enregistrements auprès de Air France lors de l’aller, ce qui n’était absolument pas prévu et nous avons dû payer sans raison 500 euros auprès d’une agence de location de véhicules peu scrupuleuse, en toute indifférence de la france de voyage. Étant donné que nous avions pris une assurance, il nous a été remboursé royalement 300 euros pour le retard de 4 JOURS des bagages. En dehors, de cela, l’agence n’a rien voulu entendre malgré ces multiples déconvenues. Alors qu’une indemnisation nous semblait évidente, nous nous sommes heurtés à un mur À éviter

Expérience fantastique: Nous tenons à remercier de tout cœur l’agent de voyage, Madame GUERRAULT, elle a su nous proposer rapidement un devis. Nous rentrons de vacances avec des souvenirs pleins la tête. Cette dernière a sincèrement su nous conseiller sur les excursions à faire. Nous programmons un voyage pour cet hiver, sans aucune hésitation nous renouvellerons pour la 3ème fois avec GRAND LIEUX VOYAGE.

Expérience fantastique: Des conseillères à l'écoute des demandes diverses des clients nombreux. Elles connaissent parfaitement leur domaine et donnent de bons conseils avec le sourire. Le suivi des dossiers est très professionnel. Client depuis de nombreuses années, je ne suis jamais déçu.

Expérience fantastique: Bon accueil personnel toujours de bon conseil

Expérience fantastique: Une super agence de voyage ! Une équipe chouette ! Nous avons réservé notre voyage de noces qui a été parfait ! Merci Catherine

Expérience positive: Quelque soit l'agence, l'équipe est dynamique et à l'écoute du projet Il est rare de ne pas réussir à trouver un projet en fonction de nos envies

Expérience négative: Quelle ne fût pas notre déception lors de notre visite pour se documenter sur un voyage pour cet hiver. Alors que nous avions déjà réservé dans cette agence en ayant à faire à la responsable, nous n'avions eu aucun problème. Nous tairons le nom de cette personne que nous avons retenu lorsqu'elle a appelé pour savoir une disponibilité et ce, pour lui éviter d'éventuels problème avec sa hiérarchie. Notre demande n'était pourtant pas compliquée, nous devions faire les questions et les réponses pour nous entendre répondre oui/non. On a eu limite, presque l'impression de la déranger ! Nous n'avons pas été convaincu par les devis et les renseignements donnés par cet personne. Nous avons réservé le même voyage chez un concurrent. Dommage....

Expérience fantastique: Une super agence de voyage ! Une équipe chouette ! Nous avons réservé notre voyage de noces qui a été parfait ! Merci Catherine

Expérience fantastique: Super accueil et réactivité +++ à notre demande.

Expérience positive: Quelque soit l'agence, l'équipe est dynamique et à l'écoute du projet Il est rare de ne pas réussir à trouver un projet en fonction de nos envies

Expérience négative: Très mauvais accueil. Conseils médiocres voir inutiles avec la sentiment de déranger. Nous ne reviendrons plus.

Expérience négative: Mauvaise accueil sentiment de déranger

Expérience fantastique: C’est la deuxième fois que nous passons par Grand Lieu Voyages pour organiser nos vacances. Merci à Pauline et à Catherine pour leurs disponibilités, leurs conseils et leurs professionnalismes.

Expérience fantastique: Nous avons réalisé notre voyage de noce en janvier 2023. L’agence nous a proposé un magnifique voyage sur Zanzibar avec safari en Tanzanie. Disponible et toujours à notre écoute sur nos différentes questions, l’équipe nous a proposé ce magnifique voyage clé en main. Nous recommandons l’agence.

Expérience fantastique: Très bon conseil.

Expérience fantastique: Agence de voyages bien sympa très bon accueil

Expérience fantastique: Très professionnelle, elle a pris le temps de nous proposer plusieurs voyage avec plusieurs budget. Très agréable.

Expérience fantastique: Personnels de l'agence toujours à l'écoute de ses clients et de bons conseils, je recommande et j'y retournerai pour réserver un voyage .

Expérience fantastique: Très bon accueil J'apprécie beaucoup

Expérience fantastique: Superbe accueil , et toujours bien conseiller.Dernier voyage hôtel vraiment top. je recommande vivement Corinne pean

Expérience fantastique: Très bon accueil. A l'écoute de ma demande. Bons conseils.

Expérience fantastique: Le voyage en Polynésie que nous a organisé l'agence était parfait. Merci beaucoup ! Personnel accueillant et à l'écoute de nos besoins. Ce qui est sûr, c'est que nous leur confierons l'organisation de notre prochain voyage.

Expérience positive: J'ai très bien été reçue malgré la pandémie on est bien protégé avec gel et plexiglas ils vous renseignent très bien suivant les critères que vous leur donnez

Expérience fantastique: La personne en charge de notre dossier a fait preuve de beaucoup d'empathie, de bonté et de solidarité, bien au-delà de ce qui aurait pu être attendu. C'est dans les périodes compliquées que l'on reconnait les gens bien, mais également compétentes et dans ce cas particulièrement. Merci

Expérience fantastique: Très bonne agence personnel très agréable avons hâte de retrouver toute l équipe.

Expérience fantastique: Bien

Expérience fantastique: Le personnel prend le temps de vous écouter, de vous émettre plusieurs devis afin que vous puissiez comparer même s’il y a la queue. Elles appellent leur collègues pour être sûres de proposer les meilleurs tarifs et prestations, et informer au plus juste. Réponses rapides par e-mail. Nous réserverons dans cette agence prochainement sans hésiter!

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage, nous sommes partis en séjour deux fois en Grèce et nous sommes ravis