Agence de voyages Promovacances CC Espace Gramont de Toulouse

Expérience fantastique: Je me suis régalée c'était vraiment super j'ai fait un séjour inoubliable je conseille Promovacances a tout ceux. Qui veulent pas être déçu qu'il prenne Promovacances

Expérience fantastique: Très bon accueil dans cette agence dirigée par Mélodie. Elle a su répondre à toutes mes questions et attentes. Très réactives et sympathique J’ai réservé un séjour sur mesure pour la Thaïlande Je recommande vivement

Expérience fantastique: A l'écoute, Jennifer a su adapter ses propositions en fonction de nos goûts et nos envies, un carnet de voyage complet avec des conseils et un tas de propositions de visites ! Cela sera un souvenir inoubliable, nous avons eu un très bel aperçu du Japon !

Expérience négative: FUYEZ....FUYEZ.. Nous sommes venus dans cette agence pour faciliter notre réservation pour une croisière car nous étions 12 personnes MAIS QUELLE DÉCEPTION après des problèmes de paiements( plusieurs fois prélevé ) erreurs sur nos noms nos mails nos numéros de téléphone nous nous apercevons que nous n'avons PAS LA MÊME HEURE D'EMBARQUEMENT PAS LE MÊME RESTAURANT SUR LE BATEAU DES CABINES DISPATCHEES sur différents ponts et j'en passe..... Nous faisons part de notre déception a la responsable et nous dit qu'elle a déjà fait plus que son travail et que si cela ne nous convenait pas d'aller voire ailleurs !!!! C'EST CE QUE NOUS FERONS !!!!! bien évidemment ça c'est du service !!!! Vous parlez de la boîte de chocolats offerte pour avoir aidé Isabelle et Jean Rémi à télécharger l'application de COSTA MAIS en aucun cas pour excuser notre soi-disant comportement qui d'ailleurs était en réponse a vos réflexions inappropriées d'ailleurs ces échanges verbaux ont eu lieu bien après l'épisode des chocolats......

Expérience fantastique: Je reviens de mon séjour à Copenhague, tout s’est parfaitement déroulé Merci beaucoup pour ce superbe voyage. Les filles ont étaient très professionnelles et réactives. Je recommande de passer par cette agence

Expérience fantastique: Très satisfaits de cette agence, Nous avons été très bien accueillis avec de beaux sourires et surtout, le plus important, nous avons été totalement ravis de notre séjour ! Merci à toute l’équipe qui nous a fait passer un merveilleux moment, du départ l’agence jusqu’à notre retour de vacances .

Expérience fantastique: Agence au top! De très bons conseils, réactives, et très sympathiques. Nous avons passé une semaine inoubliable en Tunisie.

Expérience fantastique: Nous avons eu à faire à rouquia personne très pro et très agréable bravo à cette équipe pour leurs gentillesse

Expérience positive: Rouquia a été d'une aide précieuse dans la recherche de notre voyage en février 2024. Elle a été de très bons conseils pour notre séjour à l'île Maurice. L'excursion en catamaran à l'île aux cerfs proposée par l'agence de voyage locale était fantastique, de belles prestations. Je n'hésiterais pas à revenir dans cette agence.

Expérience fantastique: Merci Rouquia, personnel très disponible, sympathique et professionnel

Expérience fantastique: Je tenais à vous remercier sincèrement pour votre aide. j'ai été ravie de rencontrer Mélodie de l’agence Promovacances de Toulouse Gramont qui a écouté mes préoccupations et m'a conseillé pour notre séjour. Votre disponibilité et votre professionnalisme ont été grandement appréciés. À l'avenir, je n'hésiterai pas à venir dans votre agence pour toutes nos réservations de voyage. Un grand merci à vous Mélodie et à toute l'équipe de Promovacances Toulouse Gramont. Bien cordialement Sandrine

Expérience fantastique: Super agence! Nous avons été accueilli par Evy qui nous extrêmement bien renseignée. Elle nous a proposé un Road trip sur mesure qui correspondait exactement à nos attentes. Je recommande vraiment de passer par cette agence et par elle. Merci encore

Expérience positive: merci à ruqia qui est juste exptionelle

Expérience fantastique: Serviable souriante et a vôtre écoute pour vos choix de voyage !

Expérience fantastique: Excellente agence de voyage. Personnel agréable et compétent

Expérience négative: Attendions des conseils de professionnel que nous navons pas eu. N'avons pas eu limpression d'être considérés comme des clients mais comme une surcharge de travail !! Très déçus...

Expérience négative: Ma compagne est venue il y a une semaine pour se renseigner pour nos vacances, la personne qui l’a renseigné nous avez trouvé des locations qui nous convenait, nous revenons une semaine après pour réserver elle nous a dit qu’il n’y avait pas de réservation d’appartement possible et qu’il y avait que des hôtels pour un court séjour. Pourquoi faire déplacer les gens en leur disant quelque chose alors que ce n’est pas possible, tout ça pour faire payer les gens plus cher, hors de prix même. Vraiment je ne recommande pas du tout et pas du tout commerçant et en plus aimable comme des portes de prison !

Expérience négative: Avons commandé des hôtels via l’agence avec assurance annulation etc. Aujourd’hui nous saisissons un avocat car nous n’avons pas étaient remboursé alors que la demande a était faites plus de 30 Jours avant départ et il n’y avait que des hôtels. Promovacances s’est fait remboursé mais nous avons perdu 100% de la réservation + frais de dossier d’assurance etc… alors qu’à chaque passage en agence on nous disait que nous serions remboursé… scandaleux…

Expérience négative: Lors de la réservation ras Tout c’est compliqué lorsque pour raison personnelle j’ai du annuler séjour pour fin octobre . On m’a prélevé la totalité du séjour mes chèques vacances et surtout le montant des chèques vacances en cb sans aucun accord de la part . Après réclamation et demande d’explication j’ai reçu simple message de la responsable stipulant que le trop perçu me serait remboursé par virement aucune explication aucune excuse !!! ( niveau commercial 0! Vendre du rêve est une chose gérer une réclamation ça s’apprend !). De plus il m’a été répondu du je serai remboursée avec assurance annulation sous 15jours ( nous sommes mi septembre et j’attends toujours remboursement alors que tous les documents ont été envoyés de suite!) . J’ai voulu faire travailler un agence près de chez mais on ne m’y reprendra plus (. J’ai plus d’info, de sérieux, de rapidité et aucun frais d’annulation sur internet ). J’aurai du consulter les avis … et passer mon chemin.

Expérience négative: Réponse à Melodie: Madame, Qu un client passe par votre agence ou par le site internet, la société promovacances reste la même. Une erreur s est produite lors de la réservation de mes billets par un employé de votre agence et je peux vous assurer qu aucune solution ne m est proposée par promovacances. Je suis légitime de laisser un commentaire pour prévenir vos futurs clients du non sérieux et de la mauvaise fois de votre agence de voyage. Votre réponse ne fait que confirmer mes propos. Cdt Promovacances est une pseudo agence de voyages. Nous partons vendredi et lors de l édition de notre carnet de voyage nous nous sommes aperçus qu il y avait une erreur sur notre vol aller. Nous avons immédiatement appelé le service client pour qu il rectifie leur erreur. Il vous répond que ce n est pas de leur faute mais de la faute de la compagnie aerienne (ce qui est faux après vérification) et si on n est pas content de faire un mail où personne ne vous répond. Et je passe le ton dédaigneux employé par les personnes que vous avez au téléphone. Si vous souhaitez passer de bonnes vacances NE RESERVEZ SURTOUT PAS avec promovacances car si vous avez des problèmes avant ou pendant votre séjour personne ne sera là pour vous apporter des solutions. Il y a des agences de voyage sur le marché bien plus sérieuses et compétentes.

Expérience fantastique: Excellent séjour en crête suite aux conseils de Mélodie et son équipe. Aucune déception, l'hôtel était parfait, tout correspondait à nos attentes. Il y a un super suivi, ce fût très agréable de partir avec cette agence. Je recommande ! Encore merci pour votre professionnalisme !

Expérience fantastique: De retour d'un voyage à Agadir organisé par l'agence. La conseillère nous a recommandé un hôtel incroyable!! De part son expérience la bas, elle nous a également recommandé des excursions au top !!! Petit + elle s'est occupée de nos cartes d'embarquement afin de ne pas avoir de frais à l'aéroport. Nous avons malheureusement rencontré un soucis avec nos bagages sur place mais avons pu faire marcher l'assurance souscrite sans problème. Je recommande cette agence et je reviendrais c'est sur !!!

Expérience fantastique: En septembre 2023, mon mari et moi avons passé un agréable séjour au camping Club les pêcheurs à Roquebrune-sur-Argens. Nous avons surtout apprécier le calme de cet endroit. Merci à toute l'équipe de Promovacances (Rouquia, Evy et Mélodie). Je recommande sans hésitation.

Expérience fantastique: Bonjour, Je suis venue avec une amie dans votre agence et nous avons été agréablement reçues par Rouquia qui nous a donné de bons conseils et l envie de revenir vers vous quand nous seront décidées pour de prochaines vacances.

Expérience fantastique: Très bien conseillé. Personnel aimable et prévenant.

Expérience fantastique: Très bon accueil de rouquia. Très compétente et à su me donner de bons conseils

Expérience fantastique: Excellent suivit du dossier. Réponse à toute nos question jusqu'au dernier moment. Appels prevenant

Expérience fantastique: Agence très accueillante, de tres bons conseils, a l'écoute. Merci Rouquia pour votre disponibilité, et vos rappels pour les conseils Personnel très souriant et de bons fauteuils

Expérience fantastique: Excellent séjour en crête suite aux conseils de Mélodie et son équipe. Aucune déception, l'hôtel était parfait, tout correspondait à nos attentes. Il y a un super suivi, ce fût très agréable de partir avec cette agence. Je recommande ! Encore merci pour votre professionnalisme !

Expérience fantastique: Très bien reçu avec le sourire et calmement et poliment . L'équipe a su me proposer les différents vols et m'expliquer comment valider les billets Un grand merci à toutes les personnes .

Expérience fantastique: Super accueil de la part de Mélodie, Evy et Rouquia. J’ai toujours été très bien conseillé par cette équipe dynamique. Je recommande à 100%.

Expérience fantastique: Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité .une équipe disponible et à l'écoute de ses clients

Expérience fantastique: Super accueil nous sommes ravis d'être passés par vous pour notre réservation de séjour.

Expérience fantastique: Je rentre de séjour à Santorin, voyage MAGNIFIQUE, merci à mélodie pour l’organisation et à toute l’équipe pour leur accueil. Je recommande vivement cette agence et je reviendrai vers elles pour mon prochain voyage

Expérience fantastique: Merci à Mélodie pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Expérience positive: Actuellement en séjour au bel azur hammamet je suis déçu de l hôtel conseillé Déjà des frais pour une valise non validé a la réservation et non su Hôtel loin de tout il faut prendre taxi pour se promener sur Yasmine Hôtel à rénover et très bruyant Vol d argent en chambre Je voyage souvent et je suis déçu d avoir fait confiance à la personne qui m a vendu cet hôtel

Expérience fantastique: J'ai pris des billets d'avion pour Copenhague fin Octobre, et j'ai été très bien renseignée, les prix étaient corrects et l'accueil de Kloé excellent. Je suis reconnaissante de la très bonne réactivité de Rouquia et Mélodie lors d'un couac de la compagnie aérienne avec mon vol, qui a pu être résolu sans soucis ! J'ai pu profiter de mon séjour en toute sérénité, merci à l'équipe.

Expérience fantastique: Très bon accueil !!!! J’ai été renseignée par Rouquia ! Une très belle personne avec un sens du professionnalisme exceptionnel Je recommande vivement cette agence !

Expérience fantastique: L'an dernier nous avions réservé une semaine en club "le bois fleuri" sur les conseils de la personne qui s'est occupée de nous (elle avait besoin de nos pièces d'identités pour toute ma famille)Nous avons passé de superbes vacances et on a même prolongés nos vacances d'un semaine de plus. Aujourd'hui je l'appelle complètement désespérée car j'ai perdu tous mes papiers d'identité et Evy a été formidable, elle a recherché dans notre ancien dossier et grâce à elle j'ai pu récupérer un duplicata de ma pièce d'identité ce qui me permet de refaire tous mes papiers, carte vitale etc... Et pour être honnête sans ma carte d'identité je ne pouvais faire aucun dossier administratif ni même récupérer un recommandé. Même refaire mon permis de conduire n'ztait pas possible même avec une déclaration de perte/vol signé par un officier de police. Il était très important pour moi d'avoir un duplicata de ma pièce d'identité sans ça l'affaire juridique très grave dans laquelle je suis victime aurait pu être plus longue.....bref tout ça pour dire que je conseille depuis l'an passé cette agence pour réserver les vacances et en plus les agents d'accueil sont bienveillantes et empathiques. Et c'est tellement rare de nos jours. Encore mille merci.

Expérience fantastique: Très satisfait. Accueil très agréable, écoute, réactivité et patience sont de mise dans cette agence, y compris par téléphone. Le personnel y est très professionnel, répond avec exactitude à toutes vos questions et vous conseille pour toutes les démarches à suivre qui diffère selon les pays et les restrictions dues à la crise sanitaire. Merci à Mathis, Ivana et à la responsable de l’agence A très bientôt, Direction Vietnam en Avril et Mai

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accueilli par toutes les personnes travaillant sur le site d'Auchan toulouse et surtout bien informé des avancées du voyage. Personnel toujours disponible pour répondre au téléphone ou nous accueillir.

Expérience fantastique: Vraiment nous avons été très bien accueillis, à notre écoute. Les conseils qui nous ont été donnés étaient pertinents et nous ont bien aidés dans le choix de notre séjour. Très bonne compétence et la proposition qui nous a été faîte nous a pleinement satisfaits. Nous avons gardé un excellent souvenir de notre séjour, c'est la raison pour laquelle nous continuons à utiliser les services de Promovacances Toulouse. D'ailleurs nous avons réservé notre prochain séjour au mois de mai pas plus tard qu'aujourd'hui 11 mars 2022. Merci beaucoup à Kloé qui nous suit depuis plusieurs années en nous proposant à chaque fois le séjour qui nous va bien. Merci encore.

Expérience fantastique: Ivana est à l'écoute, elle suit le client du début jusqu'à la fin. Elle est investis et cherche des solutions à toutes difficultés rencontrées. Pour vos voyages, elle saura vous guider dans vos choix

Expérience fantastique: Très satisfaite de notre passage à l'agence. La jeune personne a répondu exactement à notre attente. Nous avions déjà fait appel à cette agence en 2019 pour un séjour en Afrique du Sud, c'était très bien.

Expérience fantastique: Après un début compliqué sur via le site internet/plateforme ; nous avons fait le choix de rencontrer KLOE sur l'agence de Toulouse Gramont. Merci à elle pour avoir résolu tous les problèmes, et nous trouver la bonne solution pour récupérer notre avoir et planifier notre prochain voyage aux Canaries. Souriante, compétente, n'hésitez pas à la rencontrer :) Isabelle & Norbert

Expérience fantastique: Pour mes voyages, je vais chez Promovacances Gramont. Ils sont très à l'écoute de nos envies, nos besoins, nous ne sommes jamais déçu, tout est très bien organisé et jamais de mauvaises surprises. C'est une super équipe. Notre dernier voyage avec Promovacances Gramont était au mois de janvier 2022 à l'ile Maurice, un super séjour, car en plus des conseils pour l'hôtel, nous avons eu de très bons conseils pour notre séjour sur place, si bien que nous repartons en janvier 2023 avec nos enfants et petits enfants au même endroit. Merci à Mathis de Promovacances Gramont. MCM

Expérience fantastique: Très bon accueil du personnel, et surtout un grand merci à Kloé pour son écoute et nous avoir rassurées sur toutes les conditions en cette période.Nous avons passé un très bon séjour à Gran Canarias. Merci aussi à Mathis de nous avoir envoyé les cartes d'embarquements.Je recommanderais cette agence avec plaisir.

Expérience fantastique: Professionel accueil de Mathis qui m' a tres bien conseille et aide pour toutes les demarches de mon voyage a Vancouver Canada. J ai eu un service attentif et competent.Agence de voyages a recommander. Arlette Contrastin

Expérience fantastique: Nous avons donné tous nos critères à Ivana, qui a parfaitement saisi ce que nous cherchions et qui nous a fait plusieurs propositions de voyage en fonction. Un grand merci encore à elle pour son professionnalisme et son sourire.

Expérience fantastique: Je remercie Ivana pour son accueil agréable, son écoute et sa patience. Elle a pris le temps de bien me conseiller et de me trouver le séjour qui conviendrait à moi et mes amis. Ivana est une professionnelle du voyage, très impliquée pour satisfaire sa clientèle. je recommande vivement cette personne. L’accessibilité de l’agence est très pratique, elle est situé dans un centre commercial avec un grand parking gratuit. Maintenant j’ai hâte d’effectuer ce voyage avec mes amis avec une bonne organisation. Je remercie promovacances.

Expérience fantastique: L'équipe qui m'a prit en charge a su allier professionnalisme et sympathie pour trouver le meilleur vol possible pour mes vacances. Merci à eux.

Expérience fantastique: Un lieu très bien situé et un bon rapport qualité/prix. J'ai été reçue par Ivana, une jeune femme charmante et efficace qui a pris le temps de me chercher la croisière en Égypte qui correspondait à ma demande et à mes dates...une interlocutrice de qualité , j'étais déjà cliente mais je reviendrai.

Expérience fantastique: Très bon accueil, on nous a bien orienté pour notre voyage, c'était vraiment fluide et compréhensible, le processus a été simple et ils nous ont assisté lors de chaque étape, on vous recommande vivement !!

Expérience fantastique: Merci Ivana pour votre accueil, votre gentillesse nous avons hâte de partir et espérons que le séjour sera à la hauteur de votre investissement On a pas toujours été 100% satisfait de nos séjours promovacances mais le service après vente à toujours été à la hauteur.

Expérience fantastique: Passée en coup de vent pour demander le donc de l agence,j ai été reçu très agréablement par Ivana qui m a facilité les choses en me proposant de lui envoyer par mail mes envies et mon budget...elle m a fait plusieurs propriétaires bien ciblées ..on s est revu plusieurs jours après pour valider une destination...Rapide, efficace et polie ... rarissime... bravo !!

Expérience fantastique: Très bonne accueil de Kloe !

Expérience négative: Sympa mais hors de prix

Expérience positive: Personne a l'ecoute

Expérience fantastique: Parfait,très bon accueil et de bon conseil

Expérience négative: Prenne en compte votre demande de voyage mais ne vous rappelle jamais... dommage.

Expérience positive: Ivana adorable elle a fait le nécessaire pour répondre a nos attentes.

Expérience fantastique: Très bon accueil, conseil au top, à l'écoute depuis plusieurs années, je recommande fortement

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe qui s'est bien occupée de nous. Voyage agréable. Prise en charge de l'équipe au top.

Expérience fantastique: Ivana a été à notre écoute et a su se rendre disponible pour concrétiser notre projet.

Expérience fantastique: Accueil très professionnel et très chaleureux: réponse à toutes nos questionnements et recherche immédiate à nos demandes avec un chaleureux sourire qui se devinait sous le masque

Expérience fantastique: Très bon accueil par Mathis, un conseiller très à l'écoute et très efficace,réactif et professionnel . Avis partagé par Mme Poinsotte Jocelyne.

Expérience fantastique: Merci à l’agence promo vacances de Balma pour la réservation d’un séjour : tarifs compétitifs, conseillers à l’écoute et très réactifs, je recommande.

Expérience positive: Nous remercions Kloé pour ses conseils et son professionnalisme. Nous n'avons jamais été déçu par nos voyages avec promovacances. Nous espérons qu'il en sera de même pour nos prochains en Égypte et à Cuba.

Expérience négative: Je vous déconseille fortement ! Ils ne sont pas honnêtes, mentent sur leur prestations, si vous voulez passer un bon séjour éviter de faire appel à eux. Service client nul, après réclamation sur le séjour désastreux ils nous "offre" un avoir de 100e sur un montant de +- 2000e. À fuir. Promovacances Karavel

Expérience positive: Bonjour, Je suis passée par l’agence de Toulouse pour un premier voyage en décembre dernier à New-York ils ont était très réactif et on répondu à nos besoins. Nous repartons avec eux pour un voyage à LA en Août et pour une croisière en Égypte en Juin 2023. Nous les choisissons grâce à leur conseil et leur efficacité dans nos demandes. Je remercie Mathis qui a suivi nos trois dossiers (et ses collègues également qui ont su prendre le relai si besoin). Pour un prochain voyage nous ne manquerons pas de revenir vers eux !

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Ivana que nous remercions pour sa patience et son amabilité. Souriante et professionnelle, elle a pris le temps de nous guider dans notre choix et de nous faciliter les démarches à venir. Seul petit bémol nous n'avons toujours pas reçu le formulaire à retourner à l'agence... Il ne reste plus maintenant qu'à profiter de notre séjour.

Expérience négative: Promovacance NE COUVRE PAS l'annulation COVID

Expérience fantastique: je partirais avec

Expérience positive: très bon accueil et merci d'avoir trouver nos vacances en dernière minutes.

Expérience négative: Honteux personne a pu nous trouver une solution et nous aiguiller après dix passages à l’agence sachant que même les salariés ne comprennent pas le refus je vais donc faire appel à ma protection juridique et au médiateur puisque aucune réponse ni solutions nous ai apporté Prestations et services déplorables malgré les options prises comme l’assurance notamment gentiment survendu qui au finale ne sert à rien …

Expérience fantastique: L'équipe de cette agence est au top notamment Kloé qui est très professionnelle, disponible et à l'écoute, elle a su me trouver le voyage parfait. Je recommande vivement !!

Expérience négative: Voyage prévu pour septembre 2020 annulé. L'agence et air France se renvoie la balle. Ils m'ont proposer un remboursement que j'ai accepté, la personne en agence m'a pris lempreinte de carte bleu en me disant que je serait remboursé sous 3 semaines rien reçu depuis. Ça a d'abord été " on est tributaire de air France vous serez remboursé en fin d'année" puis " vous serez remboursé en début d'année" ensuite " la personne à l'agence n'aurait jamais du prendre votre empreinte de carte bancaire, nous n'avons aucun delais à vous communiquer". Pas de nouvelle depuis bientôt 6 mois. Bref à fuir

Expérience fantastique: Notre vol pour Tenerife a été annulé à 15 jours du départ pour cause Covid ( pas assez de passagers)Nous avons choisis une autre destination sans vol. Nous remerciant particulièrement Cloé qui a été d’une extrême patience, toujours à notre écoute, de bons conseils...! Nous sommes très satisfaits ! Encore merci Cloé Bonne continuation à vous !

Expérience fantastique: Accueil très agréable. Grâce à Kloé nous avons réservé à PROMOVACANCES. En effet nous étions seulement de passage à Toulouse et nous avons pu reprendre contact avec elle lorsque nous sommes rentrés à notre domicile. Après avoir convaincus deux couples d’amis nous voilà prêts à partir le 4 mars. Nous espérons que notre séjour sera agréable à Marrakech.

Expérience fantastique: J'ai eu la chance d'être reçu par Chloé, une conseillère expérimentée qui a su cerner mes besoins et mes envies afin de me proposer un voyage sur mesure. Je recommande vivement cette agence pour des vacances au top!

Expérience fantastique: Toujours bien reçu et à l'écoute. L'équipe nous est devenue incontournable dés que nous avons envie de voyager.

Expérience fantastique: Reçu par mathis. Nous avons été très bien reçu et conseillé. Merci.

Expérience positive: Très bon accueil. Personnel sérieux et compétent. Je recommande cette agence.

Expérience fantastique: Un grand grand merci à Chloé ! Le contexte étant particulier, nous avons rencontré quelqu'un de très professionnel et de transparent. Elle a fait preuve d'énormément d'empathie et nous a proposé une offre sur mesure. Patiente, pro-active, toujours le sourire, je recommande vivement l'agence et notamment Chloé pour le service et l'accompagnement.

Expérience positive: Notre séjour en Tunisie en octobre a été annulé au mois d'août pour cause de covid. Depuis aucune information de l'agence . Nous sommes un peu surpris et déçu de ne pas avoir été contacté par l'agence de Grammont pour nous donner des explications et savoir comment ça allait se passer...

Expérience fantastique: Très bon accueil. On a été très bien renseigné. L'envoi de mail est top pour le suivi de notre voyage ainsi que l'appel de l’hôtesse. Je recommande sans hésitation.

Expérience fantastique: Je recommande vivement! Des tarifs attractifs et la qualité de service est là. Merci Chloé pour votre disponibilité, votre réactivité et vos conseils! Un contact facile et professionnel pour l'organisation d'un voyage au top! Une grand grand merci!

Expérience positive: Un grand merci à Kloe pour sa disponibilité, ses conseils et sa gentillesse la croisière était super Nous n'avons qu'à nous louer des services de cette agence, d'ailleurs nous venons de reserver une autre croisiere toujours avec Kloe...

Expérience fantastique: C'est un premier contact avec cette agence et la conseillère nous a proposé un voyage sur mesure de 15 j en Ecosse pour cet été. Le descriptif à chaque étape était joint ainsi que les hôtels. De quoi être de suite dans le voyage et commencer à rêver. En 1 semaine tout a été finalisé et pour nous 3 avec 2 chambres et une location de voiture. C'est du professionnalisme doublé d'une approche sympathique trés appréciable. Merci

Expérience fantastique: Un grand merci à Mélodie pour ses précieux conseils, sa gentillesse et le temps consacré à mon projet de voyage. J'ai beaucoup apprécié l'accueil personnalisé qui m'a été réservé et l'accompagnement privilégié de Mélodie, tout au long de ma recherche.

Expérience fantastique: Nous sommes rentrés et avons été accueilli de suite par Mathis, on ne savait pas trop où aller, on lui a dit où on ne voulait pas aller et ce qu'on ne souhaitait pas sur les lieux... Il nous a dirigé vers la Crète. Mélodie s'est jointe à notre conversation, et de par son expérience là-bas nous a bien aiguillé, en prime elle nous a donné le nom et le numéro d'un resto. :-) Ils sont tous les deux sympathiques et professionnels. Vivement fin août... Je ferais un retour ;-) J'espère que ça sera à la hauteur de mes espérance :-)

Expérience fantastique: Excellent accueil et bons conseils de la part de Mélodie. Nous espérons que notre voyage à New-York se déroulera parfaitement bien, notamment le respect des horaires des vols avec la compagnie Level.

Expérience fantastique: J'ai choisi cette agence pour sa disponibilité, son écoute, et sa proximité. En effet ce n'est pas toujours simple, nous avons tous les délais, budgets différents et en plus nous étions très hésitant quant à la destination !! Je n'ai pas été déçue, Kloé m'a conseillé et a suivi mon dossier du début jusqu'à mon retour. Je suis très contente du professionnalisme de cette agence. Merci et a bientôt !

Expérience fantastique: Nous avons effectué notre premier grand voyage.... Une croisière sur le nil, avec cette agence, tout était super bien organisé Nous remercions tout particulièrement Melodie qui nous a conseillé, rassuré et répondu à toutes nos interrogations Petit plus de cette agence elle accepte le paiement par chèques vacances. Merci encore Bien cordialement à bientôt

Expérience fantastique: Très très bien reçu par Kloé la directrice de l'agence. Elle a de suite saisi ce que l'on voulait et nous a programmé un voyage sur mesure personnalisé à souhaits. Très très bon choix d'hôtels, et de transport aérien et énormément de conseils pour les visites et les déplacements. Je recommande cette agence et surtout Kloé sa directrice, une très belle personne rencontrée au bon endroit au bon moment, qui m'a rassuré sur le choix de ma destination. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Expérience fantastique: Merci à Alexia pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Nous recommandons.

Expérience fantastique: Merci à Mélodie qui a tout fait pour coller à nos "exigences" de voyageurs!

Expérience fantastique: Accueil très chaleureux et jeunes femmes très dévouées, très professionnelles

Expérience fantastique: Personnels très accueillants. Bonne prestation.

Expérience fantastique: Merci beaucoup. Écoute professionnalisme et sourire. En 24 heures tout à été résolu. Quelle belle réactivité.