ESL – Séjours linguistiques

Expérience fantastique: Ça été un réel plaisir de voyager avec ESL, Chiraz et Camille ont été réactives et présentes dans chaque étape de mon voyage et je les remercie.

Expérience fantastique: Camille FERNEZ a eu les réponses à toutes mes questions. Elle a fait preuve d’une très grand réactivité. Elle mérite clairement une hausse de salaire pour faire aussi bien son travail.

Expérience fantastique: Ce fut un plaisir d’échanger avec ESL, un grand merci à Camille pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a su parfaitement nous aiguiller sur les démarches à suivre. Nous avons hâte de vivre cette belle expérience. Merci

Expérience fantastique: Camille nous a beaucoup aidé, très bien conseillé, a pris son temps pour répondre à nos questions, toujours disponible et des réponses très rapides ! Je recommande vivement cet organisme ! Merci Camille !

Expérience fantastique: mon experience à malte s'est bien passée, l'agence a un bon partenaire à Malte, je recommande

Expérience fantastique: J'ai été accompagnée par Camille FERNEZ durant la première phase de préparation de mon séjour à Montréal. Camille a toujours été très réactive et a su répondre à mes questions très simplement. Je suis ravie de son accompagnement !

Expérience fantastique: Super accompagnement dans le cadre de mon projet

Expérience fantastique: Encore merci à Camille de m’avoir suivi tout à long de l’inscription ! Elle a su répondre à toute mes questions et est très à l’écoute.

Expérience fantastique: Un très bon accueil, une grande réactivité, de la souplesse et une efficacité à aplanir les obstacles. erci Camille

Expérience fantastique: Je tiens à remercier ESL pour le séjour à Tokyo et particulièrement à Larry . Merci merci merci merci merci merci merci .

Expérience négative: Mon fils participe actuellement à un séjour linguistique, et suite à ses premières semaines à l’étranger, j’ai contacté l’interlocuteur de l’agence, Larry, pour discuter de la possibilité de transférer son hébergement en résidence. Larry m’a expliqué que le début d’un séjour à l’étranger peut être difficile et m’a proposé de refaire un point dans deux semaines pour évaluer l’évolution. Cependant, à la fin de l’appel, Larry a oublié de raccrocher son téléphone, et j’ai alors entendu une conversation qui, je dois l’avouer, m’a profondément déçue. Avec un rire moqueur, il a raconté notre échange en se montrant méprisant à propos de mes inquiétudes et a fait des remarques déplacées sur l’état de mon fils, allant jusqu’à sous-entendre des problèmes psychomoteur. L’empathie affichée durant notre conversation semble donc purement de façade. Ce manque de respect et cette hypocrisie sont inacceptables, surtout dans le contexte d’une prestation de service pour laquelle on attend professionnalisme et bienveillance, particulièrement dans l’accompagnement de jeunes en immersion.

Expérience fantastique: Ravi de cette expérience avec ESL, merci a Camille pour sa patience car nos échanges durent depuis un moment, après une 1ere expérience avec ma fille l'année dernière, c'est notre tour, couple de cinquantenaire de partir en immersion à Brighton. De très bon conseils et suivi, je recommande sans hésiter

Expérience fantastique: J'ai adoré mon séjour linguistique à Malte, à Saint Julians. C'était une expérience au top. J'ai rencontré de très belles personnes venant de pays différents. J'ai amélioré mon niveau d'anglais et m'exprime en anglais de manière plus fluide qu'auparavant. La résidence universitaire pour le logement est très bien, il y a tout à proximité, c'est très pratique. Je suis très contente du choix de école conseillé par l'équipe ESL car l'équipe pédagogique sur place était à l'écoute, avec de bons professeurs. Merci à Camille et Roxane pour leurs conseils et leur réactivité ! ☺️

Expérience fantastique: Un séjour incroyable à Dublin. Tout est parfait. Merci ESL pour cette organisation !!

Expérience fantastique: Merci à Marine d' ESL Lille qui gère tout avec précision et efficacité. Avec Marine et Léa, on est chouchouté ! Merci !!!

Expérience fantastique: personnes très gentilles et à l’écoute, rendent l’organisation d’un séjour simple et s’adaptent à nos demandes !

Expérience fantastique: Un séjour linguistique à Jersey très enrichissant!!! Les excursions étaient super et intéressantes. L'école est conviviale et les professeurs compétents. C’est une expérience à renouveler. Merci à l’équipe d’ESL pour leur accompagnement, leur réactivité et disponibilité. Je les recommande sans hésitation.

Expérience fantastique: Un séjour très bien organisé à Barcelone: une résidence moderne et accueillante, des cours adaptés au niveau des étudiants, des animateurs très sympas et à l'écoute. Quant à la programmation du voyage en amont, elle a été rendue facile grâce à une disponibilité des organisateurs de Lille qui ont su répondre à toutes mes questions et me donner de nombreux conseils. Je recommande vivement ESL Lille.

Expérience fantastique: Conseillere patiente et bienveillante. Toujours disponible.. je recommande vivement ESL sejours linguistiques!

Expérience fantastique: L'équipe ESL Lille m'a vraiment bien accompagnée pour mon séjour d’été au Japon à Tokyo. Leur soutien et leur écoute pour répondre à toutes mes questions ont été exceptionnels. Je ne regrette pas de les avoir choisis parmi d'autres organismes. Merci ESL Lille pour cette expérience mémorable ! Je prévois peut-être de repartir à l’avenir, et ce sera sans hésiter avec eux.

Expérience fantastique: Une service agréable et compétent. Ma conseillère a pu me trouver quelque chose qui me convenait et que je voulais donc rien à dire

Expérience négative: Une honte ..esl prend nos enfants pour de la marchandise Pas de douche , professeurs changes , professeur en retard ....et alors aucune responsabilité ne leur incombe , et pourtant si quand le prestataire est a l'étranger c est au détaillant Cad l'agence d'assumer...du co l manifeste

Expérience fantastique: Je cherchais un séjour avec un organisme afin d'améliorer l' espagnol de mon fils de 13 ans. C'était une première expérience avec ESL.J'ai été agréablement surprise de l'excellente qualité de service et notamment avec Léa et Chiraz qui ont été présente tout au long du processus à me conseiller, me rassurer que tout aller bien se dérouler,qu il ne fallait pas que je m inquiète. J'ai eu des réponses clairs et rapides à chaque appel ou mail. Mon fils est rentré dimanche avec des étoiles pleins les yeux , des souvenirs , une très belle expérience en Espagne, il veut même y retourner .Vous pouvez vraiment les contacter les yeux fermés pour vos démarches car vous ne serez pas déçu du service. Encore merci à Léa et Chiraz Et à bientôt pour une nouvelle expérience...

Expérience fantastique: L'accompagnement de l'équipe ESL a été très professionnel et efficient, un grand merci !

Expérience fantastique: Réponse rapide à toutes les questions

Expérience fantastique: Camille a fait preuve d'un grand professionnalisme dès nos premiers échanges. Elle a sû dans cette phase pleine de questionnement me rassurer et m'apporter toutes les réponses qu'un tel voyage suscite. J'ai également très apprécié sa réactivité. Merci pour tout !!!

Expérience fantastique: Vraiment une équipe au top, merci beaucoup à Camille qui a été très patiente et très à l’écoute de toutes mes demandes. Elle a su me conseiller en fonction de mon budget, des destinations mais également de mon objectif. Je recommande vraiment.

Expérience fantastique: Du premier contact à la validation du. Séjour en passant par l’étude des différentes formules, les relances, les explications, tout était suivi et professionnel. Merci à Camille

Expérience fantastique: Personnel agréable, à l'écoute et réactif. Merci à Camille et Léa

Expérience fantastique: Excellente expérience. RAS

Expérience négative: Rien à dire sur le voyage (séjour d'1 mois à Milan en famille d'accueil), super famille et les cours d'italien étaient super. J'ai fait de belles rencontres. Par contre très déçue d'ESL concernant l'annulation du transfert (entre ville de Milan et aéroport). En effet j'ai annulé le transfert car j'avais une autre solution moins onéreuse pour me rendre à l'aéroport. J'ai la confirmation de l'annulation par mail + j'ai signé sur place un document, or ESL refuse de me rembourser ! c'est du vol manifeste

Expérience fantastique: Camille a été très réactive lors de la préparation de mon voyage à Sydney. Grande disponibilité et honnêteté de l'agence pour répondre à mes questions. Je garde un très bon souvenir de cette expérience qui s'est déroulée comme prévue. Les cours en petits groupes et avec des étudiants internationaux permettent d'améliorer les compétences linguistiques à l'oral. Quelques inconvénients liés à la famille d'accueil mais très correct dans l'ensemble.

Expérience fantastique: Merci à ESL pour l'organisation de mon séjour en Angleterre. Ce fut une très bonne expérience.

Expérience fantastique: Très bonne expérience! Séjour à Malte en 08/2023. J'ai intégré un groupe pendant une semaine. Niveau du groupe homogène. Méthodologie intéressante (exercices de vocabulaire, de grammaire, audio, conversations en mini groupe...). Très bon professeur anglais faisant participer tout le monde.

Expérience fantastique: Communication très agréable fluide et une conseillère extrêmement efficace :) Je recommande à 100%

Expérience fantastique: J’ ai programmé avec Camille d’ESL Lille , un séjour de 15 jours à Toronto au Canada pour ma fille de 18 ans, tout c’ est très bien passé, conformément à tout ce que Camille avec indiqué, un grand merci à Camille. Ma fille est revenue enthousiasmée de ce séjour! Avec ESL, nous sommes suivis du début jusqu’a la fin du séjour de notre enfant, sans mauvaise surprise. Je recommande car j’ai eu l’ expérience avec un autre organisme pour ma fille aînée, EF, pour ne pas les citer, oú la transparence n ´ était pas au rendez-vous! Énormément de déception avec en plus des cours d’anglais avec EF à la hauteur de nos écoles primaires. Alors qu’ avec ESL, vous avez affaires à des écoles, comme KAPLAN, d’une très bonne qualité et des infrastructures excellentes pour les cours d’anglais qui prennent en compte le réel niveau de votre enfant. Je recommande ESL pour son professionnalisme

Expérience fantastique: Super accueil, très bon accompagnement pour la réalisation des démarches, je recommande.

Expérience fantastique: Efficace ! Accueil au top

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence! Personnel à l'écoute, réactif et de bons conseils pour mon premier séjour linguistique à l'étranger. Merci !

Expérience fantastique: Je recommande fortement ESL LILLE pour vos séjour linguistique, j’ai été très bien accompagné par une des conseillères en séjour linguistique, elle m’a toujours répondu dans les meilleures délais avec une bonne qualité d’informations.

Expérience fantastique: Une école très sérieuse et efficace tant pour organiser un séjour en respectant certaines contraintes (Lille) que pour délivrer des cours dynamiques dans une ambiance sympathique (Malte, La Valette).

Expérience fantastique: Je ne suis pas encore partis mais la partie papier est finis, je me suis sentis très bien prise en charge, j'ai été parfaitement conseillais. C'est une agence honnête qui fait pour le bien des élèves :)

Expérience fantastique: Très bon accompagnement, et ce depuis le simple renseignement jusqu’à la réservation.

Expérience fantastique: J’ai eu un rendez-vous avec Margaux, elle m’a reçu très vite, elle m’a beaucoup aidé à construire mon projet pour partir à l’étranger, elle a répondu à toutes mes questions. Je recommande vraiment ! Un grand merci à vous!

Expérience fantastique: J'ai été très bien accueilli par Aurore, le suivi a été rapide et très efficace ! Je recommande

Expérience fantastique: Super entretien avec Margaux qui a pris le temps de m'expliquer clairement et avec honnêteté toutes les possibilités qui s'offre à moi pour mon projet de voyage. Merci encore !

Expérience fantastique: Je suis parti en séjour linguiste via ESL à New York et San Francisco pendant 3 mois. Mon dossier a été traité par Margaux Ranson qui m'a apporté de nombreux conseils et qui a été toujours été très disponible et réactive lors de nombreux échanges. Je recommande vivement de passer par ESL pour tout séjour linguistique.

Expérience fantastique: Très bon accueil, j’ai eu réponse à mes questions. Ma conseillère m’a tres bien renseigné et tout expliqué. Je recommande

Expérience fantastique: Mon rêve est de partir en Australie (en séjours linguistique). Ne connaissant personnellement personne qui ai fait ce type de projet, j’ai dû chercher seule un organisme et je suis tombée sur ESL. Je le conseille vivement. Étant un peu désemparée face à tout ce qu’il faut prévoir pour un voyage comme celui-ci à l’autre bout du monde et toujours un peu hésitante sur la destination Margaux a su être patiente et m’a aidé à concrétiser et finaliser mon projet. Je vais donc, grâce à son aide, réaliser mon rêve dans moins de 4 mois. En résumé, organisme très sérieux, organisé, avec un large panel de destination, d’offres de cours et de super conseillers. Je le recommande ainsi que sa conseillère Margaux Ranson (qui est très aimable, sympa, rassurante et patiente). Un grand merci !

Expérience fantastique: J'ai été reçu par Marion qui a été très accueillant et qui a su me renseigner sur mon projet en toute honnêteté. Premier contact qui motive!

Expérience fantastique: Ils m’ont très bien accueilli. Des explications très clair. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Super accueil et de bonnes informations

Expérience fantastique: Excellent contact avec Margaux qui connait sur le bout des doigts le fonctionnement des séjours et qui donne de très bons conseils sur les destinations. Je recommande vivement cet organisme

Expérience fantastique: Les explications et les conseils sont au top! Et très bonne écoute! Je recommande.

Expérience fantastique: Rendez-vous très satisfaisant avec Marion qui a pris le temps de m'expliquer toutes les possibilités qui s'offre à moi pour mon projet! :)

Expérience fantastique: Une agréable surprise, je cherche un séjour linguistique avec un bon rapport: qualité prix. J'ai téléphoné plusieurs fois l'agence ESL de LILLE et à chaque fois, les conseillères ont pris le temps de répondre à mes questions surtout LOLA . Ensuite j'ai reçu les devis rapidement et le prix est correct. Il y a une vraie personnalisation de la relation avec moi Ensuite j'ai eu rendez-vous en agence avec LOLA qui est géniale, qui est professionnelle, simple, sympa, franche et à l'écoute et a eu beaucoup de patience avec mes nombreuses questions et qui me rassure sur mon séjour sur l'avant et l’après. Au final je pars pour un séjour de 2 semaines en mai et j'espère partir de nouveau avec ESL dans le cadre d'un CIF. Ensuite j'ai eu le service administratif pour planifié mon voyage, date de vol, transfert aéroport super aussi, rapidité et un bon suivi. C’est rare que je donne mon avis sur internet, mais c'est une bonne agence et les conseillères sont très compétentes cela fais plaisir. Voilà je suis très contente de mon choix et rassuré et j’ai hâte de partir.

Expérience fantastique: Avec margaux, super

Expérience fantastique: J'ai été reçue hier par Margaux. Très souriante, très compétente. Elle connaît bien ses destinations, les spécificités de chaque cours et a su répondre à mes attentes. Elle a ensuite été très réactive par e-mail.

Expérience fantastique: Je cherchais un séjour avec un organisme afin d'améliorer mon anglais. J'ai été agréablement surprise de l'excellente qualité de service et notamment avec Margaux qui a été présente tout au long du processus à me conseiller, me rassurer. J'ai eu des réponses clairs et rapides à chaque appel ou mail. vous pouvez vraiment les contacter les yeux fermés pour vos démarches car vous ne serez pas déçu du service. Un grand merci Margaux pour ton aide précieuse et ta patience :)

Expérience fantastique: ESL est un organisme qui mérite vraiment d'être plus connu!!!!!! Margaux m'a accompagné tout au long de mes démarches pour partir en Australie. Elle a été au top!!!! Je pars aujourd'hui sereine au bout du monde grâce à elle

Expérience fantastique: Si vous cherchez de le disponibilité, de l'écoute et des conseils ESL est l'agence idéale ! merci encore à vous pour tout, merci Marion !

Expérience fantastique: Reçu par Marion qui a su répondre à nos questions et nous donner toutes les informations utiles à notre projet. Merci pour son accueille et de son aide!

Expérience fantastique: ESL a été un choix que je ne regrette pas. Bien au contraire, ma conseillère (Marion) a été présente à chaque fois que j'en avais besoin et a su répondre à toutes mes questions, que ce soit en entretien au bureau d'ESL ou par mail. Très sympathique, professionnelle et à l'écoute, Marion m'a conforté dans l'idée de partir à l'étranger.

Expérience fantastique: Entretien personnalisé très interessant, et les réponses concrètes aux questions sont là

Expérience fantastique: Super accueil, de bons conseils qui donnent envie de partir via ESL !

Expérience fantastique: J'ai été reçu par Lola la semaine dernière, super sympathique et accueillante. Ses explications sont très claires et très complètes. ESL propose de bons services comme l'assurance santé par exemple. Tarifs intéressants. Bureaux accueillants et bien situés.

Expérience fantastique: Très bon accueil, facile d'accès. Un entretien personnalisé clair, avec beaucoup de conseils !

Expérience fantastique: L’entretien personnalisé était vraiment clair et complet. Les conseillères sont très à l´écoute et vraiment sympathiques. Je suis ravie de les avoir rencontrées.

Expérience fantastique: Très bon accueil de la part du bureau ESL, conseillères souriantes, sympathique qui répondent à vos attentes et questions de façon claire et précise. Merci encore pour l’entretien.

Expérience fantastique: très bon accueil, les explications sont claires et c'est plus rassurant de rencontrer quelqu'un pour s'entretenir sur l'organisation du séjour.

Expérience fantastique: J'ai été très bien reçu par Margaux lundi matin, elle a été très gentille, m'a rassuré et m'a éclairé dans mes choix de destinations et a répondu à toutes mes questions.

Expérience fantastique: Excellent accueil, agréable et attentif. Des conseils utiles et avisés, une écoute formidable bref, une agence de qualité. Bravo !

Expérience fantastique: J'ai été reçu par Margaux dans les bureaux de l'ESL Lille. J'ai été agréablement surpris par son accueil, sa gentillesse et son côté très rassurant. Margaux s'était renseigné sur mes choix et m'a donc éclairé, m'a montré d'autres possibilités pour mon voyage au Japon et m'a ainsi donner les dernières pièces pour concrétiser ce voyage.

Expérience fantastique: J'ai rencontré le bureaux de Lille, tout s'est très bien passé et une conseillère à l'écoute qui prend le temps d'expliquer les différents programmes. J'ai eu tous les détails que je désirais :)

Expérience fantastique: L'équipe ESL Lille est vraiment fantastique et je la recommande chaudement. Des conseillers à l'écoute, qui s'adapte à notre situation et je salue leurs patiences ... (je ne savais pas où aller et on a pris le temps de me conseiller, de regarder plusieurs continents, différentes destinations, de comparer les prix, les bons plans, etc.) ! Je recommande

Expérience fantastique: Les explications et les réponses aux questions sont très claires. Lola m'a bien conseillé sur les opportunités et les suites à apporter à mon projet. Ces conseils me seront très utiles. Je conseille vivement à tout ceux souhaitant suivre un stage linguistique à l'étranger.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Lola qui a été d'une grande aide et qui m'a bien aidé pour choisir le lieu de mon séjour linguistique. Les explications sont claires, précises et c'est toujours sympa d'avoir une personne motivée et à l'écoute pour discuter de ce genre de projet.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Margaux et Lola pour leur dynamisme et leur professionnalisme. Merci particulièrement à Margaux pour son aide pendant et après l'entretien. Qu'il est bon de partir en ayant à l'esprit que la personne qui vous suit soit la même du début à la fin de l'aventure. Que votre projet soit abouti ou non, je vous encourage vivement à sonner chez ESL Lille. Margaux et Lola seront vous accueillir et vous guider dans votre projet. Kévin Pottier

Expérience fantastique: Merci beaucoup à la conseillère d'ESL pour son écoute et sa patience malgré tous les changements.

Expérience fantastique: Je remercie l'équipe d'ESL pour l'écoute, ils ont su répondres à toutes mes questions et ont étés très claires dans leurs explications.

Expérience fantastique: Une expérience client très appréciable : écoute, réactivité, efficacité sont au rendez-vous vous, dans la bonne humeur et avec beaucoup de humour. Je recommande !

Expérience fantastique: Pour moi, le meilleur groupe de séjour linguistique, la meilleure organisation par rapport aux autres écoles. Des écoles idéalement situées dans le monde entier, une évolution du niveau d'anglais très rapide et surtout une expérience de vie hors du commun entourée de personnes du monde entier. Je recommande ESL grâce à eux j'ai vécu 2 mois de rêve à Los Angeles.

Expérience fantastique: Très satisfaite de cette agence à Lille ! C'est toujours mieux d'avoir un correspondant sur place pour discuter de ses projets. Cela fait maintenant deux fois que je pars avec eux (en Australie et en Ukraine) et bientôt une troisième, dimanche prochain, cette fois-ci en Espagne ! Je n'ai jamais eu de souci, tout est très clair et si vous avez la moindre question, les conseillères se feront un plaisir de vous répondre. J'ai reçu toutes les informations nécessaires et donc je n'ai pas eu de surprise à l'arrivée, c'est toujours plus rassurant lorsqu'on arrive dans un nouveau pays (surtout si on ne connait pas la langue !!). Tarifs très compétitifs par rapport à d'autres agences. Bref, agence au top, je recommande !!

Expérience positive: très bonne écoute de la part de Margaux qui m'a fait plusieurs offres intéressantes pour concrétiser mes projets de séjours aux USA. Un grand merci!

Expérience fantastique: Merci à Lola pour son accueil et sa bonne humeur. Je recommande .

Expérience fantastique: Super agence, accueil souriant et toutes les questions ont leurs réponses.

Expérience fantastique: Je suis vraiment très satisfait de ce RDV chez ESL Lille ! Accueillant, précis, sympathique, à l'écoute, personnalisé au téléphone comme en face-à-face... Les conseillères s'intéressent réellement à votre projet et à votre situation, et partagent même leur propre expérience, ce qui est très enrichissant ! Je recommande de prendre RDV si vous avez encore des doutes ou interrogations... Reste à voir comment se déroule le séjour sur place !

Expérience positive: Disponible, à l'écoute, sérieux, patient, je recommande ESL ! Merci à Lola pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Expérience fantastique: Très bon RDV à ESL Lille où l'heure a pu être modifiée le jour même à cause de mon emploi du temps Bonne présentation des offres correspondantes à mon projet après un accueil sympathique, avec réponses aux questions et même un apport d'idées pour m'aider à organiser mes moments tourisme sur place ainsi que ma vie de tous les jours. Devis fait sur place avec présentation des réductions possibles puis reçu aussi sur ma boite mail peu de temps après avoir quitté les bureaux. Merci Lola, maintenant il ne me reste qu'à faire ma réservation !

Expérience fantastique: Accueil chaleureux et sérieux. Pertinence dans la présentation de l'offre. Vous avez toutes les informations (détail des séjours et tarifs) pour faire avancer votre projet personnel ou professionnel.

Expérience fantastique: Accueil très sympathique lors de l'entretien. Les informations nous sont bien expliquées. Merci beaucoup

Expérience fantastique: Un accueil super! Les explications sont claires et Lola est très à l'écoute :)

Expérience fantastique: Un très bon accueil, souriant et chaleureux! Explications claires, détaillées et de précieux conseils pour le séjour adapté en fonction de vos besoins. Disponibilité, rapidité et efficacité! Je recommande. Un grand Merci à Lola. :)

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, à l'écoute. Explications très claires

Expérience fantastique: Accueil très chaleureux, explications très claires, échange sympatrique et constructif. Merci Lola :)

Expérience fantastique: Excellente acceuil et prise en charge par Margaux et Lola, merci pour leurs gentillesse et efficacité.Ma fille est très contente de son sejour linguistique.Bravo Marta Gul

Expérience fantastique: excellent accueil,clair dans l'explication du programme pour le japon et rassurant sur les démarches et l'encadrement de l'ESL

Expérience fantastique: j'ai été reçu par Lola dans les bureaux de Lille, agréablement surprise par son accueil, sa gentillesse, sa simplicité et surtout son côté très rassurant. je valide mon projet chez ESL le weekend prochain et c'est en partie grâce à cet entretien avec Lola que je ma décision finale a été prise . Merci à elle

Expérience fantastique: Super accueil, très bon renseignements et un programme sur-mesure. Je recommande l'agence de Lille !

Expérience fantastique: Excellente prise en charge par Lola pour un projet très particulier. Ecoute et bienveillance sont les maîtres mots d'ESL Lille et plus particulièrement Lola qui a su nous guider pour ce voyage.