L'Arche Des Voyages
Informations sur L'Arche Des Voyages
14000, Caen
Horaire d'ouverture
- lundi: 10:00 – 17:00
- mardi: 10:00 – 17:00
- mercredi: 10:00 – 17:00
- jeudi: 10:00 – 17:00
- vendredi: 10:00 – 17:00
- samedi: Fermé
- dimanche: Fermé
Notre commentaire de TraTraTravel France sur L'Arche Des Voyages :
L'Arche des Voyages est une agence de voyages réputée pour son accueil chaleureux et ses conseils personnalisés. Les clients apprécient particulièrement la qualité de leurs services, que ce soit pour des séjours sur mesure ou des voyages bien organisés. Voici ce que disent nos clients :
- Expérience client exceptionnelle : Les utilisateurs rapportent des séjours agréables en Crète, à Nice et à Madère, mentionnant le professionnalisme et la disponibilité de l'équipe, notamment d'Hélène et Agathe.
- Conseils sur mesure : Les clients soulignent la capacité de l'agence à écouter leurs besoins et à proposer des options adaptées. Ils se sentent compris et appréciés tout au long du processus.
- Séjours mémorables : Beaucoup de clients partagent des expériences inoubliables dans des destinations comme l'Irlande, la Laponie et le Costa Rica, souvent remerciant l'agence pour la qualité des excursions et des recommandations.
- Accueil chaleureux : Les retours mentionnent fréquemment un environnement accueillant et amical, ce qui rend l'expérience de planification de voyage plaisante.
Cependant, quelques clients ont signalé des moments d'incompréhension, mais l'agence est souvent réceptive aux retours et cherche à améliorer ses services. Dans l'ensemble, L'Arche des Voyages est largement recommandée par ceux qui ont fait appel à ses services pour des vacances inoubliables.
L'Arche Des Voyages: Des avis
Expérience fantastique: Notre voyage en Crète en Septembre 2024, du sur mesure, en itinérance, organisé avec l'Arche des Voyages. Vous avez bien compris nos attentes. Nous avons passé un excellent séjour. Nous recommandons vos prestations.
Expérience fantastique: Majorque..... Hélène et Agathe ont parfaitement ciblé notre demande et nous avons passé un excellent séjour. Merci à elles. Je recommande cette agence.
Merci à vous pour votre confiance et ces jolies photos.
Expérience fantastique: Nous avons fait connaissance de l'Arche des Voyages par l'intermédiaire d'amis qui étaient très satisfaits des services proposés par l'Agence et nous ne pouvons que confirmer. Notre séjour sur Nice a très bien été préparé et la gentillesse des personnes qui nous ont accueillis a été très agréables. Nous repartirons avec l'Arche des Voyages.
Eva et Agathe vous remercient chaleureusement pour cet agréable retour. Au plaisir de vous accueillir et vous faire voyager de nouveau Mesdames.
Expérience positive: Super séjour .Nous avons découvert l'Irlande mystérieuse par ses paysages et, grâce à notre GUIDE pour ses connaissances historiques de ce pays.
Retour de voyage comme on aime, merci à tous les deux.
Expérience fantastique: Nous avions des demandes assez précises pour notre voyage. Hélène et Agathe ont su nous écouter, nous comprendre et nous proposer diverses options qui répondaient parfaitement à notre projet. Une fois notre choix effectué elles ont su nous conseiller sur les choses à voir et à faire sur place. Bilan : une grande réussite, nous avons passé un excellent séjour et nous les enfants remercions chaleureusement ! A refaire....
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Au plaisir de vous recevoir pour vos prochaines échappées !
Expérience fantastique: Voyage très agréable pour une première expérience au Monténégro. Le personnel employé en cuisine est distant. L'hôtel Kombor est magnifique à condition de prendre une chambre avec vue sur mer. Les prestations Fram sont satisfaisantes. Le pays est très joli. L'hôtel est très bien situé sur les rives de Kotor. Fréquentation correcte même en juillet. Plage trés accessible.
Expérience positive: Mon voyage au Sri Lanka a été un des plus beaux que j'ai fait. Un pays magnifique. Quelques petits désagréments dûs à l'organisation de TUI, sinon je conseille cette destination.
Expérience fantastique: Magnifique voyage superbe expérience nous avons eu la chance d avoir une guide exceptionnelle merci Maria
Expérience fantastique: Bien reçu de bon conseil je conseil comme agence
Expérience fantastique: Une nouvelle fois de belles vacances grâce à Hélène et son équipe, l'an dernier au framissima corfou et cette fois ci au Framissima Cala verde d'Ibiza. Comme d'habitude les renseignements étaient précieux et justes. Merci à vous , nous conseillons toujours cette agence où se rejoignent qualité de l'accueil , bons conseils et professionnalisme
Un grand merci pour cet agréable message et comme d'habitude pour ce merveilleux compte rendu détaillé ;-) Cordialement. Hélène & Pauline
Expérience fantastique: Pour des vacances familiales, c’est parfait. Animations 7 jours /7. Buffets variés. Excursions : très bien. Prévoir des chaussures de plage pour la plage (gros galets)
Expérience positive: Super accueil, cadre très beau. Attention street view n'est pas à jour
Expérience positive: Équipe très sympathique et renseigné bien sûr les différentes destinations. Je conseille
Expérience fantastique: Nous recommandons cette agence de voyage les yeux fermés. Accueil et conseil parfait. Notre séjour au Maroc vraiment top. Merci à vous
Merci pour votre retour :)
Expérience fantastique: Disponibilité et réactivité de cette agence de voyages ! L’accueil y est chaleureux et le personnel (Hélène) est doté d’une très grande compréhension des besoins et des projets ! Résultat ➡️ Un projet de qualité créé de en quelques jours seulement et correspondant à 150 % de ma demande ! À recommander +++
Merci pour votre message. Hâte d'avoir vos impressions après votre périple ;-)
Expérience fantastique: Très bonne agence avec de très bons conseils, à l’écoute de nos choix et personnalisation du voyage. Tarif compétitif !!! Accueil chaleureux et prise en charge du projet à la réalisation du voyage. Nous ferons de nouveau confiance à cette agence et la recommandons vivement. Un grand merci à vous de nous avoir permis de réaliser notre rêve.
Expérience fantastique: Venu pour des vols secs en direction du Moyen-Orient. Excellent accueil, personnel sympathique et aux petits soins. Je recommande fortement !
Expérience fantastique: Voyage en safari privatif au Kenya en famille. Bon conseil de l’arche des voyage dans la préparation du voyage, choix d’un bon réceptif et très bon accompagnement dans l’indemnisation du retard lors de notre retour.
Merci Anthony pour ce retour positif mais aussi pour les jolies photos reçues durant votre safari. On adore à l'Arche des Voyages !!!
Expérience fantastique: Très bon accueil et bien renseignée sur mon futur voyage
Expérience fantastique: Agence très sérieuse à l écoute de ses clients, de bon conseils , très bon accueil
Merci pour votre retour.Pauline & Hélène
Expérience fantastique: Acceuil tjrs aussi sympa et efficace
Merci pour votre commentaire. Nous essayons effectivement de cerner au mieux vos attentes pour que votre voyage corresponde à vos envies. Au plaisir de vous revoir.
Expérience négative: Bof
Madame, vous êtes venue ce matin à 10h15 pour un rendez-vous à 10h pour un billet d'avion à destination de Tarapoto au Pérou. Nous vous avons expliqué que nous travaillons uniquement sur cet axe avec la compagnie aérienne AIR FRANCE via Lima. Nous vous informons que nous ne serons pas en mesure de vous proposer les vols IBERIA via Madrid et Londres. Nous avons pris le temps d'appeler un confrère pour voir si ce confrère pouvait vous proposer une autre compagnie aérienne pour vous vous rendre à Tarapoto. Ce confrère nous répond que non. Et notre accueil est "BOF". Bon voyage à vous ! Cordialement.
Expérience négative: Je suis sincèrement désolé de rédiger cet avis négatif. C’est la première fois que j’utilise cette démarche mais présentement elle me parait salutaire. Je ne me rappelle pas avoir eu de relation aussi désagréable dans le monde du tourisme. Hélène, la dirigeante de cette agence de voyages a engagé avec moi une conversation colérique avec peu d’écoute et de savoir vivre. Sans préjuger du professionnalisme de cette personne, je me permets d’espérer que sa clientèle sera mieux traitée. Après, on ne peut pas toujours être au top ! Le tout est de s'en rendre compte et de rectifier sa conduite.
HervéQuel étonnement de lire cet avis négatif qui n'a selon moi pas sa place ici dès notre premier jour de congés. Quoique pas tellement au final car cela ressemble bien à l'image du personnage. Maintenant que vous savez de quelle manière l'Arche des Voyages sélectionne ses prestataires pour satisfaire ses clients, alors n'hésitez pas à nous interroger pour vos futures vacances. Vous pourrez alors rédiger un avis comme j'ai pu le faire à juste titre sur SAFRAN TOURS et comme certains de nos clients peuvent le faire sur l'ARCHE DES VOYAGES. Cordialement. Hélène
Expérience fantastique: Hélène a su nous proposer ce que nous recherchions. voyage parfait à l'Ile Maurice pour notre voyage de noce. presta et suivi de qualité. Je recommande et nous n'hésiterons pas à revenir à l'arche pour un prochain voyage !
Merci votre retour. A votre service pour vos prochains voyages !
Expérience fantastique: De très bon conseil, très agréable, toujours disponible...et pas plus cher qu'un billet internet, on s'occupe de tout pour nous et avec de beaux sourires en prime, je recommande vivement. 8 ans que je voyage avec l'arche,toujours au top Hélène et ses charmantes collègues
Merci Florence. Nous ne relâchons jamais nos efforts pour nos clients, c'est pour cette raison que nous prenons nous aussi très souvent des moments de détente :) Cordialement. Hélène & Pauline
Expérience fantastique: Première fois avec l'arche des voyages et franchement au top. Nous avons séjourné en Crête et ce fût et réel plaisir. Pauline nous a très bien conseillé, nous avons un suivit personnalisé pour le séjour, toujours à l'écoute et disponible. Elle a su cibler nos envies. Je recommande vivement. Hélène et Pauline sont de plus très souriantes et agréables. Allez y les yeux fermés. De plus les tarifs sont proposés selon votre budget et elles s'y tiennent au plus prêt ! MERCI
Merci beaucoup pour ce retour :)Pauline & Hélène
Expérience fantastique: Un accueil chaleureux et professionnel et une qualité de services à la hauteur pour les enregistrements pour notre séjour en Guadeloupe. Je recommande cette agence et nous allons bientôt réserver notre prochain séjour.
Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous nous tenons à votre entière disposition pour votre prochaine évasion. Cordialement. Pauline & Hélène
Expérience fantastique: Nous recommandons à 100% cette agence de voyage. Réactivité, professionnalisme, Hélène LAINE a toujours de très bons conseils
Un grand merci pour votre gentil message. Nous essayons, Pauline & moi-même, malgré les difficultés actuelles de notre métier de satisfaire au mieux notre clientèle. Hâte de recueillir vos impressions dans quelques mois après ce futur voyage en famille. Au plaisir. Cordialement. Hélène
Expérience fantastique: Nous sommes partis une semaine à Madere en tout inclus en octobre. Pauline et Hélène sont très accueillantes. Nous avions un super hôtel repondant a nos critères, tout était très bien organisé. Nous n'hésiterons pas à repasser par cette agence pour nos prochains séjours. Merci !
Nous vous remercions pour ces compliments et sommes ravies d'avoir pu vous permettre une belle évasion. Nous serons bien évidemment à votre écoute pour vos prochaines échappées. Pauline & Hélène
Expérience fantastique: 2eme expérience, 2ème satisfaction. Merci à Hélène et son équipe
Merci Christel :)
Expérience fantastique: L’Arche des voyages nous a super bien conseillé dans notre choix de notre voyage en Laponie. Agence très réactive lors de l’organisation du voyage et même pendant le voyage. Merci.
Merci à vous pour votre confiance lors de la réalisation de ce voyage en Laponie. Et surtout un grand merci pour ce moment de partage autour de vos superbes photos. Photos publiées dès ce jour sur notre page FACE BOOK. A très vite pour de nouvelles aventures.
Expérience fantastique: Accueil très agréable Toujours disponible, une question et nous avons la réponse dans la seconde malgré le décalage horaire 2ème fois que nous passons par cette agence et toujours satisfait Un très grand merci ..... Vous pouvez y aller les yeux fermés ce sont des vrais pros On reviendra ça c est sur
Merci pour ces quelques lignes et ces jolies photos. Quand je vois cette photo de chutes, aucun doute vous étiez bien arrivés au Canada ! Comme le dit l'expression : "Jamais deux sans trois"... Ce sera donc avec plaisir que nous vous retrouverons pour de nouvelles aventures familiales :)
Expérience fantastique: Nous avons passé un excellent séjour en Corse en famille grâce à l'Arche des voyages, à qui nous faisons régulièrement confiance pour l'organisation de nos voyages : c'est un plaisir de n'avoir rien à organiser et de profiter d'une prestation sur mesure correspondant parfaitement à nos attentes !
Merci pour votre retour. Et pourtant ce n'était pas gagné avec ce vol AJACCIO / CAEN annulé par la compagnie aérienne VOLOTEA ! Mais ce retour positif nous démontre bien une fois encore que nous avons bien fait de mettre tout en oeuvre afin de trouver une solution avec ce vol BASTIA / CAEN. Cordialement. Hélène & Pauline
Expérience fantastique: Nous avons passé un merveilleux séjour au Costa Rica à l’hotel Punta Leona grâce à l’arche des voyages. L’hôtel est situé dans un écrin de verdure à une centaine de mètres de la mer. La plage est splendide (couchés de soleil merveilleux). Il y a énormément de faune et de flore dans l’hôtel (iguanes, aras, singes…). Les chambres sont confortables et la nourriture correcte. Les excursions proposées sont intéressantes et bien organisées (Arenal et parque Manuel Antonio à faire absolument)! En résumé, un voyage inoubliable!
Expérience fantastique: Voilà une agence qui n'a pas perdu l'habitude de bichonner ses clients!!! Du clés en main !! Bravo pour la gentillesse!! Je recommande vivement
Merci pour ce gentil commentaire. Nous espérons bien garder nos bonnes habitudes encore pour de nombreuses années...
Expérience fantastique: Je recommande vivement
Expérience fantastique: Nous nous sommes adressés a cette agence suite a une recommandation et nous avons actés un safari en Tanzanie,magnifique,les deux personnes ont été très efficaces et accueillantes.Merci a elles.
Expérience positive: Compétences,disponibilités,simplicité le personnel de l'arche des voyage est à l'écoute de votre demande.
Expérience fantastique: Retour d’un circuit en Birmanie au pays du sourire, des pagodes et des stupas dorés. Un des endroits les plus authentiques et envoutants au monde. Merci à Hélène de l’Arche des Voyages pour ses bons conseils sur le choix de ce circuit. Envie de voyager ! Rendez-vous à l’Arche des Voyages, vous serez bien accueillis et bien conseillés. Je recommande !
Expérience fantastique: Bravo Hélène, Objectifs atteints à 100% pour cette escapade portugaise, malgré des contraintes fortes (timing/soleil/départ Nantes/budget) Quel plaisir de ne rien avoir à organiser, vérifier, sélectionner. Que de temps gagné ! Nous sommes partis confiants dans ton expérience et ta gentillesse. Nous sommes ravis. Vivement la prochaine fois !
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