Josy Tourisme

Expérience négative: Journée croisière Rhin sur une journée : la croisière était très bien mais l'organisation reste à désirer. Aucune information sur la journée, on est incapable de nous donner des horaires de temps de bus et de retour le soir. Donc on se retrouve à partir à 6h30 du matin et arriver à 12h à l'embarquement pour le bateau !!!! On nous a dit qu'on devait prendre le bus soit à Colmar soit à Strasbourg, alors que nous découvrons qu'il y'a des arrêts à Sélestat et Erstein pour une personne, donc venant proche de Entzheim, 45 min de route pour rien..... Quand est-il quand il y'a des enfants alors que nous ne savons même pas à quelle heure nous allons rentrer. Franchement heureusement que la croisière était bien ....!

Expérience négative: Concerne l'hôtel Dar Djerba Narjess, Tunisie : L'agence nous a vendu du rêve en nous promettant la prestation proposée en photo => l'hôtel n'a pas trouvé notre réservation, à tenter de nous proposer une chambre sale (café renversé, draps sales, placement bruyant, vue sur le jardin avec poubelles, excrétion oiseaux sur le balcon, plage et bar non privés comme promis), heureusement un bungalow était libre. L'étoile attribuée est pour le personnel de l'hôtel en place, gentil et bienveillant malgré les moyens qu'ils n'ont pas depuis que l'hôtel a été racheté (exemple : 1 nappe / table / jour => retournée sur elle-même à la fin du déjeuner)

Expérience négative: C nul , on vient de réserver une croisière chez Josy tourisme avec un acompte mais il vient de nous annuler en nous disant que c pas de leur faute mais c la faute des croisiéristes qui ont pris notre cabine? on ne peut pas compter sur cette agence , C PAS SERIEUX.

Expérience positive: Déjà plusieurs voyages avec Josy et toujours satisfaite. Surtout pour les croisières... l'avantage Transport en bus jusqu'au port ( gènes ou Marseille ) le top

Expérience positive: Très satisfait première expérience très concluante bus chauffeur hôtel soins à refaire

Expérience fantastique: Excellent accueil!

Expérience fantastique: Super accueil à Colmar, réactivité lorsque la demande est faite par mail...a l'écoute

Expérience négative: J'ai par mégarde laissé un habit avec des papiers dans un bus fin Novembre et ai appelé dans la foulée pour le récupérer. L'habit a été retrouvé et était dans un dépôt à Kogenheim, mais je ne pouvais pas le récupérer car la personne qui s'en occupe était en maladie. On m'a indiqué qu'on me rappellerais quand elle reviendra. C'était fin Décembre. Compréhensif et reconnaissant, j'ai été patient. Sans nouvelles, je rappelle début Février et là tout autre discours: le dépot de Kogenheim a été fermé, et tout ce qui y était a été donné à Emmaüs, allez vous faire voir. Inadmissible

Expérience fantastique: Super accueil et le personnel souriant est de très bon conseil...Bravo

Expérience positive: Passé là bas pour un bon cadeau ! Plutôt satisfaite !!

Expérience fantastique: Depuis 5 ans qu'on part avec cette agence rien à redire

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage, les jeunes femmes sont très sympas, jolies et très pro ! Cela fait des années que nous partons avec eux ,! Jamais eu de problème

Expérience fantastique: Magnifique endroit! Calme, serein. Maison splendide, hôtes délicieux. Nous avons tout aimé. N hésitez pas allez le découvrir et en profiter.

Expérience fantastique: Super,

Expérience fantastique: Une équipe géniale, au top!!

Expérience fantastique: Super accueil