
Les Covoyageurs

Informations sur Les Covoyageurs
Horaire d'ouverture
- lundi: 10:00 – 18:00
- mardi: 10:00 – 18:00
- mercredi: 10:00 – 18:00
- jeudi: 10:00 – 18:00
- vendredi: 10:00 – 18:00
- samedi: Fermé
- dimanche: Fermé
Bienvenue chez les Covoyageurs et P'tits Covoyageurs !
Plus de 200 voyages à travers le monde à partager entre solos et en famille ????
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Les Covoyageurs :
Les Covoyageurs est une agence de voyages spécialisée dans l'organisation de séjours pour les célibataires, offrant des expériences uniques et immersives à travers le monde. Nos clients apprécient particulièrement :
- Un excellent accompagnement tout au long de leur expérience, avec une équipe attentive et réactive.
- Des voyages en petits groupes, favorisant la convivialité et les échanges enrichissants entre Covoyageurs.
- Des destinations variées comme la Sardaigne, les Açores, l'Albanie, ou encore le Cap Vert, offrant des paysages magnifiques et des activités diverses.
- Une organisation irréprochable et un programme conforme aux attentes, garantissant la satisfaction des voyageurs.
- La possibilité de vivre des expériences authentiques, souvent en dehors des sentiers battus.
Cependant, quelques clients ont rencontré des difficultés :
- Des annulations de voyages pour manque d'inscrits, laissant parfois les voyageurs dans l'impossibilité de trouver des alternatives à temps.
- Des disparités dans le standing des hôtels lors de certains séjours.
- Une perception de manque de réactivité dans certaines situations, notamment durant des périodes de crise.
En dépit de ces critiques, la majorité des expériences sont positives, soulignant l'engagement de Les Covoyageurs à proposer des voyages mémorables et bien organisés.
Les Covoyageurs: Des avis
Expérience fantastique: C'est mon 3ieme voyage avec ce site et chaque fois enchantée de mon séjour. Le concept avec des célibataires est une très bonne idée et intergénérationnel c'est super. Des voyages en petits groupes (souvent à partir de 3) avec un guide touristique tout au long du voyage. L'équipe des covoyageurs fait le maximum pour nous satisfaire. J'ai pu par exemple faire une sortie pour une plongée sous marine non prévue au programme et pendant ce temps les covoyageurs de mon groupe ont effectué une sortie en mer pour observer des baleines.. Mon premier voyage j'ai beaucoup hésité mais aujourd'hui je n'ai aucun doute sur le sérieux du site des covoyageurs.
Expérience fantastique: Merci pour la découverte de l'ile de la Réunion, un petit paradis. Ce fut intensément beau. J ai vraiment apprécié la variété des paysages, les activités proposées , l organisation et un immense merci à Mélissa qui nous a chouchouter tout au long du périple et nous a enrichi de son savoir
Expérience fantastique: Fabuleux voyage hors du temps et du tourisme de masse. A faire sans hésiter
Expérience positive: Mon premier voyage avec cette agence la semaine dernière en Sardaigne. Superbe organisation et guide très professionnel et très gentil. La cohésion entre les covoyageurs était également superbe . un seul bémol : a l hôtel à Santa Maria ou les chambres n étaient pas toutes du même standing pour tout le monde. Dommage !
Madame Belcadi,Nous vous remercions pour cet avis positif sur notre séjour en Sardaigne.Nous prenons bien note de votre message concernant l'hôtel à Santa Maria, l'information a été bien transmise à notre prestataire local.Nous espérons vous retrouver très bientôt sur l'un de nos autres séjours !L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Magnifique voyage organisé à New York avec ma femme par l’équipe Les Covoyageurs !! Merci pour l’accompagnement je recommande à 100%
Monsieur Thoinet, Nous vous remercions pour votre avis et ce retour d'expérience sur notre séjour à New York.Belle journée, L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: BENIN : "en mobylette Simone !" Dépaysement TOTAL, semaine EXTRAORDINAIRE, j'ai tout simplement ADORE ce voyage. C'était génial ! Un GRAND MERCI à toute l'équipe qui a été aux petits soins pour nous tous. Nadal, Aimé, Claude, Dominique et pour la fin du séjour Alain et Aristide. MERCI à vous tous et surtout pour les crêpes au p'tit déj, (hein Mano) ! Tout est bien expliqué dans le descriptif du voyage donc âmes sensibles s'abstenir..... vous partez découvrir un beau pays, vous visiterez des villages sans eau courante ni électricité (ou très peu) donc si vous ne concevez pas de voyager sans votre confort habituel..... faut changer de destination ! Les virées en mobylettes : géniales aussi !!! Je me suis éclatée. Et...... pas besoin d'avoir une condition physique de haut niveau, juste de l'équilibre quand on roule sur le sable ou la boue. Les visites, la route des esclaves, ..... en tout cas moi j'ai tout aimé. Super voyage TROP COURT !!!
Madame Goncalves,Nous vous remercions infiniment pour cet avis et ce retour d'expérience sur notre circuit "En mobylette Simone" au Bénin. Nous sommes ravis que ce voyage vous ait plu et nous espérons vous revoir prochainement sur l'un de nos autres voyages !Belle journée,L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: J'ai effectué via Covoyageurs mon 2ème voyage en Fevrier et encore une fois tout était parfait dans l'organisation, le suivi, le programme, et bien entendu les voyages en eux-mêmes !
Madame Nedelec,Nous vous remercions infiniment pour cet avis.Nous sommes ravis que les deux voyages réalisés avec notre agence vous aient apporté entière satisfaction.À bientôt sur l'un de nos séjours !L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Cap Vert......une semaine magnifique entre terre et mer en ce debut d année 2024, 8 jours partagés entre randonnées dans de magnifiques paysages, vallées luxuriantes, montagnes dechiquetées, bords de mers, mais aussi la ville coloniale de Mindelo, lieu de naissance de la diva aux pieds nus ( Cesaria Evora ) , son étonnant marché aux poissons, ses plages, la gentillesse de ses habitants.....et son "ponche mel".....qui fait un peu mal aux cheveux mais tellement bon....oui vraiment une semaine magnifique......Adeus Cabo Verde.....
Monsieur Serres,Nous vous remercions infiniment pour cet avis, nous sommes ravis que ce voyage au Cap Vert vous ait plu !Nous espérons vous retrouver bientôt sur l'un de nos voyages.Toute l'équipe des Covoyageurs
Expérience positive: Le concept proposé est original mais s’il n’y a pas assez d’inscrits pour le voyage (dit « inscrits » comprenez : réservation effectué avec paiement d’un acompte), le voyage est annulé et parfois au dernier moment.. Ce qui vous laisse peu de temps pour rechercher autre chose dans les mêmes dates.. Ceci dit j’étais partie au Mexique l’année dernière et tout s’était bien passé par contre cette année, voyage prévu à la Réunion annulé faute d’inscrits donc j’ai dû me rabattre sur un autre séjour sur un autre site en catastrophe.. Un bémol aussi sur la mixité qui n’est pas vraiment de mise ainsi que pour la proposition du circuit Ouest Américain qui disparaît peu à peu (de moins en moins de dates proposées..).
Chère Madame Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience relatif à votre inscription pour votre voyage à destination de la Réunion. Nous apprécions que vous trouviez notre concept original comme vous avez pu le souligner à juste titre lors de votre voyage au Mexique. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu prendre part à votre voyage à destination de La Réunion. Effectivement pour que nos départs puissent se confirmer il nous faut un minimum de participants. Lorsque le voyage n'est pas confirmé il est indiqué comme initié sur notre site internet. Nous faisons notre maximum pour garantir nos départs mais parfois certaines dates ne peuvent pas être validées et nous vous prévenons 21 jours avant la date de départ comme le précise le code du tourisme. Nous vous proposons alors soit de vous reporter sur une autre destination, soit de bénéficier d'un avoir ou d'un remboursement ce que nous avons fait dans votre cas. En ce qui concerne la mixité nous ne faisons pas de sélection à ce sujet puisque le concept de notre agence est de permettre aux personnes solos de pouvoir partir quelque soit leur sexe. Enfin pour notre circuit sur l'Ouest Américain nous ouvrons 10 dates de départ entre Avril et Octobre. Fort de son succès nous avons des dates qui sont déjà complètes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir sur l'un de nos prochains départs, nous restons disponibles pour échanger avec vous. Service Qualité - Les Covoyageurs
Expérience fantastique: J’ai fait un circuit combiné en Turquie en octobre dernier. D’abord la Cappadoce avec ses paysages exceptionnels et ses villages troglodytes puis Istanbul, ville cosmopolite avec beaucoup de visites de sites culturels mais où il est aussi agréable de flâner en fin de journée. Le programme est très intense mais optimisé ! Un grand merci à notre guide Nasuf, passionné par son pays, beaucoup d'échanges et de rigolades ! Il a su adapter le programme en raison des fortes chaleurs et nous a proposé des activités annexes. Le tout dans une excellente ambiance grâce à un petit groupe de 8 covoyageurs !
Nous vous remercions infiniment pour cet avis !À bientôt sur l'un de nos séjours !L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Découverte fin septembre des Açores en randonnée avec Michel, notre guide qui nous a fait découvrir l’île de Sao Miquel et ses paysages vraiment magnifiques. La randonnée n’était pas trop difficile et le guide a su s’adapter au rythme de chacun. Nous étions 6 covoyageurs et nous nous sommes tous très bien entendu. Une semaine parfaite. Un grand merci à Michel et à l’équipe des Covoyageurs pour l’organisation !
Merci pour votre message, nous sommes ravis que votre séjour aux Açores vous ait apporté entière satisfaction !À bientôt sur l'un de nos séjours !L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Premier voyage avec les co-voyageurs au Cap Vert et super content de cette découverte. Equipe a l’agence très pro et a l’écoute. Sur place, déconnection totale ! Les paysages sont ouf, les randonnées variées et qui nous permettent de découvrir des coins plus reculés de Santo Antao. De belles expérience et des rencontres authentiques !
Merci infiniment pour cette note, nous sommes ravis d'avoir pu vous faire découvrir le Cap Vert ! À bientôt sur l'un de nos séjours ! L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Nicolas sur l'Asie est vraiment au top. J'ai fait un super voyage et l'organisation était soignée, sérieuse et rassurante en permanence. Bravo à toute l'équipe.
Nous vous remercions infiniment pour cet avis ! À bientôt sur l'un de nos séjours ! L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Un premier voyage avec les COVOYAGEURS au MAROC. Juste au top, organisation, dépaysement, accompagnement, sérieux. Vous pouvez réserver les yeux fermés !
Nous vous remercions infiniment pour cet avis !À bientôt sur l'un de nos séjours !L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Merci Covoyageurs pour cette expérience!! J'ai fait de très belles rencontres lors de mon voyage au Cuba, le confort d'avoir le voyage organisé... TOP! Amélie, je te remercie pour tes conseils et accompagnement. Hâte de repartir avec vous :)
Merci pour cet avis, nous sommes ravis que votre séjour à Cuba vous ait apporté entière satisfaction !À bientôt sur l'un de nos séjours !L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: J’ai réalisé 4 différents voyages avec les covoyageurs et ceux-ci ont toujours correspondu au programme annoncé, jamais déçue ou juste surprise dans le bon sens. Vraiment l’organisation est au top, toujours responsable et dans le respect des populations, un partage avec la population accessible, pour ma part cela correspond dans tous les points à ma façon de voyager, simplement mais confortablement sans excès, je ne change pas d’agence ! Merci les covoyageurs pour l’organisation. J’ai lu les commentaires négatifs et vraiment je ne comprends pas ceux-ci car pour ma part à aucun moment les covoyageurs n’ont été défaillants dans les mails ni dans les suivis de dossier, j’ai toujours beaucoup voyagé en solo et maintenant avec les covoyageurs et c’est rassurant, de plus les petits groupes : c’est extraordinaire, peut être que cela ne correspond pas à tout le monde ? Corinne
Madame Loyes,Nous vous remercions pour ce partage d'expérience avec notre agence !À bientôt sur l'un de nos séjours.L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Mon premier voyage avec les Covoyageurs et une 1ère expérience réussie ! Un voyage merveilleux en Albanie! L’organisation et le programme sont parfaits, activités variées chaque jour. L’Albanie est un pays qui mérite le détour ! Un climat très agréable, des paysages variés et de beaux moments d’échanges avec les Albanais. Notre guide Alban nous a transmis et a partagé la culture de son pays avec plaisir et passion! Je recommande ce circuit sans hésitation!!
Merci pour votre message, nous sommes ravis que votre séjour en Albanie vous ait apporté entière satisfaction !À bientôt sur l'un de nos séjours !L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Je suis partie en voyage organisé au Maroc, super accueil, des activités sympas, le guide très gentil, j’ai beaucoup apprécié la randonnée sur l’Atlas adaptée à notre niveau, et le Hamman. Sans doute je referai une autre fois!
Nous vous remercions infiniment pour cet avis et ce partage de photos.À bientôt sur l'un de nos séjours !L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Super expérience avec Covoyageurs pour un voyage au Maroc, super cohésion de groupe, voyage inoubliable, super guide et bonne organisation. Je suis déjà à la recherche de la prochaine destination avec eux. Merci!!
Nous vous remercions infiniment pour cet avis et ce partage de photos. À bientôt sur l'un de nos séjours ! L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: De belles destinations, une bonne organisation........
Au plaisir de vous accueillir sur l'un de nos prochains voyages!Merci!
Expérience fantastique: Réactivité, professionalisme et écoute au rendez-vous! Merci infiniment aux covoyageurs de m'avoir permis de réaliser le voyage de mes rêves dans des conditions idéales.
Merci pour votre retour! C'est toujours appréciable! A très bientôt!L'équipe des Covoyageurs
Expérience négative: Si je pouvais je ne mettrais aucune étoile. Personnellement j'ai une très mauvaise expérience avec cette agence. Description ne correspond pas à la réalité. Je déconseille Pas sérieux.
Chère Nathalie Tel , Nous sommes navrés de lire votre commentaire au sujet de votre voyage. Afin de pouvoir vous apporter des éléments de réponse et améliorer la qualité de nos voyages, pourriez vous nous en dire un peu plus sur les raisons qui motivent votre commentaire? Pour cela nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 18h au 04 30 96 53 90 ou par mail à l'adresse [email protected]'équipe des Covoyageurs
Expérience négative: J'ai envoyé 2 mails via leur site internet, pour avoir des renseignements et si ils pouvaient m'organiser un voyage avec mes dates disponibles, vu que je suis solo .... Et aujourd'hui, AUCUNES REPONSES venant de cette agence ??? Avec cette attitude, envers vos potentiels nouveaux clients, le sérieux en dit long sur votre travail Agence fantôme à fuir !
Cher Inconnu45, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience sur notre agence. Nous sommes toutefois étonnés qu’aucune réponse ne vous soit parvenue de la part de nos équipes car nous avons pour habitude de toujours répondre à nos clients dans un délai de 48h.Votre demande pourrait-elle ne pas nous être parvenue ? N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.30.96.53.90 par mail à l’adresse [email protected] nous dire quand et où vous recontacter.Merci.Bien cordialement,Arnaud Les Covoyageurs
Expérience fantastique: Merci, grâce à eux nous avons pu passer des vacances sereines. Décharge mentale complète! Et une réactivité au top du top je recommande fortement si vous cherchez une agence réactive avec un personnel au petit soin.
Un grand MERCI! Ce fut un plaisir! :-)
Expérience fantastique: Je valide ce super concept avec une équipe en proximité qui met les voyageurs au cœur de ses priorités ✨bravo!
Bonjour,Merci infiniment pour cet avis et votre fidélité renouvelée.À bientôt pour un nouveau séjour !Belle journée, Toute l'équipe des Covoyageurs,
Expérience positive: Je suis partie une fois avec les Covoyageurs et j'en garde un excellent souvenir! Nous étions un groupe de 8 personnes et nous nous sommes tous très bien entendu. J'ai même prévu de repartir cet été avec deux d'entre eux! Un mot foncez!
Bonjour Celine,Merci beaucoup pour ce beau retour ! L'équipe des CoVoyageurs
Expérience fantastique: Albanie; La perle des Balkans. Une grande découverte que ce magnifique pays. Avec en plus un groupe super et un guide (Roland) passionné , passionnant et d'une grande empathie; Sans lui son pays ne nous aurai pas livré tous ses secrets. Une expérience à renouveler. Patricia
Bonjour Patricia,Un grand merci pour ce témoignage sur votre expérience lors d'un de nos séjours en Albanie. Effectivement, un pays dont on ne soupçonne pas l'incroyable beauté ! L'équipe des CoVoyageurs
Expérience fantastique: Une équipe très sympathique et une excellente organisation. Mon séjour au Sri Lanka a été juste parfait!
Bonjour Emmanuelle,Nous sommes ravis que votre voyage au Sri Lanka vous a plu. Votre avis sera transmis à toute notre équipe L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Une première expérience réussie avec cette agence ... Au delà d un voyage une immersion totale !!!
Bonjour Vincent,Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre voyage en Jordanie vous ait apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à nous laisser un avis sur notre site internet et pourquoi pas réitérer l'expérience entre solos sur l'un de nos nombreux circuits autour du monde !Belle journée, Toute l'équipe des Covoyageurs
Expérience négative: Avec 8 autres personnes j'ai été bloquée 3 jours à La Havane à Cuba à cause de la compagnie aérienne AirEuropa choisie par les Covoyageurs. Lorsque notre premier vol a été annulé, un membre du groupe a tout de suite appelé le numéro d'urgence et on nous a demandé de patienter. Ayant des difficultés majeures de connexion internet et téléphonique, le lendemain nous réussissons à avoir Steven de l'agence qui a été irrespectueux au téléphone en disant "Qu'il fallait profiter de La Havane" et en appelant une femme du groupe "l'autre nana". Si nous n'avions pas sollicité Les Covoyageurs alors aucun contact n'aurait été fait. Aucun geste commercial n'a été appliqué (malgré la vente d'assurance obsolète). Nous sommes tous les 9 déçus du manque de réactivité et de soutien.
Chère Madame Dagoreau ,Votre vol retour depuis la Havane a effectivement subi un retard en raison d’une avarie technique sur un avion de la compagnie Air Europa (évènement totalement indépendant de notre volonté). Nous regrettons bien évidemment cet incident. Cela étant, vous avez été pris en charge (nuits à l’hôtel + transferts + repas) et nous sommes restés disponibles 24h/24 et avons répondu jour et nuit à l’ensemble de vos appels. Croyez bien que nous avons essayé de vous accompagner au mieux en vous informant au fur et mesure de l’évolution de la situation. Enfin, comme évoqué par téléphone, nous avons également ouvert un dossier de réclamation auprès de la compagnie aérienne responsable de ce désagrément.Bien cordialement, La direction
Expérience négative: C'est dommage car cette agence n'accepte pas de vous donner les horaires des vols tant que vous n'avez pas effectué de réservation et payé une partie du voyage. J'ai contacté l'agence pour un circuit avec un départ 1 mois plus tard, et un jeune homme m'a répondu qu'il fallait attendre pour les plans de vol qu'une personne me recontacte. L'agence m'a finalement recontactée par mail plus d'1 semaine plus tard, pour me dire que finalement il n'y a pas de départ de province possible. Jamais vu ça des horaires de vol si mystérieux... Pas possibilité de s'organiser. Pour se rendre dans un aéroport ça demande une certaine logistique, une organisation, éventuellement des billets de train, etc... mais ça, l'agence les covoyageurs n'a pas l'air de bien en être consciente...(UPDATE) : NON, je n'ai pas donné suite. Pas envie de soutenir une agence qui ne suit pas ses dossiers et qui met plus d'une semaine pour donner des horaires de vol pour un départ 20 jours plus tard, alors que n'importe quelle agence vous transmettra des horaires de vol immédiatement. Je ne veux pas soutenir une agence de voyage qui travaille comme ça. Et pour info, puisque vous exigez l’exemplarité chez vos clients : sachez que j'ai répondu en date du 28 mars à Céline Meynard (qui d'ailleurs elle même s'est excusée du délai) que je ne donnais pas suite, pour les raisons évoquées plus haut. Donc dire que je n'ai pas répondu est un mensonge. Juste admettre, au delà de votre petite vexation privée, que effectivement vous ne transmettez pas les horaires de vol sans une réservation, et que vous avez manqué de réactivité. Ya moyen ? Vous travaillez vous même avec des agences locales, quand elles mettent plusieurs jours à répondre à vos mails, quand elles sont imprécises, vous en cherchez une autre? Et bien là c'est pareil...
Chère Madame, Vous avez demandé 3 semaines avant le départ un plan de vol au départ de Lyon pour la Jordanie alors que vous n’aviez pas effectué de réservation. Sachez que nous avons beaucoup de demandes et que nous traitons en priorité les réservations fermes. Cela étant, nous avons tout de même répondu à votre requête et malheureusement, nous n’avions qu’un choix très limité (voire quasiment nul) de vol « confortable » et « abordable » depuis Lyon. Notre collaboratrice vous a proposé alors un départ depuis Paris, mais, sauf erreur de notre part nous avons pas eu de retour.Bien cordialement,La direction.
Expérience négative: AGENCE A FUIR, d’une horreur et d’une malhonnêteté sans nom… Un voyage qui ne correspond absolument pas au programme, une équipe qui fait l’autruche et qui renvoie la faute sur le client ou sur ses prestataires. Malgré qu’ils aient été prévenus à de multiples reprises pendant le voyage ils n’ont rien fait et ont fait la sourde oreille pour après venir nous dire « il aurait fallu appeler l’assistance » alors qu’on a déjà prévenu 2 personnes de leur agence, UN COMBLE ! A fuir à tout prix, jamais vu une agence de voyage aussi mal organisée et malhonnête ! (Du moins le directeur « Arnaud »). Procédure en cours à leur encontre, ils sont évidemment responsables aux yeux de la loi mais le directeur essaye de s’en sortir en renvoyant la balle à ses prestataires alors qu’il n’a bel et bien rien fait pour régler les multiples problèmes rencontrés lors d’un voyage de 10jours, CHAOTIQUE ! Méfiez-vous des avis sur leur site, quand un covoyageurs veut poster son avis impartial et honnête on nous écrit « votre avis sera analysé par un modérateur ». MÉFIANCE ! Ils tentent à chaque foi, avec beaucoup de mauvaise foi, de renvoyer la faute sur le client et le feront encore dans leur réponse ! MÉFIEZ VOUS RÉELLEMENT DE CETTE « AGENCE » Jai proposé une résolution amiable qu’ils ont refusé catégoriquement de même que de me dédommager. ATTENTION AUSSI ils modèrent les avis sur leur site ce qui induit le client en erreur en effet pour le voyage que j’ai fait il y avait 5 avis qui n’étaient d’ailleurs pas des covoyageurs avdc le même programme que moi, ce qui m’a déjà induite en erreur, et quand j’ai essayé de laisser mon avis un message apparaît indiquant que l’avis doit être analysé par un modérateur et bizarrement depuis deux semaines mon avis n’est toujours pas posté alors qu’il n y a absolument rien d’insultant, la simple vérité. Ils ont à priori également fait retiré mon premier avis sur Google.. ce n’est pas très honnête et induit vos clients en erreur, comme vous m’avez induite en erreur avec des avis qui n’étaient pas du tout des avis portant sur le même programme que le miens. PAS HONNÊTE À FUIR
Chère Madame,Je me permets avant toute chose de vous préciser que nous n'avons jamais supprimé votre avis sur Google (cela n'est de toute façon pas possible) mais Google supprime de son côté les avis postés par des profils qui n'ont pas d'existence propre. Peut-être est ce le cas du profil "Abcd Efgh"? Je vous invite à vous rapprocher de Google si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet.Je me permets par conséquent de vous reposter également ma réponse:"Chère Madame,Je me permets de vous répondre personnellement suite à vos différents commentaires peu élogieux laissés sur l’ensemble de nos réseaux à quelques secondes d’intervalle.J’ai pris connaissance de vos échanges avec Arnaud (responsable commercial de l’agence et non Directeur) qui a tenté à plusieurs reprises de répondre à vos doléances par mail, mais qui a également pris le soin de vous appeler directement.Quel dommage de ne pas nous avoir contacté sur notre téléphone d’urgence joignable 7J/7 et 24H/24 lorsque vous étiez sur place, ou directement auprès de notre prestataire local, nous aurions pu trouver des solutions face à certains points que vous avez été la seule du groupe à soulever.En revanche, nous n’aurions pas pu faire grand-chose sur le fait que les fleurs de lotus n’étaient pas ouvertes au moment de votre visite… (Nous n’avons pas autorité sur la météo !)Cela étant, et bien que toutes les prestations aient été respectées, nous avons souhaité vous faire un dédommagement mais vous avez tout de suite clôturé la négociation sans même savoir ce que nous allions vous proposer.Quoiqu’il en soit, sachez chère Madame, que nous avons bien noté que le concept de notre agence ne vous convenait pas et nous vous proposons alors de saisir la médiation du tourisme, organisme compétent dans la gestion des litiges liés au tourisme.Bien cordialement,Aude Co-gérante"
Expérience négative: Cet avis n'est pas suite à un voyage mais avant. Oui vous lisez bien. Pourquoi ? Tout simplement parce que ce site n'est pas indépendant. Une autre agence gère et si on s'inscrit à 10 sur une date et destination. Mais vous n'êtes pas sûr de partir ! Il y a plein d'autres agences pour 48 places au total sur un même voyage. Evidemment personne ne le sait. Donc apparemment priorités à des voyageurs duos, trios et +. Et les solos finalement sont exclus du voyage après avoir payé l'acompte pour en fin de compte ne permettre qu'à 2 ou 3 personnes d'y aller, les premiers inscrits bien entendu. J'ai calculé 4 places sur 336 (7*48) en Norvège d'août à Septembre ! 1% ! Le principe de voyageur solo entre solos est donc inexistant. Très étonnant que personne n'ait donné d'avis sur ça. Si ce site ne fait pas d'efforts pour garantir 10 places, les gens fuiront. En ce qui me concerne, je ne recommande pas. Miroir aux alouettes.
Cher Monsieur Curat,Vous vous êtes inscrit le 8 juillet dernier sur un de nos circuits en Norvège départ le 31 juillet.Cette destination étant très prisée, nous n’avions malheureusement plus de disponibilités. Nous comprenions parfaitement votre déception et nous vous avons proposé d’autres voyages. Ces derniers ne vous convenant pas, nous avons donc procédé au remboursement intégral de votre acompte. Par ailleurs, il est vrai que les tailles des groupes diffèrent d’une destination à l’autre, mais cela est clairement mentionné dans nos fiches techniques que vous pouvez consulter avant de réserver. Dans le prolongement de notre message téléphonique, nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger à ce sujet.Bien cordialement,ArnaudResponsable commercial Les Covoyageurs
Expérience fantastique: Super expérience avec cette agence, en plus du voyage incroyable, le personnel d'organisation a été au top, on est bien accompagné. Je recommande !
Bonjour,Un grand merci pour cet avis, et votre fidélité à l'agence !Bonne journée,L'équipe des Covoyageurs
Expérience positive: Dernier séjour mitigé avec Covoyageurs. C'etait mon deuxième. Mon avis n est pas publié sur leur site puisque je n ai mis que 3 étoiles pour ce voyage (Népal) dont les insatisfactions étaient dues au sous traitant et non à Covoyageurs directement. Toutefois, nous avons été entendus dans notre insatisfaction et notre réclamation à été traitée avec sérieux et rapidité (avec petit dédommagement) .
Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction, vue en interne avec notre équipe. Quant à votre avis, il est toujours important pour nous de prendre en considération l'ensemble des retours de nos Covoyageurs, ce pourquoi il a bien été validé et apparait sur notre site depuis votre envoi. Bonne journée,L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Top!5 voyages. 5 experiences inoubliables!je recommande Le Cap Vert,la Jordanie,le Sri Lanka et l'Albanie...
Bonjour Ahlem,Nous vous remercions pour votre avis :)Nous sommes ravis que les voyages au Cap Vert et en Jordanie aient été des expériences inoubliables pour vous. N'hésitez pas à poster des avis, bons plans et photos sur notre site afin de partager vos expériences avec Les Covoyageurs.A bientôt pour un prochain voyage ;)Merci encore !L'équipe des Covoyageurs.
Expérience fantastique: Partie 4 fois avec cette agence (Sri-Lanka, Mexique, Jordanie, Vietnam) en solo et tous les séjours ont été au top. Bonne organisation, programme respecté et très bonne réactivité pour corriger un petit souci durant un séjour. Je recommande fortement cette agence. Al1290
Bonjour Alain, Un grand merci pour ce beau retour. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos Covoyageurs fidèles !Bonne journée,L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Excellent tour opérateur spécialisé dans les voyages pour personnes seules.
Bonjour Joseph, L'ensemble de l'équipe vous remercie pour ce retour Au plaisir de vous retrouver de nouveau, sur un de nos circuits !L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Partie plusieurs fois avec cette agence depuis 2016 (Sri-Lanka, Jordanie, Mexique,Les Açores,Albanie et Madère) et à chaque très satisfaite de l'expérience. Les séjours ont été à chaque fois fidèle au programme. Je recommande fortement cette agence.
Bonjour Steph,Un grand merci pour votre fidélité à l'agence et pour ce magnifique retour L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Pour ma première expérience de départ à l’étranger avec des personnes que je ne connais pas je suis parti en Albanie début juillet par le biais de cette agence j’ai été pleinement satisfait l’équipe est vraiment agréable et très réactive lorsqu’on les contacte et le séjour s’est parfaitement déroulé tout était conforme à ce qui était prévu. Je recommande à 100% et j’ai hâte d’être au 7 août pour le séjour en Turquie
Bonjour Flo,Un immense merci pour votre beau témoignage. Nous sommes ravis que votre tout premier voyage en solo avec l'agence se soit bien passé Et que vous ayez ainsi décidé de repartir, mais cette fois-ci en Turquie !L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: 2eme voyage avec les voyageurs, ravie comme pour le premier !
Bonjour Noémie,Merci pour ce retour. L'agence est extrêmement ravie de vous savoir conquise par vos deux voyages avec nous. Et depuis, un troisième en Albanie !! L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Super Site et vraiment sérieux..au top
Bonjour Philippe,Merci pour ce super retour. Nous sommes ravis que vos voyages en Thaïlande et aux Canaries se soit bien passés L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: J'ai fait plusieurs voyages avec cette agence. Tout c'est passé très bien. Pour moi c'est la meilleure manière de voyager
Bonjour Giulia,Un grand merci pour ce super retour et ces compliments ! En espérant vous retrouver très bientôt sur un autre circuit L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Super vacances et très belles rencontres
Bonjour Louise,Merci pour votre avis. L'agence est ravie que vos deux séjours en famille se soit passés ainsi ! ⭐L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Site très intuitif contacts faciles, partie en Croatie un super voyage organisation au top
Bonjour Agnès,Nous sommes ravis que votre voyage sur notre circuit "Adria Trip" en Croatie vous ai plu En espérant vous faire repartir sur un autre voyage !L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Organisme de Gestion de voyages pour partir en solo mais en groupe ! L'équipe des Covoyageurs France est vraiment top, et surtout très réactive en cas de problème ! Équipe a l'écoute et très agréable !
Bonjour Soriane,Milles mercis pour ce super retour sur l'agence et nos équipes En espérant vous faire partir sur un autre de nos voyages !!L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Intéressant
Bonjour Christophe,Merci beaucoup ! En espérant pouvoir vous compter très bientôt parmi nos membres L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Cela donne envie de partir seule et d être encadrer
Bonjour Magali,Merci beaucoup ! Nous espérons vous retrouvez prochainement sur un de nos voyages L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Les Covoyageurs sont très bien pour les personnes comme moi, qui sont seules mais qui ont toujours envie de voyager. Très bonne organisation et personnel à l'écoute. De nouvelles possibilités, maintenant, avec les voyages à partager avec des enfants. C'est vraiment super. Merci Les Covoyageurs
Bonjour Maurice,Mille mercis pour ce magnifique retour sur votre expérience avec l'agence. Il sera transmis à toute l'équipe !Au plaisir de vous retrouver sur un autre voyage L'équipe des Covoyageurs
Expérience positive: Partie à deux reprises, j'ai adoré. En particulier mon séjour aux Açores. De plus mon vol a pu se faire au départ de Bruxelles (étant belge, c'est plus facile). Bonne organisation, bons logements, bonne nourriture et guide au top.
Bonjour Noelle,Merci de votre retour ! Au plaisir de vous retrouver sur un autre de nos voyages L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Partie en Tanzanie et à Zanzibar en janvier. Séjour au top!!! Super organisation et très à l'écoute pendant cette période de pandémie. Grand choix de destinations. Je recommande à 100% les covoyageurs et referais un voyage sans hésiter!!
Bonjour Priscilla,Un grand merci pour ce super avis. Nous sommes ravis que votre séjour sur un de nos circuits en Tanzanie vous ait plu !L'agence vous attend avec grand plaisir, sur un de nos prochains voyages solo L'équipe des CoVoyageurs
Expérience fantastique: Superbe voyage en Croatie... un grand merci à notre guide roger qui a été formidable et nous a accompagné tout au long du séjour. De très beaux souvenirs... je recommande !
Bonjour Nathalie,L'agence vous remercie pour ce beau retour sur votre voyage en Croatie !!L'équipe des CoVoyageurs
Expérience positive: Bonjour à tous Site sympa cool pour voyage en solo A bientôt
Bonjour Tycha,Merci beaucoup pour ce retour !L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Premier voyage au Sri Lanka il y a bientôt 1 an, une seule hâte, pouvoir repartir très vite ! Une team très disponible, flexible et arrangeante, ... Et pour nous un voyage et des souvenirs extraordinaires !
Bonjour Céline,Un grand merci pour votre retour ! L'agence est ravie de vous compter parmi nos membres, partis plusieurs fois avec nous L'équipe des CoVoyageurs
Expérience fantastique: Pour mon premier voyage avec les covoyageurs, que du bonheur ! Je suis partie en Sardaigne cet été : organisation au top malgré la problématique covid, guide attentionné et disponible, hôtels charmants, nourriture très bonne et copieuse, paysages magnifiques... et un groupe très sympa!! Merci à mes covoyageurs et à l'équipe !
Bonjour Kriss Tine :)Tout l'équipe des Covoyageurs vous remercie pour votre avis.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage en Sardaigne avec Les Covoyageurs et nous serons ravis de vous revoir sur un prochain voyage !Bien cordialement.L'équipe des Covoyageurs.
Expérience fantastique: Agence en ligne professionnelle et à l'écoute, le site et le concept sont sympa et intuitif. Je suis partie cet été en Occitanie et j'ai passé un séjour inoubliable ! Merci encore pour cette expérience !
Bonjour,Un grand merci pour ce beau témoignage L'équipe des CoVoyageurs
Expérience fantastique: Après 3 supers séjours "solos" rempli de beaux paysages, de rencontres et d'expériences inoubliables, je ne peux que recommandé cette agence a taille humaine proposant des voyages ciblés avec des prestataires locaux qui connaissent leur sujet. Merci aux équipes et bons courages dans ces temps chahutés.
Bonjour Yann,Toute l'équipe des Covoyageurs vous remercie pour votre avis :)Nous sommes ravis que les voyages solos vous ait plu et espérons pouvoir vous faire repartir sur l'un de nos voyages. N'hésitez pas à poster des photos, avis et bons plans sur notre site afin de partager vos expériences avec Les Covoyageurs.Merci encore à vous !L'équipe des Covoyageurs.
Expérience fantastique: Depuis le temps que je rêvais de faire un safari, mon voyage en Tanzanie a vraiment été à la hauteur de mes attentes! On a vu beaucoup d'animaux, les lodges sont très beaux et confortables et l'île de Zanzibar est magnifique! Des plages paradisiaques et une ambiance unique! Bref, foncez sans hésiter!
Bonjour Michel,Merci pour votre beau témoignage. L'agence est extrêmement ravie d'avoir pu vous aider à réaliser un de vos rêves L'équipe des CoVoyageurs
Expérience fantastique: Je suis partie à Madère avec les Covoyageurs : une belle découverte, des randos intenses avec des paysages diversifiés et impressionnants, un guide extra (merci Michel !), le soleil était même au rdv, un groupe sympa bref de bonnes vacances !
Bonjour Andre,Merci beaucoup pour cet excellent retour sur votre expérience de notre séjour à Madère ! Nous sommes ravis que vos vacances se soient ainsi déroulées L'équipe des CoVoyageurs
Expérience fantastique: Un seul mot, SUPER. C'est mon premier voyage avec les Co-voyageurs, je suis partie en Albanie cet été et j ai adoré ! Un groupe de covoyageurs super, un guide au top (Un grand merci à Roland ), des paysages à couper le souffle, un circuit bien conçu et une organisation au top. Vous pouvez partir les yeux fermés . Merci aux Covoyageurs !
Bonjour M L,Toute l'équipe des Covoyageurs vous remercie pour votre ais :)Nous sommes ravis que votre voyage en Albanie vous ait plu et que vous ayez pu partager cette expérience avec "un groupe de Covoyageurs super" ;)En espérant vous faire repartir sur d'autres voyages !Bien cordialement.L'équipe des Covoyageurs
Expérience positive: Conviviale et centré autour des voyages. Prix qui semblent correctes. Bon suivi des coups de coeur
Bonjour Martine,Merci beaucoup pour votre avis sur Les Covoyageurs :)En espérant vous faire repartir sur un prochain voyage ;)Bien cordialement.L'équipe des Covoyageurs
Expérience négative: Attention, des personnes malveillantes utilisent ce site pour vous estorquer de l'argent. Ne jamais répondre aux mails que l'on vous donne. Le site ne peut rien faire pour l'empêcher. Alors, à bon entendeur.....!
Chère Madame,Nous sommes navrés que notre site ne vous ait pas apporté entière satisfaction mais nous sommes avant tout une agence de voyage et proposons plus de 200 voyages à travers le monde. Nous avons également créé un réseau social pour que nos Covoyageurs puissent échanger avant le départ via notre site internet. Ce réseau social étant gratuit, il peut arriver que des personnes mal intentionnées essayent parfois d’utiliser cette fonctionnalité à des fins de rencontres amoureuses ou des fins malhonnêtes.C’est pour cela que nous avons créé un bouton « signaler » afin que les membres puissent nous avertir de tout profil malveillant. Le membre concerné est dans ce cas immédiatement supprimé et nous prenons les mesures nécessaires pour qu’il ne puisse pas se recréer de profil.Cependant, nous ne pouvons pas empêcher la création de nouveaux profils. Il convient donc de rester vigilant comme sur n’importe quel site internet si un inconnu vous écrit pour vous demander de l’argent.Nous sommes désolés pour ces désagréments. Néanmoins, ce réseau social n’est qu’un service supplémentaire proposé à nos voyageurs et notre activité principale reste avant tout l’organisation de voyages en France et à l’étranger.Avez-vous déjà participé à l’un de nos voyages ? Nous aurions aimé connaitre votre ressenti par rapport aux voyages que vous auriez pu effectuer.Nous restons à votre disposition,Bien cordialement,Les Covoyageurs
Expérience négative: Extrêmement déçu par leur gestion de crise du covid 19. Rien n'est fait pour satisfaire le client, ils font la sourde oreille et ne veulent pas faire les avoirs valables 18 mois de la totalité des prestations payées.Leurs mails sont mensongers car ils ne respectent pas les règles du code du tourisme en vigueur. Quand je vois leur incapacité a gérer les problèmes financiers au cas par cas je suis en droit de me poser la question de leur capacité a gérer un problème physique grave lors d'un voyage !
Cher Monsieur Rohart,Tout d’abord, permettez-moi de vous faire part de notre étonnement quant à la lecture de votre commentaire.Je me permets de remettre les choses dans leur contexte : nous avons été en effet contraints d’annuler votre voyage suite à la crise sanitaire liée au Covid19. En revanche, nous avons parfaitement respecté les règles (décret du 25 mars 2020). Il est vrai que certaines compagnies aériennes (dont la vôtre) imposent de gérer les avoirs en direct avec les clients finaux, mais nous vous avons bien proposé un avoir de 18 mois de la totalité de votre voyage remboursable in fine (échange de mails à l’appui).Nous regrettons que vous ayez trouvé les délais de traitement trop longs (trois semaines environ) mais sachez que face à l’ampleur de cette crise sans précédent, nous étions également dépendants des retours de nos prestataires.Sachez que nous restons à votre entière disposition si vous avez un quelconque besoin d’échanger sur ce dossier.Cordialement,La direction
Expérience négative: Ce site n’a des covoyageurs que le nom , aucune personnes de l’agence pour vous accueillir et organiser les présentations des différents covoyageurs , aucune mise en relation. Cet organisme n’est pas plus différent des autres tour operator, c’est une escroquerie , passez vraiment votre chemin vous économiserez de l’argent et du temps aussi . Je pensais passer des vacances avec des personnes seul comme moi afin d’éviter de s’ennuyer pendant que mes enfants font les activités proposées par le village vacances. Résultat : en tête à tête avec mon smartphone, je ne vous remercie pas les covoyageurs ou plutôt les co arnaqueurs.... c’est honteux , vendre du rêve à des honnêtes gens .
Cher Monsieur Boivin,Nous sommes navrés que votre voyage ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous avons toujours de bons retours sur ce séjour et bien qu'il ne soit pas exclusivement réservé aux Covoyageurs (comme précisé sur le site), nos groupes sont généralement constitués de 3 à 15 familles monoparentales. Nous avons effectivement eu des annulations de dernières minutes sur la date du 8 août 2020, notamment en raison de la situation sanitaire relative au Covid19. Néanmoins, il est possible de voir avant de réserver et avant votre départ le nombre de participants et le profil des Covoyageurs inscrits sur chaque date de départ. C'est même le concept de base de notre site qui est construit comme un réseau social afin que vous puissiez échanger avant le départ avec vos Covoyageurs par messagerie privée ou via le fil de discussion sur chaque voyage. Nous sommes donc surpris de votre remarque car nous sommes toujours totalement transparents avant le départ concernant le nombre de Covoyageurs inscrits. Nous vous avons d'ailleurs contacté pendant votre séjour et vous nous avez assuré qu'hormis le fait que vous étiez le seul Covoyageur, le séjour et le village vacances vous convenait parfaitement.Sachez que nous restons à votre entière disposition si vous avez un quelconque besoin d’échanger sur ce dossier.Cordialement,La direction
Expérience positive: Bonne expérience avec Les Covoyageurs. Beau voyage. Toutefois un circuit qui aurait pu être optimisé. L'équipe est professionnelle et réactive.
Bonjour Florent,Ravis que votre voyage se soit bien passé. Nous vous remercions pour votre retour.Nous prenons toujours en compte les retours de nos clients afin d'améliorer sans cesse nos circuits L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: Excellente agence avec un personnel au petit soin. Les destinations sont innovantes
Bonjour Claire,Merci pour ce retour. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres et ce depuis la création de l'agence!L'équipe des Covoyageurs
Expérience positive: Site de voyages pour célibataires. Bonne organisation Treks sympas et paysages inoubliables Je recommande
Bonjour Sylvie,Nous sommes enchantés que vos voyages à Madagascar ainsi qu'aux Philippines se soient bien passés !L'équipe des CoVoyageurs
Expérience fantastique: Rentré du Costa Rica récemment , j'en ai encore un petit pincement au coeur tellement j'ai adoré ce voyage. Un groupe et une ambiance au top. Notre guide Javier était au top. Je prépare déjà mon prochain voyage avec eux. Car très soucieux d'avoir notre avis sur le déroulement du séjour à notre retour ,j'ai été très agréablement surpris qu'il prenne des nouvelles pour justement améliorer les séjour . N'hésitez pas très sérieux et pro
Bonjour,Nous sommes extrêmement soucieux du bon déroulement de nos circuits et des ressentis des voyageurs. Merci beaucoup de nous avoir partagé votre expérience avec nous ✨L'équipe des Covoyageurs
Expérience fantastique: C'est la première fois que je vais partir et l'on me téléphone pour savoir si j'ai des questions sur le séjour, c'est sympa que l'on devance mes questions, Le site est très facile d'utilisation et les voyages très bien expliqués. Les avis laissés par les covoyageurs donnent envie de partir partout !!!
Bonjour Marielle,Nous vous remercions pour ce retour concernant nos équipes ainsi que sur votre expérience utilisateur sur notre site internet L'équipe des Covoyageurs
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