Agence de voyages Promovacances Marseille la Valentine

Expérience fantastique: Très bonne expérience pour la réservation de notre voyage en République Dominicaine. Tout a été parfait de A à Z, un hôtel 5* exceptionnel. Très bon accueil au sein de l’agence. Merci

Expérience fantastique: Agence au top très bien accueilli, les voyages proposés sont un excellent rapport qualité prix je recommande vivement

Expérience fantastique: Très bien reçu, personnel, très sympathique d’une gentillesse, je recommande fortement

Expérience fantastique: Très bien accueillie, Premier contact par téléphone, et en face à face le contact était pareil. Les explications pour notre départ rien à dire. Merci Lia et sa collègue.

Expérience négative: Je me suis présenté le lundi 24 juin 2024 à l agence de promovacances la valentine avec un bon d achat de 200 euros valable jusqu'au 30 juin 2024 comme par hasard ce jour là il y avait un bug l incompétence de Stéphanie à fait qu elle ne m'a jamais rappelé du coup le bon d achat n est plus valable vous êtes vraiment une incompétente et une belle ordure peut être que vous n avez voulus me vendre un voyage

Expérience fantastique: Une équipe au top , toujours disponible , réactive et extrêmement sympathique . Je recommande à 200% cette agence dont les collaboratrices font également preuve d’une très grand professionnalisme

Expérience négative: ZERO ETOILE Responsable de l’agence exécrable!!! Une fois que vous avez payé votre voyage bien évidemment! Elle ne donne les bons tuyaux qu’à ses connaissances qu’elle tutoie (parking aéroport bcp moins cher que ce que propose AMP). Pour vous imprimer ce fameux livret de voyage… faut attendre qu’elle finisse 3 devis pour des clients indécis… aucune gestion des priorités! Vol avancé avec 570€ de plus ….sinon, voyage annulé! Passez votre chemin

Expérience positive: Bon accompagnement agence qui se préoccupé de ses clients

Expérience fantastique: Superbe plage pas trop de monde

Expérience fantastique: Merci encore à Stéphanie, pour son professionnalisme sa gentillesse et de sa disponibilité. Je recommande cette agence sans hésiter.

Expérience fantastique: Au gré des multiples voyages que j'ai effectués, je reste fidèle à Stéphanie dont la compétence, le professionnalisme me rassurent et me garantissent un voyage sans surprise. je ne saurais que la conseiller pour la qualité des prestations qu'elle propose bravo!

Expérience fantastique: Stéphanie nous a concocté un petit séjour à Rome très sympathique. Tout était bien organisé. Elle nous a bien conseillé pour les vols l hôtel très bien situé les transferts .... L équipe de l agence est très professionnelle et accueillante

Expérience positive: Sérieux et vraiment pas chers

Expérience positive: Super accueil, prix très intéressant en rapport de mes projets. Mme Stéphanie au top. Merci

Expérience négative: J ai effacé mon 1er avis suite à une réponse de votre agence qui était totalement mensongère. [Visiblement c est plus efficace que les emails pour avoir de vos nouvelles]. Donc je réitère : 3 de nos bagages sur 5 ont été endommagés sur un vol Paris > Cancun . Promovacances nous a mal conseillé, n a pas fait la réclamation auprès de la compagnie en temps et en heure et a donc essuyé un refus de prise en charge. Quelle surprise d apprendre 1 mois plus tard qu il manque un "constat de degradation" alors que nous vous avons contacté le jour même pour vous signaler le problème. Nous avons donc payé 3 valises et attendons un remboursement de la part de votre agence (et non d Air France), afin de palier à votre carence.

Expérience négative: J ai appelé on m à dit je vous rappelle.... j attends

Expérience fantastique: Agence ou l on est bien conseillé, le suivi et l accompagnement parfait

Expérience négative: Donc je réitère , nous sommes bien venu dans votre agence en présentiel, même trois fois puisque à chaque fois nous n'avions aucune nouvelle de votre part. Nous recherchions une croisière des iles Grecques avec un budget conséquent. Et je confirme donc jamais de rappel ou de mails. Votre réponse me fait vraiment sourire. Alors pour la quatrième fois et je ne confond pas du tout, c est bien votre agence.

Expérience fantastique: Très bonne agence, accueillant et de bon conseil ☺️

Expérience positive: Quelques bons plans sur les voyages dernière minute

Expérience positive: Accueil peu souriant. Difficile d'obtenir des informations

Expérience fantastique: Inaya a su capter nos attentes, avec bienveillance et professionnalisme .. Nous ne connaissions pas cette agence, nous avons été très agréablement surpris !!!

Expérience fantastique: Accueil superbe. De très bon conseil

Expérience fantastique: Très bon accueil et de bons conseils. Très bon rapport qualité-prix. Bon suivi de dossier

Expérience fantastique: Superbe accueil et de super conseil pour préparer notre voyage.

Expérience positive: Bon accueil

Expérience fantastique: Super agence simple d'esprit, très bon accueil et très bon conseil ainsi que des prix défiant toutes concurrence pour des séjours hors de France. Agence que je vous recommande fortement si vous voulez profiter de partir en voyage avec un budget RESONABLE..

Expérience fantastique: Merci à Stéphanie pour avoir organiser notre super séjour aux Caraibes. Elle sera à votre écoute avant votre voyage et joignable pendant votre séjour. Je recommande fortement Promovacances la Valentine.

Expérience positive: Pour les vacances c’est chouette mais l’accueil pas terrible moi aussi je travail et desfois j’en ai marre mais malheureusement l’amabilité fait partit du job !

Expérience fantastique: Ras très bon accueil

Expérience fantastique: ..je ne peux pas me prononcer sur un voyage car je n' ai rien arrêté à ce jour. Je peux déjà dire que l'accueil est très bien, la personne qui m'a reçu était souriante et à l'écoute.

Expérience fantastique: Très agréable De très bon conseil

Expérience fantastique: Convivialité, bon rapport qualité prix.

Expérience positive: Bonne organisation

Expérience fantastique: Très bon accueil, très bons conseils....

Expérience positive: très bon conseil très bon accueil de Stéphanie manque d'une deuxième conseillère confirmée bon courage

Expérience fantastique: Accueil très professionnel et agréable De bons conseils Je recommande

Expérience positive: Bon interlocuteur

Expérience négative: Très moyen au niveau de l'accueil. On vous regarde de haut et on rigole à demi-mot (entre collaboratrices) quand on annonce un budget de plus de 10000 euros. Triste comportement pour des commerciaux.. Je ne recommande vraiment pas !

Expérience fantastique: Accueil parfait

Expérience positive: Un très bon accueil

Expérience fantastique: Vraiment très sympa.

Expérience fantastique: Très bon accueil a l'ecoute

Expérience fantastique: Je recommande fortement

Expérience fantastique: Franchement n'hésiter pas un agent de voyage toppisime qui vous conseille, renseigne sans vous forcer et avec le sourire !

Expérience fantastique: Vacances à Rhodes vraiment super très bon conseil de l’agence merci je recommande

Expérience positive: Pas mal

Expérience fantastique: Gentillesse, professionnalisme, des conseils pour s'adapter à votre budget, des prix très concurrentiels, bref l'agence de voyage à ne pas manquer

Expérience fantastique: Vacances à Rhodes vraiment super très bon conseil de l’agence merci je recommande

Expérience fantastique: Bon accueil. Très professionnel.

Expérience fantastique: Un endroit chaleur de bon conseils Ils sont a votre écoute pour Nous trouver le Bon Choix Professionnels Je le recommande

Expérience fantastique: Très professionnel et parfait...

Expérience positive: Bon accueil ☺️

Expérience positive: Sympa et facilite vos voyages

Expérience fantastique: Très gentil

Expérience fantastique: Agence très attrayante. De nombreuses offres. Accueil chaleureux.

Expérience fantastique: Très bon acceuil et un personnel très à l écoute

Expérience fantastique: Très bons conseils, Sandra est au top

Expérience fantastique: Un grand merci à Stéphanie pour son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme. Nous avons réservé avec des amis, un voyage pour Les Canaries et nous avons apprécié les conseils de celle-ci. Agence très accueillante.

Expérience négative: Nous nous sommes intéressé pour un voyage tu pars compris mais c'était hors norme donc on a préféré voyager à notre propre compte mais sachez que si le budget les conséquences il faut mieux pas se passait-il d'agence puisque tout est organisé et on comprend mieux les lieux visités on apprend mieux l'histoire et tu sortes de choses liées de art et tradition histoire gastronomie et d'autres choses bon peut-être la prochaine fois

Expérience positive: Très bon accueil très professionnel rapide et efficace

Expérience fantastique: Super sympas

Expérience positive: Bon accueil